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第一篇:公司后勤述職報告
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)開始,首先感 謝單位領導給了我一次向大家匯報思想和工作機會,回顧過去一年的工作,在公司領導的關心幫助和廣大同仁們的支持下,通過嚴格要求自己,不斷提升業(yè)務工作水平和服務水平,較好地完成了各項工作任務,基本做到了領導滿意、同事滿意、基層滿意。主要表現(xiàn)為在:
一.接待工作突出"精益求精"。
自開始負責此項工作以來,本人就跳出了"就接待搞接待"陳舊的思維框框,不斷創(chuàng)新接待方式、方法,按照"節(jié)約成本、效率優(yōu)先"這一原則,用抓經(jīng)濟的思路抓接待,明確了接待工作既要為工作服務,又要重視經(jīng)濟效益和成本的工作思路,鍛煉和培養(yǎng)了自己不錯的市場觀念、效益觀念和服務觀念,不斷加強窗口意識和奉獻意識,認真細致、高標準地完成了各項接待工作。對于行內(nèi)一些重大的接待任務,我們都提前制定詳細的接待方案,安排分解接待任務,保證萬無一失。
二.食堂管理突出"科學規(guī)范"。
大力推行了食堂管理制度化,建立了主管領導、食堂管理員和炊事員的三級管理體制,實行了嚴格的目標責任制和安全責任追究制,全面加強食堂管理。在食品衛(wèi)生安全方面,嚴格把好采購質(zhì)量、進貨檢驗、從業(yè)人員健康關,保證食品的入口安全。在飲食結構上,做到面食品種豐富,飯菜葷素搭配合理,確定了"合理搭配、兼顧營養(yǎng)、重視口味"這一原則,保證廣大員工吃飽吃好,受到了職工的好評。
三.單位綠化突出"整潔美觀"。
在這項工作上,我們始終本著"追求高品味,著眼實用性"這一原則,立足實際,合理規(guī)劃布局、突出區(qū)塊特色,使單位形象更美、環(huán)境更優(yōu)、品位更高,讓廣大員工在不錯的環(huán)境中快樂的工作。積極爭取,投入XX元用于健全院內(nèi)綠化設施。同時,進一步健全了衛(wèi)生清潔責任制度,加強院內(nèi)保潔工作,保證全行上下干凈整潔一新。
四.車輛管理突出"科學有序"。
在這項工作上,首先突出協(xié)調(diào)好用車,保證用車各環(huán)節(jié)方便及時高效。其次加強車輛管理,對用車實行嚴格審核,堅決杜絕公車私用的現(xiàn)象,并定期對車輛進行檢修,保證車輛安全行使。再次狠抓節(jié)能降耗,在全行上行倡導和推行節(jié)約意識,保障了成本控制措施的落實。
五.個人修養(yǎng)突出"勤政廉潔"。
我始終把加強學習作為提升自身素質(zhì),推動工作進步的根本途徑來抓。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我突出認真學習政治理論。學習了馬列主義的經(jīng)典理論和毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想,及時把握上級出臺的政策精神,特別是今年積極參加學習實踐科學發(fā)展觀活動,進一步理解了科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和本質(zhì)要求,進一步加強了實踐科學發(fā)展觀的主動性和積極性,進一步保持了理論上的'清醒和政治上的堅定。突出系統(tǒng)學習業(yè)務知識。我時刻關注國家金融政策調(diào)整,關注金融領域的新編動態(tài),重視吸取有益的成分,提升業(yè)務素養(yǎng),豐富業(yè)務技能。通過在工作中學習,在學習中提升,使自己在綜合分析能力、組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力上得以不斷提升,保證自己在本職崗位上更精益求精。由于自身工作盡力,在XX年年度考核中被評為優(yōu)秀,XX年一季度被評為崗位明星,并被評為XX年年度崗位明星。這些成績都是鞭策我繼續(xù)更好工作的動力,在新的一年里,我將一如繼往,不斷開拓創(chuàng)新,以更大的決心和更足的干勁,投入到新的工作當中。
新的一年,是公司發(fā)展的關鍵之年,也是我的一個新起點。我有信心做好自己的本職工作,力求在新的一年里,各項工作有更大的起色,在日常管理工作中,針對以往工作上的不足,在辦公室接待工作、綠化美化、車輛管理和食堂管理四項工作上,不斷開拓創(chuàng)新,學習先進經(jīng)驗,采取更多行之有效的措施和辦法,不斷加強服務水平,提升責任意識和敬業(yè)精神,用實干的汗水在新的一年中向組織交上圓滿的答卷。
第二篇:后勤工作的述職報告
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳??!我于20xx年02月份進入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的.主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
四、總結
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
第三篇:辦公室員工作述職報告
各位領導:
您好!
