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第一篇:社區(qū)綜治工作述職報(bào)告
一年來(lái),在街道綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,專心協(xié)作我社區(qū)綜治工作的支配部署。作為社區(qū)書記,我始終堅(jiān)持增加治安防范意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,有效地預(yù)防了各類事務(wù)的發(fā)生,現(xiàn)進(jìn)行綜治述職報(bào)告如下。
一、健全社區(qū)綜治工作組織機(jī)構(gòu),狠抓措施落實(shí),確保平安無(wú)事故、無(wú)案件
合理制定綜治安排。成立了以書記為組長(zhǎng),主任為副組長(zhǎng),其它社區(qū)干部為成員的社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各負(fù)其責(zé),確保各自所分管不出問(wèn)題。建立值班制度。在節(jié)假日期間,每一天均支配一名社區(qū)干部值班,不僅僅保證了有狀況能剛好上請(qǐng)下達(dá)和處理,而且也確保了辦公場(chǎng)所的平安。
二、突出綜治工作治理重點(diǎn),狠抓落實(shí),抓成效
今年以來(lái),綜治工作尤為重要。始終把管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事這三句話牢記在心。始終堅(jiān)持誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格根據(jù)分工,層層落實(shí),職責(zé)。促使大家警鐘長(zhǎng)鳴。
三、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的事務(wù)
全年,我們接著端正大家為人民服務(wù)的看法,以改善作風(fēng)、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增加隊(duì)伍的凝合力、戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn),要求干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效率、團(tuán)結(jié)、廉潔六個(gè)方面,對(duì)自身存在的問(wèn)題仔細(xì)進(jìn)行整改,從而提高了干部的政治覺(jué)悟、法律觀念和思想道德水平。
四、嚴(yán)格依法行政制度落實(shí),切實(shí)規(guī)范行政行為
借助普法工作之契機(jī),進(jìn)一步提高人員素養(yǎng),切實(shí)做到按章辦事、一年來(lái),工作人員能夠嚴(yán)格根據(jù)依法行政工作的各項(xiàng)要求規(guī)范自身行為。
五、切實(shí)抓好信訪工作,加強(qiáng)沖突糾紛排查化解工作
支配特地的信訪人員,確保每個(gè)信訪案件都能得到剛好有效的處理。建立信訪工作職責(zé)追究制和信訪穩(wěn)定職責(zé)制,根據(jù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。抓好信訪案件的落實(shí)。我們始終堅(jiān)持一心一意為人民服務(wù)的宗旨,要求每個(gè)社區(qū)都要以高度的工作熱忱和職責(zé)心,仔細(xì)對(duì)待每一位來(lái)訪群眾,辦好每一個(gè)案件,使信訪問(wèn)題解決在基層。
在今后的工作中,我將接著仔細(xì)履行自己的職責(zé),努力抓好本轄區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,力爭(zhēng)在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
第二篇:辦公室主任述職述廉報(bào)告
20xx年是xx度假村榮膺四星,經(jīng)營(yíng)管理全面規(guī)范,企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作,按照目標(biāo)要求帶好部門全體員工,不斷改進(jìn)工作方式,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高實(shí)際工作的能力,一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作,基本完成了本職工作,目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能,現(xiàn)向各位同志述職如下:
一、擺正位置,忠于職守
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確認(rèn)識(shí)所處的位置,在實(shí)際工作中,我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作,執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計(jì)較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng),思想超前,盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、努力實(shí)踐學(xué)以致用,不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái),我把學(xué)習(xí)放在首要位置,不懂就學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。
加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái),我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)不放松,把肯不肯學(xué),肯不肯鉆,作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn),自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用,提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí),也提高了自己的理論水平,對(duì)工作起到了促進(jìn)作用。
加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言,還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái),我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待,自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力,基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明,指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個(gè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項(xiàng)工作
㈠培訓(xùn)質(zhì)檢工作。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,按照計(jì)劃和經(jīng)理室的工作布置有針對(duì)性的開(kāi)展全年培訓(xùn)。先后組織開(kāi)展了消防知識(shí)培訓(xùn)1期,新員工上崗培訓(xùn)3期,衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)1期,儀容儀表培訓(xùn)1期,還開(kāi)展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時(shí)還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級(jí)飯店期間,我結(jié)合工作特點(diǎn)和要求,參與編制了《xx度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊(cè)》和《員工行為規(guī)范》,并針對(duì)規(guī)范要求組織進(jìn)行全酒店和部門的培訓(xùn),使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
