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第一篇：總經理年度工作總結范文
在集團公司董事會的正確領導下，作為集團公司總經理，我按照集團公司董事會的工作精神和工作部署，刻苦勤奮工作，做出了最大的努力，盡到了自己的責任，但工作業(yè)績不夠理想，沒有達到預期的目標，有負了集團公司董事會的信任，自己深表慚愧。為了更好地工作，爭取明年有好的成績，現(xiàn)將工作情況和工作計劃具體總結、安排如下：
一、工作總結
（一）集團公司經營情況
1、項目完成情況，以前任務量為x實際為x
2、年度財務報表（資產負債表、損益表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析（這方面內容讓你自己寫）
（二）集團公司虧損嚴重的主要原因
集團公司經營虧損嚴重的原因是多方面的，經本人分析總結和梳理歸納，主要有以下四方面原因：
1、本人負有不可推卸的責任。本人處理問題不夠果斷，性格較柔軟，管理水平較欠缺，從而影響了工作發(fā)展，造成集團公司經營虧損嚴重。
2、公司管理結構和用人方面存在問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
3、執(zhí)行過程存在問題。公司的目標和計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，領導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒有明顯效果，主要是沒有控制好執(zhí)行過程，細節(jié)執(zhí)行不到位。一是工作聯(lián)系不及時。相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導，可以促進工作發(fā)展，但我們公司工作聯(lián)系不及時，影響了工作發(fā)展。二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司工作例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而領導們也不了解員工的想法，不了解員工的需要，影響了工作的開展。三是缺少定期檢查。計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司要定期檢查其執(zhí)行情況，看是否偏離計劃，是否要調整，并布置下一階段工作任務，我們公司缺少定期檢查，對工作開展造成很大影響。四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的'團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵，致使員工的工作積極性和主動性不高，影響工作的進展。
4、其他方面問題。一是公司目前屬于投資研發(fā)階段，投入了大批資金，還沒有產生盈利。二是原業(yè)務副總上年度無信息籌備，公司也沒有成熟的業(yè)務隊伍，軟硬件實力相對較弱，造成公司業(yè)績跟不上。三公司各方面管理還不成熟，還屬于整體磨合期。
（三）公司取得進展情況
公司雖然處于虧損狀態(tài)，但取得了一定的進展，明年前景還是很樂觀的。一是杜總有豐富的社會經驗和寶貴資源，通過杜總的精心指導，公司已朝正確的方向邁進，希望杜總今后能更多地抽些時間管理公司，相信公司今后一定會越來越好。二是周廳長有各種社會資源，他年事已高，卻不辭辛苦，勞路奔波，親自帶我們去找資源，為我們公司打通人脈，為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。三是財務方面原來非?；靵y，通過廖總的規(guī)劃，已取得進步，財務管理水平明顯提高，為公司明年發(fā)展奠定了基礎。
二、工作計劃
（一）公司經營奮斗目標
公司要切實按照集團公司董事會的工作精神和工作部署，帶領全體員工克服以前存在的不足問題，振奮工作精神，鼓足工作干勁，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全年生產經營目標任務，取得良好生產經營業(yè)績，力爭實現(xiàn)銷售額__X萬元，利潤__X萬元。
（二）建設一支堅強員工隊伍
為實現(xiàn)公司經營奮斗目標，公司要建設一支堅強員工隊伍，全面提高公司軟件和硬件的實力，為此需要招聘如下人才：設計部：優(yōu)秀設計人員1―2人；工程監(jiān)理部1―2人；軟件部：研發(fā)人員若干；業(yè)務人員若干（視情況而定）。
（三）全面提高員工業(yè)務技術水平
