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第一篇：個人述職報告

本學(xué)期，我擔任一、二年級三個班的體育，五。3班的科學(xué)。下面向大家做簡單的匯報。

原來的自己沒有啥大本領(lǐng)，還不甘心承認自己的平庸，于是把自己搞的遍體鱗傷。塞翁失馬焉知非福，不破不立，峰回路轉(zhuǎn)開始了我人生新的征途：在我心情與身體極度低迷時，遇到了傳統(tǒng)文化圣賢教育，從此轉(zhuǎn)變了我的人生態(tài)度，我今天真正的改變是：懂得了凡事找自己的錯、改變自己，也親身見證了唯有健康的心靈方鑄就健康的身體。我擁有了自覺自律的主動性，能學(xué)人長補己短，做自己幸福人生的主人。

現(xiàn)從德、能、勤、績這四個方面，簡單介紹如下：

一、德

德就是愛心。愛心越廣大，德行越高。愛的真諦―――愛是用心感受他人的需要。在工作中不管與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是學(xué)生的相處，我都說服自己多換位思考，少一點自私，多為對方想想，踐行這個思想后，令我獲得了很高的幸福指數(shù)。

‘愛吾幼以及人之幼’這句話好說難做！對調(diào)皮搗蛋的學(xué)生們，剛要動怒時，立即對自己說："這是我的孩子，要慈心待他，智慧引導(dǎo)。"

成功需要找方法：我運用轉(zhuǎn)換思維的做法，師生關(guān)系親近了，愛心濃了，更愿意付出了。

二、能

我把傳統(tǒng)文化圣賢教育融入體育課堂，收到了很好的效果。比如形式上：齊步走的口令1――2――1，我換成了弟子規(guī)上的話：步從容，立端正，揖深圓，拜恭敬！一個字代替一個數(shù)字，這樣做，既收斂了學(xué)生的身，又養(yǎng)了學(xué)生的心。

育人是育心：課堂內(nèi)外我經(jīng)常借事進行思想引導(dǎo)，主要是以《弟子規(guī)》為根本參照，引導(dǎo)學(xué)生反觀內(nèi)照，找自己的錯。（分享中時間不夠略去：這樣的小故事很多，說一個：一天中午送護五年級三班放學(xué)，剛好校長在校門口接聽電話，很多學(xué)生都滿懷恭敬的向校長問好！走過去之后，我就笑瞇瞇的跟他們說：講禮貌是好事，但前提是懂禮。你們知道自己剛才哪里做的不夠好嗎？學(xué)生們就快問：老師哪里？我說：《弟子規(guī)》上說，――【人不閑，勿事攪，人不安，勿話擾】，沒看到校長正在忙著啊，這個時候悄悄的走過，最多打敬禮手勢，才是對校長的真恭敬。你們現(xiàn)在是有真心，行為不到位?；丶叶啾痴b《弟子規(guī)》，《弟子規(guī)》1080個字，教會了我們113件事情的正確做法。真學(xué)好了《弟子規(guī)》，真能瀟灑走世界）

關(guān)鍵是明白了"教書育人，育人為本"的真諦。也明白了教師這個行業(yè)的偉大與可怕：真心育人時，德行會倍增，生活更美好；不用心從教呢，造惡也深重，會給自己感召不順，甚至災(zāi)難！所以，我徹底改變了人生觀：教育工作不僅僅是飯票，要全心全意的把它經(jīng)營成幸福人生的源泉！

三、勤

我每天堅持在學(xué)校認真開心的工作，沒有遲到早退現(xiàn)象。有私事盡量延遲到周末處理，實在無法推遲的事才請假。當要外出學(xué)習時，認真履行學(xué)校的調(diào)課和請假制度。

四、績

1、體育檢測成績都還可以。

2、科學(xué)成績一般。主觀問題是：能力有限；重視度也不太足。

3、整體上來說，沒有啥大功勞，能做到真誠配合學(xué)校安排的各項工作。

總結(jié)：我現(xiàn)在很愿意做好自己，盡管做的還很不夠，不過我不會放棄自己。在以后的工作中，我依然本著"上敬領(lǐng)導(dǎo)下愛學(xué)生，真誠尊重同事，全心做好本職"的總原則繼續(xù)前行！

愛出者愛返，福往者福來――反之亦然；人生有多少計較，就會有多少痛苦；有多少寬容，就有多少歡樂！愿與各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們攜手共勉，互助前行！

第二篇：技術(shù)個人述職報告

本人自1993年入伍以來，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識和實踐經(jīng)驗。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學(xué)院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時間研讀相關(guān)滅火救援理論書籍，參加過數(shù)千次滅火救援工作，現(xiàn)就本人對滅火救援的認識和工作情況述職如下：

