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第一篇：購房業(yè)主告知函

告 知 函

致：湖北紫菘置業(yè)有限公司（法人代表：張?。?/p>

我們紫菘紫潤(rùn)尚城小區(qū)的全體業(yè)主，本著良好的愿望與信任的態(tài)度，對(duì)于開發(fā)商實(shí)力與項(xiàng)目規(guī)劃前景均比較認(rèn)可，于是早在２年前就與貴公司簽訂了《商品房購房合同》，貴司原始合同訂立交房日期是2015年4月28日，《補(bǔ)充延期協(xié)議》最終日期訂于2016年5月28日為交房日期。

眾所周知，仙桃市紫菘紫潤(rùn)尚城小區(qū)是是貴公司目前在做的工程項(xiàng)目，建筑面積約４８萬方，總共分三期完工，目前在做的為一期工程。遺憾的是，貴公司拖延交房至今為止，一期工程進(jìn)度依然遲緩，延期原因也找不出合理解釋。

貴公司在施工過程中，因?yàn)樽陨砬捌诘囊?guī)劃、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)未考慮周全，擅自將日立電梯更換，至施工安裝均未主動(dòng)通知或告知業(yè)主，與前期宣傳嚴(yán)重不符。為此業(yè)主出于大局著想，暫時(shí)擱置合同所帶的欺詐，日后再追究相關(guān)責(zé)任。

貴公司卻沒有珍惜全體業(yè)主的仁慈與寬宏，反而當(dāng)成了企業(yè)低成本運(yùn)作的跳板，在施工項(xiàng)目中頻頻玩出偷梁換柱、弄虛作假的手段從而降低成本、攝取利潤(rùn)最大化的本質(zhì)。如今又利用一部分業(yè)主急于等房子入住的心理，提出專變電的提案。利用很多業(yè)主不清楚行業(yè)內(nèi)幕中專變與公變的區(qū)別，不采用對(duì)業(yè)主更加劃算的公變，反而用所謂“專變”供電方式來忽悠全體業(yè)主。殊不知所有的專變電都將成為電力部門不管理、不受理、不維修的“苦果”，尤其到夏季用電高峰，不光是電梯停擺、空調(diào)停用甚至電壓不穩(wěn)會(huì)導(dǎo)致所用的任何家電都將燒毀，而業(yè)主們將每到用電高峰時(shí)間都像頭頂一把“達(dá)摩克利斯之劍”，無一不在擔(dān)心受怕中度過。即使停電報(bào)修也不會(huì)有供電部門受理，發(fā)生這樣的后果最后將都是我們購房的業(yè)主為之而買單？即使貴公司愿意賠償每戶幾千塊，我們也無法接受與今后帶來的沉重負(fù)擔(dān)與權(quán)益侵害。

綜上述貴公司已嚴(yán)重違約，沒有按照竣工標(biāo)準(zhǔn)施工，沒有嚴(yán)格履行合同義務(wù)，已經(jīng)傷害了購房業(yè)主的根本利益，已經(jīng)令購房的業(yè)主感到憤怒心寒，已經(jīng)看不到貴公司踐行承諾的態(tài)度。

希望貴公司理解并支持我們?nèi)w業(yè)主維權(quán)的決心，我們有權(quán)獲得合法、合理、合情的知情權(quán)，并在商品房合同成立后履行了相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)了相應(yīng)違約的責(zé)任。如今貴公司所涉及行為已造成合同違約事實(shí)，內(nèi)容具體明確，我們希望貴公司能務(wù)實(shí)誠信的處理好與業(yè)主的具體問題，確保給全體業(yè)主一個(gè)滿意的明確的答復(fù)。

如貴公司不主動(dòng)采取協(xié)商的態(tài)度，仍置之不理全體業(yè)主的合理要求，屆時(shí)，也只能通過法律途徑向貴公司主張合同權(quán)利。

謝謝合作。

紫菘紫潤(rùn)尚城全體業(yè)主 2016年6月12日星期日

第二篇：業(yè)主致物業(yè)公司告知函

告 知 函

XXX物業(yè)管理有限公司XX分公司：

本人是XXX小區(qū)XX號(hào)樓XXX號(hào)業(yè)主，首先感謝貴公司在XXX小區(qū)物業(yè)管理過程中所做出的努力和辛苦。作為門外漢，我們?cè)跊]有選擇的情況下，依據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)公司的物業(yè)選擇和貴司簽訂物業(yè)協(xié)議，而對(duì)于貴司管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及服務(wù)水平的有關(guān)承諾，我們只能寄望于貴公司的公信力、責(zé)任心和良知?，F(xiàn)對(duì)我方發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題如下書面匯總，望貴公司知悉并予以妥善解決。

在XXX年XXX月與貴公司簽訂前期物業(yè)管理合同之日期，就按照《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》和《合同法》相關(guān)規(guī)定，按時(shí)交納前期物業(yè)費(fèi)用。雖然期間本人并未實(shí)際裝修入住，也未享受到小區(qū)物業(yè)提供的相關(guān)電梯、衛(wèi)生、綠化、安保等服務(wù)，但并未以此為由拒繳物業(yè)費(fèi)用。還是按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《合同法》相關(guān)規(guī)定履行了業(yè)主應(yīng)盡之義務(wù)。

