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第一篇：社區(qū)主任述職報告

20年來，在街道黨、政的領(lǐng)導(dǎo)下、在社區(qū)班子成員幫助配合和同事們的支持下，各項工作取得了一定的成效，現(xiàn)按德、能、勤、績、廉幾個方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表簡要匯報如下，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和居民代表予以評議：

一、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)

一年來，在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下和同事們的支持、幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策，自覺貫徹執(zhí)行各級的決議、決定，聯(lián)系實際，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，不斷提高自己的理論、政策和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真遵守職業(yè)道德和維護社會公德，盡力培養(yǎng)自己良好的思想、工作作風(fēng)，牢固樹立“一切為了居民，為了居民的一切”的信念。在工作中，能嚴(yán)格要求自己，力求做到辦事講原則、講紀(jì)律、公道正派、樂于奉獻(xiàn)，樹立大局意識，能虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的實際工作能力和水平。

二、鉆研業(yè)務(wù)，提高能力

堅持深入居民群眾，及時了解居民群眾需求，協(xié)助社區(qū)黨委和主任，有計劃、有組織地開展政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，團結(jié)社區(qū)一班人，不斷提升、完善自我及團隊為居民群眾服務(wù)的能力和水平。

三、深入基層，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)

心是愛之本，為居民群眾服務(wù)是我應(yīng)盡的職責(zé)，但是我從中也體會到為他人做好事之后的快樂感。因此在平時的工作中，我端正態(tài)度，熱情為居民群眾服務(wù)，懷著一顆熱心、公心、誠心，把愛民、親民、為民的工作做扎實。

回顧一年來的工作，雖然取得一些成績，是大家對我?guī)椭椭С值慕Y(jié)果。在此，我對一年來一直關(guān)心、支持、幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及居民代表們表示衷心的感謝。

四、存在的不足和今后的打算：

由于在本社區(qū)工作的時間較短，深入聯(lián)系居民群眾做得不夠，處理問題不夠冷靜，與社區(qū)工作人員交心談心做得還不夠，自身建設(shè)上還有差距，雖然注重加強了自身建設(shè)，注重了各種場合嚴(yán)格要求自己，管住自己，但有時也有隨大流的思想，與上級領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有一定差距，敬請各位批評指正，我將樂意接受。在來年的工作中，我將加強政策、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實自己，取他人之長處，補自己之短處，擺正位子，當(dāng)好助手，團結(jié)同事，低調(diào)做人，踏實做事，不斷創(chuàng)新，做一名合格的社區(qū)工作者。

第二篇：社區(qū)主任個人述職報告

我自擔(dān)任新安社區(qū)居委會主任以來，在金橋鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極帶領(lǐng)全社區(qū)群眾奔小康，為壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，促進全社區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞?，F(xiàn)我就將自己一年來執(zhí)政廉潔自律情況，履行工作職能、對分管范圍內(nèi)廉政建設(shè)情況等進行述職述廉。

一、努力做好本職，積極配合黨支部工作。

我作為居委會主任，主要是負(fù)責(zé)社區(qū)的日常事務(wù)。在一年里，能夠積極配合社區(qū)黨支部開展社區(qū)的各項工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團結(jié)帶領(lǐng)居委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理居務(wù)，勤奮工作，新農(nóng)村建設(shè)和各項公益事業(yè)都有了較大飛躍。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閑事，該忙的忙，不該忙的不忙。平時從來沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受居務(wù)處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好居民群眾思想政治工作，不折不扣完成農(nóng)村醫(yī)保工作。工作效果得到了全社區(qū)群眾的一致肯定。

