千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《業(yè)務員個人工作述職報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《業(yè)務員個人工作述職報告》。
第一篇:業(yè)務員個人工作述職報告
在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的`客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。一、下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上產品品牌眾多,由于比較早的進入湘潭市場,產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算XX銷售人員一天拜訪的客戶量XX個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析:
現(xiàn)在湘潭市場XX很多,但主要也就是XX公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
四、XX下半年工作計劃:
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
第二篇:業(yè)務員個人述職報告
一、20xx年個人工作情況:
我于20xx年3月30日進入公司業(yè)務部,從業(yè)務員開始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談談,最后是簽訂合同。我公司的性質是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請,商標注冊,以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業(yè)務員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握,有針對性地建議去申報一些科技項目,以及建議企業(yè)要做好哪些準備工作,把業(yè)務簽進后,再由項目部與專利部去消化,當然,業(yè)務員需全程監(jiān)控,確保項目按質按量完成。
剛進入公司的頭3個月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評價,而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務,我們提供的是“知識”。
既然提供的是知識,而不是具體的東西,那就要學習許多專業(yè)知識,只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實用新型及外觀專利,什么樣的產品適合報專利,為什么要報專利,準備專利應該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報科技項目,而科技項目有許多種類,各個歸口部門的,你首先必須要了解各個科技項目的申報內容與條件,什么樣的企業(yè)適合報什么項目,另外對于一個企業(yè),如何給它做一個項目申報方案,如此等等,這都需要學習。
在這一方面,公司的培訓做的比較好,剛開始的時候,基本上每天都有這方面知識的培訓,業(yè)務部進行分組管理,每個新人都有一個師傅帶著,新業(yè)務員剛出去拜訪企業(yè)時,師傅甚至親自陪同,這對業(yè)務知識與業(yè)務能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關于工作能力,是在做事的過程中體現(xiàn)出來的,這與學習書本知識不同,它跟一個人的性格,悟性,為人處世的風格息息相關。剛走出校門的學生往往書本知識一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經過公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達了一些。
到現(xiàn)在為止,來公司8個月時間,公司要求前3個月業(yè)績做到3萬可以轉正,可是因為我的個人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現(xiàn)在業(yè)績才做到3萬,如今勉強可以轉正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長,謝謝!
總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務員的工作,作為一名業(yè)務員,雖然有業(yè)績壓力,但它比較自由,如果工作方法對路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識,去幫助企業(yè)發(fā)展,利國利民。最后,我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識,它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產、財務及運營,這是一件高興的事。
我當珍惜這份工作!
二、xxxx年個人目標,如何實現(xiàn)。
xxxx年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值,說的好聽一些是花時間學習了,說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里(xxxx)要多多貢獻,多創(chuàng)造價值。
xxxx全年業(yè)績量我給自己定的目標是30萬,即大體上每個月的業(yè)績是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個專家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個新手,要多向銷售高手請教,多注重實踐,平時多抽出一些時間去進修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對管理層的評價,對公司的建議
與公司的相處也快一年時間,也漸漸的產生了感情,說實說,對公司是感激有佳,可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很好的平臺,只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價值,是有些慚愧。
在這一年當中,感謝楊勝師傅的指導與鼓勵!
在這一年當中,感謝方總監(jiān)的人文關懷!
在這一年當中,感謝認識了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務員的提成再高一些。舉一個例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個人只能拿 300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會影響新業(yè)務員的工作積極性,因為剛開始的一兩年,新業(yè)務員的業(yè)績不穩(wěn),每個月能為公司創(chuàng)造 2-3萬的傭金就不錯了,這樣算下來,每月的工資才只有2000元多一點,而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結果,新業(yè)務員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產中介,房屋租賃的個人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金,他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉廩實而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會有企業(yè)文化的塑造準備。
現(xiàn)實角度來說,其實提高了業(yè)務員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵他們更富有干勁,他們會為公司創(chuàng)造更大的價值,這可以是一個良性循環(huán)。舉個例子,當年美國的輻特汽車公司給每一個技術工作定的工資是5美元/時,這遠高于當時社會平均工資的40%,結果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個個人建議,供領導參考。
以上是為述職報告,字字發(fā)自肺腑,請公司領導親鑒。
第三篇:業(yè)務員的述職報告
一、9月份以前,呼市辦事處業(yè)務員。
1、加強業(yè)務學習
去年12月份,我被派遣到呼市辦事處,具體職務是呼市辦事處業(yè)務員,因為此前接觸銷售業(yè)務比較少,因此,我的首要目標就是盡快熟悉銷售業(yè)務,增加銷售技能。等到年底放假,基本上完成我自己給自己定下的目標。具體包括基本的財務知識、熟悉呼市地區(qū)、熟悉客戶、如何與客戶溝通,那時候還屬于市場的開辟階段,記憶最深的就是呼市的冬天確實很冷。到今年7月份時,我已能在呼市獨擋一面,能獨立的處理各類事情。這些技能從我學習到能熟練地應運,都得歸功于我的領導馬主任,是領導的胸懷、魄力造就了我,在此,向我的領導,同時也是好朋友馬沖表示感謝!
