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第一篇:企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
理清思路抓重點(diǎn),思路決定出路。思路不清,方向就不明,工作就難以推動(dòng)。
1:招賢納士。
人才就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!企業(yè)要持久發(fā)展,必須依靠人才,建立一支熟悉業(yè)務(wù)而又相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。我將在今年的工作中依據(jù)實(shí)際需求,著手建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)。
2:戰(zhàn)術(shù)制定。
一年內(nèi),以中低端產(chǎn)品為切入點(diǎn),重點(diǎn)搶做縣級(jí)以下二級(jí)市場(chǎng)。較好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。(附銷售目標(biāo))
3:市場(chǎng)操作。
加強(qiáng)客戶管理工作,提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在客戶管理工作中,我將在兩個(gè)方面著手。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好現(xiàn)有渠道,保持渠道的暢通仍是我做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我將積極與上司和下屬聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)市場(chǎng)的工作;
二是進(jìn)一步開發(fā)新客戶,開辟新市場(chǎng),做到開源節(jié)流。在保持與代理商良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我將堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)客戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
4:內(nèi)部管理。
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在銷售內(nèi)部管理上,首先,要嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范和完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,接受領(lǐng)導(dǎo)指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我將組織部分人員學(xué)習(xí)營(yíng)銷業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高理論水平和營(yíng)銷技能。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,使業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5:總結(jié)。
我堅(jiān)信,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
總之,在今后工作中我將誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
第二篇:公司總經(jīng)理的述職報(bào)告
首先,我要感謝董事會(huì)對(duì)我的信任、理解和對(duì)我工作的支持,20xx年是公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,獎(jiǎng)罰并重等一系列有效的措施,為公司快速發(fā)展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運(yùn)行開局的關(guān)鍵時(shí)刻,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為公司總經(jīng)理,現(xiàn)就半年來的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”,本著對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極想把項(xiàng)目做好,想把團(tuán)隊(duì)帶好,為此積極改變自己性格缺點(diǎn),積極學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,以求加快對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知;作為公司的總經(jīng)理,我在工作期間嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞預(yù)期的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,堅(jiān)持以人為本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念,做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用;半年來,我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,提高自身素質(zhì),用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍;對(duì)公司一切事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則、小事講風(fēng)格、平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì),“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平;按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情,讓企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用;在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵(lì)方式重視人才,發(fā)揮能人作用;根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位,明確相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。實(shí)行“寬進(jìn)寬出”的用人方式,堅(jiān)持能者上,不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位分配差距。同時(shí)將績(jī)效與工資掛鉤。強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)與發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;公司是新項(xiàng)目與新團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場(chǎng),立足南充,面向川東北,輻射中西部。因此,項(xiàng)目定位、規(guī)劃上應(yīng)相對(duì)超前。另一方面,我們要充分利用公司有限的資源,包括人力、物力、財(cái)力和信息等,在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)中力求專業(yè)和創(chuàng)造精品,保證項(xiàng)目的順利開發(fā)。同時(shí)為規(guī)避政策和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),使公司一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng),我們必須采取快進(jìn)快出策略和強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)特色,縮短資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期,使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此,我在工作方向上,一直堅(jiān)持將企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外,作為招商引資企業(yè),我們得到更多的關(guān)注和監(jiān)督,我們也只有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,才能樹立企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,提高在市場(chǎng)中的信任度和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、抓好工程建設(shè),樹立企業(yè)形象
自2月8日土地摘牌以來,我們組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本造價(jià)和土石方招投標(biāo)工作。在保證質(zhì)量的同時(shí),力求將成本降至最低,努力為公司節(jié)約建設(shè)資金。具體工作為:地質(zhì)勘探、建筑設(shè)計(jì)方案、調(diào)整規(guī)劃方案到建筑設(shè)計(jì)、施工隊(duì)的選擇、資質(zhì)證書的申辦、項(xiàng)目報(bào)建、監(jiān)理單位、審圖公司選擇、施工圖會(huì)審、建筑成本概算(預(yù)算)、工程招標(biāo)、施工單位落實(shí)、協(xié)調(diào)消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規(guī)劃、土地、建設(shè)局及招標(biāo)辦、房管局等部門,并于3月底開始進(jìn)行土石方開挖工程。為加快工程進(jìn)度,減少資金投入,將土石方分為3個(gè)標(biāo)段進(jìn)行。在前期過程中,由于外部關(guān)系和程序還不熟悉,以及原定棄土場(chǎng)遲遲不能使用等原因,一度導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢。但通過積極溝通,多方協(xié)調(diào)變通,終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進(jìn)度,我們?cè)趯?shí)行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式,用60天時(shí)間,完成A1A2,共計(jì)16000余平方米的施工建設(shè),并于6月6日舉行了A1封頂儀式,利用項(xiàng)目進(jìn)度,樹立良好的企業(yè)形象。截止7月底,各項(xiàng)工程進(jìn)度為:
A1完成主體建設(shè),并將銷售中心投入使用;3-5層的辦公區(qū)域裝修正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)9月底可以投入使用;
A2完成主體建設(shè),剩余工程將于8月底前完成;
A4A5開始女兒墻施工;
A6A7開始基礎(chǔ)施工;
3、建立招商網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造銷售奇跡
對(duì)于項(xiàng)目而言,招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團(tuán)隊(duì)正式組建以來,一直面臨人員不足的情況。作為團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者,我一直希望能夠建立一支素質(zhì)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),保障項(xiàng)目招商銷售工作的順利開展。
以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xxxx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議!
