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        網(wǎng)格員競聘述職報告(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時間:2024-02-20 02:54:20

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        第一篇:網(wǎng)格員述職報告

        述職報告

        各位領(lǐng)導(dǎo),給為居民代表大家好!

        我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作,我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。

        下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是2011年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的,7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū),一個非常優(yōu)秀的社區(qū)!我非常榮幸!來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網(wǎng)格工作。說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件,咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理,包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說,應(yīng)該說處理得還是比較得當,沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧!相信自己會做得更好!

        日常巡查也是我的工作內(nèi)容之一,關(guān)系到社區(qū)各個家庭的穩(wěn)定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經(jīng)上報民情民意5000余條,為和諧社區(qū)的建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。2013年我將繼續(xù)保持工作熱情,熱忱為社區(qū)居民服好務(wù)。

        今后努力的方向:隨著社區(qū)服務(wù)站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:

        一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)建抵御自由主義、拜金主義、作風(fēng)散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

        二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

        1、認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導(dǎo),積極做好自己的本職工作。

        2、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)社工師相關(guān)知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己的專業(yè)知識,及時發(fā)現(xiàn)自己在社區(qū)工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

        3、認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《社區(qū)管理制度及相關(guān)法律聲明》以及各種相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。

        三、努力工作,按時完成工作任務(wù)

        始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務(wù)站各項制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按量、高質(zhì)的完成任務(wù)。(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作。

        回顧半年來的工作,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,政策領(lǐng)悟能力還不強,理論聯(lián)系實際的協(xié)動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于社區(qū)兩委和居民的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)專職工作者,為構(gòu)建和諧城區(qū)作出自己應(yīng)有的貢獻!

        第二篇:聯(lián)通網(wǎng)格經(jīng)理競聘報告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家下午好!

        非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會。在公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開同臺競爭,是我的榮幸,對于本次機會我倍感珍惜!我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。

        我叫費香芬,2006年有幸加入移動公司這個大家庭,長期從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷工作。下面,我想先談?wù)勎腋偲副韭毼坏膬?yōu)勢。

        第一,基層工作經(jīng)驗較為豐富。多年來,我一直在戴樓營銷部工作,歷任營業(yè)員、渠道督導(dǎo),對移動營銷業(yè)務(wù)知識較為了解。長期的一線服務(wù)工作,讓我不斷成長,學(xué)會了怎樣與客戶溝通,怎樣與客戶交流,最終有機會讓客戶接受我們的服務(wù)。在我的心中,始終牢記“滿意100”這個服務(wù)理念,用一顆真心為客戶服務(wù)。

        第二,樂于奉獻,忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。

        其次,我對日后的工作有如下設(shè)想。

        一是拓展沿街商鋪市場。首先對所在區(qū)域進行“掃街”,1 搜集客戶資料,對所用異網(wǎng)用戶進行盡可能的“策反”;利用我們移動的優(yōu)惠政策發(fā)展新用戶,同時對用戶進行

        二是

        謝謝。

        2篇二:網(wǎng)格經(jīng)理競聘演講稿

        網(wǎng)格經(jīng)理競聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

        大家好!

        非常感謝公司組織此次競聘,讓我有了挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機會。在公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘氛圍中與大家展開同臺競爭,是我的榮幸,我堅信機會只屬于有準備之人,對于機會我倍感珍惜,等待已久!我要競聘的是網(wǎng)格經(jīng)理一職。我的競聘演講的題目是《于安思危,琴心劍膽》

        我叫于琴,已經(jīng)在移動公司工作了八年,長期從事營業(yè)員一職。八年的積淀,八年的歷練,讓我收獲了許多,然而安穩(wěn)平靜的八年過去了,人生中的下一個八年,我希望在挑戰(zhàn)中度過。下面,我想先談?wù)勎腋偲副韭毼坏膬?yōu)勢。

        第一,一線工作經(jīng)驗豐富。2005年至今,每一天,我直面各類客戶辦理名目繁多的業(yè)務(wù),熟練操作的同時還要對客戶的咨詢對答如流,針對不同人群揣測客戶的心理進行針對性的營銷推介,長期以來我的日常工作業(yè)績突出,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。善于推介,精于銷售這恰巧符合網(wǎng)格經(jīng)理拓展市場、維系市場的職責(zé)要求;

