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        超市主辦會計述職報告

        發(fā)布時間:2023-01-24 19:20:23

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        • 文檔分類:述職報告
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        千文網小編為你整理了多篇相關的《超市主辦會計述職報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《超市主辦會計述職報告》。

        第一篇:車輛主管述職報告

        作為一名車輛主管,在一年的工作中,我們收獲了什么呢?以下是小編精心準備的車輛主管述職報告,大家可以參考以下內容哦!

        車輛主管述職報告【1】

        尊敬的各位領導、各位同仁:大家好!

        述職人:施樹波,現(xiàn)任車輛管理中心主任,按照公司黨委要求,現(xiàn)將一年來的工作和個人履職情況做一匯報,不妥之處,敬請批評指正。

        20XX年車輛管理中心認真貫徹公司決策部署,圍繞“感恩惜福、安全運行、優(yōu)質服務”的核心理念,積極推進車輛專業(yè)化服務的各項工作,從整章建制入手,建立健全管理制度、梳理優(yōu)化業(yè)務流程,建立了8個方面84項業(yè)務流程,完善了61項管理制度。加強基層基礎工作,積極穩(wěn)妥地接收了設備管理中心特種車隊、地面單位自管車輛,自4月30日—11月9日分別完成對 11個礦井輔助運輸車隊和開拓準備中心部分車輛的接收工作。按照公司12月10日車輛專業(yè)化服務調整方案,井下車輛運行和礦井車隊管理由各礦自行管理,車輛管理中心負責車輛資產管理、調劑、維修、對外委托監(jiān)管等職責。中心現(xiàn)設機關5個科室、11個地面車隊、2個維修廠、8個駐礦維修隊,目前全中心現(xiàn)有人員1207人,其中:正式工409人,勞務工798人。

        一、適應新形勢、探索新機制,全面推進黨建工作上臺階。

        一年來,中心以黨的和十七屆四中全會精神為指針,認真貫徹上級公司有關黨建精神文明建設的一系列重要指示精神,圍繞專業(yè)化隊伍建設這一核心任務,加強黨建基礎工作,積極推進黨建創(chuàng)新,強化精神文明和企業(yè)文化建設,推動中心整體工作目標的實現(xiàn)。

        (一)加強組織建設。中心黨委從成立起,一直把提高中心和隊廠兩級班子的凝聚力、引領力、執(zhí)行力作為工作的重中之重。一是研究制定了黨委會議、中心組學習、民主生活會等12個重要制度,構建了黨委集體領導機制,形成了黨政決策同心、落實同步、目標同向的工作格局。二是通過調研對地面車隊進行了優(yōu)化整合,調整充實了隊廠的黨政領導班子,并明確分工,落實責任。三是推行中心領導干部工作聯(lián)系點制度,明確中心領導各負責聯(lián)系兩個隊(廠),參加安全例會、講黨課、培養(yǎng)優(yōu)秀黨員和入黨積極分子、了解員工和用戶意見。全年領導下現(xiàn)場1147次,排查隱患273條,及時協(xié)調解決一線的困難和問題。

        (二)探索方法,創(chuàng)新黨員群眾經常性教育的工作模式。一是從“四強”黨支部書記、“四優(yōu)”黨員和百萬公里無事故駕駛員中推選5人,組成創(chuàng)先爭優(yōu)主題黨課報告團,在中心各隊、廠、機關巡回報告。同時,邀請黨委工作部人員講授創(chuàng)先爭優(yōu)主題黨課,中心黨員及管理人員66人參加了創(chuàng)先爭優(yōu)主題黨課教育活動。二是堅持黨委中心組學習制度,結合實際,加深對公司部署、領導講話精神的理解,使管理骨干從思想和精神狀態(tài)能夠跟上公司的步伐。