第三篇:國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
1、責(zé)任明確,分工細(xì)化。
我們主要負(fù)責(zé)國(guó)網(wǎng)的投標(biāo)工作及與有關(guān)國(guó)網(wǎng)的其它事宜,其中標(biāo)書制作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,為了提高效率,按時(shí)高質(zhì)量的完成任務(wù),我們對(duì)每一項(xiàng)工作流程進(jìn)行分工,使每一個(gè)同志都負(fù)起與己相關(guān)的責(zé)任來。例如:標(biāo)書、報(bào)價(jià)的制作過程及后期的整理,技術(shù)參數(shù)、技術(shù)圖紙、試驗(yàn)報(bào)告的審核,澄清的回復(fù),每一批投標(biāo)后報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和總結(jié)等,所有這些事項(xiàng)都由專人負(fù)責(zé),分工明確,既提高了工作效率,又提升了團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力。
2、加強(qiáng)跟國(guó)網(wǎng)公司和中電技有關(guān)人員的溝通,進(jìn)一步促進(jìn)和融洽雙方的合作關(guān)系。
今年,公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次前往國(guó)網(wǎng)公司拜訪,介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和技改項(xiàng)目的進(jìn)展。通過幾次投標(biāo)結(jié)果來看,我們?cè)趪?guó)網(wǎng)的市場(chǎng)份額明顯有所提高,這得益于高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)網(wǎng)投標(biāo)處的高度重視和關(guān)懷。
3、市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加系統(tǒng)化、精細(xì)化,市場(chǎng)宣傳和策劃工作取得有效的進(jìn)展。
公司營(yíng)銷能力的提升離不開市場(chǎng)宣傳,尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈的將來,我們點(diǎn)滴的基礎(chǔ)性工作都會(huì)對(duì)公司未來的發(fā)展產(chǎn)生影響。10月份,公司組織了800kv罐式斷路器的首發(fā)儀式,我們積極參與其中,通過跟各方媒體的合作,制作宣傳資料,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確詳實(shí)的信息資料。最終,這項(xiàng)策劃活動(dòng)取得了圓滿的成功,起到了應(yīng)有的宣傳和推廣效果。
誠(chéng)然,我們?cè)谕稑?biāo)工作和市場(chǎng)宣傳中取得了良好成績(jī)的同時(shí),也存在著一些問題需要不斷的克服和改進(jìn)。在標(biāo)書的制作過程中,由于長(zhǎng)時(shí)間的加班,有些同志出現(xiàn)遲到現(xiàn)象,影響了部門的組織紀(jì)律性。這種作風(fēng)一旦形成,將會(huì)對(duì)其他成員造成不良影響,不利于團(tuán)隊(duì)的合作精神,今后一定要引起重視。我們的團(tuán)隊(duì)還年輕,還有無限進(jìn)步的活力,今后還會(huì)面對(duì)與用戶談判、簽訂合同的工作。因此,我們需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織,要求每一位員工嚴(yán)格要求自己,從各方面不斷完善,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力,將來都能勝任談判及商務(wù)合同簽訂的工作。
當(dāng)前取得的業(yè)績(jī)只說明我們過去努力的成果,我們付出的辛苦有所回報(bào)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的潮流下,我們每一個(gè)員工的發(fā)展應(yīng)該與組織、公司的總體目標(biāo)緊密結(jié)合起來,切實(shí)履行個(gè)人的工作職責(zé),同舟共濟(jì)、不懈進(jìn)取,為公司的美好前程和偉大事業(yè)而努力奮斗!
