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第一篇:晉升物業(yè)主管述職報告
自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文物業(yè)會計工作總結(jié)。下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照XX公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作。
第二篇:物業(yè)客服述職報告
當(dāng)初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的xx一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。以下是我的工作總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;新舊表單的更換及投入使用;完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。
在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
二、細節(jié)的重要性
細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xx的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的負責(zé);至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責(zé)的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
三、改正過去工作中的缺點,不斷提升自己
自覺遵守公司的各項管理制度;努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
第三篇:局室黨委述職報告
20xx年,本人牢牢恪守黨員干部“為民、務(wù)實、清廉”的從政準(zhǔn)則,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織部門的培養(yǎng)關(guān)懷下,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,不斷加強學(xué)習(xí),堅持以跳出農(nóng)村看農(nóng)村的眼光謀化大局,理清思路、突出重點,一年以來,本人狠抓了基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),切實加強了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),加快了推動經(jīng)濟發(fā)展和民生改善步伐,帶頭貫徹落實上級的各項決策部署,不斷推動社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、始終堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,鞏固教育實踐活動成果,全面加強和改進基層黨組織建設(shè)抓好基層黨建工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委是關(guān)鍵。作為鎮(zhèn)黨委書記,我切實履行“第一責(zé)任人”職責(zé),牢固樹立“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的理念,切實把黨層黨組織服務(wù)發(fā)展、保障發(fā)展、促進發(fā)展作為黨建工作的根本任務(wù),有效發(fā)揮了鎮(zhèn)黨委的引領(lǐng)作用和嘎查黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
(一)加強鎮(zhèn)黨委自身建設(shè),發(fā)揮黨委龍頭作用。今年以來,特別是黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我鎮(zhèn)進一步健全和完善了黨委中心組學(xué)習(xí)制度,進一步規(guī)范了黨委班子政治生活制度,強化了班子成員相互間談心談話制度,堅持民主集中制度,嚴(yán)格落實鎮(zhèn)黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責(zé)制,堅持重大問題必須由黨委集體討論決定,充分保證黨委核心領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮,切實提高了黨委決策的性和科學(xué)性,提高了黨委班子駕馭全局的能力。