        (三)找準切入點和突破口,推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是在創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動中,我們把確定重點課題的過程作為學習提高、統(tǒng)一認識的過程,對中心各隊、廠、部室的職能定位、面臨的工作任務和所制定的創(chuàng)先爭優(yōu)具體措施逐一分析研究、篩選提煉,分別確定一個與車輛管理與安全運行結合最緊密、專業(yè)化服務工作大局最需要、發(fā)揮作用最關鍵的內容作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點課題。二是各隊、廠、部門緊緊圍繞業(yè)務工作開展活動,動員全體黨員干部在運行安全上發(fā)揮骨干帶頭作用,緊緊圍繞安全開展主題黨日活動,開展黨員示范崗、黨員查“三違”等活動;三是對各隊、廠、部室廣泛動員、制定措施、公開承諾等項工作,納入“五型企業(yè)” 績效考核,利用中心簡報和信息網站展示工作成果;四是在黨建紀念大會上,對“四強”黨支部、“四好”領導班子、“四優(yōu)”共產黨員和優(yōu)秀黨務工作者進行了表彰獎勵,激發(fā)了各級黨組織和全體黨員的工作積極性。

        (四)以黨建帶工建,創(chuàng)造和諧氛圍:一是在中心和隊廠兩級管理工作中,持續(xù)開展合理化建議征集活動,領導下現(xiàn)場和各隊廠每次召開例會都把征集員工意見作為必經程序,對于員工普遍反映的問題,及時研究、引導、解決。二是關心困難員工和勞務工,中心工會共組織愛心捐款三次,參加捐助1863人次,捐助總額161396元,(五)加強企業(yè)文化和精神文明建設。一是認真組織企業(yè)文化宣貫工作,邀請公司企業(yè)文化宣講團進行了演講,各隊廠開展了企業(yè)文化“宣貫月活動”,集中學習了企業(yè)文化的核心理念。二是在宣貫公司企業(yè)文化理念的同時,注重培育車輛專業(yè)化服務的子文化。三是以采煤技能大賽為契機,強化員工文明素養(yǎng)、團隊精神、綜合素質的提升。四是深化精神文明“創(chuàng)建”活動,制定了市級文明單位創(chuàng)建規(guī)劃,并通過了縣文明辦的初步驗收。

        二、各項指標完成情況:

        ——車輛運營1988萬公里,發(fā)生了兩起較大通勤車輛安全責任事故。

        ——完成車輛技術普查工作,普查率100 %,完好率98 %。

        ——全年大修車輛141臺,超計劃完成13臺,項修、零小修車輛6100多臺.次,修復發(fā)動機等大型部件384件,全年共完成工時11.9萬個,超計劃2.3萬個,完成大修產值846萬元。

        ——全年共調劑車輛286臺.次。

        ——全年完成收入26003萬元。

        三、兢兢業(yè)業(yè)、做好本職工作

        車輛管理中心是公司按照“四化五型大神東”發(fā)展戰(zhàn)略成立的一個專業(yè)化隊伍,在公司領導和各兄弟單位同仁的指導和幫助下,緊緊圍繞公司所賦予的任務和目標,以打造專業(yè)化隊伍為己任,認真履行職責,開拓創(chuàng)新,積極工作,努力踐行科學發(fā)展觀,不斷自查、反省自己,思想上、工作中都有了新的進步和提升。

        (一)加強學習,提高黨性修養(yǎng),增強廉政意識

        要適應當今知識經濟時代環(huán)境的變化,就必須不斷進行知識更新,終身學習。尤其當前正處在“四化五型”大神東建設的關鍵時期,學習顯得更為重要和緊迫。本人平常注重政治理論和其他相關業(yè)務知識的學習,在不斷提高政策理論水平的同時,不斷地改造自己主觀世界,加強黨性修養(yǎng),增強廉政意識。工作中能夠做到經常與班子成員、員工溝通,主動征求他們的意見和建議,反思工作中、生活上存在的缺點和不足,并能夠正確對待,認真加以改正。在當今社會思潮復雜多樣的背景下,作為一名領導干部更應當時刻保持清醒的頭腦,本人按中國古代思想家提出的“吾日三省吾身”的修養(yǎng)方式和中紀委提出的“八個堅持,八個反對”的要求,做到每天在工作、交友、學習三方面“察已”,能以一名黨員干部的身份嚴格要求自己,以身作則,盡職盡責完成職責范圍內的各項工作,沒有違規(guī)違紀、,做到了清正廉潔。

