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第一篇：班子成員個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

20XX年我支行認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮班子的整體效能，班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強(qiáng)?，F(xiàn)將我支行領(lǐng)導(dǎo)班子今年述職述廉情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)政治思想建設(shè)

今年來(lái)，支行領(lǐng)導(dǎo)班子不斷加強(qiáng)思想和政治教育，把黨的思想理論建設(shè)放在首位，堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)了理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)，增強(qiáng)了貫徹黨的路線方針政策的堅(jiān)定性和自覺(jué)性，進(jìn)一步提高了履職水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。首先是不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部的政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，采用自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、完善學(xué)習(xí)制度，牢固樹立起科學(xué)的發(fā)展觀，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步得到增強(qiáng)。其次是大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)思結(jié)合、學(xué)用結(jié)合，將學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，提高了用科學(xué)發(fā)展觀研究、分析、解決問(wèn)題的能力。

二、貫徹民主集中制，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

我支行按照關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八報(bào)告精神、總書記在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)上的重要講話、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)文件選編》、新《黨章》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共中央關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等黨紀(jì)條規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找了班子和個(gè)人在理想信念、密切聯(lián)系群眾、弘揚(yáng)新疆精神、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面存在的問(wèn)題，剖析了存在問(wèn)題的根源，并提出了今后努力的方向和整改措施。

進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，在重大問(wèn)題的決定、重要工作的組織實(shí)施前，領(lǐng)導(dǎo)班子都能進(jìn)行醞釀?dòng)懻?。不搞“家長(zhǎng)制”和“一言堂”，不以個(gè)人意見代替集體決定，真正做到大事上會(huì)，小事通氣，實(shí)現(xiàn)了思想合心、行動(dòng)合拍、工作合力，互相尊重、互相支持，聚精會(huì)神抓工作，腳踏實(shí)地干工作。二是認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。班子成員根據(jù)各自分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，盡心盡力，切實(shí)履行自己的職責(zé)，認(rèn)真抓好分管工作。同時(shí)()，堅(jiān)持分工不分家，班子成員相互團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互協(xié)調(diào)，密切配合，積極主動(dòng)地參與集體領(lǐng)導(dǎo)。三是加強(qiáng)班子成員之間的交流和溝通。班子成員之間能開展經(jīng)常性的思想交流和溝通，相互提醒和幫助，增進(jìn)了相互的團(tuán)結(jié)、理解和信任，使班子的合力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。四是嚴(yán)格執(zhí)行民主評(píng)議、民主生活會(huì)等制度，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，不斷提高解決問(wèn)題、開拓工作的能力。班子成員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)做到自省、自重、自警、自勵(lì)，在廉潔自律方面發(fā)揮表率作用。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，不斷提高駕馭全局能力。

一是不斷加強(qiáng)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。在工作中，始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。二是領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。三是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)形式主義和弄虛作假行為發(fā)生。四是密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾生活，做群眾的貼心人，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。加大定點(diǎn)扶貧幫困、結(jié)對(duì)共建力度，做到扶貧幫困、結(jié)對(duì)共建工作經(jīng)常化、制度化。

四、嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，狠抓廉政建設(shè)。

支行領(lǐng)導(dǎo)班子把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)納入重要工作日程，與銀行業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核。一是細(xì)化責(zé)任分解，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任。通過(guò)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行分解，明確了責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容，做到責(zé)任到人。二是按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合單位實(shí)際，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作人員具體抓，層層抓落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。三是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律意識(shí)，勤政廉政意識(shí)明顯增強(qiáng)，思想作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。四是推進(jìn)了制度建設(shè)，結(jié)合工作實(shí)際強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部述廉制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)考核制度、責(zé)任追究制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度等規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，修改完善了《財(cái)務(wù)制度》、《公務(wù)用車制度》、《內(nèi)部議事制度》等，形成了用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理機(jī)制。

今年以來(lái)，我支行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性依然有待加強(qiáng)，綜合素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，積極整改自身存在的問(wèn)題，進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭作用，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

謝謝大家!