公司要切實加強對員工的學習培訓，組織員工認真學習業(yè)務知識，開展軟件和硬件方面的業(yè)務培訓，規(guī)定學習培訓時間，確定學習培訓內容，加強對學習培訓的管理，提高學習培訓的成效，全面增強員工業(yè)務技術水平，為完成公司經營奮斗目標奠定基礎。
（四）建立健全各類管理制度
公司要針對存在的工作弊端，建立健全各類管理制度，做到以制度管人管事，促進公司管理的制度化和規(guī)范化，提高員工的工作積極性和主動性，使各項工作順利開展，取得良好成績。
以上是我們公司工作總結和工作計劃，相信有總公司作為我們的堅強后盾，相信有全體員工的共同努力，我們公司定會走出困境，全面完成工作目標任務，取得優(yōu)良成績，在公司發(fā)展史上寫下一頁華麗的篇章。
第二篇：副總經理述職報告范文
尊敬的德晟集團各位領導、各位代表：
應德晟集團領導安排我于今年2月份來到晟越洗煤公司擔任常務副總經理一職并兼任黨支部書記，不到一年的時間里，在集團公司和本公司黨政的正確領導下，在同志們的大力幫助下，在各個部門的協(xié)調配合下，經過我個人的不懈努力，帶領洗煤廠領導班子團結一致，統(tǒng)一思想，落實責任，加強管理，拼搏進取，挑戰(zhàn)生產能力極限。晟越洗煤公司各項工作呈現(xiàn)出蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展的良好局面，圓滿完成了上級領導和組織安排的各項工作。受到了集團領導的高度贊揚?，F(xiàn)將具體工作述職如下，不妥之處，敬請批評指正，請各位評議 。
一、1-11月份生產經營指標完成情況
1、截止20xx年11月完成入洗原煤320.8多萬噸，產品綜合產率達到90%以上。精煤產率51%、中煤產率40.1%。產品質量逐步穩(wěn)定，用戶沒有因產品質量問題提出大的疑議，產品結構適銷對路，沒有因產品結構調整不合理，生產決策出現(xiàn)失誤造成大量產品積存。
2、本年度我公司計劃入洗原煤300萬噸，實際入洗原煤320.8萬噸，完成計劃量的100.3%;其中生產精煤163.6萬噸，精煤回收率為：51%，生產中煤101.4萬噸，生產煤泥27.2萬噸，綜合回收率為91.1%。
3、安全質量標準化建設創(chuàng)歷史最好水平，杜絕了重傷以上人身事故。
二、堅持安全第一，強化安全管理
以打造本質安全型生產單位為目標，認真落實“五個到位”。根據(jù)廠生產實際，建立落實安全包保責任體系，把安全包保的重點放在現(xiàn)場管理、隱患排查和跟蹤整改上。建立崗位安全責任制，層層落實責任，時時監(jiān)督檢查安全責任制及各項安全措施落實到位情況，督促全廠領導及員工要時刻繃緊安全這根弦不放松，把安全工作放到一切工作的首位，牢固筑起安全防線，使我廠的安全管理水平不斷提升。加強安全宣傳力度，重點開展事故案例宣傳，鞏固并提高職工的安全意識。積極組織開展全員安全培訓與專項安全培訓，提升了職工的安全知識水平，職工操作行為逐漸規(guī)范。同時加強安全檢查力度，將原每周進行一次安全集中檢查增加到每周兩次，縮短了檢查周期，同時，開展經常性的安全專項檢查，并在檢查過程中推行《安全檢查表》制度，加重考核與責任追究，并與事故責任人的班組長進行掛鉤考核，規(guī)范了檢查內容及標準，對查出的各類安全隱患，堅持按照分類管理、逐級負責的原則，做到“整改時間、整改措施、整改責任人、復查驗收”四落實，使各類隱患和問題行到了及時整改。全年組織各類安全檢查60余次，查出隱患200多項次，有效遏制了事故的發(fā)生。
三、開展豐富多彩的文化體育活動，增強職工的凝聚力和向心力。
為了增強職工的凝聚力和向心力，公司工會積極組織職工開展各種形式的文化體育活動，既增強了職工的體質，又培養(yǎng)了職工頑強拼搏、積極向上的作風。一是在“三八”期間，組織女職工慶祝婦女節(jié)日，倡導尊重和保護婦女合法權益的良好道德風尚。二是“七一”期間，舉辦大型的慶祝建黨90周年系列活動如紅歌比賽、文體活動以及文藝晚會。三是“十一”期間為迎接國慶節(jié)的到來，開展包括球類、棋類、在內的12項文體趣味活動。四是組織職工參加首屆烏海市全民健身運動會，并獲得了優(yōu)秀組織獎的榮譽稱號，五是購買培訓教材組織全體員工進行為期一個月的視頻培訓，并聘請神華烏海能源專業(yè)老師對全體領導及員工進行了安全生產、企業(yè)文化、員工責任、危機管理四大板塊的職工培訓，六是開展技術比武、崗位練兵活動。七是在今年的安全生產月活動中，組織開展主題為“安全生產、重在落實”的第三屆“安康杯”演講、征文比賽和安全知識競賽。通過這些文化活動的開展，既活躍了職工的文化生活，又增強了職工的集體榮譽感和凝聚力，陶冶了職工的思想情操，廣大職工的精神風貌也發(fā)生了根本性轉變，工作熱情有了顯著提高。
四、建立健全民主管理制度，落實民主監(jiān)督措施。
