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第一篇:個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到__箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《__企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個(gè)方面下工夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;
二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持"一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,
首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
第二篇:個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
在我的校長任期內(nèi),面對全體教職員工述職今天雖不是第一次,但我依然感到述職這一話題的艱難和沉重。因?yàn)樗粌H是一種無形的擔(dān)當(dāng)和壓力,更是一種有力的使命和鞭策。
當(dāng)然,工作中我們需要有這樣的機(jī)會(huì)靜下心來伏案反思。在回顧與總結(jié)中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),感受自己的進(jìn)步;在分析與梳理中尋找缺憾,明確今后努力的方向?,F(xiàn)就即將過去的20xx――20xx學(xué)年度個(gè)人各項(xiàng)工作向在座的同志們予以匯報(bào),希望能得到實(shí)事求是的肯定、屬實(shí)的評價(jià)、中肯的批評,以期我個(gè)人能得以良好的再續(xù)發(fā)展。
人的行動(dòng)都是在一定理念支配下進(jìn)行的。自從挑起校長這副擔(dān)子的第一天起,我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路,找準(zhǔn)自己的位置,明確學(xué)校工作的共同目標(biāo).
幾年來,我兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、不計(jì)得失、任勞任怨。我深感責(zé)任重大,不敢有絲毫的懈怠,對組織負(fù)責(zé)、對同志們負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé),為了教師們的幸福尊嚴(yán)、為了學(xué)生們的健康成長、為了學(xué)校的生存發(fā)展,無論在什么情況下,無悔無怨,全力以赴,并必定要傾注我個(gè)人的全部心血。
幾年來,我走過了一段雖不平坦,但卻留下了一串串扎實(shí)的足跡。使得學(xué)校整體工作迅速走出低谷,各項(xiàng)工作躍上新的臺(tái)階。
一、強(qiáng)化自身修養(yǎng),豐富完善自己
要辦好學(xué)校,必須先武裝自己,并不斷與時(shí)俱進(jìn)。因此,不斷加強(qiáng)政治理論和管理業(yè)學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)。積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)、校長提高培訓(xùn)、研修培訓(xùn),及時(shí)做好筆記,寫好心得體會(huì)。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識,始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則,時(shí)刻提醒自己,做校長一任,出成績一方。堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。
在工作中,我盡職盡責(zé),身先士卒,兢兢業(yè)業(yè),不斷提高自己理論上的成熟性、政治上的堅(jiān)定性和敏銳性、思想道德上的純潔性、工作管理和決策上的合理性與科學(xué)性。在學(xué)校事務(wù)管理中,我一貫堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求辦事,實(shí)行政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開制度,不以權(quán)謀私,不獨(dú)斷專橫,始終以集體利益為主,從大局利益出發(fā),秉公辦事,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持走群眾路線。
二、完善各類制度建設(shè),全面落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)
學(xué)校的發(fā)展,靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高,除了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子和積極肯干的教師隊(duì)伍外,更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔(dān)任校長以來,掌握新的教育動(dòng)態(tài),圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向,完善了教育教學(xué)的各類管理制度,建立健全了科學(xué)規(guī)范的教育管理體制,創(chuàng)建了民主、和諧、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,明確分工,協(xié)調(diào)合作,以學(xué)生為中心、教研為主導(dǎo)、教師為主體,保證了教育教學(xué)工作的順利開展。首先,學(xué)校實(shí)行分工負(fù)責(zé),全員管理的模式,把管理滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過程,確保事事有人管,人人有事管,哪里有學(xué)生,哪里就有管理。其次,明確分工,各盡其責(zé),經(jīng)常深入教室、,
進(jìn)行全方位督查,確保學(xué)校工作的安全順利開展。三是大力落實(shí)學(xué)生到??记谥贫?,文明習(xí)慣養(yǎng)成準(zhǔn)則和住校生檢查制度。四是加強(qiáng)學(xué)生日常行為常規(guī)教育。