(二)狠抓嘎查“兩委”建設(shè),筑牢黨組織的“神經(jīng)末梢”一年以來,鎮(zhèn)黨委始終堅持把嘎查“兩委”建設(shè)作為重點工作常抓不懈。一是堅持抓“兩委”班子團結(jié),著力建設(shè)互相信任,互相支持,互相諒解并且能夠帶頭貫徹落實盟、市及鎮(zhèn)黨委的各項惠民政策的嘎查“兩委”班子隊伍,今年,鎮(zhèn)黨委選派了5名環(huán)節(jié)干部到嘎查村任職書記,這5名鎮(zhèn)干部切實擔(dān)負起了團結(jié)隊伍、引領(lǐng)群眾、落實政策的使命和責(zé)任。二是規(guī)范嘎查村兩委議事規(guī)則和黨內(nèi)政治生活,實行黨務(wù)、村務(wù)公開,推行黨支部書記踐諾服務(wù)和實績考核辦法,嚴(yán)格執(zhí)行嘎查“兩委”聯(lián)席會議制度,深入推行嘎查村重大事項“532”工作法,落實“四議兩公開”等管理制度,加強村務(wù)監(jiān)督委員會建設(shè),實行嘎查集體資源、資金和資產(chǎn)“三資一章”管理辦法,著力解決好影響嚴(yán)肅認真開展黨內(nèi)政治生活的各種問題,進一步完善民主管理機制,有效預(yù)防嘎查村干部違規(guī)違章辦事。三是探索推行嘎查村干部獎懲機制,對創(chuàng)新工作思路,工作表現(xiàn)突出,成績顯著的嘎查干部給予表彰獎勵。對班子不齊、能力不強、黨委政府的工作落實不了、人民群眾滿意度不高的村書記及時進行誡勉談話。四是加強嘎查兩委班子領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè),不斷提高嘎查干部執(zhí)行農(nóng)村政策、引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)農(nóng)民群眾、化解矛盾糾紛和加強嘎查村黨組織自身建設(shè)的本領(lǐng),今年我鎮(zhèn)先后選派名嘎查書記參加組織的基層黨組織書記理論培訓(xùn)。五是進一步完善基層組織活動陣地建設(shè),抓好嘎查村“管理”和“軟弱渙散”嘎查整頓工作,積極探索推進企業(yè)與嘎查村、機關(guān)單位與嘎查村結(jié)對共建黨組織模式,做好嘎查后備干部培養(yǎng)選樹工作,為明年嘎查村換屆選舉做足充分準(zhǔn)備。
(三)抓好黨員干部隊伍建設(shè),加強黨風(fēng)廉政教育。加強黨員干部在價值取向、工作業(yè)績考核評價、黨性原則、政策理論、文化能力等方面的教育,組織黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神和系列重要講話特別是視察內(nèi)蒙古重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨委九屆十二次全委(擴大)會議精神和“8337”發(fā)展思路等;深入開展黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和警示教育,從嚴(yán)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行嘎查村發(fā)展黨員“六步法”程序,擴大民主公開程度,規(guī)范黨員入口關(guān),確保黨員質(zhì)量,規(guī)范黨支部“三會一課”制度,深入實施《義勒力特鎮(zhèn)農(nóng)民黨員素質(zhì)提升工程》,充分利用遠程教育、農(nóng)民知識大講堂等教育平臺,強化農(nóng)村黨員思想教育,進一步明確不合格黨員的標(biāo)準(zhǔn),堅決把那些思想上已經(jīng)退黨、不符合黨員標(biāo)準(zhǔn)、不愿意發(fā)揮作用的人清出去,全面推行黨員干部為民服務(wù)主題工作法和“456”工作法,不斷提高黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的能力,打造一支敢于“亮劍”、能夠“亮劍”的黨員干部隊伍,充分保持黨員干部隊伍的純潔性和先進性。
(四)進一步強化責(zé)任落實,促進黨風(fēng)、政風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格執(zhí)行《中共烏蘭浩特市委員會烏蘭浩特市人民政府關(guān)于落實從嚴(yán)治黨要求,鞏固教育實踐成果,明確“兩個責(zé)任”,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)實施意見》的規(guī)定,貫徹群眾路線教育形成的長效機制和剛性約束,持續(xù)開展教育實踐活動整改四風(fēng)問題“回頭看”活動,不斷鞏固教育實踐活動成果,嚴(yán)禁鎮(zhèn)村兩級黨員干部在履職過程中觸碰中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)“28項規(guī)定”、盟市相關(guān)配套規(guī)定和烏蘭浩特市“十條紅線”禁令,始終保持高壓態(tài)勢,嚴(yán)肅查處并嚴(yán)厲打擊發(fā)生在黨員干部中的違紀(jì)違法行為和發(fā)生在群眾身邊的貪腐問題,對于頂風(fēng)違紀(jì)和觸犯“十條紅線”的黨員干部,嚴(yán)格依規(guī)查處,切實做到黨員干部不敢碰觸紅線也不愿碰觸紅線,促進黨風(fēng)、政風(fēng)和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
二、以改善民生、加快發(fā)展重點,全力推動經(jīng)濟社會各項事業(yè)和諧發(fā)展
作為鎮(zhèn)黨委書記,一年以來,我緊緊圍繞黨委工作大局,以加快發(fā)展和改善民生為重點,以推進鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)承載為己任,以發(fā)展“牛、羊、水稻、蔬菜”四大產(chǎn)業(yè)為支撐,積極向上爭取項目資金,狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)健康發(fā)展做出了貢獻。