但在XXX年XXX月，本人發(fā)現(xiàn)本戶樓上鄰居，XX號(hào)樓XXX號(hào)業(yè)主在裝修時(shí)，未按照房屋裝修規(guī)范和物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行防水施工和蓄水試驗(yàn)。住宅防水因?yàn)樯婕肮δ苄詥栴}，《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》嚴(yán)格規(guī)定:基層表面應(yīng)平整，不得有松動(dòng)、空鼓、起沙、開裂等缺陷;地漏、套管、衛(wèi)生潔具根部、陰陽角應(yīng)有加強(qiáng)層，浴室墻面的防水層不得低于1800mm，防水回填采用陶?；蛘咂渌娌牧?，嚴(yán)禁使用建筑垃圾回填，地面防水工程應(yīng)做蓄水測(cè)試，蓄水時(shí)間不少于24小時(shí)。實(shí)際檢查樓上防水基層存在空鼓現(xiàn)象，立管位置基層有

脫皮，防水高度不夠，附加層缺失，防水回填采用建筑垃圾，甚至更嚴(yán)重的是未進(jìn)行防水蓄水試驗(yàn)。而貴司在知情的情況下未制止XX號(hào)樓XXX業(yè)主的不當(dāng)裝修行為，沒有下發(fā)整改通知書，沒有就此事通告我們業(yè)主。造成樓上業(yè)主裝修繼續(xù)施工至今的事實(shí)。

由于未進(jìn)行蓄水試驗(yàn)，使房屋存在嚴(yán)重漏水隱患，無法保證不漏水，且無法保證防水層的耐久性。后期出現(xiàn)問題產(chǎn)生的成本應(yīng)由誰承擔(dān)？對(duì)樓下業(yè)主生活造成的干擾怎么解決？

按照貴公司制定的《XXX物業(yè)裝修管理?xiàng)l例》中亦明確了業(yè)主對(duì)裝修應(yīng)遵守之規(guī)定和物業(yè)公司相應(yīng)的管理處置權(quán)責(zé)。因此本人及時(shí)通知貴公司，要求對(duì)XX號(hào)樓XXX業(yè)主的不當(dāng)行為進(jìn)行制止和管理。貴公司亦承認(rèn)此為貴公司之應(yīng)有權(quán)責(zé)，由貴公司出面解決此問題。

但是幾天時(shí)間過去了，貴公司既沒有按照《裝修管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理合同》制止XX號(hào)樓XXX業(yè)主的不當(dāng)裝修行為，沒有下發(fā)整改通知書，沒有就此事通告我們業(yè)主。造成樓上業(yè)主裝修繼續(xù)施工至今的事實(shí)。也沒有盡到就本業(yè)主投訴的內(nèi)容做應(yīng)有的回告義務(wù)。

本業(yè)主又在接下來的時(shí)間里多次致電或親自到貴公司反映此問題，但是貴公司僅僅口頭答應(yīng)解決此問題，后來都渺無音信。為此本業(yè)主又多次撥打XXX物業(yè)管理有限公司電話，但是貴公司仍然沒有給出合理的解釋和相應(yīng)的處理辦法。

在此期間，本業(yè)主耗費(fèi)大量時(shí)間和精力來處理此事。因?yàn)閱栴}一直未解決，本業(yè)主亦無法按照計(jì)劃裝修入住。給本人和家庭帶來精神上的傷害物資上的損失。

望貴公司遵守與業(yè)主簽訂的《物業(yè)管理合同》規(guī)定之應(yīng)盡職責(zé)，做好本小區(qū)物業(yè)的監(jiān)督和管理，按照貴公司制定的《裝修管理?xiàng)l例》切實(shí)做好小區(qū)裝修事宜的指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)。

敬請(qǐng)貴公司在收到本投訴函之日起，拿出應(yīng)有的態(tài)度按照《合同法》和《物業(yè)管理合同》所賦予的權(quán)利和義務(wù)和來解決此投訴內(nèi)容，并以貴司名義做出書面答復(fù)。如貴公司仍然不履行應(yīng)有之職責(zé)，以放棄權(quán)利為由放棄義務(wù)，本業(yè)主保留保留投訴、上訪、新聞媒體曝光乃至訴訟等一切合法手段維護(hù)自己的權(quán)益。依據(jù)法律公平、公正、公開的原則和精神，希望貴公司以積極而善意的態(tài)度，本著優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，妥善解決上述問題。若由于貴公司的不作為、消極作為及違法行為所造成的一切損失，由貴公司依法承擔(dān)。特此告知。

XXX期XXX XX號(hào)樓XXX 業(yè)主

2017年8月11日

本告知函一式兩份 業(yè)主一份 物業(yè)公司一份

物業(yè)公司簽收人：