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第一篇：物業(yè)小區(qū)主任述職報告

針對我管理處的實際情況，面積比較大，現(xiàn)人員編制較少，特別是原來的.保安是三班倒，還能抽出一些時間來進行掃雪工作，現(xiàn)在每天的休息都是在睡覺，根本沒有時間來掃雪，冬天馬上來臨，清雪工作又是我處面臨的一次考驗，為了更好的服務業(yè)主，提供一流的物業(yè)服務，我出已經做好全面的動員工作，以雪為令，主動打好清雪工作的每一仗。

清雪規(guī)定：小雪一天、中雪兩天、大雪三天處理完，保證小區(qū)業(yè)主出行方便。

一、日間小區(qū)內積雪處理辦法

1、下雪時，保潔人員及時將防滑墊鋪在各單元門口，并擺好‘小心地滑’提示牌；

2、準備好掃雪工具，分給保安、保潔，集體進行清掃工作；保潔負責清掃各單元門前及小區(qū)內積雪清理，并保證大堂有保潔人員及時清理大堂地面，對濕透或結冰的防滑墊及時清洗；保安負責崗亭前及主干道等積雪，并保證道閘桿前不得有積雪及冰塊，車庫庫管要及時清理自己車庫的出入口積雪工作。

3、大雪或暴雪天氣時，及時在單元門前、車庫坡道口增加保潔人員及時處理結冰的地面。

二、夜間園區(qū)積雪處理辦法

1、管理處通知保安、保潔值班人員：及時將防滑墊鋪在單元門前，并擺放‘小心地滑’指示牌，并在各車庫進行巡查，發(fā)現(xiàn)積雪與冰面要及時清理。

2、管理處的保安、保潔、車管員將各單元門前、車庫出入口及東西馬路積雪清除，保證業(yè)主出行時路面沒有積雪。

3、如清晨路面仍有積雪，按照日間積雪處理辦法執(zhí)行。

三、具體措施

1、在各大堂門口鋪設防滑墊，并放置‘小心地滑’提示牌。

2、組織員工首先對各單元門口及東西馬路清掃出一條便道，確保業(yè)主出行方便。

3、保潔員對衛(wèi)生區(qū)域加強清潔力度，及時擦干大廳和路面積水，及時清理結冰的防滑墊。

4、雪停之后，對路面堆積的積雪清到排水溝或污水井內。不得堆放到垃圾桶及草坪前，以免對草坪和垃圾箱造成污染及損壞。

掃雪工作責任具體到班、組、個人，共分為3小組，統(tǒng)一由陳國仁及馬文杰指揮工作。

①組長：趙云武組員：全體護衛(wèi)人員。主要負責：各崗亭門前，及C區(qū)分擔區(qū)域的積雪

②組長：張洪亮組員：全體保潔人員。主要負責：個單元門前、大堂及小區(qū)內主路剩余路段

③組長：宮顯麗組員：全體車庫管理員。主要負責：車庫平臺及C區(qū)車庫前主干道。

四、領取工具

保潔員：人手一把推雪板及雪鏟，這讓做到有雪隨時清保安員：準備6把大掃帚，及6把雪鏟，統(tǒng)一由班長保管（在地下庫房里）

工具存放地點：B3―3地下庫房，夜間領取工具要和當班的保安班長聯(lián)系，用完工具保安班長統(tǒng)一回收到地下庫房。

五、建議：

目前我處所占占地面積比較大，特別是兩個小區(qū)加上主干道，工作量比較重，主要今年的清雪人員與往年相比減少了約15人，可想我處在清雪時所面臨的工作強度是前所未有的，為了更好的完成清雪工作，懇請公司將主干道調出我處的工作范圍。以上是我處唯一的一個建議，請領導給予批示。

我們第二管理處，會竭盡全力來完成冬季清雪工作。

第二篇：物業(yè)辦公室主任述職報告范文

即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據(jù)，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調各部（室）努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下：

一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、嚴格按去年底核準的調整基數(shù)，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好****年社?；鶖?shù)的調整工作。

