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第一篇:個人述職報告
各位領導、同仁,你們好!我叫xx,于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現在的職位――客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同仁的熱情相助,得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同仁?,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意*的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同仁的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨――為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
第二篇:技術個人述職報告
各位領導、同志們:
我于20xx年十月到線路車間任工程師,在任現職前,擔任檢控車間工程師職務,按段里的要求,現對一年來的工作學習情況進行回顧,具體述職如下:
一、一年來的學習、工作情況
(一)、認真進行政治學習、業(yè)務學習
政治、業(yè)務學習是做好工作的基礎,我能按時參加車間的集中政治學習,并能按規(guī)定進行自學篇目的學習,按照要求進行談心活動,做到每抓必談,每罰必談,在業(yè)務學習方面,能認真向實踐經驗豐富的老工長學習,認真做到理論知識和實際相結合,不但做到能發(fā)現病害,著重學習了分析病害、解決病害的能力。
(二)、以安全風險管理為主線,抓好車間的安全教育工作。
年初以來,鐵路引入安全風險管理這一科學管理方法,我在段的指導幫助下,針對車間管內三個大站場,恒山線無縫線路、隧道,菱形道岔、復式交分道岔多的設備實際情況,從人員、設備、管理、環(huán)境、作業(yè)五個方面制定了車間級的安全風險控制表,按照實際、實用、實效的原則,共查找出
A級風險點8個,B級風險點10個,C級風險點8個,D級風險點4個,并制定了七個工區(qū)的安全風險控制表,針對查找出的風險點,車間扎實開展了教育培訓工作,首先使干部、工班長達到入耳、入腦、入心,并在實際工作中靈活應用,各工區(qū)在每天的早班會中結合當天的作業(yè)位置、項目來查找安全風險點,并制定自控、互控、他控控制措施,通過早班會來進行風險提示,并在工作日志中記載,在雞西車間各工區(qū)已形成了習慣,較好地控制了人身安全、行車安全。
(三)、努力做好線路質量的穩(wěn)步提升,抓好施工中的安全、質量工作。
線路維修的基本任務是;保持線路設備完整和質量均衡,使列車能以規(guī)定的速度安全、平穩(wěn)和不間斷的運行,并盡量延長線路設備使用壽命。雖然雞西線路車間正線不多,但超大修道岔多,如:雞西站43―9單開3組(25、27、29),50―9單開4組(13、19、32、38),都是木枕道岔,道岔設備復雜,站專線基礎薄弱,根據這種情況,我能與副主任、工長一道,做到發(fā)現問題、并解決問題,對較大的病害,及時納入月度施工方案解決。在施工前能提示工長做好工作量的調查,材料、機具的準備,安全風險點的查找、控制,施工中能按照查找出的設備病害、風險點進行有條不紊地實施,并隨時檢查質量和控制安全,開通前能認真檢查設備質量是否達到開通狀態(tài),并檢查材料、機具有無侵限,施工后能做到病害整治,安全無事。
(四)、按照安標線的要求,認真做好各項管理工作。
管理工作是一個企業(yè)的靈魂,雞西線路車間是段所在地,各項管理工作更應做好,我本著管理工作要務實的原則,要與現場一至的原則,扎實地做好安全、教育管理、技術管理、防洪、防脹、防三折工作,能做到早來晚走,結合現場實際來做管理,制定了車間安標線建設三年推進計劃,對今年年底達標的三個工區(qū)進行了重點推進,做到了管理規(guī)范化,作業(yè)標準化。
二、工作中存在的問題:
1、一是管理工作還有待于進一步加強,不斷提高管理工作的水平。二是深入工區(qū)、現場發(fā)現問題、解決問題的能力還有待于進一步提高,三是業(yè)務知識學習還應堅持持久,使自己跟上業(yè)務快速發(fā)展的步伐。
2、車間新來的職工,每次來報到時能夠進行安全教育,但是缺乏針對性,千篇一律,不能做到針對不同的作業(yè)環(huán)境,從職工的上下班途徑,作業(yè)中安全風險點入手,進行詳細細致的教育,車間培訓后到工區(qū)師帶徒情況,也未能做到經常去觀察、指導。
3、安全管理中,沒有抓到實處,對職工的安全思想教育抓得不牢,出現了“6。3”職工腳部被砼枕壓傷事故,給段安全形勢帶來負面影響,給車間、工區(qū)、家庭、個人帶來無法挽回的損失。
三、今后改進措施
1、牢記自己的職責和肩負的使命,把工作中存在的問題逐項梳理,不斷加以改進;
2、加強工作作風改進,努力抓好安全生產,時刻牢記自己的使命感和責任感。
3、把安全風險管理繼續(xù)加強,想問題謀事務要細致,加強現場作業(yè)檢查控制,全心全意為職工服務,做好自己的本職工作。
第三篇:個人述職報告
財務工作是學校管理工作的一項重要內容。如何搞好財務管理,掌管并使用好數量有限的經費,使之更直接有力地為教育教學工作提供物資保障,四年來,我本著民主、公開、透明、節(jié)約、發(fā)展服務教育的原則,嘗盡艱辛,排除萬難,規(guī)范財務管理,合理使用經費,促進了小學教育又快又好的發(fā)展。
一、摸清家底,落實科學規(guī)范財務管理工作措施