        (二)加強溝通,建設“四好班子”。

        在一個班子中,雖然每位成員都有各自分工,但成員間能否開城布公、坦城相見、相互支持、溝通與協(xié)作,是一個班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力的關鍵所在。在日常工作中,自己能夠堅持民主集中制,遇事能與班子其他成員交換意見,溝通思想,在不違反組織原則和自己做人原則的前提下,能夠主動與其他領導就某項工作和一些具體事務及時進行溝通和交流,取得其他成員的大力支持和幫助,遇到難題,不分誰的責任,大家共同來化解,形成了團結務實、堅強有力的戰(zhàn)斗集體。尤其在涉及中心的重大問題上,能夠充分發(fā)揚民主,廣泛聽取意見,集中大家智慧,注意維護中心班子的團結。正是班子的表率作用,中心上下形成了“公開交流、團隊學習、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上”的良好工作氛圍,取得了1+1>2的團隊效應。在工作中,以黨員的標準嚴格要求自己,嚴格遵守《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》要求和公司有關廉潔自律規(guī)定,以身作則,不讓親情、感情、人情滲透工作而喪失原則。樹立了良好的黨員干部形象

        四、找準差距,堅定信念,努力提升

        回顧一年來的工作,有耕耘,也有收獲,有艱辛,也有喜悅。對照職責,做了一些工作也取得一些成效,但離組織的要求和員工的期望仍有較大距離,有些問題需要正視并努力改進。一是主持基層單位行政工作經驗不足,有時考慮問題不全面、不細致,系統(tǒng)性不強;二是易感情用事,特別是在處理一些棘手問題時急躁,不夠冷靜,造成結果不理想或出現(xiàn)偏差;三是主動學習精神不強,忙于日常事務,放松自身學習。在今后的工作中需不斷加以改進。

        總之,有公司的正確領導,有班子成員的通力協(xié)作,有同志們的關心和支持,在這樣一個團結協(xié)作、勇于創(chuàng)新、健康和諧、朝氣蓬勃的集體中,我對自己充滿了信心,今后更要加倍努力,完成好自己的本職工作,努力踐行科學發(fā)展觀,自重、自省、自警、自勵,踏實做事,謙虛做人,做一名合格的黨員干部,為“科學發(fā)展,再造神華,五年實現(xiàn)經濟總量翻番”和“四化五型”大神東建設做出自己應有的貢獻。

        述職完畢,謝謝大家!

        車輛管理員述職述廉報告【2】

        年即將過去,這一年里,我在公司領導、部門領導的關心下,在同事的共同努力下,較好的履行了車輛管理的工作職責,圍繞公司節(jié)支降本的管理原則,優(yōu)化各生產單位的車輛配置,形成資源共享的局面,較好的控制著車輛運輸成本。同時以認真負責的態(tài)度,踏實的工作精神去對待每項工作任務,落實崗位職責,完善車輛管理的各項規(guī)章制度。

        現(xiàn)對照年初工作計劃、任務和要求以及企管科的主要績效指標,結合一年來的具體工作實績,從德、能、勤、績四個方面總結如下:

        一、德

        嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章記錄。愛崗敬業(yè),尊重同事,團結員工,注重個人形象,維護企業(yè)形象。工作中始終以公司利益為第一,做到公平、公正、公開、廉潔。自覺參加公司或單位舉辦的培訓,提高自身的業(yè)務技能和綜合素質。發(fā)揚傳統(tǒng)中華美德,尊老愛幼,家庭關系和諧美滿。

        二、能

        在組織管理上,做到有計劃、有執(zhí)行,有檢查、有總結。對反饋的問題及時分析、解決。在溝通協(xié)調上,能正確處理上下、左右、內外關系,建立友好協(xié)助的工作環(huán)境。全局意識、觀念較強。在落實制度上,能嚴格按各項規(guī)范要求,把工作落實到實處、細處。對存在的問題和出現(xiàn)的異常情況及時向領導進行了匯報,有效地抑制了不良情況的發(fā)生。修訂完善《車輛管理制度》、《車輛調配管理辦法》、《gps車載終端門禁卡系統(tǒng)管理規(guī)定》,制定各種激勵駕駛員的措施,促進車輛管理工作的不斷深入,三、勤

