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第一篇：21年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。

一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

(一)皖投家園項目

20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

(三)皖投?全椒水岸星城

皖投?全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。

二、20xx下半年工作計劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構(gòu)的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現(xiàn)培訓有效果，培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

三、小結(jié)

“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務，提升安徽外灘物業(yè)品牌。“服務要有意識，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。

第二篇：21年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

半年來，我鄉(xiāng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十六大、十六屆四中全會、縣委十一屆六次全會精神，堅持和落實科學發(fā)展觀，按照XX年《縣政府工作報告》、《縣委、縣政府XX年重要工作責任制》研究部署,牢牢抓住省市把欠發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展作為新的經(jīng)濟增長點的機遇，文秘部落堅持以人為本，突出發(fā)展這個主題，以全面推進生態(tài)小康鄉(xiāng)建設為目標，以“平安XX”建設為保障，努力促進經(jīng)濟社會和諧和可持續(xù)發(fā)展。

一、發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢，借助外力，經(jīng)濟發(fā)展步伐加快。以經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，立足當?shù)刭Y源優(yōu)勢，積極調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，大力招商引資，經(jīng)濟發(fā)展步伐加快。

1、搞好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著。立足我鄉(xiāng)實際，走生態(tài)之路，以發(fā)展綠色效益型農(nóng)業(yè)為目標，采取有力措施，推行有效辦法，切實推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，大力發(fā)展毛竹低改、食草型動物養(yǎng)殖、苗圃等項目，大力培養(yǎng)區(qū)域特色主導產(chǎn)業(yè)。首先是認真貫徹執(zhí)行中央1號文件，保護和調(diào)動農(nóng)民種糧積極性，確保全鄉(xiāng)糧食生產(chǎn)能力和總產(chǎn)穩(wěn)定。其次是依托專業(yè)合作組織，大力發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)。目前，山羊存欄1600多只。我鄉(xiāng)的養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)過多年的努力，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，今后我鄉(xiāng)要擴大山羊、農(nóng)家雞、肉兔等食草動物養(yǎng)殖規(guī)模，努力把我鄉(xiāng)建設成為泰順乃至溫州的綠色養(yǎng)殖小區(qū)。繼續(xù)搞好毛竹低改和竹制品開發(fā)，做大做強毛竹產(chǎn)業(yè)。爭取用3年時間對全鄉(xiāng)1萬多畝毛竹全面低改。發(fā)展毛竹加工企業(yè)，拉長毛竹產(chǎn)業(yè)鏈，解決銷路與增值問題。同時加強農(nóng)業(yè)標準化建設，推進農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)，提高市場競爭能力。

2、發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)。首先要做好我鄉(xiāng)生態(tài)旅游總體規(guī)劃；目前該項目與有意向的開發(fā)商洽談中。其次著手保護現(xiàn)有的旅游資源，如千年古道的修復、各類名木古樹和生態(tài)公益林的保護；三是加強對外宣傳，擴大知名度；四是增加投入，做好開發(fā)前的有關準備工作。

3、大力招商引資。我們對招商引資要有時不待我的緊迫感，克服困難，創(chuàng)新思維，加大步子，從小資引起。在各方的努力下，XX與我縣已簽訂了合同落戶XX工業(yè)區(qū)。下步要抓緊把我鄉(xiāng)有競爭力的、有特色的項目如毛竹加工、生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)開發(fā)等項目包裝好，向外推介。

二、加強基礎設施建設，發(fā)展環(huán)境進一步改善。

(1)鄉(xiāng)黨委政府繼續(xù)集中精力、財力，全力以赴做好XX、XX兩條共10公里的通村公路路面改造工程，目前已經(jīng)做好前期工作。

(2)搞好農(nóng)田整理。我鄉(xiāng)XX農(nóng)田整理項目已完成待驗收。整理農(nóng)田近400畝，其中新增耕地近130畝。下半年將著手宅基地整理項目。

(3)強化土地管理。成立了XX鄉(xiāng)土地利用總體規(guī)劃修編工作領導小組，積極做好農(nóng)村土地利用整體規(guī)劃修編工作。合理規(guī)劃、科學布局，為今后發(fā)展提供美好藍圖。

(4)認真實施“千百工程”。大力開展村莊整治、溪道清理，創(chuàng)造一個良好的人居環(huán)境，同時也為今后發(fā)展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)做好前期準備。

