千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《營(yíng)業(yè)窗口述職報(bào)告》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《營(yíng)業(yè)窗口述職報(bào)告》。

第一篇：年終的述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)述職這一年來(lái)的工作：

一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)

20xx年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中，如員工的績(jī)效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。

二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理

較整理歸類保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的`用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作

每月導(dǎo)出xx樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資

每月收集各部門的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。

五、文體活動(dòng)方面

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的負(fù)責(zé)人，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。

總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配和自身學(xué)習(xí)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

第二篇：窗口工作人員述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

臺(tái)門中學(xué)現(xiàn)有班級(jí)12班，學(xué)生443名，教師48名。學(xué)校是浙江省示范初中、浙江省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、普陀區(qū)文明單位、普陀區(qū)綠色學(xué)校、普陀區(qū)教師專題培訓(xùn)先進(jìn)集體、普陀區(qū)平安校園。20XX年，我校積極響應(yīng)六橫鎮(zhèn)委《關(guān)于深入開(kāi)展“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》，取得顯著成績(jī)。

1、承辦六橫鎮(zhèn)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。學(xué)校投資2萬(wàn)元平整場(chǎng)地購(gòu)置器材，32位教師擔(dān)任大會(huì)裁判，88位志愿者為大會(huì)服務(wù)，120名學(xué)生表演大型體操，食堂為雙塘、龍山、五星社區(qū)提供用餐服務(wù)，圓滿地完成了鎮(zhèn)委交給的任務(wù)。學(xué)校獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，團(tuán)體總分第三名。

2、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，接受群眾監(jiān)督。學(xué)校制訂實(shí)施師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)；組織“愛(ài)與責(zé)任”演講比賽；實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制；聘請(qǐng)學(xué)區(qū)鄭亞洲書(shū)記、劉圣忠書(shū)記、張莉娥書(shū)記、洪建豐副書(shū)記、臺(tái)門邊防站干事等為行風(fēng)監(jiān)督員。公布，投訴電話。學(xué)校站設(shè)有電子郵箱，方便群眾投訴。網(wǎng)上教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)每學(xué)期由學(xué)生對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)，平均滿意率達(dá)到92.8%。學(xué)校沒(méi)有違反“四大禁令”現(xiàn)象和普陀區(qū)教師師德警戒記錄情況。

3、開(kāi)辦住校班，為群眾分憂。學(xué)?，F(xiàn)在有3個(gè)住校班，住校學(xué)生118名。學(xué)校精心挑選生指老師，嚴(yán)格執(zhí)行住宿管理制度，堅(jiān)持每周一次集中教育，周一至周四晚上安排教師進(jìn)行輔導(dǎo)。為豐富住校生校園生活，學(xué)校在中秋節(jié)晚上組織中秋晚會(huì)，給他們分發(fā)月餅、水果。住校生成績(jī)進(jìn)步十分顯著。

4、法制教育形成制度。學(xué)校先后邀請(qǐng)臺(tái)門邊防站、六橫消防隊(duì)、六橫交警隊(duì)等領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校進(jìn)行法制教育講座（這里請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)他們表示衷心感謝），學(xué)校的安全教育、衛(wèi)生管理責(zé)任到人，安全事故預(yù)案、安全衛(wèi)生檢查制度完善。學(xué)校周邊環(huán)境良好，教學(xué)秩序井然，師生違法犯罪率0。

5、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校把師資隊(duì)伍建設(shè)列為學(xué)校工作的.重中之重。今年有5位中高級(jí)教師學(xué)科帶頭人與5位青年教師師徒結(jié)對(duì)，加速青年教師成長(zhǎng)。學(xué)校舉辦了二期“臺(tái)中發(fā)展論壇”，二屆“百花獎(jiǎng)”教學(xué)技能比賽，轉(zhuǎn)變教師的教育理念，錘煉教師的教學(xué)技藝。學(xué)?，F(xiàn)有市學(xué)科帶頭人1名，市優(yōu)秀班主任1名；中學(xué)高級(jí)教師4名；16位教師在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)；一項(xiàng)省級(jí)課題結(jié)題，四項(xiàng)區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)；學(xué)校數(shù)學(xué)組被評(píng)為區(qū)先進(jìn)教研組。教師的專業(yè)技術(shù)水平正在快速提高，新的骨干教師隊(duì)伍正在崛起。

