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第一篇：領導述職報告

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的XXXX年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將二OOx年的主要工作情況述職

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全*XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

第二篇：2015年領導干部個人述職述廉報告篇

2015年領導干部個人述職述廉報告篇（副職）

各位領導、同志們：

根據(jù)地區(qū)國稅局年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領導和同志們作述職述廉。一年來，在局黨組的正確領導下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務，為推進隊伍建設、黨風廉政建設及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學習、工作和廉政情況從4個方面做匯報。

今年3月我走上領導崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書記的工作，自身必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，才能完成上級下達的各項任務。一年來，我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，當作一種責任，當作提高自己工作能力、領導水平的需求。除了按時參加單位組織的集體學習外，利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論、各項廉政規(guī)定等，深刻理解其精神實質(zhì),努力提高自身的政策理論水平，并結合思想工作實際，加強黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動上與黨中央和縣局黨組保持高度一致。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動中，我通過認真學習各級領導講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風方面存在的問題，進一步解放了思想、更新了觀念，轉(zhuǎn)變了作風，為做好各項分管工作奠定了良好的思想基礎。在業(yè)務學習我一直常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實踐中思考、總結、提高，以適應稅收科學化、精細化、信息化管理的需要?？傊?，通過努力學習，使自身的政治理論水平和業(yè)務技能有了提高，做到了學以致用，提高了運用理論指導實際工作的水平。

二、盡心履職、協(xié)助“一把手”做好分管工作

按照局黨組分工，我分管辦公室和財務工作，并于3月份按照領導班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實際出發(fā)，針對各部門工作任務，認真負責地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領導的意見和建議，支持和協(xié)調(diào)部門領導的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務。

(一)全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作

一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導開展了國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡培訓平臺培訓、所得稅知識培訓、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓等培訓工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。

結合人事監(jiān)察部門的工作特點，認真負責地抓好黨風廉政建設工作，全面落實黨風廉政建設責任制，在黨風廉政建設工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人

與科室成員共簽訂黨風廉政建設目標責任書24份;對領導班子和科室的黨風廉政建設責任進行了分解，把黨風廉政建設工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領導班子建設、干部隊伍建設之中，與稅收業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

積極開展“一把手”講黨課，紀檢組長做反腐倡廉報告等活動，增強了領導干部率先垂范的主動性，營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點建設進行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識，工作中勤儉廉潔。

大力強化糾建并舉，深入推進政風行風建設，按季度開展了政風行風問卷調(diào)查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風示范窗口檢查，其中，共發(fā)放了調(diào)查問卷100份，回收100份;發(fā)放明察暗訪表24份，回收24份，對我局干部遵守廉潔自律規(guī)定、工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等方面比較滿意，滿意率達98%以上。。

大力推進內(nèi)控機制建設，有效防控廉政風險。定期召開內(nèi)控機制建設工作會議，帶領紀檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎上對風險點進行排查，對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結合本局實際，利用晚上時間帶領干部通過集中學習、觀看影片等方式確保工作順利開展，通過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條，其中：“四風問題”37條。針對提出的問題及時建章立制進行整改，大大加強了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

(二)身體力行，抓好辦公室工作

大力加強日常政務管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關工作信息;加強政務公開與網(wǎng)絡安全管理。帶頭嚴格按照中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)國稅局黨組“六項規(guī)定”的要求，厲行勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費，嚴格落實財務管理制度，加強預算管理，合理安排經(jīng)費支出，認真執(zhí)行預算批復，按月完成基本經(jīng)費及項目經(jīng)費預算執(zhí)行進度;嚴格控制“三公”經(jīng)費支出;堅持重大經(jīng)費開支實行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作，對庭院進行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。

