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第一篇：試用期滿述職報告

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

二、明確任務(wù)，主動用心，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。

今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思考，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

第二篇：試用期滿述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年1月我被市局黨委任命為同三高速公路棲霞管理處政工科長、第一黨支部書記。任職一年來，在處黨總支的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，圍繞管理處中心工作，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，真抓細(xì)管，努力探索思想政治工作和文明創(chuàng)建工作新路子，較好地完成了年內(nèi)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作情況匯報如下：

一、一年來的工作情況

(一)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀，抓好思想政治工作。

1、以開展“保持黨員先進(jìn)性教育活動”為契機，加強隊伍思想建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。在教育活動期間，作為一名黨員和黨務(wù)工作者我積極投入到黨員先進(jìn)性教育活動當(dāng)中來，通過觀看電視片、“一幫一”，“愛心一日捐”、綠化文明林、黨員“七一”歌詠比賽，革命傳統(tǒng)教育和文藝下鄉(xiāng)與群眾聯(lián)歡等活動來豐富教育活動的內(nèi)容，不僅自身受到了教育，而且認(rèn)真履行了第一黨支部的職責(zé)，圓滿完成了先進(jìn)性教育期間的各項工作任務(wù)，確保了全處先進(jìn)性教育一次過關(guān)。

2、加強教育培訓(xùn)工作。制定了《20xx年度教育培訓(xùn)計劃》，對全年的教育培訓(xùn)計劃進(jìn)行總體部署，每個季度下發(fā)政治教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和方式。建立了干部學(xué)分檔案，為副科級以上干部和專業(yè)技術(shù)干部建立了個人檔案，詳細(xì)記錄了干部參加培訓(xùn)工作，作為為干部續(xù)聘的依據(jù)。

3、積極做好民主推薦干部工作。結(jié)合本處實際，有組織、有計劃、有步驟地開展了中層干部民主推薦工作，在這項工作中，本人能夠堅持原則，掌握政策，嚴(yán)格遵守保密制度，在維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定方面做出了積極努力，沒有出現(xiàn)越權(quán)行事的問題。

4、堅持“以人為本”，做好思想政治工作。以“關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人”為宗旨，在機關(guān)工作人員調(diào)整到基層、中層干部聘任和群眾來信來訪方面，能夠從大局利益出發(fā)，及時找相關(guān)人員談心，有針對性地做好思想工作，協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系為領(lǐng)導(dǎo)解憂，既維護(hù)單位的整體利益，又解決職工群眾的實際困難。另外，在探索調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我還積極總結(jié)經(jīng)驗撰寫思想政治文章，先后在中國公路、山東社會科學(xué)等處發(fā)表思想政治論文3篇。

(二)一心一意抓創(chuàng)建，促進(jìn)管理處工作協(xié)調(diào)發(fā)展

1、抓基礎(chǔ)，上水平。一是認(rèn)真加強內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范化建設(shè)，作為處創(chuàng)建辦主任，能夠認(rèn)真貫徹上級指示，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，結(jié)合實際抓創(chuàng)建，先后組織完善了文明大通道和創(chuàng)建工作內(nèi)業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一格式，裝訂成冊;二是加強硬件建設(shè)，對“四室一家”進(jìn)行了整體規(guī)劃，對收費站內(nèi)業(yè)圖版進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，硬件建設(shè)水平進(jìn)一步完善提高;三是狠抓綜合管理工作，建立了信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮機關(guān)綜合調(diào)動功能，確保了政令暢通。

2、抓管理，建章立制。一是修訂完善了黨務(wù)和廉政建設(shè)各項工作制度。二是加強《目標(biāo)責(zé)任考核》，將激勵機制引入科室日常管理，打破平均主義，拉開獎金分配的大鍋飯，調(diào)動員工的工作積極性;三是積極實行進(jìn)言活動，提出的《收費站設(shè)立警務(wù)工作站》的進(jìn)言得到市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，經(jīng)過多方面的收集考察，主編了《高速公路制度匯編》、《高速公路應(yīng)急小冊子》，在實際工作中得到了充分運用。

3、抓宣傳，樹典型。一是建立了宣傳機構(gòu)，自上而下建立了信息宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，確保宣傳工作到位。二是實施“三個一”工程和“六個一”典型帶動工程，并把這項工作延伸到各收費站，開展了征文活動，主管制作了專題片、文集和宣傳畫冊，全面反映了全處各項工作的開展。三是加強文化陣地建設(shè)，實施走廊文化、墻面文化、庭院文化、檔案文化，營造了良好的公路文化氛圍。四是進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，擴大宣傳的層次和數(shù)量，先后在國家新聞媒體發(fā)表稿件2篇、省級稿件8篇、地級稿件103篇、縣級稿件15篇、市局文明大通道刊發(fā)稿件78篇，營造了濃厚的輿論宣傳氛圍，實現(xiàn)了文明的延伸。

