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第一篇：物業(yè)小區(qū)主任述職報(bào)告

切實(shí)做好雨雪冰凍災(zāi)害中的道路運(yùn)輸應(yīng)急工作，全面提高應(yīng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)急處置能力，保證配合密切，行動(dòng)統(tǒng)一，高效、有序應(yīng)急救災(zāi)，最大限度地預(yù)防和減輕雨雪冰凍災(zāi)害的影響，確保全區(qū)春運(yùn)期間道路運(yùn)輸暢通、安全，特制定本方案。

一、基本原則

遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，預(yù)防為主，防抗結(jié)合，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害的綜合防御和處置能力，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)和崗位責(zé)任，迅速、有序、高效地開展應(yīng)急處置工作。重點(diǎn)抓好“一抗二保”工作(即：抗災(zāi)害、保暢通、保安全，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全)，最大限度地減少雨雪冰凍災(zāi)害造成的損失，確保道路運(yùn)輸安全暢通，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

益陽(yáng)市交通運(yùn)輸局直屬事務(wù)中心成立由xx主任為組長(zhǎng)，副主任xx為副組長(zhǎng)，辦公室、人事財(cái)務(wù)股、綜合運(yùn)輸股、計(jì)劃建養(yǎng)股等科室主要負(fù)責(zé)人為成員的20xx年雨雪冰凍天氣道路運(yùn)輸應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合運(yùn)輸股。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署、指導(dǎo)全區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)雨雪冰凍等惡劣天氣及道路冰凍期間旅客大面積滯留情況下突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

三、職責(zé)分工

( 一)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：根據(jù)上級(jí)和有關(guān)部門要求，全面掌握天氣變化、道路暢通及運(yùn)輸車輛通行等情況，及時(shí)通報(bào)雨雪冰凍等惡劣天氣道路暢通交通運(yùn)輸工作各類信息，制定工作預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)保暢通和安全運(yùn)輸工作，加強(qiáng)督促檢查，積極協(xié)調(diào)處置各種應(yīng)急事項(xiàng)。并收集整理道路運(yùn)輸系統(tǒng)應(yīng)對(duì)雨雪冰凍等惡劣天氣相關(guān)情況，及時(shí)通報(bào)應(yīng)急措施和工作開展情況，做好宣傳報(bào)道和維穩(wěn)工作。

( 二 ) 中心各股室、二級(jí)機(jī)構(gòu)：跟蹤了解轄區(qū)內(nèi)雨雪冰凍嚴(yán)重地區(qū)公路通斷情況，督促運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)調(diào)整行車計(jì)劃，加強(qiáng)在途車輛的安全監(jiān)管和信息預(yù)警，確保安全行車，必要時(shí)停運(yùn)或中途停車休息；準(zhǔn)備應(yīng)急運(yùn)輸車輛，做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，科學(xué)合理調(diào)度，及時(shí)疏運(yùn)因雪阻造成的滯留旅客；指導(dǎo)、教育各運(yùn)輸企業(yè)駕駛員開好安全車；及時(shí)向運(yùn)輸企業(yè)公告封道線路，按時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)轄區(qū)道路通行及停班停運(yùn)等工作情況。

(三)道路運(yùn)輸企業(yè)：根據(jù)天氣和道路暢通狀況，及時(shí)調(diào)整行車計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的安全監(jiān)管和信息預(yù)警，必要時(shí)采取停運(yùn)等措施，確保行車安全；加強(qiáng)駕駛員安全教育，配備防滑鏈等應(yīng)急物資，全力確保雨雪冰凍天氣道路運(yùn)輸安全。加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的安全監(jiān)管和信息預(yù)警，及時(shí)調(diào)整行車計(jì)劃；加強(qiáng)駕駛員安全教育，加強(qiáng)區(qū)域道路巡查，組織人員及時(shí)除雪，確保線路暢通，車輛運(yùn)行安全。

四、應(yīng)急準(zhǔn)備

1.組織做好值班備勤，實(shí)時(shí)關(guān)注低溫雨雪冰凍等惡劣天氣變化情況，每日實(shí)時(shí)掌握我區(qū)與相鄰地區(qū)低溫雨雪冰凍等惡劣天氣信息。研判對(duì)道路通行的影響，確定惡劣天氣影響的重點(diǎn)區(qū)域和通行道路。

