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第一篇:年終述職報(bào)告
時(shí)間都去哪兒了,轉(zhuǎn)眼,20XX學(xué)年就要過(guò)去了,我來(lái)海山小學(xué)也快一年了。來(lái)海山小學(xué)做校長(zhǎng)是組織的安排,就我個(gè)人而言,我更向往進(jìn)機(jī)關(guān)單位,有人給我分配工作任務(wù),我當(dāng)執(zhí)行者,而不是我給大家分配工作任務(wù),我當(dāng)決策者?,F(xiàn)在,我深感責(zé)任和使命壓力山大。好在有大家的有力支持、配合和幫助,在此我先表示衷心的感謝。下面我把一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要給大家匯報(bào)一下,希望得到大家的點(diǎn)贊,也希望大家批評(píng)指正。
一、堅(jiān)定不移抓好各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
我堅(jiān)信發(fā)展就是硬道理,并始終把這句話作為自己管理學(xué)校的指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。一所學(xué)校,歸根到底是靠教育教學(xué)的質(zhì)量來(lái)說(shuō)話,要用教育教學(xué)的質(zhì)量來(lái)向社會(huì)、向老百姓交出答卷。因此,我們通過(guò)規(guī)范教研組活動(dòng)主題,舉辦首屆教學(xué)節(jié),舉行教師教學(xué)基本評(píng)比,每月一次查教師課堂教學(xué)常規(guī),學(xué)生課堂學(xué)習(xí)常規(guī),向常規(guī)要質(zhì)量。優(yōu)化師生關(guān)系,巧妙運(yùn)用教學(xué)方法,用活教材,布置彈性作業(yè),強(qiáng)調(diào)合作、互動(dòng)課堂教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、交流、合作等能力,舉行各學(xué)科研討、展示、匯報(bào)、競(jìng)賽活動(dòng),把關(guān)注教師展業(yè)發(fā)展作為學(xué)校自設(shè)指標(biāo)重點(diǎn)工作,開(kāi)辟海山小學(xué)微信交流平臺(tái),目的都是為了提高教的效率和學(xué)的效果。
二、持之以恒提升德育管理效率。
德育為首,育人為本。德育是學(xué)校教育教學(xué)的前提和保證。正如身體是革命的本錢(qián)一樣。培養(yǎng)學(xué)生良好的品德與習(xí)慣,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,讓學(xué)生為人有修養(yǎng),有氣質(zhì),讓好習(xí)慣好品德的養(yǎng)成成為學(xué)生內(nèi)在的自我需求。因此,學(xué)校上下形成齊抓共管的局面,人人都應(yīng)是德育工作者,我們利用每周?chē)?guó)旗下晨訓(xùn),一周工作小結(jié),舉辦快樂(lè)海山六節(jié)“快樂(lè)海山讀書(shū)節(jié),科技節(jié),藝術(shù)節(jié),體育節(jié),孝心節(jié),英語(yǔ)節(jié)”,一月一次主題活動(dòng),一月一次主題板報(bào),召開(kāi)班主任研討會(huì),各類(lèi)小型體藝活動(dòng),軍訓(xùn)等實(shí)踐教育活動(dòng),以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題的德育專(zhuān)題活動(dòng),啟用學(xué)校電視臺(tái)教育功能,目的都是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我管理自我評(píng)價(jià),促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展和包容性增長(zhǎng),豐富學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,形成學(xué)校主流價(jià)值觀,為培養(yǎng)合格的人,快樂(lè)的人服務(wù)。
三、堅(jiān)持不懈強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)校管理教師為本。建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校發(fā)展的源泉。近幾年,我們海山小學(xué)教師的流動(dòng)比較頻繁,年輕教師可塑性強(qiáng),隨著新課程的進(jìn)一步推進(jìn),教材的更新和變化,我們強(qiáng)調(diào)老師必須進(jìn)一步更新教育教學(xué)觀念,不斷提高教育教學(xué)的藝術(shù)和能力。作為校長(zhǎng)我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒自己要知人善任,用其所長(zhǎng),要致力于教育人、關(guān)心人、發(fā)展人,尤其是年輕人。