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        洗浴總經(jīng)理述職報告范文

        發(fā)布時間:2024-09-21 22:59:10

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        第一篇:燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報告

        20××年,是公司充滿希望的一年,也是契機(jī)與挑戰(zhàn)并存的一年,這一年來,我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下以,在下讓縣國家機(jī)關(guān)單位的大力支持幫助下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實、埋頭苦干的作風(fēng),切實加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬資本市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。一年來,各項工作齊頭并進(jìn),得到了蓬勃的發(fā)展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報,請予評議:

        一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)和能力

        本人于xx年xx月xx日聘任出任公司目前經(jīng)理,時至今日已有余,作為公司經(jīng)理,我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大,因此我在工作和生活中曾特別注重中都加強(qiáng)自身建設(shè),加強(qiáng)政治方法論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),同時教育工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實,把求真務(wù)實的作風(fēng)落實到每件每一項工作、每一個環(huán)節(jié),深入下屬各單位,熟悉各項業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),扎扎實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守規(guī)章,廉潔自律,起到了建功立業(yè)作用。

        二、緊抓實干,認(rèn)真履行崗位職責(zé)

        (一)加強(qiáng)市場開發(fā)。

        今年,為了加大市場開發(fā)力度,我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo)。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人,集中力量,簽定合同,落實資本市場開發(fā)任務(wù)到人。

        二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料,讓人們充分了解使用天然氣的好處,促進(jìn)市場的開發(fā)。

        三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個員工的增長潛力,每個人某個都將市場開發(fā)作為一項份內(nèi)任務(wù),共同開發(fā)。

        (二)強(qiáng)化工程建設(shè)。

        一是加強(qiáng)對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員自學(xué)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容,以使員工明晰職責(zé)權(quán)限,懂得崗位技能要點,熟悉操作流程,了解工作內(nèi)容和控制體來,能夠獨立制定本崗位的工作及時總結(jié)成績和不足。

        二是加強(qiáng)對施工隊伍隊伍的管理體制。加大了對施工單位過程全方位的監(jiān)督,是每個程序都得力,著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識,強(qiáng)化了對管理人員賬戶安全的質(zhì)量數(shù)據(jù)安全教育,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

        三是加強(qiáng)工程項目管理罪責(zé)責(zé)任體系建設(shè)。實行了工程管理例會制和項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,每周召開七次開會工程調(diào)度分析會,及時臨床經(jīng)驗總結(jié)工程中經(jīng)驗及存在的問題,分析原因,制定對策,合理民族矛盾的解決各種矛盾與難點。

        20××年,根據(jù)整個市場開發(fā)和實際用戶實際情況,在可以保證工程質(zhì)量的同時,工程建設(shè)得到了較快工作進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長度約5.6公里,完成工程總投資358萬元,完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程,完成投資約148萬元,完成建為項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬建設(shè)工程,完成投資約20萬元。

        (三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理

        1、及時搶修維修。運行管網(wǎng)搶修及時處理率達(dá)100%,維修及時率100%,管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,無死亡事故投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。

        2、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對兩座首站及聯(lián)營公司三條氣源21公里管網(wǎng),24個凝水缸,42個閥門井以及7個調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備,定期保養(yǎng)維護(hù),隨時保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài),并按時做好檢查記錄,每日24小時值班,為在最數(shù)秒內(nèi)處理事故提高了可靠保障,特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點時段加強(qiáng)了檢查,巡視保衛(wèi)力度和密度,明確分工、責(zé)任落實到位,嚴(yán)格治理安全管理生產(chǎn)工作,確保了“國慶六十周年”“一會一論”壇穩(wěn)定供氣。

        3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的.現(xiàn)狀,從加大對職工安全強(qiáng)化教育入手,制定內(nèi)部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分,并把其考核評價作為職工月度考核的根據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄,對出現(xiàn)的客戶投訴事件分清及時處理,及時反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大的檢查,查找問題排除盲區(qū)。加大職位技能培訓(xùn)力度,共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高了維修操作技能。

        4、狠抓質(zhì)量工程。

        一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無事故率100%,運行調(diào)壓合格率100%,整體工程合格率100%,維修及時率100%,經(jīng)營無氣損率100%(我們對子公司經(jīng)營的三條管道氣源,每天進(jìn)行相關(guān)行業(yè)輸出氣量上下游核對,及時發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題及時解決,遏制了經(jīng)營中氣損的發(fā)生,從經(jīng)營以來沒有因氣損財產(chǎn)損失造成經(jīng)營損失)。