三、大力開展法制學習宣傳和培訓，切實提高依法行政意識和能力

大力開展法制教育。一是制定學法計劃，落實學法內(nèi)容。將學法計劃分為有關社會和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學習宣傳、有關經(jīng)濟社會管理法律法規(guī)的學習宣傳和有關廉政法律法規(guī)的學習宣傳三個方面。根據(jù)縣普法辦的總體計劃，按月進行細化安排。二是完善學習制度，強化自覺學法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓、干部專題學法等行之有效的學法制度和活動，推動了干部學法用法工作規(guī)范化、制度化。通過多種舉措的學法、普法活動，有效地增強了稅務干部特別是領導干部依法行政的意識和能力。三是加強專業(yè)培訓，提高專業(yè)技能。由于稅收工作的專業(yè)性比較強，稅務機關的行政執(zhí)法在遵守相關公共法律法規(guī)的同時，還要符合稅收專業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此，在抓好公共法律法規(guī)學習的同時，我們緊密結合稅收

工作實際，本著干什么，學什么的原則，特別注重抓了稅收專業(yè)法的學習培訓，共舉辦各類學法11次。通過法律知識學習使全局稅務干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務知識，提高了稅收法治意識和能力。

四、樹立大局意識，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律

身為班子成員，反腐糾風工作是我的重要責任，不以權謀私，廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結合稅收工作任務，認真落實上級有關黨風廉政建設的規(guī)定和要求，貫徹落實責任制，堅持常抓不懈，切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。在廉政中，嚴格按照有關規(guī)定從自身做起，自覺學習和貫徹稅務人員“十五不準”和領導干部廉潔自律等規(guī)定，自律意識不斷提高，處處注意嚴于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中以勤廉為本，說實話、辦事實，求實效，琢磨事、不琢磨人，能堅持原則，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅持實事求是的態(tài)度，工作扎實，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心，反腐糾風的意識不松。對照檢查，警示自己，自覺落實“三禁令”;認真學習，嚴格遵守稅務人員“十五”不準和領導干部廉潔自律的要求，沒有以權謀私的行為，能遵章守紀。

作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關系，支持協(xié)助黨組成員和配合局長工作，甘當配角，主動當好助手和參謀，做到盡職盡責不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務實，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了班子成員和一名黨員應有的作用。做到了時時處處從嚴要求，大小事認真處理。

五、存在的不足

回顧和總結一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學習不夠深入，學習稅收業(yè)務的主動性不夠，稅收業(yè)務知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入，開展深入實際調(diào)查研究不夠，對干部教育培訓工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。

第三篇：領導個人述職報告

　　各位領導、各位同志：

一、以德為先，全面提升自身綜合素質(zhì)

任職以來，個人始終堅持以德為先，把以政治品德、職業(yè)道德、家庭美德、社會公德為內(nèi)容的“四德”建設放在首位，不斷強化自律意識，錘煉黨性修養(yǎng)。一是講政治、顧全大局，同黨中央保持高度一致。講政治最重要的是堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，同黨保持在思想上、政治上的高度一致。我個人始終堅持從學習入手，立足于思想認識上的提高，著眼于實際問題的解決，把貫徹黨的路線方針政策作為自己神圣的政治職責，始終不渝地堅持黨的基本路線，同黨保持一致，使黨的決策部署真正落到實處，把黨的方針政策真正變成群眾自覺的實際行動。講大局，顧大局，謀大局，正確處理全局和局部的關系，自覺地服從服務于大局，一切行動做到了以大局為重。二是強化理論學習，加強黨性修養(yǎng)。堅定政治信念是修身之策、做事之基。擔任鄉(xiāng)長后，我自感肩上的擔子重了、壓力大了、知識匱乏，急需學習充電。樹立了“形勢逼人，不進則退;任務逼人，不學則退”的緊迫感，緊跟時代步伐，盡管政府工作十分繁雜、具體，我始終堅持以提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平為中心，在干中學、在學中干。在學習理論的同時，還注重向?qū)嵺`學習，取他人之長，補自己之短，認真向老領導請教，虛心向廣大干部和群眾學習，積極參加黨委中心組學習,提高政治洞察力、敏感性和總攬全局的能力,提升了經(jīng)濟駕馭能力,提高了政策法律的理解和執(zhí)行能力。通過學習，提高自身素質(zhì)，掌握工作的主動權。