四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。

五、作為公司合同專管員，對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：

１、有的合同、協(xié)議無編號；

２、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續(xù)不完整；

３、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。

六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數(shù)據(jù)出臺不及時，導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了****多元年審費；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件**余篇，發(fā)表**余篇；制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協(xié)助商務中心制作橫幅**余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。

工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的.原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。

第三篇：學校物業(yè)經理述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年度，在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一、恪盡職守，認真作好本職工作。

一年來，按照集團“服務質量年”各項工作要求，結合中心工作實際，積極轉變觀念，不斷強化物業(yè)管理的服務與經營理念。工作中，努力做好領導的參謀助手，認真履行崗位職責。

1、認真做好分管部門各項工作。

努力做到走出來、沉下去，每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研，指導并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參加工作例會，深入了解各部門工作狀態(tài)，實地檢驗各部門服務效果。

2、科學管理，開源節(jié)流。

在抓好經營創(chuàng)收方面：年初，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學的制定了各部門經營目標，在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎上全部上調10%。從全年中心經營創(chuàng)收完成的總體情況看，預定目標基本實現(xiàn)，本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。

在嚴格控制成本方面：進一步加強了對中心車輛的管理，定期對公務車輛定點存放情況進行檢查，嚴格控制校車運行成本，嚴格執(zhí)行車輛維修審批制度，利用專業(yè)知識對車輛故障進行維修鑒定，控制維修成本，最大限度減少預算外支出。

3、認真做好中心各項安全工作

督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作，及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責任事故。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設

平時能嚴格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份，參與了xx衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作，歷時49天，行程10000多公里，圓滿的完成了學校交給的工作任務。

在工作中，時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護中心的良好形象。

在黨風廉政建設方面，嚴格貫徹黨風廉政建設責任制，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，積極參加黨內民主生活，嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強黨性鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。

三、工作中存在的不足及個人進步方向

一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務知識的學習抓得還不夠緊，學習的`系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫，將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學以致用。

二是進一步強化職責意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。

四、對物業(yè)工作的感悟

20xx年，物業(yè)中心的各項工作成績喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍建設上，人員素質參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內部管理上，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

通過一年來的工作和學習，自己深深地體會到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實求是，不講空話，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒，不計較個人得失，將自己的行動從干好每一件細小的工作開始，團結同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。

最后，衷心感謝各級領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助，謝謝大家。

第四篇：辦公室主任述職報告

回首過去的一年，我和絕大多數(shù)同事一樣，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為?！钡牟蛔冃拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。沒有變的是忙碌而充實的生活，雖然是負重前行，但在勞累中卻享受到默默奉獻的那份樂趣！下面，我向大家匯報自己一年來的工作，請評議。

一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)

人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識，自覺把它們作為自己的`思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常@方案.范.文.庫'整理~工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。撰寫的《把握時代特征，謀求思想解放》、《以科學發(fā)展觀為指導，籌建慶陽市職業(yè)技術學院》兩篇心得體會參加了市委宣傳部今年的征文活動.前者在征文活動中獲三等獎;后者在20xx年全省職業(yè)與成人教育協(xié)會中職年會上交流獲優(yōu)秀科研成果獎。完成了《加強黨員教育培訓，促進職教事業(yè)健康發(fā)展》等多篇調研報告。完成全國僑務法律法規(guī)知識競賽答題并組織職工參賽；參加了全市統(tǒng)戰(zhàn)民族宗教知識競賽。在暑假參加了《慶陽市稅務志》的編寫，完成10多萬字。全年本人博客創(chuàng)作80余篇文章。在《隴東報》發(fā)表3篇文章、通訊報道多則。主編?？?期。今年教師節(jié)又受到學校的表彰,這是我工作15年來第15次連續(xù)獲得年度先進教育工作者稱號。在工作中我體會到：憑能力做自己感興趣的事情，這也是一種幸福。