我全力支持各處室組織的各種做課、展示、教師基本功比武等活動(dòng),大力倡導(dǎo)教師讀書(shū)活動(dòng),堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等方式開(kāi)闊教師視野,本學(xué)年邀請(qǐng)各級(jí)各類(lèi)教學(xué)專(zhuān)家十多人次,外出培訓(xùn)幾十人次,通過(guò)??搲?、校園網(wǎng)為中青年教師搭建交流展示發(fā)展的平臺(tái)。學(xué)校建立健全制度,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)政策,組織各類(lèi)活動(dòng),并推薦優(yōu)秀教師參加各級(jí)比賽,達(dá)到教師發(fā)展與學(xué)校發(fā)展共贏的局面。本學(xué)年教師參加各級(jí)各類(lèi)比賽獲獎(jiǎng)人數(shù),新苗獎(jiǎng)評(píng)比人數(shù),名教師人數(shù)較往年有較大幅度提高。
四、全心全意加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。
作為支部書(shū)記、校長(zhǎng),是班子中的領(lǐng)軍人物,工作中我能尊重其他領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見(jiàn),支持各位班子成員的工作,出現(xiàn)問(wèn)題敢于負(fù)責(zé),做他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。也同時(shí)要求他們對(duì)分管負(fù)責(zé)的工作敢于大膽負(fù)責(zé),不推諉扯皮,形成良好團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。學(xué)校黨、政、工配合好,能互助互學(xué),既分工又合作。雖然自己是班子中的一把手,但同時(shí)是班子的一名成員,工作中認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制,維護(hù)班子的權(quán)威。議事嚴(yán)格按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,在貫徹落實(shí)上級(jí)大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費(fèi)等重大問(wèn)題上,堅(jiān)持集體討論決定,不搞一言堂,做到會(huì)上充分發(fā)表自己的意見(jiàn),虛心聽(tīng)取其他成員的意見(jiàn),會(huì)上一旦決定的事,首先身體力行。在自身形象塑造上,自己做到廉潔奉公、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定,無(wú)私無(wú)畏,嚴(yán)以律己、寬以待人、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
五、孜孜以求推進(jìn)學(xué)校體藝特色教育。
海山的體藝特色是學(xué)校的品牌和形象。如何繼承和發(fā)展使之更鮮明更普及更有特色是作為校長(zhǎng)要思考的問(wèn)題,本學(xué)年在體育方面主要通過(guò)規(guī)范一月一次體育活動(dòng),大課間活動(dòng),增加課間跑操,武術(shù)操,冬季越野賽等形式增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),堅(jiān)持抓好田徑隊(duì)訓(xùn)練同時(shí)抓好足球隊(duì)、健美操隊(duì)、乒乓球隊(duì)等傳統(tǒng)項(xiàng)目,普及和推廣乒乓教學(xué)。學(xué)校在各類(lèi)體育方面也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。學(xué)校被區(qū)體育局命名為業(yè)余訓(xùn)練基地。藝術(shù)方面,把藝術(shù)特色普及和提高作為學(xué)校突破性重點(diǎn)工作開(kāi)展,組織繽紛星期二社團(tuán)活動(dòng),打破原有班級(jí)制,安排豐富多彩的項(xiàng)目,編排海山鼓韻鑼鼓操,各班成立童聲嘹亮合唱團(tuán)學(xué)唱紅歌,搭建快樂(lè)展示藝術(shù)舞臺(tái)。舉辦書(shū)畫(huà)作品展。陶行知先生說(shuō):“藝術(shù)教育面向每一個(gè)學(xué)生”。學(xué)校讓每一位孩子積極參與、大膽表現(xiàn),施展才藝。校園環(huán)境展示,節(jié)日展示,達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)展示,校園網(wǎng)絡(luò)展示,公益演出交流展示,通過(guò)組織豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng),讓學(xué)生全面、全員、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,達(dá)到智力發(fā)展與非智力發(fā)展齊頭并進(jìn)。
六、千方百計(jì)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
