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第一篇：服務(wù)述職報告范文

今年以來，我們計生辦、服務(wù)站在鎮(zhèn)黨委、政府、紀委的正確領(lǐng)導下，在各村、居委會以及各部門單位的關(guān)心、支持配合下，緊緊圍繞年度工作目標和任務(wù)，以創(chuàng)建群眾滿意基層站所為載體，以強化部門隊伍建設(shè)、作風建設(shè)、能力建設(shè)為抓手，以改善部門形象，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足育齡群眾需求為內(nèi)容，以提高群眾滿意度為目標，推動了各項工作的開展，取得了明顯成效，現(xiàn)結(jié)合部門實際，將今年來的工作簡要匯報如下：

一、以能力作風建設(shè)為抓手，夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)

年初以來，我們計生辦、服務(wù)站以爭創(chuàng)縣級計劃生育紅旗鎮(zhèn)為主線，緊扣群眾滿意計生服務(wù)站的創(chuàng)建標準，堅持把能力作風建設(shè)與爭創(chuàng)工作融入到計生工作的各個環(huán)節(jié)，認真組織實施，在部門內(nèi)組織開展了“述職、述廉、述服務(wù)”以及“三問三治”和“三對照、三查三看”活動。即對照崗位職責，查執(zhí)行紀律制度，工作規(guī)范情況，看工作事業(yè)心和責任感強不強；對照創(chuàng)建標準，查分配的創(chuàng)建工作任務(wù)落實到位情況，看工作成效是否明顯；對照育齡群眾需求，查服務(wù)工作是否規(guī)范，看服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，群眾的滿意度是否提高。通過采取找不足、剖原因、抓整改、促提高的形式，增強了大家為民服務(wù)的意識，提高了辦事效率和工作質(zhì)量，使能力作風建設(shè)和爭創(chuàng)工作取得了實實在在的效果。促進了計生整體水平的提高。。

二、以落實崗位職責為重點，創(chuàng)建工作機制進一步健全

根據(jù)創(chuàng)建目標、任務(wù)和要求，研究制定了創(chuàng)建計劃、落實創(chuàng)建措施，層層分解目標任務(wù)，專門制定法制員、宣傳員、統(tǒng)計員、衛(wèi)技員、藥具管理員百分考核辦法，分條線、分崗位、分職責每月進行檢查考核，通過嚴格考核排名次、獎先進等手段，使每一位同志的'創(chuàng)建意識明顯增強，有力地促進了創(chuàng)建工作的開展。全面推行服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制度，聘請了行風監(jiān)督員，主動接受監(jiān)督，對群眾來信、來訪實行首問負責制，限時辦理，讓來訪者滿意。

三、以滿足群眾需求為目的，全力打造人性化服務(wù)站

在平時的工作中，我們克服人手少、工作范圍廣、壓力大等實際問題，合理分工，嚴格要求，科學運作，全力做好每一項服務(wù)工作。我們按照：服務(wù)人群層次化、服務(wù)方式親情化、服務(wù)程序規(guī)范化、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)化的“四化”要求，改過去育齡婦女上站檢查為正常下村流動檢查，改過去查環(huán)查孕為與查體治病、生殖保健服務(wù)相結(jié)合，全力為廣大育齡群眾提供公共型、倡導型、特需型服務(wù)。在全鎮(zhèn)19個村、居委會全面推進了計劃生育“十上門”、發(fā)放“便民服務(wù)卡”和計生志愿者“零距離”服務(wù)，為空巢家庭落實社會兒女，開展親情牽手、困難幫扶工作，受到了群眾的歡迎，在開展計劃生育系列服務(wù)的同時，我們計生辦、服務(wù)站還根據(jù)各自工作崗位，制定了規(guī)范化服務(wù)標準，在工作人員著裝、接待形式、接待用語、服務(wù)態(tài)度、辦事程序、辦事時效等六個方面制定了嚴格的服務(wù)規(guī)范，讓每一位接受服務(wù)的群眾來時舒心、辦事放心、事后稱心。

在創(chuàng)建工作初步取得成效的同時，我們也清醒地看到，與黨委、政府的要求相比，與人民群眾的期望相比，與兄弟單位相比，還存在許多問題和不足，我們決心在今后的工作中，認真加以改進，克服不足，努力向好的部門和單位學習，在提高服務(wù)和群眾滿意度上下功夫、求突破，力求使計生辦、服務(wù)站成為團結(jié)拼搏、勤奮工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴于律己、求真務(wù)實、群眾滿意的堅強團體，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展營造良好的人口環(huán)境。

