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第一篇：公交公司班子述職報告

公共交通有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告

根據(jù)市交通運輸局關(guān)于開展2014落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉活動的通知要求，現(xiàn)將公共交通有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子2014工作推進、履行職責(zé)、落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制等情況匯報如下，請組織評議和審查。

2014年，公共交通有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子在市交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持安全第一，認真貫徹落實黨的十八大會議精神，緊緊圍繞中心工作，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，以道德講堂建設(shè)為載體，全面推進工作的完成，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的建設(shè)要求。

一、加強目標管理，確保全年任務(wù)順利完成

認真落實市交通運輸局下達的責(zé)任目標。2014年完成了城市公交20輛清潔能源車的采購和投放工作，優(yōu)化6條公交線路（103路延伸至香格里拉山莊站、108路和109路延伸至金江東苑站、105路局部截彎取直，110路和112路延伸至金谷首末站），新辟1條公交線路111路（開發(fā)區(qū)站—金沙中學(xué)站）。②結(jié)合南環(huán)二路改造完成了南環(huán)二路16對（32座）港灣式公交站亭的建設(shè)工作，并與住建委產(chǎn)業(yè)集團協(xié)調(diào)完成了站亭基礎(chǔ)下提前預(yù)埋強、弱電線管工作，為日后智能化公交站亭建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。另外完成了市區(qū)4對8座站亭建設(shè)。③今年完成了長竹埂大橋站、金谷首末站和香格里拉站三座城市公交首末站建設(shè)任務(wù)。④新公交綜合站場建設(shè)工作在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室相關(guān)人員的指導(dǎo)、關(guān)心下，已于2014年12月28日正式啟用。⑤2014年下半年公司還完成了公交智能化項目及其監(jiān)理項目的招投標工作，并已完成項目合同的簽訂和人員、設(shè)備進場。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)，切實打造高素質(zhì)的干部職工隊伍

1、抓學(xué)風(fēng)，切實提高班子思想政治素質(zhì)。堅持把理論學(xué)習(xí)作為提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想境界、提升政治品格的重要途徑和創(chuàng)建好班子的首要任務(wù)。采取中心組集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、座談會、調(diào)研等多種形式，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會議精神和習(xí)近平同志系列重要講話，進一步用科學(xué)的理論武裝班子全體成員，拓展視野、提高境界、創(chuàng)新思維、提高班子成員政治思想素質(zhì)，提升執(zhí)行政策和理論實踐的水平。同時結(jié)合公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作中的出現(xiàn)的重要問題，做到邊學(xué)習(xí)、邊討論，重點解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想和工作中面臨的難題。

2、抓作風(fēng)，切實貫徹民主集中制原則。堅持民主集中制原則，切實落實黨委議事決策制度，做到重大問題、重大事項由集體研究討論決定，確保決策民主和科學(xué)。分別通過召開干部談心會、員工座談會、征求意見表等形式，廣泛深入地征求干部職工對領(lǐng)導(dǎo)班子和上民主生活會整改落實情況的意見。結(jié)合工作實際，認真查找自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，提高民主生活會的質(zhì)量，達到交流思想、查找問題、共同提高的目的。做好以員工大會為主要形式的職工民主管理，組織實施好領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評、干部任前公示制度。實行企務(wù)公開，對公司生產(chǎn)經(jīng)營重大決策、干部選拔任用、涉及職工切身利益的問題及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等均進行了公開公示。

3、抓培訓(xùn)，切實提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司在員工隊伍建設(shè)上堅持以人為本，采取多種形式大力提高職工隊伍素質(zhì)。積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和爭當學(xué)習(xí)型員工活動，堅持用先進文化引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)筑企業(yè)思想文化基礎(chǔ)。加強職工技能培訓(xùn)工作，以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)人才隊伍建設(shè)為重點，按照學(xué)以致用、以考促學(xué)，規(guī)定與自選動作相結(jié)合的原則，以部門、專業(yè)為單位，積極開展各類管理人員和專業(yè)技術(shù)人員教育培訓(xùn)。引導(dǎo)職工認真鉆研業(yè)務(wù)技能，如開展“百日勞動競賽”、“三愛、六比”活動和“職工職業(yè)技能競賽”等。