(三)盡職盡責(zé)圓滿完成了全處的文字材料撰寫工作

我是一名黨員，我深知工作不能分份內(nèi)份外，組織的信任和需要就是我工作的崗位。

材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在工作之余，我大量翻閱上級的有關(guān)文件和各種領(lǐng)導(dǎo)講話，細(xì)心搜集，分類指導(dǎo)，及時推廣好的經(jīng)驗和做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。為了提高自己的寫作能力，我撰寫材料總是細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)幫助把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草先后領(lǐng)導(dǎo)講話8份，匯報材料8份，調(diào)研報告1份，文件27份，高速公路簡報(含廉政月刊)42期，總字?jǐn)?shù)超過了10萬字，同時為確保資料的完備性、真實性，我每年還主要負(fù)責(zé)出版一期高速公路文集和畫冊。

(四)一年來廉潔自律情況

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行了廉政建設(shè)責(zé)任狀，時常檢查自己的思想和行為，在思想、作風(fēng)上和行動上與上級黨委保持一致，沒有出現(xiàn)失職、瀆職和以權(quán)謀私的問題，保持了一名共產(chǎn)黨員的廉潔本質(zhì)。

二、存在的缺點以及下一步整改措施

總結(jié)一年來的工作，有所得也有所失，個人認(rèn)為全面工作是稱職的，但是依然有不足之處，主要表現(xiàn)為：一是只忙于應(yīng)付工作，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的溝通不夠，在工作上容易造成誤解;二是在工作上表現(xiàn)出的“韌”勁還不夠，辦事著急，說話直，在工作上表現(xiàn)出急躁情緒;三是參謀作用發(fā)揮的不夠好。作為支部成員，中層干部和第一黨支部書記，存在著前怕狼后怕虎的思想，合理化建議提的不夠好，在管理上存在著好人主義現(xiàn)象。

自己存在的問題，既有主觀上的原因也有客觀上原因，但是主要還是要從自身上整改。

(一)努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力。

(二)放下包袱，敢干創(chuàng)新，做一名合格的中層干部。

(三)一切從大局出發(fā)，認(rèn)真參與重大問題的決策，充分發(fā)表意見，為單位發(fā)展出謀劃策，經(jīng)常性地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，相互支持，開展好批評與自我批評，多做補臺工作。

(四)強化服務(wù)意識、責(zé)任意識，時刻把群眾的冷暖掛在心上，把職工的利益放在首位，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級政策，多和職工談心，交流思想，交流感情，促進(jìn)工作。

三、今后工作打算

(一)政工科工作

要堅持黨的十六屆五中全會為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞高速公路運營管理這個中心，以提高素質(zhì)、科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、文明和諧為主要內(nèi)容，扎實深入地開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，為構(gòu)筑和諧公路提供強有力的思想和組織保障，主要工作是“突出一個中心，把握一條主線，實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，做出三項工作”。一個中心就是圍繞高速公路管理做好服務(wù)工作，“一條主線”就是文明創(chuàng)建這條主線，“兩個轉(zhuǎn)變”就是變被動應(yīng)付向自主創(chuàng)新、變行政管理向基層服務(wù)轉(zhuǎn)變，“三項工作”就是思想政治工作、文明創(chuàng)建工作和基層服務(wù)工作。

(二)自身建設(shè)工作

1、切實加強政治理論學(xué)習(xí)，尤其是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強黨性鍛煉的自覺性，進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。

要進(jìn)一步澄清頭腦中的模糊認(rèn)識，深刻認(rèn)識到只有理論上清醒和堅定，才能保持政治上的清醒和堅定。學(xué)習(xí)不只是一般知識的積累，而是世界觀改造的重大問題，認(rèn)識到理論水平提高了，看問題的能力也會提高，工作能力也同樣會提高。只有刻苦學(xué)習(xí)政治理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能保證共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。