二、忘我工作，無怨無悔

1、切實履行辦公室主任職責

作為學校辦公室主任，雖不敢說日理萬機，卻也經常有做不完的事，總感到事務纏身、工作千頭萬緒。為了做好辦公室各項工作，年初我們制定了學校辦公室20xx年工作要點，細化每月的主要工作任務，并進一步明確了崗位職責分工及目標管理任務。一年來我做到了主動思索、精心謀劃，用主要精力抓辦文、辦會、辦事，進行具體事務協(xié)調、目標管理任務及會議決定事項的督促落實。辦公室人員做到各負其責、分工協(xié)作，每一件工作都有計劃、有安排、有檢查、有落實。除常規(guī)的工作外，今年還指導辦公室完成了職工編制信息實名制登記等信息化管理工作，建校以來大事記等資料的整理。為了搞好工作，我始終繃緊腦中那根責任之弦，每天睡覺前都會對當天所作的工作查漏補缺，對第二天所要辦理的事務梳理一遍，這已經成為一種習慣。為了發(fā)揮辦公室高效務實的作風，自己盡可能地做到早上班、晚下班，通過,方案范.文庫}為您/搜集DOCKU.COM整理,身體力行影響同事；為了保證材料質量，遇到重要的大型材料，自己親自執(zhí)筆。對于工作人員所拿出來的材料，自己盡量多看一遍，并多次修改，總想帶動手下人員盡快成為行家內手。對于需要出面協(xié)調的事情，自己盡可能地多跑路子、多說話。起草了有關制度、講話稿，審核公文、勞資、職稱、統(tǒng)計年報、材料。先后四次去寧縣新寧鎮(zhèn)聯(lián)系有關幫扶建房工作。

2、全身心地投入教學工作

今年，我擔任了07計算機應用班的《哲學》教學，每周4學時課堂教學，2學時晚自習輔導。自認為在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。為了搞好教學，我做到課前吃透教材、查閱資料、認真?zhèn)湔n；課堂關掉手機、用心講解，并嘗試多種教學方法，讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維；晚自習輔導堅持到課，給學生補充通俗易懂的事例，做到傳授知識與教給做人的道理相結合。此外，今年自己還擔任了蘭教院大專班《文書秘書學》、《形式邏輯》、《公共關系學》輔導教學和蘭大行政管理本科班29名學生的畢業(yè)論文指導工作。

三、反思中的不足和差距

由于我性格上有諸多的不足喜歡直來直去，更加上工作頭緒多，難免在工作上出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進方案。

1、因時間與精力有限，與學生交流溝通不足，對如何調動學生學習積極性研究不夠，教學的方法也有待于進一步完善。

2、文件材料的質量還不高，辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。

3、辦公室在協(xié)助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。

最后，對一年來關心指導我工作的領導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！

第五篇：辦公室主任述職報告

各位領導，各位同仁：

本人王xx，是xx市xx勞動就業(yè)學校的一名老員工，曾擔任過教務主任、招生就業(yè)辦公室主任，于XX年四月二十三日受王校長委托，經辦公會議決定任命短期培訓辦公室主任，全面負責短訓工作。四月至十一月舉辦酒店管理與服務、市場營銷、電工電子三個專業(yè)七個班，完成勞動就業(yè)培訓人數(shù)達400人次，其中夷陵區(qū)戶籍的學員共380人，實現(xiàn)學員百分之百的結業(yè)、技能等級鑒定，學員百分之百的就業(yè)。我校勞動就業(yè)培訓工作的先進事跡被夷陵電臺及夷陵傳媒網報道，獲得社會、就業(yè)單位、培訓學員的廣泛好評。除了社會效益外同時也給學校創(chuàng)收十七萬元的經濟效益，圓滿的完成了培訓任務。除完成本辦公室任務之外，大力支持學校大中專生招生、教學管理。我們辦公室三名教師共招收中專學生52名（將近學校中專總人數(shù)的五分之一），大專學生2名，并大力支持學校做好學生大專套讀工作，參加學校的教學及日常管理，其中我?guī)I(yè)課有時每周高達32節(jié)之多?！袄象K伏櫪”，日夜憂慮，主要是不負重托。現(xiàn)將主要工作經驗總結如下：

