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第一篇：領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告20

____年，區(qū)政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、績(jī)效型、廉政型、服務(wù)型、法治型”五型機(jī)關(guān)為方向，以達(dá)到“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓上級(jí)部門(mén)滿意、讓兄弟部門(mén)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意、讓自己滿意”六個(gè)滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，組織并發(fā)揮辦公室全體人員的力量，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，高質(zhì)量、高效率地完成了年初確定的目標(biāo)任務(wù)，為全區(qū)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)全面提升

府辦班子始終以“三服務(wù)”為宗旨，以思想政治建設(shè)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，傾力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效協(xié)作、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)有力的堅(jiān)強(qiáng)集體。一是深入開(kāi)展“兩項(xiàng)活動(dòng)”。我們把去年年底開(kāi)展的旨在提高全員素質(zhì)、提高管理水平、提高工作質(zhì)量的“一學(xué)雙創(chuàng)”（學(xué)習(xí)區(qū)委三屆四次全會(huì)精神，創(chuàng)建一流工作隊(duì)伍，創(chuàng)建一流工作業(yè)績(jī)）活動(dòng)，與今年年初開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以“一學(xué)雙創(chuàng)”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)促進(jìn)和推動(dòng)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展。率先在全區(qū)提出了在職黨員和離退休黨員的“十要十不要”先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，受到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；對(duì)離退休人員實(shí)行的“三到家”做法，在全區(qū)推廣；征求意見(jiàn)過(guò)程中采取的“五延伸”辦法，受到市委書(shū)記何東成的充分肯定。在活動(dòng)中，我們以塑造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，通過(guò)分散集中結(jié)合學(xué)，持之以恒深入學(xué)，立足崗位專(zhuān)注學(xué)，使學(xué)習(xí)的過(guò)程成為辦公室同志涵養(yǎng)素質(zhì)、豐富理論和實(shí)踐能力的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了辦公室的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。二是打造一流隊(duì)伍。我們始終堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，做到了“班長(zhǎng)”與班子成員勤溝通、常交心、納群言。在班子的帶動(dòng)下，辦公室全體成員形成了相濡以沫、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)業(yè)謀事的良好風(fēng)氣，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力顯著提高。三是激活用人機(jī)制。我們以“一學(xué)雙創(chuàng)”活動(dòng)為載體，在全區(qū)機(jī)關(guān)率先對(duì)中層職位實(shí)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗，把_名德才兼?zhèn)?、?shí)績(jī)突出、群眾擁護(hù)的優(yōu)秀人才選拔到中層崗位上。通過(guò)壓擔(dān)子，定位子，為每個(gè)同志創(chuàng)造充分施展才華的空間，形成人盡其才、才盡其用、比學(xué)趕幫超的濃厚工作氛圍。同時(shí)，還為上級(jí)機(jī)關(guān)輸送了_名人才。四是狠抓作風(fēng)建設(shè)。把工作勤奮、作風(fēng)過(guò)硬、生活樸素作為辦公室工作信條，注重在府辦樹(shù)立事?tīng)?zhēng)一流的上進(jìn)之風(fēng)、埋頭工作的奉獻(xiàn)之風(fēng)，引導(dǎo)全體同志建立正確的價(jià)值觀、人生觀，形成了崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

二、充分發(fā)揮參謀助手作用，文秘工作質(zhì)量有了新的提高

文秘水平的高低直接反映著辦公室的工作質(zhì)量和服務(wù)水平。府辦班子牢固樹(shù)立以文輔政和與時(shí)俱進(jìn)的思想，努力提高文字水平，積極發(fā)揮參謀助手作用。一是調(diào)整文秘隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有智力資源進(jìn)行了優(yōu)化組合，對(duì)文字科室進(jìn)行了易崗交流和力量調(diào)補(bǔ)，打造出了一支全面型、全能型文字隊(duì)伍。二是充分發(fā)揮參謀、助手作用。班子從轉(zhuǎn)變服務(wù)方式入手，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)，變滯后服務(wù)為超前服務(wù)。歷次重大會(huì)議召開(kāi)之前、重大政策出臺(tái)之前，都堅(jiān)持提前謀劃，深入調(diào)研，積累資料，提出建議和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。先后組織撰寫(xiě)有針對(duì)性、有見(jiàn)地的理論調(diào)研文章_篇，在市以上刊物發(fā)表_篇。班子成員協(xié)助區(qū)委、政府謀劃出臺(tái)了今年全區(qū)工交、城建、城郊型特色農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政以及政策性資金爭(zhēng)取等工作意見(jiàn)，較好地指導(dǎo)了全區(qū)各項(xiàng)工作的健康開(kāi)展。同時(shí)，府辦班子成員還牽頭組織編制了全區(qū)“十一五”規(guī)劃及商貿(mào)流通、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)等_個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。三是出色完成各類(lèi)文稿撰寫(xiě)任務(wù)。一年來(lái)，組織辦公室同志圓滿完成了全區(qū)工作會(huì)議、人代會(huì)等重要會(huì)議的文稿起草工作，共計(jì)為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)各類(lèi)重要講話__余篇，編發(fā)、審核文件___多份，準(zhǔn)確體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)和方法措施，起到了以文輔政作用。四是進(jìn)一步強(qiáng)化了信息工作。堅(jiān)持府辦全員辦信息制度，加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)政務(wù)信息工作的指導(dǎo)和制度建設(shè)。全年共向市政府上報(bào)信息___條，采用率__%以上。創(chuàng)辦了貼近形勢(shì)、貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近實(shí)際的刊物《政務(wù)參閱》，刊載國(guó)家投資導(dǎo)向、外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等綜合性政務(wù)信息，積極為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