我拿出一個月的時間,通過向會計了解、找校干和財務工作人員座談、調閱并清理各校賬目等多種途徑,較為清楚地掌握了該鎮(zhèn)小學財務管理和經費開支的基本情況:一是開支亂,有些手續(xù)不夠規(guī)范;二是招待費偏多,支出不盡合理;三是重大采購渠道不暢,缺少透明度;四是欠賬多,所撤并和保留的二十余所小學全部負債;債務達萬元。根據存在問題,我提出以下整改措施,并努力把這些措施落到財務管理工作的實處。
一是修訂財務管理制度,嚴格收支兩條線,日清月結,張榜公布,以增加開支的透明度,推行陽光賬務,接受群眾監(jiān)督。
二是破除校長一人簽定,所有開支均需主管會計審核并簽字后方能生效。
三是節(jié)約開支,把極少的經費用在刀刃上、關鍵處,精打細算,決不亂花一分錢。
四是按規(guī)定標準報銷行政辦公經費,杜絕公車私用,最大限度減少招待費用,亦要徹底消除請客送禮行為,推行節(jié)約財務、廉政財務。
五是重大建設,采購項目,均經集體研究,指定專人負責辦理,校長堅決回避,杜絕直接參與和暗箱操作。
六是逐步減少并消化債務,本著因財辦事、量力面行的原則,嚴格規(guī)定只準省錢還賬,減少債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務,采取硬性手段,消除擴大開支行為,有力地遏制了繼續(xù)增加債務的傾向。任職期間,而由于我堅決地執(zhí)行了上級有關財務管理規(guī)定,嚴肅了財經紀律,嚴格了財務管理制度,從而使所在工作單位的財務管理步入了科學化、規(guī)范化的軌道。
二、勒緊"褲帶"負重走出債務泥沼
經費來源枯竭,數百萬元的債務,那就像一座無形的大山,時時刻刻地壓在我的身上。為數極其有限的經費,連教育工作正常運轉都很難保障,更何談償還如此數額巨大的債務
三、努力改善辦學條件,大力推進教育現代化
任職幾年間,我始終把財務管理的立足點放在改善辦學條件上,目標瞄準在實現教育現代化上。而為達此目標,我作了堅持不懈的努力,改善辦學條件的關鍵在經費,但我沒有因經費嚴重匱乏而放棄,我始終以極大的熱情,積極籌措爭取資金,科學合理支配資金,努力改善辦學條件四項配套工程基礎設施設備全部更新,"六有"工程、"四項配套"工程、"校校通"工程全部達到省定標準,全鎮(zhèn)小學辦學條件得到顯著改善,向著教育現代化邁進了一大步。
我把財務管理和經費使用始終重點放在科學規(guī)范合理上、盡力實現消除債務上、努力改善辦學條件上,充分發(fā)揮了財務的保障供給作用,為教育又好又快發(fā)展提供了堅實有效地物質財力支撐。
第四篇:個人述職報告
各位董事,員工們:
本人是俱樂部總經理。首先感謝董事會對我的信任和支持,在你們的培養(yǎng)和領導下,我將帶領全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經營、管理指標,提高公司的服務質量、管理水平和經濟效益。也為員工增加收入負有不可推卸的責任。為此,我必須不斷努力報答大家對我的厚愛。
現在,我向大家做述職報告:
一、工作職責
俱樂部正值開業(yè),我們現處在一個買方市場的大氣候下,面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素,競爭激烈可想而知。想要脫穎而出,全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長加強營銷,細化服務。讓來到我們公司的上帝感覺是享受文化和消費文化,從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經營方針。
作為我,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發(fā)展的實際需要,始終堅持以客人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。
俱樂部在經營方面主要采取以下措施來保證經營狀況良好和持續(xù)增長。
1、注重企業(yè)文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,引導廣大員工“以公司為家,共同發(fā)展”。
人是生產力中最活躍的因素,是公司發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應用到公司管理與工作中去,公司才能壯大發(fā)展;也只有公司提供寬松敞亮的舞臺,你們的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進公司發(fā)展,就要培育先進的企業(yè)文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化管理,促進各部門齊心協(xié)力來發(fā)展這個大家庭,為公司樹立良好的聲譽,為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎。
2、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度,完善考核辦法及薪酬制度,建立健全內部組織系統(tǒng),協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。激發(fā)公司內在活力,調動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日、每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。俱樂部成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定,將在以后的工作總結中并進一步完善。
