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第一篇：站長述職報告

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

一.思想與品德：

自從20__年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

二.素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手，寫作無憂!]日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三.“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形像”。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展。

四.以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。

2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

六.20__年的工作思路

1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。

印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質(zhì)量。“當(dāng)好主人翁，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前，開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：站長述職報告

20xx年以來，產(chǎn)業(yè)股作為為民服務(wù)的林業(yè)職能股室，在局黨組的科學(xué)決策和信任、關(guān)愛下，股室全體同志凝心聚力，嚴(yán)格按照動員會的精神和《XX縣林業(yè)局關(guān)于開展部分行政機關(guān)、事業(yè)單位中層正職崗位干部公述民評活動的實施方案》的具體要求，進(jìn)一步加強了對全縣國有場圃、涉林企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營工作的監(jiān)督、管理與服務(wù)力度，積極開展招商引資，全面落實并定期檢查安全生產(chǎn)工作，很抓種苗生產(chǎn)質(zhì)量管理與服務(wù)，并定期開展質(zhì)量檢查驗收，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，各項工作取得了階段性成績。

我作為產(chǎn)業(yè)股的負(fù)責(zé)人，不僅是林業(yè)工作的管理者，更多的是林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的組織者、參與者，在以上各項工作實踐中，自感責(zé)任重大，因為我做出了承諾。現(xiàn)將年初以來的工作情況與思想表現(xiàn)匯報如下:

一、理論學(xué)習(xí)與政治思想方面

一年來，我不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真宣傳貫徹精神和全省林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作會議精神，按照理論學(xué)習(xí)的要求，認(rèn)真記筆記，完成了干部在線學(xué)習(xí)等理論學(xué)習(xí)任務(wù)。尤其是在林業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)以及預(yù)防職務(wù)犯罪等大是大非問題上，旗幟鮮明，不斷增強法制觀念，并結(jié)合工作實際學(xué)以致用，使自身在理論素養(yǎng)、政治思想及業(yè)務(wù)能力等方面得到進(jìn)一步提高。

二、工作完成情況

1、安全生產(chǎn)工作。

認(rèn)真貫徹落實省、市、縣有關(guān)文件和會議精神，強化對安全工作的監(jiān)督檢查，年初向基層單位轉(zhuǎn)發(fā)了20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，要求對照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真貫徹落實，并層層分解各項工作目標(biāo)和控制指標(biāo)。5月份組織開展了安全生產(chǎn)大檢查，6月份組織開展了安全生產(chǎn)宣傳月活動，著力提升廣大職工安全生產(chǎn)法制意識、責(zé)任意識、事故防范意識和自我保護(hù)意識，確保了安全生產(chǎn)零事故。

2、積極開展招商引資工作。

在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我積極協(xié)助金寺山林場圍繞油茶基地建設(shè)及油茶茶油深加工項目，主動與XX市秋浦農(nóng)林產(chǎn)品有限公司進(jìn)行了3次洽談，目前已經(jīng)完成了草簽協(xié)議。

3、種苗工作的開展與完成情況。

全縣種苗生產(chǎn)情況調(diào)查與經(jīng)營管理工作:完成了201x年度造林苗和綠化苗的生產(chǎn)量調(diào)查統(tǒng)計與上報工作，向省廳和市局提供了全縣苗農(nóng)產(chǎn)苗的詳實數(shù)據(jù)，為201x年度全縣的造林綠化做好了相關(guān)的準(zhǔn)備;截止10月底，共向林農(nóng)發(fā)放《林木種苗生產(chǎn)與經(jīng)營行政許可審核一次性告知單》110份，并完成了6例新申辦《林木種苗生產(chǎn)經(jīng)營許可證》的核發(fā)工作和9例老證到期換發(fā)新證工作，及時辦結(jié)率為100%。