2.根據(jù)低溫雨雪冰凍等惡劣天氣對(duì)道路運(yùn)輸?shù)挠绊?，及時(shí)向相關(guān)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)布惡劣天氣息和春運(yùn)道路通行信息，建議企業(yè)合理調(diào)整客運(yùn)班線、班次，安裝防滑鏈，避免夜間通行道路結(jié)冰路段。提示、引導(dǎo)廣大駕駛?cè)撕侠磉x擇出行方式、時(shí)間和路線，減少駕車出行。

3.完善應(yīng)急救援保障人員、車輛及物資，按屬地管理原則，各轄區(qū)要迅速健全應(yīng)急保障救援分隊(duì)，完善運(yùn)輸保障車輛計(jì)劃(應(yīng)急運(yùn)輸保障車輛見附件)，檢查補(bǔ)充各類抗大雪及冰凍所需要的物資、器材。

五、工作要求

各單位要進(jìn)一步提高對(duì)做好雨雪冰凍災(zāi)害防范工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)處置工作。

一是要加強(qiáng)與氣象部門的密切聯(lián)系，及時(shí)掌握天氣變化情況，做好天氣狀況的中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)，宣傳防范應(yīng)對(duì)措施，增強(qiáng)道路運(yùn)輸系統(tǒng)干部職工的防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和能力。

二是要對(duì)因雨雪冰凍影響可能造成的道路堵塞封閉情況科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施和責(zé)任，明確應(yīng)急人員，儲(chǔ)備應(yīng)急物資。

三是要抓好各類安全隱患排查治理工作，嚴(yán)密防范次生災(zāi)害的發(fā)生。

四是要切實(shí)做好道路保通和運(yùn)輸組織工作，一旦發(fā)生重大雨雪冰凍災(zāi)害或出現(xiàn)交通中斷、堵塞現(xiàn)象，及時(shí)向市道路運(yùn)輸雨雪冰凍等惡劣天氣應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并積極做好應(yīng)急處置，確保道路安全暢通。

五是要加強(qiáng)雨雪冰凍等惡劣天氣應(yīng)急值守工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制，保持24小時(shí)電話暢通。值班人員必須堅(jiān)守崗位，隨時(shí)關(guān)注天氣變化，及時(shí)了解災(zāi)情信息，確保信息暢通。遇重大突發(fā)事件和特殊情況，在及時(shí)處理的同時(shí)迅速報(bào)告。益陽(yáng)市交通運(yùn)輸局直屬事務(wù)中心應(yīng)急辦公室每天匯總有關(guān)道路通行情況，及時(shí)向市道路運(yùn)輸服務(wù)中心應(yīng)急辦報(bào)告。

第二篇：物業(yè)辦公室主任述職報(bào)告范文

恭敬的中間帶領(lǐng)、各位同事：

大家早上好！我是物業(yè)辦理辦事部樹蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)辦理工作。時(shí)候過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過甚看看本身所走過的那些深深淺淺的腳跡里，有些成果，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的緊張工作是為住戶供給各種老例辦事，經(jīng)過議定歷任帶領(lǐng)和小區(qū)全部員工的互助竭力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已根本成形。但為了歡迎下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑釁，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在本來(lái)的根本上，更上一個(gè)臺(tái)階，提早做好各項(xiàng)籌辦。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我最終在廣泛收羅各方面定見的根本上，從美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制動(dòng)身，前后訂定了《小區(qū)員工崗?fù)さ浞丁?、《小區(qū)保安辦理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂辦理履行細(xì)則》及《小區(qū)物品辦理方法》等一系列辦理軌制，并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣揚(yáng)，力圖從工作實(shí)際動(dòng)身，細(xì)化和典范各塊辦理。其次是狠抓細(xì)節(jié)辦理：

1、構(gòu)造辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些題目進(jìn)行了周全的料理整治：

1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的構(gòu)筑廢料進(jìn)行了周全料理；

2、 對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排溝渠進(jìn)行了周全料理，同時(shí)對(duì)東大門及別的一些衛(wèi)存亡角也進(jìn)行了周全料理，包管小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū)；

