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第一篇：個(gè)人述職報(bào)告

這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變成一名社會(huì)新鮮人，環(huán)抱著理想，承載著希望，帶著一絲懵懂踏入了社會(huì)，開(kāi)始了我的第一份工作。如今想來(lái)，半年的工作時(shí)光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時(shí)間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20xx年畫(huà)出圓滿的軌跡。

半年來(lái)，在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，我開(kāi)始轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治水平。

當(dāng)我剛到這個(gè)崗位時(shí)，對(duì)自己的工作職能還處于模糊狀態(tài)，找不到自己的正確定位。于是通過(guò)查找資料，我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容，以便今后有針對(duì)性的開(kāi)展工作。我利用工作和業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)知識(shí)。通過(guò)工作實(shí)踐，我更認(rèn)識(shí)到學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性。比如這次《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施，其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問(wèn)題，我在工作中結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)所學(xué)，理解和處理問(wèn)題就顯得較為容易，隨著“十八大”的召開(kāi)，我也在努力學(xué)習(xí)“十八大”報(bào)告的精神，進(jìn)一步提高了政治水平，提高了思想覺(jué)悟。

二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤勉工作。

對(duì)于初來(lái)乍到的我來(lái)說(shuō)，生活中的很多具體工作問(wèn)題不是光靠書(shū)本的理論知識(shí)可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過(guò)多練，多做，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。從最初對(duì)辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作：

1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪人員；

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；

3、做好每月辦公會(huì)議紀(jì)要；

4、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的訂閱和分送；

5、份額則傳真文件的收發(fā)工作；

6、按照公司印章管理規(guī)定，保管使用；

7、做好公司后勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券采購(gòu)，餐飲費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、流水賬登記及餐券等收納、保管；

8、每月工程進(jìn)度表的郵寄；

9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

10、每月制作工資表，并做好年度勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作等。

辦公室的工作紛繁復(fù)雜，缺少連貫性，隨機(jī)性大的特點(diǎn)，需要絕對(duì)的耐性與細(xì)心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢(shì)，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進(jìn)，務(wù)必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹(jǐn)嚴(yán)慎行，從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。

所以我們要把握好今天！展望20xx年，我還有更多的業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐，而我必將踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事，做到干一行、愛(ài)一行、干好一行。

第二篇：崗位個(gè)人述職報(bào)告

劉秀珍：女、19xx年出生，年參加工作。至此已經(jīng)19年的教齡。XX年被評(píng)為小學(xué)高級(jí)教師；現(xiàn)在金明區(qū)大宏希望小學(xué)任教。

光陰荏苒，日月如梭，將近xx年的教學(xué)很快就過(guò)去了?；仡欉@xx年來(lái)的教學(xué)生活,我感到很欣慰。欣慰的是我生活在一個(gè)團(tuán)結(jié)的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、熱情的教師和活潑可愛(ài)的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖。為了參加小學(xué)高級(jí)教師的年度考核工作，特對(duì)本人各方面工作做一述職如下：

一、在思想上，愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，積極上進(jìn)。

本人自參加工作以來(lái)，思想上積極要求進(jìn)步，并于XX年加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。作為一名教師、特別是一名光榮的共產(chǎn)黨員，我積極的參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。為了提高自己的思想覺(jué)悟，利用課余時(shí)間我認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象更要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，任勞任怨。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。加快形成自己的上課風(fēng)格。

做為一名共產(chǎn)黨員，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己、寬以待人，為人師表。能夠起到模范帶頭作用。

二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、也是我們感覺(jué)最高的榮譽(yù)。作為一名普通的小學(xué)教師，最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念、刻苦鉆研如何把課上得生動(dòng)而有趣，才能夠抓住學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而顯現(xiàn)出獨(dú)特的上課風(fēng)格。因此自己設(shè)計(jì)的教案多次獲獎(jiǎng)；其中有“省級(jí)優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”；“金明區(qū)教學(xué)設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)”。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我雖然不擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作，也深感肩負(fù)責(zé)任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此，我從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。

課前，我認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，課后布置的作業(yè)力求少而精，努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又提高教學(xué)質(zhì)量，并且多次總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)撰寫(xiě)論文，所發(fā)表論文也多次獲獎(jiǎng)。

其次，教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。針對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)而進(jìn)行“班級(jí)分層教學(xué)法”，從而《如何在班級(jí)中實(shí)施素質(zhì)教育》論文獲省級(jí)貳等獎(jiǎng)。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法，堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶著問(wèn)題上課，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，在教學(xué)中營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等。

