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第一篇：物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告

自物業(yè)管理有限公司成立至今，我一直擔(dān)任副經(jīng)理的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目接收管理、外部協(xié)調(diào)及協(xié)助王總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的監(jiān)督管理工作。在從事物業(yè)管理工作中，我通過(guò)不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握各項(xiàng)服務(wù)的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化，但是經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)與摸索，我對(duì)如何組織好各部門(mén)的工作有了明確的工作思路。

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

今年，我堅(jiān)持落實(shí)公司及王總經(jīng)理的要求開(kāi)展工作，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。對(duì)此，我做到了"認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位"，基本完成公司交給的各項(xiàng)工作。

二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)各部門(mén)經(jīng)理及成員的.意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)人，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的.話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不該拿的不拿，不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責(zé)，做好本職工作

自擔(dān)任副總經(jīng)理以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在公司服務(wù)管理工作中，主要負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)、內(nèi)部管理等工作。今年主要工作有：xx建行老干部活動(dòng)中心的招投標(biāo)工作、星河御園前期談判工作、天和小區(qū)接管及負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作、各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)外部協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等多項(xiàng)工作。在天和小區(qū)內(nèi)部管理上提倡業(yè)主至上、親情服務(wù)、增值服務(wù)。要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給各項(xiàng)目經(jīng)理及員工，在天和小區(qū)堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。內(nèi)部管理中在節(jié)約電、水、上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實(shí)控制措施；加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

四、存在不足及改進(jìn)方向

1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照"精細(xì)美"的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。

3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。

4、監(jiān)督管理部的巡查力度，針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。

在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

第二篇：物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告

現(xiàn)任學(xué)校學(xué)生工作處副處長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)學(xué)生資助、醫(yī)保、征兵、宿舍管理、安全穩(wěn)定、檔案、突發(fā)事件處理等工作。

一、對(duì)自我的認(rèn)知

本人自認(rèn)工作積極主動(dòng)，對(duì)工作完成度高，可以較好地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，有條件要完成，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要完成。作為副處長(zhǎng)，較好地充當(dāng)了助手的角色，為處長(zhǎng)分擔(dān)部分工作，共同將學(xué)工處打造成一個(gè)能戰(zhàn)斗，善戰(zhàn)斗的集體。對(duì)每一個(gè)來(lái)訪學(xué)生都能做到以生為本，切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，從未將來(lái)訪學(xué)生拒之門(mén)外。

二、存在的主要問(wèn)題

1、理論修養(yǎng)不夠。學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，往往是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，深學(xué)弄懂、學(xué)以致用不夠;尤其是在理論學(xué)習(xí)上不夠深入，與本職工作有關(guān)的就學(xué)得多一點(diǎn)，與本職工作聯(lián)系不緊的就學(xué)得少一點(diǎn)，甚至很少涉獵，學(xué)習(xí)上存在實(shí)用主義的傾向，不善于帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，不善于理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。工作不夠細(xì)致，滿足于完成交辦的任務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研不夠，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠深入，還只停留在日常事務(wù)性工作處理上，沒(méi)有上升到理論高度，缺乏前瞻性。

3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。

工作時(shí)間久了會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地。有時(shí)除了自己必需完成的以外可以不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面，處理方法比較簡(jiǎn)單沒(méi)有創(chuàng)新精神。

三、改進(jìn)措施

1、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉

在工作中，要時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮表率作用，吃苦耐勞，以身作則，以自身行動(dòng)展示黨員的模范帶頭作用。真正做到“平常時(shí)期看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻能沖得出來(lái)，危難時(shí)刻豁得出來(lái)”。在日常工作中，自我要時(shí)刻樹(shù)立良好的個(gè)人形象，把塑造良好的個(gè)人形象與自覺(jué)地維護(hù)學(xué)校形象結(jié)合起來(lái)，自覺(jué)地維護(hù)學(xué)校的整體形象。從我做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起，為營(yíng)造和諧的工作環(huán)境發(fā)揮自我應(yīng)有的作用。

2、牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨

作為一名黨員，要時(shí)刻把魯迅的“俯首甘為孺子?！弊鳛樽晕胰松砀裱?。在學(xué)校中，要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以生為本，高質(zhì)量地搞好學(xué)生管理工作;要圍繞工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入實(shí)際、深入學(xué)生，了解掌握第一手材料，反映學(xué)生中存在的問(wèn)題，提出對(duì)策提議。“一切為了群眾”是要求我們真正做到全心全意為人民服務(wù)，我會(huì)拿出百分之百的熱情對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，每一位同事，做到樹(shù)立黨員一面旗的良好形象。

3、要勤奮學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)中心工作的本事和水平

我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是要加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí);二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周圍的同事請(qǐng)教。

4、要扎實(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

在今后的工作中，我要正確運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，既堅(jiān)持原則，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，又注意對(duì)同事的批評(píng)方式，要有與人為善的態(tài)度，經(jīng)過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)、交心談心，到達(dá)新的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。