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第一篇：健康教育計(jì)劃

幼兒健康教育是幼兒教育整體結(jié)構(gòu)的重要組成部分，也是健康教育的基礎(chǔ)。本學(xué)期，根據(jù)《幼兒園教育綱要》，結(jié)合本園實(shí)際，針對(duì)本班幼兒年齡特點(diǎn)，特制定了適合本班的健康計(jì)劃。

一、生活習(xí)慣

1、知道盥洗的順序，逐步養(yǎng)成良好的盥洗習(xí)慣，做到大小便自理。掌握洗手、洗臉的正確方法。

2、會(huì)用手帕、紙巾擦眼淚、鼻涕。

3、遵守幼兒園的生活作息制度；有個(gè)人衛(wèi)生、生活環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)。

二、飲食與營(yíng)養(yǎng)

1、會(huì)自己用小勺吃飯，保持桌面、地面的整潔，能愉快安靜地進(jìn)餐。

2、知道飯前洗手；愛吃幼兒園的飯菜，不挑食，細(xì)嚼慢咽。

3、主動(dòng)飲水，按要求取放茶杯。

三、人體認(rèn)識(shí)與保護(hù)

1、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)身體的主要外部器官，知道名稱；愿意接受疾病預(yù)防與治療。

2、知道五官的用處及簡(jiǎn)單的保護(hù)方法，有一定的健康意識(shí)。

四、保護(hù)自身安全

1、了解玩大型玩具時(shí)的安全常識(shí)。

2、懂得不把異物放入耳、鼻、口內(nèi)。

3、知道一些基本的求助方法，有初步的自我保護(hù)意識(shí)。

4、在活動(dòng)中引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)控制自己的行為，避免傷害他人和自己。

五、身體素質(zhì)和活動(dòng)技能

1、練習(xí)走、跑、跳等基本動(dòng)作；學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單體育器材的使用方法；形成活潑開朗的性格。

2、在各種體育活動(dòng)中，引導(dǎo)幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則，培養(yǎng)幼兒的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)幼兒與同伴合作。

3、指導(dǎo)幼兒較熟練地根據(jù)口令或信號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)單的隊(duì)形變化，會(huì)做器械操，動(dòng)作基本到位有精神。

4、引導(dǎo)幼兒協(xié)調(diào)走、跑的動(dòng)作，較靈活地控制速度和方向。

5、引導(dǎo)幼兒較好地控制跳躍的方向。

6、為幼兒提供各種平衡器械，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)平衡行走。

7、鼓勵(lì)幼兒大膽探索多種運(yùn)動(dòng)器械的玩法，能主動(dòng)收拾整理小型體育運(yùn)動(dòng)器械。

8、基本體操練習(xí)：保持正確的身體坐、立、行姿勢(shì)；學(xué)習(xí)一個(gè)跟著一個(gè)走；練習(xí)模仿操；愛做體育游戲，遵守游戲規(guī)則；感受體育活動(dòng)的愉快。

第二篇：健康教育計(jì)劃

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作要求，本年度，我校健康教育工作要緊緊圍繞市教育局下達(dá)的教育系統(tǒng)健康教育目標(biāo)任務(wù)，開展扎實(shí)有效的健康教育工作。

一、目標(biāo)

進(jìn)一步了解保護(hù)眼睛、預(yù)防近視眼知識(shí)，學(xué)會(huì)合理用眼；了解食品衛(wèi)生基本知識(shí)，初步樹立食品衛(wèi)生意識(shí)；了解體育鍛煉對(duì)健康的作用，初步學(xué)會(huì)合理安排課外作息時(shí)間；初步了解煙草對(duì)健康的危害；了解腸道寄生蟲病、常見呼吸道傳染病和營(yíng)養(yǎng)不良等疾病的基本知識(shí)及預(yù)防方法；了解容易導(dǎo)致意外傷害的危險(xiǎn)因素，熟悉常見的意外傷害的預(yù)防與簡(jiǎn)單處理方法；了解日常生活中的安全常識(shí)，掌握簡(jiǎn)單的避險(xiǎn)與逃生技能；初步了解生命的意義和價(jià)值，樹立保護(hù)生命的意識(shí)。