二、一年來本人廉潔自律執(zhí)行情況

能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務(wù)，致富一方作為自己的行動指南。按照有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。正確對待權(quán)力，認(rèn)真履行好居委會主任職責(zé)。做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，切實履行好自己肩負(fù)的工作職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開一監(jiān)督”制度。我們始終以保障居民的利益為目標(biāo)，按照財務(wù)公開、政務(wù)公開的制度，按時向居民公布財務(wù)、政務(wù)動作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。社區(qū)里有重大事項也不是由我和書記說了算，都經(jīng)過居民代表大會上決策通過。如一年來，村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面有了較大投入，但這些項目的實施，都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策，充分發(fā)揮民主權(quán)利，有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講，我也能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在處理居務(wù)過程中，本人從來沒有利用職務(wù)為己謀私利，從不巧立名目吃請、揮霍浪費社區(qū)里的經(jīng)濟，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經(jīng)商行為。在社區(qū)內(nèi)事務(wù)活動中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)黨支部集體研究同意，本人不自作主張。對分管范圍內(nèi)的廉政建設(shè)能抓好落實，我與社區(qū)內(nèi)的一些同志經(jīng)常進行思想交流，互相鞭策，互相促進。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，能正確處理國家、集體、個人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。

三、社區(qū)內(nèi)財務(wù)情況

在財務(wù)工作管理方面，我社區(qū)實行了財務(wù)審批、民主理財、內(nèi)部審計、現(xiàn)金管理等制度，明確了會計人員的職責(zé)，堅持財務(wù)公開化，每月向居民公開財務(wù)一次。另外我社區(qū)在開支審批方面實行了“定項限額”，凡辦公費用先與書記商量后，再予以審批。做到嚴(yán)格把關(guān)，控制了非生產(chǎn)性的開支，杜絕了鋪張浪費、胡支亂花等違紀(jì)違規(guī)事件的現(xiàn)象發(fā)生。

四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下三個方面：

一要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報告并深刻領(lǐng)會其精神，學(xué)習(xí)貫徹落實十八大、十八屆四中全會精神。要認(rèn)識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受上級紀(jì)檢委的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。

二要和本社區(qū)的黨員干部進行經(jīng)常性思想溝通，及時把握本社區(qū)廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入群眾，聽取群眾的意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時，自己也要虛心傾聽群眾意見，接受人民群眾的監(jiān)督，權(quán)力來自人民，要對人民負(fù)責(zé)，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。要嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。

以上述職述廉，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、居民們批評指正。

第三篇：社區(qū)主任述職報告

上半年，在上級黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷支持下，××社區(qū)以毛澤東思想，鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真開展了社會主義“榮辱觀”學(xué)習(xí)教育活動，結(jié)合××社區(qū)工作的實際，和社區(qū)全體同志們一道，本著“面向社會，服務(wù)居民”的工作宗旨，帶領(lǐng)廣大居民開展了“抓主體，抓亮點，抓黨建、抓救助”的“四抓”活動，取得了較好的效果，現(xiàn)簡單向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

(一)社區(qū)經(jīng)濟工作和再就業(yè)工作成績斐然

經(jīng)濟工作和再就業(yè)工作是搞好社區(qū)工作的基礎(chǔ)，××社區(qū)現(xiàn)有____戶居民，總?cè)丝赺___人，其中下崗失業(yè)人員____人，面對嚴(yán)竣的就業(yè)壓力，我們重新調(diào)整了勞務(wù)輸出組織機構(gòu)，建立勞務(wù)輸出信息網(wǎng)絡(luò)，通過市場調(diào)查，網(wǎng)上查詢，與駐街單位、關(guān)系單位建立了一支就業(yè)聯(lián)合網(wǎng)，上半年完成個體工商戶--戶，招商引資建設(shè)關(guān)系人登記在冊--人，社區(qū)新增服務(wù)點--個，對內(nèi)安置---人，培訓(xùn)了--人次，建立再就業(yè)基地--處，企業(yè)帶頭人--個，安置下崗失業(yè)人員--個，家庭致富項目比去年同期有所增加，提高了居民家庭收入。