俱樂部管理的規(guī)范化、制度化建設是公司發(fā)展的基礎,公司管理層開業(yè)初即對公司整體規(guī)范與標準作出明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化的管理文件。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月月底召開上月工作總結會,針對制定的工作計劃,總結,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部門考核的依據。
3、加強民主管理,處理好部門間的投訴和申訴:
以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發(fā)展等重大問題,做好領導干部管理問題以及有關員工切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結。大廈之成,非一木之材;大海之水,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通。會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。
4、市場的變化與公司的發(fā)展息息相關,研究并掌握夜場的變化和發(fā)展情況,適時提出階段性工作重點并指揮實施:
從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。開展好財務監(jiān)督、工作監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。
5、高度重視公司營銷工作,要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識:
搞好公司的營銷是開展其它一切工作的前提。加大投入,多種渠道多種方式并行,實行追蹤,公司部門責任到人的方針。與此同時,我們必須不斷召開營銷會議,通過會議引導營銷人員吸取教訓、總結經驗、調整營銷思路和策略、增加責任感,以提高營銷水平,拓寬公司的市場范圍和對象為目的。
6、負責管理人員的培養(yǎng)和使用,督導公司的培訓工作。
公司中層管理人員為俱樂部的中堅力量,培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核,優(yōu)勝劣汰。目前公司采用用人的原則為能者居上,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于公司適應環(huán)境的變化、滿足夜場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,為此,各部門每月要制訂培訓計劃。
二、問題和方向
年月底,受公司董事會的委派,本人協(xié)助杜董負責俱樂部的籌建工作,現以初具原型。月初,負責監(jiān)查新進員工的培訓工作,現員工已達到上崗的初步要求。
總結我個人的工作,離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現在理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少;表現在我的管理行為與公司所要的經營管理理念之間存在一定的差距;表現在公司籌建中產生一系列的其他問題。當然,我個人還有我自己看不到的缺點,我誠懇地請求大家對我多提寶貴意見和建議,以促進公司發(fā)展和我個人進步。
總之,這一段時間來,在董事會的領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了開業(yè)前的初步任務。自擔任總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野,始終把董事和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行董事會的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害公司和員工的利益,力求做到了敬業(yè)勤崗、
以德治企、關心他人。展望未來,在其位謀其事,我當盡心盡職,勤勉工作。用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范。事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不進取,公司難以上一個新的臺階,你們的切身利益也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環(huán)境和關系,努力營造滿足公司經營發(fā)展需要的良好氛圍;加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應本職工作需要;科學、合理、完善健全公司經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,推動公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
在此,我有信心和你們一起,采納大家好的建議,融入到我們公司的各項管理辦法中去,完善經營策略,一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司開業(yè)奪取輝煌的業(yè)績而努力!