完成了201x年度種苗調(diào)配工作:圍繞“千萬畝森林增長工程”和全縣林業(yè)重點工程項目，以苗木質(zhì)量為前提落實了33.4萬株兩年生油茶嫁接裸根苗的調(diào)配工作，411萬株杉木苗以及10萬株毛竹實生苗的調(diào)撥工作。我做為一名林業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的推廣者，每次發(fā)放苗木時都堅持做到手把手告訴林農(nóng)如何掌握苗木栽植要領(lǐng)，贏得了他們的好評。

加強種苗基地項目建設(shè):緊緊圍繞100畝的杉木良種繁育項目和15畝、100萬株油茶嫁接苗培植這兩個林木良種培育重點工程，多次深入基層，現(xiàn)場指導(dǎo)項目責(zé)任單位先后開展了做床、播種、嫁接、移苗、幼苗期的排澇、抗旱、防病、除草等管理工作。特別是今年6月份的洪澇災(zāi)害、7-8月份的持續(xù)干旱等惡劣天氣，對我縣油茶、杉木兩大良種繁育基地建設(shè)造成了嚴(yán)重的影響，雖感到困難重重，但我依然先后冒著暴雨及酷暑天氣，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)股全體同志、東流苗圃以及泥溪林業(yè)站所有技術(shù)人員，奮戰(zhàn)在抗災(zāi)保苗的第一線，通過大家的共同努力，終于保住了這兩個項目成果，為今后我縣順利實施千萬畝森林增長工程提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

4、指導(dǎo)基層單位開展工作:基層場圃企業(yè)和林業(yè)站，既是我的管理對象，同時也是我的服務(wù)對象。201x年，我協(xié)助金寺山、香口兩個國有林場完成了林場職工危舊房改造這一民生工程，并指導(dǎo)他們完成了職工危舊房項目的水、電、小區(qū)綠化等附屬工程以及相關(guān)的掃尾工作，使廣大林場職工陸續(xù)喜遷新居。作為林業(yè)產(chǎn)業(yè)管理者，我面對面現(xiàn)場指導(dǎo)梅城、香口、金寺山、花園、香隅、木塔等林場規(guī)范開展林木資產(chǎn)調(diào)查評估工作，精心策劃組織他們依法拍賣，使他們實現(xiàn)了林木資產(chǎn)市場價值化，經(jīng)統(tǒng)計，到目前為止，依法完成各類林木資產(chǎn)標(biāo)的11例，價值達(dá)776萬元。近期，我參加了實施梅城林場場部的總體搬遷項目，協(xié)助完成了該項目的立項審批、遷墳、土石方招投標(biāo)工作，現(xiàn)已進(jìn)入規(guī)劃設(shè)計等相關(guān)工作階段。

5、服務(wù)林業(yè)企業(yè):積極培育省、市級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，為涉林龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時完成了201x年度15家省級龍頭企業(yè)的復(fù)審和新增省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的摸底申報工作;完成了6家安徽省“森林旅游人家”首批復(fù)核工作和第二批的申報工作。到目前為止，共接待了各類涉林企業(yè)與個體戶的政策法律咨詢和相關(guān)服務(wù)需求62人次，在為他們提供服務(wù)時，我以一個普通公仆的身份，做到了態(tài)度熱情、有問必答、用心服務(wù)，樹立了較好的林業(yè)窗口形象。

三、勤政、廉政方面

工作期間，堅決執(zhí)行“八項規(guī)定”，進(jìn)一步規(guī)范管理，并嚴(yán)格按照廉政建設(shè)各項要求，增強各項工作透明度。一年中對于個人，我堅持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，在自身學(xué)習(xí)及工作方面一刻都不曾懈怠，堅持拒腐防變。不論是在基層檢查指導(dǎo)工作，還是為其他任何工作對象提供服務(wù)時，以及管理對象接受我的管理時，我都時刻提醒自己，要嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)則》、《厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》、及重大事項報告制度等有關(guān)規(guī)定，對照林業(yè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，清白為人，踏實干事，堅決依法辦事、按章辦事，不接受對象的吃請和財物，沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