        二是狠抓安全指標(biāo)。全年安全運行、車輛交通無事故。

        三是大力推進(jìn)質(zhì)量安全管理。

        首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任,組織成立了安全管理委員會,對公司的安全難題子公司全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會,隨時處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題,尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間,要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來、重視,在此期間未任何不安定的因素和安全事故。

        其次是普及了燃?xì)馄胀ㄓ脩舻奶烊粴獍踩R。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳,先后共發(fā)放《應(yīng)用程序安全使用手冊》2021余份,避免了人為的安全事故。安全管理再次是大力開展安全文化教育和培訓(xùn)工作。組織機(jī)構(gòu)全體員工學(xué)習(xí)地區(qū)性安全知識,提高全員的安全意識及安全技能,并進(jìn)行了考核。九月份中旬,分別天然氣對三種氣源舉行了搶險預(yù)案作戰(zhàn),增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在情況下處理事故的快速反應(yīng)能力,加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育,提高了認(rèn)識,全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。

        (五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。

        一是健全規(guī)章制度。組織全院職工學(xué)習(xí),為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

        二是強(qiáng)化宣傳工作。搞好對內(nèi)對外宣傳,利用宣傳欄張貼公司的重要文件,各種管理制度,好人好事等,積極向集團(tuán)投稿,發(fā)表各類稿件及時報道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設(shè)、運營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營部共同民間組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料2021余份,擴(kuò)大公司的社會知名度。

        三是不斷提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上,開展了一系列的產(chǎn)品與服務(wù)培訓(xùn),組織開展服務(wù)工作有大討論,提高了服務(wù)質(zhì)量,為用戶維修、灶具近千次,受了居民的一致好評和認(rèn)可,構(gòu)筑了公司的服務(wù)品牌。

        三、存在的不足

        20××年,我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心,攻堅克難,全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶,工福戶4戶,銷售液化氣532.5噸,銷售天然氣367萬立方米,銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬立方米??偨?jīng)營收入1600萬元,全年實現(xiàn)化纖利潤110萬元,工程利潤55萬元,取得了較好成績,但也存有這不足和差距:

        一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié),尤其是代開的開發(fā),還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研確實開發(fā)工作。

        二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動紀(jì)律松懈,執(zhí)行規(guī)章不嚴(yán)等。

        三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,需進(jìn)一步逐步持續(xù)提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的中會組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。

        第二篇:總經(jīng)理述職報告

        20xx年我們主要抓好了以下幾個方面的工作。

        一、積極響應(yīng)上級各項經(jīng)營決策,著力推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)完成。

        20xx年,通過開展首季開門紅、田園虛擬網(wǎng)建設(shè)、暑期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展競賽、沃精彩活動競賽等一系列活動。各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期。

        寬帶用戶累計達(dá)到8372戶,收入完成307.14萬元,收入同比增幅42.62%,G網(wǎng)用戶累計到達(dá)13166戶,收入完成388.74萬元,同比增幅6.57%;小靈通累計到達(dá)5967戶,收入完成 142.19萬元,收入同比增幅 28.79% ;固話用戶累計達(dá)到47126戶,收入完成974.36萬元,同比增幅-23.25%

        1-10月份完成通信收入20xx.02 萬元,10月份完成通信服務(wù)收入 200.24萬元,本月通信服務(wù)收入環(huán)比增幅3.40%。

        二、強(qiáng)化服務(wù)支撐能力建設(shè),促進(jìn)全員服務(wù)意識提高

        在服務(wù)方式上,我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問責(zé)任制”服務(wù)制度。為貫徹落實上級公司行風(fēng)建設(shè)工作精神,樹立聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò)、新服務(wù)的良好企業(yè)形象,我們響應(yīng)市公司號召,開展了“迎國慶、迎全運、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)”主題活動:一是開展開展“我服務(wù)、我精彩”服務(wù)競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項活動;三是暢通投訴渠道,解決服務(wù)熱點問題。我們還進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理流程,明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時限。對客戶反映的問題要快速反應(yīng),使問題在第一環(huán)節(jié)得到“有理、有利、有節(jié)”地積極處理,提高投訴處理一次合格率。