(一)經(jīng)濟總量持續(xù)增長,綜合實力明顯增強。20xx年,全鎮(zhèn)向上爭取并撥付到位各類涉農(nóng)涉牧項目資金達3096.09萬元,全鎮(zhèn)地區(qū)生產(chǎn)總值完成41710萬元,完成計劃的100%,比上年同期增長10%。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值完成20xx1萬元,完成計劃的100%,比上年同期增長13.4%;第二產(chǎn)業(yè)增加值完成17520萬元,完成計劃的100%,比上年同期增長7%;第三產(chǎn)業(yè)增加值完成3999萬元,完成計劃的100%,比上年同期增長7%。人口自然增長率控制在10‰以內(nèi),新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到99.3%以上。
(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著。一是種植業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長,20xx年,全鎮(zhèn)農(nóng)作牧播種面積達到13.317萬畝,其中糧食作物播種面積達到12.6萬畝,糧食產(chǎn)量達到1.3億斤,抗旱播種面積達到6萬畝,玉米地膜覆蓋面積達到1.3萬畝,糧食作物高產(chǎn)創(chuàng)建達到1萬畝(水稻1萬畝),水稻綠色有機認證面積達到5000畝,全鎮(zhèn)農(nóng)作物良種補貼面積達到7.25萬畝,種植業(yè)保險面積達到11萬畝。二是養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)營趨勢良好,20xx年,全鎮(zhèn)生豬存欄完成8000頭,肉牛存欄完成3500頭,年度新增奶牛1500頭,新增基礎(chǔ)母羊5000只,肉羊品種改良完成20xx只,培育民生嘎查、幸福嘎查、勝利嘎查標(biāo)準(zhǔn)化育肥牛養(yǎng)殖基地3處,培育太平嘎查、義勒力特嘎查、查干嘎查標(biāo)準(zhǔn)化育肥羊養(yǎng)殖基地3處,培育義勒力特嘎查、查干嘎查孔雀、狐貉、肉鴿等特種養(yǎng)殖基地2處;培育團結(jié)嘎查、太平嘎查標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模奶牛養(yǎng)殖小區(qū)2處,擴建幸福嘎查標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模肉羊養(yǎng)殖小區(qū)1處,擴建黃家店嘎查標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模生豬養(yǎng)殖小區(qū)1處。三是設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展勢頭強勁,全鎮(zhèn)建設(shè)形成查干嘎查、羊場子嘎查、民生嘎查、勝利嘎查、義勒力特嘎查、幸福嘎查六大設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū),園區(qū)建設(shè)溫室大棚700棟,目前完成600棟,大棚到戶率達到47%,使用率達到54%,成立了專門的設(shè)施農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)管理辦公室,聘請專業(yè)設(shè)施農(nóng)業(yè)技術(shù)人員為六大設(shè)施園區(qū)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中及產(chǎn)后服務(wù),培育樹立了查干嘎查佳香甜蔬菜種植專業(yè)合作社、羊場子嘎查明富蔬菜種植專業(yè)合作社和民生嘎查豐民蔬菜種植專業(yè)合作社,打造了查干特菜和明富綠色蔬菜兩個品牌,初步形成了專業(yè)化指導(dǎo)、工廠化育苗、區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化引導(dǎo)的設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展模式。四是林業(yè)、水利工作健康開展,20xx年,全鎮(zhèn)完成經(jīng)濟林建設(shè)800畝,完成四旁植樹及義務(wù)植樹300畝,撫育苗木85萬株,完成機場路兩側(cè)、合發(fā)嘎查南山等重點區(qū)域綠化12570畝,完成封山育林10000畝,完成“三北防護林”栽植樟子松1000畝,栽植楊1000畝;實施“百萬果樹進紅城”工程,果樹栽植達到870畝。配合市水務(wù)局完成退耕還林驗收機電井65眼,發(fā)放補貼達到13萬元;完成民生嘎查節(jié)水增糧項目打機井21眼,鋪設(shè)輸水管道4200米;完成洮兒河西包段河道治理投資5萬元,疏通河道823.3延長米;全年渠道清淤達到7300延長米;成立農(nóng)民用水戶協(xié)會,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水實現(xiàn)農(nóng)民自主管理。
(三)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)提檔升級。20xx年,我鎮(zhèn)確定實施的“一事一議”項目達到21項,累計涉及資金達到1358.3萬元,現(xiàn)已完成太平、榆樹、團結(jié)3個嘎查院墻改造8500米;完成幸福文體廣場建設(shè)達8160平方米;完成義勒力特、幸福、東包、查干、民合、羊場子和勝利設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)街道硬化19萬米;完成勝利、榆樹、東白音3個嘎查文化室建設(shè)達1000平方米,完成勝利嘎查素菜保鮮庫建設(shè)達400平方米。實施全長3015米義烏路修建項目,總投入1200萬元,盟建設(shè)局和市政府共同已投入400萬元;目前已完成工程投資850萬元,20xx年初將建成通車。
