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第一篇：銷售內(nèi)勤個人的述職述廉報告
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進(jìn)入從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會?，F(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結(jié)。
我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷售。公司所采用的百度搜索，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。這相當(dāng)于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息――江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認(rèn)不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問――我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！
雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務(wù)方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進(jìn)不了的，大港的門衛(wèi)多么的'盡忠職守呀！網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然，然而，我認(rèn)為十分有價值的并認(rèn)真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進(jìn)，一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科出身，跟進(jìn)過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復(fù)，于是按照公司的指示記錄本被復(fù)印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結(jié)果始終沒有突碼。
我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法，技術(shù)部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進(jìn)的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務(wù)人員，畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)，與其讓他們自身毫無目標(biāo)的找客戶，不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結(jié)，總而言之，我對自己這段時間的表現(xiàn)不太滿意，也許我可以做得更好的。
第二篇：個人述職述廉報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們一年來，在工作、學(xué)習(xí)以及生活各方面給予我的熱心指導(dǎo)和幫助。在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以團結(jié)、務(wù)實的態(tài)度帶領(lǐng)社區(qū)兩委一班人，圍繞加強社區(qū)黨的建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)這一中心工作，本著以人為本、提升社區(qū)服務(wù)的宗旨，以團結(jié)務(wù)實的工作態(tài)度，積極探索新形式下社區(qū)工作，以服務(wù)居民為重點，以黨員管理為抓手，以開展熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園，建設(shè)文明、宜居社區(qū)活動為載體，以拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域和質(zhì)量以及開展大力弘揚新疆精神活動為突破口，以創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)為目標(biāo)，始終以為居民和駐轄區(qū)單位提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為已任，著力體現(xiàn)社區(qū)連接黨和政府與群眾橋梁紐帶作用。
擔(dān)任社區(qū)黨支部書記以來，我始終將加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)和管理服務(wù)水平、服務(wù)能力，認(rèn)真履職做為根本，加強社區(qū)兩委班子及全體工作人員團結(jié)，調(diào)動發(fā)揮了大家積極性，較圓滿地完成街道黨工委、辦事處交辦的年度各項工作任務(wù)。
下面，結(jié)合年度干部考核工作要求，現(xiàn)將本人一年來學(xué)習(xí)、工作、以及道德、廉政建設(shè)方面情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們報告如下：
一、著力加強學(xué)習(xí)，重視道德修養(yǎng)，提高駕馭工作的能力，提升為民服務(wù)水平。
為更好適應(yīng)工作需求，本人積極參加街道及上級部門的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，向兄弟單位老同志學(xué)，向群眾學(xué)，向身邊工作人員學(xué)，向書本學(xué)，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，認(rèn)真撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強黨性修養(yǎng)，重點加強了黨的方針政策的學(xué)習(xí)，尤其是科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)工作，運用學(xué)到的理論知識指導(dǎo)工作實踐。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強了宗旨觀念，全局意識，在思想上、行動上同街道黨工委、辦事處保持一致，進(jìn)一步拓寬了視野，開闊了眼界，提高了自身素質(zhì)，提高了理論基礎(chǔ)，掌握了工作的主動權(quán)。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，推進(jìn)社區(qū)各項工作再上新臺階
回顧一年來，團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人，在街道黨工委和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真分析、研究街道下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上，及時進(jìn)行任務(wù)分解，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷加大目標(biāo)落實力度，使各項工作取得成效。一是把街道黨工委、辦事處下達(dá)的目標(biāo)認(rèn)真分解，落實到人，切實做到了有計劃、有措施、有落實、有檢查；二是建立健全各項工作制度，堅持用制度管理社區(qū)工作，把社區(qū)工作納入制度化、規(guī)范化的管理軌道；三是加強社區(qū)辦公基礎(chǔ)建設(shè)，建立社區(qū)食堂，為各科室配置計算機，提升了為居民服務(wù)條件；四是重民生，強服務(wù)，黨的惠民政策得到扎實有效落實。
新建社區(qū)活動室，居民社醫(yī)保做到應(yīng)保盡保，困難群眾救助金過冬費按時發(fā)放，殘疾人關(guān)愛政策得到落實，居民老年人優(yōu)惠卡及時辦理，老年補助金按規(guī)定及時辦理，滿足困難群體正常的生活需求；五是認(rèn)真落實“單位化、網(wǎng)格化”管理機制，建立健全了公安片警、治安員、樓棟長治安防范體系，增建治安崗?fù)ぃ瑸橹伟矄T增添裝備和服務(wù)設(shè)施及技防設(shè)備，加強治安巡邏密度，實行24小時值班巡邏，加強重點地區(qū)地段治理，重點人員防控工作，加強流動人口和出租房屋管理工作，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時分析研判，確保亞歐博覽會、十八大等重大節(jié)日期間社會、政治穩(wěn)定，促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定；六是依法加強社區(qū)民主政治建設(shè)，社區(qū)服務(wù)事項、辦事程序、職責(zé)公開上墻，社區(qū)重大事項集體研究決定，涉及到居民服務(wù)內(nèi)容的事項進(jìn)行公開，工作人員掛牌上崗，全面落實首問責(zé)任制，社區(qū)工作接受群眾監(jiān)督；七是社區(qū)黨建工作得到加強，積極開展抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓紀(jì)律、抓作風(fēng)的“四抓”活動，社區(qū)黨員在各自工作崗位率先垂范，發(fā)揮作用，黨的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強；八是社區(qū)人居環(huán)境改善，文明程度不斷提升，綜合實力增強。
三、強化職業(yè)道德，遵守廉政紀(jì)律，踐行黨的宗旨。
嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律、八項要求”和“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，努力做到：一是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作中堅持民主集中制，堅持從實際出發(fā)，實事求是，決不推諉，勇于擔(dān)當(dāng)；二是嚴(yán)格要求自已，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求別人不做的，自已堅決不做。工作透明，不謀私利；三是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，嚴(yán)格遵守財務(wù)審批制度，自已能夠以身作則，勤儉敬業(yè)，從節(jié)約一張紙做起，從小處著眼，顧全大局，靈活運用社區(qū)經(jīng)費；四是身在社區(qū)，心系群眾，時刻把群眾需求放在第一位，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)，滿意不滿意，做為社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)心群眾疾苦，身先士卒，撲下身子，全心投入于社區(qū)工作，以自已的行動感染和影響身邊的每位工作個人。
四、存在問題和不足
一是學(xué)習(xí)上有差距。
自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的深度和系統(tǒng)性不夠；二是由于個人平時要求過嚴(yán)，要求高，有時方法不得當(dāng)，難免會措傷個別同志的積極性；三是創(chuàng)新意識不強，工作創(chuàng)新措施不足，這些問題需要在今后工作中加以改進(jìn)，不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)新時期對社區(qū)工作的新要求，把社區(qū)建設(shè)好。
以上是我的述職，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和大家給予批評指正。