另外，社區(qū)上半年共創(chuàng)收--萬元，緩解了修路、社區(qū)房屋修建、環(huán)境治理等資金緊張的狀況。

(二)社會環(huán)境治理工作成績顯著

為了創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，改善街巷通道“臟、亂、差”的居面，上半年我們下大力量，通過開展“民心工程”活動，采取“政府扶持，社區(qū)籌資，居民參與”的措施，對社區(qū)環(huán)境進行了治理，一是對社區(qū)街區(qū)小巷進行大規(guī)模的治理，我們動員了社區(qū)居民____余人次，共清理垃圾___噸。清路邊、街巷雜草___余延長米，修整小巷通道____余延長米;二是徹底整治了××村通往朝北公路的主干路，多年來，這條路一真高低不平，亂石積水，過往行人極為不便，年初，我們把修好這條路，當(dāng)做一個亮點工程來抓，從_月份開始，在管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們依靠社會及一切可以依靠的力量，動員了社區(qū)廣大黨員群眾，經(jīng)過_個月的艱苦奮斗徹底修整了近___延長米的主干路，路面輔上碎石，并砌上路邊石。這次活動，我們社區(qū)共發(fā)動勞動力____人次，動用了大小車輛___余臺次，共投資---萬元。

(三)社區(qū)計劃生育工作又上新臺階

計劃生育工作是社區(qū)一項長期而又重要的工作，面對社區(qū)____名育齡婦女隊伍，我們按照“措施制度健全，摸查走訪及時，輿論宣傳到位，計生活動實效”的工作方針，便今年計生工作又上新臺階，主要體現(xiàn)在：一是計劃生育工作參與率，知曉率、滿意率均達(dá)到__以上，二是持證生育率達(dá)___，節(jié)育措施達(dá)到___，全社區(qū)未出現(xiàn)一例大月流產(chǎn)現(xiàn)象;三是流動人員管理到位，做到了“三有”、“四清”，三情參檢率達(dá)到___。

(四)社區(qū)扶貧救助工作得民心、順民意。

社區(qū)救助和低保保障工作，是我們黨和政府的一個“暖心工程”，在此方面，我們充分發(fā)揮社區(qū)組織貼近群眾的.優(yōu)勢，通過、深入調(diào)查摸清困難群眾底數(shù)，為他們提供零距離親情化服務(wù)，確保了符合低保條件的居民全部納入最低生活保障范圍，做到了低保工作底數(shù)、情況明，達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求，強化動態(tài)管理，建立低保家庭備案登記制度，根據(jù)保障對象家庭收入變化情況，隨時決定增發(fā)、減發(fā)或停發(fā)保障金，切實發(fā)揮最低生活保障的“兜底網(wǎng)”作用。上半年我們每月發(fā)放低保金額_____元，有___戶、____人享受了低保待遇。

在扶貧助困，扶危助困方面，我們社區(qū)開展了“一幫一”結(jié)對子活動，大力開展利民便民服務(wù)崗位，幫助更多的下崗失業(yè)人員在社區(qū)實現(xiàn)再就業(yè)。以集資捐款，捐物，扶持就業(yè)的形式，解除特困戶生活之憂，今年我們共為特困居民辦了_件實事，捐資----元，捐物__件。

(五)開展了社會主義“榮辱觀”學(xué)習(xí)教育活動，加強了社區(qū)黨建工作

上半年，**社區(qū)按照上級組織的布置，在社區(qū)廣大居民中開展了社會主義“榮辱觀”學(xué)習(xí)教育活動，這次活動，我們組織社區(qū)廣大黨員和骨干力量，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“八榮八恥”教育活動的文件材料，然后他們在深入到廣大居民中組織學(xué)習(xí)教育活動，通過開展社會主義“榮辱觀”學(xué)習(xí)教育活動，促進了社區(qū)各項工作的開展，如：在社區(qū)內(nèi)開展的“亮點工程”和“暖心工程”，黨員沖在前，開在先，真正起到了先鋒模范作用。

另外，××社區(qū)的社會治安，綜合治理，檔案管理等項工作，都取得了較好的成績，社區(qū)全年無一人參與宗教組織，無一例重大刑事案件，無一例違法犯罪人員，無一例重大災(zāi)害事故。

總之，上半年社區(qū)政局穩(wěn)定，班子團結(jié)，各項工作都有條不絮的開展起來，并取得了另人睹目的成績，這一成績的取得離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開社區(qū)工作人員的努力，更離不開廣大居民的支持參與。

