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第一篇：個(gè)人述職報(bào)告

過去的20年是難忘的一年，年分公司共完成回款6。7億，銷量53萬臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司（如南京、濟(jì)南、成都），在全國(guó)5個(gè)A類公司中排名落后，在年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中，各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。

分析20年主要原因：

外因：1、20年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；

內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)：①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識(shí)及聰明能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法把握市場(chǎng)，渠道效率低下；④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，KA攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍治理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造布滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工盡心盡力的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，創(chuàng)造三公公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，果斷制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)厲杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道，員工正確熟悉利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制；

5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺(tái)部門效率、效能，在營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；

6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、合縱聯(lián)橫，渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場(chǎng)、KA店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)；

7、以KA攻略，推廣期下沉為策略，展開20年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀治理，仔細(xì)今年要有計(jì)劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)KA及大賣場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度。

最后，談?wù)?0年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論20年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8。65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7―8萬臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20年我們?cè)诰瘛⒔M織氛圍上做好預(yù)備：

1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注重。兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要預(yù)備做好帶頭人；

2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為聰明能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，PDCA的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；

4、小改進(jìn)、大進(jìn)步工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。小改進(jìn)、大進(jìn)步成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進(jìn)、大進(jìn)步的工作及思維方式。在經(jīng)過20年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20年大家激情飛揚(yáng)，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)！前進(jìn)！前進(jìn)！

述職人：

20xx年xx月xx日

第二篇：個(gè)人述職報(bào)告

一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

二、完成的主要工作情況

（一）積極推進(jìn)績(jī)效管理工作：績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績(jī)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jī)效管理過程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績(jī)效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

（二）、整合員工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

（三）、規(guī)范勞動(dòng)用工方面：認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。

（四）、開展教育培訓(xùn)方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。

（五）、離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì)，通報(bào)公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問工作；對(duì)重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

三、存在的問題和不足。

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。

四、XX年工作思路：

新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：

（一）、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。

（二）、要提高績(jī)效管理的水平：績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，XX年的績(jī)效管理方面思路是：要加強(qiáng)績(jī)效的全過程管理，要優(yōu)化績(jī)效管理的程序，充分利用績(jī)效管理的it應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。

在制定XX年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

（四）、要加強(qiáng)用工管理。

要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。

（五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。

要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。

（六）推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。

（七）、做好離退休管理工作。繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí)，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問工作，堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報(bào)，不當(dāng)之處，大家批評(píng)指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！

第三篇：個(gè)人年度述職報(bào)告

個(gè)人年度述職報(bào)告范文模板

時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，是時(shí)候靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了?？靵韰⒖际雎殘?bào)告是怎么寫的吧，以下是小編整理的個(gè)人年度述職報(bào)告范文模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

今年是十一五的收關(guān)之年，十二五的打基礎(chǔ)之年，公司的各項(xiàng)工作上臺(tái)階、大發(fā)展的一年，在管委會(huì)、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞管委會(huì)“兩年大跨越”和公司作為管委會(huì)“融資平臺(tái)、建設(shè)主體、國(guó)有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺(tái)”的職能展開工作。我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作，綜合起來有以下幾點(diǎn)：

一、今年的主要工作

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺悟

在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項(xiàng)決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，積極運(yùn)用其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實(shí)踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

(二)嚴(yán)格要求自己，落實(shí)廉潔自律

在黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，做為公司財(cái)務(wù)總監(jiān)，紀(jì)委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅(jiān)持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時(shí)刻提醒自己，從嚴(yán)要求自己，在工作中堅(jiān)持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)反腐斗爭(zhēng)。

(三)建立健全制度，有效控制風(fēng)險(xiǎn)

建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。

(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理，提高辦事效率

按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求，對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問題的辦法。