二、擺正位置，維護班子的整體團結

在工作上我能夠擺正位置，選準角度，以“加強團結增活力，凝聚民心創(chuàng)業(yè)績”為指導思想，像珍惜生命一樣珍惜團結。鄉(xiāng)長是鄉(xiāng)黨委書記的助手，政府的職責是執(zhí)行落實黨委的決策，我謹記這一責任,始終如一地做到工作到位不越位,用好權但不越權。執(zhí)行鄉(xiāng)黨委決策方面，我?guī)ьI班子堅決與鄉(xiāng)黨委保持高度一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，帶頭執(zhí)行鄉(xiāng)黨委的各項決策，貫徹民主集中制，在政府班子中樹立了黨委的權威。落實工作責任方面，工作中實行目標管理責任制，將工作和權力逐項分解到班子成員手中，放手、放心、放權地讓各位分管領導抓好本職工作，提升工作能力，充分發(fā)揮班子的整體效能。工作協(xié)調(diào)配合方面，我敢于去擔當他們工作中的責任，關心干部職工工作和生活，盡力解決他們生活中的困難，讓他們感受到了班子的溫暖。參政議政方面，我?guī)ь^并鼓勵班子成員獻計獻策，為黨委提供一些可行性的建議，以便黨委在決策時能更科學合理可行。工作中，鄉(xiāng)黨政班子關系融洽、互相尊重、互相支持、團結共事。

三、認真履職，推動工作不斷向前發(fā)展

任職以來，我始終堅持發(fā)展為第一要務，迎難而上，扎實工作，積極協(xié)調(diào)處理好各部門關系，充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極因素，在工作中始終堅定不移地以經(jīng)濟建設為中心，為經(jīng)濟社會發(fā)展，農(nóng)民增收，認真做好了以下幾項工作。

(一)狠抓了農(nóng)業(yè)和重點產(chǎn)業(yè)建設。一是大力建設新農(nóng)村，打造一批清潔秀美鄉(xiāng)村。緊緊圍繞“五美四和諧”總體要求，以改善農(nóng)村面貌，提升農(nóng)民生活品質(zhì)為中心任務，積極推進新農(nóng)村建設工作。2013年建設了勝利、老觀咀等2個新農(nóng)村建設點，爭取上級資金110多萬元，完成村級道路硬化10公里，改水改廁80多戶。二是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，穩(wěn)定糧食面積76650畝，全年糧食總產(chǎn)量3萬噸，積極支持香菇、木耳、靈芝、葡萄等特種種植農(nóng)村專業(yè)合作社的發(fā)展，去年新增了12家農(nóng)民合作社，特別是欣農(nóng)綜合養(yǎng)殖專業(yè)合作社榮獲全縣“優(yōu)秀農(nóng)民專業(yè)合作社”稱號。三是大力加強基礎設施建設。利用庫區(qū)扶貧資金疏通了3公里千秋河渠道，同時，維修了羅家塢等6座小(二)型水庫和5條水毀堰壩工程，水利設施進一步改善。四是大力保護生態(tài)環(huán)境，再顯一片青山綠水。自林業(yè)整治以后，建立鄉(xiāng)村組三級干部責任機制，加大宣傳和打擊力度，同時發(fā)揮護林員看護作用，發(fā)揮廣大群眾監(jiān)督作用，一年來未出現(xiàn)林木亂砍濫伐現(xiàn)象，綠色生態(tài)環(huán)境進一步好轉(zhuǎn)，受到全鄉(xiāng)上下一致好評。

