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        年終總結(jié)述職報(bào)告(范文6篇)

        發(fā)布時間:2022-01-12 00:49:26

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        第一篇:年終總結(jié)述職報(bào)告

        時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間,來XXX一年出頭了。這一年來讓我感受了很多,經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多。

        在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同學(xué)們的配合和幫助下,我不斷地學(xué)習(xí)新知識、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),努力加強(qiáng)著自身的素質(zhì)和修養(yǎng),完成了入職至今自己崗位上各項(xiàng)工作任務(wù),簡單匯報(bào)如下:

        一、嚴(yán)以律己

        從20xx年x月x日加入公司以來,在平時工作中,我始終努力以工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)的工作范圍跨度從SA到DBA再到內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管。具體工作從前端集群、Web服務(wù)到中間件服務(wù)的維護(hù),到后端兩類數(shù)據(jù)庫(MySQL/Oracle)服務(wù),再到辦公室內(nèi)網(wǎng)改造維護(hù)。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責(zé)任,以最快的速度去解決問題。適時回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項(xiàng)工作,爭取起到在組內(nèi)的帶頭作用,能夠主動積極和組內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)交換意見,配合支持領(lǐng)導(dǎo)開展部署好各項(xiàng)新工作及臨時緊急工作任務(wù)。

        二、工作四“件”事

        a、無條件配合或完成上級或部門領(lǐng)導(dǎo)分配的任何難度工作。如:各種數(shù)據(jù)庫DB管理、部署、架構(gòu)改造優(yōu)化、mail架構(gòu)設(shè)計(jì)及實(shí)施、負(fù)載均衡部署、內(nèi)網(wǎng)棘手問題及其它臨時緊急任務(wù)。所有問題均比較圓滿的一一攻克。

        b、做最緊急需要處理的事。如:網(wǎng)站宕機(jī)、服務(wù)異常。能夠做到第一時間(包括休息時間724)處理各類網(wǎng)站監(jiān)控報(bào)警(獨(dú)立部署并維護(hù)nagios重要報(bào)警服務(wù)、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機(jī)隱患發(fā)生和大大降低了宕機(jī)率。

        c、做最重要的事。如架構(gòu)改造中數(shù)據(jù)庫MySQL,Oracle部署、升級、維護(hù)優(yōu)化,數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫語句入庫嚴(yán)格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線,測試效率、用戶體驗(yàn)。一年來,幾乎以0失誤率完成了c條中的架構(gòu)調(diào)整MySQL數(shù)據(jù)庫改造部署,Oracle升級(32位到64位,再到集群架構(gòu))及日常數(shù)據(jù)庫維護(hù)。開發(fā)平滑上線代碼,并持續(xù)堅(jiān)持獨(dú)自加班加點(diǎn)上線代碼直到現(xiàn)在。

        d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手,瑣碎、耗時,又不易出成績的工作。如:加班或深夜處理各種日常臨時問題,報(bào)警、清理日志,數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)測試演練。事無大小均能夠做到根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。

        三、缺點(diǎn)與不足

        a、和公司高層領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠多,缺少深層次的溝通和交換意見。

        b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過于直接,導(dǎo)致影響到個別同學(xué)。如;語氣更委婉些,態(tài)度更平和些,方式再好一些。效果就會更好。

        c、對本職工作外的一些相關(guān)工作,了解的不夠,如:對網(wǎng)站程序級別的架構(gòu)改造及代碼業(yè)務(wù)邏輯等的了解。

        四、附1年來若干重要工作事件

        1、獨(dú)立開發(fā)上線(或自動上線)代碼程序并且每日部署發(fā)布代碼。

        效果:大幅提升了用戶體驗(yàn),大量節(jié)省程序測試,發(fā)布時間,大幅提升了上線效率,并顯著降低了出錯率。

        2、獨(dú)立部署并維護(hù)及時監(jiān)控平臺nagios。

        效果:大大降低了全年的網(wǎng)站宕機(jī)率,并在問題有趨勢未故障時提前得到了處理。

        3、第一次大規(guī)模系統(tǒng)架構(gòu)改造,負(fù)責(zé)部分前端遷移,負(fù)載均衡部署,重點(diǎn)負(fù)責(zé)所有數(shù)據(jù)庫層(MySQL/Oracle)數(shù)據(jù)順利遷移。