陶行知先生說(shuō):一個(gè)好校長(zhǎng),就是一所好學(xué)校。作為校長(zhǎng)首先應(yīng)做首席學(xué)習(xí)者。所以日常工作中,自己也能堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),聽(tīng)課代課,積極參加教研活動(dòng),努力適應(yīng)新課程課堂教學(xué),同時(shí)注重不斷積累,寫(xiě)論文和新的體會(huì),德育論文獲區(qū)一等獎(jiǎng)。作為黨員和支部書(shū)記,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)文件,制定教師師德建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作,學(xué)校黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中分工明確,職責(zé)落實(shí),學(xué)校班子成員每人簽訂廉潔自律承諾書(shū),學(xué)年末,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展民主評(píng)議工作,向全體教師征求意見(jiàn)和建議,實(shí)行述職述廉報(bào)告制度。全體教師努力以實(shí)際行動(dòng)把良好的師德落實(shí)在課堂上,教學(xué)中,融入到育人的一言一行中,爭(zhēng)做學(xué)生最喜愛(ài)的老師,營(yíng)造風(fēng)清氣正育人氛圍,全面提升教師的師德師風(fēng)水平。
七、真摯熱情為教師為家長(zhǎng)為學(xué)生辦實(shí)事。
在我心中,學(xué)校是個(gè)大家庭,我是家庭中的一員,作為家庭成員,我尊重每一位老師,團(tuán)結(jié)同志,真誠(chéng)待人。支持學(xué)校工會(huì)舉行的各種活動(dòng),支持“浙江大學(xué)”辦學(xué),關(guān)心教師身體健康。我尊重每一位家長(zhǎng),特別是關(guān)心學(xué)校發(fā)展的家長(zhǎng);熱情接待每一位來(lái)訪來(lái)信來(lái)電的家長(zhǎng),力所能及的幫他們解決困難,化解學(xué)校、教師與家長(zhǎng)之間的矛盾和誤會(huì),及時(shí)回復(fù)校長(zhǎng)信箱中的留言,把問(wèn)題消滅在起點(diǎn);我愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),快樂(lè)成長(zhǎng),本學(xué)年改變了校服樣式,使校服更舒服,關(guān)心學(xué)生的心理健康,心理咨詢(xún),心靈傾訴為學(xué)生的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航,關(guān)心學(xué)有困難的學(xué)生和品行有差錯(cuò)的學(xué)生,了解家庭情況,與任課教師商量幫教措施,相信每一朵小草都期待開(kāi)花。
第二篇:醫(yī)師定期考核個(gè)人述職報(bào)告范文2000字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自20xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái),在市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局及鄉(xiāng)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù),全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。
在政治思想方面,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
20xx年開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門(mén)診病志及處方管理,詳細(xì)填寫(xiě)門(mén)診補(bǔ)償?shù)怯洷?,及時(shí)上報(bào)。
本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。于20xx年通過(guò)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試,結(jié)合農(nóng)村實(shí)際工作特點(diǎn)著重學(xué)習(xí)心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、及疼痛科的診斷及治療;在平時(shí)的工作中,我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。x年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