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間緊張而又忙碌的一年結束了。辦公室也隨著協(xié)會的成長而在逐漸進步,在大家的關心和支持下,辦公室這一年的工作進展得順利,并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙,品嘗過辛酸和喜悅。
本學期辦公室主要負責本社聯(lián)的日常事務,常規(guī)材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協(xié)調(diào)各部門工作,開會前的準備工作及通知,協(xié)助其他部室開展活動。
一、踏實工作,勇于開拓
xx社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍,xx名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生,時刻準備以更大的熱忱,為校園里,社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的幾年時間里,我校xx社就已經(jīng)發(fā)展成為一個大規(guī)模,有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭里,我們有固定的常規(guī)工作,有自己嚴格的規(guī)章制度,有xx個真情熱忱的同伴,雖然在xx社的.日子不長,隨著日子的恍然流逝,“愛心奉獻社會,真情暖人心”卻已經(jīng)在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導,在校園里開展了豐富多彩的活動,讓xx真正走進同學們的生活。此外,與學校團委、學生會的通力合作,也使我們的活動開展得有聲有色。校園里,我們的成員無處不在,期待著為你服務!
二、改善機制,完善機構
開學伊始,在xx社的內(nèi)部組織進行了調(diào)整,使其更為合理、高效,使各部門的職責分工更為明確。校xx社現(xiàn)有辦公室、宣傳部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡部、策劃部、活動部六個部門。校xx社在逐步建立并完善人事檔案制度,為每一名內(nèi)部工作成員建立檔案,以便于量化管理。任期以來,我們一直把加強校xx社的建設和發(fā)展放在重要位置上。
三、同舟共濟,團結并進
在各項活動和工作中,xx社干部并肩共進,密切配合,處處以身作則,充分展現(xiàn)了社聯(lián)的風采。我們的隊伍龐大,各種資料數(shù)量多,工作繁瑣,但我們部門細心分類,勤勤懇懇,把檔案整理得有條不紊,使我們的工作得以順利進行。
外聯(lián)部活躍于校內(nèi)外,膽大心細,各種活動少不了他們成功外聯(lián)的配合。
網(wǎng)絡技術部憑借較好的網(wǎng)絡技術,為我們提供了不可或缺的內(nèi)部資訊。
宣傳部群策群力,設計新穎的宣傳海報,力求讓我們的活動得到更廣大同學的關心、關注。
策劃部寫出好的策劃,想出好的點子,為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。
活動部積極參與到每次舉辦的活動中,把活動開展的有聲有色。
各部門之間相互協(xié)調(diào),攜手前行,風雨同路,留下了一個又一個團結互助、共同進步的足跡。
四、探索自我,認識不足
在我們積極開展工作,取得成績的同時我們還存在很多不足:
1、我們隊伍龐大,各部門在開展工作時,不能很好地調(diào)動組織全體會員,因而一小部分會員因閑置而積極性不高。
2、開展的活動涉及面可以更寬,更多樣化,與其他高校長期、穩(wěn)定的交流合作也有待提高。
這些都是我們今后工作努力的方向。
校xx社是一個年輕的組織,因為年輕,她時刻體現(xiàn)出旺盛的生命力。但也是因為年輕,她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養(yǎng)的。
回顧過去,是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現(xiàn)在,在問題中踏實求進。
展望未來,在希望中奮勇向前,把xx社的旗幟傳接下去!校xx社藉此再次承諾,我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨,繼續(xù)為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此,也向一直對xx社給予關心、支持的領導、老師和同學們致以崇高的敬意!