再次，在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育，充分利用教材中的好的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)清潔、講衛(wèi)生的教育；如在班級(jí)開(kāi)展“我給大地洗臉”，進(jìn)行環(huán)保教育。組織我班開(kāi)展了“我是開(kāi)封小導(dǎo)游”的綜合實(shí)踐活動(dòng)，在我的指導(dǎo)下，學(xué)生們和我一起努力，認(rèn)真的收集資料，進(jìn)行開(kāi)封名勝古跡的調(diào)查，然后在龍亭公園、森林公園、菊花養(yǎng)殖基地，現(xiàn)場(chǎng)為外地游客做導(dǎo)游，效果非常好。受到了森林公園各地游客的好評(píng)。也得到了家長(zhǎng)們的大力支持。

最主要的是培養(yǎng)了孩子們各方面的能力。使得綜合實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展得很成功，這不僅鍛煉了他們的能力，也使他們懂得了不少的天文地理、風(fēng)土人情。最大的收獲就是培養(yǎng)了他們愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)開(kāi)封、長(zhǎng)大后立志為自己的家鄉(xiāng)“增磚添瓦”、改變古城開(kāi)封的美好愿望！各方面素質(zhì)得到明顯的提高。他們自己撰寫(xiě)的論文也獲得“市級(jí)表彰”，我本人撰寫(xiě)的論文獲得“市級(jí)壹等獎(jiǎng)”。《我是開(kāi)封小導(dǎo)游》獲得省級(jí)優(yōu)質(zhì)課貳等獎(jiǎng)。自己也被評(píng)為“省級(jí)綜合實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”！真是深切的感受到：有付出就會(huì)有收獲的！

三、在課余時(shí)，努力自學(xué)，勇攀高峰。爭(zhēng)分奪秒提高自身素質(zhì)和能力。

計(jì)算機(jī)作為信息時(shí)代的主要載體，在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，尤其是利用計(jì)算機(jī)解決數(shù)學(xué)中實(shí)際問(wèn)題的能力，顯然和計(jì)算機(jī)有著直接的、密切的關(guān)系。因此，作為XX――XX年的計(jì)算機(jī)教師，我認(rèn)真的備課、設(shè)計(jì)教案、帶領(lǐng)孩子們參加計(jì)算機(jī)表演賽。本人曾連續(xù)獲得“市級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)”。所任課程《wpsXX在屏保中的應(yīng)用》被評(píng)為河南省教育系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)課。教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)成了當(dāng)今教師的必修課程，也是形式所迫。為了能將多媒體運(yùn)用自如，強(qiáng)化我的基本功訓(xùn)練，我除在學(xué)校積極參加計(jì)算機(jī)操作以外。還自己購(gòu)買(mǎi)了電腦以及不下百余元的資料書(shū)，在家自學(xué)光盤(pán)刻錄和flash，現(xiàn)在我已經(jīng)能運(yùn)用光盤(pán)制作課件，用flash做簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)。以后，等我校學(xué)生畢業(yè)時(shí)，我將用flash為畢業(yè)班的孩子做一份畢業(yè)光盤(pán)，記錄他們六年來(lái)在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶。另外我還用自己所學(xué)的電腦知識(shí)為我班創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站上收集了我班以德育課題為主的資料和學(xué)生的照片、作品等；但是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事，它就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海，只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的教育教學(xué)中，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

四、在本年度以來(lái)所取得的成績(jī)：

自本年度以來(lái)，在出勤方面能夠做到早出晚歸。盡量不遲到早退，更不無(wú)故曠課。在本學(xué)期參加了思品教研組的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，發(fā)表論文18篇，學(xué)生成績(jī)?cè)谠谢A(chǔ)上有所提高。

以上成績(jī)都是我們師生及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。我相信成績(jī)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)再接再勵(lì)，在各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，在孩子們的共同努力下會(huì)共創(chuàng)佳績(jī)的！謝謝大家！

第三篇：個(gè)人崗位工作述職報(bào)告

初為人師的一年轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡^望望自己留下的足跡，或深或淺，但這也印證著我這學(xué)期的付出與收獲。

一、思想端正，熱愛(ài)教育

一年來(lái)，我熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟。作為教師黨員，在日常工作中，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作中更是立足自身，真抓實(shí)干。

二、語(yǔ)文教學(xué)，踏踏實(shí)實(shí)

這學(xué)期我主要擔(dān)任三年級(jí)一班的語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。在語(yǔ)文教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。

