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第一篇：年度個人述職報告

xx：

一、主要工作

我從語文教學(xué)和總務(wù)工作兩個方面進行述職。

我承擔(dān)二年級2班的語文教學(xué)工作，我覺得有三點值得總結(jié)。

第一點是適應(yīng)，主要是適應(yīng)低年級的語文教學(xué)，在這段適應(yīng)的過程中，我不僅僅是認識理解低段語文的教學(xué)特點，更是自覺的把低段和中高段進行比較和整合，站在更高的層面來整體認識小學(xué)語文，因此這段適應(yīng)的過程對我個人來講彌足珍貴。

第二點是課堂教學(xué)。由于初次接觸低年級語文，所以第一次考試全班平均分很不理想，整個低年級四個班，只有我班平均分在90以下，不及格人數(shù)9人。隨后我在自己的教學(xué)中，根據(jù)低年級的課標要求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點，對學(xué)困生進行輔導(dǎo)，盡可能發(fā)掘他們的閃光點并激勵，到本次期末考試，平均分已經(jīng)達到90，不及格只有1人，有2人不僅及格，而且進步的分數(shù)超過20分。另外積極參加公開課活動，積極把自己學(xué)習(xí)到的和自己感悟到的新理念、新方法運用到教學(xué)中。

第三點是與家長的聯(lián)系。我通過電話、QQ、校訊通、信件等多種方式與家長建立聯(lián)系，主動與他們進行交流，了解學(xué)生情況，提供家庭教育方面的建議，比如通過信件邀請部分優(yōu)秀家長在家長會上做發(fā)言，在QQ上交流學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，推薦優(yōu)秀的家教書籍等等。

本人擔(dān)任總務(wù)副主任職務(wù)以來，按照總務(wù)處工作計劃有條有序地開展工作。

及時完成開學(xué)初的教材教輔發(fā)放工作和配置學(xué)校的辦公用品等常規(guī)工作。

本學(xué)期重點工作之一是協(xié)調(diào)、監(jiān)督運動場改建工程，及時把學(xué)校的意見反饋給工程隊，監(jiān)督施工質(zhì)量，在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)我們現(xiàn)場監(jiān)督，多次節(jié)假日加班。

另一個重點工作就是校園安全。校園安全是學(xué)校管理的重點，我一方面抓制度建設(shè)，立足于“面”，制定了安全隱患排查、門衛(wèi)工作職責(zé)、各種應(yīng)急預(yù)案等制度，建立了學(xué)校安全臺帳。另一方面抓好突發(fā)事件，立足于“點”，比如學(xué)生意外傷害、禽流感等，在全體教師尤其是班主任老師的共同努力下，學(xué)校沒有出現(xiàn)禽流感疫情。

除此之外，我們總務(wù)處還做了檢查驗收報告廳、微機室、監(jiān)控和報警系統(tǒng)；及時維修更換水電、電動門等設(shè)施；做好大型活動的后勤保障工作等事情。

二、存在的主要問題。

1、理論功底不夠。今后要加強學(xué)習(xí)，提高自己的水平。

2、專業(yè)知識缺乏，業(yè)務(wù)水平不高。學(xué)校的后勤涉及到財務(wù)、財產(chǎn)設(shè)備、基建維修、安全、法律等等方面，有很多的東西都不清楚，教育的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展都要求我要不斷學(xué)習(xí)新的知識和新的理念。

總之，我將以此為契機，總結(jié)成績，找出不足，力爭在今后的總務(wù)工作中，結(jié)合本校實際，求真務(wù)實，真抓實干，努力抓好后勤管理工作，為師生服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

第二篇：個人述職報告

回首過去，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺竿頭，更近一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、回首20xx

1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟時代，同時我們也是站在服務(wù)的崗位上，服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應(yīng)有如此的理念，因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶，司機、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿足每一位司機、業(yè)務(wù)員的要求，給我們一個機會就是給客戶司機和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往，無微不至的做的更多更好。

不足之處：

溝通方面還存在許多不夠完善的方式。

2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度，做到發(fā)貨的準確率：出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

不足之處：遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。

3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進行整理，核對，做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點工作，對出現(xiàn)的問題及時處理，匯報會計及時做好調(diào)賬工作，保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。

不足之處：數(shù)據(jù)的準確性和效率性還有待提高。

4、6S工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6S工作。每天參與對倉庫紙滾的整理，倉庫衛(wèi)生的清掃，倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。

不足之處：對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。

二、自己主要崗位職責(zé)

1、根據(jù)裝貨通知單負責(zé)安排裝車，打印出庫單并做好各項登記工作。

當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記，根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位，安先后順序有秩序的安排裝車，交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求，主動協(xié)助叉車司機找好紙工作，外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥，并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng)的要求，并及時過賬。準確算好當班匯總，并把單據(jù)整理好。

2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。

提前20分鐘到崗，做好責(zé)任區(qū)破損紙和6S的檢查和處理，遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系，發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。

展望20xx，我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識，提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上的合理利用，為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排，減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。