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第一篇：公安民警個人述職報(bào)告

20__年，在縣公安局的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“為民警負(fù)責(zé)、為群眾負(fù)責(zé)、為法律負(fù)責(zé)”，在法制工作崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

工作部分：

一、加強(qiáng)案件審核，確保案件質(zhì)量。法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關(guān)工作，對于每一起報(bào)送回來的案件，都逐一的進(jìn)行審核，認(rèn)真查找案件辦理當(dāng)中的問題，在審核工作中，我堅(jiān)持做到案卷不看完不放手，問題不找準(zhǔn)不放過，事情不解決不放下。在案件審核當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)各類問題/處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件/案，按照案件審核標(biāo)準(zhǔn)，評查合格案件/案，依照規(guī)定退查/案，通過我審核的案件，沒有被相關(guān)機(jī)關(guān)退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認(rèn)真履行法制審核部門的職權(quán)，及時提出意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。當(dāng)前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴(yán)格，有一些辦案民警還有些不適應(yīng)的地方，個別民警對案件的審核把關(guān)還有不理解的地方，認(rèn)為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認(rèn)真的進(jìn)行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補(bǔ)解決的堅(jiān)決不退查，能現(xiàn)場解決的堅(jiān)決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進(jìn)行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進(jìn)行，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進(jìn)行了案件交評比活動，達(dá)到了相互交流、相互提高的目的。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法水平。今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》《公安機(jī)關(guān)辦理傷害案件暫行規(guī)定》《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓(xùn)工作，先后進(jìn)行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅(jiān)持把培訓(xùn)和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機(jī)關(guān)辦理案件中應(yīng)當(dāng)注意的基本問題進(jìn)行了講解，幫助民警正確的處理辦案當(dāng)中存在的問題。同時，在每周三的法制學(xué)習(xí)日，我都是精心準(zhǔn)備，采取多種方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，對一些典型案例，積極引導(dǎo)民警進(jìn)行討論，一年來，共組織學(xué)習(xí)40多次，學(xué)習(xí)各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯的案件，我認(rèn)真進(jìn)行剖析，在對大隊(duì)違規(guī)處罰違章一案進(jìn)行剖析以后，引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動了全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)的步伐。

三、堅(jiān)持執(zhí)法檢查制度，及時查糾執(zhí)法當(dāng)中存在的問題。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學(xué)習(xí)提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時予以查糾。結(jié)合今年開展的公正執(zhí)法專項(xiàng)整改活動，我與其他民警一道，對各單位以來辦理的所有案件進(jìn)行了一次徹底復(fù)查，糾正了一批問題。為了找準(zhǔn)我們在執(zhí)法辦案當(dāng)中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經(jīng)受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議/條，對這些意見和建議，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動當(dāng)中，對近年來辦案中存在的亂收費(fèi)、亂罰款情況進(jìn)行了檢查，共清收違規(guī)收取的費(fèi)用/元。

四、適時提前介入，為辦案單位提供法律援助。對一些疑難復(fù)雜的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理訴民警違法辦案一案中，局領(lǐng)導(dǎo)安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關(guān)，經(jīng)過半個月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。“12.”故意案件發(fā)生以后，我再次領(lǐng)命提前介入，負(fù)責(zé)各材料的整理把關(guān)，使案件得到了順利起訴。今年/月，地發(fā)生一起涉及200多人的群性事件，外地200多民工圍攻打砸當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，案件的處理政策性很強(qiáng)，一旦處置不慎，即有可能引發(fā)更大的沖突，在案件的調(diào)查中，我認(rèn)真查閱調(diào)查回來的各類材料，提出很多調(diào)查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴(yán)懲，維護(hù)了正常的社會秩序。

當(dāng)然，在今年的工作中也有一些不足：

一是自己的學(xué)習(xí)還不夠，對有些問題把握的還不夠準(zhǔn)。

二是在工作中又怕得罪人的現(xiàn)象;三是由于自己水平有限，對一些案件當(dāng)中存在的問題還不能發(fā)現(xiàn)，致使有些案件的質(zhì)量不夠高。等等。在今后的工作中，我將努力進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己執(zhí)法監(jiān)督能力和水平，推動全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)不斷跨上新的臺階。