謝謝大家
第五篇:個人述職報告
一、德:認真學習公司的十八字精神,以五條姿態(tài)為指導,加強思想品德修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量;熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務時遵循實事求是、客觀公正;對單位以廠為家,對同事以誠相待,對工作從不挑揀、任勞任怨,堅持黨的基本原則,嚴格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),全面完成了上級交給的各項財務任務,
財務工作述職報告范文。
二、能:(一)、顧全大局,端正態(tài)度,積極的完成公司安排的各項任務。合理的調度資金,充分發(fā)揮資金使用率。積極爭取政策,深入研究稅收政策,合理避稅增加效益,加深與稅務部門各項工作聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加效益。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工的借款的還款時間。堅持按照公司《關于加強差旅職工借款管理通知》制度執(zhí)行,作到堅持原則,一視同仁,杜絕虛報冒領,借款長期不還現象發(fā)生。繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓,規(guī)范財務管理,特別是加強會計實務培訓,以推行財務會計電算化為目標,全面提高財務財務人員素質。(二)增強服務。我公司下屬企業(yè)行業(yè)跨度大,員工眾多,對財務要求既有統(tǒng)一性,又有獨特性。我公司作為現代企業(yè),財務中心必然成為企業(yè)管理的核心部門,為集團公司領導服好務,發(fā)揮財務板塊的重要作用,提供及時的、真實的財務信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供財務管理信息,為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。(三)加強管理。加強制度建設,完善各項財務制度。加強對資金管理,保證對資金的有效管理,充分發(fā)揮資金價值。加強財產管理,堅持每年度組織清查一次,清查結果報公司總經理審閱,確保公司財產的不流失,
(四)增強監(jiān)督職能。加強制度執(zhí)行的監(jiān)督,加強對計劃的執(zhí)行的監(jiān)督,加強資金使用的監(jiān)督。對各下屬企業(yè)進行的經濟業(yè)務活動進行監(jiān)督,確保財務運行有效、安全,實現財務制度化。定期對各分子公司財務進行審核,保證財務數據的真實、合法。
三、勤:加強自身學習,明確崗位職責,不斷提高科室人員的素質。堅持參加公司組織的學習,積極向同行和同事學習,加強自己的業(yè)務水平和管理能力。由于公司下屬單位較多,行業(yè)跨度較大,所以在加強自身學習的同時,不斷熟悉下屬各單位的各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié),為進一步加強財務監(jiān)管提供保障。真正把好各個關口,將各個單位的漏洞減少到最校
四、績:1、切實加強財務核算。根據集團公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,我財務中心重點加強財務核算方面的工作。我中心克服人員少工作量大的困難,經過高效的組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。日常的資金收付和財務報表、記賬等工作以及下屬各單位之間的往來協(xié)調工作是最平常也最繁重的工作,一年來,本著認真、仔細、嚴謹的工作作風,通過我中心工作人員的努力,滿足了各部門對財務中心的要求,充分發(fā)揮財務中心的職能作用。
2、積極加強財務監(jiān)督。財務中心全體工作人員按照會計法有關規(guī)定,從嚴從細,對每一張原始憑證、票據等的真實性、完整性進行審核和控制,對于不合格的票據兼具退回。對于費用監(jiān)督方面,我中心嚴格按照公司有關規(guī)定,凡是超過規(guī)定部分,一律不予報銷,由個人負擔。在加強財務監(jiān)督的同時,對我中心工作進行自查,從中查找經營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,通過自查,切實加強了對下屬各單位的監(jiān)管力度。
3、加強資金管理的作用。為了規(guī)范我公司經濟運行秩序,進一步加強公司的.資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發(fā)展。一方面我們?yōu)榱吮WC我公司資金運作流暢,對職工借款、采購員的費用報銷等方面,采取積極的措施加以管理,針對一些長期拖欠不還且多次敦促其還款未果的職工采取扣除工資的方法,直到扣完為止。另外對長期不報銷、不歸還欠款的采購員,我們采取停止其借款或扣除其工資的方法,加強資金的管理盒對費用的控制。另一方面,20xx年累計還款20xx萬元,完成各項貸款3000余萬元,為公司的發(fā)展提供了充足的資金保證。通過這些措施,加速了流動資金的周轉,保證了公司正常的經濟運行。
4、在對外協(xié)調方面,我中心按照公司的要求始終把公司利益放在第一位,本著少花錢、多辦事的原則,進行對外聯(lián)系和協(xié)調。在我中心和公司領導的努力下,為減輕稅賦和順利發(fā)展鋪平了道路。其中,泰山飯店減免營業(yè)稅款53萬元,名人會館減免營業(yè)稅款25.6萬元。