(二)努力抓好財政工作，保證各項工作正常運轉(zhuǎn)。進兩年來，我鄉(xiāng)的財政狀況不是很理想，金礦、鎢礦受市場和企業(yè)內(nèi)部管理等不利因素影響，企業(yè)稅收大大縮水。面臨經(jīng)濟下行的壓力，我鄉(xiāng)不等不靠，提前謀劃，主動出擊，加強與外界的聯(lián)絡與溝通，充分利用總部經(jīng)濟平臺，積極培植新稅源，并做到應收盡收，克服重重困難，圓滿地完成了1549.6萬財政稅收任務。同時，我們合理安排支出，管好用好財政資金，樹立勤儉節(jié)約的思想，提倡力行節(jié)約過緊日子，把節(jié)約開支落實到每一項具體工作，堅持緊縮一般性開支、集中財力辦大事原則，僅蒔枧線改造升級就預付資金215萬元。并且，通過招商引資，開放型經(jīng)濟得到穩(wěn)步推進。去年，成功引進了2家入園項目，一家是投資3個億李春電子有限公司，落戶蘆田產(chǎn)業(yè)園，占地98畝，主要生產(chǎn)空氣能、太陽能等，預計今年6月份投產(chǎn);另一家是投資1個億春雷實業(yè)有限公司。同時在本地，引進一家農(nóng)業(yè)企業(yè)，即省天寶第一湖牧業(yè)有限公司，座落在黃嶺村委會新安塢自然村，是一家以生產(chǎn)肉羊為主的養(yǎng)殖企業(yè)，總投資3000萬元，可帶動600多人就業(yè)。

(三)狠抓綜治維穩(wěn)工作，各項事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展。一是成立強有力維穩(wěn)班子。做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。二是采取強有力工作措施。加大矛盾排查化解力度，加大了對重點管理對象的穩(wěn)控力度，明確了鄉(xiāng)村責任人，務必保證無上訪現(xiàn)象。三是確保維穩(wěn)工作所需的經(jīng)費。通過采取以上一系列行之有效的措施，社會和諧穩(wěn)定。我鄉(xiāng)充分發(fā)揮廣大群眾力量，把矛盾處理基層，成功化解了何家春一起重訪信訪案件，成功化解了幾家企業(yè)與周邊村民之間的矛盾糾紛，安全生產(chǎn)無重大問題，公眾安全感測評全市、全縣第一，綜治信訪工作獲先進單位。計生工作在全鄉(xiāng)共同努力下，積極開展“強基礎、提質(zhì)量、抓落實、提速度”活動，第一、二季度全縣排名靠前，免費育前優(yōu)生檢測全縣第一“兩項制度”有效銜接，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別“五位一體”楓林村示范點建設，得到市、縣兩級一致好評。在縣委縣政府統(tǒng)一部署下，我鄉(xiāng)積極響應，開展了規(guī)范農(nóng)民建房活動，農(nóng)民無序建房得到有效遏止，農(nóng)民建房得到進一步規(guī)范。教育、科技、文化、武裝等工作扎實推進。衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進，農(nóng)村衛(wèi)生初級保健網(wǎng)絡基本形成，普及農(nóng)村合作醫(yī)療。環(huán)保、國土、礦產(chǎn)、水電、廣播電視、電信、金融等各項事業(yè)都取得了新的成績。

(四)努力抓好基礎設施建設，民生工程不斷改善。舉全鄉(xiāng)之力，特別是鄉(xiāng)內(nèi)外成功創(chuàng)業(yè)人士無私奉獻，紛紛捐款，對9.8公里蒔枧公路進行了改造升級。爭取上級資金140多萬元，完成了七個“一事一議”項目，部分橋梁、村級公路得到改善;解決了群眾反映強烈的洪玉線集鎮(zhèn)段水毀修復工程;維修了2座山塘水庫壩體漏洞;清理了村至村8公里東河渠道。另外，中心小學校教育大樓建設完工已投入使用。應當?shù)厝罕娦枨?，將大源河林場改為大源村委會，為大源村發(fā)展理順了關系。