第四篇:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二三年既將過去,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于年月份到××公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展××用戶戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過,在××任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于××、××等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)××市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了××卡,降低××費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了××發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全××任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
第五篇:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職個(gè)人工作的述職報(bào)告
一、努力奮斗,開拓進(jìn)取,順利完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)
經(jīng)營(yíng)工作有了新突破,承攬工程合同額再創(chuàng)歷史新高――面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我局自我加壓,提出全年承攬工程合同額確保3億元,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)3.5億元的奮斗目標(biāo),繼續(xù)把經(jīng)營(yíng)開發(fā)作為中心工作,強(qiáng)化管理措施,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,不斷加大經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作力度。全年共中標(biāo)29項(xiàng),實(shí)現(xiàn)合同額4.23億元,比上年提高32%,增長(zhǎng)1億多,其中外部工程中標(biāo)25項(xiàng),合同額3. 71億元,完成xx下達(dá)計(jì)劃的185%,再創(chuàng)歷史新高。
施工管理有了新舉措,工程質(zhì)量再上新臺(tái)階―― 在今年的施工中,我局立足一個(gè)“早”字,以“質(zhì)量”和“效益”為中心,一手抓施工,一手抓防疫,強(qiáng)化項(xiàng)目部的建設(shè)與管理,適時(shí)開展了“工程建設(shè)質(zhì)量年”、 “施工建設(shè)高潮月”和“亮點(diǎn)工程建設(shè)”活動(dòng),確保了全年施工任務(wù)的順利完成。全年共完成各類土石方220萬立方米;砌石12萬立方米;砼及鋼筋砼13萬立方米;瀝青砼路面22萬平方米,完成施工產(chǎn)值2.9億元,占目標(biāo)任務(wù)的xx6%。工程質(zhì)量合同率100%,優(yōu)良品率達(dá)95%以上。
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成――我局經(jīng)濟(jì)保持了健康持續(xù)發(fā)展,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好,在足額提取折舊費(fèi)的情況下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入2.51億元;國(guó)有資本的保值增值率達(dá) 101%;資產(chǎn)負(fù)債率為67%;成本費(fèi)用利潤(rùn)率達(dá)1%;資金回收率達(dá)90%;職工收入比上年增長(zhǎng)18%;并足額完成了xx下達(dá)的上交管理費(fèi)指標(biāo)。經(jīng)自查,經(jīng)營(yíng)合同各項(xiàng)指標(biāo)均超額完成。之所以取得這樣顯著的成績(jī),主要采取了以下措施:
(一)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,奮力開拓市場(chǎng)
一是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究市場(chǎng),開拓市場(chǎng),作好投標(biāo)前期工作。市場(chǎng)情況瞬息萬變,機(jī)會(huì)稍縱即逝。為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏,搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,我們把開拓市場(chǎng)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位,通過科學(xué)分析,瞄準(zhǔn)我局具有一定優(yōu)勢(shì)的建設(shè)項(xiàng)目,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑市場(chǎng),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,加大前期投入,不斷增強(qiáng)信息收集的前瞻性,使公關(guān)工作前移,確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固,新市場(chǎng)不斷增加。今年僅陜西府店路和天津引灤工程兩處老市場(chǎng)中標(biāo)工程3項(xiàng),新增合同額1.44億元。內(nèi)部工程實(shí)現(xiàn)合同額 5201萬元,較去年增長(zhǎng)60%。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí),新開辟了治淮工程臨淮崗和南水北調(diào)東線工程等國(guó)家級(jí)重點(diǎn)水利建設(shè)大市場(chǎng)。
二是著眼未來,培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)營(yíng)工作是我局的核心工作,因此經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)無論是當(dāng)前還是未來都是一項(xiàng)刻不容緩的基礎(chǔ)性工作。一年來,我們通過調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力量,加大培訓(xùn)力度,充實(shí)人員力量,對(duì)有發(fā)展前途的經(jīng)營(yíng)干部放手使用,勇于壓擔(dān)子,塑造了一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng),能打硬仗的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。在工作中表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在投標(biāo)繁忙時(shí),他們廢寢忘食,加班加點(diǎn),兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份標(biāo)書,確保了全年投出的100多份標(biāo)書沒有一個(gè)廢標(biāo)。