為使工會民主管理工作更具實效性，從根本上解決管理過程中暗箱操作、不公正行為的發(fā)生，公司建立完善了一整套廠務公開監(jiān)督措施。形成黨政齊抓共管的局面。如成立了以聶汶總經理為核心的領導小組，同時又成立了由工會主席牽頭的廠務公開監(jiān)督小組，對大范圍的廠務公開工作進行宏觀監(jiān)控;設立公司廠務公開舉報電話，及時處理解決此項工作中隨機事件。同時，公司總經理責成黨支部書記、副總經理、總經理助理分別對廠務公開可能出現(xiàn)的問題及時進行處理，形成黨政領導親自抓廠務公開的格局，使基層民主管理民主監(jiān)督工作不斷躍上新臺階。由于制度到位，責任到位，措施得力，截止目前，未發(fā)生一起上訪、違紀和矛盾激化現(xiàn)象，公司的經營管理工作運行平穩(wěn)，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。公司黨支部于今年7月在慶祝建黨90周年的表彰大會上榮獲“優(yōu)秀黨支部”稱號。
五、抓住民心，服務職工群眾，構建“民心工程”
“全心全意依靠職工，真心誠意服務職工，熱心實意幫助職工”是我公司推進“民心工程”的工作宗旨。在三八婦女節(jié)期間安排全體女職工進行一次全面的婦科體檢，為辛勤勞作的女同胞們獻上了一片愛心。今年，在德晟集團領導的大力支持下，二樓高管餐廳現(xiàn)已落成，于7月份投入使用，員工就餐擁擠問題得到圓滿解決。截止集團設立幫困救助基金會以來，共救助職工子女“金秋助學金”合計7.6萬元、職工重大疾病醫(yī)療救助4萬元.8月份開展“夏送清涼”活動，為在高溫作業(yè)下的一線員工送去了綠豆、白糖、菊花茶以及防暑降溫藥品，每位員工還有400元的高溫補貼費。在中秋佳節(jié)來臨之際為體現(xiàn)公司對員工的關懷，使員工感受到歡樂地節(jié)日氣氛，公司給員工每人發(fā)放200元的現(xiàn)金、一盒月餅和一箱葡萄。在經濟效益提高的基礎上，我公司在職代會之后及時上調員工工資，并新增了工齡工資，員工收入明顯提高。今年共組織了4批旅游合計160人次。一點一滴總關情，企興我榮兩相依。領導關愛員工，真心為員工辦實事，溫暖凝聚了人心，員工的工作積極性和干事創(chuàng)業(yè)的激情得以提升。
六、創(chuàng)建綠色廠區(qū)，開展環(huán)保工作
在集團大力支持下，公司黨支部組織開展了建設園林化洗煤廠的工作，突出治理工作低標準，從治理臟亂差入手，公司各部門負責人帶頭，帶動全廠員工參與，對廠周邊垃圾進行大清理，隨后，又在廠區(qū)內開展了綠化、美化、亮化三化活動，種植花草3000余株，粉刷廠區(qū)外圍墻面、室內墻面13000多平米，車間設備全部粉刷。在衛(wèi)生整潔方面得到達標驗收，基本做到了車間地面像家中一樣干凈，車間工作環(huán)境面貌一新，員工群眾的團隊意識、集體自豪感普遍增強。隨著質量標準化建設的不斷推進，廠容廠貌越來越美觀，車間環(huán)境越來越整潔，員工進入廠內的心情越來越好，園林化洗煤廠建設取得新成果。
七、公司現(xiàn)今存在的問題
1、安全方面，從去年多起不安全事件當中可以看出，安全意識不強、安全思想薄弱的現(xiàn)象依然存在，而崗位描述和手指口述在推廣范圍以及推廣成效上亦未能達到公司要求;2、生產方面，各項指標控制存在間隙性波動，生產技術管理制度仍不完善;
3、人員管理方面，部分職工以及管理人員的工作責任心和業(yè)務水平有待進一步加強和提高。
過去的一年，是洗煤發(fā)展史上不平凡的一年，是各項工作取得新突破的一年。這些成績的取得，離不開公司黨政的正確領導和大力支持，更離不開洗煤廠全體領導職工的團結拼搏和艱苦奮斗。在此，我代表洗煤廠黨政班子成員向在各條戰(zhàn)線上辛勤努力工作的全體職工，表示崇高的敬意和衷心的感謝，并祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福!
第三篇：經理述職報告
尊敬的考核領導、各位員工：
現(xiàn)將我分管工作向與會的領導及員工做如下述職：
我于20xx年1月調入五隊，負責全隊機務工作，工作主要有：機車、機具檢修與維護，機車、機具運行情況及編組作業(yè)情況，負責機車作業(yè)質量的驗收，安全生產及標準停放。
我隊現(xiàn)有：鏈軌車七臺，大型膠輪1204一臺，654膠輪車五臺，自走割曬機一臺，聯(lián)合收割機五臺，及配套機具。
在場黨委農業(yè)管理部的領導的安排下，展開20xx年各項生產工作。
（一）、春檢春播工作：嚴格按農藝要求，檢修各種機車、機具，特別是播種機、反復搖輪，確保排量一致，在檢修中及時檢查每臺機具，確保檢修質量，為不誤農時，順利完成春播打下好基礎，春播中按場領導安排，適時播種，調整播種順序，按計劃適時播完種，為全年工作打下好的基礎。