財(cái)務(wù)工作是具體的、繁瑣的，對(duì)財(cái)務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》及相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度依法處理會(huì)計(jì)事務(wù)，對(duì)于財(cái)務(wù)工作要強(qiáng)化保密意識(shí)，加強(qiáng)廉潔自律，對(duì)工作堅(jiān)持原則，但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法?，F(xiàn)在財(cái)務(wù)部的人員均能做到加強(qiáng)服務(wù)，提高效率，在工程進(jìn)度款的撥付過程中及日常業(yè)務(wù)核算，始終堅(jiān)持耐心細(xì)致、一絲不茍，在款項(xiàng)未到時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作。財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)氛圍較好，工作積極主動(dòng)，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。

(五)科學(xué)合理組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

1、加強(qiáng)資金管理，保證項(xiàng)目建設(shè)資金需求

加強(qiáng)公司資金監(jiān)管，配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金，嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊(cè)資金的到位。

2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督和檢查

加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會(huì)計(jì)事務(wù);對(duì)于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。

3、做好公司及中心年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作

配合國(guó)資委及監(jiān)察審計(jì)局做好公司及建設(shè)中心財(cái)務(wù)年報(bào)及經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，公司財(cái)務(wù)處理規(guī)范，無違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，對(duì)于中心的遺留問題與財(cái)政局配合組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真研究解決處理辦法，并立刻加班加點(diǎn)進(jìn)入到相關(guān)工作的清理、核對(duì)。

(六)加強(qiáng)投資管理，完成招商引資任務(wù)

為完成管委會(huì)下達(dá)的招商引資任務(wù)，公司與合作伙伴成立了融資擔(dān)保公司等多家子公司，對(duì)投資的子公司采用財(cái)務(wù)直管，建立健全相關(guān)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。

(七)參與公司項(xiàng)目建設(shè)，保證公司效益

參與公司自行開發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工作，及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤(rùn)基礎(chǔ)。

(八)加強(qiáng)資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)保值增值

加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對(duì)庫(kù)存苗木定期、不定期的盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對(duì)公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫(kù)等認(rèn)真測(cè)算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。

(九)配合做好融資與清理政府融資平臺(tái)工作，提高資金使用效率

面對(duì)今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關(guān)銀行與資產(chǎn)公司對(duì)接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺(tái)公司的工作，做好資料準(zhǔn)備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺(tái)公司下一步融資做好相關(guān)工作。

對(duì)于已放款資金，積極參與想辦法、動(dòng)腦筋與相關(guān)銀行對(duì)接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。

(十)加強(qiáng)勾通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造寬松環(huán)境

積極與財(cái)政部門對(duì)接相關(guān)財(cái)務(wù)處理辦法及工程進(jìn)度款的撥付審批等;與財(cái)政對(duì)接建設(shè)中心的財(cái)務(wù)處理;與財(cái)政多次對(duì)接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作，緩解了公司的資金壓力;

加強(qiáng)與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進(jìn)行;積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對(duì)公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。

二、下年的工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)政治思想理論的學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開拓進(jìn)取;

(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的`發(fā)展;

(三)積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)管理;

(四)對(duì)公司投資管理的子公司加強(qiáng)監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益;

(五)從財(cái)務(wù)角度對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營(yíng)效益;

(六)加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項(xiàng)工作的開展。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，2015年的財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。

今年是公司新的跨越的一年，面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、大新冊(cè)城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項(xiàng)目的推進(jìn)，這對(duì)于我們來說是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對(duì)公司不斷發(fā)展的需要，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。