第二篇：工作述職報(bào)告

綜治站是街道綜治辦的參謀和助手，具體負(fù)責(zé)本社區(qū)及企業(yè)的平安創(chuàng)建和綜治工作。其主要職責(zé)任務(wù)是：

1、法制宣傳。結(jié)合形勢和任務(wù)，充分利用會議、板報(bào)、有線廣播、宣傳櫥窗等，進(jìn)行常用法律法規(guī)宣傳教育，不斷提高干部群眾法制觀念和道德水準(zhǔn)；

2、治安防范。全面落實(shí)社會治安基礎(chǔ)防范各項(xiàng)措施，積極開展平安創(chuàng)建活動，開展治安防范工作，在轄區(qū)組織治安巡邏，落實(shí)防范措施；

3、民間糾紛調(diào)解。學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，認(rèn)真開展人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮治保調(diào)解組織作用，妥善處理群眾信訪事宜，及時化解家庭矛盾和鄰里糾紛，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件和群XX事件；

4、歸正人員幫教。建立幫教小組，落實(shí)幫教責(zé)任人，對歸正人員、失足青少年、監(jiān)外人員等，要認(rèn)真落實(shí)安置幫教措施，做到有人管、不失控；

5、流動人口服務(wù)管理。認(rèn)真做好流動人口服務(wù)管理工作，嚴(yán)格規(guī)范出租私房和用工單位的治安管理責(zé)任，定期組織清查“三無”人員，并及時向有關(guān)部門報(bào)告；

6、無毒害社區(qū)創(chuàng)建。加大掃除“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象的力度，堅(jiān)持禁吸、禁種、禁制并舉防XX的蔓延和危害，確保無涉毒人員；

7、消防及安全生產(chǎn)。建立健全各項(xiàng)治安保衛(wèi)制度和措施，經(jīng)常進(jìn)行消防、安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查，消除安全隱患，嚴(yán)防火災(zāi)事故和生產(chǎn)責(zé)任事故；

8、場所特業(yè)管理。積極配合有關(guān)部門，切實(shí)加強(qiáng)對本轄區(qū)內(nèi)的公共娛樂場所、旅館等特種行業(yè)的監(jiān)督、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)、化解，把矛盾化解在基層；

9、協(xié)助公安政法機(jī)關(guān)辦案。主動配合協(xié)助政法機(jī)關(guān)在本轄區(qū)內(nèi)開展打擊違法犯罪分子和開展國家安全人民防線建設(shè)和反邪教等工作；

10、及時辦理上級交辦的有關(guān)社會治安綜合治理的其他事項(xiàng)。

第三篇：公安民警個人述職報(bào)告

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身政治理論素質(zhì)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證。

今年，理論學(xué)習(xí)我主要堅(jiān)持做到兩點(diǎn)：一是內(nèi)容全。我嚴(yán)格按照支隊(duì)黨委和大隊(duì)要求，進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。從黨的決定，在學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，積極探索解決問題的新途徑、新方法，提高工作水平，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。二是內(nèi)容新。為了讓自己能不斷適應(yīng)新要求，我在安排理論學(xué)習(xí)內(nèi)容時，對業(yè)務(wù)、黨建理論等方面出現(xiàn)的新問題、新觀點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。

二、努力發(fā)揮帶動和表率作用，

1、堅(jiān)持政治原則，始終與上級黨委保持高度一致。工作中，堅(jiān)持把講政治放在首位，帶領(lǐng)中隊(duì)民警，在堅(jiān)持和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)決策上，始終保持清醒的認(rèn)識和高度自覺。對大隊(duì)支委的決議、指示和工作部署都堅(jiān)決做到原原本本地傳達(dá)貫徹，堅(jiān)持正面教育、自我教育為主，在保持發(fā)展和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，幫助中隊(duì)民警通過學(xué)習(xí)教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，明確努力方向，進(jìn)行自我改進(jìn)自我提高，努力做到與上級黨委保持一致，確保了政令警令暢通。

