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第一篇:普通員工個(gè)人述職報(bào)告
我是超市站街店一名普通的員工,從踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也透過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。
剛加入超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就必須把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用用心的.行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我期望超市是新的,我也是新的。超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
怎樣做好一個(gè)超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)十分重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)
1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客帶給退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、有對(duì)商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)帶給服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
x年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)狀況不是個(gè)性理想,1―6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了x萬(wàn)元,毛利實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)元,利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了30萬(wàn)元;與200萬(wàn)元的銷售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn),銷售完成計(jì)劃的46.3%,毛利完成計(jì)劃的50%,(利潤(rùn)完成計(jì)劃的215%)。上半年的銷售計(jì)劃沒(méi)有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺(jué)壓力甚大,應(yīng)對(duì)困難和壓力,我覺(jué)得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已努力
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí),我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存。思考到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng),按銷量結(jié)算,能夠不占用本店的流動(dòng)資金,而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量,但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
第二篇:工廠普通員工個(gè)人述職報(bào)告
作為一名工廠員工,首先我對(duì)自己的能力是有一個(gè)很明確的判斷,在工作當(dāng)中我一直保持的虛心的態(tài)度,與之工作不同的是我愿意讓自己繼續(xù)努力下去,未來(lái)的時(shí)間還有很多,我還是愿意保證自己在工作當(dāng)中發(fā)展的更好,工廠的工作雖然是枯燥,但是我愿意繼續(xù)讓自己沉淀知識(shí),這是一定的,現(xiàn)在我也會(huì)繼續(xù)做好這些事情,我希望能夠在工作當(dāng)中保持最初的自己想要達(dá)到的那種狀態(tài),我對(duì)自己還是期望較高的,因?yàn)閷?duì)自己的期望高所以我會(huì)更加努力,只有不斷您的突破自己才知道自己極限是多少,在工廠的很多時(shí)候工作是不同的,這段時(shí)間以來(lái)我就深深的明白了這個(gè)道理這讓我對(duì)自己所做的每一件事情都會(huì)有一個(gè)總結(jié)。我是一個(gè)有耐心的人,在工作當(dāng)中我一直都希望自己能夠保持一個(gè)好態(tài)度,當(dāng)然這不僅僅是對(duì)待工作,有的時(shí)候也是學(xué)習(xí)的的一種升華,我更加愿意讓自己處在一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這是一定的,當(dāng)然現(xiàn)在我還是很清楚自己要做好哪些,我只有一步步的去落實(shí)好工作,才能有所成長(zhǎng),這絕對(duì)不是的一兩句話就能夠說(shuō)明問(wèn)題的,這段時(shí)間我也想了很久,我是非常希望能夠在其中早到更多的價(jià)值,這對(duì)我來(lái)講幫助很大,我在工作當(dāng)中比較細(xì)心,我會(huì)有規(guī)劃的去做好自己的本職工作,現(xiàn)在我也不希望出什么問(wèn)題,在工作上面我更加愿意接受一些新的技巧,欲速則不達(dá)這句話一直提醒著我,但是在工廠工作一定要做到效率跟質(zhì)量都好,速度慢質(zhì)量好不算什么,往往就是既能夠完成產(chǎn)量又能夠做到質(zhì)量,這才是值得夸贊的。
在學(xué)習(xí)能力上面,我適應(yīng)了很久,我一直都非常清楚自己的能力是怎樣的,要做好一些細(xì)節(jié)的事情就應(yīng)該保證自己能力能夠勝任,我個(gè)人的能力還是有待加強(qiáng),這一點(diǎn)我很清楚,學(xué)習(xí)是一種方法,而且要找對(duì)方法,我愿意提升自己能力,在這件事情上面歐文也愿意花時(shí)間去做好,現(xiàn)在我也在找方法,當(dāng)然我感覺(jué)很多事情不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該落實(shí)好,過(guò)去的一段時(shí)間我總是不斷在學(xué)習(xí),工廠工作雖然看上去簡(jiǎn)單,但是更多時(shí)候還是有技巧,我學(xué)習(xí)的時(shí)候一定會(huì)虛心去請(qǐng)教他人,現(xiàn)在想想我還是收獲很多的,就是養(yǎng)成了這種好的習(xí)慣,在工作當(dāng)中才能夠更好的創(chuàng)造價(jià)值,我感激這段時(shí)間以來(lái)自己的收獲,感激xx工廠,我也希望能夠在未來(lái)繼續(xù)做好工作。
第三篇:普通員工的述職報(bào)告
時(shí)光如水,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到車間工作已經(jīng)有十個(gè)多月的的時(shí)間,這十個(gè)多月的時(shí)間,承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo),再通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本職工作,并取得了一些較好的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作
日常工作中,我積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺(jué)得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調(diào)入車間后,在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境,懂得了各種材料的使用、一般問(wèn)題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,將以前的維修工作經(jīng)驗(yàn)和車間的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在-月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),還加強(qiáng)了班組管理:
1、按照班前、后會(huì)議程序要求,開(kāi)好會(huì)議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工,使自己上承下達(dá)、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級(jí)的精神;
2、加強(qiáng)班組管理。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),特別強(qiáng)調(diào)從根本的管理入手。
三、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃,縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起,對(duì)設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計(jì)、測(cè)量)到維修控制(工時(shí)、材料、庫(kù)存量、費(fèi)用),都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時(shí)間的必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作
本人任維修主任以來(lái),非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要有以下這些方面:
(1)修舊利廢16噸。
(2)在對(duì)綠皮吉普車的修理過(guò)程中,維修班利用舊件,組裝了后傳動(dòng)軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板。
(3)對(duì)鏟斗進(jìn)行翻新。
(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運(yùn)機(jī)、1.5立方電動(dòng)鏟運(yùn)機(jī)、0.75鏟運(yùn)機(jī)各2臺(tái)。
(5)下放復(fù)新鑿巖臺(tái)車一臺(tái)。
(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米。
(7)安裝鋼溜井30多節(jié)。
(8)新架設(shè)格篩、護(hù)欄10多個(gè)。
(9)對(duì)各種安全防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時(shí)性突發(fā)故障,做到及時(shí)搶修。
(10)大修內(nèi)燃機(jī)2次。
五、工作中的不足
1、對(duì)設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)自我和班組管理,應(yīng)強(qiáng)調(diào)意識(shí)和態(tài)度。
3、對(duì)于隱患的整改有時(shí)存在一定的時(shí)間差,在今后爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)完成,確保整改率達(dá)到100%。
4、在維修時(shí)有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點(diǎn)建議和今后的打算
除了完善管理制度。加強(qiáng)巡視外,我有以下幾點(diǎn)建議和打算:
1、建立點(diǎn)檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點(diǎn)檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行情況,重新制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定計(jì)劃,對(duì)設(shè)備檢修以時(shí)間為基礎(chǔ),到期必修。
3、強(qiáng)化員工培訓(xùn):加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),提高維修工素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變?cè)杏^念。
4、實(shí)施全員設(shè)備管理:
在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤(rùn)滑為重點(diǎn),加強(qiáng)潤(rùn)滑部位的維護(hù),繼續(xù)實(shí)行設(shè)備專人負(fù)責(zé),真正落實(shí)全員設(shè)備管理。綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,我可以說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
在今后的工作中,我會(huì)更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。