第四篇:后勤工作述職報告
繁忙而緊張的半年即將過去,回顧半年來,我按照學校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規(guī)范操作行為。嚴格履行職責,經(jīng)常深入食堂、學生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學一線,勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學任務,盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力,與教師們一道共同探討教學方法,提高教學質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快的解決。
學校的后勤工作千頭萬緒,我注重學校的實際,從一點一滴做起。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則,加強后勤管理,強化服務意識,堅持做好后勤保障。從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。
在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節(jié)約開支,像學校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。
我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進行了徹底清除,共消除垃圾xx多車,未計分文報酬。
工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學校工作的順利進行,也改善了學校的辦學條件。
在半年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外,還擔任了半年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。
第五篇:后勤工作述職報告
一、開學前,重點抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學生人數(shù)配備,當配備不足時,就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學用具用品,完善教學設備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學校的開學工作順利地開展。
二、開學初,抓緊制訂各項規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的住宿管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、根據(jù)學校的工作進程,針對性地配合學校領導班子對學校教育教學工作的管理。
一至二周認真做好新生的入學教育工作,對基礎較好的班級做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級在學校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級,加強力量,認真抓好,嚴防出亂班。接著抓學風,通過多種途徑對學生進行學習目的教育,培養(yǎng)學生良好的學習習慣和堅韌的`學習品質(zhì)。
四、加強對師生生活的管理。
開學初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學生的食堂、攤點管理工作,嚴格要求食堂、攤點要做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,校領導經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。浴處、小便處不足,就組織人員再擴建,現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié),師生的用水緊缺,我們嚴禁他人從井里抽水,如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。為了方便師生用水,我們在大井上面建筑一個水池,并安排人員每天從大井里抽水放進池里供師生利用,解決了師生的實際困難。
五、抓校園環(huán)境整治工作。
校園環(huán)境的整治與美化非常重要,校園環(huán)境優(yōu)美,空氣清新陽光充足,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學習、工作。因此,我們在環(huán)境整治中,把學校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班,嚴格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定總務處每周三檢查一次,好的表揚,不好的批評,并強調(diào)及時搞好。年終總評,并把總評結果列為政績考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學校的場地,體育運動場,種樹、種花、種果,綠化學校環(huán)境。
六、加強衛(wèi)生安全工作。
為了做好學校的衛(wèi)生安全工作,我對學校的飲食衛(wèi)生安全工作進行全面檢查,認真檢查了學校的食堂,以及學校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕,嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時,還加大宣傳教育力度,通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛(wèi)生和預防食物中毒常識教育,提高學生自我防范能力,確保學生健康成長。
七、加強對住校生的管理。
為了做好對住校生的管理工作,我除了安排校警人員輪流值班外,學校領導還經(jīng)常深入學生宿舍檢查監(jiān)督,嚴格管理,不允許住校生上課時間在宿舍里閑聊、睡覺或聚眾;不許在休息時間大聲喧嘩,擾亂他人休息;不許損壞學校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座,使用電爐煮飯等等,如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
第六篇:后勤工作述職報告
本年度,在緊張忙碌而又充實愉快中度過。學校后勤工作服務質(zhì)量和管理,直接關系到師生的學習、身心健康和教育教學工作順利進展。為給師生創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境,我積極協(xié)調(diào)服務的過程,真可謂有苦也有甜。后勤以服務性為主,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好后勤工作,是學校教學工作正常進行的條件。
現(xiàn)就本年度工作做如下:
(1)修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施。
(2)根據(jù)日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
(3)學校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛(wèi)生、水電設施等方面經(jīng)常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。
(4)加強安全教育,提高安全意識。
學校無小事,處處是安全,師生的每次活動,學校的事事處處都有安全因素。加強與學校物業(yè)管理公司的溝通,認真經(jīng)驗,不斷改進工作,牢固樹立安全教育,人人有責。對師生人身安全管理加大力度,及值日師生做到在學校有學生就有教師,努力使學校安全工作做到萬無一失。加強了門衛(wèi)的職能,實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校之后對校園進行巡視檢查。教育師生每做一件事,每參加一項活動都要提高對安全的認識,從平凡的小事講安全,講防范,牢固樹立安全意識。在安全管理工作上,建立健全各項校舍管理制度。各功能室、教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責任到人。認真做好安全檢查工作,及時整改安全隱患。
回望過去的一年,雖然做了許多工作,但離組織的要求還有很大的距離。今后,我一定戒驕戒躁,揚長避短,以更飽滿的熱情投入到后勤管理工作中去,在本職崗位上發(fā)揮自己應有的作用。