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第一篇：護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告

各位尊貴的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

各位好！

歲月如歌，日月交替，我們走過(guò)了19年的工作，這一年，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

加強(qiáng)病區(qū)管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，營(yíng)造病人就醫(yī)環(huán)境。

本年度，我科加強(qiáng)病區(qū)管理，重視晨夜護(hù)理，使床單平整無(wú)皺，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污跡，隨診隨換，制訂每周大換床單制度，確保每個(gè)病人的床單單位平整、干凈、舒適；做到“三短”、“六潔”；堅(jiān)持產(chǎn)婦清潔，直至病人出院，保證病人干凈無(wú)污染。

今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我院實(shí)際，從以下幾個(gè)方面制定出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施：

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

劉主任經(jīng)常在科室強(qiáng)調(diào)，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)，我們要更新觀念，做好服務(wù)，在服務(wù)中不僅要講文明，而且要語(yǔ)言熱情，表情親切。所以在實(shí)際工作中，我們對(duì)婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來(lái)稱呼，對(duì)產(chǎn)科病人更用“乖乖”來(lái)稱呼。

㈡改變組織結(jié)構(gòu)。

該科從今年某月起實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，將病區(qū)分為某兩個(gè)責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩個(gè)責(zé)任護(hù)士，負(fù)責(zé)對(duì)分管病人進(jìn)行病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理及健康教育、心理護(hù)理、生命護(hù)理，做到全程全覆蓋，確保責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，極大地改變了以往機(jī)能制護(hù)理的局限性.今年擔(dān)任責(zé)任護(hù)士是：某，她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并參與部分管理工作，提高自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也受到部分患者家屬的好評(píng)！

㈢改變排班方式。

為適應(yīng)正午交接班多，減輕正午護(hù)理工作壓力，排班方式由原來(lái)一名護(hù)士8AM上4PM改為兩名責(zé)任護(hù)士上8AM上4PM，減少中間交接班，既讓護(hù)士能接受，又能確保護(hù)理安全。

加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育，為?？谱o(hù)理人才培養(yǎng)。

今年年初我們就制定了本專業(yè)人才培訓(xùn)計(jì)劃，采取科內(nèi)學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)等形式，已經(jīng)完成培訓(xùn)計(jì)劃。

科室學(xué)習(xí)就是利用每日晨會(huì)時(shí)間，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使科內(nèi)護(hù)士的專業(yè)知識(shí)不斷提高。本年度出診的一名產(chǎn)科專科護(hù)士，已能單獨(dú)上崗。

此外，對(duì)新進(jìn)科室的護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理教師帶教，使他們盡快適應(yīng)工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士要積極鼓勵(lì)他們繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士獲得了專科學(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)獲得了主管護(hù)士的職稱。

嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生；其要點(diǎn)是：

1)嚴(yán)格床邊交錯(cuò)。

堅(jiān)持每天由夜班對(duì)所有住院病人的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，做到早安排、早檢查、早嚴(yán)格，并隨時(shí)查看基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，及時(shí)糾正，確保病人安全。

第二，健全護(hù)理查對(duì)制度。

根據(jù)我科醫(yī)生停診時(shí)不定時(shí)的情況，制定了兩人一班的查對(duì)制度，每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜間夜班再查，助產(chǎn)士也要查，避免漏診和重復(fù)查。

本科室有更多的年青護(hù)士，為使她們更有信心，在本科室倡導(dǎo)好學(xué)上進(jìn)的理念，積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：

例如“操作競(jìng)賽”、“知識(shí)競(jìng)賽”、“我科”等，都積極參加了這些活動(dòng)，并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得了三等獎(jiǎng)以上的好成績(jī)，這些活動(dòng)的參與，既讓他們?cè)诨顒?dòng)中開心，又讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)！同時(shí)，我科護(hù)士被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”！

規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士的書寫壓力。

我們科室根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)采用了表格化的護(hù)理文件，大大減少了護(hù)士記錄的時(shí)間。給予護(hù)士更多的時(shí)間，為病人提供直接護(hù)理。

創(chuàng)新服務(wù)方式，使病人真正感受到我們對(duì)病人的關(guān)懷和關(guān)懷。

為加強(qiáng)本科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定新的服務(wù)措施，讓患者真正感受到我們的服務(wù)，品味我們的優(yōu)質(zhì).例如：

