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第一篇：個(gè)人的述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我述職的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求。

xx營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號(hào)”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ?，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業(yè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識(shí)競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。

在工作上，我給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：個(gè)人述職報(bào)告

伴隨著新年的到來，一年的工作也即將結(jié)束。在過去的兩個(gè)學(xué)期里，我主要負(fù)責(zé)學(xué)校的安全工作，學(xué)生紀(jì)律管理及學(xué)籍管理，同時(shí)分管六年級(jí)、英語、體音美學(xué)科的日常管理。雖然工作紛繁復(fù)雜，但我能盡自己的努力，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作?，F(xiàn)就德能勤績廉五個(gè)方面，將一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做以匯報(bào)。

一、師德修養(yǎng)

本人有愛崗敬業(yè)的思想，能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。能牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想，真誠、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。作為學(xué)校的一名中層領(lǐng)導(dǎo)，能做到和領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合，對(duì)于其他部門的工作能夠鼎力相助，大力支持。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)名利。

二、竭盡所能，細(xì)心、耐心、真心地對(duì)待工作

1、細(xì)心。安全工作學(xué)校各項(xiàng)工作的保障，凡是涉及到學(xué)校安全工作，我都會(huì)細(xì)心地計(jì)劃和安排。安全隱患定期排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。安全演練，精心策劃，力求實(shí)效。安全宣傳教育長期進(jìn)行，全校師生牢固樹立安全防范意識(shí)。安全材料，按時(shí)整理歸檔，隨時(shí)迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。學(xué)籍管理中，新生入學(xué)、學(xué)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出以及學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，包含著大量的數(shù)據(jù)，并且關(guān)系到每一名學(xué)生的切身利益，更要加倍細(xì)心來做好此項(xiàng)工作。

2、耐心。在學(xué)生紀(jì)律管理的工作中，我更多的是耐心的教育。在發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反紀(jì)律之后，我會(huì)根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及個(gè)人性格特點(diǎn)，和他們交談，最后這些學(xué)生不但違反紀(jì)律的情況明顯減少，而且都成為了我的好朋友和好幫手。

3、真心。學(xué)校日常管理工作中我會(huì)真心地對(duì)待每一位同事。真誠的溝通和相互的尊重是工作順利開展的保證。在具體的學(xué)校工作中，我總能和同事們進(jìn)行溝通和協(xié)商，充分聽取大家的意見，在取得共識(shí)之后，大家齊心協(xié)力，最后總能使每項(xiàng)工作都順利地完成。

三、出勤情況

在過去的一年中，我很少請(qǐng)假，幾乎沒有遲到早退現(xiàn)象，周末和節(jié)假日到學(xué)校加班是常有的事。我認(rèn)為能夠保證學(xué)校工作的順利進(jìn)行，犧牲一下個(gè)人時(shí)間并不算什么，這也算是體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神的一種方式。

四、工作成績

過去一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在相關(guān)教師的努力下，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)檢查均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，組織學(xué)生參加上級(jí)各項(xiàng)比賽取得了優(yōu)異的成績。

五、廉潔高效

__小學(xué)外地學(xué)生眾多，每年有大量的學(xué)生轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。當(dāng)家長到學(xué)校辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)時(shí)，我總能熱情接待他們，耐心的為他們講解辦理轉(zhuǎn)學(xué)的程序。在不違反學(xué)籍管理規(guī)定的前提下，及時(shí)地為家長辦好轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，把一種高效的服務(wù)提供給社會(huì)。

雖然取得了一些成績，但我的工作還存在有許多需改進(jìn)的地方：由于工作繁雜，使我常疲于各種事務(wù)性工作而對(duì)教學(xué)教研工作不夠深入和細(xì)致。學(xué)生參加體育項(xiàng)目比賽成績不理想。

我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的問題，也是自己努力的方向，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三篇：個(gè)人的述職報(bào)告范文

我是20____年8月通過特崗教師招聘考試，分配到慈利縣龍?zhí)逗渔?zhèn)中學(xué)工作。時(shí)間飛逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間三年的特崗服務(wù)期即將到期。這三年的教學(xué)歷程，是忙碌的三年;是充滿艱辛的三年;也是收獲喜悅的三年。三年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我不僅圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)，還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高。現(xiàn)將三年工作情況述職如下：

一、思想政治方面

三年來，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，自覺遵守教育法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師師德規(guī)范》要求自己，依法履行教師職責(zé)，時(shí)時(shí)謹(jǐn)記教書育人、言傳身教，以身作則，樹立良好的教師形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育觀念，積極參加新課改，努力提升自己的思想覺悟和理論水平。

二、教育教學(xué)方面

三年來，我一直擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)工作，先后擔(dān)任政治、美術(shù)教學(xué)。教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，我始終以“教書育人、為人師表”為己任，積極參加新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入研究教材，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，探索教育教學(xué)規(guī)律，積極改進(jìn)自己的教學(xué)方法。

1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法。每教一節(jié)課，我都認(rèn)真鉆研教材，深入細(xì)致地查閱各種資料，力求吃透文本。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，搜集各種相關(guān)的教參教

