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第一篇：職工代表的述職報告

各位領(lǐng)導、各位教師同仁：

自20xx年光榮地被選為一名農(nóng)場職工代表以來，我在科、校領(lǐng)導的關(guān)懷下，對職工代表又有了一個全新的認識，嚴肅認真地履行著一名代表應盡的職責。在此，就這一年來的工作向大家作一下匯報，請予審議。

一、全身心投入做好本職工作身為職工代表，在學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大的方針之下，我從具體實際出發(fā)，正確地處理好個人和學校的利益關(guān)系，正確處理個人與全體教職員工在教學中的工作關(guān)系，同時發(fā)揚主人翁精神，保證學校教育和教學任務的順利完成，努力培養(yǎng)和造就具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的社會主義建設者和接班人。

職工代表是學校與廣大教職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大教師心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。任代表其間，及時將農(nóng)場新的政策、新的形勢帶回學校，讓廣大教職工都能及時了解農(nóng)場的各項新動態(tài)，關(guān)心農(nóng)場的發(fā)展。同時將工作在一線的教職工們的心聲和訴求向上反映。

作為一名職工代表，我不斷保持和一線教職工們的密切聯(lián)系，虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，主動地保護他們的合法權(quán)益。作為職工代表，十分注意自己的形象，言行一致，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

我為職工代表，在今后的工作之中，我要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和學校的各項管理規(guī)定。要多學習，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。與此同時要認真領(lǐng)會農(nóng)場的文件精神，為學校的發(fā)展出一份力。

第二篇：職工代表個人述職報告

自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學選舉為農(nóng)場職工代表后，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模范帶頭作用。

一、加強思想學習，提高自身素質(zhì)。

加強政治理論學習，著力提高思想政治素質(zhì)，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，忠誠于人民的教育事業(yè)，模范履行義務，能全身心地投入教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德，為人師表，并能為教育事業(yè)做出自己應有的貢獻。作為一名教師，我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生，做一名合格的“傳道”者。在學生成長的過程中，老師對學生具有終身影響力，因為老師伴隨著學生身心的成長，親歷學生成長的每一個環(huán)節(jié)，在學生的成長過程中打上深深的烙印。因此，我具有強烈地要發(fā)展學生、發(fā)展自己、發(fā)展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理，又有耐心細致的思想工作，尊重學生的人格，尊重學生的權(quán)利，在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同，也與學生結(jié)下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。

二、做一名領(lǐng)導放心、學生信任的班主任。

擔任班主任期間， 能夠堅持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點，關(guān)心學生，愛護學生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個準則，就是在鼓勵優(yōu)秀生的同時更多地偏愛后進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領(lǐng)導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關(guān)系融洽，工作耐心細致，能充分發(fā)揮班干部領(lǐng)頭羊作用，讓學生自己管理自己。能重視德育基礎(chǔ)規(guī)范教育，教育學生為人要誠實守信，做事要有責任感，對待學生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生"敬而親之"。長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由于注意德育滲透和學生心理疏導，家長密切配合，因此班級班風好，學風也好，學校布置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。

三、鉆研業(yè)務，做一名出色的教師。

教育工作隨著經(jīng)濟工作不斷深入發(fā)展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學習充電;另一方面注重理論聯(lián)系實際、注重調(diào)查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。教學上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無準備的課。注重學生良好習慣的培養(yǎng)，注重學生基礎(chǔ)知識的積累，努力幫助學生把知識轉(zhuǎn)化為能力。我所任教的班級，成績有較大幅度的提高，獲學生、家長、同事和領(lǐng)導的認可。

回顧這一階段的工作，學校給我提供了各種鍛煉的平臺，領(lǐng)導和同事給了我很多支持、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進步。我會更勤奮地學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效地開展工作，投入到教書育人的宏偉事業(yè)中。

第三篇：公司領(lǐng)導履職工作報告敘職履職報告

公司領(lǐng)導履職工作報告-敘職履職報告

公司領(lǐng)導履職工作報告 尊敬領(lǐng)導和代表： 大家好！

根據(jù)公司黨委的安排，我對2018年的工作情況進行了認真的回顧和總結(jié)，向各位領(lǐng)導和職工代表做以匯報，請同志們評議。

第一方面 履職情況匯報

2018年，我主要負責生產(chǎn)、工藝、設備、安全、環(huán)保等管理工作，在制度層面，我對調(diào)度管理、工藝管理、質(zhì)量管理、聯(lián)鎖管理、能源管理、設備管理等管理制度進行了深入完善和細化，明確職責，規(guī)范流程，極大的提高了工作效率；在具體的管理層面，我以推進安全標準化建設為依托，努力推進精細化管理，在生產(chǎn)系統(tǒng)貫徹生產(chǎn)無小事的理念，強化一把手負責制，落實責任到人制，與全體干部職工一道，團結(jié)拼搏，開拓進取，實現(xiàn)了生產(chǎn)系統(tǒng)高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)，長周期運行，各項消耗穩(wěn)步降低。具體情況匯報如下：