二、基本內(nèi)容

（1）健康行為與生活方式：讀書寫字、看電視、用電腦的衛(wèi)生要求；預(yù)防近視（認(rèn)識(shí)近視的成因、學(xué)會(huì)合理用眼、注意用眼衛(wèi)生、定期檢查）；預(yù)防眼外傷；不吃不潔、腐敗變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食品；生吃蔬菜水果要洗凈；人體所需的主要營(yíng)養(yǎng)素；體育鍛煉有利于促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育和預(yù)防疾?。凰咝l(wèi)生要求；生活垃圾應(yīng)該分類放置；煙草中含有多種有害于健康的物質(zhì)，避免被動(dòng)吸煙。

（2）疾病預(yù)防：蛔蟲、蟯蟲等腸道寄生蟲病對(duì)健康的危害與預(yù)防；營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖對(duì)健康的危害與預(yù)防；認(rèn)識(shí)傳染?。ㄖ攸c(diǎn)為傳播鏈）；常見呼吸道傳染?。鞲小⑺?、腮腺炎、麻疹、流腦等）的預(yù)防；凍瘡的預(yù)防（可根據(jù)地方實(shí)際選擇）；學(xué)生應(yīng)接種的疫苗。

（3）生長(zhǎng)發(fā)育與青春期保?。喝说纳芷诎ㄕQ生、發(fā)育、成熟、衰老、死亡；初步了解兒童青少年身體主要器官的功能，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

（4）安全應(yīng)急與避險(xiǎn)：游泳和滑冰的安全知識(shí)；不亂服藥物，不亂用化妝品；火災(zāi)發(fā)生時(shí)的逃生與求助；地震發(fā)生時(shí)的逃生與求助；動(dòng)物咬傷或抓傷后應(yīng)立即沖洗傷口，及時(shí)就醫(yī)，及時(shí)注射狂犬疫苗；鼻出血的簡(jiǎn)單處理；簡(jiǎn)便止血方法（指壓法、加壓包扎法）。

三、切實(shí)上好健康教育課。

1、學(xué)校教導(dǎo)處要嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，做到有教師、有教材、有教案、有課表、有考核，確保開課率達(dá)到100%，全面提高學(xué)生的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。

2、認(rèn)真進(jìn)行健康教育的學(xué)科滲透，要在各學(xué)科中有意識(shí)滲透健康教育知識(shí)，確保100%的學(xué)生健康教育。

3、按照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》，認(rèn)真做好健康教育評(píng)價(jià)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，力爭(zhēng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

4、積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材，制定好教學(xué)計(jì)劃、堅(jiān)持集體備課，進(jìn)行教研活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

四、開展多種形式的健康教育活動(dòng)。

1、學(xué)校大隊(duì)部是健康教育宣傳的主陣地，要充分利用紅領(lǐng)巾廣播站宣講健康教育基礎(chǔ)知識(shí)，利用紅領(lǐng)巾板報(bào)辦好健康教育專欄。

2、利用校園電視網(wǎng)絡(luò)開展專題衛(wèi)生講座，宣傳衛(wèi)生和健康知識(shí)。

3、進(jìn)行健康知識(shí)競(jìng)賽和健康實(shí)際操作能力競(jìng)賽。

4、利用主題班隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和健康行為習(xí)慣教育。

五、加強(qiáng)對(duì)健康教育工作的督導(dǎo)。

1、教導(dǎo)處要加強(qiáng)健康教育計(jì)劃制定、備課、教研活動(dòng)、考核等方面的檢查，并計(jì)入量化考核和獎(jiǎng)懲。

2、事務(wù)處督導(dǎo)、檢查教工食堂的食品衛(wèi)生安全工作。

3、大隊(duì)部要利用校園宣傳陣地搞好健康教育宣傳、傳染病預(yù)防常識(shí)教育，確保健康知識(shí)知曉率，健康行為形成率不低于80%。

六、做好學(xué)生的身體健康監(jiān)測(cè)和疾病預(yù)防工作。

1、本學(xué)期積極配合上級(jí)做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作。

2、按照“六病”防治的要求，采取有效措施，切實(shí)做好學(xué)生近視眼、齲齒、寄生蟲、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血、脊椎彎曲等常見疾病和麻疹、腮腺炎等傳染性疾病的群體預(yù)防和矯治。

3、在傳染病流行季節(jié)，對(duì)學(xué)生嚴(yán)密關(guān)注，認(rèn)真執(zhí)行信息報(bào)告制度。

七、繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的建檔工作。

健康教育是學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)，學(xué)校要高度重視，對(duì)健康教育工作中的文件、材料、照片等及時(shí)進(jìn)行收集、整理、歸檔，確保健康教育檔案的完整與準(zhǔn)確。