x年來(lái),轉(zhuǎn)眼已到了20xx年,我隨身都盡可能多帶點(diǎn)錢(qián),一旦病人轉(zhuǎn)院后交不出錢(qián),我都主動(dòng)地幫病人墊付。村子里有很多病人家庭條件十分困難,有些孤寡老人根本沒(méi)有錢(qián)去看病,為了能讓他們能吃上藥,看上病,我為他們免費(fèi)治療過(guò)多次。在日常工作中,在一邊為群眾拿藥打針的時(shí)候,我一邊宣傳計(jì)劃生育政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策、疾病防控知識(shí)。在我們的努力下xx村農(nóng)民新型合作醫(yī)療參保率達(dá)xx%。xx村委會(huì)農(nóng)民群眾的初級(jí)衛(wèi)生保健水平得到了很大提高。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,無(wú)論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績(jī),并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。但我深知與其它同事相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍;對(duì)待患者熱情周到,盡自己努力,更加扎實(shí)地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
第三篇:個(gè)人述職報(bào)告
彈指一揮間,進(jìn)入XX這個(gè)大家庭已經(jīng)有了七個(gè)月,從對(duì)XX文化的模糊到漸漸清晰,直至最后完全接納、融入其中。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭,惟有文化生生不息,是一種無(wú)形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富,XX文化就是我們集團(tuán)的無(wú)形生產(chǎn)力。同時(shí)企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想 ,現(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不單純只是追求物質(zhì)利益的"經(jīng)濟(jì)人",不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),他們還作為"社會(huì)人"要求被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。
企業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境寄托,企業(yè)也就是員工之家。XX接管以后,做為我一名基層管理者來(lái)說(shuō)首先就是感到得到了充分的重視和能力的發(fā)揮。特別是XX文化中以人為本,凡事首先考慮員工們的各種需求。短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)就參加了XX集團(tuán)的技術(shù)比武、XX文化節(jié)等各項(xiàng)活動(dòng),大大調(diào)動(dòng)了員工們的工作積極性和團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使XX這個(gè)"家"充滿團(tuán)結(jié)、祥和、積極向上的文化氛圍,在社會(huì)公眾中又有良好的形象,那么我們都會(huì)以她為榮,并以飽滿的熱情投入工作,不惜一切去珍愛(ài)她,為她創(chuàng)造更多的效益,也衷心希望企業(yè)有更快、更大的發(fā)展。讓員工們認(rèn)識(shí)到企業(yè)是自己的企業(yè),這就是好的企業(yè)文化產(chǎn)生出來(lái)的積極作用。
在XX接管以后,我首先是配合經(jīng)理做好一系列交接工作,做好下面員工們的情緒穩(wěn)定工作。積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種工作指令和安排。我在日常工作中為了做好本職工作和團(tuán)結(jié)好下屬員工,調(diào)動(dòng)廣大員工們的工作積極性我從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展日常工作:
(一)、對(duì)下屬的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)
我覺(jué)得管理者要通過(guò)別人來(lái)進(jìn)行工作,因?yàn)橐粋€(gè)人的時(shí)間、知識(shí)和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作,但問(wèn)題在于自己不可能親自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效,就必須向下屬授權(quán)。 但是向下屬授權(quán)的話也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備,要給他們充分的自由,這樣才能使員工對(duì)如何達(dá)到目標(biāo)做出自己的選擇和判斷,這樣可以增進(jìn)我與員工之間的相互依賴(lài)關(guān)系,激勵(lì)員工的工作熱情,也為后備人才儲(chǔ)備打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)、提高班組成員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同性,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。