(四)“農(nóng)村牧區(qū)十個全覆蓋”工程全面推進
1、危舊房改造工程:截止20xx年完成危房改造1316棟,其中20xx年完成43棟;在幸福嘎查占地20xx平方米為“五保戶”、低保戶提供公益性房舍的“幸福家園”項目已開工建設(shè),預(yù)計明年交付使用。
2、農(nóng)村安全飲水工程:截止20xx年底,除榆樹嘎查外的16個嘎查實現(xiàn)安全飲水覆蓋。
3、嘎查村街巷硬化工程:截止20xx年全鎮(zhèn)完成街巷硬化建設(shè)達到70.85公里。其中20xx年完成37.3公里,分別為:勝利精品農(nóng)業(yè)園區(qū)硬化路面3公里,義勒力特鎮(zhèn)區(qū)道路升級改造2公里,其中民合、查干嘎查完成8.8公里,幸福路23.5公里。
4、村村通電、通廣播電視通訊工程已全部實現(xiàn)全覆蓋。
5、校舍建設(shè)及安全改造工程:20xx年前,我鎮(zhèn)完成10所幼兒園建設(shè),建設(shè)面積2900平方米,20xx-20xx年計劃東包嘎查新建500平方米校舍1所,正在招標(biāo)當(dāng)中,明年將開工建設(shè)。
6、嘎查村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生室:20xx年前,完成建設(shè)16個標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生室,共計1280平方米,已實現(xiàn)全覆蓋。
7、嘎查村文化活動室:20xx年前標(biāo)準(zhǔn)化文化室建成12個,總面積3000平方米。20xx-20xx年,計劃完成5個,1500平方米,其中20xx年已完成勝利、榆樹、東白音3個嘎查,共計1000平方米。
8、便民連鎖超市:我鎮(zhèn)現(xiàn)有“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農(nóng)家店85個,現(xiàn)有的17個嘎查村便民連鎖超市已實現(xiàn)全覆蓋。
9、農(nóng)村牧區(qū)常住人口養(yǎng)老醫(yī)療低保:我鎮(zhèn)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)達到2930人,新農(nóng)合參合率達到99.3%,我鎮(zhèn)農(nóng)村社會救助體系已實現(xiàn)所有嘎查村全覆蓋,20xx年農(nóng)村低保人數(shù)2403人,占總?cè)丝诘?4%,農(nóng)村最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)達到3156元,未來我鎮(zhèn)低保人數(shù)與最低生活保障將結(jié)合上級補助標(biāo)準(zhǔn)與我鎮(zhèn)實際情況逐年遞增。
(五)其它各項社會事業(yè)工作有序開展。一是強化環(huán)境整治工作,全鎮(zhèn)投入資金累計超過30萬元,植樹3000株,出動機動車638臺次,清理垃圾20xx余立方米。二是協(xié)助市委、政府完成征地1800畝,其中機場凈空700畝,機場西路800畝,線路改造及普惠寺路及其他300畝。三是全面完成計劃生育工作指標(biāo)。全鎮(zhèn)現(xiàn)居住人口達到13384人,育齡婦女2769人,符合政策生育率達到93.9%。落實各種獎勵扶助及獨生子女獎勵達到301人,獎勵資金達到13.6萬元。四是積極開展政策咨詢、職業(yè)介紹、就業(yè)援助等工作,引導(dǎo)勞動者多渠道、多形式創(chuàng)業(yè)就業(yè);鼓勵農(nóng)民群眾以成立專業(yè)合作社等方式合理流轉(zhuǎn)土地,拉動富余勞動力向外轉(zhuǎn)移,增加農(nóng)民收入。全年勞務(wù)輸出約3400人,農(nóng)民工轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)241余人次,新增就業(yè)130人。五是探索推行社會綜合治理“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作機制,進一步暢通群眾訴求表達渠道,做好矛盾糾紛排查化解工作。六是持續(xù)做好扶貧攻堅“三到村、三到戶”工作,今年團結(jié)、查干、民合、勝利、西白、東包、西包、榆樹8個嘎查整村推進扶貧貼息貸款800萬元全部到位,團結(jié)、查干、民合、太平、西白、東包、西包、榆樹8個嘎查整村推進項目資金共計400萬元,目前到位250萬元。全鎮(zhèn)開展了貧困人口識別和建檔立卡工作,享受煤補待遇農(nóng)戶達到4723戶,累計資金283.38萬元。七是推進教育、衛(wèi)生、文化、人口和計劃生育、民族宗教、民政、統(tǒng)計、安全生產(chǎn)、村居民消防、氣象防雹、農(nóng)村經(jīng)濟合作組織等各項工作;武裝民兵、工會、共青團、婦聯(lián)、紅十字會、殘聯(lián)、科技、老年體協(xié)等各方面工作取得新進展,申請發(fā)放涉及查干嘎查、義勒力特嘎查、團結(jié)嘎量、太平嘎查、新艾里嘎查6個嘎查345萬元婦女創(chuàng)業(yè)貸款;抓好本轄區(qū)困難職工的調(diào)查幫扶工作,積極聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)建立工會組織、規(guī)范各單位的用工管理,積極組織開展老年體育活動,推動老年體協(xié)“123”工程建設(shè),新建占地400多平方米的老年體育活動室,室外硬化活動場地達到5000平方米,協(xié)調(diào)采購了10套老年人娛樂音響設(shè)備,開展了健身操、門球、乒乓球等適合老年人的體育娛樂項目。進一步加強精神文明和民主法制建設(shè),切實加強社會公德、職業(yè)道德和思想政治教育工作。