一、加強理論知識學(xué)習，打下良好理論基礎(chǔ)

入伍十余年來，我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性，注意加強消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習和積累。中專畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，1999年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學(xué)習中，系統(tǒng)學(xué)習了滅火救援技術(shù)理論知識，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中，我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習和積累，時常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險救援》等書進行自學(xué)，作讀書筆記3萬余字，為滅火救援打下良好的理論基矗

二、嚴格落實執(zhí)勤備戰(zhàn)，充分做好滅火救援的準備

根據(jù)上級和中隊的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求，結(jié)合中隊實際，以“練為戰(zhàn)”為指導(dǎo)，立足中隊現(xiàn)有裝備，立足責任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實創(chuàng)新的思維，積極開闊思路，抓準著力點，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時，研究開發(fā)了具有實用價值的多個訓(xùn)練項目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊人員學(xué)習了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍，堅持集中授課，通過學(xué)習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險救援戰(zhàn)例進行了研討分析，編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊的實力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達到落實執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準備。

三、靈活運用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，發(fā)揮救援力量的效益

現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢兇猛，蔓延的速度非?？欤苋菀仔纬闪Ⅲw、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變，對消防官兵來說都是嚴峻的考驗，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩，對此，我深深體會。十多年來，我所參加的數(shù)千次滅火搶險救災(zāi)當中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等，能遵循基本處置程序，及時消除災(zāi)害，防止事故擴大，這都得益于較好的運用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅持救人第一的思想。

四、積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善滅火救援體系

堅持戰(zhàn)評制度，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高部隊戰(zhàn)斗力，堅持每戰(zhàn)一評，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié)，并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，譬如，通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點保衛(wèi)目標發(fā)生火災(zāi)后，第一出動力量單薄，不能有效控制火勢；急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署；火場上分散使用兵力，被動應(yīng)付，缺少攻堅力量；缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準備，倉促上陣，延誤戰(zhàn)機；救人不堅決、不迅速；建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握，未能及時和有效利用等問題時，就能得到教訓(xùn)，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)，才能在未來的“戰(zhàn)潮上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險救援中，由本人負責指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗，都進行了戰(zhàn)評總結(jié)，并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗和教訓(xùn)。

在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗，但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化，本人深感遠遠不夠，在今后的工作和學(xué)習中，我將加倍努力學(xué)習，提高滅火救援能力，適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習業(yè)務(wù)理論，因為業(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應(yīng)新形勢，增強部隊戰(zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練，堅持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實戰(zhàn)的距離，提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理，消防裝備是部隊作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須按照有關(guān)規(guī)定進行保養(yǎng)維護，經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結(jié)合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。，*消防中隊滅火技術(shù)個人述職報告

第三篇：個人述職報告

本學(xué)期我擔任的是二年級的教學(xué)工作，根據(jù)二年級學(xué)生的年齡特點及學(xué)生的實際情況，我選擇了適合學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)內(nèi)容，并通過創(chuàng)設(shè)情境教法，游戲教學(xué)等教學(xué)方法將教學(xué)內(nèi)容趣味化，使學(xué)生在快樂中成長，在快樂中學(xué)習。認真地學(xué)習新課標，以新課程改革精神為指導(dǎo)，堅持在課堂上以學(xué)生為主體，認真上好每一節(jié)課，對課堂活動內(nèi)容也在課后進行研究、分析。積極主動向有經(jīng)驗的體育老師請教，把所學(xué)所看的靈活運用到平時的教學(xué)中去，使自己能夠不斷的進步。并根據(jù)小學(xué)二年級孩子的特點，認真?zhèn)湔n、備教材、備學(xué)生，教學(xué)中仔細鉆研新的課改目標，靈活設(shè)置課堂教學(xué)的幾大基本環(huán)節(jié)，注意講解示范、明確教學(xué)重難點，以學(xué)生身體素質(zhì)和運動技能提高為重點，使學(xué)生能盡快學(xué)會課堂上新學(xué)的教材內(nèi)容。

一、堅持以學(xué)生的健康幸福為中心；

在新課程理念的指導(dǎo)下，在教學(xué)中要樹立以“健康第一”為主要目標的思想，不僅關(guān)注學(xué)生身體的健康，還要關(guān)注心理健康以及學(xué)生社會適應(yīng)性，抓住學(xué)生生長發(fā)育規(guī)律、心理活動和運動形成的規(guī)律、終身體育意識和習慣的養(yǎng)成的規(guī)律。從而使學(xué)生在體育學(xué)習中逐漸提高對三維健康觀的認知及運用能力，形成健康的生活方式和積極進取的人生態(tài)度。

