千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《行政部的述職報(bào)告(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《行政部的述職報(bào)告(合集)》。

第一篇：行政主管述職報(bào)告

行政部是公司的重點(diǎn)部門之一，需要不斷提高內(nèi)部管理水平和工商部門的外部檢查，社會(huì)保障和其他當(dāng)局。在XX，行政工作密切關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，并密切關(guān)注公司的工作部署。XX的工作總結(jié)如下。XX行政部的工作大致可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理

1、根據(jù)各營(yíng)銷部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性地、合理地招聘一批員工，并分配到各個(gè)崗位。目前已在廣東、云南、重慶、成都、武漢、南京等重點(diǎn)市場(chǎng)招聘員工90余人，正式員工50余人。

2、最好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉(zhuǎn)正、辭職、轉(zhuǎn)崗等人事審批工作，并立即向集團(tuán)公司人力資源部匯報(bào)

3、規(guī)范各部門人事檔案，建立電子檔案，嚴(yán)格審核所有員工檔案，補(bǔ)充所有不完整資料。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理和考核：完善公司員工績(jī)效考核辦法，為每位員工建立員工績(jī)效考核管理檔案

5、崗位職責(zé)：明確各崗位職責(zé)分工，編制公司員工崗位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確各自的崗位職責(zé)

6、與集團(tuán)總部溝通，確定員工勞動(dòng)合同的簽訂和社會(huì)保障的辦理。

二、行政工作

1、成功組織營(yíng)銷中心開(kāi)業(yè)儀式：根據(jù)工作情況需要，營(yíng)銷中心計(jì)劃12月底開(kāi)業(yè)。行政部提前作戰(zhàn)，清理新辦公區(qū)，開(kāi)放新辦公區(qū)電腦、電話、網(wǎng)線，采購(gòu)辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開(kāi)業(yè)。

2、許可證辦理：集團(tuán)廣州辦事處的許可證辦理工作如期完成，以保證營(yíng)銷中心工作的正常開(kāi)展，與營(yíng)銷部門溝通協(xié)調(diào)，各市場(chǎng)的許可證辦理工作正在進(jìn)行中。

3、與工商等相關(guān)職能部門溝通，使公司對(duì)外工作順利進(jìn)行。

4、內(nèi)部嚴(yán)格審核各部門辦公用品使用情況，做好收貨登記，合理采購(gòu)辦公用品。

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用，以節(jié)約、降低成本為第一原則。

6、做好公司各部門的后勤管理和支持工作：機(jī)車票預(yù)定、住宿安排等，及時(shí)、積極地完成日常管理的各項(xiàng)工作。

三、公司的經(jīng)營(yíng)管理

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況，結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作分章進(jìn)行，為加強(qiáng)內(nèi)部管理提供制度保障。行政部已下發(fā)《行政部管理手冊(cè)》，包括固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、傳真收發(fā)管理、電子文件管理、檔案管理、打印復(fù)印管理等，并制定了公司假日值班制度、健康輪換制度等一系列規(guī)章制度。各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)后，工作程序標(biāo)準(zhǔn)化。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理。

3、充分引導(dǎo)員工承擔(dān)責(zé)任。逐步明確各部門的工作職責(zé)，要求大家主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

4、加強(qiáng)全國(guó)各營(yíng)銷部門的`管理：統(tǒng)一執(zhí)行各項(xiàng)制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表，要求各營(yíng)銷部門每月上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

XX的工作仍存在不足：

1、作為公司的綜合管理部門，各營(yíng)銷部門在管理和協(xié)調(diào)方面還存在很多不足，對(duì)各營(yíng)銷部門的工作情況和人員紀(jì)律檢查不夠

2、內(nèi)部監(jiān)督管理薄弱（如環(huán)境衛(wèi)生檢查）

3、缺乏公司企業(yè)文化建設(shè)和工作氛圍

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)

5、人事工作仍停留在傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理中，應(yīng)逐步從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理過(guò)渡到現(xiàn)代人力資源管理。

在XX，行政部門將重點(diǎn)關(guān)注以下方面：

1、不斷完善公司的制度建設(shè)。但要加強(qiáng)日常行政管理和勞動(dòng)人事管理的制度建設(shè)。修訂完善獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前，公司營(yíng)銷部人員的綜合素質(zhì)普遍需要提高，特別是營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能夠產(chǎn)生實(shí)效。

