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第一篇:如何寫述職報告
一、述職報告格式
所謂述職,顧名思義,就是述說履行職責的情況。即述職人 (代表單位、部門領導集體或領導者個人)把一個階段履行職責的情況和稱職與否表述出來。所以說,它就是向上級機關和本單位群眾匯報單位、部門領導集體或領導者個人一個階段履行職責的情況并回答稱職與否的報告。
述職報告的外在結構是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
1. 標題
述職報告的標題,常見的寫法有三種:
①文種式標題,只寫《述職報告》
②公文式標題,姓名時限事由文種名稱,如《xx19xx至19xx試聘期述職報告》、《19xx年至19xx年任商業(yè)局長職務的述職報告》
③文章式標題,用正題,或正副題配合,如《xx年述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓――xx造紙廠廠長王xx的述職報告》
2. 稱謂
①書面報告的抬頭,寫主送單位名稱“如xx黨委”、“xx組織部”或“xx人事處”等
②口述報告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領導,同志們”
3. 正文
述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成
①開頭:開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象;
②主體:主體,是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面: 對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施 這部分,要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好 ;
③結尾:結尾一般寫結束語用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結
4.落款
述職報告的落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期署名可放在標題之下,也可以放文尾。
二、述職報告范文
本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認真履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,提高素質
當前面臨的是一個新的環(huán)境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務技能,同時,認真學習支行下達的各類業(yè)務文件,把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系,很快就進入了角色。
二、進入角色,認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解,強化優(yōu)質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢,產品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務,實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、 廉潔從業(yè),樹立形象
本人在職期間,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業(yè)務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及下年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在2012年的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務,監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質客戶系統(tǒng),結合柜面服務,在維護好現(xiàn)有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū),讓20%以上的'中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規(guī)范柜面服務的基礎上,結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
第二篇:如何寫述職報告
述職報告寫作說明:
述職報告是指擔任領導職務的干部或單位負責人,根據制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。述職報告,按時間可分為年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告;按內容可分為個人述職報告、集體述職報告。
述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。
1.首部。
主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為“述職報告”,也可以在“述職報告”前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括,副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的述職報告,應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作述職報告,則應寫明稱謂。
2.正文。
由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
(2)主體。這是述職報告的核心,主要陳述履行職務的情況,包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文,采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
