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第一篇：調(diào)度員述職報(bào)告

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的`過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過(guò)程中，要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)常積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

二、工作中存在的不足

在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好工作

工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭(zhēng)取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第二篇：調(diào)度員述職報(bào)告

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年快要過(guò)去了，在這一年里，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事們對(duì)我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變。在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，讓我明白，努力就有收獲！

礦調(diào)度員是礦山企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。安全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦山調(diào)度員，要深入現(xiàn)場(chǎng)了解一切，包括各采掘面、斷面，打鉆、通風(fēng)、運(yùn)輸、放礦等情況，才能做好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)度員要隨時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，看清現(xiàn)場(chǎng)工作面情況，集思廣益掌握第一手資料。

作為一名調(diào)度員，只有在詳細(xì)地了解了日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，才能正確及時(shí)的解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問(wèn)題。生產(chǎn)調(diào)度員要想搞好當(dāng)班的安全、生產(chǎn)管理工作，我想從以下入手：

一、弄清井上下現(xiàn)場(chǎng)工作情況

井下接完班后，必須及時(shí)了解各個(gè)工作面的安全生產(chǎn)情況，弄清楚掘進(jìn)工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時(shí)必須細(xì)致，知其然還得之其所以然。

二、調(diào)度人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)：

本礦的采掘方式，支護(hù)方式，運(yùn)輸方式及供風(fēng)水線路以及技術(shù)措施等重要工程計(jì)劃等。掌握好生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，出現(xiàn)安全事故學(xué)會(huì)及時(shí)處理。

三、學(xué)會(huì)做合格的調(diào)度員：

作為生產(chǎn)調(diào)度員，安排一項(xiàng)工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對(duì)于常見的易發(fā)生得問(wèn)題應(yīng)該有預(yù)見性，事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問(wèn)題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施預(yù)防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。

一方面應(yīng)熟練的掌握生產(chǎn)工藝的要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心并能靈活應(yīng)運(yùn)。其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個(gè)合作單位的調(diào)度員，而且是整個(gè)礦山調(diào)度員，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)礦山的整體形象作為自己的`工作核心。

作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達(dá)，及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，不延誤，不因個(gè)別單位原因影響裁決生產(chǎn)進(jìn)度，理清重點(diǎn)和非重點(diǎn)。礦山調(diào)度員的調(diào)度工作的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。

四、生產(chǎn)中問(wèn)題解決

生產(chǎn)中不可能沒(méi)有問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題一定要堅(jiān)持，一是一、二是二，絕不含糊，而且要實(shí)事求是，是就是，非就非，態(tài)度端正，對(duì)原則性的問(wèn)題應(yīng)一抓到底，對(duì)于弄虛作假，要嚴(yán)懲不怠。對(duì)安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理在調(diào)度員接完班后，就必須主動(dòng)調(diào)度，按時(shí)查問(wèn)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報(bào)的時(shí)候，就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時(shí)候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問(wèn)題的時(shí)候，必須按照輕重緩急來(lái)平衡。由于礦山生產(chǎn)情況比較多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時(shí)，調(diào)度員要根據(jù)問(wèn)題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問(wèn)題前一定要確定問(wèn)題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問(wèn)題發(fā)生的原因和過(guò)程，根據(jù)問(wèn)題的緊要程度，解決問(wèn)題所需要時(shí)間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問(wèn)題解決好。井下出現(xiàn)的問(wèn)題，往往需要各個(gè)部門的配合才能解決好，一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，面向井下，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。

五、今后努力方向

1、我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力，定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任制。

2、工作任務(wù)方面做到分工明確，責(zé)任清晰。

3、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。

4、在調(diào)度工作中根據(jù)工作實(shí)際無(wú)間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。

5、將總體工作和目標(biāo)內(nèi)具體化；日常工作中調(diào)度對(duì)象建立了良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確；臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。

6、認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢，合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以幼稚規(guī)范的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

7、平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。

新的一年即將來(lái)臨，在新的一年里我一定倍加努力的工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉自己，我相信通過(guò)自己的努力，會(huì)使工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，會(huì)以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn)。

第三篇：煤礦人員工作述職報(bào)告

在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和正確的指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下在調(diào)度室工作人員的共同努力下，自己緊緊圍繞全礦安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，盡心盡力的干好本職工作為目標(biāo)，較好的完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門分配和安排的各項(xiàng)任務(wù)