一、實行有效管理，制定方案切實可行

我的理念是領導的第一職責是制定目標，并用不易察覺的方式鼓動同事去實現(xiàn)這一目標。如果領導制定的目標經過一段時間的努力實現(xiàn)了，那么這個領導是有效的；如果領導制定的目標是不切合實際的，不可實現(xiàn)的，那么，這個領導就是無效的。為了達到管理的有效性，我加強內部管理，發(fā)揮每個教師的最大能動性，首先是制定了培訓教師的工作職責，辦公室主任的工作職責，考勤制度以及檔案管理制度等。二是在最短期限內又制定了培訓工作計劃與培訓方案。三是根據(jù)培訓要求設制了不同專業(yè)的培訓方案和培訓資料。做好了一切培訓前的準備工作，確保培訓工作順利開展。為了實現(xiàn)目標，我親歷第一線，我認可“君臣共鑄，前程似錦”。剛開始創(chuàng)業(yè)的一幕歷歷在目，那是五月份我剛剛到培訓辦公室，只有我和趙宏斌兩個人著手培訓工作，王倩影協(xié)助整理文字材料。而一切工作還沒有頭緒，一切從零開始，但是，我定出了培訓計劃，五月二十八決定開辦酒店管理與服務培訓班，當時還沒有一個培訓學員報名，為了尋找生源，我和趙宏斌騎著摩托車，走訪各酒店說服店員工參加培訓，有時候遇到有的負責人和員工不理解，遭到冷冷的拒絕，但是依然不灰心，繼續(xù)做說服工作，直到他們決定參加培訓為止，有時候酒店負責人很忙，我們就一等幾個小時，直到和他們見面交談為止，我們是經常淋著大雨行駛在街上，去尋找培訓的學員。經過艱辛的工作，終于在五月二十八日開班典禮那天，報名培訓學員達一百一十多人。開班的成功使我懂得，管理必須有效的，任何宏偉的規(guī)劃不落實到實處,“紙上談兵”，不在實踐去探索、發(fā)展，就是一句空話，不可能帶來事業(yè)的發(fā)展。

二、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的眼光看問題，謀求事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展

長期的領導工作中，使我認識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長期發(fā)展中的靈魂與綱領，因為它注重企業(yè)整體、長期、把握企業(yè)的基本問題以及謀略，從某種意義上講，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)的再造工程，是一項具有很大風險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領導如果沒有強烈的事業(yè)心、責任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅忍不拔的毅力，就很難下定這種決心。例如我們在培訓工作從一開始就做得扎實，聘請宜昌市高校的名師給培訓學員上課，嚴格把握培訓質量、培訓紀律、培訓時間，從高起點展開培訓，致使我們的培訓學員百分之百的通過國家職業(yè)資格鑒定考試，百分之百的實行就業(yè)安置。我們的就業(yè)培訓在社會上獲得良好的口碑，并給我校帶來一定的經濟效益。培訓辦的全體教師在培訓過程中，不求私利，不圖回報，顧大局、識大體，把學校的工作也放在首位，把招生工作作為生命線，正當招生的黃金季節(jié)，我們便放下了培訓工作，投入到大、中專生的招生大戰(zhàn)中去。另外培訓辦公室人員除了做好本職工作的前提下，積極配合中專的教學，把大中專教學管理放到戰(zhàn)略重要地位。培訓辦的每位教師參加學校的值日，日常教學管理，

參加聽課、評課，教師示范課。例如我本人就帶數(shù)控班的專業(yè)課教學，有一段時間每周代課高達32節(jié)之多，中專的各種活動中都有宋萬鵬老師忙碌的身影，協(xié)助攝影、照相，趙宏斌老師承擔中專08級三個班的《語文》及《職業(yè)生涯向導》等等，這些都是我以“顧全大局”、“綱舉目張”的思路，為學校未來的發(fā)展著想的。

