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第一篇：餐飲服務(wù)員個(gè)人述職報(bào)告5

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會(huì)出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí)；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼 職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。

要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。

責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無(wú)在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼 職給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

第二篇：餐飲工作述職報(bào)告

我是來(lái)自xxx餐飲文化有限公司總店的xx。

來(lái)公司的一個(gè)多月，我以學(xué)習(xí)的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點(diǎn)，以作效仿。我自我感覺在這里得到了收獲、也獲得了成長(zhǎng)，同時(shí)也找到了工作當(dāng)中的快樂。師傅曾教導(dǎo)我：欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時(shí)間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也正在學(xué)怎么做人。

今天咱們公司成立了管委會(huì)、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長(zhǎng)、勵(lì)練、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過這次學(xué)習(xí)、勵(lì)煉與成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)，所以我參加了咱們總店的競(jìng)選。很榮幸我競(jìng)選成了會(huì)長(zhǎng)一職，但同時(shí)我也清晰的感覺到了自己肩上的壓力很大?？伤自捳f：“沒有壓力就沒有動(dòng)力”，我相信這股壓力將會(huì)是驅(qū)使我走向事業(yè)頂峰的驅(qū)動(dòng)力，它會(huì)鞭策我一往無(wú)前。

管委會(huì)成立后，我們管委會(huì)的每一位成員都將秉承著“協(xié)調(diào)，監(jiān)督，服務(wù)”的宗旨和“實(shí)事求是，盡職盡責(zé)”，“協(xié)助門店正常營(yíng)業(yè)管理”，“確保門店安全有效運(yùn)營(yíng)”的原則開展工作。就職演講稿

作為總店管委會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，我深知自已的責(zé)任不輕。接下來(lái)的工作我將全力以赴配合廚師長(zhǎng)抓好菜品質(zhì)量關(guān)，推動(dòng)五常管理方案順利實(shí)施。同時(shí)協(xié)助店長(zhǎng)、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，督促員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，傾盡所能去充當(dāng)好同事間的粘合劑，把各位同事的心粘合在一起。以團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮咱們總店團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)積極去了解同事們的工作所需和生活所需，盡全力為同事解決實(shí)際問題，充分去了解同事們的心聲，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，為咱們團(tuán)隊(duì)營(yíng)建一個(gè)和睦、和諧的氛圍。同時(shí)我也會(huì)把咱們的酒店視作為一個(gè)大家庭，把各位同事視為自已的兄弟姐妹，自己作為家庭中的一份子，有責(zé)任、有義務(wù)去照顧好自己的家人，為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會(huì)不斷去學(xué)習(xí)，不斷去充電來(lái)彌補(bǔ)自身的缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)，以給同事們樹立起標(biāo)桿。

最后我承諾：在職期間必定恪盡職守，秉公行事，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。

我堅(jiān)信我能做好這一切!

謝謝大家對(duì)我的支持!

第三篇：晉升的述職報(bào)告

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事：

大家下午好！

首先讓我深深地感謝同事們這么多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育，是你們給了我這樣的平臺(tái)，讓我今天有資格站在這里競(jìng)聘普通管理崗位晉升述職。

我叫沙原弘，自1998年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到圖書館工作。任職主任科員12年來(lái)，我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念

我是一名老黨員，思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求有了新的領(lǐng)悟，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀審視和指導(dǎo)工作，用黨性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行。始終保持政治上清醒、理想信念堅(jiān)定。具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)。

二、盡心盡力，做好本職工作

工作中積極履行崗位職責(zé)，完成自己所分管的工作。牢固樹立“讀者第一、用戶至上”的思想。報(bào)紙、新刊到館及時(shí)上架，確保為教學(xué)和科研提供最新的科技信息。完成全館書刊復(fù)印及中外文現(xiàn)刊過刊上架、排架、下架等工作。

圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，目前正朝著資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、管理知識(shí)化的方向邁進(jìn)。作為一名期刊閱覽室的老師，既要熟悉各種手工檢索工具，又要掌握主要數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索，通過館領(lǐng)導(dǎo)組織的計(jì)算機(jī)、圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我從中了解到專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，能夠指導(dǎo)讀者上機(jī)檢索。把本館收藏的優(yōu)秀電子期刊和期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，以導(dǎo)讀的方式推薦給讀者，增強(qiáng)讀者對(duì)本館期刊資源的了解，提高讀者對(duì)電子期刊及有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的利用率；指導(dǎo)讀者使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行期刊信息的檢索，充分利用館藏期刊、信息資源。