三、關注民生，切實維護農(nóng)民權益。堅持以民為本，切實維護好、實現(xiàn)好群眾利益，是政府工作的根本任務。必須把政府工作的著重點進一步轉(zhuǎn)到解決好群眾關心的實際問題，保護群眾的根本利益上來。

1、深化農(nóng)民知識化工程。農(nóng)民知識化工程實施兩年來切實提高了山區(qū)農(nóng)民致富的能力。如何用好用足這一好政策，去年底我鄉(xiāng)在大部分外出務工人員回鄉(xiāng)過年之際廣泛向他們征求意見和建議。他們主要反映只在XX培訓存在受時間、地點所限，培訓工種少的問題。鑒此我鄉(xiāng)及時推出了勞動技能培訓券的措施，即只要是我鄉(xiāng)農(nóng)民不管在何地參加市級以上勞動技能、市場營銷等培訓后，可憑培訓發(fā)票、技能證書到鄉(xiāng)政府最高領取500元的培訓補貼。采用勞動技能培訓券大大方便了群眾，目前有近百人在外地主動參加了培訓，并有XX等三人領到了培訓補貼。

2、完善一戶一策一干部制度。在繼續(xù)堅持去年做法的基礎上，今年一是在縣信用聯(lián)社專門設立扶貧基金帳戶，第一期已注入資金3萬元，計劃總基金8萬元。對掛鉤戶給予1000～3000元的無息貸款，作為發(fā)展項目的啟動資金，現(xiàn)已對12戶發(fā)放2.8萬元。二是對扶貧掛鉤情況進行量化考核，作為年終干部考核的一個重要指標。

3、強化農(nóng)村社會保障，提高農(nóng)村社會福利水平。建立健全最低生活保障制度，做到應保盡保，應扶盡扶，進一步減少縮小貧困面，減少貧困戶，低保人數(shù)增加到120人；實行集中供養(yǎng)制度，供中供養(yǎng)11人。

4、深化“平安XX”建設，營造平安和諧環(huán)境。深入開展社會治安綜合治理，積極推進“平安XX”建設。通過開展禁種鏟毒、“狂飚掃毒”、禁賭等專項行動，“雙禁”工作取得了階段性成效。重視安全生產(chǎn)、信訪等工作，有力地維護了社會政治穩(wěn)定。

四、實施科教興鄉(xiāng)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。協(xié)調(diào)發(fā)展是科學發(fā)展觀的要求。在推進生態(tài)小康社會建設進程中，必須全面發(fā)展各項社會事業(yè)，促進社會主義物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、加大教育、文衛(wèi)事業(yè)投入。堅持教育為本，進一步加強教師隊伍建設，整合教育資源，不斷增加投入，改善辦學條件。積極實施科技興鄉(xiāng)戰(zhàn)略，建立健全農(nóng)村科技隊伍建設，提高全民的整體科技素質(zhì)。鞏固和拓展文化陣地，形成積極進取的輿論環(huán)境，文明和諧的社會氛圍和豐富多彩的文化生活。積極發(fā)展廣播電視事業(yè)，努力擴高閉路電視入戶率。

2、搞好生態(tài)小康鄉(xiāng)和生態(tài)小康村建設，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境。成立了XX生態(tài)鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作領導小組，目前生態(tài)鄉(xiāng)規(guī)劃初稿已完成。加大資金投入，搞好XX生態(tài)村建設。

3、嚴格控制計劃外生育，加強計劃生育工作。繼續(xù)抓住計劃外生育這個牛鼻子不放松，加強孕前管理，做到思想工作與依法強制執(zhí)行并用。加強征收，提高政策兌現(xiàn)率，遏制非法生育的勢頭，強化服務，提高四項手術率。配好、配強計劃生育隊伍，提高計生隊伍管理素質(zhì)，健全計生信息網(wǎng)絡，掌握計生對象動態(tài)。全面推行計劃生育村民自治，實現(xiàn)計生工作重心真正下移。夯實計生工作基礎，形成全社會齊抓共管的良好工作氛圍，使計劃生育工作步入良性循環(huán)軌道。