回顧過去，我們也要清醒地看到工作中存在的不足和失誤之處，更要查找出現(xiàn)問題的原因，并制定整改的措施，加以改正。所以，在今后的工作當(dāng)中，我們還要加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，更新思維，更新工作方式和方法，讓××社區(qū)的工作日新月異，讓社區(qū)居民沐浴在陽光里。

第四篇：社區(qū)主任述職報告

20xx年是第xx屆社區(qū)居委會的最后一年，一年來自己和居委會一班子人，認(rèn)真梳理本屆的目標(biāo)任務(wù)，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，發(fā)揮整體優(yōu)勢，以“星級社區(qū)”創(chuàng)建活動為統(tǒng)攬，圓滿完成了本屆的目標(biāo)任務(wù)和本年度的各項工作，社區(qū)工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的充分肯定，現(xiàn)將一年盡職履責(zé)情況匯報如下：

一、提高政治覺悟，增強黨性觀念

工作作風(fēng)和道德作風(fēng)是黨員的立身之本、成事之基，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策，與時俱進，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不計較個人得失，緊密團結(jié)同事，加強政治學(xué)習(xí)，增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。同時在業(yè)務(wù)上、學(xué)習(xí)上不斷完善自己、充實自己，樹立正確的人生觀、價值觀和群眾觀，做一個清正廉潔的共產(chǎn)黨員。

二、熟悉業(yè)務(wù)政策、提高業(yè)務(wù)水平

努力掌握業(yè)務(wù)政策，以求不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷提高服務(wù)群眾的能力，能夠準(zhǔn)確、透徹地為居民群眾解釋相關(guān)政策，讓他們少跑路、跑對路。同時，努力學(xué)習(xí)了解其它業(yè)務(wù)政策，以求在人手缺少時能夠協(xié)助同事工作。

三、做到愛崗敬業(yè)，保證服務(wù)質(zhì)量

堅持以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為群眾起好模范帶頭作用，不遲到不早退、

做到有事請假，不計較個人得失，遇到工作上的難題，堅持多問多做，以求在問和做的過程中不斷積累工作經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、主要成績：

xx路社區(qū)現(xiàn)在冊黨員人數(shù)174人，其中退休黨員91名、在職黨83員名，設(shè)3個支部。擔(dān)任黨務(wù)工作者的這兩年來，嚴(yán)格按照新時期黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，先后發(fā)展9名黨員，發(fā)展5名積極分子，協(xié)助轄區(qū)利來制衣廠、朱氏骨科、渝慶舊城改造等單位完成黨員發(fā)展工作。

節(jié)假日我們組織黨委成員慰問困難黨員，重病黨員，組織黨員到浮圖關(guān)開展健康快樂行、組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)表彰會、“喜迎十八大”知識競賽、參觀歷史革命遺址、組織黨委成員及各支部黨員學(xué)習(xí)十八大報告精神等豐富多彩的活動，聯(lián)系千禧年律師事務(wù)所為社區(qū)老黨員提供法律咨詢，讓黨員們在活動中收獲知識、堅定信念。此外，以基層組織建設(shè)年為契機，我們采用了住地+屬地和黨員登記證定期返回社區(qū)黨委的方式管理流動黨員，同時還成立了xx路社區(qū)大黨委，整合轄區(qū)有效資源，促進共同發(fā)展。

五、廉潔自律：

我不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，用“三個代表”等思想作為自己的工作指南，潔身自好、廉潔自律，避免“門難進、臉難看”的情況出現(xiàn)，做到不貪、不拿、不要、不吃，不斷提高自己的防腐拒變能力，坦坦蕩蕩做事，清清白白做人。

團結(jié)身邊同伴，與同伴相互協(xié)作，創(chuàng)建和諧快樂工作氛圍，在快樂中工作和學(xué)習(xí)。發(fā)揚團隊協(xié)作精神，力爭圓滿完成上級交待的各項任務(wù)。同時，我會在新一年的工作中，繼續(xù)努力，力爭讓工作更上一層樓。

第五篇：社區(qū)主任個人述職報告

在農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為主線，結(jié)合黨建“3、4、1、2、4、3”總體思路為工作目標(biāo)，圍繞服務(wù)中心的'工作特點，現(xiàn)將個人一年來主要工作情況作如下述職請給予評議。