3、 對(duì)掃數(shù)路燈進(jìn)行了清洗，周全清除燈罩表里的混濁物；

4、 對(duì)掃數(shù)消防及供水閥門、健身東西進(jìn)行了加油防護(hù)，禁止了生銹腐化所釀成的不安定身分；

5、 對(duì)掃數(shù)球場(chǎng)及游樂場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并從頭粉刷油漆，包管住戶有一個(gè)安逸、安定的休閑場(chǎng)合。

2、因?yàn)樾^(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安定防備工作造成了極大堅(jiān)苦，所以我一貫將小區(qū)的安定保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。最終經(jīng)過議定美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制，對(duì)保安儀容儀表、值班巡查、交代班典禮、文明用語(yǔ)，到宿舍的干凈衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的法則，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的緊張性，專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不按期參加夜間巡查；再次是在中間帶領(lǐng)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安置了鐵蒺藜，并添置了保安東西。同時(shí)，為了辦理小區(qū)圍墻死角照明不敷帶來(lái)的安定隱患，又投資四千多元，安置了八盞射燈。在連續(xù)美滿內(nèi)部辦理的根本上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的雷同和諧，力求經(jīng)過議定將表里部相聯(lián)合，來(lái)為小區(qū)住戶營(yíng)建一個(gè)安定安逸的棲身環(huán)境。

3、美滿水電辦理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小題目及時(shí)辦理，大題目篡奪在12小時(shí)內(nèi)結(jié)束。對(duì)無(wú)力辦理的題目，及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部分幫忙辦理。同時(shí)加至大家路燈的補(bǔ)綴保護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)候作出響應(yīng)調(diào)整，既包管小區(qū)內(nèi)有充足的照明，又最大限度的節(jié)省電能消耗。

4、 在對(duì)小區(qū)綠化做好平常辦理保護(hù)的同時(shí)，構(gòu)造綠化人員自動(dòng)展開育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修整、除草和病蟲害防治等的.力度，提早做好防凍防霜辦法，包管小區(qū)花木的平常發(fā)展和綠化景觀的和諧聯(lián)合；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水灌溉東大門和南大門四周的綠化帶，最大限度節(jié)省水資本。并在年底構(gòu)造辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既料理了化糞池，又為灌木發(fā)展供給了富裕的營(yíng)養(yǎng)。

5、在總結(jié)平常辦理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員定見的根本上，訂定了《小區(qū)保潔軌制》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到那邊，就監(jiān)督到那邊，同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、廢料小屋、休閑走廊、大家衛(wèi)生間、佩服箱、房頂?shù)鹊母蓛袅Χ龋剐^(qū)的保潔工作獲得了極大提拔。

6、訂定了《小區(qū)食堂辦理細(xì)則》，對(duì)食物采購(gòu)、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)督，同時(shí)自動(dòng)救助食堂主任辦理一些工作中的實(shí)際題目，包管小區(qū)住戶有一個(gè)安定衛(wèi)生的就餐環(huán)境；

7、在增收節(jié)支方面，除了大力大舉展開水電節(jié)省辦理外，我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電環(huán)境進(jìn)行了查看統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過議定多方關(guān)聯(lián)和諧，并經(jīng)兩邊確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)配置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但因?yàn)殡娦啪帜昴┙Y(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份付出。別的在中間帶領(lǐng)的大力大舉贊成下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改革，力求將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增加點(diǎn)，但因?yàn)槲覀€(gè)人的策劃本領(lǐng)有限，未能兌現(xiàn)這一欲望。

縱觀本身這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容，異國(guó)稱職的工作本領(lǐng)，也異國(guó)能讓人如意的工作成績(jī)。因?yàn)槲疫^去一貫從事詳細(xì)工作，貧乏辦理經(jīng)驗(yàn)，再加上受本身本領(lǐng)的限制，導(dǎo)致小區(qū)的各項(xiàng)工作展開得很不睬想，既孤負(fù)了中間帶領(lǐng)對(duì)我的盼望，也抱歉小區(qū)員工對(duì)我的大力大舉贊成，以及那些關(guān)心救助過我的人。近一段時(shí)候我一貫在反思本身這一年的工作，結(jié)果有哪些不敷的處所？最終我覺得本身從一入手下手就犯了一個(gè)思維上的緊張不對(duì)，異國(guó)將本身的思維見解及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到辦理崗?fù)ど蟻?lái)，把本身的緊張精神放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而貧乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的本錢核算和經(jīng)費(fèi)付出，異國(guó)引發(fā)充足的珍視，導(dǎo)致20xx年小區(qū)呈現(xiàn)吃虧的場(chǎng)面；其次是本身貧乏立異意識(shí)，未能富裕利用小區(qū)的有益前提展開創(chuàng)收活動(dòng)。在策劃小區(qū)食堂期間，又因?yàn)楸旧肀绢I(lǐng)有限，沒能創(chuàng)設(shè)出抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益；再次是本身知識(shí)本領(lǐng)各方面綜合本質(zhì)，還達(dá)不到辦理崗?fù)さ囊螅貏e在本身自力主持小區(qū)工作期間，深深感觸本身展開工作的難度很大，有一種孤掌難鳴的感觸。