（一）生產(chǎn)管理方面

從“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”著手，制定各項考核制度，責任到人；明確任務目標，優(yōu)化生產(chǎn)模式；規(guī)范設備管理標準；全面提升員工綜合業(yè)務素質(zhì)；重點抓走動管理及現(xiàn)場巡檢，把隱患消除在萌芽狀態(tài)；完善、健全考評機制等方面入手，在生產(chǎn)系統(tǒng)全面實施精細化管理，從大處著眼，從小處落實，實現(xiàn)了系統(tǒng)連運

254天（2017年11月18日-2018年7月31日），創(chuàng)企業(yè)連運最高紀錄。

全年累計生產(chǎn)合成氨323539噸，尿素542837噸，LNG24345噸，除LNG因焦爐氣量小于設計量而未達到設計產(chǎn)能外，合成氨、尿素均高于設計產(chǎn)能，

（二）設備綜合管理方面

在設備綜合管理方面，貫徹“預防為主”和“維護與計劃檢修相結(jié)合”的原則，進一步完善了設備分級管理制度，同時以化工車間作為直接主體，采取以下措施，有力保證了大型設備的長周期運行：（1）實行專機專責制，做到臺臺設備、個個閥門有人負責；（2）對操作人員實施崗位練兵和培訓，做到“三懂”、“四會”；（3）嚴格執(zhí)行巡回檢查制度，重點檢查易沖刷易腐蝕設備；（4）認真做好設備維護保養(yǎng)工作，做到備用設備隨時可投運；（5）及時消除跑、冒、滴、漏；（6）杜絕設備帶病運行。

（三）工藝管理方面

主要從加強一二類指標管控和考核、強化員工業(yè)務培訓，提高操作技能，開展優(yōu)秀操作能手評比活動，提高員工積極性、實施精細操作等方面著手，同時進行了以下幾點工作，實現(xiàn)了廠控一類指標合格率99 %以上，二類指標98以上，保證了工藝的穩(wěn)定運行。

（1）2月6日完成變溫吸附脫硫劑的更換，7日17:00投運，出口H2S含量8.5 mg/ Nm3，達到設計要求。

（2）對合成汽機表冷器實施在線清洗，表冷器排氣壓力由

53 Kpa降至20 Kpa，達到預期清洗效果。

（3）對MRC一段、二段系統(tǒng)實施在線清洗，清洗后一段水冷器出口溫度下降6 ℃，二段水冷器出口溫度下降17.5 ℃，均達到預期效果。

（4）3月13-17日，對污水處理廠MBR膜全部進行了更換安裝調(diào)試，目前產(chǎn)水流量、壓力均正常，能夠滿足生產(chǎn)需求。

（5）8月份利用全廠停車檢修機會，用高壓水槍對主要換熱器列管進行了清洗；對液氮洗MRC一段、二段水冷器內(nèi)件、氨冰機二段、三段冷卻器內(nèi)件進行了更換，清洗或更換內(nèi)件的換熱器運行良好。

（6）更換了1#變換爐觸媒、液氮洗分子篩吸附劑、氮壓機除油劑、脫汞加氫預加氫觸媒、焦爐氣往復機除油劑、CO2壓縮機除油劑、水解劑、脫硫劑，新更換的觸媒、填料運行狀態(tài)良好。

