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第一篇：銷售個(gè)人述職述廉報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的述職報(bào)告。

一、個(gè)人狀況分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有電梯銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教×××經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)電梯市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于電梯市場了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，××產(chǎn)品品牌眾多，××天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，××產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有1500個(gè)，加上沒有記錄的概括為200個(gè)，八個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量200個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的.管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

三、市場分析

此刻河南××電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，應(yīng)對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但應(yīng)對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)槭袌鍪紫葟泥嵵蓍_始的，所以鄭州市場時(shí)競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南××市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。

四、工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

我的述職完畢，謝謝大家！

　　述職人：

　　日期：

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第二篇：教師個(gè)人述職述廉報(bào)告

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，現(xiàn)就將一年以來工作情況述職如下：

一、思想工作方面

本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的活力。這學(xué)期有幸有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

二、教育工作方面

在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的.同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的 同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流，論文多次獲獎(jiǎng)、發(fā)表。

三、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的'各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，通過了成人高考并正在進(jìn)行小學(xué)教育專業(yè)本科函授學(xué)習(xí)，另外，還積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作，并在課堂中運(yùn)用了所學(xué)。

此致

敬禮！

　　述職人：

　　日期：

第三篇：個(gè)人述職述廉述德報(bào)告

20xx年，根據(jù)鎮(zhèn)黨委工作安排，本人分管武裝、安全生產(chǎn)、依法行政、司法、信訪及協(xié)助社會(huì)穩(wěn)定工作。在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委班子的大力支持下，在全鎮(zhèn)各族干部職工的全力配合下，盡職盡責(zé)配合本鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，較全面的完成了所分管的各項(xiàng)工作。

一、恪盡職守，努力做好分管工作

1、武裝工作：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)人民武裝共組的指示，今年在經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的情況下，投入大量經(jīng)費(fèi)用于民兵軍事訓(xùn)練補(bǔ)貼和辦公設(shè)施的添置，為武裝工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做好民兵組織建設(shè)，確保了民兵建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的完成。今年以來，組織民兵進(jìn)行了4次抗洪、3次救火，1000余人（次），挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元。

嚴(yán)把征兵質(zhì)量關(guān)，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成征兵工作。去年我鎮(zhèn)向縣人武部送去了12名合格青年，有6名成為預(yù)征對(duì)象，有3名光榮入伍。完成年初下達(dá)任務(wù)的100%。

2、安全生產(chǎn)工作：成立了食品藥品安全，消防、交通安全，生產(chǎn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定措施制度，并與相關(guān)單位簽訂了責(zé)任書、承諾書。同時(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)的各單位、學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行了全面的檢查，對(duì)存在安全隱患的，限期進(jìn)行整改全鎮(zhèn)安全大檢查共查出存在安全隱患15處，著令當(dāng)即整改7處，下達(dá)限期整改通知書8處。有效地完成了年初下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

3、信訪工作：加強(qiáng)人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮村級(jí)調(diào)解員的作用，積極化解各類矛盾糾紛，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，千方百計(jì)解決群眾的實(shí)際困難和問題。同時(shí)，高度重視并處理好人民群眾的來信來訪工作，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任制，切實(shí)把問題解決在萌芽狀態(tài)，做到“件件有回音、事事有著落”。今年以來，我鎮(zhèn)共調(diào)解矛盾糾紛212起，成功調(diào)解210起;共受理信訪案件15起，成功調(diào)處13起。

5、協(xié)助社會(huì)穩(wěn)定工作：加大力度做好社會(huì)穩(wěn)定各項(xiàng)工作，投入大量經(jīng)費(fèi)為民兵、執(zhí)勤人員配備了迷彩服、警棍、頭盔、棉衣等裝備，全力保障了值班備勤工作的硬件設(shè)施。

成立治安巡邏小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制，加強(qiáng)值班制度，每晚由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，帶班領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員組成應(yīng)急分隊(duì)，在全鎮(zhèn)11個(gè)村、63個(gè)清真寺等范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏。同時(shí)，加強(qiáng)各駐鎮(zhèn)站辦所、清真寺、學(xué)區(qū)、政府白班、夜班值班力度，白班值班人員不少于3人，夜班值班人員不少于5人，并對(duì)外來人員進(jìn)行登記。在轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立治安卡點(diǎn)1個(gè)，全天候?qū)ν鈦砣藛T和車輛實(shí)行檢查、管控，對(duì)可疑人員實(shí)行登記造冊(cè)。對(duì)值班不到位的單位處于一定的罰款，并全鎮(zhèn)通報(bào);對(duì)于在值班期間酗酒、帶醉值班、曠班等情節(jié)較為嚴(yán)重的除給予經(jīng)濟(jì)上處罰、全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)外，還將報(bào)至上級(jí)有關(guān)部門。