可是一樣在這一年傍邊，我也學(xué)到了很多很多的知識(shí)，這最終要感謝中間帶領(lǐng)給我的此次機(jī)遇，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里，兵戈到了差別的人和事，既廣闊了本身的眼界，也學(xué)到了很多冊(cè)本上不大略學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷，對(duì)我走好今后的路，乃至于我的平生，都將是一筆特別寶貴的財(cái)產(chǎn)。同時(shí)我還要感謝那些賜與我關(guān)心、贊成和救助的人，是你們讓我感覺到了親情以外的暖和，也給了我克服堅(jiān)苦的決議信念和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤辦事中間工作，是我的僥幸；能和大家認(rèn)識(shí)，則是我的福分，無(wú)以回報(bào)，只能臨時(shí)將這份情深藏在內(nèi)心。

在部分歸并今后，我切當(dāng)感覺到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的展開也順暢了很多，這使我對(duì)物業(yè)部20xx年的工作富裕了盼望。我在內(nèi)心對(duì)本身說：“相信本身，你是最捧的！”我也想對(duì)中間帶領(lǐng)和各位同事說，請(qǐng)相信本身的眼睛，我想用我20xx年的表現(xiàn)來(lái)表明我本身！最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身材好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！感謝大家！

第三篇：物業(yè)小區(qū)主任述職報(bào)告

冬季即將到來(lái)，除雪保暢工作是鞍山鳳凰城物業(yè)服務(wù)有限公司冬季小區(qū)養(yǎng)護(hù)工作的重要工作之一。為了做好冬季除雪保暢工作，特制定冬季除雪保暢方案如下：

一、除雪保暢工作目標(biāo)

本著統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)組織、合理安排、確保安全暢通的原則，根據(jù)鞍鳳凰城小區(qū)的實(shí)際情況，確立冬季除雪保暢目標(biāo)為：力爭(zhēng)做到不因下雪而封路，雪停后不因積雪造成業(yè)主出行不便。

二、除雪保暢工作組織機(jī)構(gòu)設(shè)立

成立20xx年除雪保暢指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，組成如下：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：xx

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在物業(yè)服務(wù)處，公司除雪保暢值班電話：，養(yǎng)護(hù)小區(qū)廣場(chǎng)、主要路段、小區(qū)外圍門市區(qū)域、制定具體實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，責(zé)任落實(shí)到人，并設(shè)立除雪值班電話。

三、除雪保暢工作指導(dǎo)原則

1、以雪為令原則

雪下人動(dòng)，雪停路凈。完美體現(xiàn)“嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神。

2、就近原則

崗位周邊責(zé)任區(qū)域由本崗人員負(fù)責(zé)及時(shí)清掃。

四、除雪保暢工作準(zhǔn)備

1、除雪保暢工作動(dòng)員及協(xié)調(diào)工作

公司在制定除雪保暢預(yù)案后，應(yīng)召開除雪保暢工作動(dòng)員會(huì)，要求所有相關(guān)人員高度重視，明確分工，建立責(zé)任制，務(wù)必保證降雪時(shí)預(yù)案能夠順利啟動(dòng)。同時(shí)各部門應(yīng)制定相應(yīng)除雪安全作業(yè)規(guī)程，確保除雪工作順利進(jìn)行。

物業(yè)服務(wù)處、行政部還應(yīng)在降雪前做好協(xié)調(diào)工作，提前做好啟動(dòng)除雪預(yù)案的協(xié)調(diào)工作，達(dá)到協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的目的。