四、強化廉潔奉公，努力保持良好的工作作風

工作上做到求真務實，工作中始終堅持真抓實干。一年來，為了全面完成年初制訂的目標和上級交納的各項工作任務，思想上從未放松，行動上從未怠慢，時間上從未耽誤。一是原則上做到恪盡職守。時時處處處嚴于律己，不向群眾索拿卡要，不以權謀私，不大吃大喝，不伸手，時刻牢記“做官一時，為人一世”，不把權力是當交易，不拿感情當籌碼，力求掌權一身正氣，用權兩袖清風。二是生活上，艱苦樸素，不奢侈。堅持生活向低標準看齊，不搞鋪張浪費，花小錢辦大事，不進高檔消費娛樂場所。從不搞拉幫結派，陽奉陰為。三是切實關心同志的工作、學習和生活，不斷創(chuàng)造條件，改善機關干部、職工的生活條件，注意處理好同事間關系，不搞小圈子，不分親疏，批評同志盡量迂回婉轉(zhuǎn)，充分發(fā)揚民主，提高了班子的戰(zhàn)斗力。四是熱情接待并妥善處理好每一位來訪群眾，深入村組，搞好調(diào)研，工作不搞花架子，大部分時間在村里與村干部、群眾打交道，做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系，積極為群眾排憂解難，想群眾之所想，急群眾之所急，及時掌握和了解干部動態(tài)，群眾呼聲，樹立了良好的政府形象和威望，確保了工作順民意、得民心。

五、存在不足及今后努力方向

任職以來，雖然自己取得了一定的成績，但對照共產(chǎn)黨員先進性的要求和標準，自身還存在著一些差距和不足。一是理論學習不夠;二是深入農(nóng)村調(diào)查研究少，密切聯(lián)系群眾還不夠廣泛;三是在解放思想、創(chuàng)新工作思路和工作方法等方面有待改進。針對存在問題和不足，我決心在上級領導的指導和幫助下，認真改正在工作中存在的問題，加強學習，加強黨性修養(yǎng)，進一步提高自身素質(zhì)，努力做一名黨組織放心，人民群眾滿意、時刻保持黨員先進性的領導干部。一是不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。二是堅持黨委的領導，自覺堅持黨的民主集中制。三是牢記宗旨觀念，轉(zhuǎn)變工作作風。四是嚴于律己，保持清正廉潔。總之，在今后的工作學習中，我將繼續(xù)接受組織和群眾的監(jiān)督，注意克服缺點和不足，更好地把學習和工作有機統(tǒng)一起來，以優(yōu)異的成績向黨、向人民交一份滿意的答卷。

第四篇：領導干部年度述職報告

時光荏苒，20xx年悄然逝去，對我來說，20xx是不平凡的一年，更是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領導的信任和支持下，在全體干部和職工的共同擁護下于七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經(jīng)營形勢是有史以來最嚴峻的一年，在以xx為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經(jīng)營的組織下，我們秉承務實經(jīng)營的指導思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動力，通過加強經(jīng)營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強項目，我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃，月份抓落實，季度抓檢查，變結果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏，穩(wěn)步伴有創(chuàng)新，我深深感謝局領導對我的信任和幫助，感謝大家對我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個方面作以匯報總結，請大家批評指正：

一、分管經(jīng)營部工作

1、完善經(jīng)營管理辦法。為完善我局經(jīng)營管理，上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務發(fā)展意見》并將其分解為112項具體工作內(nèi)容，量化發(fā)展目標、工作重點和措施，制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等，這些政策的頒布為拓展市場、調(diào)動營銷人員積極性、指導推動全局經(jīng)營工作起到政策保障營銷指導作用。

2、成立行業(yè)項目組。我局通過重點抓網(wǎng)絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場，對重點行業(yè)市場進行分析整理，并進行專人專題攻關，每個項目的進展實行動態(tài)管理，酌情刪除合并有效項目，使得我局項目碩果累累，亮點頻現(xiàn)，成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務，形成收入萬元；成功開發(fā)汽車會展市場，以組委會成員身份進入2014年中國（沈陽）汽車展銷會現(xiàn)場服務，形成收入1.2萬元。