3、協(xié)助各市場(chǎng)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，快速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境

4、加強(qiáng)公司檔案管理，加強(qiáng)保密管理。行政管理部門將重點(diǎn)加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，實(shí)行檔案計(jì)算機(jī)管理，力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，加強(qiáng)機(jī)密文件管理，加強(qiáng)收集、傳遞、管理和管理，機(jī)密文件的流通和儲(chǔ)存。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理：勞動(dòng)人事管理的規(guī)范化管理仍需加強(qiáng)，提高管理水平，完善人事檔案管理，從簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

6、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化，提高公司辦公效率，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在XX年的工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但仍需努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓積極，配合各營(yíng)銷部門的工作，努力把公司的整體形象和工作水平提高到一個(gè)新的水平。

第二篇：行政主管述職報(bào)告

20XX已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20XX年4月入職至12月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，

并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。

復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。

如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。

前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。

打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。

辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。

如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;

交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。

總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，

并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。

對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，

預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20XX年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，

再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。

如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。

在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的`不足

1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多積極，多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，

確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、20XX年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多積極，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。

在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，

20xx迎20xx，辭現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

第三篇：行政主管述職報(bào)告

20xx年以來(lái)，宜春市工商局積極履行行政調(diào)解職能，發(fā)揮工商機(jī)關(guān)的行政調(diào)節(jié)作用，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，提高工作效率，及時(shí)化解各類矛盾糾紛，確保了行政調(diào)解工作的順利開(kāi)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。但在開(kāi)展行政調(diào)解的過(guò)程中，也存在著相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏物質(zhì)保障，調(diào)解機(jī)構(gòu)不夠完善，調(diào)解結(jié)果沒(méi)有法律效力等問(wèn)題，現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際，將行政調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，扎實(shí)推動(dòng)行政調(diào)解工作向前發(fā)展

(一)進(jìn)一步完善了行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu)。今年以來(lái)，根據(jù)省局和市政府法制辦要求，市局進(jìn)一步加強(qiáng)了行政調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，完善行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。市局在20xx年成立的行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和六個(gè)專門工作調(diào)解小組的基礎(chǔ)上，對(duì)行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各專門小組進(jìn)行了調(diào)整，并建立了行政調(diào)解聯(lián)席會(huì)議制度，制定了聯(lián)席會(huì)議議事規(guī)則。各縣市區(qū)工商局按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，積極開(kāi)展工作并落實(shí)保障措施，配備調(diào)解人員，按照有關(guān)政策和規(guī)定，始終堅(jiān)持圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)，始終堅(jiān)持深入基層，真心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事，為群眾排憂解難，當(dāng)調(diào)則調(diào)，調(diào)裁結(jié)合，及時(shí)解決問(wèn)題，就地化解矛盾。避免和防止了矛盾激化和升級(jí)，最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

(二)進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作制度。一是按照省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見(jiàn)》和《打造“工商行政調(diào)解”工作品牌方案》等有關(guān)文件精神，以及市政府法制辦關(guān)于行政調(diào)解工作“十個(gè)一”的工作要求，市局專門印發(fā)了《工商行政調(diào)解工作規(guī)定》《工商行政調(diào)解工作程序》等五個(gè)文件，進(jìn)一步細(xì)化了行政調(diào)解工作一般流程，規(guī)范了行政調(diào)解的范圍和程序，完善了行政調(diào)解有關(guān)文書(shū)格式，對(duì)全局行政調(diào)解工作要求使用統(tǒng)一的文書(shū)文本，進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作。二是嚴(yán)格落實(shí)市政府法制辦行政調(diào)解工作“十個(gè)一”要求，建立并完善行政調(diào)解工作制度，選配了6名政治合格、熟悉國(guó)家有關(guān)政策和法律、具備一定專業(yè)知識(shí)和行政調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的工作人員專職或兼職從事行政調(diào)解工作，在法規(guī)科下設(shè)專門行政調(diào)解室并配備一套行政調(diào)解設(shè)施，確保有專門的辦公場(chǎng)所，經(jīng)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，確保行政調(diào)解工作的人員、組織、場(chǎng)所、制度和經(jīng)費(fèi)“五到位”，沒(méi)有出現(xiàn)因沒(méi)有履行職責(zé)而上訪或造成重大影響的情況，在全市工商系統(tǒng)營(yíng)造了良好的行政調(diào)解氛圍。三是建立了行政調(diào)解報(bào)告制度，落實(shí)了工作考評(píng)，將行政調(diào)解工作納入了綜治目標(biāo)考核內(nèi)容，并嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任倒查制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)全市行政調(diào)解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對(duì)各縣市區(qū)行政調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，要求各地積極出臺(tái)有關(guān)文件，協(xié)調(diào)法院和司法部門，建立工商行政調(diào)解與司法對(duì)接機(jī)制。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化了行政調(diào)解宣傳教育。一是采取多種形式深入開(kāi)展宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機(jī)關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章的活動(dòng)，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾自覺(jué)把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，加大宣傳力度，營(yíng)造調(diào)解的良好氛圍，二是要求各縣市區(qū)舉辦多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)。如今年6月，銅鼓縣工商局舉辦了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，并發(fā)放行政調(diào)解工作匯編材料，方便調(diào)解人員開(kāi)展行政調(diào)解工作。