2、除雪物資、設(shè)備準(zhǔn)備工作

（1）除雪物資準(zhǔn)備

物業(yè)服務(wù)處應(yīng)按照大雪的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備工具，指定專人負(fù)責(zé)除雪物資的管理、調(diào)配。保證除雪期間物資供應(yīng)連續(xù)、可靠。

（2）除雪機(jī)械準(zhǔn)備

現(xiàn)準(zhǔn)備購(gòu)置掃雪車臺(tái)、臺(tái)積雪清運(yùn)車應(yīng)在降雪前完成購(gòu)置、調(diào)試至良好工作狀態(tài)，隨時(shí)待命，遇特殊情況，調(diào)動(dòng)全公司完成除雪保暢工作。

對(duì)除雪設(shè)備的操作人員，應(yīng)提前完成設(shè)備操作、應(yīng)急處理及維護(hù)保養(yǎng)等各項(xiàng)工作的培訓(xùn)。

五、除雪保暢預(yù)案

1、除雪保暢總方針為：機(jī)械除雪為主（物理方法），人工除雪為輔，局部使用人工除雪的方法。

2、除雪保暢工作由除雪保暢指揮領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，客服中心負(fù)責(zé)宣傳和除雪保暢信息的傳遞工作，物業(yè)公司負(fù)責(zé)鳳凰城小區(qū)范圍內(nèi)的除雪工作。應(yīng)充分利用機(jī)械快速清掃積雪，

3、除雪作業(yè)規(guī)程

所有清掃車、推雪板及清掃工具等除雪設(shè)備、物資均由服務(wù)處負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配、使用。

一旦開始降雪，公司各部門即根據(jù)各自保暢工作分工，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排。進(jìn)行除雪安排，清雪車即開始上路，進(jìn)行不間斷清雪作業(yè)。

清掃車作業(yè)時(shí)，車上設(shè)一人駕駛使用。把小區(qū)路面的積雪清掃到路兩側(cè)后，如雪量較少則將積雪翻入綠化帶中處理。如積雪量大，則將積雪翻入綠化帶中集中處理。綠化帶中積雪達(dá)60M時(shí)酌情向搬運(yùn)。

物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)不同雪情，配合掃雪車采用以下應(yīng)對(duì)措施：

（1）小雪應(yīng)對(duì)措施

如遇小雪時(shí)清掃車快速開路，人工配合完成清掃。物業(yè)保潔保證業(yè)主入戶門口、車庫(kù)等清雪任務(wù)。

（2）中到大雪應(yīng)對(duì)措施

如出現(xiàn)中到大雪時(shí)，路面積雪厚度較大時(shí)，應(yīng)首先利用裝載車（改裝雪板）將行車道積雪推到離行車道上，隨后掃雪車配合作業(yè)。

（3）對(duì)于小區(qū)外圍門市街道、小區(qū)廣場(chǎng)、路面等區(qū)域，則采用清掃車完成，裝積雪清運(yùn)車輔助搬運(yùn)的方式。

六、后勤保障及擬投入人員

工具材料由物業(yè)公司根據(jù)實(shí)際情況按照清雪面積及參加人員數(shù)量統(tǒng)一進(jìn)行清雪工具的采購(gòu)。

1、鐵鍬：xx把；

2、雪推子：xx把；

3、大掃把：xx把；

4、推車：xx臺(tái)；

5、棉手套：xx副；

6、融雪劑：視情況而定；

7、清雪機(jī)械：掃雪車臺(tái)、運(yùn)輸設(shè)備臺(tái)；

8、人員投入擬定為鞍山鳳凰城物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工。

七、獎(jiǎng)罰措施

完成公司降雪不封路、保證小區(qū)方便出行的目標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)除雪工作進(jìn)行考核，依據(jù)結(jié)果進(jìn)行審核。對(duì)不按時(shí)完成任務(wù)的不予發(fā)放獎(jiǎng)金補(bǔ)貼。酌情處理。

第四篇：社區(qū)主任工作述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年已經(jīng)過去，我作為一名社區(qū)主任，回想起一年來(lái)的社區(qū)工作有經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)收獲、實(shí)踐感慨、也有反思和遺憾。下面我將一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要

提高社區(qū)服務(wù)水平，是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢(shì)的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容也隨之增多，群眾對(duì)社區(qū)的服務(wù)要求也越來(lái)高，所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要，社區(qū)工作者堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一小時(shí)，有學(xué)習(xí)筆記，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，以增強(qiáng)社區(qū)工作者的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，在日常工作中，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，去開展工作。