三、圍繞推動(dòng)政府決策落實(shí)，目標(biāo)督查工作成效顯著

府辦班子充分發(fā)揮目標(biāo)督查的“欽差”作用，確保領(lǐng)導(dǎo)決策和中心工作落實(shí)有力。一是緊貼政府工作中心，加大督促檢查和目標(biāo)監(jiān)控力度。修訂完善了全區(qū)目標(biāo)管理考評(píng)辦法和督查“三項(xiàng)制度”，每一次督查活動(dòng)結(jié)束后，都及時(shí)撰寫(xiě)了督查通報(bào)，全年共編發(fā)《督查通報(bào)》_期。二是著眼于區(qū)政府重大工作決策的貫徹落實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展督查活動(dòng)。組織督查室先后對(duì)項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)化環(huán)境、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、財(cái)源調(diào)查、造林綠化工程、黃金周旅游、《*條例》貫徹落實(shí)情況、安全生產(chǎn)、禽流感防治、倒房重建、濟(jì)南戰(zhàn)區(qū)獨(dú)山部隊(duì)暢通工程、消防安全、“四城聯(lián)創(chuàng)”以及“十件實(shí)事”落實(shí)等工作，開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)督促檢查活動(dòng)，促進(jìn)了工作落實(shí)，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步做出決策提供了依據(jù)。三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)和查處情況及時(shí)進(jìn)行督查，堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)情況督查回告，確保了領(lǐng)導(dǎo)批示件和批轉(zhuǎn)件件件有著落，事事有結(jié)果。

第二篇：公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、用戶(hù)代表、同志們：

大家好!今天，我代表XX市熱力公司領(lǐng)導(dǎo)班子做述職述廉報(bào)告。在此，我謹(jǐn)代表公司全體干部職工向今天參加會(huì)議的總公司領(lǐng)導(dǎo)以及用戶(hù)代表表示熱烈的歡迎!為了切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高供熱行業(yè)在人民群眾中的滿意度。根據(jù)省、市糾風(fēng)辦及公用事業(yè)總公司有關(guān)通知精神，從今年開(kāi)始，咸陽(yáng)市熱力公司全面推行“面對(duì)面三公開(kāi)”(公司負(fù)責(zé)人面對(duì)面向服務(wù)對(duì)象公開(kāi)述職述廉、面對(duì)面向服務(wù)對(duì)象公開(kāi)服務(wù)承諾、面對(duì)面向服務(wù)對(duì)象公開(kāi)征求意見(jiàn)和公開(kāi)測(cè)評(píng))制度，我們圍繞以民為本、為民解困、為民服務(wù)的核心理念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓思想認(rèn)識(shí)，制定保障措施，加強(qiáng)督促檢查，確?；顒?dòng)質(zhì)量。

一、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)履行崗位職責(zé)。

各負(fù)其職、各盡其責(zé)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面進(jìn)展。公司始終堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)指揮”的原則。今年年初，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行詳細(xì)分工，明確各人職責(zé)任務(wù)。其中：我主抓公司的全面工作;副經(jīng)理尹向前分管公司工程建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;副經(jīng)理馮天德分管政府站安全生產(chǎn)、設(shè)備維修工作;工會(huì)主席XXX分管公司精神文明建設(shè)、“雙創(chuàng)”工作、職工培訓(xùn)和考核等工作;經(jīng)理助理薛立剛分管公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全工作。這5名班子成員都能各負(fù)其職、各盡其責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好各自分管的工作任務(wù)。韓主席想點(diǎn)子、搞創(chuàng)新，將公司地精神文明建設(shè)等工作做地有聲有色，給公司榮獲了不少榮譽(yù);馮經(jīng)理盡心盡力地負(fù)責(zé)政府站的各項(xiàng)工作，尤其在今年的分戶(hù)計(jì)量改造工作上也是親自向用戶(hù)做宣傳、解釋工作，親自到現(xiàn)場(chǎng)做指導(dǎo)、督促工作;薛助理抓細(xì)節(jié)、抓重點(diǎn)，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及安全工作的正常、穩(wěn)定推進(jìn);在工程建設(shè)上，今年以來(lái)，我司面對(duì)嚴(yán)峻的供熱形勢(shì)和繁重的施工任務(wù)，尹經(jīng)理盡職盡責(zé)，因時(shí)間緊、任務(wù)重，為順利開(kāi)工建設(shè)今年化工工業(yè)公司——XX石化公司3.3公里熱網(wǎng)的工程，保證市區(qū)廣大用戶(hù)的正常采暖，尹經(jīng)理帶領(lǐng)工程部人員不辭辛苦，搶抓時(shí)間，辦理了工程施工的相關(guān)手續(xù)和大量的前期準(zhǔn)備工作。熱源熱網(wǎng)建設(shè)也是我司今年工作的重中之重，我在工程建設(shè)工作中，也是親自抓、親自問(wèn)、親自辦理，并要求工程部根據(jù)工作任務(wù)排出“工程建設(shè)前期準(zhǔn)備工作安排表”，將任務(wù)分解到人;每天一大早我親自組織召開(kāi)工程專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取前一天的工作進(jìn)展，共同商討、解決存在的問(wèn)題，并安排當(dāng)天的工作任務(wù)。目前，我司化工工業(yè)公司——長(zhǎng)慶石化公司3.3公里熱網(wǎng)工程建設(shè)的施工、監(jiān)理開(kāi)標(biāo)工作于8月26日已經(jīng)完成，8月31日已開(kāi)工建設(shè)。5位領(lǐng)導(dǎo)班子成員將5根繩擰成一股繩，團(tuán)結(jié)一致、互相幫助、互相支持、互相配合、互相促進(jìn)，認(rèn)真履行職責(zé)，全面推進(jìn)公司各項(xiàng)工作。