以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。

第四篇：?jiǎn)T工個(gè)人述職報(bào)告模板

員工個(gè)人述職報(bào)告模板一、倉(cāng)庫(kù)的常見問題(1)收貨(入庫(kù))時(shí)未復(fù)查報(bào)檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配*，糊里糊涂收貨;(2)物料發(fā)放時(shí)馬虎大意，點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量，多發(fā)，少發(fā)，錯(cuò)發(fā)，漏發(fā);(3)入庫(kù)時(shí)實(shí)物未有明確標(biāo)識(shí)，未按指定位置存放，造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實(shí)物;(4)數(shù)據(jù)錄入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，多做，少做，漏做等。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來說，頻繁地進(jìn)出物料，頻繁地帳務(wù)更新，稍不留神就容易造成帳物不符，但是只要有足夠的責(zé)任心，認(rèn)真的工作態(tài)度，就一定能將錯(cuò)誤率降到最低。當(dāng)然，任何事情都沒有絕對(duì)的，我們?cè)试S偶爾的帳實(shí)差異，但應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)找出錯(cuò)誤原因，在沒有給計(jì)劃及安裝造成誤導(dǎo)的情況下，盡快糾錯(cuò)。在收到單后第一時(shí)間要搞清楚單的*質(zhì)，如果不急，可按順序來進(jìn)行發(fā)料，如果某一張單特急，必須要按輕重緩急程序來做。做事要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，做一件結(jié)一件，做完一張單，結(jié)一張單，清爽明了。帳和物一定要同步走。養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會(huì)使我們的工作井井有條，遇事不亂方寸。日事日畢、日清日高對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來說，十分重要。每個(gè)倉(cāng)管員在每日工作結(jié)束時(shí)，進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時(shí)改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高。我們一直倡導(dǎo)和要求當(dāng)天的事當(dāng)天完成。不管你是哪個(gè)崗位，不管有多少困難，如果做不到日事日畢，將會(huì)由此影響一系列后續(xù)工作的進(jìn)行。當(dāng)然，我們不提倡加班，不提倡打時(shí)間戰(zhàn)，所以這就要求我們要提高工作效率。二、倉(cāng)管員工作職責(zé)(1)準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的帳務(wù)工作。(2)嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作(3)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域規(guī)劃，材料的分類擺放和保管工作。(4)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。(5)認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)發(fā)料工作。三、倉(cāng)管員應(yīng)該注意幾點(diǎn)事項(xiàng)(1)對(duì)各類物品方位務(wù)必了解詳實(shí)，做好先入庫(kù)先出庫(kù)的(先入先出)的原則，以確保貨物周轉(zhuǎn)快!(2)賬目要分清，可以每周做抽盤，每季度作大盤點(diǎn)。(3)不要閑雜人等進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)區(qū)，也不得在庫(kù)區(qū)吸煙，要注意安全!(4)貨物按分類擺放，讓人一目了然!(5)帳物相符，先進(jìn)先出衡量一個(gè)人工作的成績(jī)方法可以有很多方面，但衡量一個(gè)倉(cāng)管員，僅這一點(diǎn)(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優(yōu)劣。某某人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由于庫(kù)存不準(zhǔn)確所帶來的后果。做倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)是我們的生命線，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)中轉(zhuǎn)部門，或者說是一個(gè)服務(wù)部門，他和一個(gè)公司整體的數(shù)據(jù)運(yùn)作都有著密切的關(guān)聯(lián)。要做好一個(gè)倉(cāng)管員，一定要細(xì)心，出入賬一定要記得清楚有條理。經(jīng)常與倉(cāng)庫(kù)保持聯(lián)系，了解庫(kù)存情況，對(duì)庫(kù)存商品要做到[了如指掌"和[心中有數(shù)"，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。四、倉(cāng)庫(kù)該如何管理1、入庫(kù)驗(yàn)收:在物料正確的前提下，入庫(kù)時(shí)要把好三關(guān):(1)數(shù)量關(guān):入庫(kù)時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量;(2)質(zhì)量關(guān):對(duì)來料質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制;(3)單據(jù)關(guān):單據(jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。2、保管:(1)擺放科學(xué):擺放合理、整齊、標(biāo)志鮮明、方便存取(2)確保質(zhì)量:防塵、防潮、防損害、防跌落(3)確保安全:防霉變、防損、防呆滯、防報(bào)廢(4)帳、卡、物相符3、自我監(jiān)督(1)對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致;(2)完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;(3)對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;(4)有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說(5)工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排;4、要做好倉(cāng)管工作，要求倉(cāng)管工作人員有良好的職業(yè)道德:(1)熱愛公司，熱愛本職。(2)一貫舉行誠(chéng)信做人，盡職盡責(zé)的行為準(zhǔn)則。(3)樹立興我榮，衰我恥的責(zé)任感和使命感，一切維護(hù)和服從公司的利益。(4)強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的修養(yǎng)。(5)具有較強(qiáng)的責(zé)任心和責(zé)任感。(6)切實(shí)做到[三實(shí)"、[四嚴(yán)"、[三個(gè)一樣"。三實(shí):做誠(chéng)實(shí)人，說實(shí)話，做實(shí)事。(7)四嚴(yán):嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律。(8)三個(gè)一樣:黑夜和白天一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，有無檢查一個(gè)樣。五、端正態(tài)度，提高效率倉(cāng)管員日復(fù)一日和貨物打交道，單調(diào)，枯燥;貨物重，數(shù)量種類多，煩;倉(cāng)庫(kù)存在意義是服務(wù)，上對(duì)供應(yīng)商下對(duì)生產(chǎn)，受人安排，按計(jì)劃行事，不開心??我一直信奉一句話:要么不做，做就要做好。好是什么，對(duì)于一個(gè)倉(cāng)管員來說，好是自己做出來，別人評(píng)價(jià)的。自己一天到晚心浮氣燥，自我感覺飄飄然，結(jié)果不僅不被大家認(rèn)可，反而給部門工作，相關(guān)部門工作造成麻煩拖后腿，這本身就是一個(gè)心態(tài)問題。態(tài)度決定一切，我們無法選擇我們的父母，但可以選擇自己的職業(yè)(工作)。三百六十行，行行有人干;三百六十行，行行出狀元。既然我們不是做總統(tǒng)的料，既然沒有滿腹經(jīng)綸，做不了思想家，既然現(xiàn)在沒有足夠的本錢去做一個(gè)老板，既然現(xiàn)階段還沒有找到更好的職業(yè)，那么就要清楚且理*的告訴自己，我是一個(gè)倉(cāng)管員，只有徹底給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，工作才會(huì)踏實(shí)，才會(huì)出成績(jī)，才會(huì)被大家認(rèn)可。有人說我一天到晚賣力的干，工作認(rèn)真，從不偷懶，而我得到了什么?我可以告訴你，總有一雙眼睛會(huì)看見的，至少你持之以恒的良好表現(xiàn)后，這雙眼睛會(huì)看見的。不用舉多遙遠(yuǎn)的例子，在倉(cāng)庫(kù)就有這樣的人，就是因?yàn)槌种院?，踏?shí)肯干，在取得成績(jī)的同時(shí)，也得到同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這就是最好的說明?？细?，在干的過程中，提高自己的業(yè)務(wù)水平，想方法，找技巧，進(jìn)一步提高效率。提高效率本身意味著降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了工作時(shí)間，這不僅有利于物料的快速流通，同時(shí)有利于提高部門的良好形象。除了以上幾點(diǎn)，做一個(gè)倉(cāng)管員還要吃苦耐勞，還要時(shí)刻注意整理自己的工作現(xiàn)場(chǎng)，在物料搬運(yùn)過程中要輕拿輕放，要有自我保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)，工作中團(tuán)結(jié)互助，工作后互相交流等。明天的你、我、他，通過奮斗或許將成為經(jīng)理、boss，但今天，我們從一個(gè)倉(cāng)管員做起，從小事做起，既然做了，就把它做好吧!