（二）、三夏工作，在康檢中嚴反質量關，不留死角，檢修到位，在堵漏上狠下功夫，杜絕生產中跑、漏、冒的現(xiàn)象的發(fā)生使參檢康拜因達到生產管理部的要求。
（三）、夏翻田間滅草工作，逐臺車逐塊地檢查，杜絕一切隱患，保證質量，使全隊夏翻地及滅草地塊達到生產要求。
（四）安全生產
安全生產，生產必須安全，做到警鐘常鳴，嚴格要求廣大機務人員按《農機安全操作手冊》的要求去，去操縱各種機械，杜絕一切違章作業(yè)，
總結全年工作，我有許多缺點和錯誤，距領導和廣大員工的要求還有許多差距，以后我要勤奮學習，克服不足，取長補短，力爭在機務管理上，在其它工作中，上一個新臺階。
以上是我的述職，懇請考核組領導和廣大員工，給予批評指正。
第四篇：總經理述職報告
20xx年是不平凡的一年，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。我有幸被任命為第五分公司副總經理兼安全總監(jiān)。自從我擔任副總經理的第一天起，我就深知職責重大，在我的背后，是公司對我寄予的厚望。因此，一年來，我在集團公司的正確領導下，依靠分公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化安全生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境。一年來，各項工作齊頭并進，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報，請予評議：
一、加強學習，不斷提高素質和能力
作為分公司副經理，身系安全責任，自己深感肩負的責任重大。因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，無論工作多忙，都會抽出時間，加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身素質，同時工作作風嚴謹踏實，把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié)，深入工作一線，熟悉各項業(yè)務和各個環(huán)節(jié)，扎扎實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守公司各項規(guī)章，廉潔自律，做好本職工作。
二、緊抓實干，認真履行崗位職責
（一）、狠抓管理，加快公司正常運作
作為一名管理人員，更要以嚴格的要求來約束自己，起到率先垂范的模范帶頭作用。要求其他同志做到的，自己首先到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結同事，積極協(xié)作，全面完成了公司下達的各項任務。成績的背后是大家默默付出的共同努力。記得公司剛重組的時候，很多運作機制還不完善、健全。這對各項工作的開展有一定的阻礙。為了盡快使五公司盡快正常運轉起來，我聯(lián)合另外兩位領導班子成員，對重組后的在施項目進行統(tǒng)計、摸底。再根據(jù)實際情況對五分公司各部室進行了整編、競聘上崗等工作。對部門分工和人員配備做了適度的調整，以期達到盡快發(fā)揮各部門和人員的主觀能動性，帶動公司正常運轉的目的。整編期間，我和其他班子成員，不分晝夜，犧牲節(jié)假日，加班加點，忙整改，終于取得了實效。公司于月正式走上運營軌道。
（二）建章立制，安全生產一刻不放松
建筑企業(yè)的生命即是安全。分公司又是剛剛組建，所以，狠抓安全生產的落實工作尤為重要。按照集團總公司有關安全管理制度和《項目管理辦法》，落實重點在建項目的安全生產的思路，我們建立了分公司安全保證體系，并建立了相應的規(guī)章制度和管理辦法。
一是強化安全意識，通過積極宣傳，讓管理人員和施工人員都意識到安全生產、正規(guī)作業(yè)的重要性。
二是在施工現(xiàn)場，加強安全生產的監(jiān)督、督促。盡量杜絕違章作業(yè)、違章指揮等過失性錯誤。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時限時進行糾正、整改。確保整個施工過程都是在明朗、安全的環(huán)境下進行。
三是7月份，實行了工程項目“群安員”制度。對上述的日常工作檢查、督促，進一步深化，避免檢查形式化，增強實效性，有效提高了安全管理工作，保證了在建項目的工程質量。
三、廉潔自律方面
在日常工作中，我注意嚴格要求自己：
一是要務實，說實話、辦實事，工作雷厲風行。
二是堅持群眾路線，遇事同大家共同商量，不主觀武斷。
三是當好助手，及時匯報，不獨斷專行。