第二篇：服務(wù)述職報告范文

20xx年9月，我踏上服務(wù)保障中心主任這個崗位。在各位領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。憑心而論，我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的服務(wù)保障中心工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個機會。

自從20xx年秋季，我從對服務(wù)保障中心工作的半知半解，到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現(xiàn)在把我本學年的工作向大家做一個匯報：

一、認真履行職責，積極開展工作

（一）腳踏實地，努力工作是重點

我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內(nèi)，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結(jié)協(xié)作的大集體。服務(wù)保障中心是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為服務(wù)保障中心主任肩負著領(lǐng)導助手的'重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是服務(wù)保障中心人員不可推卸的職責。

（二）端正作風，擺正位置是要點

在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領(lǐng)導、同事交辦的任務(wù)。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系，大事講原則，小事講風格。

（三）工作完成情況

1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，做好召開教職工大會、辦公會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作；

2、認真做好材料的打印、復印工作，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領(lǐng)導做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作；

3、完成了20xx年度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作；

4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作；

5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的老師在玩中學，學中樂；

6、有效完成我校教學設(shè)備統(tǒng)計及管理；

7、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時反饋、上報；

8、完成領(lǐng)導布置的其他工作。

二、存在問題及今后努力方向

（一）存在的主要問題

一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導們的要求和同事們的期望還有一定差距；二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領(lǐng)導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。

總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領(lǐng)導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭在以后使服務(wù)保障中心工作再上一個新臺階。

最后，我想與大家分享"快樂",我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫？但是快樂都是最重要的。――然而回頭再想，我們怎樣才會快樂？快樂需要去爭取！通過自己的努力把工作做好，得到領(lǐng)導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標。"

以上述職請各位領(lǐng)導和同事批評指正，謝謝！

第三篇：服務(wù)述職報告范文

一年來，在省辦新主任和新班子的關(guān)照下，在各處室的支持下，服務(wù)中心按照“工作求規(guī)范，管理重創(chuàng)新，隊伍建設(shè)爭一流”的總體要求，扎實開展“對標先進，全面創(chuàng)優(yōu)”活動。我與服務(wù)中心領(lǐng)導班子一起，組織帶領(lǐng)全體職工，積極進取，開拓創(chuàng)新，務(wù)實工作，較好地完成了年初確定的各項工作任務(wù)。

一年來，我們服務(wù)中心與招標公司密切合作，按照“招投標法”和省辦的有關(guān)要求，認真組織了85個縣（市）的物資招標采購，共采購管道500萬米，出水口13萬個，水泵2700臺，電纜96萬米，噴滴灌設(shè)備5500畝，中標金額9000多萬元，與可研報告批復價相比節(jié)約財政資金10%左右。較好的實現(xiàn)了“質(zhì)量優(yōu)，價格低、售后服務(wù)好”的目標要求。提前謀劃，科學安排，保證了農(nóng)業(yè)開發(fā)項目建設(shè)所需物資的及時供應。春節(jié)過后，我們多次與招標公司開碰頭會，研究確定實施方案。根據(jù)我省南北地區(qū)氣候差異大，施工期不同的特點，分南、北、中三片，分期分批組織了開標會。在包段設(shè)置上，打破市縣行政界限。本著就近就便的原則，把同種類、同物資設(shè)備統(tǒng)一捆綁打包，在一定范圍內(nèi)解決了同貨不同價的問題，采取了這種比較實際的組織方式，有效地保證了項目建設(shè)的需要。

嚴格條件，提高門檻，實行了投標準入制度。投標商必備的資質(zhì)條件有三項，一是五證齊全（稅務(wù)證、機構(gòu)代碼證、商標證、資質(zhì)證、開戶許可證），二是注冊資金，管道生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，出水口生產(chǎn)企業(yè)400萬元以上，水泵生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，電纜生產(chǎn)企業(yè)1000萬元以上，三是在灌溉農(nóng)業(yè)項目中，投標商業(yè)績突出，售后服務(wù)優(yōu)良，無不良記錄。工作中，我們嚴格執(zhí)行標準，不遷就，不照顧，對五家有不良記錄的企業(yè)，取消了其投標資格，有效地杜絕了偽劣產(chǎn)品的進入，保證了物資設(shè)備的質(zhì)量，同時也保證了工程質(zhì)量，促進了農(nóng)業(yè)開發(fā)項目的提高。