三是健全規(guī)章制度,完善激勵(lì)政策,不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性。在投標(biāo)中,嚴(yán)格執(zhí)行《工程項(xiàng)目投標(biāo)管理辦法》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制,根據(jù)工程大小、特點(diǎn)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,成立編標(biāo)班子,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)名、預(yù)審、編制等全部工作,做到了分工細(xì)致,責(zé)任明確。在調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)人員的積極性上,我們不斷完善激勵(lì)政策,賞罰分明,對(duì)在投標(biāo)中做出突出貢獻(xiàn)者給予重獎(jiǎng),對(duì)工作失誤者給予處罰,使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力,有動(dòng)力,保證了工程中標(biāo)率的不斷提高,今年達(dá)28%。
四是科學(xué)決策,合理報(bào)價(jià),不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。首先是科學(xué)選擇投標(biāo)項(xiàng)目,選擇最佳項(xiàng)目投標(biāo),對(duì)沒有把握的.項(xiàng)目堅(jiān)決放棄。今年我局抓住南水北調(diào)工程上馬、淮河治理和天津水利市場(chǎng)后續(xù)項(xiàng)目多的機(jī)遇,調(diào)整工作思路,將水利水電工程作為主攻方向,采取科學(xué)、靈活的經(jīng)營(yíng)方式,取得了顯著效果。其次是精心編制標(biāo)書,認(rèn)真研究施工方案的可行性、先進(jìn)性,科學(xué)選用取費(fèi)依據(jù),合理套用定額,結(jié)合企業(yè)管理水平和工程實(shí)際情況分析工、料、機(jī)等各項(xiàng)成本消耗,合理報(bào)價(jià),防止惡性競(jìng)爭(zhēng),確保了每一項(xiàng)中標(biāo)工程都能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)強(qiáng)化項(xiàng)目管理,提高施工管理水平
施工是我局的工作重點(diǎn),今年以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,在施工中積極開展“工程建設(shè)質(zhì)量年”、“施工建設(shè)高潮月”、“亮點(diǎn)工程建設(shè)”、“創(chuàng)優(yōu)評(píng)先”等項(xiàng)活動(dòng),收到了預(yù)期效果。
―― 抓項(xiàng)目,不斷提高施工管理水平。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。我局每中標(biāo)一項(xiàng)工程,都根據(jù)其工程特點(diǎn)配備合適的項(xiàng)目經(jīng)理,抽調(diào)精干人員組成項(xiàng)目班子,在工程開工前,與項(xiàng)目經(jīng)理簽定《目標(biāo)責(zé)任書》并嚴(yán)格考核,年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,使施工人員責(zé)任明確。二是在施工過程中實(shí)行“五控制”。通過對(duì)成本、技術(shù)、進(jìn)度、資金、物資設(shè)備的控制,使施工工藝不斷優(yōu)化,項(xiàng)目成本不斷降低,確保了施工進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)了安全、文明施工,各項(xiàng)目部管理水平有了不同程度的提高。
――抓質(zhì)量,努力塑造亮點(diǎn)工程。質(zhì)量首先是工程的生命,更是企業(yè)的生命。對(duì)此,我們提出以黨性、人性保質(zhì)量。今年我局以東平湖八里灣閘改建、天津引灤濟(jì)津、陜西府店路三項(xiàng)工程為重點(diǎn),在施工中全面貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn),深入貫徹落實(shí)《質(zhì)量管理辦法》、《施工管理辦法》和《分包工程管理規(guī)定》,在全體職工中樹立品牌意識(shí),強(qiáng)化質(zhì)量管理,努力建造質(zhì)量過硬,顧客青睞的亮點(diǎn)工程,取得了明顯成效,全年沒有出現(xiàn)一起客戶投訴現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量責(zé)任事故。東平湖八里灣閘改建工程經(jīng)過140天的緊張施工,順利通過了xx的階段驗(yàn)收,被評(píng)定為優(yōu)良工程。天津引灤濟(jì)津暗渠工程堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,使工程質(zhì)量合格率 100%,優(yōu)良品率達(dá)95%以上,經(jīng)初驗(yàn),被評(píng)定為優(yōu)良工程。通過在施工中推行“四新”工藝,實(shí)行鋼筋、沙石料定額承包制,僅鋼筋一項(xiàng)就節(jié)約300多噸,減少成本100余萬元,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。我局陜西府店路12合同段項(xiàng)目部,精心組織,嚴(yán)格管理,奮力拼搏,創(chuàng)出質(zhì)量、進(jìn)度第一名,獲得50萬元獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)主稱大局(鐵19局)干不過小局(黃工局)。由于表現(xiàn)突出,我局被陜西省交通廳授予“陜西省重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)施工企業(yè)”稱號(hào)。
通過建設(shè)“亮點(diǎn)工程”,帶動(dòng)了全局工程項(xiàng)目的全面進(jìn)步。東營(yíng)xx大橋第一合同段堅(jiān)持“抓管理、增效益,抓質(zhì)量、樹形象,抓安全,保穩(wěn)定”的工作方針,強(qiáng)化管理,提高信譽(yù),受到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià),并在xx管理創(chuàng)新工作會(huì)議上做了典型發(fā)言。濱州xx大橋工程經(jīng)業(yè)主對(duì)該項(xiàng)目部107個(gè)分項(xiàng)工程的綜合評(píng)定,工程優(yōu)良品率達(dá) 100%,xx也被譽(yù)為“信得過,水平高、善管理、能打硬仗”的施工單位。國(guó)道206招遠(yuǎn)項(xiàng)目部由于工程質(zhì)量、進(jìn)度在全線名列前茅,被業(yè)主譽(yù)為“正規(guī)部隊(duì)”,總監(jiān)處多次在該部施工的K8+109大橋召開全線施工質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì),介紹施工經(jīng)驗(yàn)。
――抓防疫,確保施工順利進(jìn)行。四月份以來,非典疫情日益嚴(yán)峻,尤其是天津、陜西兩處工地,地處重疫區(qū),工期緊,任務(wù)重,一旦有人發(fā)病,后果不堪設(shè)想。各項(xiàng)目部面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),一手抓施工,一手抓防疫,采取多項(xiàng)措施,克服距離疫區(qū)近、施工人員多等重重困難,既保證了施工進(jìn)度,又沒有發(fā)現(xiàn)一起非典病例,確保了施工防疫兩不誤。
第六篇:公司總經(jīng)理的述職報(bào)告
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,用心開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,用心科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職狀況述職如下。
