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第一篇：總務主任個人述職報告

學校總務主任個人述職報告2今年，在總務主任的崗位上，我以“服從領導，團結同志，認真學習，扎實工作”為準則，以“把食堂辦成展示后勤優(yōu)質服務的窗口”為目標，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，特別是食堂工作多次得到上級領導的表揚。現(xiàn)將一年來食堂工作及管理體會匯報如下：

一、在精細管理上下功夫

食堂事務復雜繁瑣，服務對象，多需求廣泛，眾口難調(diào)。為切實抓好食堂工作，我就在細致管理上下硬功夫，摸索出了一套適合校情的管理辦法。

1、健全機制細致化。在分管校長的指導下，我們建立了食堂管理的責任機制，確保各項工作落實到位，責任到人，消除管理盲區(qū)。結合食堂實際，制定和完善了各項管理制度，對食堂整體工作流程進行細化分工、定人定崗，對食品加工，安全衛(wèi)生實行一周一評議，從而推進了工作流程的細致管理。

2、把好“五關”嚴管理。

一是嚴把職工健康關，開學初，對炊事人員進行健康檢查，杜絕身體不合格人員上崗。

二是嚴把物資采購關。大宗物資按上級要求，實行定點配送，集體采購，蔬菜、肉食采購堅持定期了解市場行情，根據(jù)市場變化，調(diào)整物質價格，保證質優(yōu)價廉。

三是嚴把食品入庫關。物資入庫堅持由我和保管員負責檢查質量、核定數(shù)量，專人負責、出入有據(jù)。

四是嚴把食品儲存關。

盡力做到零儲存，堅持當天消費多少購進多少，對少量的庫存物質實行安全存放，杜絕變質。五是嚴把財務管理關。在食堂財務上實行兩人采購，做到賬目、現(xiàn)金、條據(jù)、物質四相符。

3、改善環(huán)境促管理。衛(wèi)生環(huán)境、就餐環(huán)境的好壞直接影響到食品加工的安全，師生的食欲，也是餐飲行業(yè)關注的焦點。為了改善食品制作和師生用餐環(huán)境，我特別強化了內(nèi)部管理。

一是食堂地面、墻壁、灶臺、案板、桌椅堅持每天先用熱水、堿水搓洗，再用清水沖洗，每周進行一次搬家式大清洗。杜絕衛(wèi)生死角，實行一天一檢查，一周一總查。

二是在餐具消毒方面，建立并落實餐飲具清洗消毒制度，嚴格做到一洗二刷三沖四消毒，責任落實到人，每天進行檢查與記載。

三是食品安全警鐘長鳴，常抓不懈。蔬菜仔細清洗后才準許加工，加工后的食品在出餐前堅持用紗布罩蓋。

四是所有餐具清洗后，按不同的規(guī)格分類，按指定的位置擺放整齊，盡量使操作間清潔、寬敞、合理有序。

二、在科學配餐上動腦筋

由于幼兒和小學生生理代謝旺盛，生長發(fā)育快，對營養(yǎng)的需求也日益增多，為此，我和食堂工作人員堅持以科學營養(yǎng)理論為指導，為學生提供豐富多樣的食材，做到營養(yǎng)配餐，達到主食、蛋白、蔬菜、油脂的均衡攝入，以促進學生的健康和生長發(fā)育。

1、滿足營養(yǎng)需要。堅持營養(yǎng)配餐原則，實行1月制定一次菜譜。早餐設置多種配料，中餐保證一葷一素，葷菜的配料一周不重復兩次以上。

2、注重花樣翻新，為了提高學生食欲，做到合理搭配，科學搭配，堅持隨季節(jié)變化，參照市場供應，及時進行食品調(diào)整。再副食上秋冬兩季略加大肉食品及豆類食品的比例，配備部分肉類半成品2次加工，補充學生熱量。春夏季側重于新鮮蔬菜供應，增加維生素含量，提高學生免疫力，促進學生腸道吸收。

