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        行政管理述職報(bào)告(優(yōu)秀范文二篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-07-14 13:15:51

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        第一篇:行政人員述職報(bào)告

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

        本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶(hù)第一,真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶(hù)滿(mǎn)意,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門(mén)XX年工作總結(jié)如下:

        一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象,才能留住老客戶(hù),培養(yǎng)新客戶(hù),在電話(huà)訊問(wèn)的工作中,我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠(chéng),得到了客戶(hù)的贊許,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

        二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)

        公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的`團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中,通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

        三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面

        一年工作期間,我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對(duì)寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開(kāi)創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成一年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶(hù)的走訪(fǎng)調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

        以上是經(jīng)營(yíng)部XX年的總結(jié),雖然取得了一定的成績(jī),但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會(huì)同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績(jī)。

        第二篇:行政管理工作述職報(bào)告

          上半年,在xx市委、市政府和九江市公安局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市公安機(jī)關(guān)忠誠(chéng)履職、擔(dān)當(dāng)作為,牢牢把握“建黨100周年慶?;顒?dòng)安保維穩(wěn)工作”這條主線(xiàn),緊扣“保大慶、保安全、保穩(wěn)定”的目標(biāo)任務(wù),全力做好維護(hù)安全穩(wěn)定各項(xiàng)工作,打造更高水平的平安xx、法治xx,有力維護(hù)了全市政治大局安定、社會(huì)治安穩(wěn)定、人民群眾安寧,為xx市高質(zhì)量跨越式發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境。

        一、上半年主要工作成效

        (一)主責(zé)主業(yè)成效明顯,社會(huì)治安環(huán)境更加優(yōu)化。

        緊緊圍繞“能破案、多破案、破大案”工作目標(biāo),始終保持對(duì)盜搶騙、黃賭毒、食藥環(huán)、非法捕撈、破壞森林和野生動(dòng)植物資源犯罪等各類(lèi)違法犯罪嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),以打開(kāi)路,全力守護(hù)好群眾的“錢(qián)袋子”“餐桌子”“車(chē)輪子”。

        一是打擊效能全面增強(qiáng)。上半年,全市共立刑事案件256起、受理行政案件851起,同比分別下降3.8%、35%;破獲刑事案件144起,較去年同期破案88起上升63.6%、刑拘犯罪嫌疑人88人、逮捕40人,移送起訴64人,查處行政案件694起、行政處罰254人、行政拘留92人,實(shí)現(xiàn)“降發(fā)案、增破案”。

        二是破案攻堅(jiān)成效顯著。通過(guò)科學(xué)整合集中優(yōu)勢(shì)力量和資源,充分發(fā)揮合成作戰(zhàn)的能力和水平,重點(diǎn)攻堅(jiān)大案要案,成功偵破暴力犯罪案件4起,并先后破獲多起影響較大的系列案件,切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾安全感。

        三是侵財(cái)犯罪有效遏制。針對(duì)電信詐騙等侵財(cái)案件高發(fā)態(tài)勢(shì),積極推行反詐中心24小時(shí)受理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙報(bào)警服務(wù),“第一時(shí)間緊急止付、第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)凍結(jié)、第一時(shí)間快速挽損”。今年以來(lái),成功預(yù)警勸阻62人,緊急止付案件76起,止付金額50余萬(wàn)元,退還群眾被騙人民幣63.7萬(wàn)元,有效維護(hù)了群眾切身利益。

        (二)治安管理扎實(shí)有效,公共安全屏障更加牢固。

        緊扣社會(huì)公共安全工作目標(biāo),持續(xù)開(kāi)展強(qiáng)力整治,加強(qiáng)社會(huì)面治安管控,切實(shí)消除安全隱患,當(dāng)好群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的“守護(hù)神”。

        一是強(qiáng)化治安巡邏,筑牢安全防線(xiàn)。堅(jiān)持“靜態(tài)駐勤、動(dòng)態(tài)巡邏”、步巡與車(chē)巡、夜間全面巡邏與白天突擊巡邏相結(jié)合的模式,采取錯(cuò)時(shí)、彈性工作制,橫向到邊、縱向到底,做到不留死角、盲區(qū),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面治安巡邏防控力度和密度,將警力限度的擺在街面上,提升見(jiàn)警率、增強(qiáng)震懾力,全力擠壓各類(lèi)違法犯罪空間,快速、有效處置各類(lèi)突發(fā)性案(事件),確保社會(huì)治安局勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