        每天能深入到現(xiàn)場,掌握分管范圍內的車輛動態(tài)信息,及時處理異常情況。自發(fā)自動地出滿勤、出全勤;恪盡職守,吃苦耐勞,及時完成領導交代的各項工作任務;任勞任怨,從不避重就輕,無論分內分外都能及時完成;熱心幫助同事,出現(xiàn)問題后從不推脫責任,敢于承擔自己的責任。每月分析車輛各類耗用,通過對比,找出問題,制定措施;能按照公司文件及會議精神,及時傳達和貫徹。

        四、績

        在工作上,緊緊圍繞公司年度生產經營目標和部門工作計劃,對照本部門職責和關鍵績效指標,嚴以律己,不折不扣的完成,本年度主要完成了如下工作:

        (一)、綜合管理

        1、從今年開始試行車輛承包責任制,打破了原先駕駛員吃“大鍋飯”的現(xiàn)狀,駕駛員工資按照多勞多得的原則來結算,同時把車輛的油耗、維修費用與駕駛員工資掛鉤,在一定程度上提高了駕駛員的工作積極性,同時也降低了車輛使用成本。通過這一年的工作實踐,車輛運輸成本較去年同期相比有所下降,車輛維修噸鋼耗用比去年下降近0.18元,噸鋼油耗同比下降了0.47元。按年產420萬噸鋼計算,共節(jié)約成本近273萬元。

        2、對全公司的工程車進行單車油耗測定,這樣在制定考核措施更科學、合理。

        3、對廠區(qū)車輛的車容車貌、文明行車、規(guī)范停放明確了要求。通過不定期的檢查和督促,車輛整治取得了一定的效果。同時加大車輛超速超載的整治力度,通過信息中心和綜治辦的協(xié)作,車輛超速超載現(xiàn)象大大減少。

        (二)、制度管理

        1、調整一些車輛在生產過程的控制,如煉鋼廠污泥板塊壓濾、煉鐵2#、3#高爐的水渣運輸、石灰廠的粉灰運輸?shù)?,把分時段運輸改為集中運輸,這樣能減少部分車輛工作等待時間長,運輸量少的現(xiàn)狀,也能使該部分車輛投入到其他相關單位的生產中去,提高駕駛員多勞多得的積極性。

        2、針對車輛修理質量不穩(wěn)定,備品備件時而不到位的情況,選擇一些專業(yè)的品牌公司到我公司來開設備件庫,滿足車輛維修的需求,也實現(xiàn)了備品備件零庫存的模式。如正大富通公司已到我公司來開設備件庫,目前此項工作在進行中,年底前可以試運行。

        3、邀請了山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機、合力叉車等單位對公司生產性駕駛員進行了車輛操作保養(yǎng)及故障排除等知識的培訓,提高了駕駛員的日常操作水平和保養(yǎng)意識。另外,山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機先后派技術人員進駐我公司汽修廠,現(xiàn)場指導我們機修人員的維修保養(yǎng)等操作,有效的提高了汽修人員的業(yè)務水平。

        第二篇:會計個人述職報告

        下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。

        一、學,更新觀念,努力自身素質。

        優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務,因因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。努力學新知識拓展營業(yè)室的領域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網點服好務,因營業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。

        二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作

        今年,可以說是我行產品的營銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品營銷今年的,宣傳和營銷我行產品,、協(xié)助網點新的推銷活動,努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。

        三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用

        新的一年是建設銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除學與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應的帶頭作用。

        第三篇:會計個人述職報告

        20xx年是我在XX支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務的個人客戶經理,迅速的轉變成為一名會計主管,除積極學相關業(yè)務知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:

        一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。

        1、堅持按月開展自查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的自查,支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

        2、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進一步完善。

        二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程

        發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規(guī)范化水平的提高

        1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

        2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監(jiān)督和規(guī)范,利用好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我支行的內控機制。