二、查擺問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)行政調(diào)解工作更上新臺(tái)階。

今年，我局行政調(diào)解工作雖然打下了一定的基礎(chǔ)，但距離省局和市政府法制辦對(duì)行政調(diào)解工作要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)行政調(diào)解工作的開(kāi)展分布不平衡。從調(diào)解類別來(lái)看，以消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解居多，合同爭(zhēng)議調(diào)解、行政許可調(diào)解、執(zhí)法監(jiān)管調(diào)解和行政復(fù)議調(diào)解很少，20xx年年初至今，共開(kāi)展行政調(diào)解823次，其中消費(fèi)爭(zhēng)議822次，執(zhí)法監(jiān)督調(diào)解0次，合同爭(zhēng)議調(diào)解1次，行政許可調(diào)解0次，行政復(fù)議調(diào)解0次，綜治信訪糾紛0次。從主動(dòng)參與調(diào)解的主體來(lái)看，主動(dòng)申請(qǐng)行政調(diào)解的大多數(shù)是普通消費(fèi)者，法人和其它組織很少主動(dòng)提出調(diào)解申請(qǐng)。

(二)行政調(diào)解協(xié)議法律效力低,群眾對(duì)其信服力不夠。調(diào)解結(jié)束后，要求制作調(diào)解終結(jié)書(shū)或調(diào)解協(xié)議。但工商部門所執(zhí)行的法律、法規(guī)或行政規(guī)章中沒(méi)有確定調(diào)解終結(jié)書(shū)或調(diào)解協(xié)議的法律效力，也可以理解為對(duì)雙方當(dāng)事人沒(méi)有效力。相比法院調(diào)解的較強(qiáng)約束力，當(dāng)事人難免形成調(diào)解是多此一舉的認(rèn)識(shí)。一旦一方不履行協(xié)議,另一方則無(wú)權(quán)請(qǐng)求行政機(jī)關(guān)或法院強(qiáng)制執(zhí)行,也不能依據(jù)調(diào)解協(xié)議作判決,當(dāng)事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。

(三)基層工商人員行政調(diào)解積極性不高，缺乏制度保障和物質(zhì)保障。一是行政調(diào)解工作缺乏物質(zhì)保障。雖然有關(guān)文件對(duì)行政調(diào)解工作辦案經(jīng)費(fèi)有若干規(guī)定，但囿于部分單位經(jīng)費(fèi)實(shí)際，很難保證及時(shí)撥付工作經(jīng)費(fèi)和兌現(xiàn)工作獎(jiǎng)勵(lì)，有的部門甚至無(wú)力撥付相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。這給工作開(kāi)展帶來(lái)了較大的困難，也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調(diào)解工作是一項(xiàng)十分艱巨、繁瑣的事項(xiàng)。需要辦案人員具備足夠的耐心，對(duì)工作中的困難要有足夠的'認(rèn)識(shí)。同時(shí)在調(diào)解過(guò)程中辦案人員容易受到當(dāng)事人的誤解、甚至辱罵、威脅等，這也使得部分工作人員不愿采取調(diào)解方式處理糾紛。三是行政調(diào)解工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，如若操作不當(dāng)，極有可能被當(dāng)事人起訴。這也使得有些部門和經(jīng)辦人員不愿“摻和”到糾紛當(dāng)中。四是工商行政調(diào)解工作涉及的部門多，工作雜，沒(méi)有統(tǒng)一的工作指導(dǎo)。五是絕大多數(shù)縣市區(qū)局在與法院建立司法銜接制度的過(guò)程中存在較大障礙，部分地方法院要求提供省委省政府相關(guān)文件，對(duì)與工商部門建立對(duì)接制度興趣不高，導(dǎo)致各縣市區(qū)工商局的該項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展。