        我們通過開展“多說一句話”活動來加強(qiáng)服務(wù)窗口主動營銷工作,同時嚴(yán)格落實“首問責(zé)任制”,規(guī)范服務(wù)工作執(zhí)行力,促進(jìn)了全員服務(wù)意識的提高。

        三、重視企業(yè)基礎(chǔ)管理,積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作

        在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們貫徹落實企業(yè)融合重組,在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)上,穩(wěn)妥有序地完成了聯(lián)通與網(wǎng)通的合并重組,搭建了新公司組織構(gòu)架,人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務(wù)經(jīng)營之路,綜合通信能力明顯提升,改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會各界的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。

        進(jìn)入下半年,根據(jù)公司發(fā)展形勢提出的客觀要求,在市公司指導(dǎo)下,我們按照定員定編工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的實際情況,通過調(diào)研、座談、談話溝通等方法,積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作,科學(xué)合理地調(diào)配和充實了一線力量。

        另外,我們還下大力度推行了KPI考核制度、進(jìn)一步細(xì)化完善欠費、預(yù)收款,積分考核等辦法、加強(qiáng)成本控制,財務(wù)風(fēng)險防范能力得到了有效的提升。

        四、保持求真務(wù)實,扎實勤奮的工作作風(fēng),認(rèn)真履行廉潔自律各項規(guī)定

        20xx年以來,分公司堅持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)重組,一手抓黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。始終把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實廉潔自律七項要求作為全年公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)工作的一項重要任務(wù),抓好落實。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開展落實科學(xué)發(fā)展觀活動,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭進(jìn)行廉潔承諾、帶頭自查自糾,進(jìn)一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題,鞏固了自查自糾工作成果,保持了求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

        第三篇:總經(jīng)理述職報告

        過往的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進(jìn)步,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的進(jìn)步,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作匯報以下:

        一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)步本身政治素質(zhì)

        一年來,我一直自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅持學(xué)習(xí),進(jìn)步本身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計制度,研討新題目,努力進(jìn)步本身獨立解決各種題目的能力。在認(rèn)真公司業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的同時,堅持?jǐn)D時間自學(xué),嚴(yán)以律己,深進(jìn)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、思想、理論和科學(xué)發(fā)展觀,堅定政治信念,改造主觀世界;學(xué)習(xí)黨的列線路、方針、政策和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,牢固建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,在思想上、行動上與黨中心保持高度一致;堅持理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng),把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來,切實增強(qiáng)了應(yīng)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實際題目的能力。二是堅持學(xué)習(xí)xx大和今年召開的xx屆四中全會的精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自己的思想、道德與政治水平得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。

        二、工作上,全面履行職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

        工作中,作為財務(wù)部負(fù)責(zé)人,我率先垂范,建立競爭意識、責(zé)任意識,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷進(jìn)步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,認(rèn)真貫徹落實公司的財務(wù)會計制度,以扎實做好高速公路建設(shè)各項工作為基礎(chǔ),以進(jìn)步管理水平,增收節(jié)支,全面加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算管理,下降運營本錢,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的工作思路,進(jìn)行財務(wù)管理,在工作中常常查找不足,努力研究業(yè)務(wù)知識,工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固建立,團(tuán)結(jié)務(wù)實,廉潔高效的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,能夠認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成各項工作任務(wù)。

        1、在上半年的財務(wù)管理工作中,加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部控制制度,落實省公司各項規(guī)章制度,完善分公司內(nèi)部財務(wù)制度。

        首先,全面加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作,對財務(wù)職員進(jìn)行分工,要求財務(wù)職員努力研究業(yè)務(wù)知識,反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí),公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié),明確職責(zé),對各項開支,嚴(yán)格依照財務(wù)制度執(zhí)行,層層把關(guān),杜盡一切分歧理支出。其次,認(rèn)真審核每個月記帳憑證,正確、及時完全的登記進(jìn)帳。編制各月財務(wù)報表,及半年度預(yù)算分析,按公司會計部要求上傳下達(dá)各項會計資料,會計信息報送正確率達(dá)100%;再次,規(guī)范會計憑證裝訂,進(jìn)檔管理工作。