員工價(jià)值觀的差異要越小越好,認(rèn)同度要越高越好讓XX的員工生動(dòng)理解XX的企業(yè)文化,讓社會(huì)傳誦XX的企業(yè)文化,增強(qiáng)XX企業(yè)文化的穿透力。人本管理的激勵(lì)有三個(gè)層次;報(bào)酬激勵(lì)、成就感激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。我除了學(xué)會(huì)運(yùn)用好報(bào)酬激勵(lì)外,更要善用非報(bào)酬激勵(lì)――成就感激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)。所以我經(jīng)常性會(huì)找禮賓員進(jìn)行談心溝通,在一定的時(shí)間內(nèi)會(huì)召開(kāi)禮賓班組的談心會(huì),讓大家互相之間進(jìn)行溝通和交流,在平時(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中,加大XX文化的輸入。人本管理強(qiáng)調(diào)"自我"、"超我"并重,不能只靠花錢(qián)收買(mǎi)員工的積極性,企業(yè)提供給員工的有很多:學(xué)習(xí)提高,良好的工作環(huán)境、組織氣氛,福利等等。但是企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)制度的發(fā)展,文化的建設(shè)要靠制度作保障,制度要科學(xué)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),依靠制度實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)淘汰等一系列動(dòng)態(tài)管理。所以我在管理時(shí)不光要注意到人本管理,更加要注意到制度就是高壓線,對(duì)于一些員工違反制度的事情一定要嚴(yán)厲的指出來(lái)。
(三)、努力開(kāi)拓思維,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),及時(shí)反饋。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),首先是應(yīng)不折不扣的完成任務(wù),哪怕有困難也要努力去完成,在的確有困難的情況下要多與上級(jí)進(jìn)行溝通、交流,尋找?guī)椭?。?duì)于實(shí)在是不能完成的工作要及時(shí)向上面進(jìn)行反饋。所以這里就要談到一個(gè)工作態(tài)度的問(wèn)題,在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績(jī);學(xué)到的或掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是決定工作能力大小的一個(gè)重要的因素;我可能有許多事情不是很懂,能力方面也比較有限,但是我想我的工作態(tài)度還是良好的,我總是努力想把工作做好。特別是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定委任我為培訓(xùn)經(jīng)理時(shí)我就感到了比較大的壓力,壓力才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力。所以我會(huì)虛心地向各位同事進(jìn)行學(xué)習(xí),和加強(qiáng)自學(xué),不斷創(chuàng)新,超越自我。
我現(xiàn)在處于培訓(xùn)經(jīng)理這個(gè)崗位上,所以和禮賓部主任崗位職責(zé)是不一樣的,要求也是不一樣的,在培訓(xùn)經(jīng)理這個(gè)崗位上不是直接面對(duì)客人的,是要協(xié)調(diào)各部門(mén)的培訓(xùn)員,努力做好酒店培訓(xùn)工作,特別是像現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)體制還不完善,更需要我付出十倍汗水。同樣我也準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)工作:
(一)、完善酒店的各項(xiàng)培訓(xùn)資料和檔案的建立工作。
因我們酒店培訓(xùn)經(jīng)理的多次更換,所以酒店的培訓(xùn)資料和檔案方面較亂,也沒(méi)有具體和詳細(xì)的資料,對(duì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展和以后持續(xù)的發(fā)展帶來(lái)了一定的難度,所以當(dāng)務(wù)之急是建立起酒店的培訓(xùn)檔案和完善培訓(xùn)資料。
(二)、分析員工的培訓(xùn)需求,鼓勵(lì)員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)的最終目的是改善其工作績(jī)效,所以評(píng)估培訓(xùn)需求要和績(jī)效分析結(jié)合起來(lái)。為了確定其下屬的培訓(xùn)需要,必須找出影響其績(jī)效的具體原因,并決定是否通過(guò)培訓(xùn)或其他干涉措施來(lái)解決問(wèn)題。像酒店現(xiàn)在開(kāi)展的全員績(jī)效考核就是可以反映出酒店員工們所需要培訓(xùn)的方面,同時(shí)也硬性地要員工們?nèi)W(xué)習(xí)。再一個(gè)就是要做好新員工回訪工作,在新員工的回訪工作要多與新員工溝通,了解他們的心聲,以及所需要的各種培訓(xùn)。培訓(xùn)員工們所需要的培訓(xùn)課,這樣才會(huì)有培訓(xùn)效果。