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹立好“主角”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,用心謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并用心向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自我,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)職責(zé)的用心態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用用心、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一齊事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,用心倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們用心尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并用心培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
第七篇:公司經(jīng)理述職報(bào)告
各位代表,同志們:
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對(duì)我的培養(yǎng),來自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。
一、履行職責(zé)情況
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值X億元;招攬任務(wù)X億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到X萬元;員工年均收入X萬元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “三個(gè)代表”重要思想及黨的十六屆三中全會(huì)精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,以及“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠(chéng)信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤(rùn),非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤(rùn)越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
5、高度重視經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營(yíng)開發(fā)會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。 事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第八篇:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)述職個(gè)人工作的述職報(bào)告
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想認(rèn)識(shí)
一年來,通過集中、自學(xué)形式,發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力,發(fā)展先進(jìn)文化,促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明共同進(jìn)步。發(fā)展的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益。從嚴(yán)要求自己,帶頭堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等。
在日常工作和社會(huì)生活中勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),樹立社會(huì)主義榮辱觀,努力做到以身作則、率先垂范,在社會(huì)生活中能嚴(yán)格要求自己、配偶和身邊工作人員,正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應(yīng)商之間的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)先進(jìn)性教育活動(dòng)整改方案和整改措施。通過一年來的學(xué)習(xí),對(duì)牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、樹立社會(huì)主義榮辱觀等方面有了新的認(rèn)識(shí)和提高,極大的提高了我的政治思想理論水平,增強(qiáng)了分析問題、把握問題、解決問題的能力。
二、項(xiàng)目管理開展的主要工作及活動(dòng)
一是根據(jù)工程特點(diǎn)、地域等情況,或部或組,充分發(fā)揮分管積極性及主管的協(xié)調(diào)力度,力爭(zhēng)達(dá)到同步提高;二是生產(chǎn)會(huì)職能部門根據(jù)施工計(jì)劃提交相應(yīng)的工作安排計(jì)劃,強(qiáng)化勾通及職能跟進(jìn)意識(shí);三是強(qiáng)化施工部綜合管理能力,進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工同步負(fù)責(zé)。
實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理過程中對(duì)人的管理主要依靠引導(dǎo)與制度的約束;隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng),僅有人員規(guī)模的增加是遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的,更主要的是人員素質(zhì)的整體提高,提高人員素質(zhì)除了一系列激勵(lì)、教育機(jī)制外,還與制度的約束與強(qiáng)化分不開,制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩(wěn)定性,確保管理工作有序、規(guī)范進(jìn)展的根本保證。
在工程管理過程中,項(xiàng)目部還依據(jù)工程實(shí)際情況及實(shí)際問題,針對(duì)性的制定了項(xiàng)目管理制度,如項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議制度;五個(gè)層次的職工培訓(xùn)辦法;職能部門管理制度等。除此之外,項(xiàng)目部還制定了一系列的管理辦法,如:宣傳報(bào)道管理辦法、安全獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等。使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術(shù)能力有了明顯提高,培養(yǎng)了一批施工管理人才,同時(shí)使項(xiàng)目管理運(yùn)行更加有序、高效。
三、今后努力的方向
要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)水平,努力提高思想政治水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn);要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,要注重把員工的積極性發(fā)揮好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。