        2、培訓(xùn)上,參加公司財務(wù)團(tuán)體化管理培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計制度,配合完成會計集中管理系統(tǒng)升級,會計核算數(shù)據(jù)通過公司財務(wù)專網(wǎng)的連接,實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)集中寄存,收進(jìn)票據(jù)信息系統(tǒng)及財政報表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財務(wù)部要求,熟練把握新會計制度及會計科目核算范圍,加班加點,完成財務(wù)軟件升級,財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操縱平臺。同時協(xié)助弄好公司舉行的預(yù)算管理培訓(xùn),組織財務(wù)職員及各業(yè)務(wù)部分認(rèn)真學(xué)習(xí),并熟練把握預(yù)算執(zhí)行程序,有效進(jìn)步資金使用效力。

        3、預(yù)、決算上,第一、根據(jù)20xx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解,積極同各部分溝通,制定20xx年各基層單位包干經(jīng)費。第二、20xx年1月根據(jù)省公司財務(wù)部做好20xx年度報表決算會議要求,加班加點,清算了本年度來往帳項,及漯駐路專項整治工程財務(wù)決算,結(jié)算完本錢年度各項本錢用度開支報帳手續(xù),為XX年財務(wù)決算做好了預(yù)備工作。第三、配合完成會計師事物所對分公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時正確完成20xx年度中原股份公司決算報表及報表附注。

        4、編制報表上,按公司資產(chǎn)部要求,編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告和核定干線收費站代管期間,收進(jìn)、資金撥付、經(jīng)費支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計部要求,完成份公司XX年經(jīng)營支出,單項金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。根據(jù)XX年各項本錢用度開支,配合分公司各部分,做好20xx年度分公司財務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求,根據(jù)XX年各項本錢用度開支,編制上半年經(jīng)濟(jì)活動分析,及三季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。

        5、審計工作上,一是加強(qiáng)財務(wù)審計工作,充分發(fā)揮財務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動中的管理、監(jiān)視、保障職能,對各單位及干線收費站經(jīng)費支出進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)題目,及時找出緣由,及時提出建議。二是配合省公司會計部對分公司15年第一季度分公司經(jīng)費支出審計,路專項整治工程審計,京都會計師事務(wù)所XX年財務(wù)決算審計,對審計中存在的題目提出積極建議,會同各業(yè)務(wù)部分進(jìn)行溝通,分析緣由,逐項進(jìn)行意見反饋,催促各單位將審計中存在題目進(jìn)行糾正。三是協(xié)助完成公司財務(wù)部20xx年會計報表審計。通過審計,對今后的管理中,進(jìn)一步完善財務(wù)制度,加強(qiáng)用度開支的內(nèi)部控制,落實職責(zé),加強(qiáng)財務(wù)管理起到積極推動作用。

        20xx年9月我被提為總經(jīng)理助理,在任職期間,我要責(zé)備體財務(wù)職員將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,蘇醒地熟悉到只有弄好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險,只有推動創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)良服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推動重點工作。

        三、繼續(xù)抓好落實、增進(jìn)廉政建設(shè)。

        抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。在工作中,我以身作則,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,始終把廉政建設(shè)作為加強(qiáng)本身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。

        1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步進(jìn)步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學(xué)習(xí)先行,把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅持以理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、展開廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交換、深進(jìn)工作實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)視和改進(jìn)思想作風(fēng),以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,履行好自己的工作職責(zé),做到了識大體、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識。

        2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,努力當(dāng)好財務(wù)工作的帶頭人。作為財務(wù)工作的負(fù)責(zé)人,既擔(dān)當(dāng)著公司沉重的廉政工作,又要時刻維護(hù)良好的本身形象。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對公司、對個人、對家庭負(fù)責(zé)的精神,時刻嚴(yán)格要求自己,珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居弄特殊化,自覺遵守黨紀(jì)國法,嚴(yán)格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標(biāo)桿。作財務(wù)部負(fù)責(zé)人,我手中有一定的“權(quán)利”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,我能克制欲看,廉潔自律,特別是在財務(wù)計算與核對管理上,嚴(yán)格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益往換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂弄以權(quán)謀私,自覺當(dāng)好“一把手”,努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當(dāng)好家,穩(wěn)定批亂支一分錢。

        3、在原則題目上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我留意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,依照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、調(diào)和各方的職責(zé),煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務(wù)部分的建設(shè)和發(fā)展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事,用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。