2、強(qiáng)化大局意識，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)與否，是檢驗(yàn)中隊(duì)民警政治上思想上成熟與否，有沒有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的重要標(biāo)志。但講團(tuán)結(jié)既要講原則，又要講感情。不講原則就沒有戰(zhàn)斗力，不講感情就沒有凝聚力。

3、積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量。工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，對待工作堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署、早安排，增強(qiáng)主動性和前瞻性。能較圓滿的完成各級領(lǐng)導(dǎo)年初制定的和年中交辦的各項(xiàng)任務(wù)，確保了一方平安的總?cè)蝿?wù)地完成。

4、從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行上級各項(xiàng)廉政規(guī)定，用黨員標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自己的言行，切實(shí)按照自重、自省、自警、自勵的要求，以“三個代表“重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)加大思想政治教育力度，切實(shí)加強(qiáng)對民警的宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育，打牢民警思想基礎(chǔ)，促進(jìn)民警形成良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。牢固樹立正確的人生觀、價值觀，更好地為人民群眾服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

三、抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)中心工作上臺階。

第一、在樹立端正思想上下功夫。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)一步深入開展，組織學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志對公安執(zhí)法工作的重要批示、孟部長重要講話，使民警深刻領(lǐng)會到了其精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)解決了“為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”的問題，打牢了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。

第二、在制度落實(shí)上下功夫。一年來嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)工作制度，不斷強(qiáng)化依法辦事觀念，切實(shí)掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項(xiàng)工作程序，明確執(zhí)法責(zé)任，增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進(jìn)一步落實(shí)警務(wù)公開制度。

四、綜上所述，我要在即將來臨的新的一年里，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù)。

第四篇：公安民警個人述職報(bào)告

在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我身為社區(qū)民警依照自己的職責(zé)，對自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)及村民做如下報(bào)告。

一、實(shí)有人口。

村常住人口##名、暫住人口實(shí)名登記##名。在此眾多人口中，有重點(diǎn)控制人員##名、應(yīng)當(dāng)列入幫教對象的##名，所有的人員都已經(jīng)登記在冊。

二、糾紛的調(diào)解。

##年共調(diào)解矛盾糾紛##起，與村調(diào)解委員會和司法調(diào)解室一同對每起糾紛進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過深入細(xì)致的工作，每起糾紛卻已調(diào)解妥當(dāng)，沒有因調(diào)解不當(dāng)而造成上訪和訴諸法律，達(dá)到100%的調(diào)解成功。

三、治安防范。

我##村社區(qū)自##年x月以來，組建巡隊(duì)現(xiàn)有巡防隊(duì)員十名，依照市政法委的指示，我對巡防隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，今年以來，我本人每周兩次自己帶隊(duì)巡邏，有效的遏止了刑事案件的上升，今年全年共發(fā)案##起，較之去年發(fā)案##起，下降了10%，其中有盜竊機(jī)動車兩起，盜竊電動單車x起，詐騙案件x起，入室盜竊x起，還有其他案件x起，經(jīng)派出所破獲案件x起。

在街道及村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，全年無重大治安、安全和人身傷亡事故，真正做到了安全、和諧、平安。

四、打擊處理。

##年，##所的拆遷任務(wù)繁重，其中一、二、三個隊(duì)全部和六、七、八部份隊(duì)面臨拆遷任務(wù)，在配合街道對村民進(jìn)行拆遷動員的同時，我自己對一部分不按法規(guī)的的出租戶和暫住人員進(jìn)行了處罰，并且對2個用工單位也進(jìn)行了治安處罰。

在此同時，對轄區(qū)內(nèi)的無證旅社進(jìn)行了治安處罰，有效的扼止境公共場所的治安安全隱患的不安全因素。

五、公共事務(wù)管理。

##年，##村面臨開發(fā)建設(shè)，拆遷任務(wù)繁重，安置小區(qū)翻新等，矛盾糾紛層出不窮，因此引發(fā)的矛盾很多，反映到村委和街道工委的事宜也時有發(fā)生，在工委和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我自己本著公平公正原則，認(rèn)真履行職責(zé)，處理好每一件事宜。基本做到了不偏不倚，沒有因自己的緣由引發(fā)矛盾上繳，也沒有造成越級上訪、上告的事件發(fā)生。