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

自社區(qū)服務(wù)中心黨支部書記以來，加強了思想政治學(xué)習(xí)，利用“三會一課”和每星期五的學(xué)習(xí)日帶領(lǐng)學(xué)習(xí)農(nóng)場文件精神，重點學(xué)習(xí)黨章、十八大精神。對黨員、干部、入黨積極分子進行6次培訓(xùn)，把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到服務(wù)農(nóng)場醫(yī)療建設(shè)上來。今年8月我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)參觀了農(nóng)場黨委舉辦的黨員干部廉政警示教育基地。通過參觀學(xué)習(xí)那些失足黨員干部血淋淋的教訓(xùn)，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟，警示自己，廉潔奉公，踏踏實實做事，使干部職工受教率達(dá)100%。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心人才隊伍建設(shè)工作水平，堅持開展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”，全年共舉辦“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”16次，工作人員考試成績優(yōu)秀率達(dá)100%。通過學(xué)習(xí)，提升了干部職工的思想素質(zhì)。本人嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，做到帶頭學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，帶動學(xué)習(xí)，并做到四個保證：保證學(xué)習(xí)時間、保證參加人數(shù)、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證完成學(xué)習(xí)筆記，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)活動切實收到實效。

二、加強黨支部的建設(shè)，提高創(chuàng)造力p凝聚力p戰(zhàn)斗力

以實施“細(xì)胞”工程為載體，強組織p增活力為目標(biāo)。開展黨員承諾制分類，落實黨建事項工作制度。以行業(yè)活動為載體，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高黨建工作的感染力和吸引力，創(chuàng)建“講傳統(tǒng)、知感恩、敢超越、愛七星”的良好氛圍,進一步營造學(xué)先進、趕先進、做貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。深入開展了創(chuàng)建“黨員先鋒崗、青年示范崗、青年文明號”、活動，我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會《綱要》同“四亮四評”的精神和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，在職工中引起強烈反響;通過開展以上一系列活動，不斷推進單位人、文、化建設(shè)，帶動了文明建設(shè)向縱深發(fā)展。

三p強化服務(wù)，廣泛發(fā)展，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

為了更好地為社區(qū)居民服務(wù)，為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)水平，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展了“三好一滿意”活動，醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、是改進服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。我經(jīng)常走進科室、病房，廣泛聽取群眾意見，對醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度進行調(diào)查，暗訪，對出現(xiàn)態(tài)度生硬的工作人員，給予嚴(yán)厲批評、記過處分。為了更深入的強化服務(wù)意識我單位還開展了以“溫馨”為主題的愛心活動，活動內(nèi)容有：對待患者要做到四個一即：一張笑臉相迎，一顆誠心相待，一腔熱情相助，一個滿意相送。五個心即：對待患者要熱心，對待工作要細(xì)心，解決問題要耐心，聽取意見要虛心。通過“溫馨”活動大大拉近我們與居民之間的距離。

2、是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。設(shè)立便民咨詢臺，重點抓好掛號、收費、藥房、等服務(wù)窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。

3、是加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重和維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進行一些感情溝通，多給病人一些人文關(guān)愛，體諒患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。

4、群眾滿意：

“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我單位開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。我單位員工始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，依靠群眾深入推進行風(fēng)建設(shè)。

5p醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的精髓，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)，是管理人員的重點工作。如何做好這項工作?我是怎樣開展這項工作的。首先,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負(fù)責(zé)。我要求單位醫(yī)技人員在醫(yī)療行為中自始至終堅持認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。做到對病人極端地?zé)岢?，對工作極端地負(fù)責(zé)任，對技術(shù)精益求精。其次醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。

四、建立健全管理制度，切實加強廉政建設(shè)。

我先后帶領(lǐng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建三江衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強源頭治腐、廉政制度建設(shè)及糾風(fēng)等工作意見》，結(jié)合“清風(fēng)凈土”工程，貫徹學(xué)習(xí)了《加強自身修養(yǎng)，爭做清廉干部》等文件精神。從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在單位大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價卡，建立并完善意見箱開啟制度。在廉潔自律方面，我能堅持做到自重、自省、自警、自勵，言行一致。