輔資料，確定知識(shí)點(diǎn)考察的重點(diǎn)及深度。對(duì)于較難把握的知識(shí)點(diǎn)，我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教、聽課、學(xué)習(xí)，尋找重點(diǎn)難點(diǎn)的突破口。

2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。為了使知識(shí)點(diǎn)的講解線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出，在備課的過程中，我先打一遍草稿，不僅寫出基本教學(xué)流程，對(duì)于課堂教學(xué)中所講的每一句話、包括分析題目、講解題目時(shí)的語言組織，自己也先寫上去，邊講邊寫，看語言表述是否科學(xué)、是否清楚，力求用最容易淺顯易懂的語言，科學(xué)的表達(dá)清楚知識(shí)點(diǎn)。

3、針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)弱點(diǎn)，強(qiáng)化教學(xué)過程，鞏固教學(xué)成果。針對(duì)學(xué)生的計(jì)算能力比較差，重結(jié)果而輕過程的弱點(diǎn)，在教學(xué)過程中，著力在課堂上培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維習(xí)慣，要求學(xué)生一定要自己動(dòng)筆計(jì)算，而且寫清楚計(jì)算步驟，強(qiáng)化學(xué)生的計(jì)算能力和思考過程。通過重點(diǎn)習(xí)題的講解與練習(xí)，使學(xué)生的數(shù)學(xué)計(jì)算能力和思維能力不斷提升。課后練習(xí)，我都自己先做一遍，以便在對(duì)學(xué)生講解時(shí)有的放矢。對(duì)于每一次的作業(yè)，我都做到批改及時(shí)認(rèn)真，從不滯留耽誤。并針對(duì)不同學(xué)生的不同錯(cuò)誤，逐個(gè)講解，重視批改后的講評(píng)，督促他們訂正并再次修改，保證當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天完成。

4、虛心請(qǐng)教其他老師，促使自己不斷進(jìn)步。我還積極參與每次的教研活動(dòng)，接受前輩的教導(dǎo)，通過觀摩、聽課、學(xué)習(xí)、對(duì)照、反思，不斷汲取優(yōu)秀教師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，反思自己的課堂教學(xué)，找出自己的缺陷。通過反復(fù)的摸索與反思，漸漸的探索出一些教學(xué)心得，不斷嘗試改進(jìn)自己的學(xué)科教學(xué)，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，提高教學(xué)藝術(shù)和質(zhì)量。先后參加各種教學(xué)比武和優(yōu)質(zhì)課競賽，獲得不錯(cuò)的成績：政治優(yōu)質(zhì)課競賽獲得縣二等獎(jiǎng)、數(shù)學(xué)說課比賽獲得縣一等獎(jiǎng)，數(shù)學(xué)課堂設(shè)計(jì)獲《湖南省首屆中學(xué)青年數(shù)學(xué)教師資源運(yùn)用與教學(xué)設(shè)計(jì)》比賽市二等獎(jiǎng)。

三、履行職責(zé)方面

能夠積極履行教師職責(zé)，自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，在承擔(dān)教學(xué)工作的同時(shí)，先后還擔(dān)任團(tuán)委會(huì)宣傳委員、辦公室干事和學(xué)校美術(shù)興趣班輔導(dǎo)員工作，合理安排好自己的時(shí)間，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。三年來，從無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。

四、今后的努力方向

雖然有了一定的收獲與成績，同時(shí)也感受到自己仍然有很多地方需要繼續(xù)努力。

一是教育觀念需要進(jìn)一步更新和實(shí)踐?！鞍l(fā)揮教師主導(dǎo)作用、發(fā)揮學(xué)生主體作用”是當(dāng)今教育理念的主流，在課堂教學(xué)中要充分做到逐步實(shí)現(xiàn)“五還”：

一要還給學(xué)生“時(shí)間”;

二要還給學(xué)生“空間”;

三要還給學(xué)生“工具”;

四要還給學(xué)生“提問權(quán)”;

五要還給學(xué)生 “評(píng)議權(quán)”，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，自主學(xué)習(xí)。

二是教學(xué)管理需要進(jìn)一步規(guī)范科學(xué)。溫和而不是縱容，嚴(yán)肅而不是嚴(yán)厲，創(chuàng)造一種既嚴(yán)肅又活潑的教學(xué)氛圍，使學(xué)生在活潑的氛圍中擴(kuò)展思路，在嚴(yán)肅的氛圍中理清思維。

三是關(guān)注學(xué)生心理，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我。在傳授知識(shí)、技能的同時(shí)發(fā)展智力和能力，注重學(xué)生思想情感教育。

四是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)是信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)不斷更新，不懂加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自我，就很可能被社會(huì)淘汰。作為一名教師，知識(shí)的傳承與傳播者，若不能及時(shí)更新自我知識(shí)結(jié)構(gòu)，則會(huì)失去對(duì)知識(shí)的話語權(quán)。

近三年的時(shí)間，對(duì)于教師這份工作，我不再感到陌生和迷茫，而是熟悉與堅(jiān)定。我也由當(dāng)初的焦躁慢慢磨練成現(xiàn)在的沉穩(wěn)。一份耕耘，一份收獲，在今后的教學(xué)中我會(huì)不斷反思，不斷創(chuàng)新，揚(yáng)長避短，再接再厲。

以上是我的述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。