六、認(rèn)真服務(wù)群眾。

今年全年，##村的第二代身份證辦完##余名，但有##余名未辦好第二代身份證，雖然上級布置的任務(wù)已完成，但是仍有余地，本人幾次向村委及村民下發(fā)通知。目前已基本到位，村民絡(luò)繹不絕的到所辦理身份證。

在此同時，只要是村民的戶口和其他事宜，我都能隨叫隨到，幫助解決實(shí)際問題，得到了村委和群眾的好評。

七、存在的不足。

##村面臨大開發(fā)，拆遷任務(wù)繁重，村民對拆遷的想法不一，流動人員很多、很頻繁，流動性很大，對開展工作帶來不便。且安置小區(qū)的工程緊密開展，因而對情況難以預(yù)料，加之村委換界選舉當(dāng)前，諸如此類事宜，都是影響工作的因素。

我決心在工委領(lǐng)導(dǎo)下、在村書部的布置下齊心協(xié)力、共同奮斗，把##村的工作搞的更好，以實(shí)際行動維護(hù)好一土地的平安，使##村成為人民群眾安居樂業(yè)的美好家園。

第五篇：公安交警個人述職報(bào)告

　　20##年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全體交警的大力支持下，我始終牢記自己的職責(zé)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)就一年來履行職責(zé)的情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

一、政治學(xué)習(xí)方面

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、勤于思考，不斷提高自己的政治理論水平。20##年一年來，我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針政策，深入學(xué)習(xí)黨的十九大會議精神，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀，講政治、講正氣。通過這一年的政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳力和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級決策部署的自覺性，增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際、理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力，為不斷提高自身的政治理論水平奠定了基礎(chǔ)。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，配合大、中隊(duì)統(tǒng)一行動，認(rèn)真進(jìn)行集中整治，積極參與酒駕專項(xiàng)行動、"涉牌涉證"專項(xiàng)整治、西南片區(qū)聯(lián)合集中整治、"三超一疲勞"專項(xiàng)整治等專項(xiàng)行動。充分發(fā)揮一警多能作用，多警聯(lián)合機(jī)制，多次配合同事與轄區(qū)派出所聯(lián)合查處被盜搶車輛，對其他違法行為一律依法從嚴(yán)處理。今年1-6月份，共檢查各類車輛1100余臺次，查處各類交通違法行為417余起，其中，一般程序辦理的案件8起。7-12月份，共收集上報(bào)中隊(duì)信息稿件90余份，與同事一起深入社區(qū)、企業(yè)、單位、學(xué)校進(jìn)行交通安全宣傳30余次。配合上級部門開展各項(xiàng)集中宣傳活動10余次。

認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合公安機(jī)關(guān)交通管理"三懂五會"的要求，參加公安機(jī)關(guān)中級執(zhí)法資格考試，參加各項(xiàng)培訓(xùn)：大隊(duì)組織的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，中隊(duì)內(nèi)部開展各種法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)，堅(jiān)持"學(xué)中改、改中學(xué)"的態(tài)度，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。

1-6月份我在直屬交警大隊(duì)一中隊(duì)主要負(fù)責(zé)金鷹崗?fù)すぷ?。在這期間認(rèn)真學(xué)習(xí)城區(qū)管理相關(guān)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通手勢，交通高峰時候以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢指揮交通。在交通流平峰階段做好路口巡邏管控工作、群眾幫扶教育工作，對交通違法處理做到"理性、文明、平和、規(guī)范"執(zhí)法，得到群眾的一致好評。