        第二,樂于奉獻,忠于職守。多年的鍛煉不僅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以歷練成熟,我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講條件,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得 1 最好。

        其次,我對日后的工作有如下設(shè)想。

        1、切實履行職責(zé)確保業(yè)務(wù)量穩(wěn)步提升,針對現(xiàn)有市場 díshǐ

        特點有的放矢落實營銷方案,挖掘收入增長潛能;

        2、用心服務(wù)提升信任與認同。在確保業(yè)務(wù)量增長的前提下著力于以誠實服務(wù),進一步鞏固代銷商、客戶對中國移動的品牌信任度。最后,向各位解釋我的演講題目,于安思危,不安于現(xiàn)狀,身處當下著眼未來,時刻記掛危難局面方能應(yīng)對從容;琴心劍膽,心思縝密,干練果敢,內(nèi)外兼顧方能文武兼修。

        我是于琴,我挑戰(zhàn),我快樂。

        謝謝。

        2篇三:聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

        聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

        大家好!

        首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個站上舞臺的機會,也感謝同事們對我的支持和信任,我叫***,**歲,本科學(xué)歷,畢業(yè)后就進入聯(lián)通公司,到現(xiàn)在已經(jīng)**年了。我今天競聘的崗位是聯(lián)通分公司經(jīng)理,我知道自己的能力可能不是很強,但是我相信我能夠勝任這個職位。下面說一下我具備這個職位能力的條件:

        1、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。

        2、。本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。

        3、目前的最只要的就是市場營銷。我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展

        目前,我認為聯(lián)通分公司的工作主要有以下幾點不足:

        1、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

        2、營銷渠道開發(fā)的比較窄。

        3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果我能夠在這次競聘中幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:

        第一、開拓發(fā)展。我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。

        第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。

        第三、加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使聯(lián)通分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

        這只是我個人的一點想法,如有不合適的地方,還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給于指正。我有信心能在這個之職位上發(fā)光、發(fā)熱。不管我這次能不能競選成功,都不會改變我對聯(lián)通的熱愛之心。最后祝聯(lián)通明天會更好!

        謝謝大家!篇四:聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

        聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

        大家好!

        首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。

        1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。

        2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

        3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:

        1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

        2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

        3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:

        第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。

        第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。

        第三 加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

        空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。

        坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛?!敖o我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!

        謝謝大家!1篇五:聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

        目錄 聯(lián)通分公司經(jīng)理競聘演講稿

        精彩競職講演稿(人事科科長)精彩競職講演稿(政府辦公室主任)精彩競職講演稿(銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理)精彩競職講演稿(公司辦公室副主任)精彩競職講演稿(稅務(wù)系統(tǒng)中層干部)精彩競職講演稿(銀行計劃財務(wù)科科長)編輯部副主任競聘演講稿

        工商分局局長競聘演講稿

        市場開發(fā)科科長竟聘演講稿

        工程處財務(wù)科長竟聘演講稿

        經(jīng)理工作部副主任競聘演講稿

        精彩競職講演稿(電信辦公室主任)精彩競職講演稿(招標辦副主任)精彩競職講演稿(通信站副站長)電信市場經(jīng)營部競聘演講稿

        工程處人力資源科科長竟聘演講稿

        生產(chǎn)經(jīng)營科科長竟聘演講稿

        電器公司門店經(jīng)理競聘演講稿

        運管處稽查法制科長競爭上崗演講稿

        工程處處長辦公室主任竟聘演講稿

        公開競選團縣委書記競職演說

        工程處質(zhì)量安全科科長竟聘演講稿

        中醫(yī)院門診部主任竟職演講稿

        油田開發(fā)室副主任競聘演講稿

        移動營業(yè)中心演講稿

        醫(yī)療器械室主任竟聘演講

        煤礦系統(tǒng)公司生產(chǎn)副經(jīng)理競聘稿

        倉儲公司崗位競聘演講稿

        省婦聯(lián)農(nóng)村副部長競爭上崗演講稿

        銀行競聘中級技術(shù)職稱演講稿

        公路局辦公室副主任競爭上崗演講稿

        國稅局辦公室主任競職演講稿

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        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

        大家好!