給剛做過(guò)人流手術(shù)的病人喝一杯熱奶粉；

㈡給剛分娩的產(chǎn)婦喝一杯糖漿；

㈢設(shè)計(jì)和縫制產(chǎn)婦病員裙；

產(chǎn)科服務(wù)也借鑒責(zé)任制護(hù)理模式，采用一對(duì)一陪產(chǎn)式工作方式，使孕婦得到全方位的服務(wù)。設(shè)立產(chǎn)婦質(zhì)量QQ群，每天有專人值班，及時(shí)解答產(chǎn)婦疑問(wèn)。

(五)專門向醫(yī)院申請(qǐng)一臺(tái)電磁爐，方便產(chǎn)婦分娩。

在新生兒護(hù)理方面，不僅要嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室制度，完成日間洗浴，在住院期間還要由助產(chǎn)士親自給新生兒喂奶，并更換尿片。

加強(qiáng)出院后的隨訪，及時(shí)了解出院后病人、產(chǎn)婦和新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話咨詢，對(duì)有特殊問(wèn)題，請(qǐng)他們及時(shí)到醫(yī)院檢查，今年共電話隨訪某人，受到病人及家屬的廣泛好評(píng)。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，積極開展醫(yī)院感染控制工作。

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)科室管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預(yù)案，在搶救車內(nèi)增加產(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵?shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染的監(jiān)測(cè)，完善產(chǎn)房質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。

助產(chǎn)士定期開會(huì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步改進(jìn)措施，并對(duì)質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤檢查，提高助產(chǎn)士的`質(zhì)量和管理意識(shí)，順帶通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)學(xué)工作指標(biāo)完成情況如下：

年內(nèi)共接生某人開展早孕100%哺乳，實(shí)行同房育兒100%圍產(chǎn)期死亡率0%活產(chǎn)新生兒術(shù)后母乳喂養(yǎng)

建立健全績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則。

一年來(lái)，雖然我們做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但仍有許多不足之處：高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容需要深化，服務(wù)方式需要?jiǎng)?chuàng)新；年輕護(hù)士的基本理論和專科護(hù)理知識(shí)需要學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性需要進(jìn)一步提高；護(hù)理科研和論文寫作工作需要加強(qiáng)，因此，在新的一年，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈奮斗。

感謝各位！

第二篇：執(zhí)業(yè)醫(yī)師述職報(bào)告

與大醫(yī)院不同，在社區(qū)工作的醫(yī)生面對(duì)的是一個(gè)熟悉的群體，服務(wù)的好壞，往往能直接影響自己的“飯碗”。這是記者最近在天寧區(qū)采訪社區(qū)全科醫(yī)生及述職制度后，得到的鮮明感受。

一、要治病，更要治未病

在不少居民眼里，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就是配點(diǎn)感冒藥、打打針的地方，不要說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)的病，就連小病很多人都喜歡往大醫(yī)院跑。為了充分發(fā)揮街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的作用，天寧區(qū)從前年下半年開始，推出全科醫(yī)生述職制度。

在新堂、聚博、麗景等20多家社區(qū)居委會(huì)，都建立了全科醫(yī)生工作室，發(fā)放居家助醫(yī)愛心聯(lián)系卡，每周固定兩天到社區(qū)為居民送醫(yī)送藥、慢病隨訪、健康宣教，極大地方便了社區(qū)居民并得到充分肯定和贊譽(yù)。

目前，天寧區(qū)全面推進(jìn)以全科團(tuán)隊(duì)為主體的網(wǎng)格化管理服務(wù)模式，建立了80余支社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，基本做到“六到戶”，即健康普查體檢、健康檔案建檔、健康知識(shí)宣傳、康復(fù)保健指導(dǎo)、慢病防治隨訪、送醫(yī)送藥服務(wù)到戶?！叭茍F(tuán)隊(duì)的服務(wù)，就是要幫助居民以治療為主，向預(yù)防為主的健康生活方式轉(zhuǎn)變?！眳^(qū)衛(wèi)生局副書記閔麗艷說(shuō)。

二、多數(shù)居民不滿意就換人

所謂的述職制度一般一年舉行一次，全科醫(yī)生主動(dòng)到各個(gè)社區(qū)與居民面對(duì)面，講述自己一年來(lái)做的工作。“就像政府部門的述職制度一樣?！甭犕耆漆t(yī)生述職后，居民還要給他打分，如果多數(shù)人不滿意，就換人。

在雕莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生鄭榮亞的記憶里，第一次去社區(qū)服務(wù)，居民寧愿打麻將，也不愿意來(lái)聽免費(fèi)的健康講座，“我們甚至自己買了水果上門，”為高血壓居民測(cè)量血壓也是經(jīng)常吃“閉門羹”。通過(guò)兩年貼心服務(wù)，現(xiàn)在，他每次去社區(qū)，居民都擠滿了工作場(chǎng)所，等著體檢、聽講座，“有時(shí)候幾天不去，他們還會(huì)主動(dòng)給我打電話，問(wèn)我什么時(shí)候去?”