        4、Oracle新數(shù)據(jù)庫成功順利上線,至今穩(wěn)定高效,前后各種難點(diǎn)問題攻克。及日常備份、維護(hù)優(yōu)化、集群架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)施。

        5、365724監(jiān)控網(wǎng)站故障報(bào)警,第一時間緊急處理公司網(wǎng)站各類故障,讓問題胎死腹中。效果:保證了網(wǎng)站最大限度持續(xù)正常運(yùn)行。

        6、各類工作Shell腳本開發(fā)。開發(fā)程序?qū)?shù)據(jù)庫慢查詢多重分析,開發(fā)寄出MAIL程序。數(shù)據(jù)庫主從延遲,同步監(jiān)控并開發(fā)自動化處理程序,報(bào)警到手機(jī)。全網(wǎng)服務(wù)器日志輪旬,定期腳本清除。網(wǎng)站日志分析IP、PV、爬蟲查看,為處理故障提供了重要的數(shù)據(jù)依據(jù)。開發(fā)監(jiān)控網(wǎng)站帶寬程序寄出MAIL給領(lǐng)導(dǎo)......等等。

        7、大量支持公司架構(gòu)組架構(gòu)設(shè)計(jì)改造。

        8、新郵件服務(wù)器成功部署。

        9、辦公內(nèi)網(wǎng)成功改造。

        10、全網(wǎng)服務(wù)器備份方案設(shè)計(jì)及實(shí)施。

        11、各種數(shù)據(jù)庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略,參與定制負(fù)責(zé)實(shí)施。演練各種災(zāi)難恢復(fù)并出文檔SA組內(nèi)分享。

        12、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全漏洞掃描,全網(wǎng)外部服務(wù)器防火墻部署安全維護(hù)。

        13、架構(gòu)改造前后MySQL數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)。備份?;謴?fù)優(yōu)化等。

        14、PHP服務(wù)器目錄及文件權(quán)限特殊安全處理,防火墻加強(qiáng)控制。

        15、配合架構(gòu)組下半年的大量和系統(tǒng)相關(guān)的支持,改造。

        16、LVS負(fù)載均衡服務(wù)部署使用并講解。大規(guī)模監(jiān)控平臺Nagios服務(wù)的整體遷移。腳本監(jiān)控及相關(guān)服務(wù)的遷移,休整。

        17、支持架構(gòu)組主站前端inca,zuma部署直到正式上線,隨之的大量臨時需求,及分用戶后平滑上線問題研究解決。

        18、辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)較大動作平滑改造。原內(nèi)網(wǎng)IP沖突,上網(wǎng)慢、QQ/MSN掉線,網(wǎng)銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著改善。

        19、開發(fā)程序?qū)ySQL及正式庫Oracle數(shù)據(jù)備份全自動恢復(fù)到測試庫滿足開發(fā)、測試工作需要,同時,利用開發(fā)和測試人員為我們進(jìn)行了備份數(shù)據(jù)有效性的測試,大大提高了運(yùn)維人員的工作效率。

        20、SNS項(xiàng)目環(huán)境LVS+TTSERVERLVS負(fù)載均衡問題難點(diǎn)攻關(guān)。配合部署。

        五、每日日常例行固定工作

        1、負(fù)責(zé)每日上線發(fā)布代碼,上線服務(wù)器。根據(jù)程序需求改造、開發(fā)修改平滑上線部署程序。

        2、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)庫(Oracle,MySQL)程序員提交的開發(fā)及維護(hù)SQL語句檢查更新正式庫。Oracle,MySQL測試及正式數(shù)據(jù)庫維護(hù)、備份、恢復(fù)故障監(jiān)控處理等。