二、 加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

(一)健全考核體系，規(guī)范考核辦法。公司成立目標(biāo)任務(wù)考評(píng)小組，我任組長(zhǎng)，其它分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，我們嚴(yán)格執(zhí)行《熱力公司目標(biāo)管理責(zé)任制考核獎(jiǎng)懲辦法(試行)》，做到平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合、定量考核與定性考核相結(jié)合，力求全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各部門(mén)的工作實(shí)績(jī)。我們以完善的考核機(jī)制，嚴(yán)格的工作考核，細(xì)化指標(biāo)分解，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí);以考核結(jié)果運(yùn)用為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲，真正發(fā)揮考核的激勵(lì)約束作用，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)每位職工工作積極性。對(duì)于在考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，考評(píng)小組當(dāng)面及時(shí)把問(wèn)題反饋給部門(mén)，部門(mén)針對(duì)反饋的問(wèn)題立即進(jìn)行整改，并將整改落實(shí)情況在一周內(nèi)上報(bào)到考評(píng)小組。通過(guò)上半年認(rèn)真、細(xì)致、公平、公正的考評(píng)，各部門(mén)都能認(rèn)真工作、細(xì)心總結(jié)、扎實(shí)整改，為做好下半年工作，全面完成全年目標(biāo)任務(wù)打好了基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)督促檢查力度。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對(duì)分管部門(mén)安全、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行抽查，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)解決存在或者潛在的問(wèn)題，幫助部門(mén)在確保安全的前提下，加快工作質(zhì)量和進(jìn)度。

(三)不斷完善體制并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。堅(jiān)持“五實(shí)”：即重實(shí)際、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，堅(jiān)決按章辦事、按制度考核，按制度落實(shí)。堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”即部門(mén)服務(wù)部門(mén)、管理服務(wù)基層、全員服務(wù)用戶(hù)”的理念，能自己干的事不讓別人干，能今天干的事不要明天干，能具體要求的不講原則話。堅(jiān)決樹(shù)立勇于執(zhí)行、嚴(yán)于執(zhí)行、善于執(zhí)行，提高職工遵章守制的自覺(jué)性，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，做到令行禁止，政令暢通，努力做到科學(xué)管理、科學(xué)發(fā)展。(四)加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作。繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，引導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，立足本職工作，成為技術(shù)能手和業(yè)務(wù)骨干。今年，我公司開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，要求職工取得相應(yīng)崗位技能等級(jí)證書(shū)，全員積極參與，踴躍報(bào)名，截止8月中旬，二批職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)及考試工作已全面結(jié)束，參加此次培訓(xùn)、考試的共有84人，已有69%順利過(guò)關(guān)。通過(guò)這種培訓(xùn)活動(dòng)，達(dá)到統(tǒng)一職工思想、提升業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、明確發(fā)展方向的目的，并且提高職工主動(dòng)工作的自覺(jué)性。

三、堅(jiān)持民主集中制原則，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力。

領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持貫徹民主集中制原則，提高民主意識(shí)，注重培養(yǎng)民主作風(fēng)。工作中，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，正確處理上級(jí)與下級(jí)、個(gè)人與組織、“班長(zhǎng)”與成員之間的關(guān)系，不斷強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)，做到相互配合，坦誠(chéng)相待。在各項(xiàng)工作上，凡涉及重大問(wèn)題，特別是物資采購(gòu)、工程建設(shè)項(xiàng)目安排、大額度資金使用等問(wèn)題，均實(shí)行民主決策。在議事和決策過(guò)程中，始終做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、充分醞釀、會(huì)議決策”，由于積極推行決策民主化，使經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源等各項(xiàng)決策得以順利實(shí)施。同時(shí)，在推行廠務(wù)公開(kāi)的基礎(chǔ)上，要求進(jìn)一步完善廠務(wù)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則，利用板報(bào)、公示欄等形式，公開(kāi)職工和用戶(hù)最關(guān)心的熱點(diǎn)焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)班子的履職情況、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和干部的廉政勤政情況等事項(xiàng)置于廣大群眾的監(jiān)督之下，并通過(guò)職工群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主測(cè)評(píng)，落實(shí)職工群眾的監(jiān)督權(quán)。

四、不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高人民群眾滿意度。

(一)堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍培訓(xùn)，不斷提高全員的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，逐步提高為民服務(wù)水平。

(二)發(fā)展是前提，質(zhì)量是保證，扎扎實(shí)實(shí)將科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)在實(shí)際工作中。為了確保供熱質(zhì)量，我們推行細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)格抓好每個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)把供熱質(zhì)量關(guān)。

(三)堅(jiān)持把實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷優(yōu)化工作作風(fēng)。我們多次開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、訪用戶(hù)”，面對(duì)面深入群眾、貼近群眾，面對(duì)面為群眾服務(wù)，使群眾親身、真切的感受到我們服務(wù)的誠(chéng)意和行為。經(jīng)常組織上門(mén)宣傳和對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪，廣泛征集用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)民意，查找問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)、切實(shí)整改。

(四)堅(jiān)持做好廠務(wù)、政務(wù)公開(kāi)。及時(shí)將服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)管理員服務(wù)職責(zé)、聯(lián)系電話、投訴電話、申請(qǐng)用熱程序等通過(guò)宣傳單、公示欄、網(wǎng)站等形式進(jìn)行廣泛深入的宣傳，做到人人皆知，實(shí)現(xiàn)廣大群眾與各項(xiàng)政策的面對(duì)面，同時(shí)也方便群眾聯(lián)系、反映問(wèn)題。并在公司網(wǎng)站設(shè)立“網(wǎng)上投訴平臺(tái)”，以方便用戶(hù)對(duì)我們工作的監(jiān)督落實(shí)。