三、積極加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),努力提高教育教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線,是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來,我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢固樹立“聚精會(huì)神抓教學(xué),一心一意抓質(zhì)量”的理念,以教學(xué)為中心,以素質(zhì)教育為核心,明確辦學(xué)方向,強(qiáng)化管理手段,努力提高教師素質(zhì),把提高效益和質(zhì)量,落實(shí)工作任務(wù)放在第一位,關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、教職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),學(xué)習(xí)教育理論和業(yè)務(wù)知識,定時(shí)舉行教師的學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng),取長補(bǔ)短??偨Y(jié)出了一些好的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、育人觀念以及行之有效的管理制度,促進(jìn)了教學(xué)觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)型。為了切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,加大教學(xué)管理和課改力度,以課堂教學(xué)為突破口,全面貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,定期舉辦課堂教學(xué)評優(yōu)活動(dòng),請優(yōu)秀教師上“公開課”、“示范課”,以點(diǎn)帶面,共同提高。堅(jiān)持公開課引路,示范課促教,積極進(jìn)行教法變革、學(xué)法指導(dǎo)、改革考核形式,嚴(yán)格實(shí)行考教結(jié)合,深化學(xué)生評教,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)分析研究,努力做到在教學(xué)中研究、在研究中教學(xué),把教學(xué)業(yè)績與教師個(gè)人利益結(jié)合起來,激發(fā)教師的工作積極性。
四、加強(qiáng)校園文化基礎(chǔ)安全建設(shè),保障教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高
一年來,學(xué)校始終把德育工作放在各項(xiàng)工作的首位,把立德樹人作為教育的根本。一是利用班會(huì)等時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大志向,開展理想信念教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。激發(fā)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,突
出教育的實(shí)效性,積極探索解決學(xué)生中存在的上網(wǎng)吧、早戀、心理脆弱、厭學(xué)等問題,研究對獨(dú)生子女、留守兒童的教育方法,取得了良好的效果;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀(jì)律,保持教學(xué)樓秩序井然。三是以豐富多彩的校園文化生活為載體,文化育人、文明育人。學(xué)校及時(shí)修正、張貼了校風(fēng)教風(fēng)字牌,校園內(nèi)、樓道內(nèi)張?zhí)藢W(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標(biāo)語,規(guī)范和約束了教職工和學(xué)生行為。
五、存在的問題和今后的奮斗目標(biāo)
存在的問題:
1、學(xué)校各項(xiàng)工作的全面落實(shí)不盡人意。
2、教育教學(xué)改革創(chuàng)新效益不佳。主要是創(chuàng)新精神不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不夠、創(chuàng)新氛圍不濃。
3、學(xué)校有的局部工作的“老大難”問題沒有能夠很好地解決。
4、關(guān)心群眾,貼近師生做得不夠。
5、在德育工作上,過程還不是十分具體,個(gè)別班級管理不到位,教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強(qiáng),教育方式有待轉(zhuǎn)型。
6、在教學(xué)工作上,常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待改進(jìn),教研專題研究力度還不夠,部分教師教改意識不強(qiáng),學(xué)校“名師效應(yīng)”有待凸現(xiàn)。
7、部分教師敬業(yè)有待加強(qiáng),部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級要求還有一定距離,需繼續(xù)努力。
今后的奮斗目標(biāo):
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理。要著眼實(shí)際,要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫,細(xì)處著手小處抓起,使學(xué)校各項(xiàng)工作科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化。
2、教育教學(xué)改革的決心不能動(dòng)搖、方向不能改變、創(chuàng)新機(jī)制和條件要進(jìn)一步優(yōu)化。
3、對于“老大難”問題,必須集思廣益,形成共識,攻克難題達(dá)到運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。
4、對待群眾、師生努力做到既嚴(yán)格要求,又人文關(guān)懷。
5、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。
6、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線,積極參與教研活動(dòng),堅(jiān)持聽課、評課,時(shí)時(shí)刻刻起模范表率作用。
7、安全教育常抓不懈。牢固樹立安全意識,確保校園安全,創(chuàng)建平安和諧校園。努力改善辦學(xué)條件,使學(xué)校又好又快的長足發(fā)展。
“順境逆境雄心在,不負(fù)人民養(yǎng)育情”。尚寨初中肩負(fù)著黨和人民的重托、社會(huì)各界的關(guān)注、學(xué)生家長的期待。今后,我將和同志們一起,不辱使命,克難奮進(jìn),勇立潮頭,共同開創(chuàng)美好的未來!