在工作作風(fēng)和工作效能方面，我堅持加強自身作風(fēng)建設(shè)，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力把黨的群眾路線融會貫通到林農(nóng)熱點難點問題的解決中去，如，今年的10月15日晚上7:30，根據(jù)木塔榮興村汪塘組全體群眾的要求，我?guī)ьI(lǐng)股室成員和林業(yè)站同志一起，趕赴到組長汪錫根家，迅速召集群眾開會，認(rèn)真聽取他們的意見，向他們宣傳林業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī)，耐心地與他們談心、交流，最終妥善地解決了問題，并滿足他們的意愿。全年累計下基層時間超過50天，通過到現(xiàn)場、電話、電子郵箱等形式，解決問題21件次，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。

在本股室落實工作責(zé)任制方面，我做為負(fù)責(zé)人，處處帶頭，以身作則，科學(xué)分工、提高效率，始終保持旺盛的工作精力、飽滿的工作熱情和敬業(yè)的工作作風(fēng)。堅持同事之間團(tuán)結(jié)，維護(hù)林業(yè)局形象，全力支持、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)工作，積極發(fā)揮好參謀助手作用，增強了干事業(yè)謀發(fā)展的合力。

回顧前期的工作，盡管取得了一定成績，但也存在差距和不足:一是學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，理論聯(lián)系實際指導(dǎo)實踐的能力還需進(jìn)一步提高;二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作的思路和方法還需不斷創(chuàng)新;三是對基層熱點難點問題的把握及對策還不夠到位。今后要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)能力，為林農(nóng)、為基層單位做好指導(dǎo)與服務(wù)，為我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

借此機會，我要告訴我所有的管理對象和服務(wù)對象，你們或許有不滿意的地方，在此請多多諒解，因為本人的工作方法不一定，還需要不斷的改進(jìn)，本人的服務(wù)質(zhì)量不一定，還需進(jìn)一步提升，本人的管理措施不一定最科學(xué)，還需要努力創(chuàng)新。在此十分感謝為了幫助我而向我提出寶貴意見的所有同志和廣大林農(nóng)，感謝你們的理解和支持。

第三篇：站長個人述職報告

作為一名年輕教師，入職以來我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，情操高尚，為人師表。能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動。

本學(xué)期我承擔(dān)學(xué)校心理輔導(dǎo)站的所有工作和部分德育工作。

在教育教學(xué)工作中，我工作態(tài)度端正，責(zé)任心強，能積極做好本職工作，能按常規(guī)做好研讀教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心上課、多多聽課、反思總結(jié)。作為一名年輕老師，我深知自己經(jīng)驗欠缺，于是在教學(xué)工作方面，不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化教學(xué)方法是我努力的方向，本學(xué)期認(rèn)真閱讀了教育局及學(xué)習(xí)下發(fā)的幫助青年教師成長的書籍，同時也汲取老教師的教學(xué)經(jīng)驗，進(jìn)步明顯。針對我校學(xué)生實際情況，開展課程教學(xué)，分別設(shè)計新生環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系處理、情緒調(diào)節(jié)、青春期教育等課程，通過集中的課堂教育讓學(xué)生接觸了解心理知識，理解自身的心理狀態(tài)，并學(xué)會一些自我調(diào)試的方法。

在心理輔導(dǎo)工作中，隨著學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的增大，競爭的激烈，青春期的躁動以及一系列青少年常見的心理問題的出現(xiàn)，他們迫切需要心理輔導(dǎo)，以擺脫不良的情緒困擾，因此我校心理輔導(dǎo)站充分發(fā)揮了其職能作用。本學(xué)期完成了初一新生的心理篩查，接待了43位來訪學(xué)生，共計咨詢51次，咨詢時長約2040分鐘。家長訪談5次，處理危機事件4起，開展班主任講座一次。學(xué)生的心理困惑主要涉及適應(yīng)、學(xué)習(xí)問題、情緒困擾、人際關(guān)系、家庭關(guān)系等問題，針對這些心理困惑，我從專業(yè)的角度去傾聽、共情，為他們解釋、建議，幫助學(xué)生順利度過心理困惑期。一般情況下，學(xué)生會主動預(yù)約心理咨詢，如有危機事件發(fā)生，我會主動聯(lián)系學(xué)生了解其心理狀態(tài)并做初步評估，保證學(xué)校的危機預(yù)警流程正常運行。