3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源，通過開展多渠道代銷業(yè)務成功搭載產(chǎn)品30余種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動區(qū)局整體收入進度3個百分點，其中開展有特色的營銷活動如：“五節(jié)聯(lián)送―湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。

4、適時組織召開經(jīng)營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營活動分析會、客戶經(jīng)理例會、室主任會、營銷骨干會，會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創(chuàng)新形式，部署全局經(jīng)營工作。在此基礎上，我還編發(fā)《營銷業(yè)務學習》24期，為經(jīng)營提供交流學習的平臺，受到職能、支局的普遍歡迎。

5、實現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源，將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理，促進支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享，實現(xiàn)效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經(jīng)理2014年經(jīng)營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區(qū)局經(jīng)營業(yè)務部開發(fā)的業(yè)務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營銷，拉動區(qū)局整體業(yè)務全面增長，根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策，全局攬儲換函件收入共計35萬元，凈增余額4833萬元。

6、以點帶面，實行全員營銷。去年年初，為發(fā)動全員營銷熱情，區(qū)局采取激勵機制，加大獎勵政策，從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面，將激勵機制層層推進，以點帶面地對全局產(chǎn)生輻射效應。致使全局有300余人不同程度地參與營銷，或提供營銷信息，或幫助走訪客戶，或是直接開發(fā)項目，通過有效組織提高了職工的營銷意識，增加了項目開發(fā)的途徑，在全局形成了良好的營銷氛圍。

二、分管專業(yè)工作

1、金融專業(yè)方面，局通過細化金融收入分析，逐項業(yè)務進行論證，找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié)，指導支局和網(wǎng)點拓寬思路，轉(zhuǎn)變方式，由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸，使得支局和網(wǎng)點在抓金融業(yè)務時明確業(yè)務抓手，確保余額增長的同時增加收入，使我局取得了可觀的收入；區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員，采取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升；通過有效組織“一公里”市場走訪，支局長、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點所長全面聯(lián)動、配合，確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪，成功開發(fā)新希望出國咨詢服務有限公司的存款證明業(yè)務，目前形成余額420余萬元；成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務；網(wǎng)點成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務以及鐵路4中學費征集款，形成沉淀余額500余萬元，拉動余額的同時增加中間業(yè)務手續(xù)費收入。

2、電子商務專業(yè)方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質(zhì)量等，實現(xiàn)了電子代辦業(yè)務的快速、健康發(fā)展。

三、通信生產(chǎn)和對外服務工作

1、嚴格規(guī)章制度、明確責任意識。在協(xié)助局長分管通信生產(chǎn)和對外服務工作中，我認真解讀市局各項文件精神，按照調(diào)度通知、業(yè)務通知、傳真電報以及各項規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產(chǎn)進行認真詳細布置，使各部門明確各項業(yè)務規(guī)定和操作流程，做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責任，通過種種舉措強化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。

2、規(guī)范基礎管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本著簡潔紀實的原則，據(jù)實填報各項基礎管理表薄；二是按照市局要求合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程；三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設；四是加強各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理，嚴格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè)，確保信息齊全、不丟失、沒錯誤；五是認真落實省局、市局各項服務規(guī)范，用真誠高標準的服務為用戶提供超值服務，對熱點問題做好宣傳解釋，變事后彌補為事前預防。

3、認真落實檢查、完善管理監(jiān)控。我局認真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作，為通信生產(chǎn)和對外服務工作保駕護航，一是區(qū)局本著以指導為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關于服務、安全、資金等方面的專項檢查；二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作；三是對全局大戶，重點是打折用戶進行全面監(jiān)控。

4、重視員工培訓、提高服務質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務水平，我局在上一年度認真組織各種層面的培訓，加強對營銷人員的業(yè)務技能培訓，進一步促進了全局的各項經(jīng)營工作。