        首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。(個人簡介)。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。

        1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。

        2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

        3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。目前,我認為xx分公司的工作主要有以下幾點不足:

        1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

        2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

        3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。 如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:

        第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xx分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在xx當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業(yè)務(wù)收入1350萬元和cdma業(yè)務(wù)收入450萬元基礎(chǔ)上,更上一個臺階。

        第二 提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。

        第三 加強管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使xx分公司成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

        空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經(jīng)理。

        坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛?!敖o我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們聯(lián)通公司明天會更好!

        謝謝大家!

        精彩競職講演稿(人事科科長)我叫***,生于*年,中學(xué)時期四次被評為黃石市市級三好學(xué)生和優(yōu)秀團員。*年考入湖北師范學(xué)院數(shù)學(xué)系,曾擔任學(xué)習(xí)委員,團支書,系團總支宣傳委員,院團委宣傳部副部長等職務(wù),二十歲入黨,多次獲各種榮譽和獎學(xué)金。*年大學(xué)畢業(yè)分配到市勞動人事局工業(yè)技校,在教務(wù)科、辦公室等六個崗位工作過,曾被黃石市總工會、黃石勞動人事局、黃石市教委、董必武獎勵基金會聯(lián)合表彰為黃石市優(yōu)秀青年教育工作者,*年元月任市工業(yè)技校教務(wù)科副科長,*年*月任市工業(yè)技校辦公室主任,*年底調(diào)入市人事局工資料并保留原副科級待遇,*年*月任工資科副科長,*年*月任工資科主任科員。

        為了使大家對我有一個較為全面的了解,借此機會,向在坐的各位簡要介紹近幾年我的工作情況和下一步的工作打算。

        一、自身工作情況

        自到人事局后,我在計算機軟件的開發(fā)上做過很多努力,因此或多或少被別人看得很神秘,其實并不神秘。我就從三個方面談?wù)勛约旱墓ぷ髑闆r。

        第一、專業(yè)知識的實踐。自我到工資福利科后就努力研究工資政策,探索政策間的邏輯關(guān)系,刻苦鉆研計算機技術(shù),不斷尋求知識與工作的結(jié)合點,開創(chuàng)了計算機自動技術(shù)與工資審批有機結(jié)合新路子。主要成果是:我針對計算機使用上存在的問題大膽提出自動審批的設(shè)想,并通過多年的艱辛努力,開發(fā)出一套自動化程度非常高的全自動的工資自動審批軟件系統(tǒng),在我局率先實現(xiàn)了工資自動審批,有效地提高了工作效率,后被省人事廳看中,在全省推廣使用。

        第二、組織協(xié)調(diào)能力的發(fā)揮。在實際工作中存在一些勞動密集型的事務(wù),這種情況下,通過精心的組織協(xié)調(diào)來發(fā)揮群眾的作用是最佳的方法。比如:在實現(xiàn)自動審批的初期,存在大量的核對工作,我構(gòu)思好實施方案后,作好充分的準備工作,集中五天時間分批組織了教委和衛(wèi)生系統(tǒng)五十來家單位近百號人在微機教室里集體作業(yè),一周內(nèi)完成了近七千人的核對和工資審批任務(wù)。

        第三、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。學(xué)習(xí)是一個人不斷提高不斷進步的源泉。我比較注重自身素質(zhì)的提高,虛心好學(xué),勤奮肯鉆,因此做事對自己有信心。有一次,為了弄清建國以來有關(guān)離退休政策,查閱了大量書籍,并深入到三個不同類型單位核對了大量檔案。