(五)設(shè)立24小時(shí)暢通的用戶(hù)維修、投訴服務(wù)電話。接到電話，快速反映，快速處理，并做好回訪登記工作;在用戶(hù)小區(qū)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，爭(zhēng)取第一時(shí)間解決用戶(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題，避免讓用戶(hù)多跑路、多費(fèi)心。

(六)加強(qiáng)應(yīng)急演練，不斷增強(qiáng)處理突發(fā)問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。今年安排生產(chǎn)部門(mén)每季度進(jìn)行兩次應(yīng)急演練，臨時(shí)安排時(shí)間、地點(diǎn)、制造問(wèn)題，突擊演練，現(xiàn)場(chǎng)搶修，現(xiàn)場(chǎng)打分，并將此項(xiàng)工作與部門(mén)季考核相掛鉤。

(七)加大分戶(hù)改造力度，竭盡全力提高供熱質(zhì)量。由于政府供熱站、沈家供熱站始建于90年左右，管網(wǎng)嚴(yán)重腐蝕老化，一定程度上影響了供熱質(zhì)量。針對(duì)這種實(shí)際情況，我們積極多方籌資，加大分戶(hù)改造力度，爭(zhēng)取讓用戶(hù)在少掏錢(qián)的情況下能享受到高質(zhì)量的暖氣。盡管有些用戶(hù)不理解，但是我們上至領(lǐng)導(dǎo)、下到職工，都用千倍、萬(wàn)倍的耐心，多次上門(mén)、數(shù)次召開(kāi)座談會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行宣傳、為用戶(hù)講解改造的作用和結(jié)果，打消用戶(hù)的顧慮。我們計(jì)劃將逐步對(duì)既有建筑進(jìn)行改造，暨以提高供熱質(zhì)量，提高市民滿意率。

(八)科學(xué)發(fā)展，竭力做好供熱擴(kuò)面的準(zhǔn)備工作。按照年初總公司的部署和我司發(fā)展的實(shí)際情況，我們前期做了大量細(xì)致踏勘、討論、論證、協(xié)調(diào)、辦證等工作，現(xiàn)已于8月31日動(dòng)工修建咸陽(yáng)化工工業(yè)公司——XX石化3.3公里路段的管網(wǎng)建設(shè)，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)87年規(guī)劃的“東郊熱電廠”供熱一事，全面為南支線實(shí)現(xiàn)供熱。同時(shí)我們正在積極辦理與大唐渭電合作事宜，力爭(zhēng)盡快解決北片供熱熱源問(wèn)題，屆時(shí)將逐步解決西蘭路以東、鐵路以北用戶(hù)的用熱需求。

(九)對(duì)于不屬于我們產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)有問(wèn)題的管網(wǎng)，我們積極督促并協(xié)助用戶(hù)單位對(duì)不規(guī)范的供熱系統(tǒng)進(jìn)行整改，以提高供熱效果。

五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高拒腐防變能力。

(一)積極開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，切實(shí)把反腐倡廉教育工作放在首位，并同干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用結(jié)合起來(lái);以樹(shù)立正確的權(quán)利觀為目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想、信念、黨風(fēng)、黨紀(jì)、廉潔從政和艱苦奮斗教育為目的，樹(shù)立正確的理想信念是共產(chǎn)主義的精神支柱，動(dòng)力之源，實(shí)質(zhì)之本，是廉潔從政的根本。

(二)堅(jiān)持把落實(shí)各項(xiàng)廉政制度作為廉潔文化建設(shè)的重點(diǎn)，努力把無(wú)形的廉潔理念轉(zhuǎn)化為有形的制度。結(jié)合公司自身特點(diǎn)，公司先后制訂、完善了《咸陽(yáng)市熱力公司領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《工程招投標(biāo)管理辦法》、《原煤采購(gòu)供應(yīng)管理制度》等一系列規(guī)章制度，將廉潔要求融入制度建設(shè)及執(zhí)行中，從源頭上堵住滋生腐敗的漏洞，形成“凡事有章可循，凡事有拒可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”的管理機(jī)制。今年來(lái)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，針對(duì)近年來(lái)反腐倡廉工作遇到的新情況、新問(wèn)題，公司對(duì)現(xiàn)行反腐倡廉制度以及對(duì)不適應(yīng)公司發(fā)展的進(jìn)行了重新制訂和完善，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在漏洞、操作性不強(qiáng)的進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和完善，提高了懲防體系中制度建設(shè)的質(zhì)量和水平。

(三)開(kāi)好民主生活會(huì)，主動(dòng)接受監(jiān)督。按照科學(xué)發(fā)展觀要求，公司認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì)，把開(kāi)好民主生活會(huì)作為交流溝通思想、增進(jìn)班子成員團(tuán)結(jié)信任、增強(qiáng)班子凝聚力和向心力的有效方式，會(huì)前認(rèn)真征求意見(jiàn)，會(huì)上認(rèn)真剖析自己，能夠開(kāi)誠(chéng)布公，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，實(shí)事求是地總結(jié)回顧，注重了會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，班子戰(zhàn)斗力不斷提高。

(四)構(gòu)筑懲防體系，重在監(jiān)督制約。懲治和預(yù)防是反腐倡廉相輔相成、互相促進(jìn)的兩個(gè)方面，懲治有力，才能增強(qiáng)教育的說(shuō)服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。我公司在建立健全規(guī)章制度的同時(shí)，更注重制度的執(zhí)行和監(jiān)督，以保證制度的有效性，提高懲防體系的制約性。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員個(gè)人很好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，年初，公司制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任任務(wù)落實(shí)到人，分階段、分步驟抓落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲措施，保證各部門(mén)對(duì)廉政工作的落實(shí)。同時(shí)，按照有關(guān)制度要求，我公司對(duì)重大、重要事項(xiàng)執(zhí)行情況開(kāi)展全方位的監(jiān)督，特別是對(duì)物資采購(gòu)、資金管理、工程建設(shè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督檢查。做到以制度和規(guī)范作保障，從源頭上防止腐敗，為公司不斷發(fā)展壯大、健康成長(zhǎng)提供有力的保障。

謝謝大家!