6、努力提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校狠抓校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和作風(fēng)四風(fēng)建設(shè)；積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革；加強(qiáng)信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用；實(shí)施教學(xué)質(zhì)量跟蹤制度和教學(xué)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。在學(xué)生數(shù)量大幅減小，優(yōu)秀生源缺乏的情況下，中考和競(jìng)賽均取得好成績(jī)：12人考進(jìn)普陀中學(xué)；省數(shù)學(xué)競(jìng)賽1人獲市一等獎(jiǎng)，學(xué)校獲區(qū)團(tuán)體第三名。

當(dāng)然，學(xué)校還存在不少問(wèn)題，有待繼續(xù)努力。20XX年是臺(tái)門中學(xué)建校50周年，我們將以辦人民滿意教育為宗旨，以師資隊(duì)伍建設(shè)為核心，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作做得更好。誠(chéng)懇地希望在座各位領(lǐng)導(dǎo)給我們以更多的支持和關(guān)懷。

謝謝。

第三篇：窗口工作人員述職報(bào)告

市行政服務(wù)中心黨工委以改革創(chuàng)新推進(jìn)審批服務(wù)更加便利化、高效化、規(guī)范化。

一、全力推動(dòng)“三集中、三直接”改革向縱深發(fā)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，審批“一站辦結(jié)”。

二、全力推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革基本到位。作為全省改革試點(diǎn)市，僅用3個(gè)月時(shí)間，完成了改革試點(diǎn)任務(wù)，初步形成了“只上一張網(wǎng)、只到一個(gè)綜窗、最多跑一次”焦作模式。一是構(gòu)建新的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。二是構(gòu)建新的審批運(yùn)行模式。按照新的服務(wù)流程，同類審批只進(jìn)一個(gè)大廳，相近審批設(shè)在一個(gè)區(qū)域，一項(xiàng)審批只到一個(gè)窗口，形成了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的`行政審批業(yè)務(wù)新格局。三是構(gòu)建新的服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。新建的市行政服務(wù)便民大廳和自助服務(wù)區(qū)提供24小時(shí)全天候服務(wù)。三、全力推動(dòng)投資建設(shè)項(xiàng)目“聯(lián)審聯(lián)批、模擬審批”取得扎實(shí)成效。去年以來(lái)，共實(shí)施中原路、東海大道等“模擬審批”項(xiàng)目23個(gè)，總投資額143億元，每個(gè)項(xiàng)目前期審批時(shí)間平均節(jié)省2個(gè)月。四、全力推動(dòng)國(guó)家級(jí)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市創(chuàng)建工作有效開(kāi)展。市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)，圓滿完成四大標(biāo)準(zhǔn)體系建立工作。其中，市行政服務(wù)中心共編制完成1086項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，縣（市）區(qū)行政服務(wù)中心共編制完成3520項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心共編制完成2675項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，村（社區(qū)）便民服務(wù)站共編制完成3938項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，順利通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委中期評(píng)估。

去年以來(lái)，市行政服務(wù)中心積極投身“四城聯(lián)創(chuàng)”、扶貧攻堅(jiān)等中心工作，先后被授予市委、市政府綜合業(yè)績(jī)考核先進(jìn)單位，全市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，獲得焦作市改革創(chuàng)新獎(jiǎng)、焦作市發(fā)展研究成果獎(jiǎng)；“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革工作受到省政府充分肯定，多次在全省會(huì)議上作典型發(fā)言；萬(wàn)人問(wèn)卷評(píng)議調(diào)查好評(píng)率達(dá)到99%。