3月23日，正在茶山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病的孫大伯告訴記者，自從聽了述職后，他對(duì)社區(qū)衛(wèi)生中心的了解越來(lái)越多，發(fā)現(xiàn)他們的技術(shù)與服務(wù)都還是挺不錯(cuò)的，而且還不用像大醫(yī)院要排好長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)?，F(xiàn)在，孫大伯不光頭疼腦熱來(lái)社區(qū)看病，心里不舒服了也會(huì)找全科醫(yī)生給自己開導(dǎo)開導(dǎo)。自天寧區(qū)全面實(shí)行全科醫(yī)生社區(qū)述職制度兩年來(lái)，共征求到各類意見、建議30多條，95%以上的建議和意見得到了整改和落實(shí)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的知曉率由80%提高到90%，機(jī)構(gòu)滿意度由90%提高到95%。

第三篇：護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告

20xx年根據(jù)護(hù)理部、內(nèi)科工作計(jì)劃，結(jié)合本科實(shí)際情況，制定內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃，在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部及大科護(hù)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作能按計(jì)劃完成，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、消毒供應(yīng)室驗(yàn)收工作：

對(duì)照自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、大科及院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，反復(fù)自查自糾，不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，科內(nèi)進(jìn)行各級(jí)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核，順利的通過(guò)了自治區(qū)消毒供應(yīng)室的評(píng)審驗(yàn)收，為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)三甲工作：

根據(jù)創(chuàng)甲辦及護(hù)理部的指示，嚴(yán)格按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家中醫(yī)院管理局《三級(jí)中醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合《醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 》，通過(guò)自查自糾，不斷的整改，不斷的完善，做好消毒供應(yīng)中心的內(nèi)涵建設(shè)， 進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)及完善相關(guān)臺(tái)賬資料的整理。同時(shí)及時(shí)檢查督促各區(qū)域重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行，為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準(zhǔn)備，順利通過(guò)自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評(píng)審。對(duì)三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取，并及時(shí)組織討論，逐步落實(shí)整改。

三、開展20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)

積極配合醫(yī)院開展20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)“說(shuō)話和著說(shuō)，服務(wù)著做”，深入科室實(shí)行下收下送，滿足臨床需要，并了解供應(yīng)物品的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，不斷提高服務(wù)水平，各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機(jī)檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無(wú)菌物品合格率達(dá)100%，器械清洗質(zhì)量達(dá)98%。

四、質(zhì)控工作：

根據(jù)護(hù)理部、大科系統(tǒng)以及供應(yīng)室質(zhì)控計(jì)劃開展科內(nèi)質(zhì)控工作，一級(jí)質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查2次；二級(jí)質(zhì)控每月檢查一次；三級(jí)質(zhì)控每月檢查一次。對(duì)存在的問(wèn)題做到有原因分析，有整改措施、有反饋、有復(fù)查。根據(jù)科室質(zhì)控情況完成科室的質(zhì)控總結(jié)。

五、培訓(xùn)情況：

根據(jù)護(hù)理部、大科的培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室的情況制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，包括“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、中醫(yī)知識(shí)與中醫(yī)技能培訓(xùn)計(jì)劃、供應(yīng)室人員?？浦R(shí)培訓(xùn)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn) ，新入科護(hù)士培訓(xùn)等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次。

科內(nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作人員的消毒隔離意識(shí)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。

六、教學(xué)情況：

完成實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教總結(jié)，根據(jù)護(hù)理部的教學(xué)計(jì)劃，制定20xx年實(shí)習(xí)生教學(xué)計(jì)劃。明確帶教內(nèi)容，組織實(shí)施。

七、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)：

上半年開展新業(yè)務(wù)兩項(xiàng)，分別為全自動(dòng)清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱，根據(jù)生產(chǎn)廠家的指導(dǎo)，分別制定操作規(guī)程、流程，并組織科室人員培訓(xùn)。

下半年繼續(xù)在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、院感科及大科的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，針對(duì)科室的不足，加以改進(jìn)整改并逐步落實(shí)。