2、協(xié)助馬主任繼續(xù)擴大市場銷售區(qū)域、增加銷售額
一個銷售市場從無到有,再到做大,我把它歸結為三個階段:市場的開辟階段、市場的擴張階段、市場的維護階段。這里面最主要的是第一階段,也正是應了那句諺語:"萬事開頭難!"。到今年年初,這一階段的任務已基本完成,接下來的事情就是擴張銷售區(qū)域,而前提是必須制定呼市地區(qū)的銷售戰(zhàn)略,經過我們倆的商議,確定了以刨花板為主、密度板為輔、以刨花板帶動密度板銷售的銷售戰(zhàn)略。為什么這么確定呢?是因為呼市地區(qū)的密度板競爭比較激烈,想樹立形象比較困難,銷售范圍難以擴大,形不成影響力,而刨花板卻相反,有競爭力的只有一家,價錢相對我們的還較高,這樣,便于我們搶占市場,再加上當時廠部刨花板銷售不動的情況,就更加堅定了我們的銷售戰(zhàn)略。確定了這個銷售方案后,結果預期達到了我們的目標,而且一直保持穩(wěn)定的銷售量和銷售額。
3、繼續(xù)加強業(yè)務學習,加強對呼市地區(qū)銷售的思考
雖然去年年底就已基本掌握了業(yè)務常識,但在接下來得工作中,從來沒有間斷過對業(yè)務的學習,最重要的是加強了對呼市地區(qū)銷售的思考,如何能將銷售量和銷售額提高是我們當時每日必思的,也是每日必談的話題,在討論和與客戶的交流中,我繼續(xù)學習,繼續(xù)加強專業(yè)技能。
以上就是我本年度7月份之前在呼市辦事處工作的簡單總結,與其說是總結,不如說是我的成長經歷。以下是本年度7月份后我的工作總結:
二、9月份以后,安全檢查部部長。
1、熟悉車間生產操作規(guī)程和管理制度。
本年度7月份,廠部成立安全檢查部,我接受廠部領導的調動,調回廠部任職安全檢查部部長。這個部門是工廠成立以來從來沒有過的一個部門,記得我來工廠的第一天就說過:"工廠工人的安全意識比較差。"當時我就給廠部部分領導建議成立安全檢查部,沒想到的是最后我會是這個部門的負責人。雖然我在以前的公司從事過生產,也懂安全,但畢竟屬于兩個毫不相關的產業(yè),所以,接下來的幾個月的工作主要以熟悉車間生產操作規(guī)程和管理制度為主,我的學習方法是理論結合實踐,在理論方面,我主要學習車間流水生產設備的說明書和各工段的操作規(guī)程,然后依次在車間各個工段上進行實踐,這樣,我基本上在一個月的時間內大概熟悉了操作規(guī)程和管理制度,但畢竟是皮毛而已,真正要達到車間主任所熟悉的地步還有很大的差距,以后還需要繼續(xù)加強學習。
2、懲罰違章人員,加強管理力度。
就在安全檢查部成立不久后的一天,機修工張海良因為擅自打開打磨機機座門造成設備損壞,所幸的是無人員傷亡,給工廠的經濟造成一定的損失,最后,經過我與領導協(xié)調后決定:張海良負主要責任,給予其20xx元罰款處罰;技術部部長白飛云承擔聯(lián)帶責任,給予其300元罰款處罰。在這件事件的處理上,我的想法是把安全責任落實到每個人,尤其是各部門的負責人,必須承擔聯(lián)帶責任,必須堅持管生產必須管安全的原則,更重要的是,把這種制度延續(xù)下去,進而達到人人管安全的局面。
3、建立健全安全檢查部制度,建立健全安全生產操作規(guī)程
經過我的調查,我覺的我們廠的安全存在很大的問題:管理層的安全理念不高、員工缺乏安全常識、工廠缺乏行之有效的安全管理制度,這里面關鍵的問題是高層和中層管理人員對安全的重視不夠,或者準確一點的說是安全理念不高,因此,要想把工廠的安全抓好,重在管理層,只要管理層的安全理念提升了,就會推動全廠的工人提升安全理念,在加上行之有效的安全管理制度和安全培訓,杜絕安全事故應該說不成問題。在此基礎上,我就著手搜集資料,匯編了《宏業(yè)集團漫賴人造板廠安全管理制度》,當然最后這個制度沒有得到施行,但我依然認為這是改變目前安全狀況的重中之重,我依然認為這是我為本廠安全工作做的最正確的決定、也是做有效的最根本的事情。
第四篇:業(yè)務員個人工作述職報告
我加入某某保險至今已有三年的時間。這三年我一直擔任某某公司某某營業(yè)部業(yè)務某某部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。一、業(yè)務拓展
業(yè)務某某部共有代理人某某人,一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績。一年來,根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務,由于我部的有效人力較少,又加上某某保險、某某電銷對車險業(yè)務的沖擊,在業(yè)務拓展上曾經出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,努力增員,并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。
我們把穩(wěn)固車險,拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結一心,終于使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務。在今后的工作中,我們會抓住各種學習和培訓的機會,促進個人代理團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
二、財務收付工作
除了業(yè)務拓展外,我還兼做某某營業(yè)部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業(yè)知識的學習
我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
一年來,我憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同事的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
第五篇:業(yè)務員的述職報告
時光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地匯報如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。手機業(yè)務員工作匯報店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。 有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的.長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地匯報思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我匯報,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,匯報也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與匯報,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。