三、改造傳統(tǒng)的組織結構，打造學習型團隊

隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的多元化、復雜化，傳統(tǒng)的組織不適應時代發(fā)展的要求，現(xiàn)代的組織結構是善于應變的組織規(guī)律與特征、探索學習、創(chuàng)造與發(fā)展的規(guī)律。而領導的首要任務是將傳統(tǒng)的組織改造為“學習”型組織。這中間就要實現(xiàn)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考等五項修煉，讓員工重新認識這個世界、增長知識、聚集創(chuàng)造未來的力量，組織學習讓員工在團隊中重新創(chuàng)造自我、實現(xiàn)人生價值。也就是將員工的自身價值實現(xiàn)與單位的目標和諧的統(tǒng)一，從而帶來利益的最大化。為了達到這一目標，我將每個同事安排適合自己發(fā)展的崗位，使他們實現(xiàn)自己價值的同時，也給單位帶來發(fā)展。例如新進入的宋萬鵬老師計算機知識扎實，擅長使用各種設備，我安排他做辦公室的.資料整理和各種會務的攝影、照相、協(xié)助組織教學任務。我也要求各位同事不斷學習業(yè)務，以發(fā)展的眼光看問題，不墨守成規(guī)，不固步自封。

四、以信息化理論進行決策，全面推進培訓工作科學、高效的發(fā)展

人類已進入信息時代，如果不懂得信息，猶如瞎子摸象、四處碰壁。俗語道“第一個知道信息的賺大錢，第二個知道信息的賺小錢，第三個知道信息的賠本錢”，信息是客觀世界中各種事物的運動狀態(tài)和變化的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運動的狀態(tài)和變化的實質內容。作為一個部門領導必須要按照信息管理戰(zhàn)略實行規(guī)劃、組織、領導、控制，進入現(xiàn)代的商業(yè)競爭中去，才能決勝千里之外。例如我們每個培訓班開設，每個班的培訓內容，首先我們就做了市場調查研究，然后根據(jù)反饋的信息進行決策，不能像蘇東坡“賞菊花、想當然”，不注重實踐出真知。

以上只是我個人的實踐經驗所得，當然工作中也存在一些不足，例如資料的收集、整理造成一些疏漏，培訓過程中例如土門市場營銷班檢查過程中沒有按照計劃培訓的重大失誤等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我們將探索出一套規(guī)范的操作程序，適應培訓事業(yè)的發(fā)展。

述職完畢，請各位領導和同仁提出寶貴意見。

第六篇：辦公室主任述職報告

20xx年，根據(jù)工作需要，領導將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領導的關心指導下，同事們的幫助下，以服務全局、團結協(xié)作為主導思想，緊緊圍繞學校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責，我努力的完成每一項任務。

何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業(yè)知識，我懂得了辦公室是協(xié)助領導辦理專門事項、輔助和協(xié)調整個日常工作的部門，在一個單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務，具體地說有：輔助決策、管理事務、起草公文、協(xié)調關系、調查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是：承辦、參謀、管理、協(xié)調。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的：

一、作為辦公室人員，完成基本任務情況。

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。

2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，我積極為領導擬定講話初稿、規(guī)章制度等。

3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。

二、作為辦公室主任，履行基本職責情況。

1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的.首要職責。也正因如此，我在過去的一個學期里主要承辦的事項有：①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③教辦等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。

2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協(xié)助領導決策。決策公布之后，還通過調查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進行調整。

3、管理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協(xié)調。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。

4、協(xié)調職責。聯(lián)系內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調，對于業(yè)務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調，盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三，人際關系協(xié)調工作我也努力做了一些。

但在實際工作中暴露出不少缺點和不足，例如：遇事易急躁，政策法規(guī)學習掌握不夠，協(xié)調各科室工作不力，團結協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進，也真誠地希望得到大家的指導和幫助。

在接下來的一個學期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作。

述職人：

20xx年xx月xx日