預算管理，控制報價，減少投標商的惡性競爭。降低物資和設(shè)備的采購成本是集中招標采購的重要目的之一。對此，我們專門進行了研究和探討。參照“政府采購法”的有關(guān)規(guī)定，我們以各縣（市）上報的物資采購預算為基礎(chǔ)，試行了“托底限高”的投標報價辦法，以各縣（市）上報的預算價格為最高限價，低于最高限價20%的為最低限價。評標時，高于或低于限價的為廢標。實踐證明，這種辦法，有效地避免了投標商的惡性競爭，降低了物采成本，保證了物采質(zhì)量，受到了縣（市）辦和投標商的好評。

“查漏洞，求規(guī)范、強作風、促提高”，加強監(jiān)管，規(guī)范行為，提升了招標采購工作的管理水平。圍繞實現(xiàn)公平、公正和公開的工作要求，我們積極探索了監(jiān)督和管理的途徑和方法。一是強化約束，做到應采盡采，及時發(fā)現(xiàn)和糾正縣（市）辦躲避集中招采的行為。二是加強集中招采工作過程的監(jiān)督。在編標書、發(fā)廣告、開標、評標、定標等重要環(huán)節(jié)上，及時向主管主任請示報告，形成事前、事中和事后一體的動態(tài)監(jiān)管體系，及時糾正工作中存在的問題。三是落實承諾制，公開舉報電話，專人受理，舉報和投訴情況。四是加強采購合同管理，規(guī)范合同樣本，督促中標商及時與縣（市）辦簽定供貨合同。五是建立健全業(yè)務(wù)檔案，將貨物計劃、招投標文件，評標報告、中標通知書等文件資料，進行分類整理，裝訂成冊，為查詢情況，審核帳目提供便利條件。

上下配合，密切合作，妥善解決實際問題。工作中，我們注重探索了省、市、縣三級協(xié)同配合的有效機制，明確各自職責，加強信息反饋，妥善處理實際問題。因為我們只是業(yè)主的代理人，真正的業(yè)主是縣（市）辦。所以，物資采購過程中會出現(xiàn)很多的實際問題。勾通、協(xié)調(diào)是必須的.，也是第一位的。每年從招標開始到結(jié)束，我們都要用很多的時間，很大的精力去解決問題，都要先后多次以電話咨詢，現(xiàn)場辦公的方式，解決計劃調(diào)整、提前施工、投標、流標等問題。在處理這類問題上，我們堅持兩條原則，一是對無正當理由的，堅決按省辦文件精神辦事，不遷就，不照顧。二是以確已提前施工而采購了部分物資的，采取原則性和靈活性相結(jié)合的辦法，妥善予以解決。經(jīng)過這幾年的磨合，我們已走出了一條，省、市、縣三級相互配合，相互支持，共同參與，省級集中招標采購的新路子。

完善措施，狠抓落實，“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)提效”活動取得了一定成效。根據(jù)廳黨組和辦總支的統(tǒng)一部署和要求。我們積極組織大家，開展了“對標先進，全面創(chuàng)優(yōu)”，“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)提效”和“爭奪六面先鋒旗，爭當六顆模范星”活動。通過努力，使大家拓寬了視野，明確了方向，強化了動力，提高了效率。為在新形勢下進一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力奠定了基礎(chǔ)。

一是黨建工作水平有新的提升，結(jié)合服務(wù)中心的實際，制定了年度政治理論學習計劃，統(tǒng)籌安排時間，落實“三會一課”制度，引導黨員在工作中發(fā)揮模范帶頭作用。認真貫徹民主集中制，凡屬服務(wù)中心重要工作的布署，重要事項的決定，都經(jīng)班子集體研究決定。注重團結(jié)，增強凝

聚力和戰(zhàn)斗力。班子成員能夠相互信任，相互支持，共同做好工作。開展“廉潔從政，立項為公，開發(fā)為民”的主題教育活動，落實廉潔自律制度，黨員的廉政意識、自律意識明顯增強，特別是在招標工作中，能夠按原則辦事，較好的維護了省辦的聲譽。積極開展精神文明建設(shè)活動，為災區(qū)群眾捐款捐物，今年服務(wù)中心被省文明委員會評為省直先進單位，發(fā)了證書和獎牌。