下面我就將自己一年來(lái)的工作，學(xué)習(xí)思想，廉潔自律等情況向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報(bào)如下：

一、履行崗位職責(zé)，做好本職工作。

在煤礦企業(yè)里，調(diào)度室的工作是安全生產(chǎn)技術(shù)工作與管理工作相結(jié)合的專業(yè)工作。今年以來(lái)，在各部門的緊密配合下，我們根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和消除影響生產(chǎn)計(jì)劃完成的不利因素，并對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不平衡問(wèn)題加以調(diào)整，克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)生產(chǎn)與輔助部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，使整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作，形成一個(gè)有機(jī)的整體，為全面地完成生產(chǎn)任務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而做出了極大的努力，在過(guò)去的一年里，我懷著飽滿的熱情和真抓實(shí)干的作風(fēng)。

本人作為一名調(diào)度主任，又是一名共產(chǎn)黨員，要時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針，政策不動(dòng)搖，始終以安全生產(chǎn)為最終目的，根據(jù)自己的實(shí)際，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守黨的政紀(jì)和法律法規(guī)，不違章指揮，合理協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)。樹立高度的責(zé)任意識(shí)，對(duì)上級(jí)及公司的`黨政決定不折不扣的完成，并且組織調(diào)度人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神。

因此，在組織指揮生產(chǎn)中，我十分重視安全工作，將井下生產(chǎn)的安全作為一切工作的中心。深入井下現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手情況，認(rèn)真排查井下安全隱患、查找制約生產(chǎn)的原因是我多年以來(lái)的一貫工作作風(fēng)。工作中我一點(diǎn)也不服輸，常常身先士卒，率先垂范。我除值班外，每天都深入井下現(xiàn)場(chǎng)，檢查督促安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行情況，本著安全隱患不排除不生產(chǎn)的原則，盯現(xiàn)場(chǎng)、抓落實(shí)，并耐心指導(dǎo)幫助職工提高安全意識(shí)，規(guī)范操作行為。

作為調(diào)度室主任，在自己恪守工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，始終不忘幫助年輕職工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉工作崗位。我們調(diào)度室調(diào)度員基本上都是技校生，他們中的一些從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)礦井，對(duì)井下環(huán)境很不熟悉，談起各種機(jī)器設(shè)備，更是不知所云。

作為他們的老大哥，我經(jīng)常教育他們要刻苦學(xué)習(xí)、多跑現(xiàn)場(chǎng)，熟悉井下的常用設(shè)備，了解一些煤礦的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，并教他們?nèi)绾巫龊酶鞣N記錄。同時(shí)嚴(yán)格要求他們加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，并多次組織了崗位責(zé)任制以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們很快的進(jìn)入了工作的角色，能夠盡快適應(yīng)調(diào)度工作，進(jìn)而使各種工作順利、有序進(jìn)行。

二、狠抓政治思想教育，堅(jiān)持制度落實(shí)

一年來(lái)，不斷完善調(diào)度室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)及會(huì)議制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)和公司黨政的安排和布置內(nèi)容，學(xué)習(xí)時(shí)事文件、整治文章。學(xué)習(xí)采取了集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)兩種方式，并形成書面筆記。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與交流，啟發(fā)了調(diào)度人員思想黨性，幫助大家的也促進(jìn)了工作。

三、注重自身學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。

作為一名調(diào)度主任，我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。沒(méi)有過(guò)硬的思想政治修養(yǎng)是很難團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好各項(xiàng)工作。因此在過(guò)去的一年里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力開展工作，按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，秉公辦事，不謀私利，生活、工作作風(fēng)正派，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)和關(guān)心同志，熱情幫助職工解決各類問(wèn)題。

此外，非常注重實(shí)踐學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持"工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化"的原則，并能做到學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用，緊密聯(lián)系企業(yè)改革和礦區(qū)發(fā)展的實(shí)際，在具體實(shí)踐中完成對(duì)理論的充實(shí)，并以此完善今后進(jìn)一步的工作。

四、強(qiáng)化廉潔自律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，廉潔自律是搞好政治工作的關(guān)鍵。一個(gè)人如果想在工作實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，唯一的方法就是自律。一年來(lái)，本人始終堅(jiān)持把嚴(yán)于律已、清正廉潔作為個(gè)人在工作實(shí)踐中提高自身形象的前提和基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺接受監(jiān)督和履行監(jiān)督職能，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督。