　　述職人：XXX

　　20XX年XX月XX日

第三篇：公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

現(xiàn)將XX分公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下。

一、20XX年度工作回顧

20XX年分公司黨政班子認(rèn)著貫徹總公司的各項(xiàng)方針政策，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的拼搏精神，責(zé)任到人，上下協(xié)調(diào)，齊抓共管，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。

(一) 年度考核指標(biāo)完成情況及成因分析

按照總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和控制指標(biāo)，截止20XX年XX月XX日，分公司完成保費(fèi)收入XX萬(wàn)元，其中: 非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入XX萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的XX%，比上年增長(zhǎng)XX%，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入XX萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額為XX萬(wàn)元，比考核值高出XX多萬(wàn)元 ，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為-X.34%，比考核值超出XX%。銷(xiāo)售固定人力成本、間接理賠費(fèi)用、固定費(fèi)用三項(xiàng)控制指標(biāo)，控制在總公司下達(dá)的可控指標(biāo)范圍內(nèi)，并略有結(jié)余。其中：銷(xiāo)售固定人力成本比計(jì)劃節(jié)余 萬(wàn)元，間接理賠費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余 萬(wàn)元、固定費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余 萬(wàn)元。

分公司盡管超額完成了非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入，各項(xiàng)控制指標(biāo)全部控制在可控范圍內(nèi)，但經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)沒(méi)有達(dá)標(biāo)，虧損較為嚴(yán)重。造成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)未達(dá)標(biāo)的原因：一是北京非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，承保的險(xiǎn)種費(fèi)率太低、保費(fèi)充足率不夠;二是非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中，存在一險(xiǎn)獨(dú)大的現(xiàn)象;三是非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重缺乏，專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足。

(二)年度工作計(jì)劃中重點(diǎn)任務(wù)完成情況

20XX年，根據(jù)總公司年度重點(diǎn)工作，結(jié)合分公司實(shí)際情況，確定了第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)4項(xiàng)，第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)5項(xiàng)。

第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有3項(xiàng)完成的較好：一是成立了非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目組，提前完成總公司下達(dá)的年度任務(wù)計(jì)劃。二是明確責(zé)任、強(qiáng)化管理，各項(xiàng)控制指標(biāo)控制在總公司核定的范圍內(nèi)，并略有結(jié)余。三是根據(jù)總公司對(duì)分公司組織架構(gòu)的批復(fù)，下半年進(jìn)一步完善了客戶(hù)服務(wù)體系，理賠工作得到強(qiáng)化，未決賠案得到有效處理，客戶(hù)投訴逐步下降。

中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新復(fù)制工作，盡管投入了很多的人力、物力和精力，由于種種原因成效不明顯。

第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有4項(xiàng)完成的較好：一是在改善基礎(chǔ)管理，提高工作效率方面，修訂完善了4項(xiàng)規(guī)章制度，全年組織了10次不同類(lèi)型的專(zhuān)題培訓(xùn);二是在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)體系方面，制定了年度反洗錢(qián)計(jì)劃，調(diào)整完善了反洗錢(qián)組織體系，先后組織了4次反洗錢(qián)培訓(xùn)，3次內(nèi)控、合規(guī)知識(shí)講座和職業(yè)道德教育;三是在推進(jìn)文化建設(shè)，發(fā)揮文化引領(lǐng)作用方面，以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、提升服務(wù)質(zhì)量為載體，組織開(kāi)展了萬(wàn)馬奔騰勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起員工的積極性;四是在廉潔從業(yè)方面，與分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉目標(biāo)責(zé)任書(shū)。分公司黨支部按照要求組織開(kāi)展了生活會(huì)、集體學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)了中央、地方和總公司的有關(guān)文件精神。

由于受總公司人員編制的限制，分公司在引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才工作方面，成效不明顯。

(三)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理情況

分公司以強(qiáng)化內(nèi)控管理，完善反洗錢(qián)體系為抓手，以中介業(yè)務(wù)檢查為契機(jī)，把防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)放在突出位置，抓住管理重點(diǎn)，有效識(shí)別、防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平有所提升，一年來(lái)，分公司未發(fā)生任何違法違紀(jì)的事件。

(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

一是堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持司務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督制度，班子成員自覺(jué)遵守中央及重慶市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和勤政廉政的規(guī)定以及“八不準(zhǔn)”制度，一年年來(lái)班子成員沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)事件。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，不準(zhǔn)收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證規(guī)定的落實(shí)。三是大力推行司務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，取得了良好效果。

(五)經(jīng)驗(yàn)與不足

回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)最深的有三點(diǎn)：

一是抓班子、整合力，有效提高整體戰(zhàn)斗能力是完成年度工作的重要保證。一年來(lái)，分公司十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)，明確班子成員各自所承擔(dān)的職責(zé)，重大問(wèn)題都堅(jiān)持集體討論、集體決定。在工作上互相通氣、互相補(bǔ)臺(tái)、互相協(xié)作，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍

二是突重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱，是順利完成目標(biāo)任務(wù)的有效途徑。一年來(lái)，分公司班子以“三個(gè)抓手”為核心，扎實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。首先以體系建設(shè)為著力點(diǎn)，不遺余力抓好非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)。先后探索搭建了經(jīng)紀(jì)公司中介平臺(tái)、與其他公司共保平臺(tái)、北京重慶商會(huì)平臺(tái)、與商業(yè)銀行聯(lián)合的小額貸款四個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)。其次采取領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱項(xiàng)目推進(jìn)工作責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤，一年來(lái)有國(guó)美電器空調(diào)安裝、維修人員意外保險(xiǎn)、老撾水電站等4個(gè)項(xiàng)目初見(jiàn)成效，極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創(chuàng)新復(fù)制項(xiàng)目的落地工作。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新性項(xiàng)目，取得階段性成果，并在4月14日，與渤海銀行簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。與建行、中信銀行的業(yè)務(wù)合作也取得一定成效，為20XX年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三是抓教育，促整改，是凝聚人心全面提升員工素質(zhì)的有效手段。一年來(lái)，分公司加大了對(duì)員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)教育工作，先后組織開(kāi)展了“三查三找”和“整風(fēng)肅紀(jì)、治理慵懶散”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，統(tǒng)一了干部、員工的思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型發(fā)展的信念，增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍有一定的差距亟需整改：一是對(duì)市場(chǎng)的把控能力不夠，不能有效地把控規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展，分公司經(jīng)營(yíng)效益較差;二是在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中辦法和措施還不多，不能有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng);三是組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍、改革創(chuàng)新的力度不夠，公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這些問(wèn)題我們必須在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

二、20XX年工作思路

新的一年，我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)要求，以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線，以“三大一新”(大項(xiàng)目、大渠道、大平臺(tái)、新興領(lǐng)域)發(fā)展策略為抓手，著力提升市場(chǎng)拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力，把渠道平臺(tái)建設(shè)、新領(lǐng)域開(kāi)拓、隊(duì)伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點(diǎn)，全方位謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，破解發(fā)展難題，使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。

1、不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升分公司的服務(wù)形象。

2、不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

一是鞏固老客戶(hù)，抓好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務(wù)渠道的合作力度，使其成為非車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道，拓展新業(yè)務(wù)、新保源。四是抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推廣拓展工作，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提升營(yíng)銷(xiāo)能力

在銷(xiāo)售體系上，建立以團(tuán)體直銷(xiāo)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售體系，探索專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新路子。同時(shí)，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，年內(nèi)有計(jì)劃有步驟的引進(jìn)和組建3-5個(gè)非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)分公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理，減虧增效

一是以《20XX年度綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核辦法》為主線，強(qiáng)化預(yù)算觀念、成本觀念和效益觀念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。二是加大效益考核的力度。三是充分發(fā)揮費(fèi)用政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)注重提高效益。四是加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管理，開(kāi)源節(jié)流。五是加強(qiáng)承保核賠管理，提升公司利潤(rùn)總量。

5、不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基

一是加強(qiáng)分公司班子思想作風(fēng)建設(shè)。二是努力提升中層管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)。三是發(fā)揮考核載體的作用，通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)整個(gè)分公司的良性發(fā)展。

6、不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范

繼續(xù)貫徹落實(shí)監(jiān)管機(jī)關(guān)及總公司關(guān)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)文件精神，認(rèn)真抓好中介市場(chǎng)清理整頓、反洗錢(qián)等各項(xiàng)工作，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，促進(jìn)公司全面發(fā)展。

謝謝大家!

　　述職人：XXX

　　20XX年XX月XX日

第四篇：.企業(yè)干部述職述廉報(bào)告2021年

大家好！

我叫xx，原來(lái)在基層擔(dān)任xx一職，工作了近十年。去年企業(yè)安排我擔(dān)任xx領(lǐng)導(dǎo)。我十分感謝企業(yè)對(duì)我的關(guān)懷和照顧，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，就沒(méi)有我的成長(zhǎng)、提高。在此，請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)，向各位關(guān)心、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表示最衷心的敬意，謝謝大家了！

今天，很高興能和大家在一起回顧一年來(lái)自己在本職崗位上的工作情況。這樣，才有助于我自己更好地提高完善?，F(xiàn)將一年來(lái)我在xx崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作如下匯報(bào)：

一、堅(jiān)定思想，努力提高思想政治覺(jué)悟

古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。我主要分管網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和寬帶業(yè)務(wù)工作。我想，要做好本職工作，必須要有正確的政治思想。今年以來(lái)，我用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與聯(lián)通保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，不斷提升個(gè)人工作水平

今年，企業(yè)的主要工作目標(biāo)就是聚焦推進(jìn)實(shí)施“一二三工程”。為此，我緊密結(jié)合工作目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，希望更嫻熟地掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)，更好地為客戶(hù)服務(wù)，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象。一方面，積極了解國(guó)家在通信行業(yè)方面出臺(tái)的新政策、新法規(guī)。另一方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及各種寬帶新業(yè)務(wù)。做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遇到問(wèn)題，我還常常抓住機(jī)會(huì)向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)請(qǐng)教，絕不放走任何一個(gè)問(wèn)題。這樣，雖然今年我的工作比較閑，但我人卻沒(méi)有閑下來(lái)。因?yàn)?，我知道，在?dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，人一旦放松下來(lái)，不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步很快就跟不上時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的需要。我還希望在今后我病好后，能為企業(yè)作出更多的貢獻(xiàn)。