下一步，市行政服務(wù)中心全體黨員干部將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，提升服務(wù)效能，打造焦作品牌，為焦作在中原更加出彩中出重彩、更精彩作出更大貢獻(xiàn)。

作為一個(gè)窗口單位，市行政服務(wù)中心是市政府面向社會(huì)開(kāi)展行政許可和行政審批服務(wù)的重要載體及平臺(tái)。今年年初以來(lái)，該中心黨工委班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部工人，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，履職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難，常態(tài)化、制度化推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，大力開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展”活動(dòng)，促改革、強(qiáng)業(yè)務(wù)、優(yōu)服務(wù)，取得顯著成績(jī)，突出表現(xiàn)在深入推進(jìn)“三集中、三直接”改革，687項(xiàng)行政事項(xiàng)進(jìn)駐大廳以及各分中心；形成“五區(qū)四窗”服務(wù)新格局，工作效率大幅提升，企業(yè)、群眾辦事更加便利；大力推行投資建設(shè)項(xiàng)目“模擬審批”“聯(lián)審聯(lián)批”等模式，有效壓減審批時(shí)長(zhǎng)，簡(jiǎn)化審批程序；積極推動(dòng)國(guó)家級(jí)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市創(chuàng)建工作，市、縣、鄉(xiāng)、村四位一體、四級(jí)聯(lián)創(chuàng)，成功通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委專家組終期驗(yàn)收。

職責(zé)有界，服務(wù)無(wú)邊。下一步，市行政服務(wù)中心要以打造“審批更快、服務(wù)更優(yōu)”的焦作政務(wù)服務(wù)品牌為目標(biāo)，積極改革創(chuàng)新，進(jìn)一步破解影響政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、審批效率提升的難點(diǎn)問(wèn)題；要健全工作機(jī)制，推進(jìn)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，督導(dǎo)工作人員全面提升綜合素質(zhì)；要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

第四篇：服務(wù)窗口述職報(bào)告

為了提高窗口單位服務(wù)質(zhì)量工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，政務(wù)中心環(huán)保窗口的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，便民措施進(jìn)一步完善，辦事效率進(jìn)一步提升，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

按照窗口服務(wù)的總體要求，我局及政務(wù)中心窗口緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的目標(biāo)，全面提升服務(wù)意識(shí)，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，完善便民設(shè)施，通過(guò)積極有效的措施和行動(dòng)，努力營(yíng)造“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾”的良好氛圍。要求窗口工作人員按照“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一杯熱茶暖心、一身正氣行政、一腔熱情辦事、一句親切道別”的接待辦事群眾“六個(gè)一”服務(wù)要求，熱情接待辦事群眾。環(huán)保窗口工作人員由“你找我辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覟槟惴?wù)”的理念，改變不良作風(fēng)，為服務(wù)對(duì)象提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力營(yíng)造辦事“零差錯(cuò)”、審批“零障礙”、服務(wù)“零距離”的良好環(huán)境，真正做到幫企業(yè)辦理手續(xù)，解企業(yè)后顧之憂。推行“五心”微笑服務(wù)、嚴(yán)格按《行政許可法》的.規(guī)定，規(guī)范窗口行政行為，推行咨詢服務(wù)要熱心、工作過(guò)程要細(xì)心、受理投訴要耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心、代理服務(wù)要誠(chéng)心的“五心”微笑服務(wù)。樹(shù)立了“人人都是環(huán)境”的理念，大力營(yíng)造了親民、安民、富民的濃厚氛圍，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生，著力打造“成本最低、回報(bào)最快、信譽(yù)最好、效率最高”的投資環(huán)境。