述職報告寫作要求:
1.標準要清楚。
要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的`作用,不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。
必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
3.重點要突出。
抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
4.個性要鮮明。
不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
5.語言要莊重。
行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
第三篇:如何寫述職報告
為確保述職工作格式統(tǒng)一、高效高質進行,規(guī)范述職報告書寫內容及格式,現(xiàn)制訂本述職報告撰寫要求。
一、述職報告的內容
述職報告統(tǒng)一按工作總結、工作中存在的問題、工作規(guī)劃三個部分進行。
(一)工作總結撰寫要求
1、根據部門的職能版塊羅列工作要點,內容要有事實依據支撐;
2、對工作要點中做得好的版塊進行闡述和分析,盡量采用量化指標說明,并說明在該過程中所采取的措施和方法;
3、述職時本著務實的原則,避免形成兩個極端,即“表功”和“檢討”。
(二)工作中存在的`問題撰寫要求
針對總結中羅列的做得不好的部分進行簡要的說明,避免寫大而泛的概念,要從根源上提出問題,透過現(xiàn)象看本質(比如是機制、管理模式、*作方法、考核點等方面來想),提出可行的改進辦法。
(三)工作規(guī)劃撰寫要求
1、結合公司整體發(fā)展規(guī)劃,提出2012年度部門部門整體工作開展的思路及構想;
2、根據部門各職能版塊制訂整體工作計劃及擬采取何種措施和方法來達成;
3、針對部門上年度工作存在的問題提出改進措施和基本*作方法;
4、制訂工作計劃實施時間表。
二、述職報告的格式、字體
述職報告統(tǒng)一以word版本提交,待領導審核通過后需制作成ppt(按照信息部下發(fā)的統(tǒng)一模板)供述職時使用。文檔字體及字號按以下標準執(zhí)行:
(一)述職報告排版格式要求
1、題目為小三號宋體加黑、居中;
2、職務姓名在題目之下,小四、宋體、居中;
3、正文采用宋體、小四;
4、行間距為22磅。
(二)標題號規(guī)定
一級數字序號:一、二、三
二級數字序號:(一)(二)(三)
三級數字序號:1、2、3
四級數字序號:(1)(2)(3)
擬稿:審核:審批:
第四篇:團支部述職報告
進入大學已經有三個月了,經歷和體驗了許多事情。在大學擔任班干部遠非想象中容易,有一顆熱情的心、甘愿奉獻的精神和堅持不懈的態(tài)度極為重要。作為團支書,在近段工作中雖有成績,也存在不足。感謝鄧萄老師對我工作的悉心督導,感謝班委們對我工作的盡心幫助,更要感謝同學們對我工作的全力支持。希望自己在今后班級工作中以全心全意位同學服務為宗旨,爭取更上一層樓。
一、下面我將近段時間的工作業(yè)績總結如下:
1.11月19日組織全體同學開展以“關注xx大,共話新發(fā)展――青年聚焦xx大”為主題的團組織生活會。
2.協(xié)助班長召開了11月份的班會。
3.在宣傳部接受為期2周的軟件培訓。
4.完成11月份宣傳部電子期刊。
5.協(xié)助創(chuàng)業(yè)就業(yè)部進行電話回訪。
6.受分團委委派到獅子山校區(qū)服務“20xx川師運動會”。(共兩天)
7.協(xié)助志愿者與社會實踐部到郫縣做墻繪。
8.協(xié)助社團部進行小咸魚杯頒獎晚會會場布置。
9.組織同學11月21日和22日赴洪河鎮(zhèn)外出寫生。
10.組織同學11月28日和29日赴洛帶鎮(zhèn)、三圣花鄉(xiāng)外出寫生。
11.參加優(yōu)良學風建設月啟動儀式。
12.我班所屬寢室多次獲得優(yōu)秀寢室稱號,早讀評比被學習部評為“優(yōu)秀班級”。
二、下面我將工作中存在的不足總結如下:
1、班級活動積極性不足,我認為其中的原因是大家彼此之間還不太熟悉。所以我把近段時間班級的工作重心放在“讓大家互相認識了解”上來。為此團組織生活會和班會安排了互動游戲、文藝展示等環(huán)節(jié),并組織了班級聚餐、集體出游、班集體體育活動...調動大家的積極性。
2、班級考勤工作有待提高。平時同學們請假存在不規(guī)范的現(xiàn)象,部分同學出現(xiàn)無故缺課的情況都值得注意。學習委員應認真做好課堂考勤,同學們應嚴格遵守請假制度,做好請假和銷假。
三、下段時期工作計劃
1、以“優(yōu)良學風建設月”為契機嚴抓寢室衛(wèi)生工作和課堂考勤。
2、以建設優(yōu)秀班集體為目標,積極開展各項班級圖組織活動。
3、認真組織策劃好有意義的活動,讓同學們在活動中學到東西,在活動中鍛煉和提高自己,更加熱愛班集體。
4、深入班級成員,及時了解大家的思想動態(tài),適時做好工作調整。
5、明確班委之間職責,互相協(xié)調配合。按照輔導員鄧老師要求進行班委定期會議。
6、傳到好老師的信息,積極主動配合輔導員老師完成工作。
擔任團支書以來我有很多感悟。在剛剛結束的xx大中,新任黨中央領導人簡歷中我發(fā)現(xiàn):他們都是從基層的團支書開始做起的,這使我既激動又感到了肩上的責任重大。自從我在高考報名志愿上鄭重填上了川師,我就深深的喜歡上了這個學校。在擁有85萬考生的河南,能夠考取省外的大學十分不容易,我萬分珍惜這個來之不易的機會,一直盡我所能努力為學校、同學們服務。雖然團支書和宣傳部兩項工作相加十分的辛苦,處理過班上事情再制作電子期刊經常工作到凌晨1、2點,一次甚至熬了通宵。但我還是很高興,因為我的付出得到了大家的肯定,鍛煉了我自己,證明了我的實力。
對于今后的工作,我將嚴格從自己的不足出發(fā),踏實地工作,虛心的學習,關心每一位同學,更好的為班級和同學們服務。與其他班委們積極配合,打造出一個精英團隊,為班級創(chuàng)造更加輝煌的成績。
相信在我的努力下我們班一定會更加團結、優(yōu)秀。我會努力,我會一直努力!