對大家反映上來的問題，能夠解決的，及時處理，需要請示公司解決的問題，積極爭取。此外，在實踐工作中，十分注重自我的廉潔建設，積極參加廉潔建設學習，落實在實際行動上，在各項經濟活動中嚴格執(zhí)行公司的各項廉潔要求，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不受賄，在重大經營活動事件等方面，都嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，不搞越軌行為，一切活動均是陽光工程。
四、工作中存在的不足
一年來，我牢記自己的使命，團結分公司全體員工，共同開辟發(fā)展道路。較好地履行了自己的崗位職責，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限，與公司對我的要求還存在一定距離。主要表現(xiàn)在以下三個方面：
一是工作經驗不足。由于崗位職責和角色都發(fā)生了很大的變化，我的工作經驗還比較不足。對新情況、新問題的綜合處理能力還不夠。對某些事情處理不到位，存在急躁情緒。
二是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但平時工作忙，放松了學習。又處在新的工作崗位上，業(yè)務技能還不夠嫻熟。不能靈活地把理論與實踐結合，提高工作的`創(chuàng)新能力。
三是工作的方式方法還有待改進。
五、下一步打算
正視不足，才能得到發(fā)展。今后，我會在工作中努力改進上述不足，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。主要會從以下三方面加以改進：
（一）勤奮學習，提高業(yè)務技能
今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好本職工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
（二）加強管理，提高安全生產意識。
要進一步加強管理，完善工作機制，對工作做到規(guī)范化、精細化管理。另外，安全生產管理工作一刻不能放松。要加強對員工安全意識的教育和督促工作。抓好在建項目的安全問題，避免安全事故的發(fā)生。
（三）以人為本，加強員工隊伍建設
我會繼續(xù)貫徹“以人為本”的管理思想，做好員工的工作。關心員工的思想、工作動態(tài)，及時解決他們的實際困難，為他們創(chuàng)造一個輕松、和諧、積極向上的工作環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我將總結經驗，克服不足，努力完善自我。緊密結合公司的工作目標，團結廣大員工，激發(fā)他們的工作積極性，不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力和執(zhí)行力；為全面完成20xx年的目標責任繼續(xù)努力！
我的述職報告完了，謝謝大家！
第五篇：總經理述職報告
20xx年，是我任賓館總經理的第四個年頭?；仡欁哌^的路，再看看今天的賓館，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。四年來，我以館為家，兢兢業(yè)業(yè)，勵精圖治，與賓館全體員工齊努力共奮進，終于讓賓館起死回生，穩(wěn)步前進，連續(xù)四年來都取得了良好的經濟效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，賓館硬件設施得到全面改進，服務功能不斷完善，賓館知名度和美譽度得以提升，綜合經營環(huán)境得到較大改善。20xx年，賓館經濟效益又創(chuàng)下了歷史新高。在成績面前，我戒驕戒躁，永葆共產黨員先進性，保持清醒頭腦，制定了20xx年個人工作目標：加強思想政治學習和專業(yè)理論知識的學習，提高黨性修養(yǎng)，提高治理水平，堅持“兩手抓、兩手硬”的原則，保持和提高賓館硬件設施的功能，創(chuàng)新和提升賓館軟環(huán)境質量?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、積極參加先進性教育活動，認真進行自我黨性分析，努力增強黨性觀念。
按照中心和省市及東湖工委關于先進性教育的要求，我認真學習了《中國共產黨章程》、《保持共產黨員先進性教育讀本》、《在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話》、黨的十六大、十六屆四中和五中全會精神;聽了xxx的先進事跡報告和市委黨校教授xxx的專題輔導。使我對保持共產黨員先進性的重要性和必要性有了深刻熟悉，對黨員先進性的屬性、內涵和外在表現(xiàn)及基本特征有了基本了解，深切地感受到了保持共產黨員先進性是共產黨人與時俱進的永恒主題。