        總之,這些年來,我和全體成員一起努力,做了一些工作,也獲得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進(jìn),更加嚴(yán)格要求,嚴(yán)厲紀(jì)律,同時,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)良的成就。

        第四篇:店經(jīng)理述職報告范文

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        作為酒店的一名經(jīng)理,一年的管理工作做下來,我也是發(fā)覺自己有了很多的一個收獲,這是我升任經(jīng)理的第一年,有很多地方還在是學(xué)習(xí),同時也是在學(xué)習(xí)中得到進(jìn)步,自己的管理水平也是得到了很大的提高,現(xiàn)在就這一年的工作來做下總結(jié)。

        一、管理督促工作

        作為經(jīng)理和以前不一樣,以前是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事情,很多時候不用想那么多,只要把自己的事情干好就行,可以說非常的輕松,雖然說有時候也累,但是和現(xiàn)在當(dāng)經(jīng)理卻完全是兩回事,在做經(jīng)理的過程中,我更多的是思考,是去管理,去監(jiān)督員工做好事情,和之前只要做完事情就好是完全不一樣的,對于工作更要有計劃,也是需要我更加有條理的把事情去分配安排好,同時也是要對下屬做的事情去監(jiān)督,確保工作能做得好,不出錯誤。

        同時也是需要和其他部門的工作去配合好,作為酒店的經(jīng)理,我明白不是只管好自己的下屬的工作就可以了,而是需要各個部門去相互的配合,大家一起協(xié)作,才能做好工作的,不然不配合的話,很多工作也是很難做好的,酒店的工作是一個整體,只有大家一起協(xié)作,一起去配合,才能做得更好。

        二、個人學(xué)習(xí)成長

        作為經(jīng)理,這是我的第一年,也是我不斷積累管理經(jīng)驗的一年,剛開始的時候,我還不太懂的如何的去做好管理,也是對于店長給予我的信任我感到很大的壓力,但我知道,既然不會,那么就學(xué),所以這一年來我在工作的同時也是積極的去向其他的經(jīng)理請教,去向店長請教,自己也是認(rèn)真的去參加一些培訓(xùn)的課程,看管理相關(guān)的書籍,讓自己能更好的做好管理的工作,作為表率,我也是提早來到酒店,把每一天的工作計劃做好,認(rèn)真的去監(jiān)督,去和下屬聊天,關(guān)心他們的工作,了解他們工作的進(jìn)度,在一天天的工作當(dāng)中,我勤勤懇懇,積極的去做,讓自己能更快的做好,同時也是在做的過程中得到學(xué)習(xí),得到收獲。

        一年的時間在忙碌中過得很快,我也有很多沒做好的地方要在來年繼續(xù)改進(jìn),讓自己的管理做的更加好,我知道做經(jīng)理的經(jīng)驗不夠,但是只要我愿意做,認(rèn)真的學(xué),一定會進(jìn)步,并且會做的越來越好的。一些不足的地方也是要在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)去改進(jìn),讓自己在經(jīng)理的位置上繼續(xù)做得更加優(yōu)秀。

        第五篇:公司總經(jīng)理工作述職報告

        我是___,現(xiàn)任__物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理一職。首先很高興在此給各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我一年來的工作,同時也從內(nèi)心由衷的感謝弘洋集團(tuán)及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。

        20__年是不平凡的一年,從20__年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經(jīng)理,到20__年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經(jīng)理,我深知自己身上肩負(fù)的職責(zé)是何等的重大,還有集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感觸,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結(jié)出來有利于公司后期經(jīng)營發(fā)展供參考的經(jīng)驗成果;同時也有來自各位領(lǐng)導(dǎo)在我實踐工作中對我的指導(dǎo)和教誨,讓我學(xué)到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結(jié)自己的成績和不足之處,今天,我想借這個機(jī)會,靜思總結(jié)針對自己一年來的成績和不足,特向董事會各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

        一、履行崗位職責(zé)的工作實績:

        一年來,我能嚴(yán)格按照集團(tuán)公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴(yán)格按照董事會的指導(dǎo)思想及董事會各位領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產(chǎn)做好后期服務(wù)工作。