在德育工作中，我負(fù)責(zé)四項競賽的統(tǒng)分和公示。這是一份繁瑣且容易出錯的工作，需要非常細(xì)心和耐心。我在接手之初由于做事急躁，犯過幾次錯誤，給班主任帶來了些許不便，之后努力鍛煉心性，認(rèn)真錄入，在保證效率的同時也保證零失誤。另外，德育工作和心理健康教育是相輔相成的，它們共同服務(wù)于年輕一代的健康成長和個性的全面發(fā)展，服務(wù)于學(xué)校教育的總目的。所以我也會在德育工作中汲取對心理健康教育有益的部分，多方面地服務(wù)于學(xué)生。

以上就是我本學(xué)期的述職報告，無論是在心理健康教育方面還是德育工作方面，都取得了一些進(jìn)步和成績，但同時也存在很多有待提升的地方。作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，去取得新的成績！

第四篇：站長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：

一、營業(yè)情況

20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。

截止11月份，汽柴油銷量達(dá)噸，完成年度任務(wù)的%，其中柴油噸，同比%，汽油噸，同比%。潤滑油銷售噸，同比%。

二、加油站管理

堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。

為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

三、安全管理

今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為;同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。

根據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。

四、加強數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗

堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

五、設(shè)備管理

本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。

不足之處：

1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。

3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。

4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。

第五篇：站長個人述職報告

我校緊緊圍繞全縣教育工作各項要求，在安宜鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和社會各界關(guān)心下，加強內(nèi)涵建設(shè)，推進(jìn)有效管理，全面提升質(zhì)量，學(xué)校的知名度、美譽度和群眾的滿意度得到了很大的提升。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

1、辦學(xué)質(zhì)量再攀新高。10年參加中考的300多名學(xué)生中，達(dá)翔宇高中進(jìn)場線56名，130多名學(xué)生被三星級以上高中強化班、重點班錄取，達(dá)線率和上升幅度位居全縣同類學(xué)校之首，中考成績躍居全縣第一方陣，連續(xù)第四年被縣教育局評為“教育教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)學(xué)?！薄x年中考也取得了輝煌的成績，82名學(xué)生達(dá)翔宇高中進(jìn)場線，預(yù)計被三星級以上高中強化班、重點班錄取的人數(shù)將超過去年，再創(chuàng)歷史新高。

2、辦學(xué)條件持續(xù)改善。在安宜鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，學(xué)校硬件年年更新。所有教室配備多媒體，所有辦公室安裝空調(diào)，專用教室功能齊全，校園綠化再上檔次。今年，學(xué)校又潛心打造了具有泰山初中特色的校園主題文化，以“仁愛”為主題，對校園環(huán)境作了精心布置，突出學(xué)校的文化氛圍，提升學(xué)校的文化品位。學(xué)校的校園環(huán)境和硬件水平已處于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校首位。

3、隊伍建設(shè)碩果累累。我校有市縣級骨干教師15名，鎮(zhèn)級骨干教師35名。教科研水平也日益提高，近100篇論文在各級各類論文大賽中獲獎或在刊物上發(fā)表。特別是青年教師成長迅速，朱青、王金仁被評為揚州市學(xué)科教學(xué)能手，陳舒獲江蘇省賽課二等獎第一名，曹健在揚州市賽課中獲一等獎，還有10多名教師在市縣各類優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎。學(xué)校的知名度也因此得到提升，今年先后成功承辦了寶應(yīng)縣初三英語中考復(fù)習(xí)研討會和揚州市初三物理復(fù)習(xí)工作研討會，我校盧玉琳、朱青老師為全縣全市老師各上了一堂復(fù)習(xí)展示課，受到了與會專家、教師的一致好評。