二是服務(wù)中心內(nèi)部管理有了新面貌。按照“對標先進，全面創(chuàng)優(yōu)”的要求，明確了內(nèi)部管理目標，即“管理科學化、精細化、程序化、制度化”，努力達到辦公條件逐年改善，辦公環(huán)境整潔優(yōu)美，內(nèi)部團結(jié)穩(wěn)定，為職工創(chuàng)造了一個良好的工作和生活環(huán)境。為實現(xiàn)這一目標，我們重新修定了服務(wù)中心的規(guī)章制度，制作了各項工作流程圖，自11月份起實行了“雙月工作計劃”?？傮w看，日常作風、紀律、服務(wù)、衛(wèi)生、節(jié)支、安全等教育管理工作有了新的改觀。

三是業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高。為適應省辦新班子，新形勢，新任務(wù)的需要，加強了對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的學習培訓和崗位練兵。組織職工傳達學習省辦下發(fā)的一系列新的規(guī)章、制度和措施，使大家學習有方向，干有目標，做有標準。組織崗位學習練兵活動。提出的要求是，干什么，學什么、缺什么、補什么，盡快成為行家里手。開展“學先進，比貢獻，創(chuàng)一流”的競賽活動，初步形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。對于在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中勤于學習，作風扎實、工作創(chuàng)新，業(yè)績突出的職工，及時予以表彰，增強了爭先創(chuàng)優(yōu)的動力。

一是做好耐心細致的政治思想工作。通過召開會議，個別談心等方式，教育引導職工正確認識這次移交的必要性，感謝廳領(lǐng)導和辦領(lǐng)導的關(guān)心和厚愛。

較好地完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務(wù)。一是繼續(xù)為五名軍轉(zhuǎn)干部和四名機關(guān)臨時工代發(fā)生活補助費和代繳養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險。二是繼續(xù)承擔了全辦干部、職工和離退休老同志的送水任務(wù)。截止到目前，送水6000來桶。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些需要改進的問題，一是創(chuàng)新意識不夠強，沒有創(chuàng)新點。二是工作作風不太扎實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，三是內(nèi)部管理還不夠嚴格，上班遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生，對此，我們將會按照在“對標先進，全面創(chuàng)優(yōu)”活動中制定的措施，努力加以改正。

　　12月28日

第四篇：服務(wù)述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：

大家好！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到20xx年xx之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的'新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

20xx年工作總結(jié)及存在的問題：

對各小區(qū)進行日常維護：

1、世紀花園（778戶）、香洲苑（166戶）共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機進行清理維護；65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于65個單元DE―98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。

2、翠竹苑（64戶）、順天國際（60戶）共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機進行清理維護；9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于965個單元DE―98電源進行定點維護。

3、湖天一色（776戶）、在水一方（405戶），共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機進行清理維護；66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于66個單元DE―98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行維護。

4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。

5、其他網(wǎng)絡(luò)維護等。

本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。

回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：

1、跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。

2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在20xx年的工作中加以改進。

工作體會：

售后服務(wù)作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。

20xx年度工作設(shè)想：

1、在20xx年工作的基礎(chǔ)上更進一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。

2、提高及時解決問題、處理事情的能力。

3、做好本職工作及領(lǐng)導安排的其他工作。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

第五篇：服務(wù)述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導、老師、親愛的同學們：

大家好！

很高興有機會代表文明志愿者服務(wù)隊在此發(fā)言述職。眾所周知，文明志愿者服務(wù)隊是團總支下設(shè)的一個旨在加強校園文明建設(shè)，校園文化傳播，以及為廣大同學們提供服務(wù)的組織。這個組織的性質(zhì)決定了它的職責：“就是為學校服務(wù)，為同學服務(wù)”。它的職責深遠而廣泛；活動范圍廣闊而靈活；組織形式嚴密而精細；工作方式科學而多樣；該組織的運作有助于學院的發(fā)展，有助于團委開展各種事關(guān)校園文明建設(shè)的工作。同時，它的名字也反映了它的職責：文明服務(wù)！光榮而偉大，這也是它存在和繼續(xù)發(fā)展的根本原因。

我們是幸運的。親身經(jīng)歷了學院升本更名，也親身經(jīng)歷了文督改名為“文明志愿者服務(wù)隊”這個全過程。這是一個光榮而偉大的歷史時刻，因為我們是歷史的見證者和使命的踐行者，文督更名是一個質(zhì)的飛躍，對于我們學院以及廣大隊員來說意義深遠。