（四）節(jié)能降耗方面

在完善管理、考核制度，開展修舊利廢，舉行節(jié)能降耗活動的同時，主要實施了以下節(jié)能措施：

1.盡量提高焦爐氣供應量，使焦爐氣螺桿機、往復機高負荷運行，增大合成氨和LNG產(chǎn)量，降低氣化煤耗、LNG電耗和合成氨電耗；

2.合成汽輪機表冷器在線處理清洗，真空度由53 Kpa降至20 Kpa，高壓蒸汽由45噸/h降至38噸/h，噸氨蒸汽降低150 Kg；

4.對循環(huán)水泵進行節(jié)能改造，5臺泵每小時可節(jié)電約1500度；

5.確保氣化細磨機穩(wěn)定運行，煤漿濃度可提高約3 %，有效氣含量增加約1.0 %，噸氨煤耗降低30 Kg；

6.更換冰機末級冷卻器，冰機壓力由1.75 Mpa降至1.55 Mpa，同等負荷對比，噸氨電耗降低10-15 度。

7.加強現(xiàn)場檢查，消除工藝介質(zhì)跑冒滴漏，杜絕一次水長流、常明燈、隨意排放等現(xiàn)象。

2018年8月，經(jīng)省節(jié)能監(jiān)察大隊核查，我公司合成氨、尿素單耗均低于國標的規(guī)定值。

（五）質(zhì)量管理方面

產(chǎn)品質(zhì)量是任何生產(chǎn)企業(yè)賴以生存的基石，產(chǎn)品質(zhì)量若無法保證，企業(yè)效益將無從談起，我主要采取和推進了以下措施，全力保證產(chǎn)品質(zhì)量：

1.從現(xiàn)場操作入手，嚴格落實操作制度，強化操作，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。

2.從用戶反饋信息入手，加強員工責任心教育。 3.發(fā)揮中控精細調(diào)節(jié)作用，切實提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4.保證現(xiàn)場一次儀表準確性，發(fā)揮中控人員和現(xiàn)場作業(yè)人員兩條線的積極性，精確掌握數(shù)據(jù)的過程控制，實現(xiàn)精益生產(chǎn)。

5.推進基層技術(shù)創(chuàng)新，在基層班組積極開展“講、比”活動，調(diào)動和激勵基層班組、員工立足崗位，開展小改小革、先進操作法等崗位創(chuàng)新活動。

6.嚴把原輔材料質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格品進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 7.對質(zhì)量主管單位生產(chǎn)技術(shù)處和質(zhì)量直接管理單位尿素車間，進行獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動積極性。

通過以上舉措，順利完成了年度質(zhì)量管理目標。 （六）安全環(huán)保管理方面 1.安全管理方面

（1）年度安全工作目標完成情況

通過認真貫徹落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準、文件及上級安監(jiān)部門會議精神，推行以一個理念、六個抓手、六個提升為主體的“166”安全管理新體系，順利完成率杜絕死亡事故；杜絕較大以上火災、爆炸、泄漏事故；杜絕社會災害性事故；千人負傷率控制在1.0以下；全面提升安全生產(chǎn)標準化的動態(tài)達標水平，努力達到二級標準化企業(yè)管理水平的年度安全工作目標。

（2）安全生產(chǎn)標準化開展情況

按照制定的標準化動態(tài)檢查表，逐項尋找安全管理中存在的問題和不足，持續(xù)改進企業(yè)安全管理，切實將工作任務、工作責任落實到部門、車間和各個崗位，實現(xiàn)安全標準化工作與日常安全管理工作的有機融合。

2018年6月8日，公司通過安全標準化三級達標，取得了運城市安監(jiān)局頒發(fā)的安全生產(chǎn)標準化三級達標證書。

2018年在陽煤集團各級安全標準化檢查工作中，屢次名列前茅。第二季排名化工集團第一，豐喜集團第一，消防專業(yè)排名第一；第三季排名化工集團第四，豐喜集團第一；第四季度排名化工集團第三，豐喜集團第一，儀表專業(yè)排名第一。

2018年化工集團共檢查四次，共查出各類隱患125條，目前已完成整改122條，3條未完成；陽煤安監(jiān)局上半年檢查問題25條，已整改23，未整改2條，下半年檢查隱患20條，檢查問題已分解到各個單位，各單位制定了五定表，正在逐步整改。

（3）安全活動開展情況

2018年共開展現(xiàn)場處置方案演練35次，專項演練和關(guān)鍵裝置、重點部位演練25次，廠級綜合性演練2次，2次廠級演練分別為：6月12日，在凈化車間低溫甲醇洗裝置區(qū)進行了甲醇泄漏綜合應急演練；11月30日，在氣化車間氣化裝置區(qū)進行氣化合成氣泄漏綜合應急演練。

（4）安全生產(chǎn)許可證辦理

在公司各級領(lǐng)導的支持及各單位的大力配合下，經(jīng)過安全現(xiàn)場檢查、整改、安全現(xiàn)狀評價、申報、現(xiàn)場評審、再整改等程序，于3月23日取得安全生產(chǎn)許可證。

2.環(huán)保管理方面

固廢、危廢的產(chǎn)生和處置方面，一般固廢轉(zhuǎn)運、處置與稷山

縣翱翔新型建材有限公司簽訂承包合同，由其合理處置、自主消化，無法使用的轉(zhuǎn)運到備用渣場。2018年系統(tǒng)大修期間更換并產(chǎn)生廢活性炭199.78噸、廢吸附劑59.94噸、廢脫汞劑20.85噸、廢催化劑137.6噸，全部嚴格按照《危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》要求與有資質(zhì)單位簽訂處置合同，辦理危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單后合法處置。