工作之余，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，利用圖書館得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，博覽群書。其中我的二篇論文已納入圖書館、學(xué)術(shù)研討會(huì)、論文匯編；一篇散文《千里婆媳情》已在我校大學(xué)報(bào)上發(fā)表。

三、默默奉獻(xiàn)，傾注愛心

我們成就不了偉大的事業(yè)，只能懷抱無(wú)限的愛做一些小事。近九年來(lái)，我以一名昔日軍人的豪情和愛心，盡己之能，默默針對(duì)性資助本館勤工儉學(xué)學(xué)生20余人。20xx至20xx捐助物品：新舊衣服、皮箱、皮包、皮鞋百余件，新概念英語(yǔ)、醫(yī)學(xué)日語(yǔ)詞典、精裝本草綱目各一套，還有照相機(jī)、手機(jī)、收音機(jī)、文曲星、手表、奶粉白糖黑芝麻糊等。20xx至20xx年資助05級(jí)本碩連讀某同學(xué)部分現(xiàn)金。這個(gè)學(xué)生十分困難，（大二時(shí)冬天還穿著單褲，我知道后，送給她一條新的保暖棉褲。大四那年我給她買過一雙新鞋，她說這是她上大學(xué)以來(lái)穿的第一雙新鞋）20xx年資助中醫(yī)信息、09本科結(jié)合，五名在我館勤工儉學(xué)同學(xué)部分現(xiàn)金，讓他們?cè)凇拔逡还?jié)”和“十一運(yùn)動(dòng)會(huì)”買點(diǎn)小食品吃。

20xx年12月，無(wú)償?shù)貫楹鲜埣医缡?、桑植縣、白族鄉(xiāng)學(xué)校捐贈(zèng)價(jià)值2300元的圖書210冊(cè)，其中有50本是家中收藏的中外名著。其余，全是在中街新華書店購(gòu)買的最新最好的圖書，正因?yàn)槲业倪@些舉動(dòng)，使得“沙原弘書刊閱覽室”在遙遠(yuǎn)的湖南、湖北兩省交界處誕生了。（沙原弘是我的筆名）捐書是我后半生的一項(xiàng)事業(yè)，我會(huì)一如既往堅(jiān)持下去，把我在圖書館所學(xué)到的知識(shí)，把智慧的書籍，送到老邊遠(yuǎn)山區(qū)孩子們身邊。

20xx年，05級(jí)本碩連讀某同學(xué)、白族鄉(xiāng)學(xué)校向我館發(fā)來(lái)感謝信。同時(shí)，白族鄉(xiāng)學(xué)校把我無(wú)私捐書的事跡寫入了該校校史（20xx年大事跡）。

上述成績(jī)的取得，應(yīng)歸功于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的支持。從自身來(lái)講，還存在著一些不足。今后一定繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)提高，老實(shí)做人，勤懇做事，為圖書館今后工作，做出自己應(yīng)盡的努力和貢獻(xiàn)。

謝謝！

第四篇：晉升的述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫王茂群，20xx年6月畢業(yè)于安徽師大物理學(xué)專業(yè)，同年進(jìn)入一所國(guó)家示范高中任教，20xx年7月到我校工作。在我校工作期間，我能立足本職，從德能勤績(jī)方面要求自己。于德，能抵制誘惑，自覺維護(hù)教師的尊嚴(yán);于能，能站穩(wěn)講臺(tái)，得到學(xué)生的認(rèn)可;于勤，能按時(shí)到崗，極少請(qǐng)假，絕無(wú)缺崗;于績(jī)，有一定的工作成效。根據(jù)晉升條件，特述職如下：

一、教學(xué)方面：

20xx―20xx學(xué)年，感謝學(xué)校的信任，在畢業(yè)年級(jí)擔(dān)任三個(gè)班的物理老師。從那時(shí)刻起，我就真切感受到我們168中學(xué)的文化。我便向物理組的兩位同仁，以及其他老師們學(xué)習(xí)，努力向他們靠近。幸得老師們的共同努力，高考成績(jī)理想，為學(xué)校連續(xù)獲得“合肥市教學(xué)質(zhì)量綜合一等獎(jiǎng)”貢獻(xiàn)了自己的力量。