組織開(kāi)展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí),提高企業(yè)凝聚力,通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評(píng)選、開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng),為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度,在由經(jīng)理室授權(quán),辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認(rèn)真行使權(quán)利,有計(jì)劃有目標(biāo)分階段對(duì)度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問(wèn)題的改進(jìn),促進(jìn)各部門逐步改進(jìn)和提高。認(rèn)真開(kāi)展大堂經(jīng)理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統(tǒng)計(jì)、整理成客人投訴表格,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,使得各項(xiàng)投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關(guān)系,真正達(dá)到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平。
圍繞“顧客滿意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系,由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。堅(jiān)持把定期與不定期質(zhì)檢,及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報(bào)》反饋給各部門,共簽發(fā)《督察通報(bào)》70期,《質(zhì)檢一日游》5期。
自今年5月底開(kāi)始,飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對(duì)客服務(wù)中存在的問(wèn)題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰,以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
㈡宣傳工作
在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過(guò)部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報(bào)道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來(lái),我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作,包括在《xx報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、xx電視臺(tái)等媒介做好廣告,為度假村開(kāi)展了有力的宣傳。
2、做好報(bào)刊的宣傳工作,如在《xx日?qǐng)?bào)》、《xx報(bào)》、《江南旅游報(bào)》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報(bào)紙?!秞x》內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報(bào)作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)對(duì)待,精心組稿,認(rèn)真編排,使店報(bào)辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎(jiǎng)和好作品提名獎(jiǎng)。編輯店刊12期,《xx之窗》6期,對(duì)提升xx度假村公眾形象、實(shí)現(xiàn)信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用。
4、組織《xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽(yáng)考察學(xué)習(xí),擴(kuò)大和開(kāi)闊視野,促進(jìn)了通訊員隊(duì)伍建設(shè)。5、做好網(wǎng)上宣傳,在xx新聞上開(kāi)通xx度假村網(wǎng)站,擴(kuò)大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計(jì)劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營(yíng)工作,提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會(huì)影響。
㈢消防安全保衛(wèi)工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上,我始終認(rèn)為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會(huì)增強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。我不斷提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作,確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo),改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理,根據(jù)“預(yù)防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開(kāi)展訂計(jì)劃目標(biāo),出思路辦法,指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。
建制度,立規(guī)范,強(qiáng)管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》,把安全責(zé)任、落實(shí)到部門、班組和具體人員身上,真正落實(shí)安全工作無(wú)小事,實(shí)安全工作大家管,安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過(guò)安全員制度的建立,提高了各級(jí)管理人員狠抓安全工作的意識(shí)和態(tài)度,形成了良好的安全管理局面。
進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度,完善了檢查整改制度的落實(shí),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地段的控制,擴(kuò)大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場(chǎng)管理、南北門管理、監(jiān)控管理上,進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安保工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng),管理好保安公司外派保安隊(duì)伍,對(duì)外承包項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對(duì)安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度,使酒店各項(xiàng)工作的安全得到了保證,為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用。
㈣在辦公室內(nèi)勤工作上