三、工作態(tài)度求真務(wù)實(shí)

今年以來(lái)，我主要的工作就是配合x(chóng)x領(lǐng)導(dǎo)共同搞好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、寬帶業(yè)務(wù)等工作。雖然，為了治病，我負(fù)責(zé)的工作也不多。但我始終堅(jiān)持每天按時(shí)上班。因?yàn)?，我自工作以?lái)，就始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心。我認(rèn)為，雖然工作簡(jiǎn)單，但要把每件小事當(dāng)作大事來(lái)做。因此，只要xx領(lǐng)導(dǎo)需要，交付我的任務(wù)，我一定會(huì)盡職盡責(zé)、竭盡全力去完成，一定會(huì)保證按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。

四、積極協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真完成工作任務(wù)

“工作就意味著責(zé)任，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，雖然我有病在身，但這決不是我放松自我的借口。

我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來(lái)”自己在工作中，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任”。始終做到在思想、行動(dòng)上與企業(yè)同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。用全新的管理理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升層次，堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓客戶(hù)在我這里受到冷落，不讓我們企業(yè)的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心、全體員工順心。

主要參與了以下工作：

五、廉潔自律，樹(shù)立好形象

作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，本人能夠嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔準(zhǔn)則》和《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》，自覺(jué)遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處都以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、存在的主要問(wèn)題和今后努力方向

回顧過(guò)去的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在許多方面也存在著不足：面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。俗話說(shuō)“居安思?！?，但在落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制上有的時(shí)候還存在缺少憂患意識(shí)、麻痹大意的情況，總認(rèn)為腐 敗分子在別處，自己這里反正不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。同時(shí)，有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

明年我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是對(duì)**各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。

歷盡天花成此景，人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力，在本職崗位上，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，銳意開(kāi)拓，以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力完成企業(yè)交給的任務(wù)和迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)！

以上是我的述職述廉匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事再次表示誠(chéng)摯的謝意。

謝謝大家！我的發(fā)言完了！

第五篇：公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告

公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告范文

現(xiàn)將XX分公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下。

一、201X年度工作回顧

201X年分公司黨政班子認(rèn)著貫徹總公司的各項(xiàng)方針政策，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的拼搏精神，責(zé)任到人，上下協(xié)調(diào)，齊抓共管，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。

（一）年度考核指標(biāo)完成情況及成因分析

按照總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和控制指標(biāo)，截止201X年12月30日，分公司完成保費(fèi)收入784.12萬(wàn)元，其中：非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入XX58萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的1XX.20%,比上年增長(zhǎng)1XX5%,車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入110萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額為-1XX59萬(wàn)元，比考核值高出XX0多萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為-X.34%,比考核值超出56.84%.銷(xiāo)售固定人力成本、間接理賠費(fèi)用、固定費(fèi)用三項(xiàng)控制指標(biāo)，控制在總公司下達(dá)的可控指標(biāo)范圍內(nèi)，并略有結(jié)余。其中：銷(xiāo)售固定人力成本比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元，間接理賠費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元、固定費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)余萬(wàn)元。

分公司盡管超額完成了非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入，各項(xiàng)控制指標(biāo)全部控制在可控范圍內(nèi)，但經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)沒(méi)有達(dá)標(biāo)，虧損較為嚴(yán)重。造成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)未達(dá)標(biāo)的原因：一是北京非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，承保的險(xiǎn)種費(fèi)率太低、保費(fèi)充足率不夠；二是非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中，存在一險(xiǎn)獨(dú)大的現(xiàn)象；三是非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重缺乏，專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足。

（二）年度工作計(jì)劃中重點(diǎn)任務(wù)完成情況

201X年，根據(jù)總公司年度重點(diǎn)工作，結(jié)合分公司實(shí)際情況，確定了第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)4項(xiàng)，第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)5項(xiàng)。

第一優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有3項(xiàng)完成的較好：一是成立了非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目組，提前完成總公司下達(dá)的年度任務(wù)計(jì)劃。二是明確責(zé)任、強(qiáng)化管理，各項(xiàng)控制指標(biāo)控制在總公司核定的范圍內(nèi)，并略有結(jié)余。三是根據(jù)總公司對(duì)分公司組織架構(gòu)的批復(fù)，下半年進(jìn)一步完善了客戶(hù)服務(wù)體系，理賠工作得到強(qiáng)化，未決賠案得到有效處理，客戶(hù)投訴逐步下降。

中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新復(fù)制工作，盡管投入了很多的人力、物力和精力，由于種種原因成效不明顯。

第二優(yōu)先級(jí)任務(wù)中，有4項(xiàng)完成的較好：一是在改善基礎(chǔ)管理，提高工作效率方面，修訂完善了4項(xiàng)規(guī)章制度，全年組織了10次不同類(lèi)型的專(zhuān)題培訓(xùn)；二是在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)體系方面，制定了年度反洗錢(qián)計(jì)劃，調(diào)整完善了反洗錢(qián)組織體系，先后組織了4次反洗錢(qián)培訓(xùn)，3次內(nèi)控、合規(guī)知識(shí)講座和職業(yè)道德教育；三是在推進(jìn)文化建設(shè)，發(fā)揮文化引領(lǐng)作用方面，以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、提升服務(wù)質(zhì)量為載體，組織開(kāi)展了萬(wàn)馬奔騰勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起員工的積極性；四是在廉潔從業(yè)方面，與分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉目標(biāo)責(zé)任書(shū)。分公司黨支部按照要求組織開(kāi)展了生活會(huì)、集體學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)了中央、地方和總公司的有關(guān)文件精神。