        二、下一步的打算

        總體工作思路:我把人事事業(yè)當作實現(xiàn)自我人生價值的目標,使個人追求與單位利益一致起來,個人目標的實現(xiàn),就是我對單位和社會的奉獻。如果我當選為科長,我將注重科室同事的再學(xué)習(xí),帶領(lǐng)他們向復(fù)合型干部發(fā)展,調(diào)動大家的積極性,激發(fā)同志們的事業(yè)心和成就感,齊心協(xié)力,開拓進取,內(nèi)抓管理,外樹形象,提高工作效率和工作質(zhì)量,以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造良好的社會效益,同時,在保證社會效益的前提下,通過優(yōu)質(zhì)全位的服務(wù)來創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟效益,爭創(chuàng)一流科室。

        具體來說,我將從如下六個方面入手抓工作: 1、科學(xué)管理抓好工作。樹立正確的管理思想,堅持原則按政策辦事,并注意執(zhí)行政策的導(dǎo)向作用,始終不忘政策制定時的初衷,保證政策執(zhí)行的效果。采用科學(xué)的管理手段,利用計算機做到,該管的管住,該控制的控制住。同時把握好宏觀管理與微觀管理的關(guān)系,安排具體工作時要考慮到宏觀管理的需要,進行宏觀管理決策分析時,要充分利用微觀管理的成果。

        2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。樹立為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),為企事業(yè)單位服務(wù)的思想,將全心全意為人民服務(wù)的意思體現(xiàn)在我們的一言一行中,努力提高服務(wù)水平,為單位提供切實有效的明顯有益的服務(wù)。

        3、提高效率出成績。規(guī)范理順辦事程序,簡化手續(xù),方便群眾。強調(diào)效率意識,做任何事情都要考慮如何安排最科學(xué)便捷,利用計算機將科室日常事務(wù)性工作壓縮在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成。

        4、拓展職能發(fā)展事業(yè)。當今已是市場經(jīng)濟時代,正將過渡到知識經(jīng)濟時代,而人事工作還殘留著太多計劃經(jīng)濟的遺跡,隨著中國加入wto與國際經(jīng)濟的接軌,人事工作面臨著更大的挑戰(zhàn),時代要求我們在人事部門的職責(zé)范圍內(nèi)開辟新的職能空間,建立與之相適應(yīng)的工作內(nèi)容、工作模式和工作方法,在經(jīng)濟改革發(fā)展大潮中發(fā)揮人事局的作用,體現(xiàn)人事局的價值。

        5、加強學(xué)習(xí)共同提高。在科內(nèi)營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,注重全市人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其應(yīng)用計算機的能力,促進其綜合素質(zhì)的提高。

        6、增強凝聚力,充分調(diào)動下屬的積極性,形成工作合力。對待下屬,政治上關(guān)心他們,工作上幫助他們,學(xué)習(xí)上鼓勵他們,充分發(fā)揮他們的聰明才智,為年青人成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,把下屬培養(yǎng)鍛煉成復(fù)合型干部,群雄齊戰(zhàn),爭創(chuàng)一流科室。

        近期要抓的兩件事:1、從現(xiàn)在開始,元月底結(jié)束,借這次機構(gòu)改革,結(jié)合這次調(diào)資、統(tǒng)計年報,對全市機關(guān)事業(yè)單位、及人員數(shù)據(jù)進行清理,三項工作結(jié)合起來一并完成。盡量利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)提高工作效率和工作質(zhì)量。爭取明年將統(tǒng)計年報的一大半工作交計算機自動完成。在單位、人員清理清楚的基礎(chǔ)上,每月用計算機自動統(tǒng)計,給局領(lǐng)導(dǎo)提供全市機關(guān)事業(yè)單位情況報表。這是個基礎(chǔ)工作。2、全科所有業(yè)務(wù)采用計算機自動化辦公,將每月的日常工作壓縮在一周內(nèi)完成。擠出時間做二件事。一是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和新科技知識,二是走出去搞調(diào)查、搞研究。一方面施行科學(xué)高效的管理,將人事部門的管理作用落到實處,另一方面提高科室整體素質(zhì),樹立服務(wù)意識,把科室建設(shè)成帶有科研性質(zhì)的科室,具備科學(xué)指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,為人事部門的職能轉(zhuǎn)變做好準備。

        三、我對這次競爭上崗的態(tài)度

        多年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,同志們的支持配合下,我學(xué)到不少東西,做了有限的工作,取得了一點進步,在此向大家表示感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!精彩競職講演稿(政府辦公室主任)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好!