污水處理污水池VOCs治理方面，于2018年12月26日完工并投入運行，并委托山西藍標監(jiān)測技術(shù)有限公司進行了驗收監(jiān)測，出具監(jiān)測報告，非甲烷總烴平均排放濃度1.33 mg/m3，排放速率0.015 kg/h，硫化氫平均排放濃度低于方法檢出限，氨平均排放濃度5.24 mg/m3，排放速率0.059 kg/h，酚類0.006 mg/m3，均達到了《惡臭污染物排放標準》（GB14554-93）中表2的標準限值。

外排水總氮改造方面，通過外出考察學習，自主討論研究，自行確定工藝路線和設備選型，8月完成改造，9月投運，11月運行正常，經(jīng)檢測，總氮＜35 mg/L，達到排放標準。

2018年全年所有環(huán)保設施、在線檢測運轉(zhuǎn)正常，所有水、氣、固均達標排放，未發(fā)生環(huán)保事故，未對生產(chǎn)造成任何影響。

第二方面 存在的問題及改進措施

一是在落實黨風廉政建設上需進一步強化。雖然始終保持職務行為的廉潔性，但對照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己，個別方面仍有差距。

二是學習不夠深入，存在淺嘗輒止現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在對于政

治理論和業(yè)務學習方面，總是認為了解一下就可以了，再加上日常性事務工作多，難以靜下心來，拿出整塊的時間去鉆研，最終導致對一些新知識、新理論不能深入透徹的領(lǐng)會和掌握，進一步影響了自己的認知能力和管理水平。

三是在思維方式、工作思路、工作方法和措施等方面，與實際工作的需要，與新形勢、新任務的需要，存在著明顯差距，有待進一步提高。

第三方面 下一步努力方向

1.思想政治學習和黨風廉政建設方面

（1）繼續(xù)加強政治理論學習，提高科學解決問題的能力，大膽解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，增強運用科學理論解決各種矛盾和問題的本領(lǐng)，提高駕馭全局的能力。

（2）認真落實黨風廉政建設，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定，時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己。堅決抵制腐朽思想的侵蝕，以實際行動樹立和維護黨員領(lǐng)導干部的良好形象。

2.生產(chǎn)管理方面

深入學習業(yè)務知識，拓寬自身知識面，虛心向同事學習，深入一線，傾聽員工心聲，提高管理水平，努力做到高效務實的干好本職工作。

加強干部員工業(yè)務培訓，全面提升干部管理水平和員工操作水平，為整個系統(tǒng)長周期穩(wěn)定運行打好基礎(chǔ)。

采取一切措施，強化工藝指標考核，狠抓生產(chǎn)消耗，規(guī)范原輔材料采購程序，不斷降低生產(chǎn)成本，確保生產(chǎn)系統(tǒng)在低消耗、低成本下穩(wěn)定運行。

最后，希望各位領(lǐng)導、各位代表提出寶貴的意見，我會誠懇的接受同志們的批評指正，積極改正！

謝謝大家！

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第四篇：職工代表年度述職報告

我是一名職工代表，一年來，我時刻謹記廣大職工賦予我神圣的職責。發(fā)揮職工代表的作用，參政議政，實行民主管理，配合好領(lǐng)導做好各項工作。為此，在我履行職工代表職責的前提下，一年來的工作述職如下:

一、發(fā)奮學習黨的方針、政策、國家法律法規(guī)等知識，不斷提高政治覺悟、政策水平、技術(shù)業(yè)務及管理潛質(zhì)，帶頭遵紀守法，在各項工作中發(fā)揮表率作用。隨著外貿(mào)訂單的`不斷增多，各項指標，各項任務不斷加大。要求我們不斷進步，發(fā)奮學習，踏實做好本職工作。關(guān)鍵時刻發(fā)揮模范帶頭作用。