主要是嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作,經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,全年共編輯黑板報(bào)6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對(duì)整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,在做好班車營(yíng)運(yùn)外,今年還積極開(kāi)展增效節(jié)支工作,累計(jì)出租收入54400元,修理費(fèi)用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實(shí)行了IC卡加油,全年累計(jì)為各部門和員工行使18萬(wàn)公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)已成為管理的重要手段,電腦房擔(dān)負(fù)了維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試、運(yùn)行的工作,安全的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理正常有序的運(yùn)行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設(shè)施管理上,我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,管理好壞是能力問(wèn)題;是否盡職是態(tài)度問(wèn)題。為此在生活設(shè)施上嚴(yán)格管理,針對(duì)青工多、難管理的特點(diǎn),重教育、輕處罰,多次開(kāi)展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,當(dāng)然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意,使員工素質(zhì)有提高,也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認(rèn)可。
積極組織參加各類活動(dòng)。組織參加縣局(公司)運(yùn)動(dòng)會(huì)、浙煙藝術(shù)節(jié),組織落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級(jí)治安旅館、消費(fèi)者信得過(guò)單位、食品等級(jí)企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查(發(fā)放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動(dòng)等宣傳、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景,又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)上,認(rèn)真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作,又要保證企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點(diǎn)來(lái)講,我仍然存在很多不足,為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴(yán)格,部門工作抓的不夠全面。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對(duì)待,努力改進(jìn),工作才會(huì)做的更好,能力才會(huì)得到提高。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち?,?duì)我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得用于工作實(shí)踐,以做好工作為起點(diǎn),以努力工作為目標(biāo),,以己專長(zhǎng)服務(wù)企業(yè),以己之能回報(bào)企業(yè)。
以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況,歡迎同志們對(duì)我提出批評(píng)和指正,也希望同志們對(duì)我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好,同志們事業(yè)更順利!
第三篇:辦公室主任述職述廉報(bào)告
在過(guò)去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù),為學(xué)??傮w工作的發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)組織部門開(kāi)展公述民評(píng)活動(dòng)的要求,以及局里的決定,現(xiàn)將我這一年的主要工作報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、思想意識(shí)上:立足服務(wù),強(qiáng)化意識(shí)
1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。把各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,嚴(yán)格、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作。辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的地位和作用。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
3、強(qiáng)化形象意識(shí)。用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得群眾信賴。辦公室是對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口。
二、業(yè)務(wù)工作上:抓住重點(diǎn)、以人為本
1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。辦公室積極配合有關(guān)科室,參與會(huì)務(wù)工作,制定活動(dòng)方案,起草講話材料,保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。認(rèn)真做好會(huì)議記錄,及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)辦理公文傳遞,積極做好督辦、催辦工作。
3、加強(qiáng)人事管理。協(xié)助公司積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除、師資調(diào)動(dòng)等人事服務(wù)工作。
4、管好校章,凡在辦公室簽章,做到簽章有據(jù),有記載。
5、搞好學(xué)校宣傳工作。
6、協(xié)助處理好學(xué)校接待、臨時(shí)出差等工作。
三、綜合保障上:協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)
1、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作,加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機(jī)關(guān)政令暢通、運(yùn)作順暢。同時(shí),根據(jù)安排,積極配合參與有關(guān)黨建、紀(jì)檢工作。
2、做好考勤工作。保障會(huì)議、活動(dòng)正常進(jìn)行。
四、工作紀(jì)律上:勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴(yán)格約束自覺(jué),同時(shí)積極參加廉政建設(shè)。
2、努力提高工作效率。辦公室是學(xué)校形象的反映,我做到以身作則,樹(shù)立自身良好形象的在接待上門辦事的人員時(shí),應(yīng)舉止文明、待人熱情、講究禮。
3、處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系。服從大局,團(tuán)結(jié)同志,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急。認(rèn)真為辦實(shí)事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計(jì)劃與效果統(tǒng)一,真正樹(shù)立起一名黨員干部的良好形象。
教學(xué)中,我做好教學(xué)六認(rèn)真工作,關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生,同時(shí)又嚴(yán)格要求每一個(gè)學(xué)生,敢教敢管,注重學(xué)生的成人成才教育,深受學(xué)生喜愛(ài),教學(xué)效果好。
以上述職報(bào)告,如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正。