二、認(rèn)真履職，帶好班子抓建設(shè)

一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍。熱心服務(wù)居民，鼓勵(lì)和支持副職大膽工作，讓他們有展示的平臺(tái)。在工作中，充分聽取副職的意見和建議，培養(yǎng)副職當(dāng)好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地向前發(fā)展。

三、為居民辦實(shí)事、解民憂

年初我們社區(qū)干部就把電話號(hào)碼公布于眾，并且保持24小時(shí)開機(jī)。服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生則是社區(qū)工作的“試金石”，因此，對(duì)群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，我不回避，不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)的職能作用。如：針對(duì)居民反映的外來(lái)人員徐文在農(nóng)機(jī)廠院內(nèi)加工廢舊編織袋，作業(yè)時(shí)冒出有害氣體，污染環(huán)境，附近居民提出強(qiáng)烈抗議，要求徐文把加工廠搬出居民區(qū)，在多次與業(yè)主交涉無(wú)果的情況下，把此事及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng)。

有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看后，責(zé)令徐文立即停產(chǎn)，問題得到了解決，還居民一個(gè)良好的生活環(huán)境。在雨季，食品公司院內(nèi)養(yǎng)魚池的水出槽，致使周圍十幾戶居民房屋被淹，居民的生命財(cái)產(chǎn)面臨危險(xiǎn)，為此居民有上訪的苗頭。得知此事后，我馬上組織有關(guān)人員前往受災(zāi)地點(diǎn)，查看具體情況，研究解決辦法，一邊做居民的思想工作，一邊找到食品公司的領(lǐng)導(dǎo)研究如何解決此事，經(jīng)過多次協(xié)商，最后食品公司領(lǐng)導(dǎo)同意把養(yǎng)魚池加高圍堵，問題得到解決。

多年來(lái)，鐵北社區(qū)居民一直要求安裝環(huán)城路燈。我以人大代表的身份，將此事寫成提案反映到縣人大，得到人大領(lǐng)導(dǎo)的重視，在2011年春節(jié)前路燈終于亮了起來(lái)，居民非常滿意。社會(huì)救助和低保工作，是我們黨和政府的一個(gè)“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區(qū)辦民政的有關(guān)政策要求，年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低收入家庭和困難群體進(jìn)行入戶走訪，登記造冊(cè)，確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍，做到了工作底數(shù)清、情況明，達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金，為96戶231人發(fā)放困難補(bǔ)貼11550元，為94戶沒有住房低保戶辦理了住房補(bǔ)貼，辦理申請(qǐng)廉租住房48戶。

四、綜合治理工作

年初以來(lái)，我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認(rèn)真落實(shí)治安防范措施。定期召開小組長(zhǎng)和退休老黨員老干部工作會(huì)議，充分發(fā)揮他們的作用，共創(chuàng)平安社區(qū)，利用各種形式向居民進(jìn)行法制教育，加強(qiáng)社區(qū)工作人員治安員和居民的法律知識(shí)學(xué)習(xí)。全年共組織干部居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)640人次，參加司法部門組織的法律大集2次，發(fā)放各種法律宣傳單4600張。通過集中學(xué)習(xí)和入戶宣傳，居民的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，社區(qū)全年無(wú)一例重大刑事案件，無(wú)一例違法犯罪人員，無(wú)一例重大災(zāi)害事故的發(fā)生，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

五、環(huán)境衛(wèi)生整治

xx年是孫吳縣上省級(jí)衛(wèi)生城之年，為營(yíng)造和諧美好家園，自創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)起動(dòng)以來(lái),我們多方位、多角度、多手段對(duì)創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)行宣傳,在居民區(qū)內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單、組織居民健康知識(shí)講座等多種形式，向居民宣傳衛(wèi)生知識(shí)，力爭(zhēng)做到家喻戶曉，人人皆知。活動(dòng)開展以來(lái)，清理邊溝XX余米，全年共組織大型衛(wèi)生會(huì)戰(zhàn)8次，參加人數(shù)達(dá)345人次，清理垃圾31余車，清理衛(wèi)生死角8處，發(fā)放蟑螂藥1000袋，老鼠藥600袋，使居民的生活環(huán)境有了明顯的改善，為我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城奠定了基礎(chǔ)?？傊?，在過去的一年里，鐵北社區(qū)的各項(xiàng)工作，在城區(qū)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在社區(qū)黨政班子的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。但我也清楚地認(rèn)識(shí)到，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作的深入開展，社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以居民需求為工作出發(fā)點(diǎn)，帶好班子，做好社區(qū)的各項(xiàng)工作，為建設(shè)鐵北社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)。

