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第一篇：職工述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

大家都知道，口腔科醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員，救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員，我本著對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)口腔科理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例病例，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。

作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

總之，也讓我認(rèn)識到自己很多地方的不足，在以后的工作中，繼續(xù)努力，克服不足，為社會多做貢獻(xiàn)。

醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。我始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

九年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。

同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同事真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

堅持”精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20xx年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，20xx年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派xx醫(yī)院進修口腔頜面外科。

我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。

九年來，在各級的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。

我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

第二篇：職工述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

光陰似箭，時光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項工作任務(wù)，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿(mào)易部工作打下堅實基礎(chǔ)，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進行了如下述職報告，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。

一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營

在當(dāng)今的經(jīng)濟型社會發(fā)展背景下，隨著市場經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場經(jīng)營模式不斷變換，產(chǎn)品銷售種類不斷增多，導(dǎo)致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。

為此，我將市場經(jīng)營調(diào)研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領(lǐng)員工開展各類市場調(diào)研活動，實際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統(tǒng)計出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實施采購共同再銷經(jīng)營市場。在經(jīng)營過程中，我積極帶領(lǐng)部員進行深入的市場跟蹤調(diào)查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營效益，摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式，成功的賣出了創(chuàng)新市場經(jīng)營模式的第一個步伐。

二、繼續(xù)深入，落實創(chuàng)新

在經(jīng)過對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營的測試后，我發(fā)現(xiàn)g種采購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營，是在同行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時銷售的經(jīng)營方式，這種經(jīng)營方式過于普遍，導(dǎo)致市場產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價格差異明顯，產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結(jié)合當(dāng)下市場經(jīng)營形勢，帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，由年初的多種產(chǎn)品同時購銷經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營，經(jīng)營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解，以實現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營上實現(xiàn)做精做專。

三、堅持探索，實現(xiàn)新效

為進一步落實我公司的市場效益，實現(xiàn)市場專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發(fā)進程。實際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營模式的實施情況，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合公司的銷售經(jīng)營方式，實現(xiàn)公司的利益提升，促進公司的經(jīng)營發(fā)展。

在研究與探索過程中，我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式，并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在在經(jīng)營玉米副產(chǎn)品的同時再加進口業(yè)務(wù)。

雖然在新增業(yè)務(wù)之后，公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn)，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好，但受進口數(shù)量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創(chuàng)新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業(yè)績，堅持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開展各項市場調(diào)研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營豆粕為主，兼噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營方式。

四、自身問題與不足

雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標(biāo)項目而不懈努力，為我公司經(jīng)營確立了適合的全新型經(jīng)營模式，使得我公司的銷售業(yè)績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經(jīng)營上來說，我公司的經(jīng)營效益卻并不理想，并且在創(chuàng)新模式的過程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

未能了解各個公司的相關(guān)產(chǎn)品的報價、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況，導(dǎo)致市場研究存在差異性。未能深入產(chǎn)品實際，分析預(yù)測產(chǎn)品成本損失，實際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計劃，影響產(chǎn)品銷售業(yè)績。市場調(diào)研不夠深入，經(jīng)營理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場調(diào)研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應(yīng)總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開發(fā)銷售方式，并且在進行創(chuàng)新營銷測試時，不愿承擔(dān)風(fēng)險，存有保守經(jīng)營思想，導(dǎo)致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。

我始終堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿(mào)易部這個平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟利益做出實際貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發(fā)展與成長，我相信公司的未來將會更加繁榮與輝煌！

此致

敬禮！

第三篇：職工述職報告

光陰如梭，時光飛逝，不知不覺中我來到陜西東藝裝飾設(shè)計工程有限公司已經(jīng)九個月。在這段時間里，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同事的幫助下， 我完成了從制圖工作向行政工作的轉(zhuǎn)變。

我主要完成了以下工作：

（1）接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

（2）辦公室檔案收集、整理工作。

（3）負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。

（4）負(fù)責(zé)公司辦公自動化文件工作。

（5）負(fù)責(zé)做好辦公室物品出入的登記。

（6）統(tǒng)計每月考勤并交公司做帳，留底。

（7）管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

（8）公司硬件的管理和維護

（9）接防水業(yè)務(wù)