7-12月份，我主要負(fù)責(zé)的工作是交警中隊(duì)宣傳工作，根據(jù)上級機(jī)關(guān)、部門的安排部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極協(xié)調(diào)中隊(duì)及各警組做好"牽手平安行"、"五進(jìn)"宣傳工作、"中心城區(qū)交通組織優(yōu)化宣傳活動"。根據(jù)構(gòu)建和諧警民關(guān)系宣傳的要求，結(jié)合各時期的工作特點(diǎn)，特別是中心城區(qū)交通組織優(yōu)化活動期間，利用學(xué)生開學(xué)及單位上班時間，深入學(xué)校、企事業(yè)單位、社區(qū)對學(xué)生、駕駛?cè)说炔煌麄鲗ο筮M(jìn)行宣傳，認(rèn)真做好總結(jié)、匯報(bào)工作。做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，并經(jīng)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審定后按時上報(bào)。

20##年，在這一年中雖然取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足：首先，在事故及違法處理工作的理論學(xué)習(xí)上不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，情緒化、感情化工作的現(xiàn)象存在，群眾工作的掌控制能力不強(qiáng)，柔和度欠缺，大局意識不夠，經(jīng)驗(yàn)尚淺，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，加大"三化"建設(shè)(推進(jìn)信息化的運(yùn)用力度、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系化)群眾工作的策略性和柔和度，進(jìn)一步樹立理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的理念，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。通過這一年來的工作實(shí)踐，我對自己的本職工作有了一個全面、深刻的認(rèn)識，相信在今后的工作中我會做好一個優(yōu)秀合格的交通警察應(yīng)做的事。

第六篇：工作述職報(bào)告

一、20xx年度業(yè)績指標(biāo)完成情況匯總

1、成功說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷，給公司省下100萬左右的費(fèi)用

2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù)，各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前

4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級計(jì)劃的有力執(zhí)行）

5、解決了項(xiàng)目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認(rèn)可，對北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。

6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編，為日后工作的連續(xù)性提供了保障

7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作，積極維護(hù)公司與政府溝的溝通，加強(qiáng)了公司和政府間合作互助關(guān)系，提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。

8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié)，并針對情況組織了多次員工活動（實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等）

9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施，并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

10、完成花園的工程維修和交接工作

11、成功處理并解決了花園4-1501的投訴（重大問題投訴）

12、順利完成花園幼兒園與街道的交接工作

13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪

14、各級配合完成項(xiàng)目公司的注冊和關(guān)系建立

15、配合并完成項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作

16、積極與政府部門接觸，著手準(zhǔn)備公司的土地計(jì)劃

17、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。

二、自評20xx年工作總體表現(xiàn)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門同事的全力配合下，把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色，截止《預(yù)售許可證》取得之日，個人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作，把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可；在這一年中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長足的進(jìn)步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度，認(rèn)為在公司工作是盡心盡力的，對工作計(jì)劃是全力以赴的，一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營指標(biāo)為主導(dǎo)，20xx年，是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年，進(jìn)步明顯，成績明顯。

三、存在問題和不足的原因，以及提升措施存在問題：

1、為完成計(jì)劃，投入到前期報(bào)批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象，對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。

2、對客戶口的工作有重視，但階段性太強(qiáng)，蓋洛普調(diào)查結(jié)束，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。

3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn)，甚至陷于困境

以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責(zé)任心，想辦法創(chuàng)造性地開展工作。

四、20xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路

1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作，提升品牌效應(yīng)

2、關(guān)注土地信息，在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲備

3、進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度，采取請進(jìn)來走出去的辦法，加強(qiáng)自我培訓(xùn)，開闊眼界，將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置

4、對項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào)，對預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理，把準(zhǔn)備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，多開展員工活動，提升員工自主服務(wù)保障意識，提高員工滿意度和凝聚力。

6、加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲備，對人才采取多形式、多方位的獵取，主要手段是加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)的溝通和交流，獲取人才信息。

五、20xx年重要工作保障措施

1、土地儲備：與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流，加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細(xì)，并積極與上海公司、集團(tuán)保持積極有效的溝通。

2、品牌效應(yīng)：主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流，宣傳文化。

3、人才儲備：通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流，物色人才；并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。

4、項(xiàng)目：關(guān)注建設(shè)和營銷各個階段，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無，保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。

總結(jié)：20xx年是我個人成就感特強(qiáng)的一年，是我個人打工史上最成功的一年，是加入集團(tuán)后取得成績最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。