第六篇：社區(qū)主任述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是ｘｘ社區(qū)主任，20ｘｘ年即將過去，盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年，有工作的經(jīng)驗、有學(xué)習(xí)的收獲、實踐的感慨，也有反思的遺憾。一年來在高新區(qū)、華東街道黨工委指導(dǎo)下，努力做好影響群眾生活的切身利益上的事，求真務(wù)實，真抓實干，把解決群眾的具體存在的問題放在首位。廉潔自律，努力工作，帶領(lǐng)社區(qū)一班人，圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，也取得了一定成果。

在ｘｘ社區(qū)工作已有10年多的時間，我已經(jīng)融入到這個集體之中。在多年的工作中，我已經(jīng)與社區(qū)的居民建立了感情與友誼并時常感受到親如家人的居民給予的溫暖，感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，一直不敢有懈怠，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任、支持與重托。籍此機會，我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向領(lǐng)導(dǎo)們匯報：

一、重視學(xué)習(xí)，不斷提高個人綜合素質(zhì)；

面對國家的政策、有關(guān)法律規(guī)定以及社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，唯有加強學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。因此在工作中，我始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己更新自己，做到在學(xué)習(xí)中行動，在行動中學(xué)習(xí)，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗，并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團隊建設(shè)、社區(qū)工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中，為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，上級部署各項任務(wù)；

1、落實市長公開電話進社區(qū)工作

為了更好地解決人民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，阜新市政府決定建立更加暢通的溝通機制，將市長公開電話網(wǎng)絡(luò)直接延伸到社區(qū)。廣大群眾可借助市長公開電話這一平臺，將自己的難心事、煩心事、鬧心事反映給政府，一解燃眉之急。我北方花園社區(qū)全面貫徹落實了此項工作，在受理各類問題中，我們采取了直辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、催辦、現(xiàn)場辦、監(jiān)督辦等多種處理方式。不能立即答復(fù)的問題，均告知答復(fù)時限，并積極聯(lián)系有關(guān)部門解決問題。小區(qū)四期有多位居民反映，入冬后供暖效果較差，我社區(qū)工作人員馬上聯(lián)系了供暖部門并于次日解決了此問題，居民十分滿意。至此，對居民反映求助的問題，我社區(qū)都已解決并答復(fù)，在今后的工作中，將更好地利用好這一陣地，發(fā)揮服務(wù)大眾的作用。

2、切實做好“六普”工作

在第六次人口普查工作中，我社區(qū)按照華東街道的統(tǒng)一安排及部署，積極組織普查人員進行培訓(xùn)及入戶調(diào)查，不論是刮風(fēng)下雨，普查員們都堅持每天的入戶工作，節(jié)假日期間仍正常入戶，不叫苦不叫累，勤勤懇懇。全體普查指導(dǎo)員及普查員全身心的投入到了人口普查的各項工作中，并按要求在短時間內(nèi)較好的完成了人口普查的各項工作，本人也榮獲了市級先進個人。

三、勤奮工作，扎實干好本職工作

服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。

1、做實事解民憂。

隨著國有企業(yè)改革，大量的失業(yè)人員回歸社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點。20ｘｘ年，我社區(qū)對45名失業(yè)人員進行了登記造冊，針對國家對下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，為他們開通了綠色通道，主動與其聯(lián)系，為他們辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》。通過努力，我社區(qū)涌現(xiàn)出一批再就業(yè)典型，社區(qū)失業(yè)人員ｘｘ，原紡織廠一名職工，失業(yè)后，沒有了生活來源，一度一籌莫展，社區(qū)了解這一情況后，幫助她創(chuàng)辦了自己的小超市，如今她的超市生意紅火，并且招聘了2名同樣的失業(yè)人員，為社區(qū)減輕了負(fù)擔(dān)，為失業(yè)人員做出了榜樣。幾年來，通過社區(qū)的聯(lián)系和介紹，已經(jīng)給45名失業(yè)人員找到了適合的工作，使他們有了生活保障，作為社區(qū)主任，我感到十分欣慰。