（10）負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘方面的工作

（11）公司零碎的制圖工作

（12）公司零碎的會計工作

（13）公司網(wǎng)站方面管理工作

（14）公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作

（15）接受其他臨時工作

行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在這九個月的工作中我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗。幾個月下來還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已經(jīng)基本能保證本崗位各項工作正常運行。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足：一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，工作效率不高，二是對全局工作把握得不太詳細(xì)和準(zhǔn)確，還不能主動、提前的謀思路，協(xié)調(diào)工作做得不夠完善。

不積跬步，無以成千里。在之后的工作期內(nèi)我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。其中，我還應(yīng)加強以下幾個方面的工作：

（1）加強對工作的熟悉，提高工作效率。

（2）加強工作的前瞻性，對工作中遇到的問題要及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，以便得到最佳解決方案。

（3）加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以彌補自身的不足。

（4）同時我將加強自身綜合素質(zhì)的提高，明年計劃學(xué)習(xí)新知識。

我將本著正直、誠懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中，服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時、按質(zhì)、按量完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。同時也希望部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作中出現(xiàn)的問題進行批評指正，以便我把今后的工作做得更好，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和公司一起成長！一起進步！

第四篇：文藝述職報告范文

新年將至，我們緊張而又精彩的年第一學(xué)期學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束。本學(xué)期我們開展了豐富多彩的文藝活動，豐富了同學(xué)們的業(yè)余文化生活，增進了同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作本事，抱著對藝術(shù)的熱愛和對學(xué)生工作的執(zhí)著，文藝部的各項工作在系團總支、學(xué)生科的領(lǐng)導(dǎo)下有聲優(yōu)色的進行著?，F(xiàn)對本學(xué)期的工作進行了總結(jié)，總結(jié)如下：

一、運動會工作

在學(xué)生會當(dāng)中，有一種凝聚力，它就是學(xué)生會的先進行，大家嚴(yán)格遵守紀(jì)律，本著“精誠團結(jié)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，全局以學(xué)生科為核心，密切配合。學(xué)生會各個部門加強溝通、相互尊重、相互了解、增強了工作效率。在運動會期間，我們部與體育部緊密合作，正所謂文體不分家，我們部發(fā)揮了各成員的聰明才智，為觀眾席上的同學(xué)設(shè)計動作，觀眾席上不斷變換著的動作化作各式各樣的圖案，贏得了廣大師生的一致好評。我們部還在體育健兒為經(jīng)管系爭取榮譽時為他們奉獻(xiàn)上振奮人心的拉拉操，為經(jīng)管健兒吶喊助威，經(jīng)管系也所以榮獲“道德風(fēng)尚獎”。

二、消夏晚會工作

運動會過后，迎來了我系的消夏晚會，這場晚會由學(xué)生科指導(dǎo)，我們部主辦，所以職責(zé)重大。首先，我們部在全系范圍內(nèi)進行了節(jié)目的選拔，經(jīng)過層層篩選，選出了其中最具觀賞性和代表性的節(jié)目，然后，組織參加晚會的演員們緊密的排練，經(jīng)過一段時間的繁忙的工作籌備之后，消夏晚會最終成功召開，全系師生盡情的分享著這次晚會所帶來的喜悅。消夏晚會的主持人是經(jīng)過全系層層選拔，由文藝部培訓(xùn)出的優(yōu)秀人才，負(fù)責(zé)主持全系各大小文娛活動。

三、迎新工作

本學(xué)期開學(xué)以來，首要任務(wù)便是迎接新生，對我們系來說，新一級學(xué)生的到來，為我們系注入了新鮮的血液，所以，我們部在學(xué)生科、學(xué)生會主席團的領(lǐng)導(dǎo)下本著全心全意為學(xué)弟學(xué)妹們服務(wù)的宗旨，頭頂烈日、不怕辛苦，以親和的態(tài)度對待他們，將我系的優(yōu)良傳統(tǒng)狠好的傳承了下來。

四、系拔河比賽

20xx年xx月為期x周時間的拔河比賽，我們部配合xx部舉辦了一場聲勢浩大的拔河比賽。我們部充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，利用所掌握的資源，成立了一支拉拉隊，并精心準(zhǔn)備了道具，在拔河比賽的開幕式上成為了一道亮麗的風(fēng)景線。在拔河比賽中，我們部與其他部一齊布置比賽場地，維持場地秩序，使拔河比賽緊張而有序的進行。在拔河比賽的頒獎儀式上，我們部派出主持人主持了一場精彩而難忘的頒獎典禮，使拔河比賽圓滿落幕。