綜上，20xx年我局在營銷和金融業(yè)務上收獲了很多，不僅獲得了相當可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實、細，一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故，差錯率明顯下降，主要差錯和一般差錯都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多，以經(jīng)營創(chuàng)新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營意識有待提高，在經(jīng)營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關系的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余，強勢推動不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。

以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷，堅定了我投入事業(yè)的信念；以李局長為首的各位班子成員的強力支持，增強了我戰(zhàn)勝困難的勇氣；職能人員工作主動、執(zhí)行力強，增加了我體驗成就的快樂；支局干部職工干事做人堅韌樸實，使我看到了光明前景。總之，在工作圈內(nèi)，無論是運籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是沖鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕后英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象?？梢哉f：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排，我被分到負責發(fā)投專業(yè)，盡管對這個專業(yè)還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團隊給我付予的堅定不移信念，我一定會做到干一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團結努力，一定會圓滿完成各項工作指標，我也會爭取早日成為全面型業(yè)務管理者，無愧大家對我的期望！

第五篇：領導的個人述職報告

尊敬的各位領導，各位代表、各位委員：

你們好！

根據(jù)區(qū)委安排，我代表區(qū)供銷社班子就20xx年的工作和班子建設情況進行述職，敬請評議。

一、20xx年工作回顧

20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在市社的精心指導下，在班子成員的共同努力下，我社在各項工作中取得了較好的成績：企業(yè)改制工作圓滿完成；服務三農(nóng)的“五大網(wǎng)絡”建設全面推進；中心工作成效顯著；維穩(wěn)綜治取得新成效。

（一）、認清形勢，明晰思路，突出中心，服務大局

20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，我們對尚未改制的6家企業(yè)，99名職工進行了改制，使區(qū)供銷社的企業(yè)改制工作全面完成。企業(yè)改制后，區(qū)供銷社呈現(xiàn)出兩個新情況：一是供銷社成了一無基礎（基層供銷社）二無企業(yè)（服務平臺）的空殼經(jīng)濟合作組織；二是隨著農(nóng)資、農(nóng)藥、煙花爆竹等專營產(chǎn)品經(jīng)營權的逐步放開，供銷社沒有專營專銷特權。針對這些新問題，我們及時調(diào)整思路、改變策略。我們的工作思路是：以服務“三農(nóng)”為宗旨，建網(wǎng)搭臺，夯實基礎。方法是：一是采取間接的服務手段，利用“五大網(wǎng)絡”這一服務平臺來服務“三農(nóng)”。二是采取直接的服務手段，利用政府的優(yōu)惠政策和我們的耐心服務，為下崗失業(yè)人員辦實事，做好事。

（二）、建網(wǎng)搭臺，服務“三農(nóng)”。

我們雖然沒有實力組建獨資的經(jīng)營企業(yè)，可我們采取了開放辦社，強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補的措施，聯(lián)合龍頭企業(yè)，共同打造了農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡等“五大網(wǎng)絡”建設，先后發(fā)展了3家專業(yè)合作社，農(nóng)資連鎖經(jīng)營企業(yè)6家、直營店32個、加盟店9個；日用消費品已建有鄉(xiāng)級超市3個、村級農(nóng)家店15個、煙花爆竹零售網(wǎng)點57個；再生資源回收利用網(wǎng)絡已建有2個龍頭企業(yè)、15個回收網(wǎng)點。

（三）、以人為本，搞好服務，維護穩(wěn)定

在服務下崗職工方面，因為供銷社沒有資金，只能用我們的耐心和政府的優(yōu)惠政策，為他們辦些力所能及的實事、好事，解決一些實際問題。如：童家供銷社的下崗職工毛金泉，被確診尿毒癥以來，我們就主動為其辦理醫(yī)療保險、申領民政的大病救助，還多次到醫(yī)院看望他，在物質(zhì)上、精神給予幫助；原上饒二建土地帶人職工要求提前退休，去年在區(qū)委區(qū)政府領導的關心下，使這一多年懸而未決的老大難問題得到妥善解決，并于他們簽訂停訪息訴協(xié)議書。