        1)嚴(yán)格執(zhí)行弘洋集團(tuán)公司和物業(yè)公司董事會的決議,全面按照2020__年初制定的經(jīng)營思路“以人為本,注重細(xì)節(jié),提升能力,穩(wěn)步拓展“實施公司的經(jīng)營方針,全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營與管理等工作。接受集團(tuán)公司及物業(yè)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對公司負(fù)責(zé)。

        20__年,弘洋物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收,截止20__年12月31日,經(jīng)公司財務(wù)報表統(tǒng)計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來,公司的各項經(jīng)營工作取得了質(zhì)的突破,不僅沒拉集團(tuán)公司的后腿,同時還超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。全年做到安全生產(chǎn)保和―諧發(fā)展。

        2)通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo),組織公司各方面的力量,實施集團(tuán)公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。并通過定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。

        20__年,作為弘洋物業(yè)的一名當(dāng)家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局出發(fā),處理方方面面的關(guān)系,做到善盡職守,從內(nèi)心深處珍惜集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這么一個事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強(qiáng)化責(zé)任心和敬業(yè)精神,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按照集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理能力,并具有奉獻(xiàn)精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經(jīng)理要敢于擔(dān)當(dāng),為老板分憂解難。通過20__年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了許多做人的道理,做人應(yīng)該對得起自己的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當(dāng)家人,一定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔(dān)負(fù)起企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)。在人事細(xì)節(jié)管理上要多一個心眼,在公司的勞資關(guān)系處理上多進(jìn)行預(yù)見性思考和防范意識,妥善處理好公司的勞資風(fēng)險。

        3)擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。

        20__年度根據(jù)弘洋物業(yè)公司的實際運行情況,根據(jù)該行業(yè)的特點,保安人員和保潔人員流動性較大,開拓思路想具體辦法,擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機(jī)制》,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調(diào)動了基層員工的積極性,為公司的良好發(fā)展起到了推進(jìn)作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調(diào)動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。

        4)注重分析研究市場信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。

        20__年3月,通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業(yè)服務(wù)費提價備案。同時,通過市場化加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。20__年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山。福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標(biāo)。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達(dá)到120萬方,為進(jìn)一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。

        5)注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。

        20__年,弘洋物業(yè)公司不僅實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益豐收,也在宜昌市和夷陵區(qū)多次獲獎,實現(xiàn)社會效益和品牌建設(shè)雙豐收。今年以來,物業(yè)公司積極響應(yīng)各級政府號召,堅持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建目標(biāo),深入推進(jìn)“安居弘洋,成就夢想”品牌的建設(shè),在服務(wù)業(yè)主、精細(xì)管理、品牌建設(shè)上下功夫,公司取得了一系列榮譽稱號。

        ①香山花園小區(qū)在20__年1月被房地產(chǎn)管理局、房地產(chǎn)協(xié)會聯(lián)合評定為“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”。

        ②20__年3月,公司所托管的香山。匯騰苑小區(qū)被宜昌市西陵區(qū)政府和中共西陵區(qū)委聯(lián)合評定為“文明小區(qū)”。

        ③20__年4月,弘洋物業(yè)公司所管理的香山花園、香山鳳凰城因“門前三包”工作突出,榮獲“夷陵區(qū)門前三包先進(jìn)單位”。

        ④20__年6月公司被夷陵區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評定為“三城聯(lián)創(chuàng)先進(jìn)單位”。

        ⑤20__年12月,弘洋物業(yè)管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區(qū)房管局和區(qū)房地產(chǎn)協(xié)會聯(lián)合表彰為“行業(yè)先進(jìn)單位”,并作為行業(yè)先進(jìn)單位代表向全區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)作了工作經(jīng)驗匯報。

        ⑥更可喜的是在一年一度的宜昌市物業(yè)管理協(xié)會20__年度大會上,積極發(fā)揮“提供服務(wù)、反映訴求,規(guī)范行為“的職能,弘洋物業(yè)公司以其活躍的行業(yè)表現(xiàn)成為全市一百八十家物業(yè)企業(yè)中僅有的二十家獲獎單位之一,被授于20__年度宜昌市物業(yè)管理協(xié)會“優(yōu)秀會員單位”。