        我叫***,今年*歲,大學(xué)畢業(yè),一九九五年五月從東明縣農(nóng)業(yè)局選調(diào)到縣檢察院,*年通過“一推雙考”被任命為辦公室副主任,同時主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。

        大家都知道,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競選演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。那么,我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于兩個方面:

        一、我一九九七年六月開始主持辦公室工作,至今已兩年有余,在這里,我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評比中獲得第一名的好成績,因為榮譽屬于大家,成績代表過去,我只想說,兩年多的工作實踐使我熟悉了辦公室的工作特點,使我增強了工作能力,使我積累了一定的工作經(jīng)驗。如果我能當選辦公室主任,所有這些都將有利于我盡快進入角色,適應(yīng)工作要求。

        二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派,有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說一些美麗動聽的話,但我敢說實話,能辦實事。在我主持辦公室工作期間,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,我都做到了一視同仁,這一點大家是有目共睹的。

        優(yōu)勢固然重要,但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標概括起來就是以下四個方面:

        一是獻計獻策,當好“咨詢員”,辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。如果我能當選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當好“咨詢員”。二是立足本職,當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為群眾服務(wù)。因此,如果我能當選辦公室主任,我一定會密切聯(lián)系全體干警,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的疾苦,力爭為大家當好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。三是搞好關(guān)系,當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當選辦公室主任,我一定會注重團結(jié)、顧全大局,與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我院的各項工作正常運轉(zhuǎn)。四是加強管理,當好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當選辦公室主任,我一定會加強管理,完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項制度,為辦公室人員定崗定責(zé),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。

        第三篇:社區(qū)網(wǎng)格員個人述職報告

        從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。

        一、信息采集。

        通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

        我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的'工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

        二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。

        時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導(dǎo)活動,行人不文明行為減少了。

        對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。

        三、社區(qū)服務(wù)。

        配合社區(qū)開展掃黑除惡,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。

        社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

        第四篇:社區(qū)網(wǎng)格員個人述職報告

        一年來,xx社區(qū)開展了很多宣傳思想政治工作?,F(xiàn)將一年來工作情景匯報如下:

        一、抓好理論武裝工作,打牢共同思想基礎(chǔ)

        一是社區(qū)堅持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,建立健全了學(xué)習(xí)制度,增加了學(xué)習(xí)頻次,豐富學(xué)習(xí)形式,推動學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。

        二是嚴格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度,按照每月4篇的要求,精心制定計劃安排,認真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí),并督促做好學(xué)習(xí)筆記,切實提高了理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性。

        二、把握正確的輿論導(dǎo)向,努力匯集強大的發(fā)展共識

        1.強化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。深入宣傳黨的十八屆五中、六中全會精神、“四個全面”戰(zhàn)略布局、“五大發(fā)展理念”和黨中央治國理政新理念新實踐新成就,堅定不移傳播黨的聲音,講好中國故事,弘揚中國精神。圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展,及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署,進取借助各類宣傳平臺,凝聚社會各方力量,構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。

        2.加強輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布,特別重視加強網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo),指定專門的信息員,負責(zé)落實信息報送職責(zé),做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會熱點問題的新聞報道管理,全年共完成新聞報道16篇,簡訊62篇,較好的完成了輿情信息報送工作。

        3.重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)進取運用微信公眾平臺、qq群等信息時代的新媒體、新技術(shù),大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規(guī),社會主義核心價值觀等資料的宣傳,不斷引導(dǎo)居民群眾樹立進取健康向上的思想道德觀。年內(nèi)共整理發(fā)布微信66期,提高了傳播受眾面、閱讀率和傳播效果。

        三、著眼于拓展思想道德教育,努力推進社會主義核心價值體系建設(shè)

        1.深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育。

        社區(qū)制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程,有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育。社區(qū)結(jié)合實際開了展“凡人善舉.德潤xx”、“最美家庭”評選、“善行義舉.四德榜”評選設(shè)立等活動。