(四)行政調(diào)解工作規(guī)范性不強(qiáng)。一是行政調(diào)解工作量大且缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo)，一些基層工商行政調(diào)解工作人員對(duì)調(diào)解工作無(wú)時(shí)限意識(shí)，草率從事，執(zhí)法隨意性較大，容易出現(xiàn)工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數(shù)量增多、糾紛種類日趨繁雜，調(diào)解工作的壓力不斷增大但調(diào)解協(xié)議法律效力不明確、不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況，直接影響了調(diào)解工作的深入開(kāi)展。

針對(duì)以上問(wèn)題，我局將認(rèn)真按照省局文件和市政府法制辦對(duì)行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開(kāi)展行政調(diào)解工作，力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)行政調(diào)解工作。

一是加強(qiáng)宣傳，讓平等、自愿、依法履約的法律精神深入人心，使更多的人認(rèn)識(shí)到法律鼓勵(lì)、提倡和保護(hù)雙方當(dāng)事人就各種爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解或自行和解，知道并愿意選擇工商部門作為中間人調(diào)解合同糾紛，培養(yǎng)公眾對(duì)工商行政調(diào)解的信任。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾參與。引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭(zhēng)議糾紛。及時(shí)總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn)，為行政調(diào)解工作的開(kāi)展?fàn)I造一個(gè)公平、公正、法制的和諧社會(huì)環(huán)境。

二是加強(qiáng)調(diào)解人員隊(duì)伍建設(shè)，這是搞好工商行政調(diào)解的保障?？梢钥紤]設(shè)立專門職位或采取資格考試的方法，挑選有一定法律素養(yǎng)和調(diào)解能力并熱心調(diào)解工作的人員來(lái)?yè)?dān)任調(diào)解人，同時(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)，樹(shù)立調(diào)解人員公正、專業(yè)、靈活、清廉的良好形象。提高調(diào)解人員辦案能力。一是加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感。二是打牢調(diào)解工作人員開(kāi)展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ)，組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定，豐富工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高工作人員辦案能力。強(qiáng)化工作人員程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí)，在調(diào)解工作中堅(jiān)持公平、公正的辦案作風(fēng)。

三是明確法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的監(jiān)督指導(dǎo)作用，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。行政調(diào)解工作目前是由法制牽頭，各業(yè)務(wù)部門具體落實(shí)的工作現(xiàn)狀，因此法制部門和業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)是做好該項(xiàng)工作的關(guān)鍵。由于工商系統(tǒng)開(kāi)展的行政調(diào)解大多集中在消費(fèi)申訴爭(zhēng)議領(lǐng)域，因此今后法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與消保部門的溝通，對(duì)簡(jiǎn)易程序和口頭電話調(diào)解的案件一并錄入臺(tái)賬，對(duì)一般程序處理的行政調(diào)解案件立卷歸檔。

四是建立健全保障和獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，建立定期考核機(jī)制。將調(diào)解工作納入年度目標(biāo)管理，加大工作的督促力度，兌現(xiàn)對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人的表彰。對(duì)于在工作中敷衍塞責(zé)，不負(fù)責(zé)任，互相推諉，導(dǎo)致矛盾糾紛久拖不決，久調(diào)不解，進(jìn)行責(zé)任倒查，使各單位和人員都能做到盡忠盡責(zé)，真正發(fā)揮行政調(diào)解在化解糾紛、維護(hù)穩(wěn)定中的作用。

