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        總監(jiān)述職報告結尾范文(優(yōu)秀范文六篇)

        發(fā)布時間:2023-06-06 21:51:34

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        第一篇:總監(jiān)述職報告優(yōu)秀范文

        XX年銷售總監(jiān)的年度工作總結優(yōu)秀范

        一、銷售業(yè)績回顧及分析:

        3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。

        2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統(tǒng)計)

        (二)費用分析:

        1、正面因素:

        ①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。

        ②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

        2、負面因素:

        ①營銷部沒有數據統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。

        ②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加強。

        ③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。

        ④老板“一筆簽”的現象依然存在。

        三、營銷團隊的建設回顧及分析:

        (一)團隊建設業(yè)績回顧:

        1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除,營銷團隊的管理加強。

        2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科學合理。

        3、團隊的執(zhí)行力有所增強。

        4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。

        5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

        (二)團隊建設分析:

        1、正面因素分析:

        ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

        ②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

        ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。

        ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。

        ⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

        2、負面因素分析:

        ①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。

        ②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。本文摘自教育資源網

        ③銷售人員長期適應了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

        ④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

        ⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

        ⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

        ⑦公司管理高層調整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。

        ⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。

        四、內部管理運作的回顧及分析:

        (一)運作回顧:

        1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現象。

        2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

        3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。

        4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。

        5、客戶檔案基本建立。

        6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。

        (二)存在的負面因素分析:

        第二篇:總監(jiān)述職報告

        我是XX年6月開始擔任xxxx場副場長兼安全總監(jiān),這4個月主要分管安全管理、辦公室和對外協(xié)調工作。4個月以來,在場長、書記的領導下,在各有關部室的大力支持下,緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標,認真地履行xx場副職領導的各項職責,完成副職領導目標責任狀的內容。

        下面:我現在將四個月來的工作情況做以述職,請各位領導和同志進行審議。

        一、近期工作情況

        (一)、明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產

        XX年對我們梁場來說是極不平凡的一年,也是第一有限公司的第一個xx場,在 XX年5月31日參加完開工典禮之后,于XX年6月1日,我們就馬上就入住現場,開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下,調動各種關系,在當地政府的配合下,用了短短11天的時間,把210畝水稻田地征遷完畢。

        強化生產組織的嚴密性。針對xx場今年工程施工任務量較大,始終堅持生產早例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協(xié)調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx場今年生產任務的順利完成。

        (二)強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求從建xx場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈,各部位的施工現場均達到了文明施工標準,樹立了xx場的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。

        靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx場生產的第一手材料,每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠,綁扎臺座等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的`力度。

        (三)、加強安全管理工作,做到生產無事故。

        抓好安全生產工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。xx場針對目前新進人員較多,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》,宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的八字方針。接著進行xx場的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。

        二、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識。

        做為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。

        第三篇:總監(jiān)述職報告

        我是20xx年6月開始擔任盤山制梁場副場長兼安全總監(jiān),在這4個月中主要分管安全管理、辦公室和對外協(xié)調的工作。在這4個月以來,在場長、書記的領導下,在各有關部室的大力支持下,緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標,認真地履行制梁場副職領導的各項職責,完成副職領導目標責任狀的內容。

        下面:我現在將這四個月以的工作情況做以述職,請各位領導和同志進行審議。

        一、近期工作情況

        (一)、明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產

        20xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年,也是第一有限公司的第一個制梁場,在 20xx年5月31日參加完開工典禮之后,于20xx年6月1日,我們就馬上就入住現場,開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下,調動各種關系,在當地政府的配合下,只用了短短11天的時間,把210畝水稻田地征遷完畢。

        強化生產組織的嚴密性。針對制梁場今年工程施工任務量較大,始終堅持生產早例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協(xié)調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保制梁場今年生產任務的順利完成。

        (二)強化施工管理文明的有序性。

        在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求從建制梁場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈,各部位的施工現場均達到了文明施工標準,樹立了制梁場的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。

        靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了能及時掌握制梁場生產的第一手材料,每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠,綁扎臺座等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。

        (三)、加強安全管理工作,做到生產無事故。

        抓好安全生產工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。制梁場針對目前新進人員較多,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》,宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的八字方針。接著進行制梁場的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。

        二、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識。

        做為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。

        三、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者

        為了適應新形勢、新任務、新工作的`要求,主動加強業(yè)務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機,進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做制梁場合格的管理者。