        2.鞏固提升全國禮貌城市創(chuàng)立成果。

        對轄區(qū)禮貌單位社區(qū)堅持動態(tài)管理,注重以培育禮貌風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點,不斷提高禮貌單位創(chuàng)立實效和創(chuàng)立水平。今年對2家區(qū)級禮貌單位進行了復(fù)審。

        3.深入推進公民思想道德建設(shè)工程。

        一是大力實施禮貌禮儀養(yǎng)成行動,社區(qū)7月份舉辦了“禮貌禮儀進萬家”公務(wù)禮儀培訓(xùn)會1次;

        二是強化典型宣傳,認真開展了“中國好人”、“隴人驕子”、“金昌好人”、“最美xx人”推薦評選工作;

        三是認真組織開展道德講堂活動,全年共開展了12期道德講堂,取得了良好效果;

        四是認真組織開展禮貌餐桌、禮貌旅游、禮貌上網(wǎng)、禮貌交通四大行動,積極引導(dǎo)廣大市民規(guī)范公共場所行為,自覺養(yǎng)成講禮貌、講衛(wèi)生、守秩序的良好習(xí)慣;

        五是完善了志愿者招募注冊、培訓(xùn)管理等制度機制,做大做亮“星級志愿者”服務(wù)品牌,努力推進志愿服務(wù)由組織推動向自覺參與轉(zhuǎn)變,今年被團市委評為“金昌市優(yōu)秀青年志愿服務(wù)團體”;

        六是認真組織開展了“百姓大舞臺”活動、“我們的節(jié)日”主題活動、科普宣傳活動、普法宣傳活動、鄰里聯(lián)誼活動等各種豐富多彩的社區(qū)活動,經(jīng)過開展活動既豐富了居民的精神文化生活,又教育引導(dǎo)居民群眾提升素質(zhì),崇德向善,和諧相處,積極進取,踐行社會主義核心價值觀,增強民族自信心,堅定跟黨走,共筑中國夢。

        4.有效推進未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)經(jīng)過完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),引導(dǎo)廣大家庭和社會各方面主動配合學(xué)校教育,以良好的.家庭氛圍和社會風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果,構(gòu)成了家庭、社會與學(xué)校攜手育人的強大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進社區(qū)社會實踐活動,拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑,依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動,弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,傳播社會主流價值,促進和保護未成年人健康成長。

        四、強化落實政治職責(zé),切實加強和改善意識形態(tài)工作

        1.建立健全機制。社區(qū)進取探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施,初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各工作部門分工負責(zé)、齊抓共管,工青婦組織協(xié)同配合,干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負其責(zé)、全社會共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。

        一是堅持社區(qū)思想政治工作一把手負總責(zé);

        二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項業(yè)務(wù)工作之中分工負責(zé);

        三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項宣傳活動之中突出重點;

        四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋;

        五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負其責(zé)。

        2.堅持“三貼近”原則。社區(qū)在日常工作實踐中,堅持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程,滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民,貼近生活,貼近實際,處處體現(xiàn)對居民的服務(wù)與關(guān)愛,尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位,引導(dǎo)居民自覺、主動參與社區(qū)事務(wù),促進社區(qū)和諧發(fā)展。

        3.加強宣傳思想文化隊伍建設(shè)。社區(qū)按照“講政治、管隊伍、守紀律”的要求,把講政治放在第一位,嚴明政治紀律、宣傳紀律,引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強政治意識、恪守政治規(guī)矩。把加強能力建設(shè)作為宣傳思想隊伍建設(shè)的重要著力點,實施能力素質(zhì)提升工程,加大干部培訓(xùn)力度,積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高工作隊伍素質(zhì)。

        一年即將過去,我們雖然取得一些成績,但離上級的要求還存在必須的差距,今后,我們將揚長避短,努力工作,力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。

        第五篇:社區(qū)網(wǎng)格工作人員述職報告

        社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。

        一、主要工作措施

        一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格,社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

        二是實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。

        三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。

        四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。

        五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

        六是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應(yīng)的措施解決問題。

        二、問題和不足

        一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。

        二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。

        三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。

        三、下一步工作

        一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

        二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

        三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

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