謝謝您的對我的信任。
第五篇:如何寫述職報告
一、述職報告的性質和特征
近幾年來,我國進行干部體制改革,實行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部,在一定時期內,要向有關部門報告其在任期內的工作實績,于是逐步形成一種新的應用文體,稱為述職報告。
述職報告是黨政機關,人民團體、企事業(yè)單位的干部,向主管領導部門、人事部門或選區(qū)的選民,或本單位的職工群眾,陳述自己在一定時期內工作實績、問題和設想的自我述評性的報告文書。這是促進和監(jiān)督干部忠于職守,組織、人事部門正確選拔任用干部,考核干部,克服用人上、看人上的主觀主義、官僚主義,提高干部的政策、思想水平的有效工具。
述職報告,最初曾用“總結”或“匯報”的形式出現(xiàn),經過一段時間的使用,逐步形成了獨具特色的體式,其主要特點是:自述性、自評性、報告性。
所謂自述性,就是要求報告人,自己述說自己在一定時期內履行職責的情況。因此,必須使用第一人稱,采用自述的方式,向有關方面報告自己的工作實績。這里的所謂實績,是指報告人在一定時期內,按照崗位規(guī)范的要求,為國家做了些什么事情,完成了什么指標,取得了什么效益,有些什么成就和貢獻,工作責任心如何,工作效率怎樣,實實在在地反映出來。但是,要特別強調:所寫的內容必須真實,是實實在在已經進行了的工作和活動,事實確鑿無誤,切忌弄虛作假。
所謂自評性,就是要求報告人,依據崗位規(guī)范和職責目標,對自己任期內的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴肅、認真、慎重的態(tài)度,既要對自己負責,也要對組織負責,對群眾負責。對工作的走向,前因后果,要敘述清楚,評得恰當;所敘述的事情,要概敘,讓人一目了然,并從中引出自評。但要強調:切忌浮泛的空談,切勿引經據典的論證,定性分析必須在定量證明的基礎上進行。
所謂報告性,就是要求報告人,明白自己的“身份”,放下官架子,以被考核、要接受評議、監(jiān)督的人民公仆的'`身份,履行職責做報告。要認識到,自己是在向上級匯報工作,是嚴肅的、莊重的、正式的匯報,是讓組織了解自己,評審自己工作的過程,因此,語言必須得體,應有禮貌、謙遜、誠懇、樸實、掌握尺寸,切不可傲慢,盛氣凌人,不可夸夸其談,浮華夸飾。報告內容必須實在、準確,而且要用敘述的方式,將來龍去脈交代清楚。
二、述職報告的種類
述職報告的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分,因而存在著交叉現(xiàn)象。
(一)從內容上劃分
1.綜合性述職報告:是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職報告:是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項工作述職報告:是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作,又是專項性的工作。
(二)從時間上劃分
1.任期述職報告:這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。一般來說,時間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職報告:這是一年一度的述職報告,寫本年度的履職情況。
3.臨時性述職報告:是指擔任某一項臨時性的職務,寫出其任職情況。比如,負責了一期的招生工作,或主持一項科學實驗,或組織了一項體育競賽,寫出其履職情況。
(三)從表達形式上劃分
1.口頭述職報告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報告。
2.書面述職報告:是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告。
要注意將“工作總結”同述職報告區(qū)別開來。工作總結,可以是單位的、集體的、也可以是個人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績,出現(xiàn)的問題,經驗教訓,今后工作設想等都可以寫,而述職報告卻不同,它要求側重寫個人執(zhí)行職守方面的有關情況,往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
三、述職報告的寫作要求
(一)要充分反映出自己在任期內的工作實績和問題
述職是民主考評干部的重要一環(huán),也是干部自覺接受組織和群眾監(jiān)督的一種有效形式。干部作述職報告,是為了讓組織和群眾了解和掌握干部德才狀況和履行職責的情況。因此,述職報告應該充分反映出自己任期內的工作實績和問題,也即寫出自身在崗位上為國家和人民辦了什么實事,結果怎么樣,有哪些貢獻還有哪些不足,包括工作效率、完成任務的指標、取得的效益等等。工作實績如何,是檢驗干部稱職與否的主要標志,述職人要充分認識這一點,實事求是地把自己的工作實績和問題反映出來。
(二)要實事求是地評價自己
對自己的評價要實事求是,不夸大,不縮小,要準確恰當,有分寸,不說過頭話、大話、假話、套話、空話。要做到這樣,應注意處理以下幾個關系:
1.處理好成績和問題的關系,就是理直氣壯擺成績,誠懇大膽講失誤。
2.處理好集體與個人的關系,不能把集體之功歸于個人,也不要抹殺了個人的作用,必須分清個人實績和集體實績。關系,就是以敘述為主,把自己做過的工作實績寫出來,不要大發(fā)議論,旁征博引,議論也只是對照崗位規(guī)范。
第六篇:如何寫述職報告
一般而言由標題、前言、主體、結尾和落款組成,下面詳細分析各部分寫法:
(一)標題
述職報告的標題有多種寫法.可大致概括為單標題和雙標題兩種模式.