組織鎮(zhèn)應(yīng)急分隊(duì)20人參加縣上組織的4次，鎮(zhèn)上組織的2次。通過努力，我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作有序、有效。到目前為止，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起刑事案件，沒有發(fā)生一起安全事故，沒有發(fā)生群體性上訪和越級(jí)上訪，沒有發(fā)生大的治安災(zāi)害事故。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高整體素質(zhì)

在多年的工作中，我感受到學(xué)習(xí)對(duì)我十分重要，尤其實(shí)在迫切學(xué)要新知識(shí)、新技術(shù)、工作節(jié)奏加快、提倡加強(qiáng)效能建設(shè)的今天，作為一名少數(shù)民族干部，不學(xué)習(xí)就跟不上形式，更不能勝任工作。

根據(jù)自身的情況，我制定了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。為提高自身的理論水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、xx屆四中全會(huì)精神、總書記在新疆考察工作時(shí)的重要講話精神及縣委十一屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)工作。學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了各級(jí)黨委關(guān)于“反對(duì)民族分裂、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、打擊三股的勢力”的重要指示。通過學(xué)習(xí)，使我提高了理論水平，充實(shí)了思想基礎(chǔ)，掌握了工作方法，增強(qiáng)了工作信心。在幾年的工作實(shí)踐中，我意識(shí)到，在基層部門工作，要學(xué)習(xí)的指示非常多，處理學(xué)習(xí)政治理論外，還必須學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、文化等。所以，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作上欠缺什么就學(xué)什么。在學(xué)習(xí)方法上，本人采取學(xué)一點(diǎn)記一點(diǎn)的方法，通過書寫、學(xué)習(xí)心得，把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，做到了理論指導(dǎo)具體工作。對(duì)具體工作而言，我第一靠的是書本，第二靠的是工作實(shí)踐，第三靠的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助。因此，可以說，我的學(xué)習(xí)是有很大收獲的。

三、提高認(rèn)識(shí)，做好民族團(tuán)結(jié)

在黨的長期教育下，本人在思想深入，自覺地樹立起了馬克思主義國家觀、民族觀、總教觀和“三個(gè)離不開思想”。在反對(duì)民族分裂、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)這一大是大非問題上立場堅(jiān)定，旗幟鮮明地自覺維護(hù)祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。通過今年開展的“反對(duì)民族分裂、打擊三股的勢力”、“大聲討、大揭批”主題教育活動(dòng)，使我進(jìn)一步了解掌握了新疆歷史，牢固樹立了政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，堅(jiān)定不移地開展反對(duì)民族分裂的斗爭，通過努力工作，堅(jiān)決做好保穩(wěn)定、保民生、保增長的各項(xiàng)工作，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)祖國統(tǒng)一，確保全鎮(zhèn)社會(huì)政治大局穩(wěn)定。

四、遵守黨的紀(jì)律，做到廉潔自律

作為一名黨員干部，不廉潔自律，在領(lǐng)導(dǎo)班子中不樹立正氣，沒有立黨為公、執(zhí)政為民的思想和行動(dòng)，就違背了黨的宗旨，在群眾的心目中這樣的領(lǐng)導(dǎo)就不是好領(lǐng)導(dǎo)。幾年的工作經(jīng)驗(yàn)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。因此，我從沒放松過對(duì)自身裂解自律的要求。社會(huì)上存在的腐敗現(xiàn)象，我是有目共睹的，但我時(shí)刻沒有忘記我的權(quán)利、職位是黨人人民給予的，如果我們把權(quán)利、地位當(dāng)作是以權(quán)謀私、為自己創(chuàng)造財(cái)富的工具，那就會(huì)違反黨的紀(jì)律，也會(huì)失去一名黨員起碼的人格。所以本人自從走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，一直十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作，嚴(yán)格執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部連接從政若干準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定。平時(shí)十分注意自己的形象和職責(zé)，廉潔自律從我做起，從小事做起，同時(shí)也要求其他同志們廉潔自律，不該說的話不說，不該收的不收，不該做的事情不做，堅(jiān)持原則，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

五、包村、分管責(zé)任落實(shí)情況

根據(jù)鎮(zhèn)黨委工作的安排，我具體負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)恰特塔勒村的包村工作，認(rèn)真履行包村職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決了村上工作、生產(chǎn)上遇到的問題。認(rèn)真履行了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系清真寺制度，對(duì)自己所包的清真寺按期進(jìn)行督查。認(rèn)真完成上級(jí)及鎮(zhèn)黨委交辦的其它各項(xiàng)工作。

六、今后努力的方向

1、努力學(xué)習(xí)好黨的章程，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀

2、進(jìn)一步樹立以人為本的思想，強(qiáng)化素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

3、按黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，緊密配合領(lǐng)導(dǎo)工作，維護(hù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威。

4、深入基層，密切聯(lián)系群眾，時(shí)刻掌握群眾的思想狀況和生活狀況，及時(shí)解決群眾遇到的困難和問題。

5、提高工作主動(dòng)性、積極性，把實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

以上是本人的述職述廉述學(xué)報(bào)告，不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志批評(píng)指正。