        四、存在的不足

        四個月來,雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:

        1、有時因工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務水平還需進一步提高;

        2、由于是第一次進入領導班子,在心理上總是想把工作干得出色,把制梁場的安全生產組織得更好。特別是今年制梁場生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期的提前,造成工作中比較急躁,工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。

        3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產管理者。

        第四篇:總監(jiān)述職報告

        20xx年是xxx的收關之年,xxx的打基礎之年,公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年,在管委會、董事會的正確領導下,圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產財務部,自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作,與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作,綜合起來有以下幾點:

        一、20xx的主要工作

        (一)加強政治理論學習、提高思想覺悟

        在經開區(qū)黨工委和管委會的領導下,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,執(zhí)行黨的各項決議,工作上服從組織安排,重視政治理論學習和業(yè)務培訓。切實領會其科學內涵,積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題,不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓,并在工作中努力實踐,指導自己的言行,不斷地鍛煉和磨練自己。

        (二)嚴格要求自己,落實廉潔自律

        在黨委、紀委的領導下,做為公司財務總監(jiān),紀委委員,我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位,做到自警、自省、自立,堅持從小事做起,從自己做起,防微杜漸,時刻提醒自己,從嚴要求自己,在工作中堅持原則、廉潔奉公,提高拒腐防變能力,與時俱進地推進反腐斗爭。

        (三)建立健全制度,有效控制風險

        建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內部控制制度,嚴格執(zhí)行制度,參與企業(yè)經營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

        (四)加強財務人員管理,提高辦事效率

        按照公司加強財務管理的要求,對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓,以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現的問題,不斷組織學習討論,找到解決問題的辦法。財務工作是具體的、繁瑣的,對財務人員都要求有良好的職業(yè)道德,嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務,對于財務工作要強化保密意識,加強廉潔自律,對工作堅持原則,但要注意服務態(tài)度及方式方法?,F在財務部的人員均能做到加強服務,提高效率,在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算,始終堅持耐心細致、一絲不茍,在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好,工作積極主動,飽含激情,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。

        (五)科學合理組織企業(yè)會計核算,正確反映企業(yè)經營業(yè)績

        1、加強資金管理,保證項目建設資金需求,加強公司資金監(jiān)管,配合財政統(tǒng)籌安排資金,嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批,保證工程進度的順利進行;積極協(xié)調銀行資金,合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。

        2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查,加強財務基礎工作,根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務;對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查,發(fā)現異常及時與財務人員勾通,保證公司日常核算工作的真實、完整。

        3、做好公司及中心年度財務審計工作,配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計,公司財務處理規(guī)范,無違紀、違規(guī)現象,對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法,并立刻加班加點進入到相關工作的.清理、核對。

        (六)加強投資管理,完成招商引資任務

        為完成管委會下達的招商引資任務,公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司,對投資的子公司采用財務直管,建立健全相關制度,加強財務管理和監(jiān)督,保證各方股東的利益。

        (七)參與公司項目建設,保證公司效益

        參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作,及時組織收款及相關銷售協(xié)調工作,并對項目利潤不斷分析,為公司發(fā)展提供利潤基礎。

        (八)加強資產管理,實現保值增值

        加強對公司資產的管理,組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點,發(fā)現問題、及時研究解決,保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況,與物管公司等友好協(xié)商,兼故各方利益,有效經營,實現公司資產的保值增值。

        (九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作

        提高資金使用效率面對今年從緊的金融政策,與融資部多次商討公司的融資事宜,多渠道考慮公司的融資需求,并與相關銀行與資產公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作,做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式,為平臺公司下一步融資做好相關工作。對于已放款資金,積極參與想辦法、動腦筋與相關銀行對接,合理使用貸款資金,提高資金使用效率。

        (十)加強溝通協(xié)調,創(chuàng)造寬松環(huán)境

        積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等;與財政對接建設中心的財務處理;與財政多次對接相關資金的撥付,在年內全面完成應收款項的收款工作,緩解了公司的資金壓力;加強與合作銀行聯(lián)系,便于工作順利進行;積極與稅務交流,學習稅收法律法規(guī),掌握相關稅收政策,對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。