第三篇：健康教育計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

我園的心理健康教育工作，將以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo)，以完善幼兒園心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障，提高教師的心理健康水平、促進(jìn)幼兒健全人格發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，促進(jìn)幼兒人格的健全發(fā)展。通過心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，為幼兒園實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。

二、總體目標(biāo)

指導(dǎo)教師樹立自我保健意識(shí)與學(xué)會(huì)調(diào)適良好的心態(tài)，并在幼兒園管理過程中關(guān)注教師的心靈世界，注重營(yíng)造良好的心理氛圍，積極建立和諧的人際關(guān)系。提高幼兒對(duì)幼兒園集體生活的適應(yīng)能力，關(guān)心愛護(hù)學(xué)幼兒，培養(yǎng)他們活潑、合群、樂學(xué)、自主的健康人格。

三、主要措施

(一)健全心理健康教育組織網(wǎng)絡(luò)

想要使學(xué)校的心理健康教育逐步走上規(guī)范化，在開展工作的過程中取得實(shí)效，一個(gè)健全的組織是保障。我園自開展心理健康教育以來，就成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，由各班主任為組員的心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)的心理健康教育工作都是在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一的指導(dǎo)下，制定教育活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施，確保工作的開展有成效。

(二)提高教師專業(yè)素質(zhì)

心理健康教育工作的開展依托于素質(zhì)強(qiáng)硬的教師隊(duì)伍。我園通過多形式、多層次的培訓(xùn)教師入手，幫助教師豐富自身的心理輔導(dǎo)知識(shí)，提高心理輔導(dǎo)能力。

1.利用一切有利機(jī)會(huì)，選派幼兒園骨干教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2.聘請(qǐng)專家來校做講座，組織全校教師積極參加心理輔導(dǎo)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3.幼兒園運(yùn)用專用資金，為班主任和任課教師訂閱有關(guān)心理健康教育方面的報(bào)刊雜志，如《健康必讀》、《東方女性》、《讀者》、《給幼兒教師的一把鑰匙》等。

4.繼續(xù)鼓勵(lì)教師積極參加育嬰師崗證培訓(xùn)。

5.組織教師積極參加各級(jí)各類心理健康教育論文、個(gè)案、教學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)比活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)校心理健康教育再上一個(gè)臺(tái)階。

6.在園內(nèi)各級(jí)相關(guān)宣傳資料中刊出有關(guān)心理健康教育新動(dòng)態(tài)和新信息，營(yíng)造良好的心理健康教育氣氛。

7.要求班主任教師在平時(shí)的工作中注意開展心理健康教育方面的輔導(dǎo)實(shí)踐，并及時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)和整理、收集相關(guān)的輔導(dǎo)資料，以達(dá)到促實(shí)踐求進(jìn)步的效果。

(三)開辟“心靈驛站”服務(wù)教師和家長(zhǎng)

建立“教工之家”、“心靈驛站”、“教工活動(dòng)室”等，聘請(qǐng)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師李占立擔(dān)任幼兒園園外心理輔導(dǎo)員，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。關(guān)心教職工的心理健康，做到尊重、理解、耐心、疏導(dǎo)、解惑，及時(shí)為老師、家長(zhǎng)等排憂解難。

(四)結(jié)合身心發(fā)展規(guī)律進(jìn)行教育

1.根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和心理發(fā)展的規(guī)律，以學(xué)年為段確定各年級(jí)輔導(dǎo)教育的重點(diǎn)，利用幼兒園電視轉(zhuǎn)播室、國(guó)旗下講話、主題活動(dòng)等多種渠道有計(jì)劃地開展一系列常規(guī)教育輔導(dǎo)活動(dòng)。

2.各班主任根據(jù)幼兒園的心理健康教育工作計(jì)劃以及本班幼兒的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有實(shí)效地在晨間談話、健康、社會(huì)的教學(xué)領(lǐng)域中融入心理健康教育內(nèi)容，平時(shí)有重點(diǎn)地對(duì)本班幼兒進(jìn)行個(gè)案分析、觀察記錄。

第四篇：護(hù)理健康教育目標(biāo)計(jì)劃

20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全;

2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;

3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);

5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);

6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

二、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿意。

(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理

1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。

2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。

4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。

6、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。

9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。

(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率

加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。

2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。

3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙醫(yī)院。

4、計(jì)劃新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4，滿足臨床工作需要。

5、開展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

第五篇：護(hù)理健康教育目標(biāo)計(jì)劃

精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)xx%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診(xx)，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。