第四篇：行政部經(jīng)理述職報(bào)告

我是行政人事部xx，xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，xx年xx月日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作xx年度任職期間的述職報(bào)告：

一、主要工作

行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;

3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;

5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：xx，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。

對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問(wèn)題

在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。

首先，缺乏系統(tǒng)的.、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有"行政主管"的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。

其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。

xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見(jiàn)的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。

三、xx年目標(biāo)

總結(jié)xx年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé)，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧。面對(duì)10年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，那就是--不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。

以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

第五篇：行政部經(jīng)理述職報(bào)告

我于20xx年4月25日以詢問(wèn)助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式錄用為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到如今，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不敷，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行報(bào)告請(qǐng)教。

在過(guò)去一年的工作中因?yàn)槲业慕吡Λ@得了很大的進(jìn)步。

1、個(gè)人操行：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多環(huán)境都不明白，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接管這里的每一項(xiàng)工作，每一名同事，學(xué)院的每個(gè)軌制。為了盡快明白學(xué)院環(huán)境，我匯集了很多學(xué)院的資料來(lái)進(jìn)修，碰到不懂的或不明白的處所，及時(shí)向同事請(qǐng)教，如許，我用最短的時(shí)候把握了學(xué)院的環(huán)境，為高著時(shí)的工作打下了根本。因?yàn)槲业慕吡透哐诺谋憩F(xiàn)，在9月份被提拔為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我謹(jǐn)小慎微，堅(jiān)定原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正派，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資本工作必須具有的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身便是調(diào)理企業(yè)和員工長(zhǎng)處的均衡杠桿，為人正派，恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)定考核軌制，不因任何人的個(gè)人因?yàn)槎艑捛疤?在構(gòu)造召開(kāi)集會(huì)，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)厲服從學(xué)院軌制，以此作為標(biāo)桿，在員工行動(dòng)不符合軌制要求時(shí)，嚴(yán)厲履行軌制所法則的行動(dòng)，對(duì)其違規(guī)行動(dòng)進(jìn)行懲罰。

2、辦理腦筋：

我觀賞王石在“環(huán)球通”告白宣揚(yáng)里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，全國(guó)上最難攀越的山本來(lái)是自已。竭力向上，即使進(jìn)步一小步也有新高度”。按我的明白，高度差別，視野就差別，思慮題目的角度也差別，那么就要求本身站在帶領(lǐng)的位置、學(xué)院的角度上去思慮題目，把握全局見(jiàn)解，只有如許，我們供給的方案和發(fā)起才是周全的、具有代價(jià)的;才華將工作當(dāng)作本身的事變來(lái)做，把學(xué)院長(zhǎng)處、門生的長(zhǎng)處放在首位，才華真正為帶領(lǐng)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)本身的菲薄之力。

3、自動(dòng)構(gòu)造員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀況的有效調(diào)理劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝集力的路子，員工培訓(xùn)是提拔員工本質(zhì)、聯(lián)合認(rèn)識(shí)、聯(lián)合思維、聯(lián)合舉動(dòng)的有效方法，是以在客歲半年的工作中，屢次構(gòu)造員工活動(dòng)與培訓(xùn)，比方構(gòu)造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓(xùn)、技巧培訓(xùn)等項(xiàng)目，獲得了員工的承認(rèn)。

4、行政的辦事性工作

行政工作是項(xiàng)辦事性工作，為各部分供給精良的辦事，互助各部分的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們最終從粉飾辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公告，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，責(zé)怪衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室便是我們的家。為過(guò)生日的`員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感覺(jué)到親人的關(guān)懷，家人的暖和。

5、m懲有法

m懲有法也是鼓勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)凸起的員工進(jìn)行精神和精神上的嘉獎(jiǎng)是對(duì)員工成績(jī)的承認(rèn)，也是鼓勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的最好進(jìn)步獎(jiǎng)、最好貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工建立榜樣。固然，對(duì)付違背學(xué)院法則、未及時(shí)結(jié)束工作、拿出結(jié)果的員工賜與響應(yīng)的懲罰也是必不可少的，固然，懲罰不是目標(biāo)，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到本身的不對(duì)，也鼓勵(lì)其能夠用心當(dāng)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分如意的答卷。

固然，在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。

1、籌劃性不強(qiáng)

