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第一篇:護(hù)士年終述職報(bào)告
是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,積極參加單位建設(shè),在取得成績(jī)的同時(shí),也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話,護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人,務(wù)必?fù)碛羞^(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因?yàn)槲业谝淮纬蔀橐幻o(hù)理管理人員,感到自我在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下還是基本完成了的工作任務(wù)。下方,我就將本人今年以來(lái)的履職狀況作如下表述:
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,確保護(hù)理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。
(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品,并進(jìn)行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強(qiáng)了高危藥品和無(wú)菌物品的管理。高危藥品作到標(biāo)識(shí)醒目,定點(diǎn)、定區(qū)放置;無(wú)菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)使用。
(四)不斷深化安全管理,強(qiáng)化安全意識(shí)。作好安全護(hù)理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤?。因此,作好安全護(hù)理不僅僅能保障護(hù)患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,尊重病人,了解病人,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,密切巡視,同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房,加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的推薦,以便護(hù)理工作的開展和改善,真正作到想病人所想,急病人所急。
(六)在護(hù)理部的安排下,到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行PICC置管和維護(hù)的學(xué)習(xí),透過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院PICC置管工作的開展,提高護(hù)理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作,對(duì)門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原先的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊(duì)時(shí)光。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習(xí),注重提高自我的業(yè)務(wù)水平。
二、存在問(wèn)題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要原因在于護(hù)士長(zhǎng)缺乏管理方法和經(jīng)驗(yàn)。
(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格,未能真正落實(shí)護(hù)理人員的.培訓(xùn)工作。
三、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,以自身的素質(zhì)帶動(dòng)全科,提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的潛力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能到達(dá)。積極向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(三)遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,積極來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。
(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,作到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言禮貌;作到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)90%以上。
(五)與同事互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。
(六)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,尤其要注重年輕護(hù)士工作潛力的培訓(xùn)和提高。
(七)積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項(xiàng)工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對(duì)于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),期望大家一如既往地支持我,及時(shí)地為我更正自我身上的缺點(diǎn),找出不足。我明白這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),我堅(jiān)信只要透過(guò)不斷的努力,我就必須會(huì)把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。
第二篇:護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告
轉(zhuǎn)瞬一年又要過(guò)去了,我在擔(dān)當(dāng)急診婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在科主任和護(hù)理部主任的協(xié)助和支持下,使婦產(chǎn)科護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái),為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)形勢(shì),圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“效勞、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的效勞理念,順當(dāng)完成了本職工作:不斷創(chuàng)新管理方式,提升孕、產(chǎn)婦、新生兒的護(hù)理水平,提高社會(huì)滿足度,并為婦產(chǎn)科護(hù)士締造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、20xx年工作狀況回憶
作為婦產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng),我工作主動(dòng)、負(fù)責(zé),每天謹(jǐn)慎檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)狀況,并依據(jù)每天的工作須要和改變,隨時(shí)調(diào)整工作方案,始終保持婦產(chǎn)科的工作秩序有條不紊。在工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題能剛好解決,處理問(wèn)題堅(jiān)決、敏捷。踴躍駕馭人員狀況,對(duì)每位護(hù)士的工作實(shí)力做到心中有數(shù),知人善任,人盡其才,充分發(fā)揮護(hù)士群體的潛力。在工作中擅長(zhǎng)總結(jié),經(jīng)?;剡^(guò)頭來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)展反思、總結(jié),找出差距,使工作不斷完善。除了做好日常工作,我還緊抓婦產(chǎn)科的整體管理工作不放松。
〔1〕強(qiáng)化學(xué)習(xí),做科室?guī)ь^人
在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,才能使自己在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn),不斷適應(yīng)時(shí)代的開展。今年以來(lái),我特殊注意自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自巡查各崗;努力提高自己的思想相識(shí),踴躍參加護(hù)理支部建立,使本科室呈現(xiàn)一派踴躍向上的朝氣和活力。要做好婦產(chǎn)科的護(hù)士長(zhǎng),就要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和嫻熟駕馭操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱婦產(chǎn)科的相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探究,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。此外,本年度還參與了護(hù)理的在職教育,并取得良好成果;通過(guò)外出考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)歷,并踴躍總結(jié)臨床經(jīng)歷??傊?,我始終踴躍采納最適合自己的各種方式來(lái)拓寬學(xué)問(wèn)面,力求精湛與廣博,并使之在臨床護(hù)理工作中運(yùn)用自如。在管理實(shí)力上,我注意駕馭用人藝術(shù),將每位護(hù)士的工作都一分為二對(duì)待,揚(yáng)長(zhǎng)避短,知人善用,分工授權(quán),使之人盡其才,充分調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)參加管理的意識(shí),發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),增加主子翁責(zé)任感,提高護(hù)理工作效率。今年以來(lái),我在發(fā)表了篇文章。