在社區(qū)民政方面，領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入基層走訪居民，了解社情民意，通過了解得知我社區(qū)居民ｘｘ夫妻雙雙下崗，家庭生活困難，他還患有嚴(yán)重的帕金森疾病，喪失勞動能力，家庭生活陷入困境。社區(qū)積極與民政部門溝通，幫助他申請了低保，使他有了最基礎(chǔ)的生活保障，讓他們有困難及時與社區(qū)聯(lián)系，社區(qū)會竭盡全力幫助居民解決生活實際問題。

通過走訪，使我們更了解居民情況，拉近了我們與居民的關(guān)系，更有利于今后工作的開展和為居民服務(wù)。

2、努力構(gòu)建服務(wù)平臺

今年8月1日，區(qū)就業(yè)管理中心組織全市各個社區(qū)平臺管理工作人員參加市就業(yè)管理中心舉辦的.培訓(xùn)，在全區(qū)展開《就業(yè)失業(yè)證》換發(fā)工作。按規(guī)定，從8月1日起正式開始換發(fā)工作，截止到12月31日享受扶持政策人員必須全部完成換發(fā)工作。與舊版《失業(yè)證》相比，《就業(yè)失業(yè)證》增加了就業(yè)援助、享受就業(yè)扶持政策情況等內(nèi)容，功能性更強，所有內(nèi)容必須打印在證上，換證工作復(fù)雜而繁瑣。

就業(yè)失業(yè)登記證的換發(fā)工作，關(guān)系到廣大勞動者的切身利益，對下一步就業(yè)工作起到積極的作用，因此，我們克服時間緊、任務(wù)重等諸多因素，加班加點通過設(shè)立宣傳欄、發(fā)放宣傳材料等方式，做好宣傳和咨詢解答工作，營造新證發(fā)放使用的良好氛圍，集中開展換發(fā)工作。在最快時間內(nèi)，已為社區(qū)居民辦理了相關(guān)手續(xù)。

3、認(rèn)真監(jiān)督安全生產(chǎn)。

我社區(qū)認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)的治理活動，重點突出了對公共聚集場所、煙花爆竹、食品藥品衛(wèi)生安全等方面的檢查和督查，安全生產(chǎn)工作是一項長期并不能間斷的工作，應(yīng)時刻保持警惕的頭腦，把安全生產(chǎn)工作放在時時刻刻，放在各項工作的前頭，絲毫不能松懈，保障我社區(qū)的居民及各單位的生命和財產(chǎn)安全。

4、傾心打造社區(qū)“文體服務(wù)圈”

我所在的ｘｘ社區(qū)占地面積39萬平方米，建筑面積21萬平方米，居民樓89棟，共4151戶，常住人口1萬余人。社區(qū)設(shè)有文化體育健身廣場，內(nèi)設(shè)10余種健身器材，清晨，來到社區(qū)廣場能看到他們蛇形鶴步般的扇子舞、劍舞的優(yōu)雅身影和他們剛?cè)岵奶珮O拳身影；傍晚，能看到他們歡愉的秧歌和青春洋溢的健身操。

社區(qū)建立以來，始終把服務(wù)作為學(xué)習(xí)實踐活動的落腳點，堅持“用服務(wù)敲開百姓門，用真情溫暖百姓心”的工作理念，著力搭建服務(wù)平臺，解決社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、居民就業(yè)、幫老助殘，便民利民等方面存在的突出問題，促進社區(qū)和諧。

四、反思工作總結(jié)經(jīng)驗，明確目標(biāo)再上臺階。

在這一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下，社區(qū)的工作更加規(guī)范和系統(tǒng)，我清楚地知道，我的成長和進步，離不開領(lǐng)導(dǎo)、和社區(qū)全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開展，社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)努力，不斷充實自己，以居民需求為工作出發(fā)點，帶好班子，抓好團隊建設(shè)，使每一位同志能在工作崗位上一展所長，使社區(qū)成為和諧建設(shè)的基地，為建設(shè)社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)！