        二、20xx年的工作計劃

        (一)加強政治思想理論的學習,工作創(chuàng)新,開拓進取。

        (二)加強財務基礎工作,提高業(yè)務技能,不斷學習,適應公司的發(fā)展。

        (三)積極參與公司經營管理及項目運作的相關財務管理。

        (四)對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理,保證投資者的合法權益。

        (五)從財務角度對集團公司發(fā)展進行分析,提出建議,不斷提高公司經營效益。

        (六)加強與財政、稅務、銀行聯(lián)系,以利于公司各項工作的開展。

        在公司領導的指導和同事團結協(xié)作下,20xx年的財務工作雖然取得了一定的成績,但自己深知離領導的要求還有一定的差距,在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作,把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。

        20xx年是公司新的跨越的一年,面臨著集團公司及子公司的管理、大新冊城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設及園區(qū)基礎設施的建設及德貸項目的推進,這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn),自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續(xù)學習,以提高業(yè)務技能及處事能力,面對公司不斷發(fā)展的需要,作為財務總監(jiān)更要從規(guī)范運作,加強財務管理等方面,逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊,為公司新一輪的快速發(fā)展理好財,服好務,辦好事。

        以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及同事批評指正。

        第五篇:總監(jiān)述職報告

        敬愛的領導,各位來賓:

        大家好!

        我自xxxx年7月加入了xx汽車xx,現工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:

        一、開展了“零風險”服務。自xx承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買xx汽車俱樂部產品,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者大眾汽車之間的距離,進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的POP招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據統(tǒng)計,年內銷售額達到了360萬元。

        進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的.工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處?,F就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。

        二、拓寬了市場。在年初以前,汽車市場上xx汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的xx汽車落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對xx汽車家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷xx汽車。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。

        總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年xx汽車的銷售中,我們會做得更好。

        為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識,我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,為有效地開展徘評喙芾砉ぷ韉於肆己玫幕 

        在過去的半年,我們一直在努力,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

        銷售主管述職報告800字:最終,我僅代表市場部全部員工給大家拜個暮年。祝全部同仁在新的一年中,互助高興,萬事如意!

        左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80―100元標準等。

        真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反臘阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。

        針對廠商一年來的新產品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務完成情況。

        XX年年7月11日,參與制定《大型投標拜訪計劃書》,主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

        感謝您的閱讀,祝您生活愉快。

        第六篇:總監(jiān)述職報告

        個人述職報告

        開頭(待填寫):

        一、自我評價

        本人進入公司以來,認真學習各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事

        進行交流溝通。在公司領導的指導下熱情積極性投入工作。

        感覺不足的是,與各部門溝通還不夠到位;對部門管理的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。

        二、本人準備20xx年開展工作的方式和方法

        1、遵循上下級關系進行開展工作。接受品質部長的指導、指令和監(jiān)

        督,工作中及時與副總經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成品質部下達的工作任務。 2、細化品質管理部市場投訴的各檢查制度,有時80%市場投訴的問

        題不是員工的問題,而是管理上的問題,是制度上完善的問題,我們不怕遇到問題,所有的問題其實是可以分解成銷售問題、設計問題、生產問題、運輸問題、安裝問題等等。解決問題,找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。

        3、提升自我工作能力,努力學習更多先進的品質管理理念,努力和品

        質部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。

        4、多深入基層隊伍了解現場操作情況,實時跟進市場客戶要求的改

        進措施的執(zhí)行情況。

        5、將每月的品質檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質部審

        核,主動將服務動態(tài)與客戶進行分享,并與車間各相關部門分享。讓客戶感受到質量服務的.不斷提升。

        6、根據市場部制定的月銷售情況,品質部制定相應的預防措施,努

        力降低市場投訴次數。根據每月統(tǒng)計的《市場質量問題月統(tǒng)計表》,制定相應的預防糾正措施,將所有的質量問題量化,形成報表。根據20xx年的9月到12月份市場投訴次數的統(tǒng)計結果顯示,20xx年11月份產生的市場維護費用為六千多,此后人員質量意識提高,市場質量反饋問題明顯下降。品質部會在20xx年的數據顯示基礎上制定20xx年的預防措施計劃,努力降低市場投訴率,提高客戶滿意率。

        7、我時刻要求自己每天都需要歸零,歸零后繼續(xù)開始新的改善,改

        善我們的流程、改善我們的現狀。例如:我是誰?我想做什么?我會做什么?我還需要做什么?我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么?每天進步一點點,改善就是這樣慢慢的體現的。

        路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。產品品質因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長,在交流中學習!

        謝謝大家!

        網址:http://puma08.com/bgzj/szbg/1489446.html

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