第五篇：個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！競(jìng)爭(zhēng)是自古就有的社會(huì)現(xiàn)象，存在于一切領(lǐng)域。今天，我走上競(jìng)職演講臺(tái)，心中百感交集，一是榮幸自己能夠趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī)；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任。與大家共事多年來，我既有不小的壓力，更有無窮的動(dòng)力。我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。XX年七月畢業(yè)于福州電力高級(jí)技術(shù)學(xué)校發(fā)變電運(yùn)檢專業(yè)。同年八月份即到局里行政科會(huì)務(wù)組工作了一個(gè)月。9月份參加局里供電所臨時(shí)工公開招聘，順利進(jìn)入清蒙供電所擔(dān)任電量核算員。在清蒙供電所也曾擔(dān)任過二個(gè)月的電費(fèi)核算員，這些工作讓我有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步了解了我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全區(qū)絕大部分用電企業(yè)的基本情況。讓我個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、分析、判斷問題的綜合能力都是一種鍛煉和提高。XX年七月至今，由于我局二個(gè)供電所合并成立為一個(gè)供電公司，我主要擔(dān)任營(yíng)業(yè)員，在這里幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷改造個(gè)人的主觀世界，忠于職守、服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作，忠實(shí)履行崗位職責(zé)和義務(wù)。在較好地完成任務(wù)的同時(shí)，自己也摸索出了一套行之有效的工作方法，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論水平并從多方位來鍛煉自身的工作和為人處事的能力，也鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。為了自己鐘愛的事業(yè)，充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，我義無反顧地走上競(jìng)職演講臺(tái)，借此機(jī)會(huì)，談?wù)劶偃缥夷墚?dāng)上營(yíng)業(yè)班技術(shù)員后的工作思路，希望能與大家共勉。首先、進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)。眾所周知，營(yíng)業(yè)班是整個(gè)供電公司的核心，是為客戶服務(wù)的主要班組。在整個(gè)電業(yè)局中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作：