        3、第一時間(包括非工作時間)處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶帶來體驗(yàn)的故障問題及潛在的預(yù)期故障(分區(qū),內(nèi)存,URL訪問故障等)。確保網(wǎng)站724提供持續(xù)訪問。

        4、程序員不計(jì)其數(shù)的日常開發(fā)測試支持。并能通過程序開發(fā)工具來節(jié)省大家的時間,提高溝通解決問題的效率。

        5、能夠經(jīng)常主動提出各種潛在問題或者相關(guān)問題自己的特別見解反饋領(lǐng)導(dǎo)或者組內(nèi)。

        近一年來能取得這樣的工作成績,與領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的幫助、配合是分不開的,在此向公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同學(xué)們表示衷心的感謝!

        以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結(jié),有不全面和不準(zhǔn)確甚至錯誤的地方,請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。以便我在新的一年的工作中,有信心更進(jìn)一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦。

        公司經(jīng)歷了200x的夯實(shí)基礎(chǔ),必將贏來新的飛躍發(fā)展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續(xù)努力發(fā)展,為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。

        第二篇:個人年終述職報(bào)告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        繁忙的一年已經(jīng)過去,這一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作述職如下:

        1、完成的主要工作

        (1)及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作。及時準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會計(jì)報(bào)表,并對財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了認(rèn)真分析和思考。及時準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。完成各月對餐飲庫房的盤點(diǎn)工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等臺賬,并及時跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。

        (2)配合中心各科室完成采購,及時填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個多月的時間完成采購執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。承擔(dān)了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。每月認(rèn)真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進(jìn)行。

        (3)以認(rèn)真的態(tài)度積極參加__市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn),做好__軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置,利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證。工作量大、任務(wù)重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。對各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。其它日常事務(wù)性工作。

        2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

        通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

        3、存在的不足

        盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

        4、嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作

        不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計(jì)核算中的無形資產(chǎn),有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。會計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映,也是對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中。都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新,認(rèn)真總結(jié)一年來的財(cái)務(wù)工作,并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。

        此致

        敬禮!

        第三篇:.個人述職報(bào)告范文

        尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:

        大家好!

        我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。以下是我的工作述職:

        20xx年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

        經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了x火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

        此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

        20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

        在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

        在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

        述職人:xxx

        20xx年x月x日

        第四篇:個人年終述職報(bào)告

        尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

        我來到工作已有三年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。

        護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

        在這些年的護(hù)理工作當(dāng)中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。

        當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。

        我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        第五篇:年底述職報(bào)告

        光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20XX年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,讓我更好的成長?,F(xiàn)我將20XX年工作狀況匯報(bào)如下。

        一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩對于二樓工作主動完成。

        1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客。

        2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項(xiàng)鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。

        3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。

        二、對自身職責(zé),切實(shí)負(fù)責(zé)

        我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補(bǔ)貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨(dú)選一個柜臺重點(diǎn)展出;對于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。

        三、在銷售中總結(jié)如下:

        1、接待過程中,充分展示珠寶貨品

        由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。

        2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機(jī)會介紹珠寶知識

        顧客所了解的珠寶知識越多,其實(shí)后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機(jī)會,當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時,巧妙講解珠寶知識。

        3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)

        由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚(yáng)長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

        4、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)

        對于顧客進(jìn)行分析歸類,對于特別問題及時向上反映,與同事交流經(jīng)驗(yàn),尋找不足,互相幫助,共同提高。努力把銷售做好,給顧客提供一個輕松的購物環(huán)境。

        5、尋找客源

        除了記錄柜臺上的潛在顧客外,每天早上我點(diǎn)完貨后,及時翻閱生日本,看當(dāng)天是否有重大顧客生日,對于重大顧客生日,提前向領(lǐng)導(dǎo)申請禮品,以領(lǐng)禮品,讓顧客進(jìn)店,抓住機(jī)會,刺激再次消費(fèi)。