(三)、激發(fā)直線培訓(xùn)經(jīng)理的培訓(xùn)熱情。
首先要對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)員培訓(xùn)和輔導(dǎo)情況納入年度績(jī)效考核之內(nèi)(此事在平時(shí)已經(jīng)在考核),在酒店設(shè)立了優(yōu)秀培訓(xùn)員獎(jiǎng),以鼓勵(lì)在培訓(xùn)下屬方面做出表率的培訓(xùn)員(此事可行性請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示)。下屬對(duì)上司在培訓(xùn)方面有考核權(quán)。鼓勵(lì)培訓(xùn)員首先帶頭申請(qǐng)集團(tuán)內(nèi)部講師資格,既促使他們自我學(xué)習(xí),又有利于對(duì)下屬的培養(yǎng)。
(四)、采取多種培訓(xùn)方式。
除了常用的授課法以外,主題討論會(huì)、讀書(shū)會(huì)、頭腦風(fēng)暴法、網(wǎng)上交流、視聽(tīng)教育法、角色演練法、面談咨詢(xún)法、工作現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法等等,都可以在部門(mén)培訓(xùn)中有針對(duì)性地采用。培訓(xùn)的形式不一定規(guī)范,重要的是能把大家的學(xué)習(xí)熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)。對(duì)員工而言,能夠碰到一個(gè)真正對(duì)下屬言傳身教并給予表現(xiàn)機(jī)會(huì)的上司,是人生最大的幸福。所以這里要各部門(mén)經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作引起高度的重視,這樣才會(huì)讓下面的員工引起高度的重視,同時(shí),培訓(xùn)工作也是為他們自己以后的發(fā)展進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)培訓(xùn)方面也需要領(lǐng)班們的大力配合,因?yàn)樗麄冊(cè)谙聦俚呐嘤?xùn)和發(fā)展方面起著至關(guān)重要的作用。比其他人更了解其下屬的長(zhǎng)處和短處、更清楚下屬的培訓(xùn)需求,也常常擁有幫助其下屬改進(jìn)工作績(jī)效所必需的技能。領(lǐng)班們既是培訓(xùn)需求的提出者和審核者,也是培訓(xùn)效果的保障者和評(píng)價(jià)者。員工在培訓(xùn)之后,對(duì)實(shí)際工作績(jī)效的影響怎樣,如何充分發(fā)揮培訓(xùn)的效果,領(lǐng)班要與員工進(jìn)行溝通,這樣也有利于我們情感管理的開(kāi)展。
我現(xiàn)在剛接手培訓(xùn)工作,我想我也只能暫時(shí)先從以上幾個(gè)方面來(lái)慢慢開(kāi)展酒店的培訓(xùn)工作,同時(shí)也有一點(diǎn)小小的建議。這是從新員工培訓(xùn)工作中所感受到的一點(diǎn)。
培訓(xùn)要與招聘結(jié)合好,招聘要解決的問(wèn)題,就是要把最佳的個(gè)體,放在最佳的崗位上,來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳的匹配。有些人的素質(zhì)和天性是不容易被培訓(xùn)的。比如動(dòng)機(jī)、責(zé)任心、一個(gè)人的能量大小等,都是與生俱來(lái)的,是很難培訓(xùn)出來(lái)的,而又是企業(yè)管理上最核心的素質(zhì)。有一個(gè)說(shuō)法就是,與其教一只火雞爬樹(shù),不如去找一只松鼠。一個(gè)企業(yè)要花大量的成本去培訓(xùn)人的天性的東西是不合算的。所以,我們應(yīng)該將培訓(xùn)的精力放在可塑的方面,培訓(xùn)那些崗位所需要的而個(gè)人所欠缺的。在新員工培訓(xùn)過(guò)程中就能很清楚看出來(lái)有些人是非常用工和努力的,但是也有少數(shù)人是不當(dāng)一回事的,所以培訓(xùn)工作要和招聘工作結(jié)合好。
年底將至,新年將始。這就要求我們永不停步,不斷努力做好自己的本職工作,我現(xiàn)在離培訓(xùn)經(jīng)理的任職要求還有較大的距離,所以我會(huì)不斷提高自己,加強(qiáng)自己內(nèi)外的修為。在工作中一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)起來(lái)。希望領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)工作中能?chē)?yán)厲要求我,有錯(cuò)誤馬上指出,來(lái)促進(jìn)我的進(jìn)步。希望在新的一年中能夠?qū)⒐ぷ髯龅母?,更上一層樓,為酒店的培?xùn)工作盡到自己一份綿力。