五、主持工作

文藝部培養(yǎng)了優(yōu)秀的主持人，在系內(nèi)系外各大小文藝活動中起了重要的主持作用。比如，學(xué)習(xí)部組織的“節(jié)儉在我身邊”演講比賽，英語話劇比賽，知識競賽，體育部組織的拔河比賽，社團部組織的社團聯(lián)誼以及院里的社團聯(lián)誼等等。在這些活動中，文藝部的主持人都起著至關(guān)重要的作用。從xx月開始，文藝部開始從全系xx級新生班級里選拔主持人，經(jīng)過周密的策劃在xx月xx號進行初選，xx月xx號進行復(fù)選并選出五對主持人；經(jīng)過對主持人為期x個月的培訓(xùn)，最終在xx月xx日選出xx系xx級的主持人，將經(jīng)管系的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承下去。

六、“飛揚的青春”慶新年合唱比賽

對于即將迎來的慶新年合唱比賽，我們部經(jīng)過周密的策劃，寫出策劃方案并經(jīng)過學(xué)生科的批準(zhǔn)開始籌備慶新年合唱比賽。首先下達(dá)通知給xx級xx級文宣、班長，讓他們在各自的班級內(nèi)進行組織協(xié)調(diào)。文藝部會在xx日對各個班級進行監(jiān)督指揮。合唱比賽在xx月中旬進行了初賽，從xx個參賽班級中選出優(yōu)秀的xx個班級參加xx月下旬的總決賽?？倹Q賽在報告廳舉行，場面盛大完美。文藝部在比賽中場和結(jié)尾進行了文藝演出，贏得了領(lǐng)導(dǎo)教師的高度贊賞。

在以后的工作中，文藝部會進一步完善管理機制，鞏固團隊意識，總結(jié)經(jīng)驗、進取改善，并加強藝術(shù)教育，使文藝部能更好的為同學(xué)們服務(wù)。

第五篇：職工述職報告

20xx年，對于中國經(jīng)濟而言，是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年，是充滿了無限機遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年，是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展、新型服務(wù)理念急速注入的一年。在這一年里，本人認(rèn)真勤懇，努力奮進，確保平時工作得到扎實、有序、高效的推進，在此期間，也取得了一些微小的成績，現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報。

一、虛心求教，迅速提升業(yè)務(wù)水平

作為一名20xx年入行的合行成員，20xx年，不僅是我個人思想迅速成熟、業(yè)務(wù)水平急速提高、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年，更是我由此進一步拋出發(fā)展問題，進而解決發(fā)展問題的一年。在這一年里，在同事們的悉心幫助下，本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識的高漲熱情，認(rèn)真虛心地向前輩們請教業(yè)務(wù)操作上的細(xì)節(jié)和疑難，積極主動地學(xué)習(xí)領(lǐng)會《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求，切實保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時間內(nèi)得到了較好較快的提高。

二、堅持原則，科學(xué)解讀操作風(fēng)險

這一年來，本人在平時的臨柜服務(wù)中，在盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余，始終堅持謹(jǐn)慎性的服務(wù)原則，仔細(xì)分析各項業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險，在風(fēng)險和便捷之間為客戶、為自己、為合行找到最合理的平衡點。由此，既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固、可靠、緊密的關(guān)系，讓客戶歡喜而去，乃至成為我行的回頭資源；也能減輕平時業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險，避免給合行帶來損失，給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆。

三、將心比心，正確處理同事關(guān)系

人活于世，一講忠，二講義，三講信。這三點，既是本人為人處事的基本原則，也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在。同時，能量守恒定律，作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ)，在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此，依靠這兩大法寶，本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系，在“營造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。

四、勤于改正，勇于進取

誠然，我的身上蘊藏著不少的缺點，還有許多亟需提高、要求進步的地方，譬如服務(wù)客戶的水平還不夠扎實，解決突發(fā)事件的能力還有待提高。在全新的20xx年，本人會牢牢抓住20xx年暴露出來的各項問題，奮斗不息，前進不止，始終時刻準(zhǔn)備，為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一點微薄之力。

第六篇：職工述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。

在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店；同時在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx公司，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；

2、對會議信息得不到及時的了解

3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　xx年xx月xx日