        3、注重提高自身的業(yè)務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經理,因此,如此之大的角色轉換對我的業(yè)務要求非常高,如果自己不對會計業(yè)務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學業(yè)務,虛心向老員工請教,積極與直管領導,主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務,進入角色。

        三、加大力度強化風險管理。

        1、對公賬戶對賬工作方面

        在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。

        2、定期組織案防例會,強化員工風險意識

        營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。

        3、加強晨會學,堵截柜面風險

        在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控、案件防控動態(tài)、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。

        4、突發(fā)事件處理工作方面

        按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎。

        四、存在的問題

        業(yè)務指標方面

        1、20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務相對偏低??偨Y原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結構也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經理工作監(jiān)督存在疏漏,在產品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果。

        2、存款業(yè)務方面,支行的存款90%來自于海關的存款,因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務,而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。

        4、對公網銀對賬工作推進遲緩

        20xx年,營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

        基礎管理方面

        20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:

        ①、我對員工的管理不夠嚴格。

        ②、員工的風險意識太差,我沒有盡到相應的風險管理責任。

        柜面服務方面

        員工主動服務意識有待提高,柜面服務規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動服務意識不足,更多時候員工仍是被動

        接受客戶咨詢,提供被動服務;柜面規(guī)范服務的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務。

        工作執(zhí)行力方面

        在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:

        1、 工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;

        2、 制度落實不到位,部分業(yè)務流程為按照制度要求落到實處,檢查監(jiān)督力度不足;

        3、 對員工的風險教育需進一步加強。

        五、20xx年工作目標

        1、加大員工的技能、服務培訓力度

        部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務培訓工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業(yè)網點服務核算水平。

        2、加強業(yè)務知識學,全面降低差錯率

        部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務對新員工的要求。同時,加大核算質量的考核力度,制定支行20xx年新的考核辦法,聯(lián)合全部網點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

        3、加強風險培訓

        由于20xx年的`重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,20xx年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。

        4、加強部門員工主動營銷的意識

        部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。

        第四篇:會計人員的述職報告

        本人自調到信用社工作以來,在社領導和同事的關心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

        一、加強理論學習,提高自身綜合素質。

        一年來 ,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。

        二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。

        在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。

        三、增強防范意識,落實“三防一保”。

        安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識 ,值班守庫期間能夠嚴格按照 “三防一保 ”的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻

        保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。

        三、團結奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。

        “團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和-諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

        總之 ,一年來 ,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。

        述職人:

        年 月 日

        第五篇:會計崗位述職報告

        驀然間在酒店就職已經一年整,回顧一年的工作,在部門領導的帶領下,在同事們的大力支持和積極配合下,我努力工作積極進取,掌握成本會計的所有工作職能,從現(xiàn)在的工作任務中可以看出我已完全能勝任這項工作,以下是我今年的工作總結。

        作為酒店非盈利部門,合理控制成本費用,有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們一直以來工作的重中之重。對于成本會計來講,每月除了日常的核算外,最大的任務就是盤點了,可以說,成本核算是否準確,關鍵在于盤點。盤點不但可以使我們了解一線部門工作流程及日常工作,加強部門之間溝通,還是發(fā)揮我們內部監(jiān)督職能的一種手段。

        通過這一年來的工作,我從剛開始的懵懵懂懂,到后面的熟練掌握,再到現(xiàn)在的不斷提高,我的工作一點點向著優(yōu)質高效的方向發(fā)展。正如我們所提供的成本分析報表一樣,從最初的客房、餐飲收入成本數(shù)據的簡單分析到相繼增加的包間、宴會上座率分析、營銷計劃完成情況分析等,隨著報表的日臻完善,我的業(yè)務水平和工作能力也得以加強。

        通過總結我發(fā)現(xiàn)公司的組織架構就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與各部門保持聯(lián)系,聽取它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

        隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的。要求――逆水行舟,不進則退,要有一顆永攀高峰的進取之心。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

        這一年來我在工作中遇到過很多的困難也得到過很多的幫助,我曾經失落過、沮喪過也曾經沾沾自喜開懷大笑過,不管怎么說我走過了這一年,我得到了很多也充實了很多,感謝我的領導對我的無私幫助以及支持。

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