3、避免食物營養(yǎng)損失。為盡量減少食物在加工、烹調(diào)過程中的'營養(yǎng)損失，提高食物利用率，盡管食堂每天加工量很大，但盡量做到蔬菜手工刀切，蔬菜長短保持適當，土豆等含淀粉量大的食品盡量減少浸泡時間，豆制品減少沖洗次數(shù)，蔥花、豆瓣等佐料掌握好下鍋油炸時間，盡量減少食品營養(yǎng)損失。

4、確保食品安全。一是對四季豆等皂素含量多的食品，實行兩次加工，先開水煮熟，再加工成成品，二是嚴禁讓季節(jié)生芽的有毒食品進食堂，不供應涼菜。三是不加工含色素的散裝食品，不加工無“qs”質量鑒定標志的食品。

三、在師生滿意上想辦法

1、增強服務意識。我堅持加強職工的崗位培訓和職業(yè)道德教育，以增強員工的服務意識，堅持和職工一起把學生當做自己的孩子，把老師當成自己的家人。

2、嚴格成本核算。在物價上漲的情況下，為兌現(xiàn)飯菜不漲價的承諾，我和工人們向內(nèi)挖潛，控制購入成本，精細核算每一份食品實際耗用的主料、輔料、調(diào)料、天然氣費用，盡量減少加工成本，定期對食堂的賬目進行審核，做到保本微利。

3、提高制作水平。不斷加強對飯菜質量的監(jiān)督，督促員工提高烹飪技藝，提高食品制作質量，增加食品花樣品種，菜肴講究色香味俱全，特別是增加早餐的品種，改善早餐質量，科學合理地安排每天的膳食，盡量滿足不同層次的需求。

在領導的支持下，在老師的幫助下，我和食堂工作人員共同努力，學校食堂越辦越好，在工作中，我有三點體會：

一是“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行，做人做事都能以德為先，真誠相處、寬厚待人是我為人處事的準則。律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。

二是“人和”是做好工作的保證?！碍h(huán)境寬松、處事寬容、待人寬厚”的工作方法極大地調(diào)動了工作人員的主觀能動性和服務積極性，改變了“要我做”和“我要做的”被動局面。和則心齊，和則事順，和則暢通，凝聚產(chǎn)生力量，團結締造和諧。我的工作就得益于憑借和，依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務要求。

三是“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤工作的前提，把師生的呼聲當作第一服務信號，把師生服務要求當做第一選擇，把師生滿意當作第一標準。這就是我做好后勤保障工作的切入口，在服務中，吃力不討好的事情在所難免，但對我而言，為師生謀利不僅是我的一種承諾，更是一種責任。

天道總是酬勤的。我辛勤的付出得到大家的認可，我將不負眾望，更加努力工作，沒有最好，只有更好！

第二篇：23年總務主任述職報告

我在總務處工作期間，在校委會的正確領導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，以“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，強化理論學習，發(fā)揮職能作用，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各級領導交辦的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

德：

“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行，做事做人都能“以德”為先。“真誠相處，寬厚待人”是我為人處事的準則。不做虧心事不怕鬼敲門。所以自己的內(nèi)心始終是安寧和踏實的，自己的良知始終是從容的。律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。目前總務管理已實現(xiàn)了“規(guī)范管理與寬松、和諧”的有機結合，形成了“環(huán)境寬松，處事寬容，待人寬厚”的激勵機制。