二、優(yōu)化辦事流程。

一是改進(jìn)工作作風(fēng)，提高審批效率。進(jìn)一步簡(jiǎn)化環(huán)保行政審批業(yè)務(wù)操作流程，在便民服務(wù)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果等公開(kāi)內(nèi)容上做到全面、完整，使服務(wù)工作更加便民、高效。二是堅(jiān)持綠色通道服務(wù)，助推重特大項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、時(shí)間要求緊的招商引資項(xiàng)目，我局主動(dòng)開(kāi)辟“綠色通道”，最大限度的提高審批效率。按照“精簡(jiǎn)、高效、便民”的原則，確保工作順利開(kāi)展情況下，優(yōu)化辦事流程，重點(diǎn)解決投資項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)問(wèn)題，確保行政許可、項(xiàng)目審批等工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、主動(dòng)接受監(jiān)督。

從服務(wù)水平、廉潔自律、文明用語(yǔ)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率等方面請(qǐng)企業(yè)、服務(wù)對(duì)象窗口工作人員進(jìn)行綜合評(píng)議，以求不斷改進(jìn)窗口工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能，從而更好地立足窗口服務(wù)于群眾、服務(wù)于客商、服務(wù)于企業(yè)。針對(duì)少數(shù)項(xiàng)目業(yè)主對(duì)建設(shè)項(xiàng)目辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批不理解，依法依規(guī)進(jìn)行了耐心解釋，協(xié)助他們順利完成了審批事項(xiàng)。在環(huán)保窗口顯著位置公開(kāi)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員及政務(wù)中心效能監(jiān)察部門的聯(lián)系方式，接受公眾全天候咨詢和監(jiān)督。

下一步，我局將繼續(xù)努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按要求做好公示、咨詢、辦理等工作，方便企業(yè)和群眾辦事，為改善全市政務(wù)環(huán)境、發(fā)展環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第五篇：服務(wù)窗口個(gè)人述職報(bào)告

去年5月份以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和熱忱幫助下，xx廣電局以去年述職考評(píng)為新起點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、學(xué)習(xí)先進(jìn)，更加自覺(jué)地將廣播電視工作納入到市委、市政府的工作大局之中，各項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20xx年先后獲得江西省“文明單位”、全國(guó)三八紅旗先進(jìn)集體、全國(guó)全民健身活動(dòng)先進(jìn)單位、全市社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位、計(jì)劃生育目標(biāo)管理規(guī)范化先進(jìn)單位等集體榮譽(yù)25個(gè)，受到市級(jí)以上表彰的先進(jìn)個(gè)人30余人次，在全省廣電系統(tǒng)20xx年度考核中進(jìn)入前四名，受到省局通報(bào)表?yè)P(yáng)。

一、始終把握正確導(dǎo)向，做好宣傳主業(yè)，輿論引導(dǎo)能力有了新提升

一是對(duì)內(nèi)宣傳主題突出、濃墨重彩，形成了良好輿論聲勢(shì)。全市廣播電視新聞宣傳牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，緊貼市委、市政府的各項(xiàng)中心工作和決策部署，先后圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、貫徹落實(shí)“三保一弘揚(yáng)”精神、迎省運(yùn)會(huì)創(chuàng)文明城等主題活動(dòng)以及奧運(yùn)會(huì)、紀(jì)念改革開(kāi)放三十周年、科學(xué)發(fā)展抓項(xiàng)目、農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程、龍虎山“申遺”等重點(diǎn)報(bào)道工作，精心策劃重點(diǎn)選題，采寫播發(fā)了一批有新意、有深度的新聞報(bào)道，為全市推進(jìn)重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。去年5月至今年4月中旬，市電臺(tái)共播發(fā)本地新聞4500余條，市電視臺(tái)播發(fā)本地新聞5200余條，拍攝制作廣播電視專題片、紀(jì)錄片近50部，市廣電報(bào)自采稿件480余篇，廣電網(wǎng)站設(shè)立各種欄目60多個(gè)，為我市各個(gè)時(shí)期中心工作的開(kāi)展，提供了強(qiáng)有力的輿論支持。特別是對(duì)我市“實(shí)施‘四大一新’戰(zhàn)略，打造經(jīng)濟(jì)小巨人”等主題性新聞宣傳，我們采取長(zhǎng)線布局、分段實(shí)施、一以貫之的做法，進(jìn)行系列報(bào)道、跟蹤報(bào)道、深度報(bào)道，收到了良好的宣傳效果，也探索了主題新聞報(bào)道的新路子、新方法。