由于受總公司人員編制的'限制，分公司在引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才工作方面，成效不明顯。

（三）合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理情況

分公司以強(qiáng)化內(nèi)控管理，完善反洗錢(qián)體系為抓手，以中介業(yè)務(wù)檢查為契機(jī)，把防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)放在突出位置，抓住管理重點(diǎn)，有效識(shí)別、防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平有所提升，一年來(lái)，分公司未發(fā)生任何違法違紀(jì)的事件。

（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

一是堅(jiān)持加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持司務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督制度，班子成員自覺(jué)遵守中央及重慶市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和勤政廉政的規(guī)定以及"八不準(zhǔn)"制度，一年年來(lái)班子成員沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)事件。二是繼續(xù)抓了元旦、春節(jié)、仲秋、國(guó)慶等重大節(jié)日期間，不準(zhǔn)收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證規(guī)定的落實(shí)。三是大力推行司務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，取得了良好效果。

（五）經(jīng)驗(yàn)與不足

回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)最深的有三點(diǎn)：

一是抓班子、整合力，有效提高整體戰(zhàn)斗能力是完成年度工作的重要保證。一年來(lái)，分公司十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)，明確班子成員各自所承擔(dān)的職責(zé)，重大問(wèn)題都堅(jiān)持集體討論、集體決定。在工作上互相通氣、互相補(bǔ)臺(tái)、互相協(xié)作，正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍

二是突重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱，是順利完成目標(biāo)任務(wù)的有效途徑。一年來(lái)，分公司班子以"三個(gè)抓手"為核心，扎實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。首先以體系建設(shè)為著力點(diǎn)，不遺余力抓好非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)。先后探索搭建了經(jīng)紀(jì)公司中介平臺(tái)、與其他公司共保平臺(tái)、北京重慶商會(huì)平臺(tái)、與商業(yè)銀行聯(lián)合的小額貸款四個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)。其次采取領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱項(xiàng)目推進(jìn)工作責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤，一年來(lái)有國(guó)美電器空調(diào)安裝、維修人員意外保險(xiǎn)、老撾水電站等4個(gè)項(xiàng)目初見(jiàn)成效，極大鼓舞了全體員工的精神士氣。第三積極抓好創(chuàng)新復(fù)制項(xiàng)目的落地工作。與渤海銀行的中小企業(yè)履約保證保險(xiǎn)創(chuàng)新性項(xiàng)目，取得階段性成果，并在4月14日，與渤海銀行簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。與建行、中信銀行的業(yè)務(wù)合作也取得一定成效，為201X年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三是抓教育，促整改，是凝聚人心全面提升員工素質(zhì)的有效手段。一年來(lái)，分公司加大了對(duì)員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)教育工作，先后組織開(kāi)展了"三查三找"和"整風(fēng)肅紀(jì)、治理慵懶散"專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，統(tǒng)一了干部、員工的思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型發(fā)展的信念，增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與總公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍有一定的差距亟需整改：一是對(duì)市場(chǎng)的把控能力不夠，不能有效地把控規(guī)模與效益協(xié)調(diào)發(fā)展，分公司經(jīng)營(yíng)效益較差；二是在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中辦法和措施還不多，不能有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；三是組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍、改革創(chuàng)新的力度不夠，公司缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這些問(wèn)題我們必須在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

二、201X年工作思路

新的一年，我們將按照總公司發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)要求，以減虧增效穩(wěn)健發(fā)展為主線，以"三大一新"（大項(xiàng)目、大渠道、大平臺(tái)、新興領(lǐng)域）發(fā)展策略為抓手，著力提升市場(chǎng)拓展能力、業(yè)務(wù)管理能力和服務(wù)能力，把渠道平臺(tái)建設(shè)、新領(lǐng)域開(kāi)拓、隊(duì)伍建設(shè)、成本控制作為主要著力點(diǎn)，全方位謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，破解發(fā)展難題，使北京分公司步入良性發(fā)展軌道。

1、不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升分公司的服務(wù)形象。

2、不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

一是鞏固老客戶(hù)，抓好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的續(xù)保工作。二是加大與中介業(yè)務(wù)渠道的合作力度，使其成為非車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。三是積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道，拓展新業(yè)務(wù)、新保源。四是抓好總公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推廣拓展工作，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、加強(qiáng)非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提升營(yíng)銷(xiāo)能力

在銷(xiāo)售體系上，建立以團(tuán)體直銷(xiāo)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)和中介代理三支隊(duì)伍為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售體系，探索專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新路子。同時(shí)，按照業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，年內(nèi)有計(jì)劃有步驟的引進(jìn)和組建3-5個(gè)非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)分公司向新的發(fā)展階段邁進(jìn)。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理，減虧增效

一是以《201X年度綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核辦法》為主線，強(qiáng)化預(yù)算觀念、成本觀念和效益觀念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。二是加大效益考核的力度。三是充分發(fā)揮費(fèi)用政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)注重提高效益。四是加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管理，開(kāi)源節(jié)流。五是加強(qiáng)承保核賠管理，提升公司利潤(rùn)總量。

5、不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基

一是加強(qiáng)分公司班子思想作風(fēng)建設(shè)。二是努力提升中層管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任意識(shí)。三是發(fā)揮考核載體的作用，通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)整個(gè)分公司的良性發(fā)展。

6、不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范

繼續(xù)貫徹落實(shí)監(jiān)管機(jī)關(guān)及總公司關(guān)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)文件精神，認(rèn)真抓好中介市場(chǎng)清理整頓、反洗錢(qián)等各項(xiàng)工作，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，促進(jìn)公司全面發(fā)展。