總之,這半年來,我認真干好了本職工作,起好了一名財務負責人的作用,并時時不忘以身作則。對成本及費用進行嚴格控制,盡量做到了防止漏洞產生,在一定程度上降低了成本費用開支。立足本職工作,踏踏實實,發(fā)揚泰鋼精神,挖掘潛力,堵塞漏洞,不斷提高自身綜合素質,為泰鋼的發(fā)展貢獻出更大的力量。
第六篇:個人述職報告
我于xxxx年xx月到社區(qū)工作,首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。一年以來,我求真務實、嚴于律已,圓滿完成了上級下達的各項任務,使社區(qū)的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果?,F將我履行職責的述職報告作具體匯報:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
在來到美林湖畔居委會工作之初,我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產黨的申請書。一年來,我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,認真學習貫徹黨的十七大精神,增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習,向有經驗的同事們學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規(guī),我參加了上級部門組織的天河區(qū)黨校學習和培訓;較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標前進。在工作中,我顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為居民服務,在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,把社區(qū)工作中的苦累轉變成“苦中有樂”,并且“樂在其中”,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展
1.強化計劃生育管理與服務工作:將計生工作融入整個社區(qū)精神文明建設和各項工作任務中。落實計生分片包干責任制,一年來,走遍了包干片區(qū)的家家戶戶,挨家挨戶登記住戶信息,掌握了片區(qū)住戶資料,分別整理了育齡婦女信息,孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉一次,及時上報更新信息,管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生,配合落實查環(huán)查孕等任務。5、6月在街道計生辦工作期間,共撰寫信息報道25篇,工作總結3篇,僑聯(lián)工作資料4篇。在此要感謝街道陳副主任、街道計生辦藍和金、曾樂平和劉東云在工作中給予的幫助和支持。經過在實踐中不斷學習、不斷積累,使自己具備了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,都有了較大的提高。
2.建居委會博客,架起社區(qū)溝通新橋梁:美林湖畔社區(qū)居委會是20xx年1月成立。作為新的居委會,需要盡快與業(yè)主和居民熟悉。根據社區(qū)內很多業(yè)主比較喜歡上網搜集信息,網上的聯(lián)絡方式比較便捷直接,互動性也相對較強的特點,按照居委張主任的要求,在新浪網上設立美林湖畔居委會博客,方便社區(qū)居民了解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。該博客在《廣州日報》、《信息時報》、《南方都市報》等媒體做了報道。我深深的認識到,不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設,是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策,了解居民和單位的想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中。帶來社區(qū)黨組織的關心和問候。
3.積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市:營造和諧美好家園自今年創(chuàng)衛(wèi)活動開展以來,我們多方位、多角度、多手段對創(chuàng)衛(wèi)進行宣傳,我們通過宣傳海報、橫幅、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、上街搞衛(wèi)生、網絡宣傳等方式,力求讓“創(chuàng)衛(wèi)”觀念深入人心,為美林湖畔社區(qū)的美好將來出一份力,盡一份心。在居委全體人員和天力、羊城居委蘇紫春、何美娟的幫助下,圓滿完成了整理編寫創(chuàng)衛(wèi)資料的工作。廣州的夏日,酷暑難當,我和同事們頂烈日、戰(zhàn)高溫,在皮膚曬傷性過敏奇癢無比的情況下,堅持在第一線,確保社區(qū)衛(wèi)生達標。在社區(qū)衛(wèi)生保潔清理垃圾的過程中,不僅使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了極大的改善,而且讓自己的心靈也得到了凈化。創(chuàng)衛(wèi)首先是“心靈創(chuàng)衛(wèi)”,把創(chuàng)衛(wèi)觀念培養(yǎng)成每個人的一種“潛意識”,使每一個人逐漸地把“講文明,講衛(wèi)生,講環(huán)保,講秩序”作為自身行為活動的一種基本準則,那時候相信“創(chuàng)衛(wèi)”也就自然地形成并能夠長期地堅持下去,美林湖畔社區(qū)也必將變得更加美麗自然,風姿綽約,我們的生活環(huán)境和生活質量也必將得到飛躍性的提高。