        二是全面防控風(fēng)險(xiǎn),消除安全隱患。校園安全是事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)和社會(huì)民生的大事,加強(qiáng)校園安全工作是公安機(jī)關(guān)的重要職責(zé),我局對(duì)標(biāo)“四個(gè)一”“四個(gè)百分百”工作要求,深入全市中小學(xué)校、幼兒園,扎實(shí)開(kāi)展“護(hù)苗”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和“新型警力護(hù)校園行動(dòng)”,深入開(kāi)展開(kāi)展涉校隱患排查整治攻堅(jiān)行動(dòng)、校園安防能力提升攻堅(jiān)行動(dòng)以及校園安全宣傳教育攻堅(jiān)行動(dòng),目前已整改安全隱患75處,31所中小學(xué)校完成“四個(gè)百分百”建設(shè),23所中小學(xué)校完成“四個(gè)一”工程建設(shè),進(jìn)一步筑牢了校園“安”。

        三是狠抓交通整治,確保道路暢通。以緝查布控、集中整治、電子抓拍等多種形式,開(kāi)展“三超一疲勞”、酒駕毒駕、闖紅燈、兩客一危一校、面包車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、涉牌涉證、違法停車(chē)、一盔一帶等重點(diǎn)違法行為整治,全力壓事故、保暢通,營(yíng)造良好的交通秩序。半年來(lái),開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治37次,排查整改隱患18處,共處理一般交通違法45860人次;辦理刑事拘留9人;查處酒駕127起;有效遏制了交通違法高發(fā)態(tài)勢(shì)。四是加強(qiáng)監(jiān)所管理,確保監(jiān)所安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署,嚴(yán)格按照疫情防控工作要求,堅(jiān)決落實(shí)落實(shí)了“三條鐵律”“三個(gè)必須”“五 不準(zhǔn)”“七個(gè)確?!薄鞍吮仨殹钡缺O(jiān)管場(chǎng)所封閉管理措施,把疫情阻擊在監(jiān)墻之外,確保了在押人員零感染、病例零報(bào)告、輿情零炒作。

        (三)基層基礎(chǔ)穩(wěn)步提升,公安工作根基更加堅(jiān)實(shí)。

        局黨委高度重視基層基礎(chǔ)建設(shè),堅(jiān)持心往基層想,勁往基層使,錢(qián)往基層花,物往基層流,政策往基層傾斜,持續(xù)深入推進(jìn)公安強(qiáng)基工程,不斷提升警務(wù)實(shí)戰(zhàn)保障水平。

        一是強(qiáng)力推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)。以警體訓(xùn)練基地建設(shè)和派出所維修改造為重心,全面改善民警辦公條件和工作生活環(huán)境,基層基礎(chǔ)建設(shè)邁上了新臺(tái)階,民警歸屬感、幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)。

        二是強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法。推進(jìn)辦案中心建設(shè)改造工作,增設(shè)了心理咨詢(xún)室、涉案財(cái)物鑒定室、律師接待法律服務(wù)室,增加了智能案卷保管柜、智能涉案財(cái)物保管柜等,辦案中心服務(wù)實(shí)戰(zhàn)功能更加完善、執(zhí)法安全得到更大提升。

        三是強(qiáng)力推進(jìn)志警建設(shè)。組織志愿警察成立“護(hù)水護(hù)漁隊(duì)”“護(hù)砂護(hù)礦隊(duì)”“護(hù)企安商隊(duì)”“景區(qū)安防隊(duì)”“志警護(hù)校安園隊(duì)”“街道巡邏隊(duì)”開(kāi)展志愿者義務(wù)活動(dòng),充分發(fā)揮志警影響力,做到群防群治的社會(huì)作用。目前,xx市志警網(wǎng)上注冊(cè)人數(shù)達(dá)1193人,組織參與各類(lèi)活動(dòng)30余次,參與人數(shù)800余人次,充分實(shí)現(xiàn)治安防控工作群眾化、社會(huì)化、規(guī)范化。

        (四)隊(duì)伍建設(shè)不斷優(yōu)化,xx公安形象更加美譽(yù)。

        今年以來(lái),xx市公安局以隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)為契機(jī),高質(zhì)量抓好學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)要求開(kāi)展查糾整改,持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),穩(wěn)步推動(dòng)教育整頓走深走實(shí),隊(duì)伍作風(fēng)取得新轉(zhuǎn)變。