經過深入學習和廣泛征求意見，我認真進行了自我黨性分析，積極開展自我批評，清楚地看到了自己的問題和不足。經過深刻地剖析自身存在的問題的內在原因，進一步明確了整改方向，并決心加強學習，增強本領，切實改變工作中急躁情緒，謙虛謹慎，廉潔自律，與賓館全體干部員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
二、狠抓硬環(huán)境的建設，保持和提高硬件設施的功能。
1、綜合環(huán)境整治。
20xx年初，應市政府領要求，按時拆除了賓館停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞賓館整體風格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪綠化，還建公共衛(wèi)生間，新修建商務中心，辦公區(qū)域全部進行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金60多萬元。
2、高壓供電增容工程
高壓供電增容是淘汰燃煤鍋爐的必要前提條件。賓館原有供電容量為400千伏安，隨著賓館設備改造更新及服務功能的增加，供電容量不能滿足賓館需要，必須增容到1430千伏安，增加630千伏安的容量。與供電部門咨詢，全部工程需資金160萬元左右。工程部多方尋找關系，工程費用仍居高不下。最后，我通過多種渠道，最終以25.2萬元解決全部工程費用，為賓館節(jié)省資金130多萬元。
3、新建太陽能中心供熱工程
賓館的兩臺鍋至今已使用十六年，遠遠超過使用年限，存在著巨大的安全隱患，如發(fā)生安全事故，其損失不可估量，也達不到環(huán)境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達40萬元。經工程立項后，通過經理辦公會研究決定賓館辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。在10月下旬召開的專題經理辦公上確定了xxxx公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質量，滿足賓館熱水供給需求，售后服務及時周到，工程費用全包干，不再發(fā)生其它費用?，F(xiàn)在，太陽能中心熱水器供熱效果良好。
4、網球場修復。
賓館網球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加賓館娛樂功能，投資近20多萬元對網球場地面、防護網、照明燈進行了極具專業(yè)性的修整，效果良好。
5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統(tǒng)，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用，賓館投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外，投資8.5萬元更新了全部床上用品。
6、消防設施的維護與更新
20xx年，賓館完成了三個大的安全隱患整改項目。
(1)淘汰舊的燃煤鍋爐。
(2)更新全部的滅火器76具，投入資金0.5萬元;投入資金2萬元。
三、狠抓軟環(huán)境的建設，創(chuàng)新和提升賓館軟環(huán)境質量。
1、加強營銷宣傳，提高賓館知名度，拓展客源空間
多年來，我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調：做好一次接待，就是做好了一次廣告;客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注重的問題，并進行分工。會后，親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下，賓館成功接待了出席xxxx藝術節(jié)開幕式的省市領導人和國家院士及八國專家友人、全國xxxxxx評審團成員及省市領導、成功接待了百余次各種級別的大中型會議。賓館的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評
20xx年，受先進性教育活動以及賓館周邊農家樂等經濟型酒樓興起，賓館客源大幅減少。為了拓展客源空間，我親自向營銷人員指導營銷方向。上半年，重點挖掘在學校、商企等單位，下半年偏重于向行政事業(yè)單位，黃金周和節(jié)假日向零散客傾斜。另外，還采取一系列的.宣傳措施。