一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)。

二、為客戶服務(wù)。營(yíng)業(yè)班在傳達(dá)客戶需求，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦的業(yè)務(wù)時(shí)，要從團(tuán)結(jié)各班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會(huì)換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達(dá)成解決問題的共識(shí)。

三、為各班組服務(wù)。營(yíng)業(yè)班是我公司面對(duì)客戶的主要班組，通過客戶的需求將客戶的主要目的轉(zhuǎn)達(dá)到各班組。我認(rèn)為，營(yíng)業(yè)班是各班組與客戶溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取大家的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。把客戶要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)?，我們主?dòng)向客戶征詢有沒有問題需要解決。第二、銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。時(shí)代一日千里飛速前進(jìn)，唯知識(shí)為立足之本。古人云：“無一事而不學(xué)，無一時(shí)而不學(xué)，成功之路也”。加入世貿(mào)以后，各行各業(yè)無不進(jìn)行適應(yīng)的變革和調(diào)整，也只有這樣，才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境。為此，我將加強(qiáng)專業(yè)理論和業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，并將其運(yùn)用于實(shí)際工作中，不斷完善自我，勇于搏擊風(fēng)浪。我們要工作，就要大膽探索。要成事業(yè)，就要勇于開拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一條新路。困難雖多，快樂更多。第三、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。人們常把生命比作蠟燭，每個(gè)人燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡”，有的“流星一閃忽暗去”。

作為一個(gè)營(yíng)業(yè)班技術(shù)員，我將和本班組人員一道，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻(xiàn)、求是務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，撲下身子，默默無聞，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。要把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來，虛心向兄弟部門多學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。最后，我想說一點(diǎn)希望：多年來的共同工作，在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過去的幾年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的支持和無私幫助下，我的工作取得了一定的成績(jī)，經(jīng)過多年工作實(shí)踐的鍛煉，我已經(jīng)具備了擔(dān)任公司營(yíng)業(yè)班技術(shù)員職務(wù)所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力，以及相應(yīng)的理論政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，從公司成立開始以來，我一直在營(yíng)業(yè)班工作，許多工作是自己親手干出來的，工作上的體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都牢記在心上，非常清楚問題所在以及今后的工作重點(diǎn)和方向。所以，我相信我完全可以勝任營(yíng)業(yè)班技術(shù)員的職務(wù)，我希望今天在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠繼續(xù)支持我。如果我成功當(dāng)選，我一定會(huì)更加努力，在新的崗位上，盡自己最大的能力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，以突出的工作成績(jī)來回報(bào)大家對(duì)我的信任。但是，如果失敗了，我也決不氣餒，我還要繼續(xù)爭(zhēng)取，端正工作態(tài)度，尋找差距，在今后的工作中繼續(xù)加倍干好。謝謝！