4、抓人才隊伍，強化人力資源管理。公司從未來發(fā)展需要出發(fā)，著眼于人才總量增長、人才和干部隊伍素質(zhì)提高和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，不斷加強各類人才隊伍建設(shè)，黨政人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才隊伍規(guī)模不斷壯大。同時以部門為單位，開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實班組培訓(xùn)制度，各部門的自主培訓(xùn)得到了積極有效開展。

5、抓道德建設(shè)，提高職工職業(yè)素質(zhì)。以道德講堂建設(shè)為契機，大力開展以職業(yè)道德為重點的公民德育建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員干部不斷提升工作效率和服務(wù)水平，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在道德實踐活動中，公司注重讓員工成為“道德講堂”活動的實踐主體。在公司內(nèi)廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)流動紅旗”評選，注重充分挖掘身邊的模范典型，讓員工群眾感到這些道德典型可信、可敬、可親、可學(xué)，從而增強學(xué)典型的動力和自覺性。

三、加強主題創(chuàng)建活動，提升服務(wù)品牌和黨建工作水平 以“黨的群眾路線教育實踐”活動為抓手，突出黨的組織建設(shè)。結(jié)合公司民生工程的不斷推進、業(yè)務(wù)不斷拓展的新形勢，先后組建了黨員突擊隊和黨員志愿服務(wù)隊，為做好窗口行業(yè)的管理、文明創(chuàng)建工作從組織上提供了保障。按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，做好新黨員發(fā)展和入黨積極分子培養(yǎng)工作，使公司黨組織和黨員隊伍不斷發(fā)展壯大，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

以“文明城市創(chuàng)建”為契機，突出服務(wù)品牌建設(shè)。公司黨支部把文明城市創(chuàng)建作為打造服務(wù)品牌的重要載體，在全體班組中開展“安全行車，規(guī)范服務(wù)月”活動。從實際出發(fā)，把主管部門要求、社會需求和群眾滿意度作為改進服務(wù)的方向，認真查找自身工作中存在的不足，并積極加以解決。聯(lián)合我市義工組織開展的系列活動獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)和市民的一致好評。

四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷完善企業(yè)內(nèi)控機制

抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立反腐倡廉的長效機制。緊緊圍繞構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系主線開展黨風(fēng)廉政教育。認真學(xué)習(xí)貫徹中紀委重要會議精神，抓好《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》等黨紀政紀條規(guī)的學(xué)習(xí)。認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實工作，公司支部年初即與各分管領(lǐng)導(dǎo)及公司部門負責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，切實落實“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門干部員工層層落實的責(zé)任機制，切實防范不廉潔行為發(fā)生。到目前為止，公司上下未發(fā)生一起違法違紀事件。 以上是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年來目標任務(wù)推進、班子履行職責(zé)和黨風(fēng)廉政工作開展情況的匯報。請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予審議指正。今后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，圍繞發(fā)展目標，進一步轉(zhuǎn)變思想、開拓創(chuàng)新，增強發(fā)展活力，促進公司健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

2015年1月12日

第二篇：超市收銀員述職報告

各位、各位同事：

大家好！

半年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實。在“鴻德百貨”的半年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負責(zé)，對消費者負責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的VIP貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與POS機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)?，錢款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結(jié)束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入錢箱中鎖好，關(guān)機，關(guān)閉電源，在員工通道撤離。

我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對“信用卡”有了真正的認知，對各種信用卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

通過在這將近半年的上班工作中，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了，要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐，而且在中國的飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，我們不只要學(xué)好學(xué)校里的知識，還要不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中，突出自己表現(xiàn)自己在收銀過程中，我要注意收到的錢的真假，細心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。

進入鴻德百貨商場后，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作，抓好收銀工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端，同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題，談?wù)勛约旱暮?，也算是對自己工作的一個吧：作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場的紀律，收銀員在營業(yè)時身上不可帶有大額現(xiàn)金，一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象，收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離款臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨，收銀的責(zé)任重大，不得有半點差池。