2、做好課后的常規(guī)工作，如聽(tīng)寫(xiě)、作業(yè)批改、評(píng)講等。

3、注意培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，提高學(xué)生的閱讀能力。平時(shí)規(guī)定學(xué)生讀一些適合他們的課外讀物。通過(guò)課外閱讀，這樣他們就可以擴(kuò)大視野，豐富詞匯，增長(zhǎng)知識(shí)，并要求他們摘錄好詞好句，概括主要內(nèi)容及寫(xiě)出自己的感受。

4、勤寫(xiě)日記。鍛煉學(xué)生多練筆，隔天一個(gè)話題，讓學(xué)生或多或少地寫(xiě)出自己的見(jiàn)解，讓他們有話多說(shuō)無(wú)話少說(shuō)。

三、教育工作，不斷學(xué)習(xí)

作為一名班主任，每天回到學(xué)校，都會(huì)擔(dān)心班里會(huì)出現(xiàn)大大小小的問(wèn)題，因此，為了減少這種現(xiàn)象的發(fā)生，我的管理方式都比較軍事化，在學(xué)生面前我都會(huì)表現(xiàn)得很?chē)?yán)肅。每天有會(huì)嚴(yán)格地要求學(xué)生做好，比如儀容儀表、集隊(duì)、做操等，因此，在學(xué)校的廣播體操比賽中，獲得了三個(gè)一等獎(jiǎng)。有時(shí)，為了讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有一種你追我趕的學(xué)風(fēng)，我和我們班的何老師都會(huì)舉行古詩(shī)和單詞默寫(xiě)小競(jìng)賽，但從幾次結(jié)果來(lái)看，班里還是未能形成一種積極向上，你追我趕的好學(xué)風(fēng)，學(xué)生的各種能力還是比較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不自覺(jué)。因此，如何建立一種和諧的班級(jí)環(huán)境，這是我以后學(xué)習(xí)的方向。

四、學(xué)習(xí)生活，豐富多彩

1、實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)。學(xué)校為了提高教師的教育教學(xué)能力，都有針對(duì)性的派出去烈面學(xué)校觀摩，武勝“百師講壇”學(xué)習(xí)，武勝教研學(xué)習(xí)，新教師培訓(xùn)。這些培訓(xùn)都讓我獲益匪淺，如拾珠寶，對(duì)我的教育教學(xué)都有一定的指引。

2、緊扣重點(diǎn)的語(yǔ)文科研活動(dòng)。每一次科研活動(dòng)，都像一次座談會(huì)。都有針對(duì)性的提出我們語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行研討，每個(gè)老師都會(huì)說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，互相交流，互相學(xué)習(xí)。

3、精彩的課外閱讀。為了和學(xué)生有一個(gè)溝通的橋梁，我惡補(bǔ)了一些兒童文學(xué)作品：如林海音的《城南舊事》、曹文軒的《根鳥(niǎo)》。

五、反思才有進(jìn)步

平凡的教學(xué)中，不斷地浮現(xiàn)出自己在教育教學(xué)上的缺點(diǎn)：

1、在教育學(xué)生的時(shí)候，必須走進(jìn)他們的世界，理解學(xué)生的心理。

2、面對(duì)特殊事例的時(shí)候，必須尋求可取的方法。

3、落實(shí)好培優(yōu)輔差的工作。

4、多看心理學(xué)、班級(jí)管理和語(yǔ)文教學(xué)的書(shū)籍。

5、勤動(dòng)筆，寫(xiě)反思。

給自己在教育教學(xué)工作上的忠告：少點(diǎn)煩躁，多點(diǎn)耐心；少點(diǎn)懶惰，多點(diǎn)反思；少點(diǎn)死板，多點(diǎn)創(chuàng)新。

第四篇：個(gè)人述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼一學(xué)年又該結(jié)束了，對(duì)我來(lái)說(shuō)也意味著我進(jìn)入中心幼兒園已有近三年的時(shí)間了，在這三年中，我伴隨著中心幼兒園從剛開(kāi)園時(shí)一所普通的幼兒園一步步成長(zhǎng)為省級(jí)示范幼兒園。這是我們大家共同努力、辛勤得到的最好回報(bào)，當(dāng)然這其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作來(lái)說(shuō)，上學(xué)年我還是跟在其他老師的后面，而本學(xué)期年在領(lǐng)導(dǎo)的信任下也能抵擋一陣，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是跨出了一大步，這其中主要的功勞是同事對(duì)我工作的幫助和支持，在同年級(jí)班組的競(jìng)爭(zhēng)和壓力中，使我使我不斷成長(zhǎng)。下面我簡(jiǎn)單回顧一下本學(xué)期所做的工作和一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