能：

“人和”是發(fā)展的保證?！碍h(huán)境寬松，處事寬容，待人寬厚”的激勵機制，極大的調(diào)動了總務人員的主觀能動性和服務積極性，改變了“要我做”和“我要做”的被動局面。管理中我做到了嚴格而不苛刻，穩(wěn)重而不死板。處理好了“剛性和柔性”的辨證關系。我一貫主張建立良好的同事關系不亞于與家人的相處，大家既然有緣共事，就應和睦相處。當然在相處中時?？隙〞幸蚰晨捶ú煌虮徽`解后產(chǎn)生怨氣與不滿，甚至是發(fā)生爭執(zhí)，但我想，何必為了這一點不滿而耿耿于懷?棄區(qū)區(qū)的一個舉手之勞而不為呢?和則心齊，和則事順，和則暢通，凝聚產(chǎn)生力量，團結締造和諧。我的工作就得益于憑借和依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務需求。所以我十分珍惜并常懷感激之心。如果沒有這個溫馨的集體給我的攙扶和提供這么好的施展平臺，一切都將成為空話。

勤：

“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤保障工作的前提，我管理工作的切入口：“把師生的呼聲當作第一服務信號，把師生服務需求當做第一選擇，把師生滿意當作第一標準。”有意栽花花不開，無意插柳柳成蔭。在服務中，吃力不討好的事情也在所難免，但對我而言，為教職工謀利不僅是我服務于教師的一種承諾，更是一種責任，工作中的償?shù)降乃崽鹂嗬币巡恢匾?，重要的是沉淀在自己心中的感悟與反思。天道總是酬勤的。我幸勤的付出得到了大家的認可。飲水思源，如果要說取得了成績，那么它肯定蘊藏著在座教職員工對我工作的關愛和誠懇幫助，不言而喻，自己也深感有一個無形的壓力，但事已如此，如同逆水行舟，不進則退。為此我在感激在座各位對我工作支持，幫助的同時，真誠地期望您們能一如既往地繼續(xù)支持和幫助我，我將不負眾望，更加努力工作。沒有最好，只有更好。

第三篇：綜合辦公室主任述職報告

時光荏苒，歲月如梭，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

一、牢固樹立服務意識

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《公司證件、資質外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。

3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領導。

二、銳意進取，努力提高公司知名度

在公司領導、部門領導及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設備修理安裝資質》;6月25日順利的通過了青島陽光認證中心對公司總部的QHSE體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》上網(wǎng)公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質，在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗可以借鑒。

在公司領導的大力支持和鼓勵下，我和整個取證團隊將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真，歷時九個月，順利的通過了石油化工檢維修資質六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設備修理安裝資質》過程中，首次采用了與雁翔機電公司聯(lián)合申請的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費用，共享了雙方的優(yōu)勢力量，一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。

申請各類資質的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目，我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關懷。

三、精益求精，明年工作再上新臺階

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào);

以下是明年的工作安排：

1、積極配合20xx年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā)，準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。

2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質》復審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。

3、5月份準備迎接QHSE體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。

4、6月份，《防爆電氣設備修理安裝資質》復審。QHSE現(xiàn)場審核。

5、7月份，《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》抽審。

6、8-9月份，《石油化工檢維修資質》現(xiàn)場審核及問題整改。

7、10-11月份，全年工程計劃匯總，配合預算部做好結算工作、

四、團結同志，積極發(fā)揮集聚效應

俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益。幾年來，本人在工作實踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領導還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結。不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。

一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為綜合辦公室的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。

述職人：

X年XX月XX日

第四篇：后勤工作述職報告

20xx年，我繼續(xù)負責**集團食堂及車隊工作。一年來，在集團黨委、董事會各位領導的正確領導下，在直接領導下，在各位員工的幫助與配合下，積極努力，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的工作、學習情況向大家作以簡要述職，請予評議 ：

一、主要工作

我所從事的車隊隊長及食堂管理工作，都是集團的后勤工作，這兩項工作，與集團的每一位員工都有聯(lián)系，涉及面廣、繁雜瑣碎、服務性強，需要有較強的責任意識、服務意識和奉獻精神。一年以來，自己圍繞這兩項工作，以強化服務為中心，以加強管理為重點，進一步明確思路，理順關系，完善食堂及車隊的工作制度，落實各項措施，為集團創(chuàng)造了良好的后勤環(huán)境。