〔2〕加強(qiáng)教育,提升隊(duì)伍素養(yǎng)
由于婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及視察的第一線、因此,護(hù)理人員的'素養(yǎng)如何,將干脆關(guān)系到婦產(chǎn)科的工作效率。這一年來(lái),本科室護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在本科室護(hù)士的后續(xù)教育中,我采納了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等方法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參與護(hù)理查房,嚴(yán)格遵照20xx年婦產(chǎn)科護(hù)士培訓(xùn)打算進(jìn)展培訓(xùn)并考核,全科護(hù)理人員均參與了護(hù)理專科或本科的在職教育,從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化年輕護(hù)士的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為業(yè)務(wù)骨干。緊抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀效勞的培訓(xùn),保證患者根底護(hù)理到位率,對(duì)護(hù)士加強(qiáng)監(jiān)視,全面完成了護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)xx%。一年的培訓(xùn)使得本科室護(hù)士能勝任日常工作。
〔3〕建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
婦產(chǎn)科是本院一個(gè)重要的科室,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,為此,今年以來(lái),我組織科室人員建立健全了一套嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證本科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本年度,在原有的管理制度和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的根底上,不斷完善和修改,在交接班制度上,實(shí)行“五不交、不接”:本班任務(wù)沒(méi)有完成者不交、不接;護(hù)士站、治療室、病室衛(wèi)生差不交、不接;用過(guò)物品未整理著不交、不接;孕、產(chǎn)婦、新生兒護(hù)理不周,床鋪不干凈者不交、不接;特別治療不清晰者不交、不接。另外,還增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品、毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)打算,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)催促,檢查執(zhí)行狀況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使本科室秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
〔4〕無(wú)微不至,樹文明新風(fēng)
護(hù)士的工作就是要做好日?;颊叩淖o(hù)理工作,這是護(hù)理最根本的要求;今年我踴躍響應(yīng)護(hù)理倡議“微笑暖人心、真情待病人”的護(hù)理效勞活動(dòng),帶著本科室全體護(hù)理人員以病人的反響為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿足程度為第一,用最愛(ài)護(hù)的心去理解病人的難處和痛處,為病人供應(yīng)主動(dòng)和預(yù)料之外的效勞;讓病人從內(nèi)心感受到我們的無(wú)微不至的關(guān)心和真誠(chéng)的溫情。
〔5〕以人為本,抓好帶教實(shí)習(xí)
今年,我科室新近名實(shí)習(xí)生,為切實(shí)做好實(shí)習(xí)生帶教管理工作,我敬重她們的身心開展的階段性特點(diǎn),敬重她們的職業(yè)需求,以人性化的教育管理,引導(dǎo)她們快速提高護(hù)理技能,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)崗位工作,造就正確的職業(yè)觀,為將來(lái)的職業(yè)開展打下堅(jiān)實(shí)根底。
一是以學(xué)員身心成長(zhǎng)與職業(yè)開展為本,愛(ài)心關(guān)注學(xué)員心理動(dòng)態(tài)。我組織帶教教師加強(qiáng)與學(xué)員的溝通溝通,以平易近人的看法接近學(xué)生,深化了解其心理動(dòng)態(tài),進(jìn)而采納相應(yīng)的措施。
二是以造就學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)為本,熱心輔導(dǎo)與培訓(xùn)。
1、采納鼓舞式教育,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)懷學(xué)員的進(jìn)步與成長(zhǎng),對(duì)于學(xué)員點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步,都應(yīng)當(dāng)賜予大力的表?yè)P(yáng)與確定,讓學(xué)員充分感受到自我的進(jìn)步,體驗(yàn)勝利的感覺(jué),堅(jiān)決職業(yè)信念;同時(shí)讓學(xué)員承受護(hù)理崗位的工作現(xiàn)實(shí),明白護(hù)理工作的性質(zhì)就是處理繁雜瑣碎的事務(wù),就是位患者供應(yīng)耐性周到的效勞。
2、請(qǐng)四周的優(yōu)秀護(hù)理人員講解并描述自己的工作經(jīng)驗(yàn),介紹先進(jìn)的事跡,用“現(xiàn)身說(shuō)法”,協(xié)助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀。
3、定期召開經(jīng)歷溝通會(huì),每隔一段時(shí)間,組織學(xué)員召開座談會(huì),既要談?wù)搶W(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)成果,還要溝通如何與四周領(lǐng)導(dǎo)同事建立和諧融洽的關(guān)系,如何建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
二、20xx年工作打算
回憶一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有必須的組織、協(xié)調(diào)和交際實(shí)力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、堅(jiān)決和全面的去處理,有著劇烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了必須成果,但同時(shí),我也醒悟地相識(shí)到自己的缺乏,主要是綜合分析危機(jī)的實(shí)力離上級(jí)的要求還是有必須的差距。今后,我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),駕馭做好護(hù)士長(zhǎng)工作必備的學(xué)問(wèn)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求參照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新開展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為醫(yī)院的開展,做出我應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
〔1〕穩(wěn)固護(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良、不斷提高的根本目標(biāo)。接著帶著全科護(hù)士剛好摸索、總結(jié)行之有效的根底護(hù)理新方法,并形成標(biāo)準(zhǔn),不斷提高根底護(hù)理技巧,提高病人的舒適感及滿足度。
〔2〕改良學(xué)習(xí)方法,有效加強(qiáng)理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),并接著強(qiáng)化根底和??撇僮饔?xùn)練,提高護(hù)理技能。制定的確可行和有效的三基理論、??茖W(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)打算,將三基和??评碚摪磧?nèi)容分篇,每月每篇人人考核過(guò)關(guān),并設(shè)立嘉獎(jiǎng)制度進(jìn)展鼓舞。
〔3〕強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),加強(qiáng)全員安全教育。堅(jiān)持現(xiàn)行的制度,每周利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)、提問(wèn)職責(zé)制度,并予以安全警示。制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核打算,每季度進(jìn)展考核一次,在原有根底上不斷強(qiáng)化,并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。