二、切實履行職工代表的各項職責，力爭做好合格的職工代表。職工代表是場與廣大職工的聯(lián)系橋梁。是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的作用。我不僅僅把職工代表當做一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的職責。作為職工代表，真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益，真正堅信和依靠廣大職工，全心全意為廣大職工服務。在參加職代會期間，認真聽取工作報告。仔細領(lǐng)會文件精神，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。愿為企業(yè)的發(fā)展用心獻計獻策，反應廣大職工的心聲。會議結(jié)束后，迅速向身邊的同志、員工極宣傳場新的政策，能長期深入工作一線，了解和反饋廣大員工的心聲和要求，用心貫徹大會決定，對養(yǎng)殖戶不明白的問題做好解釋和宣傳工作，加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面工作的監(jiān)督，以保證廣大員工的合法利益。作為一名職工代表在思想上有著堅定的信念，不斷持續(xù)和員工的密切關(guān)聯(lián)，虛心認真聽取和反饋他們的意見和要求，關(guān)心他們的切身利益，主動保護他們的合法權(quán)益。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照國家的各種法律法規(guī)，發(fā)奮維護他們的正當合法要求。依照代表法的規(guī)定履行職責。樹立理解廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自我主動理解群眾的監(jiān)督。及時改正自己身上的缺點。不斷增進和員工之間的相互了解，防止怕監(jiān)督，不愿監(jiān)督的不良現(xiàn)象。

三、今后發(fā)奮的方向。

不斷加強業(yè)務專業(yè)知識的學習，提高自己的工作潛質(zhì)，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問題的潛質(zhì)。不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自己模范的遵守法律和場制訂的各項規(guī)章制度。拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)，認真學習黨的路線方針政策。認真領(lǐng)會職代會文件精神，為我場發(fā)展出一份力，牢固樹立全心全意為職工服務的思想。爭取做一名合格的職工代表。

述職人：xx

　20xx年xx月xx日

第五篇：職工代表的述職報告

大家好，我叫xx，于20xx年3月7日進店擔任店面主管一職，主要負責店面的日常管理工作，任職一年時間，我本著“盡職，盡責，盡心，盡力”的宗旨，力爭做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經(jīng)理及各位同事做以下匯報。

過去的20xx年，是手機行業(yè)競爭異常激烈的一年，無論是各大手機生產(chǎn)廠商或是各手機零售商，都面臨巨大的市場壓力及考驗，在這種大環(huán)境下，我們九洲通訊，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的發(fā)展，與此同時，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進步。

一：嚴格執(zhí)行店面各項規(guī)章制度，忠于職守，維護店面一切形象，以身作則，嚴格遵守店面一切規(guī)章制度，認真執(zhí)行各項工作流程，日常工作中無條件接受上級的督導。

二：積極完成店面銷售任務，充分理解店面，日、周、月的銷售目標及政策，并積極組織帶領(lǐng)銷售人員完成任務，在工作總結(jié)中，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因。

三：組織培訓學習，并進行監(jiān)督考核，每日進行機型知識學習，定期進行廠家業(yè)務培訓，日常工作中，通過查找資料的自學方式，進行專業(yè)知識的有效補充，并定期進行考核，檢驗，不斷提升自身及店面各崗位人員專業(yè)知識，更好的解決客戶疑問，促進銷售。

四：積極配合經(jīng)理，開展市場銷售活動，設計制作宣傳學問，并進行派發(fā)宣傳，負責建立運營微信公眾平臺，開展微信營銷，在全體員工的共同努力下，取得不錯的誠信，開展外場活動，積極宣傳提升店面知名度，進行外場銷售，對店面銷售做有效的補充。

任職一年來，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進和改善的地方，主要表現(xiàn)在：第一：要不斷提高自身及店面人員專業(yè)水平，專業(yè)知識是我們從事通訊行業(yè)的根本，而通訊行業(yè)的高速發(fā)展，要求我們不斷的進行學習，具體到店面，就要求我們，堅持完善，回前的學習機制。并提高自我學習的意識和積極性，將努力學習成為專家的口號落到實處。

第二：提升自身服務水平，在通訊產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天，良好的服務才是一個銷售型企業(yè)最好的名片，所以要求我們克服自身的缺點，提升個人服務水平和意識，為顧客提供更加專業(yè)熱情，高效的服務。

第三：提升團隊意識及團隊合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團隊氛圍，同時，最大限度發(fā)揮每個人在團隊的優(yōu)勢作用，達到1+1>2的效果。

第四，完善各項制度，提高效率，這需要大家群策群力，積極提出寶貴意見，不斷完善店面各項制度，更加高效的開展工作。

第五：創(chuàng)新，包括：服務創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，宣傳方式創(chuàng)新，銷售渠道創(chuàng)新市場活動創(chuàng)新等。

20xx已成為過去，XX已經(jīng)到來，在今年，國家經(jīng)濟處于全面轉(zhuǎn)型期，整體市場較為低迷，并且經(jīng)濟銷售企業(yè)面臨網(wǎng)絡電商的巨大沖擊。

所以市場競爭會異常激烈和殘酷，是挑戰(zhàn)，也是機遇，相信在我們大家的共同努力下，九州的明天會更加輝煌！