二、堅持以提高自身素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量為基本點；

首先，在開學(xué)初參加學(xué)校的各種理論學(xué)習，積極參加各種形式的培訓(xùn)，從理論課到專業(yè)課；從課改理念、目標到具體操作性實踐；從師德、敬業(yè)精神到公開課。使我的素質(zhì)得到多層次和全方位的提高。

其次，在教學(xué)上本人在教育教學(xué)工作中認真?zhèn)湔n、上課，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的身體素質(zhì)，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

三。向40分鐘要質(zhì)量，切實完成體育教學(xué)任務(wù)

每一堂課合理安排教學(xué)內(nèi)容，向四十分鐘要質(zhì)量，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習為主線組織課堂教學(xué)活動，鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學(xué)習、嘗試學(xué)習、發(fā)現(xiàn)學(xué)習、合作學(xué)習等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練和能力的提高。使學(xué)生得到全面的鍛煉，發(fā)展學(xué)生的綜合身體素質(zhì)。

首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長。在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。

其次，我在教學(xué)過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。

最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。

四、大課間陽光體育活動。

改革學(xué)校課間操，優(yōu)化課間操的時間、空間、形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使學(xué)生樂于參加，主動的掌握健身的方法并自覺的鍛煉。根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展需要，積極創(chuàng)新，力求以活動勵德，以活動輔智，以活動健體，以活動塑美，以活動促勞，促進了學(xué)生五育全面和諧的發(fā)展。

除了完成常規(guī)體育教學(xué)活動，我還對學(xué)生進行了健康體質(zhì)達標活動進行了訓(xùn)練和測試，學(xué)生基本達到國家規(guī)定的標準?？傊?，在以后的教學(xué)中，我除了會努力去提高自己的專業(yè)水平之外，更會以一顆強烈的事業(yè)心、責任心和自信心，認真對待自己的每一堂課，用心教導(dǎo)每一個孩子。

作為一名體育教師，我抓住體育的獨特性，根據(jù)教材的特點進行德育滲透，堅持以德育人，積極引導(dǎo)學(xué)生正確的個性發(fā)展。現(xiàn)在的學(xué)生多數(shù)是獨生子女，在練習中往往表現(xiàn)出很多的弱點。比如：鍛煉時怕苦、怕累；游戲時搶奪器械；與同學(xué)發(fā)生沖突；競賽時嫌棄差生。我針對以上出現(xiàn)的種種問題糾正他們的缺點，正確的引導(dǎo)對學(xué)生進行有效的品德教育，樹立良好的思想品質(zhì)。

第四篇：個人述職報告

自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師！認真學(xué)習和領(lǐng)會黨的重要思想，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。

一、做一個科研型教師

新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研，被學(xué)校聘為教科員，協(xié)助教科室開展教學(xué)研究工作。

二、做一個富有愛心的教師

愛學(xué)生，就必須善于走進學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時機，給學(xué)生春風沐浴般的教育。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。

三、做一個理念新的教師

在認真學(xué)習新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在課上，我把知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習情境，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習中學(xué)會合作交流，提高學(xué)習能力。我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中開展探究式學(xué)習，使學(xué)生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學(xué)生在學(xué)習中學(xué)會學(xué)習。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學(xué)行為。

四、做一個信息時代的教師

目前，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學(xué)了，而要把計算機和網(wǎng)絡(luò)當作新的教學(xué)工具，進一步把我們的課堂進行延伸！

在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行必有我?guī)煛?，積極向每一位老師學(xué)習，努力形成自己的教學(xué)風格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學(xué)理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。在學(xué)校教研活動中，就如何上好課經(jīng)常和老師們進行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學(xué)中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。

在教研組工作中，組織我組教師參加了市區(qū)級教學(xué)比賽，金育英等四位教師獲得教學(xué)案例評比各級等次獎項，郁美老師獲得“民族精神代代傳”百課展三等獎，并向全區(qū)教師展示，我代表學(xué)校參加街道“黨員的先進性”演講比賽，榮獲三等獎。我組制作的網(wǎng)站獲得校信息技術(shù)一等獎，我的課例研究《清明的思念》在區(qū)教研網(wǎng)站作為資料，這些成績使我們品德與社會教研組獲得新區(qū)優(yōu)秀教研組稱號

作為班主任，我還積極指導(dǎo)學(xué)生參加各類比賽，謝恒嘉同學(xué)在校作文節(jié)演講比賽中獲一等獎，班級科技節(jié)展示優(yōu)秀獎。當然比賽結(jié)果不是我們的最終目標，而是要讓比賽帶動更多的學(xué)生來參與，發(fā)展他們的多元智能。

我還年輕，在教育的崗位上還須不懈的努力！教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書匠，而要做一個教育者。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的，愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠懇支持！

第五篇：個人述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷量達到xx箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。

一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；

二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持"一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，

首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。

其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：

一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；

二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家！