五、強化干部隊伍建設，為加快發(fā)展提供保證。認真組織機關干部開展學習十六大精神和“三個代表”重要思想活動，使干部的思想和行動統(tǒng)一到實踐“三個代表”重要思想上來，統(tǒng)一到實現(xiàn)我鄉(xiāng)XX年的奮斗目標和任務上來。進一步完善機關干部目標崗位責任制和駐村工作責任制，確保各項工作落到實處。要求班子成員自覺維護班子團結(jié)，一切以人民利益為重，盡職盡力，密切配合，帶領鄉(xiāng)干部努力完成各項工作任務。

XX鄉(xiāng)人民政府

XX年六月二十四日

第三篇：21年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分，搞好物業(yè)管理是政府的重要職能。它關系到城市管理水平，關系到人們?nèi)罕姷陌簿訕窐I(yè)。2

上半年工作總結(jié)：

1、在3月份組織各社區(qū)成立了物業(yè)管理組織機構(gòu)

由于我街道地處市中心，轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理沒有形成或者缺乏統(tǒng)一有效的管理辦法，于是我部門根據(jù)上級的指示，在我街道轄區(qū)內(nèi)的各個社區(qū)陸續(xù)成立了物業(yè)管理組織機構(gòu)，隨著機構(gòu)的日益規(guī)范，我街道轄區(qū)內(nèi)個小區(qū)的物業(yè)管理將會有很大的提升和規(guī)范。對業(yè)主的'日常生活也將會有很大的幫助。

2、進一步完善了物業(yè)管理工作職責

對于我街道各社區(qū)剛剛成立的物業(yè)管理機構(gòu)，正在不斷的進行完善，制定了各項物業(yè)管理的工作職責，隨著上下級各部門的共同努力，，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務工作抓好抓實，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。

3、完善了各項工作制度

4、對本地區(qū)危舊房屋進行了摸底登記及測量工作

5、5月份指導河西社區(qū)、云府花園小區(qū)成立了業(yè)主委員會

6、6月中旬對轄區(qū)內(nèi)危舊房屋進行拆遷征收動員工作

7、對轄區(qū)內(nèi)的部分舊小區(qū)進行改造

東街街道地處新城區(qū)的老城區(qū)，基礎配套設施施陳舊、樓體破舊、歷久失修是居民小區(qū)普遍存在的問題，部分小區(qū)處于無專人管理狀態(tài)，居住環(huán)境差、亂搭亂建問題嚴重、道路凹凸不平、雨污合流、管網(wǎng)老化堵塞等問題，降低了小區(qū)居民的生活質(zhì)量，給居民的生活帶來了諸多不便，舊小區(qū)改造成為當下亟待解決的問題。近期，東街街道辦事處集中力量加大對邊角地帶的拆遷力度和舊小區(qū)的改造力度，著力改善居住環(huán)境，構(gòu)建良好市容市貌。

自開展此次舊小區(qū)改造工作以來，從規(guī)劃、施工到驗收，因地制宜、科學規(guī)劃、嚴格把關，做到改造后的舊小區(qū)規(guī)模適度、布局合理、功能齊全。我辦今年預計改造點12處，自6月13日以來，護北社區(qū)冶金小區(qū)、黨校一號院、老缸房社區(qū)煤炭設計院宿舍、河西社區(qū)新華印刷廠宿舍及商品樓小區(qū)已經(jīng)同步改造、接近尾聲。針對這五處舊小區(qū)各自存在的不同問題分別采取有效措施，改造項目包括樓頂防水、院面硬化、檢修排污管網(wǎng)、安裝單元防盜門、粉刷圍墻及樓道、清理亂堆亂放、拆除亂搭亂建、修建小區(qū)大門、新建或維修車棚及門房等。力爭通過改造將舊小區(qū)建成平安宜居小區(qū)。其余的小區(qū)即將陸續(xù)開工改造。

下半年工作計劃：

1、進一步完善各社區(qū)物業(yè)工作制度

2、積極督促施工單位按期完成舊小區(qū)改造工作

目前已經(jīng)開工改造的5個小區(qū)正在有條不紊的進行當中，物業(yè)辦將會配合各部門積極監(jiān)管和督促施工單位按期完成計改造任務且取得圓滿成功。在計劃改造的12個小區(qū)中剩余7個小區(qū)也將陸續(xù)開始動工。