4.深入開展綜治安全工作:確保社區(qū)平安定期開展社區(qū)防火檢查,堅持每周防火巡查,督促整改火災隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區(qū)居民、駐區(qū)單位員工的自防自救能力。在20xx年12月14日的前進街消防演練比賽中,美林湖畔社區(qū)消防隊奪得第一名的好成績。針對社區(qū)居民群眾對開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作缺乏認識了解,我們利用社區(qū)的宣傳欄、標語、派發(fā)禁毒資料等對居民進行宣傳,增強了居民群眾的禁毒意識。堅決收繳各類淫穢色情“口袋本”圖書、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人進入互聯(lián)網上網服務經營場所。引導中小學生自覺抵制有關非法出版物。營造有利于廣大青少年健康成長的社會文化環(huán)境。
5.搞好促進就業(yè)和再就業(yè)工作:打造和諧社區(qū)在思想上充分認識做好就業(yè)和再就業(yè)工作的重要性,把解決社區(qū)群眾就業(yè)和再就業(yè)工作列入工作重點中的重點,發(fā)掘社區(qū)的公益性崗位,全面拓寬就業(yè)途徑。目前已經開發(fā)有效工作崗位37個。
6.順利完成資產清查任務:今年4月,按照街道安排到黨政辦進行資產清查工作。將街道機關科室和八個居委以及消毒站等部門全部資產超過一萬個名目的資產資料進行電腦輸入并分類整理,在李雪芳的配合下,順利完成了資產清查工作任務。其中李雪芳工作積極認真的態(tài)度,給我留下深刻印象。
在社區(qū)工作中我找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離街道領導和居民的要求還有一定距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作,社區(qū)服務已經開始實踐,還需要拓展實踐的新領域。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經驗,逐步改進工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。
第七篇:個人述職報告
1.一年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
2.人的一生大部分時間都是在工作中度過的,所以一定要認真工作,才能更好的體現自己的價值。工作的過程中,我收獲頗多,但還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎并虛心接受各位領導和同志們的批評和監(jiān)督,并真誠地希望大家給予更多指導和支持,幫助我進一步改進、提高,在今后的工作中,我將揚長避短,努力學習,再創(chuàng)佳績,不負教師這個光榮稱號。
3.凝聚產生力量,團結誕生興旺。作為調度員,在以后的工作中,我要繼續(xù)顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想,多溝通后,增進了相互理解和支持。各部門以誠相待,同舟共濟,團結奮進,為營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊奮斗。
4.總之,一年來,本人力求恪盡職守,努力工作,但與上級要求還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往,加強學習,不斷提高自身素質,廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,認真履行校長職責,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、齊心協(xié)力,盡自己最大的能力為學校發(fā)展做出應有的貢獻。為當地的教育發(fā)展,為周邊老百姓孩子的成長,努力工作,讓上級滿意,讓百姓放心。
第八篇:個人述職報告
一季度本人的工作匯報如下:
一、認真履行職責,狠抓安全生產。僅僅圍繞公司大局,強化怎人落實,確保安全生產。特別XX巷道刷寬施工,防范未然,超前預防,堅持不安全不生產,面對巷道斷面大,礦壓顯現,地質條件復雜,運輸環(huán)節(jié)多等,認真總結,現場指揮,第一時間內掌握第一手資料,第一時間內調整施工方案,保證了切眼刷寬的順利完成。
二、切實加強學習,不斷提高自身素質。認真貫徹落實集團公司和公司的文件精神,認真學習十七屆五中全會的精神,用正確的理論指導自己的行動,在思想上與公司餓路線高度一致;在行動上始終站在生產安全第一線,扎實有效地完成公司下達的各項工作。
三、深入細致地抓好安全教育工作。緊緊圍繞集團公司建設“XXXX”的要求,使職工愉快的工作,把職工緊緊地團結起來,幫助職工解決困難。
四、牢記黨性原則,堅持廉政自律,堅持隊務公開,工資公開,加大工資分配公平、公正維護公司形象,樹立區(qū)隊的良好作風,虛心聽取職工意見和建議,積極開展批評和自我批評,做職工信得過的區(qū)長。
五、積極抓好職工的培訓工作,提高職工素質,使職工成為多面手,做一個招之而來,來則能戰(zhàn)的優(yōu)秀職工。
總之,一季度有了一點成績,但仍然有不足,在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,努力工作使自己的工作再出色,為公司的領導分憂解難,為科出謀劃策,在區(qū)隊團結同志關系,在工作中虛心好學,克服不足,減少失誤,努力完成公司下達的各項指標。