4、有效課堂打造成效顯著。以構(gòu)建小組合作學(xué)習(xí)模式為契機，精心編制導(dǎo)學(xué)案，科學(xué)調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步推進(jìn)小班化實驗，著力打造有效課堂。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入研究，總結(jié)、提煉出適合我校校情學(xué)情的有效課堂模式――“三變?nèi)ㄈ鋵崱保袑嵧苿诱n堂教學(xué)模式的改革，實現(xiàn)課堂教學(xué)效益的最大化。

5、師生精神面貌煥然一新。加強德育工作，創(chuàng)新學(xué)生管理，發(fā)揮學(xué)生文明監(jiān)督崗和自主學(xué)習(xí)督察員的作用，提高自主管理能力，學(xué)生行為習(xí)慣大為改觀，受到了家長和社區(qū)居民的一致好評。

6、品牌打造再出亮點。豐富學(xué)生課余生活，重視學(xué)生特長培養(yǎng)，其中舞蹈《雨中花》獲市一等獎，大合唱、健美操、太極拳獲縣一等獎，剪貼畫獲評縣特色社團(tuán)，足球獲全縣第三名，象棋獲全縣第四名。

7、創(chuàng)建工作捷報頻傳。先后成功創(chuàng)建了揚州市和諧校園、揚州市健康促進(jìn)學(xué)校、揚州市廉潔文化進(jìn)校園示范點、揚州市優(yōu)美校園、揚州市三星級食堂、揚州市先進(jìn)教工之家、揚州市經(jīng)典誦讀示范校、寶應(yīng)縣衛(wèi)生先進(jìn)單位。其中市廉潔文化進(jìn)校園示范點、縣衛(wèi)生先進(jìn)單位是全縣唯一一所獲此殊榮的中學(xué)。

8、百千萬工程深入人心。學(xué)校落實有效措施關(guān)愛留守兒童、貧困學(xué)生，通過捐資助學(xué)、結(jié)對幫扶等措施讓他們安心讀書、順利完成學(xué)業(yè)，決不讓一名學(xué)生因貧困而失學(xué)，受到了學(xué)生和家長的一致贊譽，我校也被評為“百千萬工程先進(jìn)集體”。

9、安全工作一著不讓。加強校園安防工作和學(xué)生安全教育，通過緊急疏散演練，提高學(xué)生在突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)變能力。強化門衛(wèi)安全責(zé)任制，嚴(yán)格來訪登記制度，成立護(hù)校隊，學(xué)生放學(xué)時，在校園周邊的交通路口巡回護(hù)導(dǎo)，防范安全隱患，維護(hù)學(xué)生安全。

10、家長滿意度日漸提高。以“三滿意”活動為契機，多渠道、多途徑、多形式開展各種活動。落實家長委員會工作，辦好家長學(xué)校，邀請家長“進(jìn)校園、評教育、話成長”。設(shè)立校長信箱，公開舉報電話，嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”，把泰山初中辦成老百姓滿意的學(xué)校。

11、宣傳工作有聲有色。宣傳長廊、電子顯示屏交相輝映；宣傳櫥窗、名人名言各具特色。揚州教育、中國寶應(yīng)、寶應(yīng)教育等網(wǎng)站先后錄用我校新聞稿件二十多篇，江蘇教育電視臺、寶應(yīng)電視臺也多次專題報道我校的社團(tuán)活動和廉潔文化進(jìn)校園等工作。

第六篇：站長述職報告

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

我于xx年被聘為xxx加油站長，一年來在x分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報：

一、思想與品德

自從20xx年被聘為xxx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

二、素質(zhì)與能力

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道，進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形像”

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實，激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和作風(fēng)，使日常正常高效的發(fā)展。

四、以身垂范，努力奉獻(xiàn)

人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束xxx加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五、工作中不足之處

1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。

2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)帶來了一些負(fù)面影響。

六、20xx年的思路

1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法，把管理做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。

印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜木褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間?！爸敲篮玫摹?。當(dāng)進(jìn)展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺得“著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質(zhì)量?！爱?dāng)好主人翁，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前，開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。加油站安全檢查管理制度加油站站長競聘演講稿加油站文明示范窗口事跡材料