3、努力配合上級主管部門做好危舊平房的拆遷和征收工作

4、完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作

5、積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導工作

業(yè)主委員會或者院委會在物業(yè)管理活動中，能否發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中的主體地位，對行業(yè)健康發(fā)展啟到至關重要的作用。為提高廣大業(yè)主在物業(yè)管理活動中參與意識，實現(xiàn)業(yè)主 “自我管理、自我服務、自我負責”的工作目標，我辦工作人員準備對轄區(qū)內(nèi)符合成立條件的小區(qū)同時開展業(yè)主委員會組建工作。并對組建工作的各個環(huán)節(jié)進行精心指導，并嚴格做到程序合法，手續(xù)合規(guī)，隨著業(yè)主委員會業(yè)或者院委會的成立，在小區(qū)的物業(yè)管理中將發(fā)揮積極作用。

6、積極做好危舊平房征收安置協(xié)調(diào)工作

通過街道辦事處物業(yè)辦的努力與行之有效的方法和措施,我街道住宅小區(qū)廣大業(yè)主的生活質(zhì)量和居住環(huán)境將會進一步提高,物業(yè)服務工作將會進一步規(guī)范。物業(yè)辦將繼續(xù)以完善舊小區(qū)改造后續(xù)管理工作為宗旨，積極開展業(yè)主委員會或者院委會成立指導工作，通過物業(yè)服務單位、小區(qū)業(yè)主委員會、廣大業(yè)主和有關部門的共同努力，把我街道住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務工作抓好抓實，為創(chuàng)建溫馨和諧的小區(qū)環(huán)境而不懈努力。

　　東街物業(yè)辦

　　20xx年6月24日

第四篇：21年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業(yè)務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

一、應對市場變化、保證供應穩(wěn)定。

20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，面對供應市場環(huán)境突變。

采購中心在焦經(jīng)理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供應。

上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。

二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務知識的學習。

采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認真總結(jié)，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。

積極參加集團組織的各項學習，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

通過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務能力提高的又一個途徑。

通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。

的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作方法、溝通能力、思維方式的改變，才是提高業(yè)務能力的根本出發(fā)點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。

我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。

第五篇：21年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

半年以來,我院在縣衛(wèi)生計生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正 確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務有較大的提升，預防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進展，加強黨的群眾路線教育實踐活動學習，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、院內(nèi)建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務落實到人，衛(wèi)生院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善衛(wèi)生院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高衛(wèi)生院服務質(zhì)量和服務水平。

二、衛(wèi)生院內(nèi)堅持24小時應診制度，值班醫(yī)生掛牌服務，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)范，全年來無差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療，送醫(yī)送藥上門服務，積極收治住院病人。

1、醫(yī)療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計住院總床日56天，治愈6人次，好轉(zhuǎn)3人次，巡回醫(yī)療3次，共300余人次，無食物中毒發(fā)生，無有機磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元，其他醫(yī)療收入20812元，一般診療費收入19100元，總合計90860元。

2、婦幼衛(wèi)生工作方面：婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎上進一步加強宣傳、動員工作，廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義，醫(yī)務人員加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)，半年產(chǎn)婦20人，活產(chǎn)21人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產(chǎn)，無新生兒破傷風發(fā)生，無新生兒死亡。堅持對孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人，對待孕者及孕婦進行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補共12人。

兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人，無新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。

3、防疫方面：堅持傳染病的零報告制和自查制，嚴格執(zhí)行傳染病的管理、報告和治療的規(guī)程，認真完成各類藥苗的接種工作，執(zhí)行一人一針一管制，嚴格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹A+C、A群、乙腦、甲肝等的應種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強化兩次的補服工作及查漏補種工作。

三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛(wèi)生服務項目

在衛(wèi)生局的指導下，我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎資料的采集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產(chǎn)生的信息充實到健康檔案中，對健康檔案實施動態(tài)維護。截止目前，我鄉(xiāng)6個村居民電子檔案建檔共計1661份，建檔率達96%。糖尿病36人，高血壓133人，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進行了治療指導，健康教育宣傳欄6次，下鄉(xiāng)開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達人700余人次。發(fā)放宣傳冊、宣傳資料、共計1200余份。

四、藥品管理

我院從2010年5月1日起嚴格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《國家有關部委關于建立國家基本藥物制度的實施意見》、《四川省國家基本藥物制度實施意見》、《四川省基本藥物采購配送管理辦法（試行）》等文件精神，和四個村衛(wèi)生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。