2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。

隨著形勢的發(fā)展，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，要求越來越高，如果停留在原來的水平上，不學(xué)習(xí)，不提高，就會落后于時代，適應(yīng)不了形勢發(fā)展的需要，一是要堅持從實踐中學(xué)，向公路老前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)思想，永不自滿，永遠(yuǎn)進(jìn)步。二是勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己主管工作的專業(yè)知識，做到溶會貫通，業(yè)精于勤，才使人信服。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷探索新時期思想政治工作的新思路，不斷加以改進(jìn)和提高，以致完善自我，豐富人生。

3、完善制度增強執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性。

實踐證明，要制定一項制度不難，但要操作好制度卻不易，為增強執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性，首先在制定中，勤鉆研，細(xì)推敲，便于操作，同時加強制度的宣傳，加強對有關(guān)問題的解釋，虛心聽取各方的意見和建議，便于操作過程中合理公正，其次增強對不良現(xiàn)象斗爭的勇氣;三是要嚴(yán)于律己，對制定的規(guī)章制度首先自己要認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格要求，不能搞特殊，樹立好的自身形象。

4、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，落實好黨風(fēng)廉政責(zé)任制

要加強反腐倡廉學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識這是關(guān)系黨和國家生死存亡的大事情。要在自身世界觀的改造上下功夫，從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種剝削階級思想的侵蝕。要經(jīng)常向黨總支匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監(jiān)督，在日常生活中要管住自己。管住自己，就是要管住自己的嘴，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的腿，不該去地方不去。

5、堅決執(zhí)行好民主集中制，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，搞好參謀，努力做好工作

一切從大局出發(fā)，從黨的事業(yè)出發(fā)，自己要真正代表職工利益，認(rèn)真參與重大問題的決策，充分發(fā)表意見，為單位發(fā)展出謀劃策，要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通，和職工談心。交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作。增強大局觀念，克服自由主義，要做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，切實履行好政工科長的職責(zé)，以實際行動贏得職工的信任和支持。

以上是我試用期的述職述廉報告，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第三篇：試用期滿述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照市委組織部的安排，我現(xiàn)在進(jìn)行試用期滿考核工作述職。在一年的試用期里，市委組織部領(lǐng)導(dǎo)們給了我很多關(guān)懷和愛護(hù)，縣委班子領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我很大的支持幫助，使我能夠很快地適應(yīng)新的工作崗位，各方面工作取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將試用期間的主要工作情況述職如下：

一、把先進(jìn)性教育活動作為組織工作的重中之重，切實抓緊抓實抓出成效。

開展先進(jìn)性教育活動是增強黨的執(zhí)政能力的重要舉措，也是黨的政治生活中的一件大事。我到利津任職時，先進(jìn)性教育活動已開展到第二批次，此前在活動中開展了“進(jìn)百村入百戶幫民富”、千名機關(guān)黨員簽名、黨員承諾、“十幫十帶十促進(jìn)”等許多富有成效的主題實踐活動，活動開展地有聲有色。在此基礎(chǔ)上，我堅持更加貼近實際、務(wù)求實效的原則組織開展教育活動：在下崗失業(yè)黨員中開展了再就業(yè)工程，通過免費培訓(xùn)、結(jié)對幫扶、政策傾斜提升他們的再就業(yè)能力，夯實他們保持先進(jìn)性的基礎(chǔ)；針對農(nóng)村黨員作用弱化、表率作用不強的實際，開展了“能力建設(shè)工程”，通過組建農(nóng)民黨員講師團(tuán)帶訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)基地集訓(xùn)、縣鄉(xiāng)黨校輪訓(xùn)等方式整合教育資源，以大培訓(xùn)促進(jìn)農(nóng)村黨員能力的大提高；為保障教育活動效果，探索建立了黨員“先鋒指數(shù)”評價體系，通過縱向、橫向立體交叉考核，合理量化黨員的先鋒指數(shù)，根據(jù)指數(shù)高低獎優(yōu)罰劣，初步建立起了激勵黨員保持先進(jìn)性的長效機制。目前，廣大黨員的黨性修養(yǎng)明顯增強，黨員素質(zhì)有了明顯提高，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切。