1、車隊工作

作為集團的車隊隊長，我負責集團公務用車的調(diào)配、維修及管理工作，我主要從以下幾個方面入手：

一是加強對駕駛員服務意識的培養(yǎng)，樹立大家的服務意識。針對以前工作中暴露出的一些問題及集團員工反饋的一些情況，及時與駕駛員溝通，使車隊服務水平有了較大提高，得到集團員工的好評。

二是積極對集團司機用車制度進行改革。集團4輛公務用車由5名司機輪流駕駛，從半年來的實際運作情況看，效果比較好，收到的預期的效果。

三是加強車輛費用管理，進行定點維修。在保證車輛正常使用的基礎上，努力降低維修費支出，截止目前共支出維修費用萬元，較去年同期有了明顯的下降。繼續(xù)對每臺車實行用油卡制度，定點、定量加油，扣除燃油大幅漲價因素，費用與去年同期持平。

四是加強對駕駛員的日常安全教育，全年沒有發(fā)生重大交通事故，駕駛員個人素質有明顯提高，團隊合作精神提高到新的層次，做到了文明開車，耐心熱情服務，得到了集團員工的肯定。

五是強化制度建設，各項制度得到落實。從去年開始，車隊就制定了詳細的規(guī)章制度，我與全體司機認真遵守各項制度，保證了全年工作的順利實施。

2、食堂工作

食堂作為集團后勤工作的重要一環(huán)，關系到集團員工的身體健康和工作情緒，集團領導非常重視，各位員工也很關注，為了保證大家能夠有一個好的就餐環(huán)境與就餐質量，我對于食堂工作付出了極大的努力，也想了許多切實可行的辦法，收到了較好的效果。

一是強化食品衛(wèi)生安全及衛(wèi)生，確保大家能吃到放心飯。除實行工作人員體檢合格上崗外，我還與食堂工作人員堅持每日對食堂進行清掃，每周進行一次大清掃、定期進行設備檢修，保證了食堂的衛(wèi)生。

二是制定合理的用餐食譜，確保大家能吃的可口。我根據(jù)季節(jié)飲食特點，結合大家的建議和意見，自己精心設計并與食堂工作人員一起制定食譜，既做到了營養(yǎng)配餐，又使食堂的飯菜做到多樣化，不重復，讓大家吃的好還吃的滿意。

三是嚴把采購關，買到放心食品。為保證購買的各種食品的安全，食品的采購采取部分定點送菜、部分在正規(guī)超市購買的方法，既保證了采購物品質量，又降低了食堂運營成本。

3、其它工作

除了以上工作外，我還負責一些臨時性的接待工作，今年我們到外地先進村去考察學習，也有上海、江蘇、天津、錦州等地的單位到我們這里考察學習，接待工作主要由高巖同志和我負責，我能夠認真的完成領導交辦的各項工作，做好接待工作，使客人們乘興而來，滿意而規(guī)。

二、存在不足

總結近一年來的工作，盡管取得了一定的成績，但仍存在一些不足：

一是自身理論水平、業(yè)務能力還要進一步加強。由于自己的文化水平有限，許多方面受到限制，所以在實際工作中發(fā)現(xiàn)自己的許多能力還有待提高。

二是還需進一步創(chuàng)新工作，提高服務水平，以適應新時期新形勢下的工作要求。

最后，我非常感謝**集團黨委、董事會及各位領導對我的信任與支持，除了讓我有機會能夠繼續(xù)從事車隊和食堂工作外，還讓我成為一名預備黨員，這些都是對我工作的最大的肯定。雖然我的文化水平不高，說不出什么太多的豪言壯語，但我一定在今后的工作中付出100%的努力與熱情，并和車隊及食堂工的同志一道，以更飽滿的精神狀態(tài)，更高的工作質量，更強的服務意識，為大家服好務，為大家做好后勤保證，用我的實際行動來回報各位領導、各位員工對我的信任。