五、加強村衛(wèi)生室管理

嚴格標準，科學規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設，認真貫徹執(zhí)行有關文件規(guī)定，落實好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務人員履行職責，認真服務，在衛(wèi)生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告；協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識；協(xié)助衛(wèi)生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運動實施；積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實加強了重點部位、重點環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全，20xx年5月完成鄉(xiāng)村909戶，3403人，完成率93%。

六、20xx年下半年的工作計劃

1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務，搞好居民健康建檔的更新。

2、繼續(xù)加強村衛(wèi)生室的各項工作管理。

3、加強醫(yī)務人員的素質(zhì)教育及醫(yī)療技術的提高，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

4、加強基本醫(yī)療服務，加強職工的業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，更好的為當?shù)乩习傩辗铡?/p>

衛(wèi)生院

20xx年5月20日

第六篇：21年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

20xx年在司工作時間已過半，在這上半年的時間里，我又重新認識到了很多，學會了很多，積累了很多，從去年的對商品規(guī)劃的初步認識，到現(xiàn)在的深入了解，我已掌握這個崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃，到進入獨立的商品規(guī)劃部門，我已對更多新工作的嘗試，更多新問題的分析，更多新困難的解決做好了充分的準備。

在這新環(huán)境工作的半年中，我的主要工作內(nèi)容從這幾方面總結(jié)如下：1、新品引入方案的策劃2、商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化3、頁面商品銷售目錄的調(diào)整4、商品展示的專業(yè)化與合理化5、三級頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化

一：新品引入方案的策劃

在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類，雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下，無論從電腦的銷售額還是從SKU的豐富來看，我們都取得了明顯的進步，但是這樣的結(jié)果對于我們自身和領導來說，都還要進一步的提升與完善。SKU方面：電腦品類包括（筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦DIY隨機配件），從20xx年年初的1200個左右的SKU，到現(xiàn)在將近20xx個左右的SKU，從電腦整機品牌方面來看，我們實現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic的引進，從電腦的商品組來看，筆記本、上網(wǎng)本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌，甚至還超過部分合資品牌，所以此品牌的引入，我認為是非常具有實際價值與意義的，在平板電腦方面，是我們今年的重點發(fā)展對象，從去年開始只有蘋果的單品牌的操作，到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機方面的SKU規(guī)劃基本得到了實現(xiàn)，但是仍然還存在沒有解決的問題，那就是在DIY這塊，初步只引進了機箱、電源，而更主要的CPU、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應商來供貨，因此這塊市場我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中，那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關于新品引入方案策劃工作的思路和方法：首先我會時常去各個行業(yè)網(wǎng)站，垂直網(wǎng)站去了解市場動態(tài)信息，從中我會掌握這個行業(yè)的流行趨勢，和未來發(fā)展的動向，同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察，在行業(yè)網(wǎng)站中，我會關注各品牌廠家發(fā)布的新品，留意它的上市時間，深入研究這個品牌的市場影響力有多大，這個品牌的產(chǎn)品是否具有市場競爭優(yōu)勢，還要了解這個產(chǎn)品的市場定位和自身配置信息，再結(jié)合我們現(xiàn)有SKU的現(xiàn)狀，我需要去從我們現(xiàn)有SKU所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號，有目的去做出新品引進方案，然后將被考慮引進的產(chǎn)品整理匯總到表中，在表中不僅要有關于產(chǎn)品的各方面的信息，還要備注考慮引進的優(yōu)先級，最后將這份表格交給采購，讓他們研究之后將自己的意見反饋于我，之后我們再進行交流與整合。

在工作的過程中，各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的，在新品引進的方面，我們并不能很好的做到及時把所有有價值的產(chǎn)品都能引進，首先由于我們新品來源有兩種方式，一：事業(yè)部共享，二：自采購，到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨，這無形之中也給我們新品引進帶來了局限性，還有某些品牌的供應商對我們3C經(jīng)銷商的限制，他們要實行經(jīng)銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機型我們很難引進，在某些新品方面，我們可以實現(xiàn)自采購來引進滿足，但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法，導致某些在市場上的市場份額排在前5的品牌，在我司并沒有帶來該品牌的應該有的銷售額，其中SKU的豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望采購能夠通過各種方法去解決這個問題。