二、把干部工作作為推動發(fā)展的重要保障，努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍。

路線方針確定以后，干部就是決定性因素。市委“突破利津”戰(zhàn)略能否順利實施、我們利津能否實現(xiàn)跨越發(fā)展，建設(shè)高素質(zhì)的干部隊伍是關(guān)鍵。我們在嚴(yán)格執(zhí)行《干部任用條例》、嚴(yán)格規(guī)范干部選拔任用工作的基礎(chǔ)上，努力用創(chuàng)新推動干部人事制度改革，在建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍上做了一些探索。一是貫徹科學(xué)發(fā)展理念，建立干部實績量化考核體系。分類制定三種類型的考核指標(biāo)體系，考核內(nèi)容既設(shè)置經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，也設(shè)置非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，對測評要素合理賦予分值，匯總加權(quán)后得出科學(xué)、直觀的考核分值。根據(jù)年度考核結(jié)果，結(jié)合縣直部門領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，選拔了一批政治上靠得住、業(yè)務(wù)上有本事，肯干事、干成事的優(yōu)秀干部特別是年輕干部進(jìn)班子，進(jìn)一步優(yōu)化了班子整體功能。二是拓寬干部實踐鍛煉渠道，加強干部教育培訓(xùn)工作。我們雖然是人口大縣、人才大縣，但是經(jīng)營人才相對匱乏。為此，我們開展了選派企業(yè)干部到青島企業(yè)掛職鍛煉工作，努力加大企業(yè)經(jīng)營人才的培養(yǎng)力度；同時，還開展了干部到省、市直機關(guān)掛職、選派年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)招商等工作，有效提高了干部素質(zhì)，增強了干部能力。三是公開選拔副科級領(lǐng)導(dǎo)干部，加快干部人事制度改革步伐。為促使優(yōu)秀年輕干部脫穎而出，公開選拔了12名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部，由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力、程序嚴(yán)密、結(jié)果公正，在社會上取得了良好反響。四是前移監(jiān)督關(guān)口，健全完善干部監(jiān)督機制。設(shè)立了副科級干部監(jiān)督員崗位，具體負(fù)責(zé)干部監(jiān)督工作；在離退休老干部中選聘了25名義務(wù)監(jiān)督員，定期走訪或召開座談會，聽取對干部作風(fēng)的反映、意見和建議；堅持干部監(jiān)督工作聯(lián)席會議制度，努力實現(xiàn)事前監(jiān)督，增強監(jiān)督工作的實效性。

三、把基層組織建設(shè)作為組織工作的重要基石，探索加強農(nóng)村黨員教育管理的有效途徑。

鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，關(guān)鍵在基層?；鶎咏M織建設(shè)上水平，是組織工作上水平、上臺階的重要決定因素。我們靠制度作保障、用載體來推動，努力提升全縣基層組織建設(shè)水平。一是實施層次量化管理，切實加強農(nóng)村黨員管理。將農(nóng)村黨員分為村干部黨員、中青年無職黨員、老年黨員、流動黨員四大類進(jìn)行管理。對不同類型的黨員，分別提出目標(biāo)責(zé)任和具體量化指標(biāo)，逐一簽訂目標(biāo)責(zé)任書。年底根據(jù)每名黨員的具體考核分值，確定優(yōu)劣，給予獎懲。二是實施“三百”示范工程，增強黨員干部“二次創(chuàng)業(yè)”能力。用三年的時間，在全縣農(nóng)村“創(chuàng)建100個黨建示范村”、“建設(shè)100個優(yōu)秀村黨支部書記創(chuàng)業(yè)示范點”、“培育扶持100個黨員科技致富示范戶”。通過部門聯(lián)系、政策優(yōu)惠、項目引導(dǎo)、科技扶持等綜合措施，全面推進(jìn)工作落實，并將實施情況列入農(nóng)村基層組織建設(shè)考核。三是建立督查員隊伍，提升農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作水平。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選拔了136名高素質(zhì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)干部擔(dān)任遠(yuǎn)程教育督查員，進(jìn)一步健全完善了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育管理體系，有效增強了村級接收站點的“管學(xué)用”能力。

第四篇：試用期滿述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作述職如下：

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮：

一要改變思想，采取“空杯理論”的`工作態(tài)度，不斷提高；

二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；

三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)，融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會與感悟。

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

姓名：

時間：

第五篇：試用期滿述職報告

我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx，我于20xx年10月21日進(jìn)入公司，開始為期三天的無薪試用，20xx年10月26日正式進(jìn)入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進(jìn)行匯報：

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭的相關(guān)知識，并給銷售部人員培訓(xùn);

2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中，我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭的相關(guān)知識，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在"通路"，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

"華人管理教育第一人"余世維曾經(jīng)說過"決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!"這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭的八個問題，包括按揭的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭的知識，我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭的知識只有一個星期的時間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項，如此反復(fù)補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的"路"走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。

另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

第六篇：試用期滿述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

從入職至今不知不覺已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會以及成長

1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。

2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。

3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，初到公司時，我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多，通過一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識。

4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、今后我將努力做到以下幾點

1、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作。始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。

經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日