20xx年，我們先后為99名改制職工辦理了養(yǎng)老保險，為全系統(tǒng)331名職工辦理了醫(yī)療保險，為20名已退休職工核算并退回其個人已交養(yǎng)老保險。通過我們的熱心服務，為下崗職工解除了后顧之憂，取得他們的信任和配合，實現(xiàn)了一年來無一人進京上訪，確保了一方平安。

（四）、以中心工作為已任，積極參與，扎實工作，圓滿完成

各項任務 我們對聯(lián)建共創(chuàng)、支持重點工程建設、招商引資、衛(wèi)生清潔工程等各項中心工作都非常重視。每項工作我們都分別作了精心研究部署，明確了分工，落實到人。成立了招商引資小組，實現(xiàn)了招商引資零突破，20xx年我社引進一家物流企業(yè)，有望在今年產(chǎn)生較大稅收。在月湖新城建設中，供銷社領導重視，積極跟進，主動配合，為加快月湖新城的建設盡了自己的一份力量。20xx年底，我社主要領導在接到區(qū)領導交辦的梅園詹家段感新和江冬桂兩戶釘子戶的拆遷任務后，采取交心感化、尋找突破、迂回工作等各種辦法，在較短的時間內(nèi)做通了他們的工作，使梅園詹家拆遷工作按時間節(jié)點順利進行。

二、二0一二年工作安排 一年來，我們雖然做了一些工作，取得一定成效，但與上級的要求還有一定差距，工作中依然存在不少問題和不足。主要表現(xiàn)在：“五大網(wǎng)絡”建設資金匱乏；基層社建設還很薄弱；維穩(wěn)控訪壓力較大等問題。為此我們將主要抓好以下工作：

（一）加快“五大網(wǎng)絡”建設，搞好項目申報，爭取資金扶持。

樹立“網(wǎng)絡為主”“項目為王”的思想，著力打造農(nóng)資，日用消費品，農(nóng)副產(chǎn)品購銷，再生資源回收利用、煙花爆竹等五大網(wǎng)絡，整合各個網(wǎng)絡的資源和優(yōu)勢，搞好市場調(diào)研，選準好優(yōu)勢發(fā)展項目，組織專門力量做好項目論證、編制、申報和實施工作，爭取上級的資金支持。做好中心社的申報工作以及農(nóng)民專業(yè)合作社的申報工作。力爭童家供銷社和榮冠葡萄種植專業(yè)合作社兩個項目得到省供銷社的資金扶持。積極做好農(nóng)資供應工作，確保市場穩(wěn)定。

（二）全力做好中心工作，為月湖經(jīng)濟發(fā)展獻計出力

我社有兩名干部被抽調(diào)到月湖區(qū)專業(yè)招商小分隊，負責物流產(chǎn)業(yè)的招商。我們將根據(jù)物流產(chǎn)業(yè)的特點，結合我區(qū)政策優(yōu)勢，通過加強部門間溝通協(xié)作，采取以商招商、重點區(qū)域出擊等手段，爭取在汽車貨運、船舶運輸?shù)确矫嬲猩逃行峦黄啤?/p>

（三）積極做好維穩(wěn)綜治工作。

一是做好信訪接待工作，切實幫助困難職工解決生活中的實際問題，維護職工的思想穩(wěn)定；

二是積極做好毛金泉、詹曉和等重點防控對象的穩(wěn)控工作，采取有力措施，確保一方平安；

三是進一步建立、健全和完善安全運營工作制度，落實安全工作責任，確保煙花爆竹等安全生產(chǎn)無事故。

（四）加強機關作風建設。

一是繼續(xù)深化機關作風建設，規(guī)范行政行為，強化服務意識，提高行政能力。

二是搞好機關干部作風整頓。

三是加強干部隊伍業(yè)務和法制等方面的教育，提高干部隊伍整體素質(zhì)和辦事效率。