三、切實加強自身建設(shè),遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以嚴(yán)格的自律樹立學(xué)習(xí)表率
作為一名黨委書記,我是全鎮(zhèn)黨員干部和群眾的領(lǐng)頭人,我的一言一行都是大家關(guān)注的焦點,都能潛移默化的影響著大家的工作風(fēng)格和作風(fēng),在日常工作中,本人始終堅持以身作則、率先垂范,遵紀(jì)守法、勤政廉潔,時刻保持警醒自己,珍惜干事創(chuàng)業(yè)的平臺,恪守做人做事底線,不為權(quán)所累、不為利所忙,始終以嚴(yán)格的自律做表率、樹榜樣。
(一)堅持做理論學(xué)習(xí)的表率,一年來本人始終把學(xué)習(xí)貫徹作為一項戰(zhàn)略任務(wù)、一種政治責(zé)任、一種思想境界,注重把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為促進發(fā)展的正確思路、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體舉措,帶頭貫徹學(xué)習(xí)、xx屆三中、四中全會精神和系列重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨委九屆十二次全委(擴大)會議精神和“8337”發(fā)展思路,學(xué)習(xí)貫徹盟委抓發(fā)展、抓改革、抓法治、抓黨建的新思路新舉措等,不斷提高自己的政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針政策的自覺性和堅定性。
(二)堅持做清廉自律的表率,一是自覺帶頭主動接受組織部門和干部群眾的監(jiān)督,牢固樹立正確的權(quán)力觀和事業(yè)觀,自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》和改進作風(fēng)的“八項規(guī)定”及自治區(qū)、盟市相關(guān)規(guī)定,始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)。二是自覺帶頭抵制享樂奢靡之風(fēng),克服形式主義、官僚主義陋習(xí),以干部廉潔自律的各項規(guī)定約束自己,切實做到自重、自省、自警、自勵。三是自覺帶頭承諾不出入私人會所、不接受和持有各類私人會所和娛樂場所會員卡、電子券等,帶頭恪守自治區(qū)印發(fā)的《嚴(yán)肅整治“會所中的歪風(fēng)”的通知》要求。四是自覺帶頭承諾嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,進一步增強紀(jì)律意識,樹立大局觀念,厲行勤儉節(jié)約。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持下,本人盡心盡力工作,取得了一些成績,但還存在一些差距與不足,主要表現(xiàn)在:一是領(lǐng)導(dǎo)水平、工作方法還需要進一步的提升和鍛煉。二是針對黨的群眾路線教育實踐活動中查擺出來的問題,需要長期堅持的整改措施要進一步落實,確保整改到位,等等。這些問題需要我在今后的工作中加以改正和克服。下一步我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,履職盡責(zé),多做有利于黨和人民群眾的好事,多做有益于社會發(fā)展的實事,多做促進本職工作的具體事,不辜負黨和組織的信任與培養(yǎng),不辜負人民群眾的重托。
第四篇:物業(yè)述職報告
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣等進行嚴(yán)格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認,追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費用推至____年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒有引起足夠的重視,致使____年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部____年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我____年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
第五篇:物業(yè)個人述職報告
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部XXX小區(qū)的XXX,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,XXXX年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、安全工作方面
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又限度的節(jié)約電能損耗。
四、組織綠化人員積極開展育苗補種工作
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。