籌劃是舉動(dòng)的指南針，好的籌劃能夠預(yù)先調(diào)配資本，井井有條的展開(kāi)工作，用最小的本錢到達(dá)最高的效益。但在過(guò)去的工作中不美滿的籌劃系統(tǒng)導(dǎo)致了工作的無(wú)層次性，低落了工作效果。

2、雇用力度不敷

雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項(xiàng)工作，加上學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，特別對(duì)教授的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)充裕，這就要求我們經(jīng)過(guò)議定多種渠道進(jìn)行挑選，但一貫以來(lái)，我們僅經(jīng)過(guò)議定智聯(lián)雇用進(jìn)行挑選，而這類雇用網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大大都是工作經(jīng)驗(yàn)不敷的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們雇用結(jié)果，不能及時(shí)雇用到位，造成特他人才的欠缺，給部分平常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)感化。

3、培訓(xùn)不敷系統(tǒng)

因?yàn)閷W(xué)院各項(xiàng)交易正處于成長(zhǎng)強(qiáng)大的階段，但人員的本質(zhì)不能滿足學(xué)院的成長(zhǎng)，這就必要針對(duì)不能部分差別崗?fù)さ囊筮M(jìn)行各種培訓(xùn)，但因?yàn)楦鞑糠质录怨ぷ鞯拿β?，我本身的籌劃、履行及構(gòu)造培訓(xùn)的本領(lǐng)不敷，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)辦理系統(tǒng)，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行精密聯(lián)合，可經(jīng)過(guò)議定基層辦理培訓(xùn)，建立考核提拔軌制。

4、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、提拔、加薪、調(diào)崗、解職等考核工作未建立美滿的機(jī)制，異國(guó)建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周到細(xì)致的周全考評(píng)。

自我評(píng)價(jià)：

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求安穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的聯(lián)合

我還欠缺。

2、在工作中偶然脾氣浮躁，遇事不敷冷靜，將感情化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，偶然思慮題目不敷周全，處理題目不敷細(xì)致。

4、和帶領(lǐng)、同事雷同不是很到位，感化工作效果。

我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

在今后的工作中，需進(jìn)步本身的交易本領(lǐng)，進(jìn)步本身的高度，提拔本身的綜合本質(zhì)，以到達(dá)學(xué)院的要求。

1、行政緊張是辦公室工作，事無(wú)大小又盤根錯(cuò)節(jié)，必要非常的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為帶領(lǐng)和同事當(dāng)好顧問(wèn)員、信息員、辦事員和宣揚(yáng)員。

2、效果不高根來(lái)歷根本因不在于流程，而在于人。不在于人的本領(lǐng)，而在于人的思維。不在于雷同的渠道，而在于雷同的自動(dòng)與否。不在于部分或關(guān)鍵的多少，而在于每個(gè)部分和關(guān)鍵的速度。不在于方法是不是精確，而在于立場(chǎng)是不是規(guī)矩。是以，建立美滿的工作流程是進(jìn)步效果的有效方法，在以后的工作中，要加大力大舉度建立美滿、典范的工作流程。

3、進(jìn)步本身履行力。在獲得成績(jī)的同時(shí)，不可否定我的履行力還很欠缺，在今后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大履行不力的懲罰辦法，做任何事變都為本身法則明了的時(shí)候段，法則嚴(yán)厲的懲罰方法，進(jìn)步本身的履行力。

4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每個(gè)月需根據(jù)各部分環(huán)境建造人事雇用籌劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各種雇用會(huì)，對(duì)付稀缺的人才可拜托獵頭公司進(jìn)行雇用。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)蓄，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)減人力資本本錢。

5、典范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人變亂動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗?fù)ざ剂艚o最得當(dāng)?shù)娜?，讓每一名員工在最得當(dāng)本身的崗?fù)ど详U揚(yáng)本身的優(yōu)勢(shì)，獲得優(yōu)秀的成績(jī)。

6、建立美滿的培訓(xùn)機(jī)制

年初訂定本年度的培訓(xùn)籌劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作環(huán)境及員工環(huán)境將其分化到詳細(xì)的月，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)當(dāng)前的員工狀況及呈現(xiàn)的題目而定。

以上的述職敬請(qǐng)帶領(lǐng)審議。