謝謝大家!!
第三篇:公司個(gè)人述職報(bào)告模板
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過去的這一年,我在單位也是認(rèn)真的去學(xué)習(xí),去成長,這是我來到單位的頭一年,自己也是積極的努力來適應(yīng)工作,在崗位立足,很好的來完成了崗位要求的一個(gè)工作,在此我也是就這一年工作的情況來向領(lǐng)導(dǎo)述職匯報(bào)。
作為一個(gè)新人,我也是明白自己的情況,能力上和經(jīng)驗(yàn)都是不足的,所以更是要積極的來學(xué)習(xí),只有如此才能去立足崗位,來完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),所以這一年來我也是多去和同事們交流,不懂不明白的會(huì)去思考,會(huì)去問同事們,而一些需要能力的工作我也是盡力的去做好,一年下來得到了很多的鍛煉,也是成長了,同時(shí)也是知道自己還有很多可以繼續(xù)的去學(xué)習(xí)提升的,對于自己的能力也是有了更多的一個(gè)認(rèn)知。而單位也是為我們的一個(gè)進(jìn)步會(huì)去組織一些培訓(xùn)的會(huì)議,優(yōu)秀的同事會(huì)去講一些他們自己工作的經(jīng)驗(yàn),會(huì)把一些要注意的事情告訴我們,也是讓我收獲蠻大的,同時(shí)自己也是積極的把領(lǐng)導(dǎo)交付的一個(gè)工作來完成,我知道這是和學(xué)校有很大的不同,更是要去注重自己所做的事情是否結(jié)果是對于單位是有益的才行。
一年下來,工作上沒有出什么差錯(cuò),也是和之前生澀的完成工作對比,現(xiàn)在也是可以很好的來做到位,同時(shí)也是讓我很清楚能力是有了進(jìn)步,而工作上也是有了一些進(jìn)步,當(dāng)然并不能因此而驕傲,更是要謙虛的來做到位,去不斷的優(yōu)化,崗位的工作雖然自己已經(jīng)熟悉了但也是有可以繼續(xù)提升的方面,同時(shí)想要在單位走的更高,那么就是需要自己多一些的努力才行的,也是很感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我的一個(gè)信任,讓我也是在崗位能發(fā)揮自己的所長來作出業(yè)績來同時(shí)也是知道,很多的方面自己其實(shí)也是有自己的一個(gè)優(yōu)勢,但同時(shí)也是有一些工作是同事們的幫助才能做好的,這讓我清楚,也是明白要繼續(xù)的在以后做的更好才行,對于單位一些需要配合的工作我也是會(huì)積極的來處理好,不會(huì)由于崗位工作而耽擱了,而是能很好的去分配好時(shí)間。
工作的開展也是一年結(jié)束了,雖然自己有了工作的經(jīng)驗(yàn),也是能在崗位做好,但今后也是要繼續(xù)的去努力,同時(shí)也是會(huì)和同事們繼續(xù)的配合,一起來做好工作,來為單位的一個(gè)發(fā)展去付出自己的努力,同時(shí)也是相信我們的單位在來年是會(huì)走的更好的。
述職人:xxx
20xx年x月x日
第四篇:個(gè)人述職報(bào)告
我自20xx年9月份參加工作至今已經(jīng)2年了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾??;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
第五篇:個(gè)人述職報(bào)告
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了××年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。