        四、工作中的不足:

        1、激情縮減,缺乏活力。

        2、閉門造車,沒有創(chuàng)新意識。

        3、社交范圍小,知識面窄,缺乏重大顧客。

        4、說話婉轉(zhuǎn)程度不夠。

        第六篇:經(jīng)典個人述職報(bào)告

        驀然回首,執(zhí)教已經(jīng)一年。這一年,我擔(dān)任六年級的數(shù)學(xué)教學(xué)老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時,收獲更多的是快樂。現(xiàn)將我自任教以來的各方面情況做以下述職。

        一、愛崗敬業(yè),樂于無私貢獻(xiàn)。

        自任教以來思想上積級政治上立場堅(jiān)定得到了學(xué)校老師和校長的好評。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)改革開放,擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺遵守國家的各項(xiàng)政策法令,忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),事事處處為人師表。做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛崗敬業(yè),樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻(xiàn)。

        二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

        為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現(xiàn)狀,堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。20xx年9月又參加了西南大學(xué)本科函授的學(xué)習(xí)。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,以不斷的充實(shí)自己的知識。在積極參加各項(xiàng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的同時,我還以勇于開拓、大膽進(jìn)取的精神,積極潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)。長期訂閱和購買了<小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)參考>等有關(guān)教育教學(xué)的報(bào)刊書籍,了解所教學(xué)科的教育教學(xué)的最新動態(tài)和科研信息,精心研讀<新課程標(biāo)準(zhǔn)>,積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。正是通過潛心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)及積極參加繼續(xù)教育“充電”,使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學(xué)數(shù)學(xué)科的教學(xué)工作,而且在工作中能做到得心應(yīng)手、應(yīng)付自如,成為我校數(shù)學(xué)科教學(xué)骨干之一,同時也使自己的教學(xué)工作能有從量到質(zhì)的飛躍。

        三、勤奮工作,奪取雙豐收。

        我自參加教育工作以來,至今一直擔(dān)任班主任工作,并且一直擔(dān)任畢業(yè)班數(shù)學(xué)科教學(xué)工作任務(wù)。當(dāng)班主任時,自己積極抓好班風(fēng)建設(shè),努力地教育轉(zhuǎn)變后進(jìn)生,牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,班主任的工作直接影響著學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。

        記得剛接上畢業(yè)班時內(nèi)心有過太多的困惑,為了了解每一位學(xué)生,我堅(jiān)持走訪了每一位學(xué)生家。自己還堅(jiān)持“勤”字開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風(fēng)建設(shè)外,還十分注意加強(qiáng)后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作,對那些思想紀(jì)律、學(xué)習(xí)較差的后進(jìn)生從不歧視,而更加關(guān)心愛護(hù)他們,積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們,經(jīng)常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風(fēng)細(xì)雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。

        因此,一個月下來自己所帶的班班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,良好的班風(fēng)形成,并不斷的得到鞏固和發(fā)展,一年來,自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學(xué)工作,積極實(shí)施素質(zhì)教育,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和動手能力。在學(xué)校里對于教學(xué)工作,自己總是愉快地服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,從不講半點(diǎn)價錢,而是一心撲在教學(xué)工作上。

        在教學(xué)中,我潛心研究教材教法,虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,精心備課、上課,向四十分鐘要質(zhì)量。勤下班輔導(dǎo)學(xué)生,細(xì)心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

        四、揚(yáng)長避短,更上一層樓。

        回顧自己擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)教師以來的工作,為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報(bào)。比如家長總是把村里的特產(chǎn)拿給我,在各種水果收獲的季節(jié)學(xué)生總是把最好的給我悄悄的放講臺上。展望未來,我深深地感受到教書育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

        “一分耕耘,一分收獲”,經(jīng)過我不懈地努力,我在課堂教學(xué)和班級管理方面都學(xué)到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,教育是一項(xiàng)長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學(xué)工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。

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