二：商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

當新品引入之后，我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了，當然這個任務我們獨自是無法完成的，我們需要和采購進行合作，采購需要先將新品的價格定好，我認為在初期，新品的價格可以高于老品，這也是合理的，但是不能過高，不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說，他們可能就會遇到很大的心理挑戰(zhàn)了，他們就會去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價格去購買了，所以這里采購也要注意跟進競爭對手的價格了，其次，在保證新品以合理的價格在出售時，也要注意新品的備貨問題，價格再好，貨不足也是徒勞無功的，在這個過程中，我們的主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況，對于銷售正常的新品，我們就不需要太多花時間關注了，而對于銷量沒有達到我們預期中數(shù)值的商品，我們就需要找出原因，與采購一起做出解決的方案，比如：可能某些新品剛上市的價位比較高，而導致的銷量不理想，那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調(diào)價，然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售，那這樣的情況，我們就需要控制特價商品的銷售時間和數(shù)量了。

在商品的銷售周期中，我們多多少少都會殘留滯銷品，那采購需要做的就是能將滯銷品處理多少就多少，實在處理不了的我們就得及時淘汰，后期就要停止備貨計劃，那我們就需要制定一個滯銷品淘汰標準：以一定時期銷售額排在最后面的一定數(shù)量或百分比作為淘汰標準，以一定時期規(guī)定的最低銷售數(shù)量或銷售額為淘汰標準，商品質(zhì)量出現(xiàn)問題也列為淘汰對象。同時存在問題就是 :頁面上我們不能讓顧客看到過多的老品，滯銷品，還有無貨的商品存在，這樣會顧客造成不好的購物印象，我們需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁面，而對于那些很多停產(chǎn)，無貨，停止銷售的SKU，我們遇到一些問題，因為各品類都有SKU的考核，所以那些該下架的SKU一直存放在后臺，這樣不僅不能帶來實際的利益，而且還會影響頁面的展示效果，所以這個問題是我們后期計劃要與領導交流談論的重點工作

三：頁面商品銷售目錄的調(diào)整

當顧客要找尋他/她要買的商品時，是否能很順利的，很滿意的找到他/她的商品呢？！這樣的結(jié)果很大程度上會影響顧客再來購物的決定的，那除了其他方面的問題之外，我們所要解決的問題就是商品銷售目錄的展示，這個工作需要我們首先去提出規(guī)劃，然后與各品類的負責人進行溝通，讓品類負責人給出目錄排列的最佳方案，之后我們還需要邀請信息采編的同事，信息開發(fā)中心的同事，顧問，品類負責人一起來進行會議，最終確定方案的專業(yè)性、無誤性、可實施性，最后作成報告形式，去讓各部門的領導簽字，交由信息采編去完成此任務，在他們實施的過程中，我們還需要實時的跟進，了解出現(xiàn)各種的問題，對接解決問題各個部門，保證任務完成的進度。案例：幫助數(shù)碼品類完成了首頁，二級頁面，三級頁面的銷售目錄的優(yōu)化調(diào)整

四：商品展示的專業(yè)化與合理化

其實一個暢銷品的出現(xiàn)，不僅需要采購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量，還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它，從什么樣的位置該放什么樣的商品，到每個單品展示的頁面，我們首先要確保商品展示信息的準確性，這是最起碼的，然后我們還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳，這是一個很傳統(tǒng)也是一個很重要常用的方式，我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產(chǎn)品，打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語，因此我們B2C網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了，那我們商品的賣點也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè)，又要能讓顧客易懂，因為專業(yè)的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的，接下來在信息維護同事上傳完商品參數(shù)之后，我們需要負責檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務，當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的，但是我們認為它是不夠合理的，我們需要一個既專業(yè)又要合理的方案，比如我們百貨里的運動鞋，在它的四級頁面中，我們看到了選擇的尺碼選項，但是它的展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是我們了解到這種方式在我們國內(nèi)市場絕大部分顧客都不認識的尺碼，可能其中存在一些問題，但是我們最終的目的是要讓我們目標市場里的絕大部分顧客順利，方便的買到他想要的鞋，這個問題還沒有解決，那我們后面需要經(jīng)過與相關部門人員的商討去解決此問題。