二是對(duì)外宣傳積極主動(dòng)、組織有力，上稿數(shù)量和質(zhì)量均有新突破。我們制訂了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)全市廣播電視外宣工作的實(shí)施意見(jiàn)》，每月召開(kāi)工作例會(huì)，每季進(jìn)行用稿情況通報(bào)，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)坐陣抓，局屬媒體具體抓”的層層負(fù)責(zé)的工作格局。同時(shí)，提出了“三個(gè)必須、兩個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)和要求，即省臺(tái)播發(fā)的全省常規(guī)性綜合稿件必須有xx的內(nèi)容，省臺(tái)階段性、

主題性宣傳稿件必須有xx的條目，市里有代表性、地域性、特色性的工作必須上省臺(tái)；全市廣電系統(tǒng)確保超額完成市委下達(dá)的外宣工作任務(wù)，市電臺(tái)、電視臺(tái)確保用稿在省內(nèi)綜合排名進(jìn)入先進(jìn)行列。并要求做到“一著不讓、步步跟進(jìn)”，瞄準(zhǔn)盯緊中央臺(tái)和省臺(tái)積極上稿。今年3月31日，我市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的做法，作為唯一代表江西的典型事例，在中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》播出，反響很好。全年共計(jì)在中央臺(tái)用稿12條，其中中央人民廣播電臺(tái)5條，中央電視臺(tái)7條（其中新聞聯(lián)播3條）；在省電臺(tái)用稿329條，其中頭條14條；在江西衛(wèi)視新聞?dòng)酶?12條，其中頭條30條。在中央、省兩臺(tái)播出專題11部，《銅都崛起新家園》、《銀發(fā)舞者》等10余部電視專題片在美國(guó)斯科拉電視網(wǎng)等播出。

三是宣傳陣地穩(wěn)步拓展、揚(yáng)優(yōu)成勢(shì)，媒體影響力和感染力不斷增強(qiáng)。局屬兩臺(tái)一報(bào)充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新工作思路，積極走出演播室，主動(dòng)整合社會(huì)資源，拓展宣傳載體。20xx年，共舉辦各種活動(dòng)15場(chǎng)（次）。其中市電臺(tái)5月份在全市率先舉行“情系汶川災(zāi)區(qū)”募捐活動(dòng)，短短十天之內(nèi)募集到善款40多萬(wàn)元；6月份組織的“高考愛(ài)心車隊(duì)”活動(dòng)，得到100多部出租車和10多部私家車及相關(guān)企業(yè)的積極響應(yīng)和踴躍參與。市電視臺(tái)7月至8月份舉辦的“助學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”，記者行程近XX公里，爬山涉水到家境貧寒而立志成才的學(xué)生家中，拍攝素材1400多分鐘，制作、播出了20多期感人肺腑的新聞片，激發(fā)了社會(huì)各界人士的捐資助學(xué)熱情，共幫助23名寒門學(xué)子圓了大學(xué)夢(mèng)；12月主辦了第二屆全市及周邊城市體育健身舞蹈電視大獎(jiǎng)賽，吸引了全市400多人和萍鄉(xiāng)等周邊地市的舞者積極參加，取得了良好社會(huì)效果。