1.單標題
由職務,時間,文種構成標題,如《xx省教委辦公室主任xx年度述職報告》.
由職務和文種構成標題,如《xx公司總經理述職報告》.
由時間和文種構成標題,如《xx-xx學年述職報告》.
只用文種名稱作標題,如《我的述職報告》或《述職報告》.
2.雙標題
將內容的側重點或主旨概括為一句話做標題,以年度和文種構成副標題,這就形成了雙標題.如《全心全意為老干部服務――1999年度述職報告》,《努力抓好菜籃子和米袋子――我的述職報告》.
(二)前言
述職報告的前言部分一般包括三個方面的內容,一是崗位職責,二是指導思想,三是概括評價.崗位職責包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作;指導思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進行工作的;概括評價是對自己工作的基本評價.三個方面的內容都要簡略地寫,一般一個自然段即可.
需要說明的是,上述三個方面的內容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責必不可少外,其他兩個方面的內容可以安排在后面的主體部分或者結尾部分中.
(三)主體
主體是述職報告的核心部分,主要工作和經驗教訓都在這一部分中進行表達.大致有三種寫法:
一是工作項目歸類法.即把自己所做的工作按性質加以分類,如生產方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個層次依次進行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫.另外,對自己做出突出成績的工作,有創(chuàng)造性開拓性進展的工作要重點寫,即在反映一般成績時突出重點.一般性的工作,日常事務性工作要簡單一點.
二是時間發(fā)展順序式.即把任期內的時間按先后順序分成幾個階段來寫.這種形式在任期述職報告中經常采用,因為任期時間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結,以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個時期的主要工作按時間分段,這樣也便于在各個階段中詳細敘述所取得的成績和經驗.
三是內容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績效益,經驗教訓,存在問題和對策等幾部分.
(四)結尾和落款
必要時,可以安排一個專門的`結尾部分.可以對自己做一個基本的評價,也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算.這些內容如果前面已經說過,也可以不寫結尾部分.
最后一般要用模式化的結束語收束全文,常用的是特此報告,專此述職.
結尾之后,要簽署姓名和日期.
(五)述職報告寫作的注意事項
1、實事求是
述職報告要務實,要既講成績又講失誤,既講優(yōu)點又講不足,不能攬功諉過.對具有較大影響,能顯示自己工作能力和水平的工作實績,要寫得深入透徹;對一般性工作,常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過.述職報告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關系,要注意把個人成績和集體成績分清,處理好個人與集體,個人與上級及同級之間的關系.述職報告重點應闡述主管工作的情況,公正,準確,既不拔高,也不貶低,更不能有失公允,力求反映工作的真實面貌.對于協(xié)管的工作,要講清楚參與程度,發(fā)揮的作用,投入的精力時間,解決的困難等.
2、突出特點
不同的崗位,不同的層次,不同的行業(yè)的領導有不同的工作內容和方法,即使同一職務的領導也會因分工的不同有不同的工作重點,至于工作方法,就更是各具特色了.鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點,顯示自己的工作個性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒有特點沒有個性的寫法.
3、抓住重點
不論是按工作內容分類,還是按時間順序敘述,述職報告都不要事無巨細,面面俱到,否則,很容易寫成一篇平淡冗長的流水帳.要有意識地抓住核心問題,突出重要成績,總結主要教訓.凡重點部分,要寫得詳細,具體,充分,全面.次要部分,則可約略提及,一筆帶過.
4、虛實結合
虛指理論觀點,實指具體工作情況.述職報告應該以敘事為主,論理為輔,用敘議結合的方式來表達.既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事,堆砌材料,也不能像理論文章一樣,通篇理論闡述,缺乏事實根據.最好的方法是敘議結合,在事實的基礎上加以概括總結,使理論與事實二者有機地結合起來.
5、語言簡練
述職報告的語言要精練,要盡量寫短一些,精粹一些.述職報告的撰寫需要一定的綜合概括和文字表達能力,切忌數字化和概論化,也不必過于追求文字的華美.要盡量少用形容詞和諸如大體上,差不多之類模棱兩可的話.對情況的交代,過程的敘述以說明問題為宜,切忌冗長空泛,拖泥帶水