(1)今年四月份，我請來了《xx晚報》、《xx日報》及xx電視臺記者，以賓館靚麗的紅楓、碧桃等景色為題進行宣傳造勢。
(2)在《xx交通》和《xx省星級飯店旅游交通圖》上刊登集圖片與文字為一體的廣告。
(3)定制了派克水性筆、賓館專用一次性紙杯及20xx年新春禮品保。
(4)指定辦公室和前廳部參與政府采購會議定點供給單位的投標，連續(xù)四年被確定了市政府會議定點采購單位。
2、加強日常治理，提高服務質量，提高治理水平。
在日常治理中，我主張以會議形式實現(xiàn)企業(yè)治理上的及時性、針對性、公開性、民主性。20xx年，我親自主持召開的各類辦公會議60余次。其中：經理辦公會17次，各部門專題工作會議25次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議12次。
3、以創(chuàng)建活動為契機，打造良好的自然與人文環(huán)境
20xx年，賓館完成了全國文明風景旅游區(qū)、全國文明城市、省級衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動，ISO14001環(huán)境治理體系的復評、星級飯店復核。在會議上，我一再強調：“檢查不是壞事，這是對我們各項工作的檢驗和提高。我們的硬件設施比不上別人，但我們擁有得天獨厚的自然環(huán)境，假如我們不把美化環(huán)境的工作做足，不發(fā)揮好、不利用好這個優(yōu)勢，我們就再沒有任何吸引人的地方了?！?/p>
在一系列的創(chuàng)建活動中，我堅持有組織、有方案、有分工，有落實、有檢查，任務明確、職責明確的原則，廣泛宣傳與動員。在資金緊張的情況下，我力主投入了大量資金完成創(chuàng)建活動。投入0.9萬元進行了排污治理的改造及破損路面修復，投入2.5萬元進行油漆刷新，投入1.5萬元購置廚房衛(wèi)生設備，投入0.5萬元進行游泳池的清洗，投入0.5萬元進行公用導向系統(tǒng)的更新，投入0.2萬元購置新地毯及地毯清洗。
四、下一步的工作打算
20xx年，在賓館全體員工共同努力下，克服了諸多不利因素，非凡是原材料漲價造成成本加大以及各項費用增加，但賓館還存在著一些制約經濟增長的因素：賓館整體硬件設施的檔次有待進一步提高;勞動用工日益緊張，勞動用工將成為瓶頸。賓館如何發(fā)展、如何走下去，走向哪里是我永遠的研究主題。我們要學會分析，一分為二的看問題，看清自己的優(yōu)勢與劣勢，找準自己的立足點。我認為：
賓館今后的發(fā)展目標就是：依托xx，抓住xx的發(fā)展機遇，將賓館建設成一個集會務、商務、度假于一體的四星級酒店，全面打造xx知名品牌。切實做到：治理專業(yè)化。建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大治理系統(tǒng);服務個性化。以標準化、規(guī)范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得最大的利益空間;經營特色化。賓館有著豐富的會務接待經驗，我們要把會務接待做成特色，做成專業(yè)。
20xx年，我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足于自收自支、效益好的多做貢獻的原則，努力探索新的治理模式、運營模式，打破舊的分配制度，建立新的激勵機制，完成大廳的裝修改造及會議室擴容改建裝修改造工程，招商引資新建別墅的新建工作，創(chuàng)造賓館新的輝煌!
第六篇：總經理年終述職報告
一、認真落實黨風廉政責任制，作到“五個親自”。
作為公司主管領導，我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的，因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業(yè)的風氣，風正一帆順。尤其是公司當前正處于經濟效益滑坡，改革攻堅，職工思想波動較大的關鍵時刻，如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣，走出困境，重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。作為公司主管領導，我積極配合黨委書記和董事長兩位主管，齊心網協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級，形成各負其責的工作局面，我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書；在公司上半年生產經營工作會議和基層黨委書記座談會上，認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的`有關問題都親自批閱，對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