自從我擔任文明志愿者服務(wù)隊隊長職務(wù)以來，做了以下工作，現(xiàn)扼要述職如下：

（一）精心準備 科學納新

可以說這項工作是從暑假開始的，暑假期間我臨時擔任“不回家同學”管理組長。記得當時鄭科長的一句話“學生安全工作責任重于泰山”，因此，我基本上每天晚上到宿管老師那了解同學們情況，并且認真記錄，及時匯報。

九月開學后，我當時在組織部見習，在領(lǐng)導的部署下，在組長的統(tǒng)一帶領(lǐng)下，我們精心準備迎新工作。我和廣大同學一道，積極納新，科學納新，選拔了一批德才兼?zhèn)涞男母墒?。也為組織部的干事培訓做了相應工作。

（二）緊密合作 團結(jié)協(xié)作 認真工作

十月份我配合組織部收繳團費等工作。在換屆中，由于工作的需要我被調(diào)到到文明志愿者服務(wù)隊。也就是在這個時候我開始了“走校園，轉(zhuǎn)圈圈” 工作。面對同學們的“不解”和干事們的“不懂，不會”，我和其他兩位負責人開始了漫長的征程。

第一， 通過開例會，讓干事們了解文明志愿者的本職工作。

第二， 倡導他們有奉獻精神，不怕苦，不怕累。

文明志愿者服務(wù)隊是一項需要愛心與耐心的工作。本月，我們每周出隊三次。從晚上8：00―――11：00，三個小時，我們的干事們一步一個腳印，用自己的智慧和一些不文明行為做斗爭。發(fā)現(xiàn)不文明行為及時文明勸導，認真勸導，用愛心勸導。大家都知道這項工作是不討人喜歡的工作。但是我們?nèi)匀辉趫猿?。因為通過文明勸導，我們看到了希望，看到了光明，得到了領(lǐng)導的支持和肯定。各種不文明現(xiàn)象逐漸消失，為同學們安心學習營造了良好的氛圍。

也就是這一月，我們把說話的機會讓給了隊員。開會時讓他們講話，各抒己見，建言獻策，這樣即鍛煉了他們說話的水平，又提高了他們的表達能力。同時，也贏得了民心，為以后開展各項工作打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。我相信，來到文明志愿者服務(wù)隊的'干事們現(xiàn)在都有一個結(jié)論那便是：“不是文明志愿者服務(wù)隊不好，而是你沒了解”。因為這是一個善良的沒有惡意的組織。

（三）堅持不懈 繼續(xù)服務(wù)

十一月份，在院團委的倡導下，我們積極響應，繼續(xù)出隊。每周除周五和周六外，我們帶隊員每晚出隊，只有一個目的，讓校園不文明行為離我們遠去。這樣的工作我們一直堅持到了12月25日。這中間，有矛盾，也有怨言，有不解，我們都扛了過來。交流，談心，讓我們的隊員們進一步認識到出隊的重要性。同時，我們每周在校園文明崗值班三次。當其他同學在吃午飯和晚飯時，我們的隊員卻在值班；當其他同學在午休是時，我們的隊員卻在吃沒有溫度的飯菜；當同學們大罵文明志愿者服務(wù)隊是“幽靈”時，我們的隊員卻用可愛的微笑一一作答，因為我們的工作就是為了服務(wù)！這是我們的本質(zhì)！

為了調(diào)動隊員們的熱情，在團總支的關(guān)懷下，成才指導部的精心策劃下，十一月中旬團總支全體成員到人工湖清理垃圾，我隊員以志愿者的名義積極參加；同時配合團總支到假日海灘撿垃圾倡導“人人要環(huán)保，人人要參與”。十一月下旬我隊和組織部舉行了一場“友誼籃球賽”，取得了良好的效果。隊員們工作的熱情進一步高漲。

（四）響應校運會 助威吶喊

我們將在立足本職工作的基礎(chǔ)上，在團總支的帶領(lǐng)下，開展事關(guān)我院發(fā)展的各種活動。恪盡職守，不斷創(chuàng)新。進一步思考文明志愿者服務(wù)隊發(fā)展的新路子。和全體海經(jīng)人一道，站在更大的舞臺上跳出最動人的舞步！