進入商場以來，我認真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作，半年時間很快的過去了，我也很好的完成了我的工作。

第三篇：

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年。在那里，我有過歡喜，有過悲傷，但更多是收獲，成了我成長路上的一筆財富。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個平臺，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺。我將珍惜我的選取――做一名合格的收銀員。

記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼叫率兰o工作之后更能感到這句話的好處。每一天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放下過，個性是在我們豐都店，門口個性冷，此刻是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次個性上2號臺的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽直射著我們，但我并沒有因此而放下過堅持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每一天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都務(wù)必學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底。

在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如商品標價與電腦不符時，我們應(yīng)及時通知值班長進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是必須要運用微笑服務(wù)，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的情緒必須會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

作為一名收銀員，我深深明白我們就是新世紀的窗口。在工作中嚴格遵守收銀員操作規(guī)范的同時，應(yīng)有飽滿的熱情，用會心的微笑接待身邊每一位顧客，應(yīng)對日益競爭的這天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意？我們?nèi)俚幕I碼就是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作里嗎，只有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)技巧，讓顧客高興而來，滿意而歸。

以上就是我在工作中所感觸最深的，期望自我以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀明天會更加輝煌！

第四篇：收銀員晉升述職報告

一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負責(zé)，對消費者負責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行:準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)?，錢款當面點清。

將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，關(guān)閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

20xx年，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

20xx年，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的.業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌，燦爛!

第五篇：收銀課長崗位職責(zé)

收銀服務(wù)課長崗位職責(zé)

直屬上級：客服經(jīng)理

一、崗位職責(zé)：

1、維持本部門良好的顧客服務(wù)水平，樹立賣場優(yōu)良的服務(wù)形象；

2、管理本部門員工，監(jiān)督公司的各項營運程序、營運標準的正確執(zhí)行；

3、認真妥善處理好所有的顧客投訴事件；

4、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全，負責(zé)監(jiān)督金融室和收銀崗位上人員的誠實；

5、保持收銀區(qū)正常的收銀秩序，合理安排人力，保證收通道暢通，無排隊現(xiàn)象；

6、負責(zé)收銀中心的正常運轉(zhuǎn)；

7、負責(zé)檢查收銀員刪除掃描的程序是否正確，顧客服務(wù)是否良好；

8、負責(zé)收銀區(qū)域的孤兒的回收和整理；

9、嚴格控管本部門人事成本和營運費用；

10、加強收銀過程中的損耗防止，包括商品損耗和現(xiàn)金損失；

11、負責(zé)收銀機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，能解決和排除簡單的設(shè)備故障；

12、負責(zé)與營運各個部門進行溝通和配合；

13、負責(zé)員工的培訓(xùn)、評估、升遷等工作；

14、負責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

二、工作內(nèi)容：

1、全面負責(zé)店內(nèi)收銀工作的正常運轉(zhuǎn)；

2、組織本部門的會議，包括每日早會，傳達、落實公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵部門士氣，提高工作效率；

3、負責(zé)所有現(xiàn)金報告、收銀報告的審查，通過報告堵塞漏洞；

4、嚴格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標準，重點檢查禮貌用語和唱收唱付；

5、確保收銀臺前排隊人數(shù)不超過5人；

6、負責(zé)金融室的正常運轉(zhuǎn)和資金的安全收、發(fā)、存；

7、檢查收銀員上機程序是否正確；

8、檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理顧客服務(wù)問題；

9、檢查收銀耗材倉庫的整理和規(guī)范；

10、嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強對新進員工及在職人員的培訓(xùn)；

11、負責(zé)審批所有部門的自用品申購，特別是控制收銀部門的耗材費用；

12、負責(zé)收銀員的排班，核準各個班次是否滿足工作的要求；

13、負責(zé)與其他部門的相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)；

14、進行月度服務(wù)標準的檢查；

15、審批各種請假單、申購單、考勤表等；

16、處理突發(fā)事件；

17、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；

18、加強保安、防盜意識。

收銀組長述職報告（共6篇）

收銀領(lǐng)班述職報告

商場收銀述職報告

前臺收銀述職報告

銀行行長述職報告2017,銀行行長述職報告