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第一篇:什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設(shè)想,進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。
第二篇:從表達(dá)形式上分
1.口頭述職報(bào)告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語(yǔ)化的語(yǔ)言寫成的述職報(bào)告。
2.書面述職報(bào)告:是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報(bào)告的書面述職報(bào)告。
要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開(kāi)來(lái):
工作總結(jié),可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績(jī),出現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后工作設(shè)想等都可以寫,而述職報(bào)告卻不同,它要求側(cè)重寫個(gè)人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況,往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績(jī)、問(wèn)題相摻雜。
第三篇:述職報(bào)告和計(jì)劃
述職報(bào)告和計(jì)劃
一、個(gè)人工作總結(jié)和體會(huì)
1.工作總結(jié)
a.我再次“回巢”中聯(lián)之家,通過(guò)在金碧世紀(jì)分行半年的工作中比較好的完成了自己的本職工作,
在二部童總的帶領(lǐng)下在工作計(jì)劃、組織執(zhí)行、市場(chǎng)分析等方面有了較大的提高,工作方式也有了比較大的改觀,在不斷學(xué)習(xí)、不斷積累業(yè)務(wù)知識(shí)中,有了一定的進(jìn)步,能夠妥善地處理一些問(wèn)題,同時(shí)也提高了工作的主動(dòng)性。
b.金碧世紀(jì)分行經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)共同努力下,在下半年帶領(lǐng)的組別獲得一定成績(jī):組別業(yè)績(jī)公司排名第二名;產(chǎn)生出個(gè)人業(yè)績(jī)冠軍;分行有60%屬員獲得晉升;個(gè)人也晉升至高級(jí)經(jīng)理;
2.管理體會(huì)
在工作中偶有感覺(jué)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都不足,所以平常重視業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和管理能力提高,具體體會(huì)如下:
a.明白到無(wú)論任何職位都需要工作主動(dòng)意識(shí),營(yíng)業(yè)二部童文進(jìn)總監(jiān)率先垂范做出了好的表率
b.認(rèn)識(shí)到溝通能力要提高,認(rèn)識(shí)到非正式溝通很重要,日常的溝通往往比正式溝通更為有效,溝通是走向成功的橋梁,同時(shí)也能提高工作效率和工作氛圍。
c.要做到執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注,做好細(xì)節(jié)工作可使管理不存在死角,能讓談單較少遺漏,增加成功的機(jī)率
d.要學(xué)到專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí),專業(yè)來(lái)自沉淀,任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在實(shí)際工作過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。
在以后的工作中我會(huì)更加努力的提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、我是一名分區(qū)經(jīng)理,我計(jì)劃將分為溝通管理、業(yè)績(jī)管理、人才管理和數(shù)據(jù)管理四部分來(lái)管理區(qū)域:
1、溝通管理
溝通管理可分為:有效的執(zhí)行公司制度、提高員工工作態(tài)度、改善員工工作習(xí)慣、保持良好的工作氛圍四方面來(lái)使區(qū)域穩(wěn)定中開(kāi)展業(yè)務(wù),作為區(qū)經(jīng)最基本的上傳下達(dá),處理客戶投訴和解決突發(fā)事件都是要良好的溝通來(lái)解決,良好的溝通是走向成功的橋梁,同時(shí)也能提高工作效率和工作氛圍。
2、業(yè)績(jī)管理
一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)的管理制度和管理方法是團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,對(duì)我們銷售更加重要,要打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),我計(jì)劃從績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲制度、和工作氛圍等方面入手,嚴(yán)格按照《金牌經(jīng)紀(jì)人工作指引》來(lái)要求屬員,此手冊(cè)包含了中介基本知識(shí)、銷售技巧等21條,另外結(jié)合我們實(shí)用的《龍骨表》、《集中銷售》、《跑馬表》等工作表格來(lái)引領(lǐng)屬員成長(zhǎng),從而取得業(yè)績(jī)提高,并且根據(jù)區(qū)域業(yè)績(jī)來(lái)制定戶外活動(dòng)、現(xiàn)金.實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)方法來(lái)打造區(qū)域精英,打造優(yōu)秀分行。
3、人才管理
員工是否成長(zhǎng),其直系領(lǐng)導(dǎo)起到了關(guān)鍵的作用,員工綜合素質(zhì)的優(yōu)劣也直接影響到客戶成交,為此,在引進(jìn)優(yōu)秀人才的同時(shí)也要加強(qiáng)員工培訓(xùn)來(lái)打造職業(yè)化的精英銷售團(tuán)隊(duì),具體了從請(qǐng)、育、用、留四個(gè)方面根據(jù)各個(gè)員工自身優(yōu)勢(shì)來(lái)安排工作。
1、數(shù)據(jù)化管理
在今年個(gè)人管理中進(jìn)步最大的一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)化管理,根據(jù)《龍骨表》等管理表格中分析出每個(gè)員工的業(yè)績(jī)、活動(dòng)量、工作重點(diǎn)、心態(tài)等方面,通過(guò)數(shù)據(jù)化分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,從而找出短板來(lái)直接提高業(yè)績(jī)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取以往工作經(jīng)驗(yàn),克服自身不足,力爭(zhēng)做的更好來(lái)回報(bào)公司給予的信任。
第四篇:從時(shí)間上劃分
1.任期述職報(bào)告:這是指從任現(xiàn)職以來(lái)的總體工作進(jìn)行報(bào)告。
一般來(lái)說(shuō),時(shí)間較長(zhǎng),涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職報(bào)告:這是一年一度的述職報(bào)告,寫本年度的履職情況。
3.臨時(shí)性述職報(bào)告:是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時(shí)性的職務(wù),寫出其任職情況。
比如,負(fù)責(zé)了一期的招生工作,或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn),或組織了一項(xiàng)體育競(jìng)賽,寫出其履職情況。