四是精品創(chuàng)作立足本土、求新求變，宣傳質(zhì)量得到顯著提高。我們通過(guò)實(shí)施“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)精品”戰(zhàn)略，局屬各媒體紛紛加大節(jié)目欄目創(chuàng)新力度。市電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目增加到每周兩期，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與縣（市、區(qū)）的直播連線，把聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議的平臺(tái)前移，共受理聽(tīng)眾來(lái)電600多個(gè)，為群眾解決各類問(wèn)題300余件。市電視臺(tái)加強(qiáng)與縣（市、區(qū)）之間的宣傳合作，在《xx新聞》中繼續(xù)辦好、辦精子欄目，不斷拓展報(bào)道題材。廣電報(bào)啟用《生活周刊》報(bào)名，內(nèi)容更加豐富，讀者群進(jìn)一步擴(kuò)大，今年4月《xx廣播電視報(bào)》被評(píng)為全

國(guó)城市廣播電視報(bào)60強(qiáng)。20xx年，我市共有20余件作品獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。此外，在實(shí)施精品創(chuàng)作戰(zhàn)略中，我們克服資金短缺、經(jīng)驗(yàn)不足等因素，與市委宣傳部等單位聯(lián)合投拍了xx首部膠片電影《心靈的小河》。這部反映環(huán)保題材的兒童故事片20xx年先后在北京、江蘇、南昌和澳大利亞等地放映，深受專家和觀眾好評(píng)，并在今年4月全省優(yōu)秀影視劇評(píng)比中在一等獎(jiǎng)空缺的情況下，榮獲唯一的二等獎(jiǎng)。

五是宣傳管理制度完善、監(jiān)管到位，有效凈化了熒屏、聲頻。我們著力制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)雙管齊下，強(qiáng)化新聞宣傳管理。進(jìn)一步強(qiáng)化新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持新聞例會(huì)和三級(jí)審稿制度，不斷提高新聞宣傳水平；加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)，杜絕虛假新聞、有償新聞，樹(shù)立新聞從業(yè)人員有令則行、有禁必止的良好作風(fēng)。一年來(lái)，局屬各媒體無(wú)一例違反上級(jí)有關(guān)規(guī)定受到查處或通報(bào)批評(píng)的現(xiàn)象；無(wú)一例因節(jié)目低俗化問(wèn)題被省局通報(bào)批評(píng)或約請(qǐng)談話。

二、始終致力服務(wù)民生，踐行科學(xué)發(fā)展，各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)有了新突破

一是圓滿完成了無(wú)線覆蓋工程建設(shè)任務(wù)。去年以來(lái)，共計(jì)爭(zhēng)取國(guó)家廣電總局和省局建設(shè)設(shè)備和資金近70萬(wàn)元，完成了xx電視發(fā)射臺(tái)技術(shù)更新改造建設(shè)工程，中央一套發(fā)射功率由原100w提高到300w；增設(shè)中央七套300w發(fā)射任務(wù)；該項(xiàng)工程11月份通過(guò)了省局驗(yàn)收。我們還通過(guò)光纜、微波、衛(wèi)星接收等多種方式，不斷改善節(jié)目傳輸效果，廣播電視覆蓋率分別達(dá)到98.3%和98.2%。

二是全面完成了廣播電視村村通建設(shè)任務(wù)。我們與縣（市、區(qū)）廣電部門簽訂了“村村通”目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將“村村通”工作納入年度目標(biāo)考核。同時(shí)，加強(qiáng)日常督查和管理，確保了“村村通”工作按計(jì)劃進(jìn)行。全年共完成221個(gè)“村村通”建設(shè)任務(wù)，是省下達(dá)任務(wù)的112%，多次受到市人大、市政協(xié)調(diào)研組和省局檢查組的肯定。

三是移動(dòng)多媒體建設(shè)工程和廣播電視數(shù)字化建設(shè)加快。通過(guò)努力，我市移動(dòng)多媒體建設(shè)得到總局、省局的支持，為我市配備了80多萬(wàn)元的設(shè)備，目前設(shè)備安裝調(diào)試已經(jīng)完成。下一步，我們將加快組建市移動(dòng)多媒體運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，大力

發(fā)展用戶和增值業(yè)務(wù)，使之成為我市廣電事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要支柱。