　　此致

敬禮

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

第五篇：物業(yè)辦公室主任述職報(bào)告范文

在XX年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：（1）開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋；（2）使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋；（3）欠繳維修基金的房屋；（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。

三、“物業(yè)維修基金”的管理工作

（1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

（3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。

四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

五、“基金”的使用情況

今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為7627平方米，使用資金為526,263元人民幣；屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為27271平方米，使用資金為810,000元。對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了５棟。同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“SBS”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為8000多平方米。

六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管 今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。

七、來(lái)年的工作計(jì)劃

1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；

3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；

4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度；

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；

第六篇：物業(yè)辦公室主任述職報(bào)告范文

成為辦公室主任以來(lái)我始終為了物業(yè)公司的發(fā)展努力工作，在這一年的工作中同樣通過自己的努力盡到了辦公室主任的職責(zé)所在，無(wú)論是管理制度的落實(shí)還是協(xié)調(diào)方面的工作都能夠得到較好的完成，我也能夠認(rèn)真遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并落實(shí)好各項(xiàng)工作方針，現(xiàn)對(duì)這一年完成的辦公室主任工作進(jìn)行總結(jié)。

能夠遵守好公司制度并保證較高的執(zhí)行力，對(duì)我來(lái)說工作的完成與自身的綜合素質(zhì)存在著很大聯(lián)系，畢竟擔(dān)任辦公室主任的職務(wù)就要通過努力做好這份工作才行，而我也則能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待自身的工作并爭(zhēng)取達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期待，因此我在這一年能夠遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并做好制度管理以及計(jì)劃制定方面的工作，尤其是對(duì)于工作計(jì)劃的落實(shí)能夠分階段地將其完成，對(duì)我來(lái)說年初制定的工作計(jì)劃也是為了能夠較好地完成這一年的工作，而我也通過逐步落實(shí)從而在工作中取得不錯(cuò)的成就，除此之外我也能夠積極承擔(dān)自己的責(zé)任并在工作中保持較高的執(zhí)行力，每當(dāng)對(duì)工作有所規(guī)劃的時(shí)候都會(huì)盡快行動(dòng)起來(lái)以便于將其做好。

做好客戶接待以及會(huì)議室的布置工作以便于讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，其中對(duì)于來(lái)訪人員的接待工作向來(lái)都是十分重要的，為了彰顯公司的良好形象自然要認(rèn)真做好接待工作才行，所以我在這項(xiàng)工作中能夠服務(wù)好每個(gè)前來(lái)拜訪的客戶，若是有預(yù)約的話也會(huì)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)從而促進(jìn)相互間的合作，另外我也會(huì)負(fù)責(zé)電話接聽以及各類信件的接收，在記錄重要信息的同時(shí)也會(huì)將信件轉(zhuǎn)交給相對(duì)應(yīng)的人手中。會(huì)議室的布置方面也能夠安排合適的人手進(jìn)行處理，這樣的話公司領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議的時(shí)候也能夠確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

負(fù)責(zé)員工宿舍管理以及辦公物資的采購(gòu)工作，對(duì)我來(lái)說這部分工作的完成也是辦公室職能的重要組成部分，所以我能夠加強(qiáng)這方面的管理從而得到公司員工的認(rèn)同，其中員工宿舍的管理也是為了他們的生活著想自然要予以重視，另外我也會(huì)安排人員做好辦公用品的采購(gòu)工作，在節(jié)假日期間也會(huì)發(fā)放員工福利并在這方面遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，而且在衛(wèi)生檢查方面也會(huì)予以落實(shí)從而營(yíng)造良好的環(huán)境。

辦公室主任工作的完成讓我在這一年得到了不小的進(jìn)步，而我也能夠始終擺正自身的位置并明白工作中應(yīng)該如何去做，所以我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并在后續(xù)的工作中為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力，也希望自己能夠成為合格的辦公室主任并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。