1、本學(xué)年我班有幼兒36名，12名幼兒是插班生，另外，吳賽美小朋友在本學(xué)期中因搬家休學(xué)。班內(nèi)男生23名，女生13名。由于孩子中男生較多，因此，班里的幼兒顯得較為活躍。抓好幼兒各項(xiàng)活動(dòng)的常規(guī)就成了我們的首要任務(wù)，只有在建立良好的活動(dòng)常規(guī)基礎(chǔ)上，才能更好的有目的、有計(jì)劃、有組織的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)；在輕松、溫暖的環(huán)境中，使其身心得以健康發(fā)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期年鍛煉，我班幼兒在各方面的常規(guī)已經(jīng)有了較大的提高，基本上能自覺(jué)遵守。孩子們的健康狀況也比較好，出勤率一直較高，幼兒身高達(dá)表率為100%,只有一位幼兒身高偏高；體重達(dá)標(biāo)率為97%，僅有一位幼兒體重偏重，血色素達(dá)標(biāo)率也是100%。

2、在教學(xué)上，由于到了一個(gè)新的班級(jí)，和蔣老師也是第一次合作，我必須重新認(rèn)識(shí)、熟悉班內(nèi)幼兒，同時(shí)了解他們?cè)诟鞣矫娴那闆r和差異，在這方面蔣老師給了我很多的幫助。我們針對(duì)班內(nèi)孩子的實(shí)際情況調(diào)整了教學(xué)方法，使每一個(gè)孩子各方面都在原有的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。另外，在本學(xué)期中我班又來(lái)了一位新老師，這下使我肩上的擔(dān)子更加沉重了，但我還是能按時(shí)完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)和班級(jí)工作。

3、今年本班擬定手工特色的教學(xué)計(jì)劃，確定了幼兒動(dòng)手操作教學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，并將手工教學(xué)滲透到平常的教學(xué)活動(dòng)中，不斷激發(fā)幼兒的動(dòng)手操作的興趣，提高幼兒對(duì)剪、貼、捏、搓等的技能，使孩子們的動(dòng)手能力在原有的基礎(chǔ)上又向前邁進(jìn)一步。

4、家園聯(lián)系方面：認(rèn)真、及時(shí)的寫(xiě)好每周、每月的幼兒家園聯(lián)系冊(cè)的內(nèi)容。按時(shí)更換家園聯(lián)系欄的保教內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)幼兒的問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)原因、相互交流、共同處理。每月做好家訪工作，并寫(xiě)好家訪記錄表，平時(shí)經(jīng)常與家長(zhǎng)交流或電話聯(lián)系，在及時(shí)與家長(zhǎng)的溝通中幫助孩子健康成長(zhǎng)。

5、安全方面：由于我們加強(qiáng)了對(duì)幼兒的安全教育和引導(dǎo)，在平時(shí)各項(xiàng)活動(dòng)中充分體現(xiàn)，還請(qǐng)家長(zhǎng)配合讓孩子明白安全的重要性。因此，在本學(xué)年中我班未發(fā)生任何安全事故。

6、不足之處：由于我園已是省級(jí)示范幼兒園，這對(duì)于教師在各方面的要求又提高了許多，我迫切需要加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高教學(xué)水平和英語(yǔ)練習(xí)，另外，還有時(shí)對(duì)孩子們耐心不足，不夠周到。我想已經(jīng)認(rèn)識(shí)到不足的我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。

第五篇：個(gè)人崗位工作述職報(bào)告

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己201xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能

20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺(jué)悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠(chéng)于公司，把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意服務(wù)思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

二、盡心盡職，力爭(zhēng)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)

我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績(jī)。

1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開(kāi)工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān)，由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計(jì)劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊(duì)游，散客就自己出來(lái)游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。

2、部門(mén)內(nèi)部管理情況。針對(duì)20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹(shù)立工作信心，優(yōu)化部門(mén)內(nèi)部管理，力爭(zhēng)為公司爭(zhēng)取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，使員工懂得旅游知識(shí)，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢(xún)問(wèn)，讓客戶放心來(lái)我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù)；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加；三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Ｑ笫澜缃M織更多的客源。

3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷(xiāo)售策略，努力使園區(qū)門(mén)票收入增長(zhǎng)；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施情況，結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況，引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)；我還協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)調(diào)和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價(jià)值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！