20xx年至如今，我擔(dān)任20xx屆年級(jí)的物理教學(xué)工作，我嚴(yán)格要求自己，精心備課，所帶班級(jí)的物理成績(jī)一直在年級(jí)名列前茅。我還負(fù)責(zé)這個(gè)年級(jí)的物理的學(xué)業(yè)水平測(cè)試，據(jù)目前掌握的情況來(lái)看，通過率和優(yōu)秀率都很高。

除了教學(xué)工作，我還擔(dān)任物理競(jìng)賽教練工作。從高一開始，我一直陪伴著學(xué)生。尤其是在這個(gè)暑假，我一直沒有休息，和學(xué)生一起認(rèn)真準(zhǔn)備第29屆中學(xué)物理競(jìng)賽。付出是有匯報(bào)的，在剛結(jié)束的預(yù)賽中，我負(fù)責(zé)的這個(gè)年級(jí)，共有57名學(xué)生達(dá)到90分以上，其中最高分176分，在合肥名列前茅。140分以上共有11人，100分以上35人。為學(xué)生參加復(fù)賽奠定了很好的基礎(chǔ)。

二、德育工作

20xx年開始我擔(dān)任6班的班主任工作。在工作中，我任勞任怨，積極和任課教師、家長(zhǎng)和學(xué)生溝通，克服了各種困難，取得了良好地效果。尤其是有段時(shí)間，有兩位老師由于懷孕，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月時(shí)間里兩門學(xué)科無(wú)老師正常上課，我積極和學(xué)生溝通交流，安排學(xué)生自主學(xué)習(xí)，沒有給學(xué)校添麻煩。

由于工作認(rèn)真，獲得了學(xué)校和同仁的認(rèn)可，來(lái)我校后的連續(xù)三年里，年度考核均獲優(yōu)秀等次。20xx―20xx學(xué)年度我還獲得優(yōu)秀班主任稱號(hào)。

三、教科研

我有三大愛好，陪學(xué)生、讀書和碼字。在和學(xué)生共同成長(zhǎng)過程中，我還不停的看書。三年來(lái)，我讀過的書占滿了小平房所有的課桌、板凳和床底。我開了教育教學(xué)博客，在上面分享著我的每日工作、每日所思、每日所讀，和很多熱愛學(xué)生的老師一起研究。三年來(lái)，我在《班主任之友》、《青年教師》、《信息教研周刊》（已得到錄取通知，樣刊兩個(gè)星期后寄）期刊上各發(fā)表文章一篇，在另兩本省級(jí)期刊發(fā)表文章兩篇;還有一些隨筆、語(yǔ)錄、班會(huì)材料、備課材料被如《新教師》、《中學(xué)生閱讀》、《百名智慧班主任工作妙招》等書刊收錄;三年來(lái)，獲獎(jiǎng)情況也頗為喜人，其中國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)一篇，省級(jí)三等獎(jiǎng)一篇，市級(jí)二等獎(jiǎng)一篇（均為教育主管部門組織的評(píng)選）。

在168中學(xué)只有一種人――肯干而且能干的人;在168中學(xué)只有三種教師――優(yōu)秀的教師，非常優(yōu)秀的教師，極為優(yōu)秀的教師！在這里，我唯有向其他教師學(xué)習(xí)，把學(xué)生當(dāng)成自己的事業(yè)，用嚴(yán)實(shí)精細(xì)作為自己的行為準(zhǔn)則，在成就學(xué)生中成就自己，在成就學(xué)校中成就自己，才能這片熱土上書寫自己的傳奇。

此致

敬禮！

　　XXX

　　20XX年XX月XX日

第五篇：酒店餐飲述職報(bào)告

　　時(shí)光飛逝，一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了年，迎來(lái)了充滿希望的20XX年，回首我來(lái)到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，一年，時(shí)間雖然不算長(zhǎng)，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下述職匯報(bào)：

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員。每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲。板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)。我經(jīng)常被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本！

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)所――國(guó)際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高 瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！