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我于20XX年1月12日被任命為綜合門診負(fù)責(zé)人。任職以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下，在兄弟科室的支持下，在全科人員的幫助下，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在病房查房、門診接診、社區(qū)衛(wèi)生室建設(shè)方面做了一些工作。下面就我所做的工作進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)：

一、建立健全并落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。

1、參加制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)科工作的管理規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范綜合門診醫(yī)療行為的規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范乳腺外科手術(shù)操作規(guī)范的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)科查房和會(huì)診的規(guī)定》等規(guī)章制度，并帶領(lǐng)全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)，在病房查房、門診接診等日常工作中貫徹執(zhí)行；

2、依據(jù)臨床須要制定了《關(guān)于糖尿病病人血糖監(jiān)測(cè)、胰島素應(yīng)用及統(tǒng)一醫(yī)囑規(guī)范的說(shuō)明》、《關(guān)于我院胰島素品種及處方開具的說(shuō)明》、《關(guān)于“提高內(nèi)科會(huì)診、查房質(zhì)量，建立兩本登記制度”執(zhí)行看法的說(shuō)明》等文件，使制度的執(zhí)行更具可操作性；

3、仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)科制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、診療流程，檢查門診病歷、門診處方的書寫，擔(dān)當(dāng)院級(jí)病歷質(zhì)控員，幫助醫(yī)務(wù)科審查終末病歷、運(yùn)行病歷；

4、落實(shí)晨會(huì)制度，利用晨會(huì)時(shí)間傳達(dá)院周會(huì)精神及上級(jí)文件、通知；開展專家晨間講課，有針對(duì)性的進(jìn)行相關(guān)探討，提高臨床學(xué)問(wèn)技能，統(tǒng)一思想相識(shí)；

二、開展內(nèi)科工作，為骨科患者保駕護(hù)航

1、響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”號(hào)召，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，增加視察床數(shù)量，調(diào)整輸液大廳布局，開展為老年及行動(dòng)不便患者供應(yīng)抽血、送標(biāo)本、取報(bào)告及刷卡、取藥等便民服務(wù)；

2、xx年1月至10月完成門診內(nèi)科接診1669人次，較去年同期增加1301人次，門診輸液1233人次，乳腺門診人次。自2月份開展病房?jī)?nèi)科查房工作，截止今年10月份完成病房?jī)?nèi)科查房2393人次，病房?jī)?nèi)科會(huì)診368人次，病房心電圖報(bào)告2250人次，病房監(jiān)護(hù)室查房460人次；3月份新開展心電圖室工作，為骨科門診就診患者供應(yīng)保障，截止今年10月份出具門診心電圖報(bào)告1560人次，發(fā)覺(jué)異樣心電圖，剛好與接診醫(yī)師溝通，調(diào)整治療方案。

三、主動(dòng)開展村集體衛(wèi)生室建設(shè)

1、根據(jù)衛(wèi)生室建設(shè)要求完善硬件配置，合理進(jìn)行“六室”建設(shè)，制定、懸掛相關(guān)規(guī)章制度及公示臺(tái)，根據(jù)要求落實(shí)迎檢前的細(xì)微環(huán)節(jié)，并與9月21日順當(dāng)通過(guò)了城陽(yáng)區(qū)的.驗(yàn)收；

2、自9月14日開診來(lái)，主動(dòng)完善基本藥物制度，將藥品價(jià)格進(jìn)行公示，根據(jù)基本藥物書目配備藥品，由開診時(shí)的104種增加到目前的238種，不斷滿意患者就診需求。

3、依據(jù)衛(wèi)生室工作須要，制作了前古鎮(zhèn)衛(wèi)生室門診病歷，統(tǒng)一書寫要求。按要求執(zhí)行雙處方與銷售記錄登記制度，做到處方、銷售記錄、發(fā)票三統(tǒng)一。

4、實(shí)行張貼海報(bào)、橫幅、顯示屏等多種形式宣揚(yáng)社區(qū)衛(wèi)生室開診，零差價(jià)藥品銷售等實(shí)惠政策；9月14日~11月15日接診病人986人次。

5、與夏莊街道衛(wèi)生服務(wù)中心、前古鎮(zhèn)村委保持主動(dòng)聯(lián)系，按要求推行相關(guān)工作的開展。11月份依據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求為前古鎮(zhèn)村居民建立居民健康檔案，在白天入戶登記的基礎(chǔ)上，利用下班時(shí)間夜間入戶登記建檔，一周內(nèi)完成200余份。

工作中取得了一些成果，但仍存在不足之處，如：科室管理力度欠缺，門診病歷、處方書寫不規(guī)范等。在今后的工作中我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)做好各項(xiàng)工作：

1、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)開展科內(nèi)探討，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)。

2、進(jìn)一步落實(shí)內(nèi)科查房會(huì)診制度，加強(qiáng)與病房醫(yī)師的溝通，剛好處理住院病人的內(nèi)科疾病，做到發(fā)覺(jué)問(wèn)題盡快解決，達(dá)到內(nèi)外共管。

3、加強(qiáng)門診病歷、處方書寫的督查，組織全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》，對(duì)不合格處方及病歷剛好與書寫者溝通。

4、加強(qiáng)內(nèi)科門診工作，仔細(xì)查體，充分利用必要的協(xié)助檢查，避開漏診、誤診；做好與患者的溝通，對(duì)特別患者留取電話，剛好電話隨訪；嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率銷售，雙處方書寫及銷售登記。

5、適時(shí)開展中醫(yī)相宜技術(shù)，篩選療效好、成本低、適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相宜技術(shù)，如穴位注射、隔物灸等，并作為常常性、長(zhǎng)期性工作。發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色優(yōu)勢(shì)，提中學(xué)醫(yī)護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用。

對(duì)于科室管理我只是在摸索中尋求閱歷，還希望大家一如既往的支持我，剛好為我找出不足。我堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)自己不斷努力，我肯定會(huì)把綜合門診的工作開展的更好。