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

第二篇：公司總經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，用心開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，用心科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職狀況報(bào)告

一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹立好“主角”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，用心謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并用心向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自我，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)職責(zé)的用心態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用用心、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一齊事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，用心倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們用心尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并用心培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職報(bào)告

　　兩年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府、市國(guó)土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們局黨組一班人團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為中心，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)法，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，推動(dòng)了我區(qū)國(guó)土資源管理事業(yè)的健康發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高班子素質(zhì)

面對(duì)近兩年國(guó)土資源系統(tǒng)垂直管理、深化改革嚴(yán)格管理的新形勢(shì)，為適應(yīng)完善體制、提高素質(zhì)的要求，我們深刻認(rèn)識(shí)到必須不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高班子素質(zhì)。在自身建設(shè)上，班子成員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。為此，我們堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆xx全會(huì)、xx全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》。二是發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持公開。凡是事關(guān)國(guó)土資源管理方面的重大問(wèn)題，凡是大家關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，凡是機(jī)關(guān)較大數(shù)額的開支問(wèn)題，都召開局長(zhǎng)辦公會(huì)、民主生活會(huì)，對(duì)每一件涉及全局的重大決策進(jìn)行討論和會(huì)商，充分發(fā)揚(yáng)民主，開展批評(píng)和自我批評(píng)，通過(guò)集體研究、集體拍扳，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持公開透明。三是嚴(yán)以律己，作好表率。作為領(lǐng)導(dǎo)成員，我們時(shí)時(shí)提醒自己要堅(jiān)持公道正派、光明磊落，清清白白做人，實(shí)實(shí)在在辦事，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅(jiān)決不做，要用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全局人員廉潔勤政。

按照政治堅(jiān)定、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的要求，不斷提高三種能力即：依法行政、參與宏觀調(diào)控的能力，溝通協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作的能力，清正廉潔、自我約束的能力，努力把班子建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。班子成員之間工作上互相通氣，思想上互相交心，生活上互相幫助，形成了工作上分、思想上合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的戰(zhàn)斗集體，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，協(xié)作精神強(qiáng)，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮很好的指揮和帶頭作用，體現(xiàn)了巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，推進(jìn)整體工作

我們繼續(xù)加強(qiáng)土地登記發(fā)證工作，在依法登記土地所有權(quán)和使用權(quán)時(shí)，確保每一宗土地登記事實(shí)清楚，權(quán)屬材料翔實(shí)無(wú)誤，防止因錯(cuò)登漏登而發(fā)生土地糾紛及法律訴訟的發(fā)生；全面完成了土地開發(fā)復(fù)墾整理資源調(diào)查分析評(píng)價(jià)工作，完成了區(qū)級(jí)土地開發(fā)復(fù)墾整理規(guī)劃的編制，為開發(fā)復(fù)墾走上規(guī)范化提供了科學(xué)依據(jù)；全面完成全區(qū)土地利用總體規(guī)劃修編工作，為保證國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目用地的落實(shí)，積極認(rèn)真做好xxxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃的局部調(diào)整工作；根據(jù)省廳要求全部完成了全區(qū)耕地后備資源開發(fā)復(fù)整理項(xiàng)目庫(kù)、新增耕地儲(chǔ)備庫(kù)、建設(shè)用地占補(bǔ)平衡庫(kù)的三庫(kù)建設(shè)，為加強(qiáng)建設(shè)用地管理，保證全區(qū)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，切實(shí)保護(hù)耕地，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定了基礎(chǔ)；在全省率先完成農(nóng)用地定級(jí)估價(jià)工作，項(xiàng)目成果通過(guò)了省領(lǐng)導(dǎo)小組的驗(yàn)收；土地利用數(shù)據(jù)庫(kù)的建庫(kù)進(jìn)展順利，下半年完成；礦產(chǎn)資源開發(fā)規(guī)劃的編制正在穩(wěn)步展開。

三．保持耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，加強(qiáng)耕地保護(hù)

為確保我區(qū)耕地總量的動(dòng)態(tài)平衡，我們加大了對(duì)土地開發(fā)復(fù)墾整理的投入，從完善機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化責(zé)任、科學(xué)規(guī)劃入手加大工作力度。完成xx鎮(zhèn)國(guó)家投資土地整理復(fù)墾項(xiàng)目的.規(guī)劃設(shè)計(jì)及預(yù)算編制工作，已順利通過(guò)省級(jí)評(píng)審、國(guó)土資源部的審批，該項(xiàng)目即將全面實(shí)施；完成xx鄉(xiāng)的勝利溝復(fù)墾整理，新增耕地137公頃，魚塘水面30公頃，取得了良好的生態(tài)效益、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益；完成楊莊等其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)墾整理項(xiàng)目104項(xiàng)，新增耕地面積13149畝。

四、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

我們始終堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展、支持發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，克服重重困難，為我區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)做好用地服務(wù)，及時(shí)做好用地的審查報(bào)批工作，如位于xx占地952畝，對(duì)該項(xiàng)目的用地報(bào)批，我們加班加點(diǎn)組織材料，分批次認(rèn)真辦理，得到了區(qū)政府和用地單位的好評(píng)。另外為xx衛(wèi)校征地342畝，為高速鐵路征地94畝。