        一是“全方位”學(xué)習(xí)教育。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育與黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來(lái),與建黨100周年重大安保維穩(wěn)任務(wù)結(jié)合起來(lái),與各項(xiàng)公安工作任務(wù)結(jié)合起來(lái),引導(dǎo)全警進(jìn)一步提高政治素養(yǎng),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,增強(qiáng)“知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)”意識(shí),形成學(xué)習(xí)英模、崇尚英模、爭(zhēng)當(dāng)英模良好氛圍。

        二是“精細(xì)化”為民服務(wù)。牢固樹(shù)立“以人民為中心”理念,結(jié)合開(kāi)門(mén)納諫座談會(huì),以“科技惠民辦實(shí)事、破案追贓辦實(shí)事、護(hù)校安園辦實(shí)事、優(yōu)化服務(wù)辦實(shí)事”為重要抓手,用心、用情、用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題,高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)。目前,為群眾辦實(shí)事433件,征求意見(jiàn)建議42條,并圍繞九江市公安局“我為群眾辦實(shí)事”24項(xiàng)制定15條具體舉措,隊(duì)伍建設(shè)取得明顯成效。

        二、工作中存在的不足

        上半年,全市公安工作取得了一定成績(jī),但更要看到問(wèn)題和不足,更加清醒地認(rèn)識(shí)到面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,我們公安工作還存在不少問(wèn)題和短板,主要表現(xiàn)在:在隊(duì)伍建設(shè)方面,一些民警思想理念跟不上新變化,運(yùn)用新思維、新辦法、新手段推進(jìn)工作、*難題不夠;在業(yè)務(wù)工作方面,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、侵害公民信息等新型犯罪日漸增多,打擊防范難度加大;在治安防控方面,“雪亮工程”“智能安防小區(qū)”“一村一輔警”等治安防控體系建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

        三、下步工作打算

        下半年,全市公安機(jī)關(guān)將按照xx市委、市政府和九江市公安局工作部署,緊扣“九江爭(zhēng)一流、市直當(dāng)先進(jìn)”目標(biāo),以做好建黨100周年安保工作為主線(xiàn),以防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以深化改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以推進(jìn)教育整頓、鍛造公安鐵軍為保證,忠實(shí)履行好黨和人民賦予的新時(shí)代使命任務(wù),確保國(guó)家政治安全和社會(huì)大局穩(wěn)定,以?xún)?yōu)異成績(jī)慶祝建黨100周年。

        (一)以大慶安保為主線(xiàn),全力以赴護(hù)穩(wěn)定。

        做好建黨100周年安保維穩(wěn)工作,為慶?;顒?dòng)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境,是下半年重中之重的政治責(zé)任。全市公安機(jī)關(guān)要緊扣主題主線(xiàn)、聚焦主責(zé)主業(yè),堅(jiān)持“穩(wěn)”字當(dāng)頭,抓實(shí)、抓細(xì)、抓牢安保維穩(wěn)各項(xiàng)工作,堅(jiān)定不移的防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定,努力做到“五個(gè)堅(jiān)決防止、三個(gè)確?!?。

        (二)以專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為手段,突出重點(diǎn)抓打擊。

        始終強(qiáng)化主業(yè)主責(zé)意識(shí),馳而不息抓牢打擊整治。始終關(guān)注群眾反映強(qiáng)烈的突出治安問(wèn)題,全面發(fā)力、從嚴(yán)整治,突出打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪,構(gòu)建完善運(yùn)行有效的打擊治理體系;突出打擊涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪、多發(fā)性侵財(cái)案件、強(qiáng)化緝毒執(zhí)法,確保全面完成全年目標(biāo)任務(wù)。

        (三)以主題教育為牽引,固本培元強(qiáng)基礎(chǔ)。

        牢牢把握新時(shí)代建警治警方針,緊緊圍繞“四個(gè)鐵一般”標(biāo)準(zhǔn),毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持全面從嚴(yán)管黨治警,全面落實(shí)從嚴(yán)管黨治警,全面深化公安隊(duì)伍教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育,切實(shí)將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的不竭動(dòng)力,為履行好新時(shí)代使命任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

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