二、加大了“三項”執(zhí)法監(jiān)察力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。
自擔任公司主管以來，我非常重視“三項招標”工作，要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度，親自主持召開了“京開項目”、“”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客專”、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。親自布置有關部門下發(fā)了《關于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并就集團公司“關于開展驗工計價撥款，工程質量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓，公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員；二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
三、嚴格遵守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導，都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人，從不違反原則為他人提供“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己，對身邊的工作人員一律嚴格要求，堅決按照“四十個不準”辦事，對違反原則的一律加以糾正、教導，情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。
四、以身作則做好表率作用，為職工群眾做出好的榜樣
“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個單位作風的好壞，關鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設這個龍頭，才能建設一支高素質的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合，嚴以律己，以身作則，切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個方面：一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定，加強自我警示，為自己構筑拒腐防變防線；二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭；四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度；本人也堅決做到嚴于律己；五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求，嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益；沒有借用公款為自己辦私事的行為；沒有在企業(yè)兼職，領取任何報酬；六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在后。
五、今后努力的方向
一年來，按照上級的部署和黨委的分工，我在黨風廉政建設方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作，在今后黨風廉政建設中，我將始終把領導干部的權力和責任統(tǒng)一起來，充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的領導體制和工作機制，推進黨風廉政建設各項任務的全面落實。在今后的工作生活中，我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性，切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實，不斷取得黨風廉政建設的新成效，爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