        同時,在處理與業(yè)主的關(guān)系上,崇尚一個“和”字。始終把“提高業(yè)主滿意度,創(chuàng)建和―諧社區(qū)”放在首位。一是協(xié)調(diào)配合集團(tuán)公司按要求依法在成熟小區(qū)組建選舉業(yè)主委員會,在共同學(xué)習(xí)相互幫助的同時,與業(yè)委會搞好關(guān)系,共同為小區(qū)業(yè)主謀福利。20__年12月28日,及時簽定了香山花園的后期物業(yè)服務(wù)合同合同,約定責(zé)權(quán)利關(guān)系,并按報批的新的物業(yè)服務(wù)費實施收費,使該小區(qū)在20__年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領(lǐng)導(dǎo)各小區(qū)積極參與社區(qū)事務(wù),“愛國愛家愛主人”(業(yè)主)的良好風(fēng)氣己在公司形成,良好的社區(qū)合作及親密的業(yè)主關(guān)系,讓弘洋物業(yè)公司的全體職員對物業(yè)服務(wù)工作的未來充滿了信心。

        二、存在的不足之處和管理中的經(jīng)驗教訓(xùn):

        回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:

        1)在人力資源的開發(fā)與利用上,還需進(jìn)一步下功夫,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。在培訓(xùn)、督導(dǎo)各級管理人員,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)上還需進(jìn)一步強(qiáng)化。20__年,公司發(fā)展太快,管理面積和人員突增,辦公室和財務(wù)人員力量薄弱,現(xiàn)在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標(biāo)預(yù)算等前期工作,固定人員120多人,今年流動人員近100人,人員的進(jìn)出給公司辦公室和財務(wù)帶來很多的工作不便,工資的考核,費用的結(jié)算,工作的移交,特別是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進(jìn)行崗前培訓(xùn),比方說,小區(qū)前臺收費員,工作性質(zhì)實際上是公司的分出納,進(jìn)行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的隱患,對此應(yīng)加強(qiáng)重要崗位的人員社會情況摸底,加強(qiáng)人員培訓(xùn)的財務(wù)監(jiān)管,降低公司財務(wù)漏洞及資金風(fēng)險。

        2)在組織推行全面質(zhì)量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。把打造弘洋地產(chǎn)服務(wù)品牌創(chuàng)宜昌市一流服務(wù)企業(yè)作為我們努力的方向。進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識,健全各類安全、消防制度,嚴(yán)格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合弘洋物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

        3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案,審核財務(wù)報表,在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。

        4)在推廣弘洋物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù),發(fā)揮“弘客會”及《弘》雜志的特點,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。

        三、今后的工作設(shè)想及對自己的簡要評價,并表明自己的態(tài)度:

        弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步,對一名稱職的總經(jīng)理來說,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。因為公司有著良好的物質(zhì)基礎(chǔ),如果說有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調(diào)動和體現(xiàn)。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調(diào)動和體現(xiàn),又不是一朝一夕之功。

        “一個偉大的理想,一顆善良的心“,20__年,作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我將從下面的問題上下工夫:

        首先,進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé)。在董事會的指導(dǎo)下,全面處理公司的各項事務(wù),兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負(fù)責(zé)。

        其次,加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高個人的能力,不僅要有高―瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營眼光;不畏風(fēng)險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜?能充分調(diào)動下屬和員工積極性的人格魅力。

        第三,在日常工作中,我會從以下方面具體著手:

        1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強(qiáng)財務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,保證公司應(yīng)對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的。

        2、團(tuán)結(jié)班子。“認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個‘團(tuán)隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。

        3、啟發(fā)下屬,培養(yǎng)下屬。在做這方面工作的時候,避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé)、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會,與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。

        4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才干但沒有機(jī)會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,檢查工作進(jìn)度及結(jié)果。

        作為一名總經(jīng)理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產(chǎn)生的根源,然后去尋求解決辦法。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,就會使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給下屬一個游戲規(guī)則,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應(yīng)選賢舉能,論事責(zé)功,一切以成果為重。

        5、按標(biāo)準(zhǔn)實施管理,20__年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。非特殊情況出現(xiàn),絕對不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。

        6、善于平衡各部門間的關(guān)系。部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,在平時的工作中,難免會產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系。

        在新的一年里,我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在物業(yè)公司董事會的帶領(lǐng)下,與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,聚精會神抓學(xué)習(xí),精雕細(xì)刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

        以上匯報,如有不當(dāng)之處,敬請董事會各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

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