此外，作為一名老黨員，我從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，正確行使權(quán)力，加強(qiáng)黨性鍛煉，自覺帶頭講學(xué)習(xí)，講政治、講正氣，樹立責(zé)任意識(shí)，奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)黨性觀念和大局意識(shí)。

工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。在看到成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，自己工作離上級(jí)要求和職工期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1、在學(xué)習(xí)方面，不夠深入。雖然對(duì)安全教育、政治理論學(xué)習(xí)還比較自覺和認(rèn)真，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但有時(shí)存有跟班多，學(xué)習(xí)少的現(xiàn)象。

2、在支部建設(shè)上有不到位的地方。支部是黨的最基層組織，黨的各項(xiàng)方針、政策最終都要通過(guò)支部來(lái)實(shí)現(xiàn)，但是在完善支部制度、加強(qiáng)黨員管理上海存在著不夠細(xì)、不夠嚴(yán)的問(wèn)題。

3、精細(xì)化管理境界不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，區(qū)隊(duì)干部對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不夠，境界不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

4、安全教育量化考核存有漏洞，特別是職工考試還達(dá)不到人人合格，"雙述"工作不扎實(shí)，個(gè)別職工業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

5、"三大員"在現(xiàn)場(chǎng)的隱患排查能力不強(qiáng)，在一定的生產(chǎn)過(guò)程中起到的效果并不是很明顯。

回顧1x年，我在工作中雖然取得了一些成績(jī)，只要是與領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心和幫助是分不開的，但是也存在一定的不足之處，與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)需進(jìn)一步的加強(qiáng)，工作作風(fēng)在進(jìn)一步的提高。

對(duì)待上述問(wèn)題，在今后的工作中，我將認(rèn)真進(jìn)行整改。決心一如既往的努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，牢固樹立理想信念，提高思想修養(yǎng)，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，切實(shí)履行工作職責(zé)，為我公司安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)而努力奮斗。

第四篇：調(diào)度個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

我叫x，201x年3月份進(jìn)入公司工作，現(xiàn)任公司調(diào)度員，現(xiàn)將我201x年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。我的述職報(bào)告共分以下三個(gè)部分：

一、201x年工作回顧

1、積極學(xué)習(xí)，自我提高

只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無(wú)論是管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請(qǐng)教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。

2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)

每月月底結(jié)合各個(gè)分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計(jì)劃。即保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行，又沒(méi)有造成不良庫(kù)存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實(shí)際生產(chǎn)狀況及倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存量，安排合理的次日生產(chǎn)計(jì)劃，滿足市場(chǎng)正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保證生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成。

3、和各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行

和集團(tuán)公司采購(gòu)部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時(shí)供應(yīng);協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作

從現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、生產(chǎn)過(guò)程過(guò)程、成本、質(zhì)量、計(jì)劃、工藝、安全、庫(kù)房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，做好公司的各項(xiàng)日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不開手腳

以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。

2、在對(duì)兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒(méi)有做好

由于沒(méi)有很好的對(duì)新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長(zhǎng)的一段時(shí)間上找不到工作方向和工作重點(diǎn)。

3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)

由于以往的工作中存在粗心大意，細(xì)致度不夠，致使個(gè)人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問(wèn)題。

三、下一步工作思路

1、謙虛務(wù)實(shí)、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)

學(xué)海無(wú)涯，知識(shí)無(wú)限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進(jìn)步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。201x年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識(shí)，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。

2、充分協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進(jìn)行

合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進(jìn)行。

3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導(dǎo)助手

多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平;強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高避免問(wèn)題發(fā)生的預(yù)見性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔

對(duì)本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工作不留空檔，確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

201x年，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能，按照公司的要求，出色的做好各項(xiàng)工作。

謝謝大家!

第五篇：調(diào)度個(gè)人述職報(bào)告

現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們______商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入WTO，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α保缃駝Τ銮剩覀兊闹本€化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。

客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。

我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：

一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。

我這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說(shuō)，他們比任何一個(gè)______人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。

素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：

第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題。

第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。

第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)，然后有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂(lè)觀。

二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。

到超市購(gòu)物的顧客十之八 九都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

我想在收銀員中提出一個(gè)樹立品牌形象的活動(dòng)。使______收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹立起來(lái)了，并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)?？芍^一舉多得。

三、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。

調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下，能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動(dòng)較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時(shí)糾偏。我們總說(shuō)處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。