五：三級頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化

由于我司網(wǎng)站在運營的初期，一直把重點放在一些基礎性東西方面，而對于我們?nèi)夗撁婧Y選值，是存在比較多的問題，那這也是我們的工作職責和工作內(nèi)容。在這半年中，我們先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級頁面篩選值，首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一，專業(yè)的方案，此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案，還需要信息中心人員配合幫助，在經(jīng)過幾個月的時間，我們實現(xiàn)了很大的改變，在這過程中，因為我們所提出的需求系統(tǒng)無法支持，那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能，現(xiàn)在我們實現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加，還有默認5個篩選條件的排序，還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化，并且將這兩個品類的篩選值進行了統(tǒng)一專業(yè)化，與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比，但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉，在電腦品類里，由于某些單品之前掛錯了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù)，而且目前是無法刪除的，從而多少影響了一些頁面效果，也使我們的這項工作并沒有完美的完成，所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會遇到此問題，那我們已經(jīng)把這個問題向相關人員反映了，也提出了這個需求很重要，但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù)，最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。

第二部分：20xx年下半年工作計劃

工作目標：

在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成，當然更多的工作是我們已有計劃，但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標是：協(xié)助正起步的品類去豐富SKU，讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品，我們還要盡可能讓所有的品類做到：商品銷售目錄、商品信息展示的足夠?qū)I(yè)，足夠合理，同時我們需要在某些品類SKU足夠豐富的時候，為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結(jié)構(gòu)，最終的目的就是要實現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達到一個理想的指標，那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的，我們需要與更多的部門，相關人員去交流溝通，去開會談論，征求大家的合理意見，這樣才能順利的完成每一項任務。

重點工作計劃：

對于我司網(wǎng)站目前以及未來重點發(fā)展對象―百貨，也是我們工作內(nèi)容和工作職責的所針對的重點對象，首先百貨是一個SKU數(shù)量非常龐大的品類，目前我司網(wǎng)站百貨的SKU還遠遠沒有達到一個理想的標準，那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組，不斷的豐富商品組里的SKU。當然我們在百貨這個大品類里還需要排出一個優(yōu)先級，將重點的商品組排在優(yōu)先考慮的位置，我們先要對此商品組有足夠的了解，足夠的專業(yè)，這樣我們才能更快，更有效的發(fā)現(xiàn)問題，并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題，首先是品牌的缺少，那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌，在完成品牌的引進之后，我們就需要豐富其SKU了，在豐富SKU的時候，我們需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進SKU，比如在服飾方面：我們需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型，尺碼大小等各個重要的方面，去盡可能的滿足每一位顧客的需求，當我們滿足顧客購買到了主要的商品時，我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯(lián)商品的需求，讓他們在我司網(wǎng)站能夠體驗到一站式購物的享受，這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規(guī)劃，并且這也是一個重要工作內(nèi)容。當我們的SKU豐富之后，我們就需要對百貨SKU內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整，同樣也是暢銷品的培養(yǎng)，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時在SKU不斷的增加中，百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理，那我們下面的工作就要對此進行統(tǒng)一專業(yè)化，再到商品的四級頁面的信息展示，我們也要讓顧客體驗到方便快捷，專業(yè)合理，讓他們感受到從我們這里是如此輕松，明白，放心的購買到自己的商品。

除了對百貨品類有針對性的重點工作之外，電腦品類的DIY的引進也是一項之前未完成的重點工作，我們的目標計劃就是要實現(xiàn)品類商品的多樣化，多元化，我們不僅要豐富筆記本，臺式整機，一體機、平板電腦的SKU，我們還要搶占DIY的市場，雖然品牌臺式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬，但是熱衷于DIY的消費者是不斷在增長的，DIY的自由應用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛，而且對DIY的部件的品牌要求、品質(zhì)要求、性能要求也在提高，所以我們在引進DIY產(chǎn)品的同時，還需將市場與我司自身情況相結(jié)合，制定出適合我司發(fā)展的方案，路線。

自我內(nèi)部管理：

對于下半年的工作計劃，首先我們必須明確重點工作內(nèi)容，然后才可以計劃如何的去完成，隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題，我們需要學會如何去解決問題，當問題解決之后，我們還得總結(jié)工作完成過程中的失敗原因和成功方法，我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗，還要繼續(xù)發(fā)揚工作中成功的方法。對現(xiàn)有的工作我需要把握好重點，計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預判。在以后的工作中，我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路，完善工作方法，這樣才能有效的提高工作效率，增加自己的工作產(chǎn)出。