積極服務(wù)礦區(qū)，做好征地搬遷工作。我區(qū)煤炭資源豐富，對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到很大的作用，對(duì)礦區(qū)服務(wù)成為我們一項(xiàng)重要的工作。主要是做好礦區(qū)建設(shè)征地、塌陷區(qū)搬遷安置征地，兩年來(lái)我們完成xxx、xx、xx、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)30多個(gè)村莊搬遷安置，為此做了大量耐心細(xì)致的工作，確保了煤礦的生產(chǎn)建設(shè)，確保了塌陷區(qū)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

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第四篇：公司主要負(fù)責(zé)人述職述廉報(bào)告

xx年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對(duì)這個(gè)陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、工作方面：

按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點(diǎn)開展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。

對(duì)部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施；制訂了(報(bào)表管理辦法)，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況；制訂并頒布了(計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程)，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問(wèn)題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng)，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基矗

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶意見，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū)；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出；對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新(物業(yè)管理?xiàng)l例)和(物權(quán)法)等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過(guò)省公司培訓(xùn)班后，及時(shí)開展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性；加強(qiáng)班組建設(shè)，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)

公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無(wú)較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。

二、學(xué)習(xí)方面：

參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級(jí)干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科，通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法；使我的復(fù)命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng)；使我更新了觀念，開闊了視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。

參加了集團(tuán)公司舉辦的黨員培訓(xùn)班，回顧了黨的歷史，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論，對(duì)(社會(huì)主義核心價(jià)值體系)進(jìn)行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過(guò)學(xué)習(xí)，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，對(duì)今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用。

此外今年我還學(xué)習(xí)了(中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法)、(中國(guó)特色社主義理論體系)等。

三、廉潔自律方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹(中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)、(國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度的實(shí)施辦法)、(關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定)、(西北電力建設(shè)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報(bào)告”制度實(shí)施辦法)。

自覺(jué)接受反腐倡廉教育，參加了(廉政準(zhǔn)則)報(bào)告會(huì)；積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)和“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng)；赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場(chǎng)警示教育活動(dòng)。通過(guò)接受學(xué)習(xí)教育，使我廉潔自律意識(shí)大大提高，拒腐能力增強(qiáng)。

在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，管好身邊的人和事。大力弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化。強(qiáng)化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識(shí)。

結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?；加?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽取中層及職工意見，及時(shí)化解各類矛盾。

四、存在的主要問(wèn)題和不足：

1、對(duì)物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問(wèn)題的效率。

2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。

第五篇：公司總經(jīng)理述職報(bào)告

20xx年，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了xx商廈的籌備和試營(yíng)業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。

20xx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了xx商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作。

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建xx商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往。

去年11月8、9日，先后完成了xx集團(tuán)與置業(yè)的簽字儀式和百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì)務(wù)工作。

兩次會(huì)議，在都產(chǎn)生了較大影響，為廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的，完成上述會(huì)議后又馬不停蹄在進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在體育場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為廣場(chǎng)的開張做了準(zhǔn)備。

二、業(yè)務(wù)管理

是華中地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。

前期我組織相關(guān)人員對(duì)xx市場(chǎng)各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。

在招商采購(gòu)總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在兩地展開品牌招商，1月份在xx飯店召開了供應(yīng)商招商會(huì)，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。

為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營(yíng)理念，我們還在招商采購(gòu)總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國(guó)際名品和獨(dú)有品牌。我們對(duì)公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在領(lǐng)先地位。

為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開業(yè)。

隨著等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

由于體制因素，招商工作由招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營(yíng)業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來(lái)了困難和機(jī)會(huì)，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

從試營(yíng)業(yè)開始，我們就連續(xù)推出了一系列營(yíng)銷活動(dòng)，如“買一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級(jí)級(jí)送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營(yíng)銷活動(dòng)的推廣，使商廈的銷售業(yè)績(jī)得到了提升。

經(jīng)營(yíng)分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?jì)劃營(yíng)銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據(jù)。

在工作中，我要求分析員多請(qǐng)教股份公司的專業(yè)人員，并針對(duì)商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細(xì)做透。

不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報(bào)、月報(bào)，探索廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展當(dāng)好參謀。

三、計(jì)劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過(guò)晨會(huì)、宣傳欄、閱讀書報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。

為幫助員工成長(zhǎng)，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對(duì)于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂(lè)意接受改變。

同時(shí)我們還充分調(diào)動(dòng)員工積極性，組織開展服務(wù)競(jìng)賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會(huì)了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績(jī)。客戶服務(wù)中心直接面向VIP，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

四、一點(diǎn)體會(huì)

廣場(chǎng)的開業(yè)，對(duì)百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對(duì)自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說(shuō)真話，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在工作深切感受的體會(huì)。